Vielen Dank für dieses wirklich anschauliche und gut gemachte Video. Eben das alte, wegen aufgeriffeltem Band kaputte Rollo in gut 20 min gegen ein neues ausgetauscht. Da hat sich Velux ein wirklich gutes weil verbraucherfreundliches System ausgedacht. Top!
Hallo, ich habe ein Velux GPU F06 Dachfenster und durch eine Recherche habe ich herausgefunden, dass ich wohl noch die "alten2 Pick & Click Träger habe. Diese sind wohl vor November 2003. Das rechte Teil hat ein Loch und das linke Teil hat eine Aussparung zur Führung. Funktioniert das Rolle auch mit diesen alten Pick & Click Trägern?
Würden sich die Lamellen nicht so gerne am Ende verbiegen und die Schnüre verheddern, gäbe es halb so viel umzubauen und herumzufummeln. So sorgt Velux für stundenlange Beschäftigung; vielen Dank, man gönnt sich ja auch sonst nichts in dieser tristen Zeit!
Tolle Erklärung aber warum nicht auch oder alternativ für Verdunkelungsrollos mit noch älterem Baujahr ? In meinem Fall waren seitlich vorab keine Schrauben erkennbar so daß ich mir fürchterlich einen abgebrochen habe um das festgenagelte Ding lösen zu können. Vom jetzigen Zustand des Holzrahmens ganz schweigen...
Hallo lieber Bernd, die TH-cam Videos sollen beim Einbau der neuen Verdunkelungsrollos helfen, deshalb zeigen wir die aktuellste Verdunkelungsrollo, welches am meisten vertrieben wird. Alle Führungsschienen von VELUX Verdunkelungsrollos werden unabhängig vom Alter immer seitlich am Fenster-Flügel verschraubt. Bitte überprüfe, ob es sich wirklich um ein VELUX Verdunkelungsrollo handelt. Vielen Dank. Liebe Grüße, Hülya vom VELUX Social Media Team
@@VELUXDACH Es stand zumindest Velux drauf und ich habe vor über 30 Jahren 9 Stück davon montiert. Alle wurden seitlich genagelt und nicht geschraubt. Die Rollos haben super gehalten…aber die Demontage ist eine Herausforderung für Leute die das nicht regelmäßig machen.
Hallo@@kajuku666, in so einem sehr speziellen Fall, empfehle ich dir direkt die VELUX Produktberatung zu kontaktieren. Die Kollegen können mit Hilfe der alten Rollo Typendaten aus unserem Archiv die ganz alten Einbauanleitungen heraussuchen.
Hallo lieber Heiko, eine Ferndiagnose ist sehr schwierig! Das die Bedienleiste unten blockiert ist, kann an einer defekten Schnur oder einer defekten Endkappe der Bedienleiste liegen. Somit musst du eventuell rohe Gewalt anwenden, um diese zu lösen. Ich wünsche dir einen schönen Tag. Liebe Grüße, Hülya vom VELUX Social Media Team.
Velux Holzfenster mit Verdunklungsrollo wird gegen ein Kunststofffenster getauscht kann ich das alte Rollo ist ca. 1 Jahr alt einfach austauschen darf man die Halteschienen einfach verschrauben im Kunststoff oder gibt es etwas anderes zur Montage
Wir würden bei dem VELUX GPL M06 die Jalousie zu einem Wabenrollo tauschen. Muss ich den silbernen Rahmen nochmal mitbestellen beim Kauf? Eigentlich ist er ja von der Jalousie ja dran.
