【電話対応】覚えておくと役に立つ言葉遣いまとめ【ビジネスマナー】
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 5 ต.ค. 2024
- ◆お仕事のご依頼
商品紹介、イベントの告知等のお問い合わせは下記からお願いいたします。
mackconsultants.0801@gmail.com
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
今回は仕事中に役に立つ覚えておくと役に立つ言葉遣いのまとめです！
気になったことなど是非コメントください！
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
電話対応に関するお悩み解決新サービス開始しました！
↓↓詳細は公式LINEから↓↓
liff.line.me/1...
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
新卒・第二新卒 経営コンサルタント職募集中！
・経営コンサルタント
・組織人事コンサルタント
・税理士補助業務
job.rikunabi.c...
弊社は長野県松本市で
・ビジネスマナー 研修、新入社員研修、役員研修などの人財育成
・セミナー
・コンサルタント
・会計業務
などを行っているグループです。
◆グループ名称
マックコンサルタンツグループ
◆グループ会社
・株式会社小林会計事務所
・株式会社あんしん経営
・株式会社エフピーアイ
・株式会社Mack・Farming
・小林正樹税理士事務所
・小林行政書士事務所
・MACK中小企業人事労務協会
◆所在地
長野県松本市中央1-16-14 NKビル
◆公式ホームページ [各種ご依頼はこちらから]
www.mack-kaf.co...
◆Instagram
/ mack_consultantsgroup
#新入社員 #社会人 #ビジネスマナー #電話応対 #電話応対 #言葉遣い #敬語 #電話苦手克服 #電話恐怖症対策 #クレーム対応 #電話対応ポイント #電話対応コツ
![【ビジネス日本語】電話対応の基礎ー[Business Japanese] Basics of telephone correspondence](/img/n.gif)
新サービス開始！皆さんの電話対応に関する困りごと、まるっと解決します！
↓↓詳細は公式LINEから↓↓
liff.line.me/1645278921-kWRPP32q/?accountId=187lqnpu
※費用については前払い決済となります。ご了承ください。
IT企業に入社したつもりが、コールセンター業務をさせられることになったので、この動画を参考にしてがんばります😮
大学を卒業したばかりの新入社員で、ずっと電話対応に自信がないので、動画を見って色んなことを勉強できて、めっちゃ助かりました。
お電話が苦手な世代には心強いと思います。
外国人として勉強しようとしています。
難しい😭
参考になりますのでありがとうございます🙏
わかりません→わかりかねます
こう来たからつい、
できません→できかねます
って思ってしまった。
いたしかねます。
英語むずいと今も思ってるけど日本語使える自分スゴイと思えてくる。
電話応対ももうですが、対面でのやりとりにも使える言葉の引き出しになる動画ですね。
勉強にはなるけどこんなことまで気をつけなきゃいけない日本はやっぱり働きづらい。
そのような考えの人が一定数いるからやる奴は評価される
ありがたい
@@リプトン旺
必ずしもそうとは限りませんよ。
ここまで淡々と正しい言葉並べられると新人がメモ読みながら話してんだろうなと思う
仕事上、日本の取引先と電話する時が多くなってこの動画は本当役に立ちます。ご参考させていただきます。
Just wanna say thank you, I'm a foreigner learning Japanese and this video helps me a lot 😊
めちゃくちゃ役にたちます！
電話応対苦手なので助かります、、！！
美容師の仕事してます。
良く電話対応してます。
勉強になります。今後、活用させて頂きます。
めちゃんこ有用な動画ありがとうございます😊
とても参考になります。
勉強になるます🥜
日本語って難しいな〜😢
承服いたしかねますって言っても3割くらいの人は意味分からなくて？？ってなりそうだな…
このような対応を「一般社会」とかなんとかいう学科にして、就活が終わった後に大学でしてほしいよね😊
勉強になりました。ありがとうございます。
電話応対得意な人って特段意識して訓練してるか、生業としてるひとしかそうそう居ないでしょ。だから気落ちする必要はまるでない。ましてや現代は相手先で録音されてるケースが普通にあることを考えると緊張はふつう。
こっちがするときは、いかがいたしますか？でいいけど、相手がするときは、いかがなさいますか？ではないかな。
間違ってたら教えてください。
0:50 自分用
ですか？とでしょうか？
の使い分けがわからん
よろしいですか？
よろしいでしょうか？
どっち使えばいいの〜ｲﾞｲﾞｲﾞってなる
❤️
社会人て面倒くさいよね
致しますとは言わないんですか？
チン音がきつい
なしバージョンが欲しいです。
お差し支えなければっていいますか？
差し支えなければ、ではないですか
正しいのはおをつける方です
日本語難しいですね仕事の相手やお客さんに対してはほんとにいい慣れてないと直にビジネス用語は出てこないから
接客しているとついってこともあります、それを相手は親しみと思うか
ちゃんとした言葉遣いしてほしいととるか
その時の状況であったりお客さんによりますね〜
お差し支えなければ、なんて聞いた事ありません！
自分用
〇〇、𓏸𓏸科𓏸𓏸です。
〜さんでいらっしゃいますね。
〜(呼び捨て)でございますね、少々お待ちください。
①あいにく〜ただ今〇時まで席を外しております。②あいにく〜は休みを頂いております。
①〇〇さんからご連絡頂いたこと〜に申し伝えます。②戻り次第、ご連絡いたしましょうか。折り返しご連絡差し上げるよう、〜に申し伝えます
「休みを頂いております」は誤った言葉遣いになります。言葉遣いや電話応対の動画でも説明しておりますので、再度ご確認いただけますと幸いです。
社会人として当たり前の事ばかりで参考にならなかった。
人としてのマナーはあまりないようですね。
@@user-Emerald_greenくさ