Como Pedir Reembolso na Shopee: Passo a Passo

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  • เผยแพร่เมื่อ 8 ก.พ. 2025
  • Aprenda como pedir reembolso na Shopee de forma rápida e segura. Veja os passos necessários e dicas importantes.
    Qualquer dúvida deixe nos comentários 😘
    Produtos Mencionados no vídeo
    🔸kit com 4 molduras A4 30x21 (PRETA) com acetato: s.shopee.com.b...
    🔹 🔸 Link dos produtos:
    collshp.com/da...
    🔸E-mail para contato: Daiana12@live.com
    Edição & Equipamento
    Editado por: Daiana
    Câmera: Iphone 13
    Programa de Edição: CapCut
    #shopee #reembolso #dicas

ความคิดเห็น • 38

  • @DaianaSantos
    @DaianaSantos  หลายเดือนก่อน

    🔸 Link de todos produtos Mencionado no Vídeo:
    collshp.com/daianasantoss

  • @cultivandoterapia8231
    @cultivandoterapia8231 16 วันที่ผ่านมา +1

    Ola eu comprei um cabeceira de cama e quando abri a caixa era puff.pedi reembolso e devolução do produto e na logística da loja ta dizendo que o vendedor vai pedir pra transportadora vim buscar na minha casa.achei estranho pois não veio nenhum código. Não sei o que fazer.

    • @DaianaSantos
      @DaianaSantos  16 วันที่ผ่านมา

      Isso é novidade para mim. Recomendo que entre em contato com o suporte da Shopee.

  • @eduferreira3456
    @eduferreira3456 หลายเดือนก่อน +6

    O que mais tem de vendedor sacana na shopee, o pior que vc devolve o produto é muito demorado pro vendedor receber de volta, e só depois de 4 dias que ele recebeu o produto que vx vai receber o reembolso, resumindo é quase 20 dias pra receber o dinheiro de volta, absurdo demais, fujam dessa shopee

    • @DaianaSantos
      @DaianaSantos  หลายเดือนก่อน

      Se o produto chegar danificado (quebrado, amassado, com qualquer tipo de dano), o processo de reembolso costuma ser rápido, desde que você envie vídeos e fotos comprovando o problema. Porém, se for um pedido de reembolso por arrependimento ou mudança de ideia, geralmente demora mais para ser processado.

  • @andrezabatista3320
    @andrezabatista3320 28 วันที่ผ่านมา +1

    Boa dica de filmar abrindo. Vou passar a fazer isso também.

    • @DaianaSantos
      @DaianaSantos  26 วันที่ผ่านมา

      É sempre bom se precaver! 😊

  • @debinha4870
    @debinha4870 12 วันที่ผ่านมา

    Fiz o pedido de devolução e apareceu solicitação em análise.

  • @LucasSouza01629
    @LucasSouza01629 หลายเดือนก่อน +3

    Oi eu pedi um celular porém o vendedor disse dps que a entrega n estava disponível para o meu Estado. A shoppe falou que se o vendedor não me entregasse até a data certa meu pedido seria cancelado e o reembolso processado automaticamente. O que isso signfica?

    • @DaianaSantos
      @DaianaSantos  หลายเดือนก่อน +1

      Oi! Isso significa que o valor pago será devolvido a você assim que o prazo de envio do vendedor for concluído.

    • @LucasSouza01629
      @LucasSouza01629 หลายเดือนก่อน

      @DaianaSantos Obrigado! Eu fiz o pagamento em pix pelo banco picpay. Eles vão devolver no meu banco?

  • @carlinn771x
    @carlinn771x 15 วันที่ผ่านมา

    Tem tanto vendedor sacana
    Q to com medo de devolver o produto acabar ficando sem o produto e sem o dinheiro

  • @RenateraFerreira
    @RenateraFerreira 2 หลายเดือนก่อน +2

    Excelente dica nesse vídeo!

    • @DaianaSantos
      @DaianaSantos  2 หลายเดือนก่อน

      Obrigada ☺️

  • @GuadalupeCopanaVela
    @GuadalupeCopanaVela หลายเดือนก่อน +1

    Boa noite queria saber se ten q devolver nos cualquier correio
    Porque eles me mandan en un endereço muito longe😢😢😢
    Como faço me ajude por favor nas agencia de coleta longe e os Correios também longe
    O eu poço levar em cualquier Correio con o codedigo gerado
    Esa e minha dúvida me ajude por favor

    • @DaianaSantos
      @DaianaSantos  หลายเดือนก่อน

      O código gerado foi para correios? Se sim você pode levar em qualquer um

    • @GuadalupeCopanaVela
      @GuadalupeCopanaVela หลายเดือนก่อน

      @@DaianaSantos ok 👌obrigado🙏💕.

  • @GuadalupeCopanaVela
    @GuadalupeCopanaVela หลายเดือนก่อน +1

    Queria saber se tem que devolver só no lugar indicado pois o lugar q me indican e muito longe😢não sei como fazer e muito longe cuando coloco Correios eles mandan o endereço mas as outras opções também são longe

    • @DaianaSantos
      @DaianaSantos  หลายเดือนก่อน

      Quando era pelos Correios, eu sempre ia ao que estava mais próximo, nem sempre seguia a indicação. Agora, com os postos de coleta, faço o mesmo e nunca tive problemas.