Hallo Toni, der silberne Rahmen besteht lediglich aus zwei seitlichen Führungsschienen. Die obere Leiste ist die Abdeckung der Lamellen und die untere ist die Griffleiste. Wenn du ein Wabenplissee einbauen möchtest, musst du es komplett bestellen, weil die Schienen nicht identisch sind mit denen der Jalousie. Nur so kann eine Kompatibilität gewährleistet werden, da die seitlichen Führungsschienen immer auf das jeweilige Sonnenschutzprodukt abgestimmt sind. Liebe Grüße, Sarah vom VELUX Social Media Team
hi ich habe das gleich problem, jedoch ist bei mir die schnur gerissen, da meine mutter mit etwas viel kraft das rollo geöffnet hat. Es könnte sein, dass die feder im inneren kaputt ist, da bräuchte man eine neue kasettet
Hallo Jürgen, aus der Ferne können wir leider anhand deiner Beschreibung keine Diagnose machen. Wir brauchen mehr Angaben zum Produkt und zum Defekt. Bitte sende uns die Produktdaten u.m. über das Kontaktformular: www.velux.de/kontaktformular Unser Kundenservice wird den Fehler prüfen und nach einer Lösung suchen. Vielen Dank! Liebe Grüße, Sarah vom VELUX Social-Media-Team
Ich hatte das Problem vor einer Weile auch (älteres VK-Fenster). Da war die äußere Schicht des Fadens durchgescheuert. Der läuft bei unserer Verdunkelung hinter der Griffleiste durch kleine Löcher un Kunststoffteilen auf die andere Seite. Da hat sich die äußere Schicht zusammengeschoben und gestaut. Gute Nachricht: Den Faden gibt es als Ersatzteil. Nicht so gute Nachricht: Der Ausbau war schwieriger als hier beschrieben, weil die Verdunkelung von einer Nase gehalten wird, die ganz hinten oben in der Ecke ist.. Und jetzt bin ich gerade dabei, den neuen Faden einzufädeln. Mal sehen, ob das klappt.
Hallo, habe das alte System ausgebaut. War ein System ohne Schienen. Neue Kasette eingesetzt alles OK. Nur scheinen mir die seitlichen Schienen zu lang zu sein. Kann das sein? Vielen Dank für Hilfe
Hallo Tom, wenn die Führungsschienen zu lang sind, dann ist das neue Rollo nicht passend zu deinem Fenster. Bitte überprüfe, ob deine Fenster-Typendaten auf der Verpackung stehen. Wenn nicht, so wende dich bitte an den Händler, wo du das Rollo erworben hast. Liebe Grüße, Hülya vom VELUX Social Media Team
Mein Rollo hat heute aufeinmal fuer 2 bis 3 Sekunden veräppelt und war dannach nicht mehr auf Spannung, dann ist es bestimmt dieses Seil gerissen oder? Man sieht auch nur noch 1 Seil das dort hängt und nicht wie im Video "drei".
Hi F.W., eine Ferndiagnose ist für uns immer nicht ganz so einfach. Wenn es wie beschrieben aussieht, ist es im Bereich des Möglichen, dass die Schnurr gerissen ist. Nutze sonst gerne unser Kontaktformular auf der Website und sprich mit unseren Profis aus der Privatkundenbetreuung. Die können dir sicherlich weiterhelfen :-): www.velux.de/service/hilfe-kontakt/privatkundenanfragen Viele Grüße, dein VELUX Team
hier ähnlich. sonnenschutzrollo öffnete sich mehrere zentimeter selbstständig. seit 19 jahren im fenster auf der süd-west-seite. heute war das seil auf der linken seite ohne spannung. hab das rollo runtergezogen und das seil verknotet. so bleibt das rollo unten. mal gucken was es neues gibt.
Top. Fehlt noch ein Video wie man die Seile ersetzen kann. Die reißen gerne nach kurzer Zeit, und schmälern die Freude an Velux Fenstern. Sollen durch PVC Band ersetzt werden.
Hallo Daniel, das ist abhängig vom Baujahr und Typen deines Sonnenschutzprodukts. Bitte wende dich mit den Typendaten deines Sonnenschutzprodukts* an die VELUX Endkundenberatung unter endverbraucher@velux.de oder 01806 444433. * Das Typenschild befindet sich auf der Rückseite deines Sonnenschutzprodukts und wird sichtbar, wenn du denn Fensterflügel über die obenliegende Griffleiste öffnest und um 180 Grad schwingst. Liebe Grüße, Hülya vom VELUX Social Media Team
Na toll, falls es noch keinem aufgefallen ist, das Klick heißt das die Halter eingerastet sind. Nur wie bekommt man diese wieder auf? Mein DFD sitzt fest und lässt sich nicht rausziehen. Nachdem ich es rausgerissen habe, könnte man noch im Video erwähnen, das man nach 20 Jahren vergessen haben kann, das es links eingeklickt ist
Vielen Dank, für das super-gute, detaillierte Video.Wir haben auch ein Velux softrollo VT087.100. Wir wollten es tauschen, aber es lässt sich nicht von den Seiten-Ankern lösen. Hier scheint es so leicht zu sein, aber unseres ist irgendwie "eingerastet". Gibt es eine kniff, ob man etwas drück, drehen oder sonst etwas tun muss? Der Dachdecker, der hier im Ort der Velux-Experte ist möchte uns ein ganz neues Fenster verkaufen. Deshalb hier meine Frage auf diesem Wege. Ich Hoffe sehr auf hilfreiche Antwort. Besten Dank vorab und vor allem für die gute Erläuterung.
