【ビジネスマナー研修】電話のマナーはまず「定番フレーズ」を覚えよう!
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- เผยแพร่เมื่อ 1 ต.ค. 2024
- 研修講師の渡辺整です。
新入社員に受けてビジネスマナーを教える季節がやってきました。
今回はマナー研修の中で、電話応対についての解説を動画に撮ってみました。電話応対、緊張しますよね…、私も苦手でした。でも、幾つかの定番フレーズをスラスラと言えるようになっておくと、それだけで応対がぐっと楽になります。
まずは電話特融の言葉遣い・フレーズ、敬語の注意点を学びましょう!
渡辺整(研修講師)
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