    • @DaianaSantos
      @DaianaSantos  หลายเดือนก่อน

      É importante lembrar que, se for pelos Correios, o envio deve ser feito em uma agência dos Correios. Já se for um ponto de coleta, é necessário levar ao ponto de coleta

    • @GuadalupeCopanaVela
      @GuadalupeCopanaVela หลายเดือนก่อน

      @@DaianaSantos então será q poço levar em cualquer Correio o mas próximo ao meu endereço pós como já lê fale eles mandan un endereço muito longe tem q pegar ônibus e metro.

  • @robertob1718
    @robertob1718 26 วันที่ผ่านมา +1

    Comprei uma smart tv dia 3 de janeiro e hoje ja e 13 se janeiro e nem chegou minha encomenda. Fui pedir reembolso eles negaram e falaram pra mim esperer que vão tentar entregar.. porém si passar muitos dias perco a garantia shopee e agora oq eu faco?

    • @DaianaSantos
      @DaianaSantos  26 วันที่ผ่านมา

      Recomendo que você fique atento à data limite de entrega do produto. Caso essa data seja ultrapassada e o produto não seja entregue, será possível solicitar o reembolso. Você terá duas opções: estender a garantia ou pedir o reembolso, mas somente após o prazo de entrega ter expirado. Ressalto que não trabalho para a Shopee; porém, já passei por essa situação, e a solução funcionou. Se ficar alguma dúvida, entre em contato com o suporte da Shopee para mais orientações.

  • @ellaxwh
    @ellaxwh 23 วันที่ผ่านมา +1

    Olá, eu vou enviar pelos correios a minha mercadoria errada e queria saber se eu preciso levar um formulário de declaração de conteúdo, você se é realmente necessário? vi uma pessoa falando que não, mas eu queria ter certeza

    • @DaianaSantos
      @DaianaSantos  23 วันที่ผ่านมา

      Alguns Correios pedem, sim, porém eles entregam o formulário na hora para você preencher.

    • @cidarcaramic3629
      @cidarcaramic3629 10 วันที่ผ่านมา

      Se tiver a Nota fiscal na etiqueta, na embalagem original, você manda no mesmo pacote que recebeu, cobre os seus dados e não precisa fazer a declaração de conteúdo. Eu devolvo assim no correio.

  • @Alisson-bt3sq
    @Alisson-bt3sq 2 หลายเดือนก่อน +4

    Bom dia, comprei uma placa de video e no anúncio consta que ela tem 4gb de ram, contudo, ela contem apenas 1gb e isso de 4gb é alteração na bios. Comprei via pix e tentei cancelar um dia depois mas o produto ja estava em preparo, voce acha que eu tenho direito a reembolso?

    • @Alisson-bt3sq
      @Alisson-bt3sq 2 หลายเดือนก่อน

      Em relação ao motivo, você recomenda que eu coloque o que?

    • @DaianaSantos
      @DaianaSantos  2 หลายเดือนก่อน +1

      Bom dia! Quando chegar solicite o reembolso e devolva, não esqueça de fazer registro de video e fotos

    • @Alisson-bt3sq
      @Alisson-bt3sq 2 หลายเดือนก่อน

      @@DaianaSantos eu preciso desempacotar o produto? Ou chegando aqui mando o vídeo/foto falando que nem retirei da embalagem e coloco que o motivo mudei de ideia?

    • @DaianaSantos
      @DaianaSantos  2 หลายเดือนก่อน

      Você pode gravar quando chegar sem tirar da embalagem, pode colocar que mudou de ideia, mostre que você nem abriu a embalagem, anexe os vídeos na plataforma e guarde com você também ate que o reembolso seja feito

  • @crlscoutinho
    @crlscoutinho หลายเดือนก่อน

    Onde eu arrumo embalagem nova? Eu joguei o meu fora antes de testar o produto e agora tô em outra cidade. Tenho 7 dias pra devolver. Meu pedido de devolução foi aprovado e já encontrei uma agência shoppe aqui próximo.

  • @CL_rj
    @CL_rj หลายเดือนก่อน +2

    Olá, boa tarde!
    Eu me arrependi de uma compra, ela está a caminho. Eu posso recusar o pedido na hora da entrega e pedir reembolso???

    • @DaianaSantos
      @DaianaSantos  หลายเดือนก่อน

      Não recomendo, pois você pode ter problemas com o reembolso

  • @cleomonteiro9233
    @cleomonteiro9233 หลายเดือนก่อน

    Oi Daiana... comprei, recebi e pedi reembolso... reembolsaram em tempo recorde e agora não consigo devolver o produto...

    • @DaianaSantos
      @DaianaSantos  หลายเดือนก่อน

      Você pode levar no ponto de coleta com o com o código de devolução e fazer o envio

    • @cleomonteiro9233
      @cleomonteiro9233 หลายเดือนก่อน

      @DaianaSantos Grata pelo retorno.

  • @thiagocastilho438
    @thiagocastilho438 หลายเดือนก่อน

    Olá Daiana!! Comprei um quadro de bike na shopee,porem passou do prazo de entrega então resolvi pedir o reembolso e ja comprei outro no ML, porém o quadro da shopee chegou hj,o pedido de reembolso esta em analise,posso abrir a caixa do produto ou não é recomendável?