Hallo, bei mir klemmt das Stoffrollo im geschlossenen Zustand. Gibt also keine Möglichkeit an die Schrauben zu kommen. Muss ich das Rollo zersschneiden oder gibt es eine andere Möglichkeit
Hi dave126, es wäre klasse, wenn du mit diesem Anliegen einmal auf unsere Profis in der Privatkundenbetreuung zugehst: www.velux.de/service/hilfe-kontakt/privatkundenanfragen Viele Grüße, dein VELUX Team
Guten Tag Robert, bitte greife mit beiden Händen unter die Querkassette und ziehe diese mit einem kräftigen Ruck zu dir heraus. Liebe Grüße, Sarah vom VELUX Social-Media-Team
@@VELUXDACH hy hab ich gemacht... Das einzige was sich gelöst hat war die Rolle von der Verdunkelung.... Also es ist jetzt kaputt! Muss mir sowiso ein neues kaufen da die schnur vom Plissee vorher schon gerissen ist
hab hier ein ähnliches Problem, aber noch hab ich das Rollo nicht rausgerissen. Lässt sich für mich auch nicht entfernen. Und ja wie ich es verstehe 90 vom Fenster nach unten ziehen und nicht in Richtung Rollo nach unten ziehen. Bei mir ist aber alles fest, da kommt keine Kasette raus.
Hallo bei mir kommt bei einem Velux Verdunklungsrollo Licht hinein . Wenn man es nach unten zieht ist es dunkel beim loslassen geht der Rollo ein wenig zurück . Ist das Normal ?
Hi 20Seby, zu der Frage: es gibt vereinzelt DKLs, welche nicht ganz unten halten. Die Ursache ist nicht eindeutig. Es kann sein, dass… a) Der Schnurhalter 1mm zu weit oben montiert wurde. Lösung: Schnurhalter abschrauben (Wichtig: Loch mit Streichholz oder ähnlichem stopfen) und dann Halter nach unten drücken und nochmals richtig anschrauben. b) Bei der Bedienung muss es mit zwei Händen bedient werden und ganz unten leicht „klick“ machen. Dann bleibt der Stoff auch unten. c) Keines der beiden Varianten -> Produkt austauschen Wir hoffen die Antwort hilft dir weiter. Wenn noch irgendwas sein sollte kannst du dich jederzeit bei uns melden! Viele Grüße, dein VELUX Team
Hallo VELUX,was habe ich beim Sonnenschutz-Einbau (PAL) falsch gemacht, wenn sich die Lamellen weder vorwärts nach aussen bzw. rückwärts nach hinten verstellen lassen? Die Jalousie lässt sich nur auf halb durchsichtig einstellen. Danke für den entscheidenden Ratschlag! Viele Grüße
Hi Kain, bei diesem Produkt scheint ein Fehler seitens der Produktion entstanden zu sein... Entschuldige bitte die Umstände, am besten reklamierst du das Produkt und wir werden unser Bestes geben dir schnellstmöglich einen gescheiten Ersatz zukommen zu lassen. www.velux.de/service/hilfe-kontakt/privatkundenanfragen Viele Grüße, dein VELUX Team
Hi Cay Piranha, die Innenseite kann nur gereinigt werden, wenn das Rollo ausgebaut ist. Es ist natürlich möglich mit gewissen Werkzeug hinter dem Rollo Staub zu wischen o.Ä., nur wird sowas von unserer Seite nicht angeboten. Viele Grüße, dein VELUX Team
Hallo, die Zubehörträger sind das die Pick und Klick Träger? Oder die schnurhalter unten? Denn ich bestelle eben Rollos und da wird gefragt ob ich Zubehörträger dazu kaufen möchte.
