【アサーション】相手も自分も大切にするコミュニケーション法のご紹介【認知行動療法】

01:05　認知行動療法とは？
02:18　アサーショントレーニングのポイント
05:14　3つのコミュニケーションパターン「パッシブ」「アグレッシブ」「アサーティブ」
07:56　ポルタのアサーショントレーニング
今回の動画は、家庭や職場でのストレス原因の上位に必ずあがってくる、人間関係「コミュニケーション」についてのお話です。
・コミュニケーションがもう少しうまくできれば・・・
・気乗りしないお誘いを受けたときに、相手を上手に気遣いながら「No」と言えたら・・・
・キツく言い過ぎて後悔したり、嫌味っぽく言ってしまって後味の悪い思いをした・・・
・相手が受け入れやすいように、上手に注意したい・・・など、コミュニケーションの悩みは様々です。
このように、コミュニケーションの悩みにも役立つのが、認知行動療法という心理療法です。
【認知行動療法とは・・・】
CBTとも呼ばれており、極端な考え方や行動のクセに気づき、それを見直しながら生活の中での困りごとやストレスに対処する方法を身に着けることを目指す心理的アプローチです。認知行動療法には、考え方のクセを見直し、レパートリーを増やす認知的技法と、行動のクセを見直し、レパートリーを増やす行動的技法があります。
今回ご紹介する内容は、対人関係で悩みやすい方や、もっと自分の気持ちを素直に伝えることができるようになりたい方に向けて、行動的技法のひとつであるアサーショントレーニングの概要をご紹介したいと思います。
【アサーションとは・・・】
アサーションとは、自分の想いを素直に表現できないパターンや、強く主張し過ぎて対人関係が崩れやすいパターンではなく、「相手も自分も大切にする」コミュニケーション法のことを指します。
アサーショントレーニングでは、コミュニケーションを３つのパターンに分類して自分のコミュニケーションパターンを振り返ります。
①パッシブ
受身的で、非主張型パターンです。パッシブのパターンでは、はっきりと自己主張せずに相手の意見を受け入れるので一見優しい人にみえます。いろいろな場面で人に決めてもらうことが多く、いつも自分は二の次で、断定的な発言はせずにあいまいな表現が多くなります。自分ばっかり我慢してるのに…と人をねたんだり、うらみがましい気持ちになって卑屈な発言をする場合もあります。ほんとうの欲求を抑え込むので、欲求不満でストレスをため込みやすく、心や体にストレス症状が出やすい方であるともいえます。
②アグレッシブ
主張が強く、攻撃型と呼ばれるパターンです。攻撃型のパターンでは、自分の欲求を満たしたいという気持ちが強く、相手よりも優位に立ちたい、負けたくない、という主張が強くなります。べき、当然、ぜったい、という断定思考が強く、自分の考えに自信を持っているので、相手や状況を自分の思い通りに進めたい、従わせたいという欲求も強くもっています。相手が自分の意見と違う意見をもっている場合は、強い怒りを感じやすでしょう。特に、立場や年齢が上位の人は、自分の意見をただ伝えるだけでも、意図せずアグレッシブパターンになってしまうので注意が必要です。
③アサーティブ
お互いの思いや要望を伝えて受け止め合う、自他尊重型のパターンです。アサーティブタイプでは、自己否定的にならず、自分の素直な気持ちが分かっていて、それを誠実に表現します。そのように自分を大切にしながらも、相手の立場をふまえた上で、自分ができる提案も伝えます。さらに、自分の提案に対して、相手の返答がyesの場合もnoの場合もあって当然であり、yesの場合は感謝を伝えたり、noの場合は、さらなる妥協案を柔軟に相手と話し合うことができます。
【おわりに】
人によっては、引っ込み思案な自分にアサーションなんて無理だと思う方もおられるかもしれません。
就労生活支援ポルタや、みずほクリニックリワークデイケアでは、グループでのアサーショントレーニングを行っています。参加者の方々から、コミュニケーションで困りやすい場面を募り、状況や登場人物の気持ちを考えます。そして、パッシブでもなく、アグレッシブでもない、その場に応じたアサーティブな伝え方を考えます。
次に、参加者たちが役割を演じて、アサーティブな伝え方の練習をします。練習後は、良かった点や改良すべき点をすぐに本人へフィードバックしてもらえるので、納得できるまで練習することができます。
人前で演じるなんて恥ずかしい、と思う方は、まずは他の参加者のトレーニングをそばで見ているだけでもスキルを十分学ぶことができます。このように、体験を通してアサーションスキルを身に着けることができます。
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医療法人輝豊会
心療内科・精神科みずほクリニック
mizuhoclinic.com/
就労・生活支援ポルタ
porta-job.com/

[@kaoris11]

今アサーションの練習中です！すごく参考になりました😊

[@user-op3fy1jv3q]

初コメント失礼します。
頑張って下さいね。💚
応援してます💕
モグタン（＾ν＾）

[@uvsij123]

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