Hi Thomas, eine Videoanleitung haben wir für die angesprochene Thematik nicht. Wende dich mit dieser Anfrage bitte an unsere Profis aus der Privatkundenbetreuung: www.velux.de/service/hilfe-kontakt/privatkundenanfragen Viele Grüße, dein VELUX Team
Hola En Español es más fácil y rápido para mi😅 Yo recibí ayer dos Rollos para mis ventanas,estaba viendo un poco los videos de instalación, necesito cambiar los viejitos
Tja, ist eigentlich ein sehr gut gemachtes, anschauliches Video. Aber wir haben "leider" noch ein Velux-Sonnenschutzrollo, das vermutlich aus den Gründerjahren der Firma stammt und jetzt ersetzt werden muss (nur die zerrissene Schutzfolie allein, oder wie das Ding auch heissen mag). Und da ist jedenfalls gar nichts mit "Pick&Click", und allein schon der Ausbau der kaputten alten Vorrichtung war absolut kein einfaches "nach unten rausziehen", sondern erforderte schliesslich brutale Gewalt. Links und rechts flogen graue Plastikteilchen durch den Raum, und nun stellt sich die Frage "wie weiter?". Mal sehen, ob das ohne Handwerker zu schaffen ist...
Ich hab meine Verdunkelungsrollos beim Unzug mitgenommen (selbe Fenstertype) aber beim Wiedereinbau bleibt unten 1cm offen. Also das Rollo geht nicht mehr komplett runter bis zum Anschlag. Schnur und Kasette haben nichts, was kann es sein?
Hallo Robert, im Lieferumfang des Rollos befinden sich die passenden Zubehörträger. Über den folgenden Link kannst du ein passendes Rollo erwerben: www.veluxshop.de/ Ich wünsche dir ein schönes Wochenende. Liebe Grüße, Hülya vom VELUX Social Media Team
Vielen Dank!!!
Sehr gut und simpel erklärt.
Velux ist jetzt mein Lieblings Marke👍
Vielen Dank für dieses wirklich anschauliche und gut gemachte Video. Eben das alte, wegen aufgeriffeltem Band kaputte Rollo in gut 20 min gegen ein neues ausgetauscht. Da hat sich Velux ein wirklich gutes weil verbraucherfreundliches System ausgedacht. Top!
Super top danke, sehr gute Erklärung und viel Mühe im Video
10 von 10
Hi Alexander,
vielen Dank für das tolle Feedback!
Viele Grüße,
dein VELUX Team
Danke für das Video. Jetzt kann ich endlich das Rollo wieder raus kicken den Rahmen wieder neu streichen und wieder einsetzen. Super
Danke für die Tipps, das war sehr gut erklärt.
Danke,ich als Monteur kam super klar, Kunde zufrieden 👌
Das mit den Schnüren währe noch schön, wenn man da etwas genauer sehen würde wie das geht um die wieder einzuhängen!
Veremos como me va con el cambio e instalacion,me corresponde hacerlo yo sólita 😅😅😊
Sehr hilfreiches video, hat mir sehr geholfen, danke dafür
Super erläutert! Danke
Hi Jürgen,
vielen Dank für das tolle Feedback!
Viele Grüße,
dein VELUX Team
super Video, danke!
mega Video, danke fürs Zeigen!
Hallo,
ich habe ein Velux GPU F06 Dachfenster und durch eine Recherche habe ich herausgefunden, dass ich wohl noch die "alten2 Pick & Click Träger habe.
Diese sind wohl vor November 2003. Das rechte Teil hat ein Loch und das linke Teil hat eine Aussparung zur Führung.
Funktioniert das Rolle auch mit diesen alten Pick & Click Trägern?
Würden sich die Lamellen nicht so gerne am Ende verbiegen und die Schnüre verheddern, gäbe es halb so viel umzubauen und herumzufummeln. So sorgt Velux für stundenlange Beschäftigung; vielen Dank, man gönnt sich ja auch sonst nichts in dieser tristen Zeit!
Tolle Erklärung aber warum nicht auch oder alternativ für Verdunkelungsrollos mit noch älterem Baujahr ? In meinem Fall waren seitlich vorab keine Schrauben erkennbar so daß ich mir fürchterlich einen abgebrochen habe um das festgenagelte Ding lösen zu können. Vom jetzigen Zustand des Holzrahmens ganz schweigen...
Hallo lieber Bernd,
die TH-cam Videos sollen beim Einbau der neuen Verdunkelungsrollos helfen, deshalb zeigen wir die aktuellste Verdunkelungsrollo, welches am meisten vertrieben wird. Alle Führungsschienen von VELUX Verdunkelungsrollos werden unabhängig vom Alter immer seitlich am Fenster-Flügel verschraubt. Bitte überprüfe, ob es sich wirklich um ein VELUX Verdunkelungsrollo handelt. Vielen Dank.
Liebe Grüße,
Hülya vom VELUX Social Media Team
@@VELUXDACH Es stand zumindest Velux drauf und ich habe vor über 30 Jahren 9 Stück davon montiert. Alle wurden seitlich genagelt und nicht geschraubt. Die Rollos haben super gehalten…aber die Demontage ist eine Herausforderung für Leute die das nicht regelmäßig machen.
Hallo@@kajuku666,
in so einem sehr speziellen Fall, empfehle ich dir direkt die VELUX Produktberatung zu kontaktieren. Die Kollegen können mit Hilfe der alten Rollo Typendaten aus unserem Archiv die ganz alten Einbauanleitungen heraussuchen.
@@VELUXDACH Der Fall ist ja erledigt, aber Danke
Nach 30 Jahren wäre doch eher ein Austausch der Fenster als des Rollos angezeigt …
Hallo. Ich kann die Schienen nicht entfernen, da das Rollo in der unteren Stellung blockiert
Hallo lieber Heiko,
eine Ferndiagnose ist sehr schwierig! Das die Bedienleiste unten blockiert ist, kann an einer defekten Schnur oder einer defekten Endkappe der Bedienleiste liegen. Somit musst du eventuell rohe Gewalt anwenden, um diese zu lösen.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Liebe Grüße,
Hülya vom VELUX Social Media Team.
Velux Holzfenster mit Verdunklungsrollo wird gegen ein Kunststofffenster getauscht kann ich das alte Rollo ist ca. 1 Jahr alt einfach austauschen darf man die Halteschienen einfach verschrauben im Kunststoff oder gibt es etwas anderes zur Montage
Wir würden bei dem VELUX GPL M06 die Jalousie zu einem Wabenrollo tauschen. Muss ich den silbernen Rahmen nochmal mitbestellen beim Kauf? Eigentlich ist er ja von der Jalousie ja dran.
Hallo Toni,
der silberne Rahmen besteht lediglich aus zwei seitlichen Führungsschienen. Die obere Leiste ist die Abdeckung der Lamellen und die untere ist die Griffleiste.
Wenn du ein Wabenplissee einbauen möchtest, musst du es komplett bestellen, weil die Schienen nicht identisch sind mit denen der Jalousie.
Nur so kann eine Kompatibilität gewährleistet werden, da die seitlichen Führungsschienen immer auf das jeweilige Sonnenschutzprodukt abgestimmt sind.
Liebe Grüße,
Sarah vom VELUX Social Media Team
Hallo der Haltegriff am Rollo ist gebrochen , es gibt ihn als Ersatzteil, doch ist der defekte am Rollo vernietet. Muss man diese ausbohren ?
nice dass das thumbnail ganz klar reperatur aussagt und dass das video dann direkt mit austausch loslegt, superbe bewerbung!
wirklich super gemacht! vielen Dank! Mein Problem ist aber dass der Rollo sich nicht mehr hochschieben läßt! Gibts dafür auch ein Rat?
hi ich habe das gleich problem, jedoch ist bei mir die schnur gerissen, da meine mutter mit etwas viel kraft das rollo geöffnet hat. Es könnte sein, dass die feder im inneren kaputt ist, da bräuchte man eine neue kasettet
Hallo! Habe den gleichen Rollo nur der Verdunglungsrollo zieht sich nicht mehr hoch! was kann ich tun?
Hallo Jürgen,
aus der Ferne können wir leider anhand deiner Beschreibung keine Diagnose machen. Wir brauchen mehr Angaben zum Produkt und zum Defekt.
Bitte sende uns die Produktdaten u.m. über das Kontaktformular: www.velux.de/kontaktformular
Unser Kundenservice wird den Fehler prüfen und nach einer Lösung suchen.
Vielen Dank!
Liebe Grüße,
Sarah vom VELUX Social-Media-Team
Ich hatte das Problem vor einer Weile auch (älteres VK-Fenster). Da war die äußere Schicht des Fadens durchgescheuert. Der läuft bei unserer Verdunkelung hinter der Griffleiste durch kleine Löcher un Kunststoffteilen auf die andere Seite. Da hat sich die äußere Schicht zusammengeschoben und gestaut.
Gute Nachricht: Den Faden gibt es als Ersatzteil.
Nicht so gute Nachricht: Der Ausbau war schwieriger als hier beschrieben, weil die Verdunkelung von einer Nase gehalten wird, die ganz hinten oben in der Ecke ist..
Und jetzt bin ich gerade dabei, den neuen Faden einzufädeln. Mal sehen, ob das klappt.
Hallo, habe das alte System ausgebaut. War ein System ohne Schienen. Neue Kasette eingesetzt alles OK. Nur scheinen mir die seitlichen Schienen zu lang zu sein. Kann das sein? Vielen Dank für Hilfe
Hallo Tom,
wenn die Führungsschienen zu lang sind, dann ist das neue Rollo nicht passend zu deinem Fenster. Bitte überprüfe, ob deine Fenster-Typendaten auf der Verpackung stehen. Wenn nicht, so wende dich bitte an den Händler, wo du das Rollo erworben hast.
Liebe Grüße,
Hülya vom VELUX Social Media Team
Mein Rollo hat heute aufeinmal fuer 2 bis 3 Sekunden veräppelt und war dannach nicht mehr auf Spannung, dann ist es bestimmt dieses Seil gerissen oder?
Man sieht auch nur noch 1 Seil das dort hängt und nicht wie im Video "drei".
Hi F.W.,
eine Ferndiagnose ist für uns immer nicht ganz so einfach. Wenn es wie beschrieben aussieht, ist es im Bereich des Möglichen, dass die Schnurr gerissen ist.
Nutze sonst gerne unser Kontaktformular auf der Website und sprich mit unseren Profis aus der Privatkundenbetreuung. Die können dir sicherlich weiterhelfen :-):
www.velux.de/service/hilfe-kontakt/privatkundenanfragen
Viele Grüße,
dein VELUX Team
hier ähnlich. sonnenschutzrollo öffnete sich mehrere zentimeter selbstständig. seit 19 jahren im fenster auf der süd-west-seite.
heute war das seil auf der linken seite ohne spannung. hab das rollo runtergezogen und das seil verknotet. so bleibt das rollo unten.
mal gucken was es neues gibt.
Top. Fehlt noch ein Video wie man die Seile ersetzen kann. Die reißen gerne nach kurzer Zeit, und schmälern die Freude an Velux Fenstern. Sollen durch PVC Band ersetzt werden.
Moin Horst,
danke für dein Feedback!
Wir nehmen das in unsere Planung 2020 mit auf :-)!
Viele Grüße,
dein VELUX Team
So geht es mir gerade genau so :(
Mir auch
Was habt ihr dann gemacht?
@@VELUXDACH Gibt es inzwischen so ein Video?
muss ich den Sonnenschutz ersetzen, wenn eine Schnur gerissen ist?
Hallo Daniel,
das ist abhängig vom Baujahr und Typen deines Sonnenschutzprodukts. Bitte wende dich mit den Typendaten deines Sonnenschutzprodukts* an die VELUX Endkundenberatung unter endverbraucher@velux.de oder 01806 444433.
* Das Typenschild befindet sich auf der Rückseite deines Sonnenschutzprodukts und wird sichtbar, wenn du denn Fensterflügel über die obenliegende Griffleiste öffnest und um 180 Grad schwingst.
Liebe Grüße,
Hülya vom VELUX Social Media Team
Na toll, falls es noch keinem aufgefallen ist, das Klick heißt das die Halter eingerastet sind. Nur wie bekommt man diese wieder auf?
Mein DFD sitzt fest und lässt sich nicht rausziehen.
Nachdem ich es rausgerissen habe, könnte man noch im Video erwähnen, das man nach 20 Jahren vergessen haben kann, das es links eingeklickt ist
Vielen Dank, für das super-gute, detaillierte Video.Wir haben auch ein Velux softrollo VT087.100. Wir wollten es tauschen, aber es lässt sich nicht von den Seiten-Ankern lösen. Hier scheint es so leicht zu sein, aber unseres ist irgendwie "eingerastet". Gibt es eine kniff, ob man etwas drück, drehen oder sonst etwas tun muss? Der Dachdecker, der hier im Ort der Velux-Experte ist möchte uns ein ganz neues Fenster verkaufen. Deshalb hier meine Frage auf diesem Wege. Ich Hoffe sehr auf hilfreiche Antwort. Besten Dank vorab und vor allem für die gute Erläuterung.
Hallo, bei mir klemmt das Stoffrollo im geschlossenen Zustand. Gibt also keine Möglichkeit an die Schrauben zu kommen.
Muss ich das Rollo zersschneiden oder gibt es eine andere Möglichkeit
Hi dave126,
es wäre klasse, wenn du mit diesem Anliegen einmal auf unsere Profis in der Privatkundenbetreuung zugehst:
www.velux.de/service/hilfe-kontakt/privatkundenanfragen
Viele Grüße,
dein VELUX Team
Hallo Dave. Hast du eine Lösung gefunden? Ich habe das gleiche Problem.
Drückst du da irgendwo beim kassette entfernen?
Guten Tag Robert,
bitte greife mit beiden Händen unter die Querkassette und ziehe diese mit einem kräftigen Ruck zu dir heraus.
Liebe Grüße,
Sarah vom VELUX Social-Media-Team
@@VELUXDACH hy hab ich gemacht... Das einzige was sich gelöst hat war die Rolle von der Verdunkelung....
Also es ist jetzt kaputt!
Muss mir sowiso ein neues kaufen da die schnur vom Plissee vorher schon gerissen ist
hab hier ein ähnliches Problem, aber noch hab ich das Rollo nicht rausgerissen. Lässt sich für mich auch nicht entfernen. Und ja wie ich es verstehe 90 vom Fenster nach unten ziehen und nicht in Richtung Rollo nach unten ziehen.
Bei mir ist aber alles fest, da kommt keine Kasette raus.
Hallo bei mir kommt bei einem Velux Verdunklungsrollo Licht hinein . Wenn man es nach unten zieht ist es dunkel beim loslassen geht der Rollo ein wenig zurück . Ist das Normal ?
Hi 20Seby,
zu der Frage: es gibt vereinzelt DKLs, welche nicht ganz unten halten. Die Ursache ist nicht eindeutig. Es kann sein, dass…
a) Der Schnurhalter 1mm zu weit oben montiert wurde. Lösung: Schnurhalter abschrauben (Wichtig: Loch mit Streichholz oder ähnlichem stopfen) und dann Halter nach unten drücken und nochmals richtig anschrauben.
b) Bei der Bedienung muss es mit zwei Händen bedient werden und ganz unten leicht „klick“ machen. Dann bleibt der Stoff auch unten.
c) Keines der beiden Varianten -> Produkt austauschen
Wir hoffen die Antwort hilft dir weiter. Wenn noch irgendwas sein sollte kannst du dich jederzeit bei uns melden!
Viele Grüße,
dein VELUX Team
VELUX Deutschland super Danke
Hallo VELUX,was habe ich beim Sonnenschutz-Einbau (PAL) falsch gemacht, wenn sich die Lamellen weder vorwärts nach aussen bzw. rückwärts nach hinten verstellen lassen? Die Jalousie lässt sich nur auf halb durchsichtig einstellen. Danke für den entscheidenden Ratschlag! Viele Grüße
Hi Kain,
bei diesem Produkt scheint ein Fehler seitens der Produktion entstanden zu sein... Entschuldige bitte die Umstände, am besten reklamierst du das Produkt und wir werden unser Bestes geben dir schnellstmöglich einen gescheiten Ersatz zukommen zu lassen.
www.velux.de/service/hilfe-kontakt/privatkundenanfragen
Viele Grüße,
dein VELUX Team
@@VELUXDACH Vielen Dank für die schnelle Information! Beste Grüsse
Mich würde mal interessieren,wie man die Innenseite des Rollos reinigen kann...Also die Seite die zum Fensterglas zeigt.
Hi Cay Piranha,
die Innenseite kann nur gereinigt werden, wenn das Rollo ausgebaut ist. Es ist natürlich möglich mit gewissen Werkzeug hinter dem Rollo Staub zu wischen o.Ä., nur wird sowas von unserer Seite nicht angeboten.
Viele Grüße,
dein VELUX Team
super Video, danke! ...allerdings ist die Musik dazu nervtötend...
Hallo, die Zubehörträger sind das die Pick und Klick Träger? Oder die schnurhalter unten? Denn ich bestelle eben Rollos und da wird gefragt ob ich Zubehörträger dazu kaufen möchte.
Super
Danke
Was ist das für ein Schraubenschlüssel?! Ich habe so eine Form noch nie gesehen und muss meines auch austauschen. Vielen Dank im Voraus!
Hallo IZA VIDA,
ein Torx-Schraubendreher.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße,
Hülya vom VELUX Social Media Team
Es ist normalerweise in der Packung so ein kleiner Torx-Schraubendreher zum Zusammenstecken dabei.
Sehr gut erklärt. 👍 Danke
Hallo - besten Dank für das Video. Suche eine Anleitung zum Austausch der Seile. Ist das möglich? Danke fürs feedback.
Hi Thomas,
eine Videoanleitung haben wir für die angesprochene Thematik nicht. Wende dich mit dieser Anfrage bitte an unsere Profis aus der Privatkundenbetreuung:
www.velux.de/service/hilfe-kontakt/privatkundenanfragen
Viele Grüße,
dein VELUX Team
Nein weil des interessierts ned
@@robertbina4820geh doch nach bayern 😂
@@newrockorder warum? Nur mal so gesagt ich bin gerne in Bayern wenn ich mal dort bin.
Super👍
Hola
En Español es más fácil y rápido para mi😅
Yo recibí ayer dos Rollos para mis ventanas,estaba viendo un poco los videos de instalación, necesito cambiar los viejitos
Da steht „Austausch von Velux Sonnenschutz“…
Tja, ist eigentlich ein sehr gut gemachtes, anschauliches Video. Aber wir haben "leider" noch ein Velux-Sonnenschutzrollo, das vermutlich aus den Gründerjahren der Firma stammt und jetzt ersetzt werden muss (nur die zerrissene Schutzfolie allein, oder wie das Ding auch heissen mag).
Und da ist jedenfalls gar nichts mit "Pick&Click", und allein schon der Ausbau der kaputten alten Vorrichtung war absolut kein einfaches "nach unten rausziehen", sondern erforderte schliesslich brutale Gewalt. Links und rechts flogen graue Plastikteilchen durch den Raum, und nun stellt sich die Frage "wie weiter?". Mal sehen, ob das ohne Handwerker zu schaffen ist...
rollo geht nicht mehr auf
Sehr schlechte Erklärung
Ich hab meine Verdunkelungsrollos beim Unzug mitgenommen (selbe Fenstertype) aber beim Wiedereinbau bleibt unten 1cm offen. Also das Rollo geht nicht mehr komplett runter bis zum Anschlag.
Schnur und Kasette haben nichts, was kann es sein?
Bei meinem Fenster (VT 087.100) fehlen die Pick&Click Träger. Kann ich die irgendwie nachrüsten, oder eine verdunklung ohne diese einbauen?
Hallo Robert,
im Lieferumfang des Rollos befinden sich die passenden Zubehörträger. Über den folgenden Link kannst du ein passendes Rollo erwerben: www.veluxshop.de/
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße,
Hülya vom VELUX Social Media Team