Olá. Sou vendedor da Shopee e como tal também sofro com a falta de comprometimento desta empresa. Já tive produtos perdidos, destruídos e que simplesmente sumiram entre mim e o cliente. O pior, eles não resolvem e cobram dos vendedores a devolução de produtos, que as transportadoras que eles contrataram, destruíram! Se eu pudesse aconselhar vocês eu diria: Guardem seu dinheiro!!!
Eu não recebi meu pedido era pra ter chegado dia 8 agora e nada não sai da rota de entrega aí pedi o reembolso e eles cancelaram o pedido do reembolso oque eu devo fazer alguem pode me ajudar por favor
@@marcioappa eu não consegui receber meu reembolso ainda eles não resolveram nada hoje tem 16 dias e nada do meu reembolso tô desesperada não sei mais oque fazer eu peço reembolso eles cancela quando tá perto de dar as 48 horas ou os 5 dias úteis que eles fala pra esperar aí fica nessa eu peço eles cancela não sei oque fazer
@@monicasantosdesousa1798 neste caso recomendo fazer uma reclamação formal junto ao procon. Não sou advogado, mas acho que cabe ação civil. Veja com seu advogado pois você pode até receber uma indenização.
Comprei na Shopee!! Não recebi nada , e colocaram lá que foi entregue as 18:18 no dia 16, puxamos na câmera e nada ,nenhum vizinho recebeu, entrega padrão shoppe só dor de cabeça.
Cansei de passar raiva nessa chopee já aconteceu isso comigo. Com mais de cinco pedidos para conseguir o reembolso foi o maior trabalho. Prefiro pagar mais caro e comprar pelo MercadoLivre. O produto chega rápido, no máximo uma semana chega e não tem essas palhaçadas.
Pois eu estou numa sinuca de bico tenho 14 dias que pedi o reembolso no Pix de um beliche que não chegou e ligou pra shopping e eles dizem que estão em análise e sempre aumentando o prazo desta análise já estou de saco cheio
O meu caso foi: comprei de uma loja que prometia colocar para envio após o pagamento e adivinha, passados 4 dias, ainda não enviaram... Detalhe que perguntei se chegava dia 4 e eles me confirmaram, por ser uma cidade próxima até acreditei... O problema é que programaram o envio para o dia 3, msm eu avisando sobre a viagem... Pedi para cancelarem e vieram com o papo de que tinham que ligar para a central dos correios, enfim, o maior descaso para conseguir que eu não cancele a compra. Pois agr vai pra devolução e eles vão ter o triplo do trabalho e duas denúncias na loja..🥰
SE FOI NA Shopee PODE ESPERAR A VIDA TODA. ESTOU SENDO LESADO HÁ SEIS MESES E ESSA QUADRILHA NÃO DEVOLVE MEU DINHEIRO. ESSA GANGUE SÓ SABE VENDER NÃO ENTREGAR E FICAR COM O DINHEIRO DO CLIENTE. Kalil70filho
Realmente esse app me ajudou muito, compro bastante na shopee e me ocorreu duas vezes a situação do pedido entregue mas eu não recebi o que eu fiz foi pedir reembolso porém a shopee recusou duas vezes e eu já tava em desespero foi aí que procurei alguns vídeos aqui e fiz minha conta no reclame aqui, gente fiz a reclamação e no outro dia já aceitaram meu pedido de reembolso
Comigo aconteceu o seguinte: comprei o produto e não saiu do centro logístico da minha cidade. E simplesmente nao chegou pra mim. Pedi devolução do meu dinheiro e a loja abriu uma disputa!!!!! Conclusão: a Shopee disse que só devolverão meu dinheiro caso o produto chegue e eu não o aceite, pois devo pedir para o entregador levar de volta. Ou seja, se.nao entregarem o produto, não recebo o dinheiro eternamente... Cara! Tá uma pouca vergonha a Shopee! Abri um novo pedido de devolução do dinheiro e novamente a loja abriu uma disputa, pois ela alega que enviou o produto e tem até o recibo! A pergunta é: o que fazer nesse caso? Up-date: Gente! Resolvido meu problema! O que eu fiz? De tanto me cozinharem, não fiquei esperando. De um lado, eu exigindo a devolução. Do outro, a loja abrindo desputa, como se eu tivesse culpa. Acionei a Ouvidoria da Shopee. Pronto. Devolveram meu dinheiro na minha conta. Simples. Façam isso! No mesmo dia fizeram a devolução!
SE FOI NA Shopee PODE ESPERAR A VIDA TODA. ESTOU SENDO LESADO HÁ SEIS MESES E ESSA QUADRILHA NÃO DEVOLVE MEU DINHEIRO. ESSA GANGUE SÓ SABE VENDER NÃO ENTREGAR E FICAR COM O DINHEIRO DO CLIENTE. Kalil70filho
@Ana Cláudia Silvano Alves oieee! Sim. Entra no chat do app da Shopee. Lá, você escreve que quer falar com a ouvidoria. Com isso, o próprio chat vai direcionando você.
@Ana Claudia Silvano Alves imagina! Desculpe a demora...só vi ontem... Depois vem aqui falar pra gente, tá? E precisando de mais alguma coisa, estou a disposição! Ótimo dia pra vc!
Meu reembolso foi feito no dia. Era pra ter chegado dia 18/07, hoje dia 26/07 ainda não chegou. Como está vencendo o prazo, eu pedi o reembolso e no 3° dia me devolveram o valor.
SE FOI NA Shopee PODE ESPERAR A VIDA TODA. ESTOU SENDO LESADO HÁ SEIS MESES E ESSA QUADRILHA NÃO DEVOLVE MEU DINHEIRO. ESSA GANGUE SÓ SABE VENDER NÃO ENTREGAR E FICAR COM O DINHEIRO DO CLIENTE. Kalil70filho
Tô com problemao com essa shopee. Gosto tanto de comprar lá mas se não resolverem meu problema vou procurar meus direitos na justiça e comprar só no mercado livre pq lá tá uma delicia de fazer compras.
Eu quase cai num golpe, comprei umas coisas, e a loja logo foi banida da shopee, chamei eles no chat e percebi algo estranho. Bom aguardei o prazo de entrega, não foi entregue. Liguei na shopee , primeira compra né. O atendente falou pra mim olhar as avaliações e qualquer coisa cancelar. Paguei a vista no boleto. Mandei chat no mesmo dia e email pra shopee falando que ia fazer b.o na delegacia , até na play store eu fui lá falar que nao me pagaram. Em tres horas recebi o reebolso e desinstalei o aplicativo pq as duas compras que fiz por lá nao me passaram confiança. Pelo menos devolvera. O dinheiro e comprei o produto na casas bahia. Melhor pagar mais caro e pegar o produto pelo menos
Qual o número da shopee ? Fiz um pedido, tentaram me entregar uma vez mas nao conseguiram entregar e até hj nada dessa entrega, ja faz quase uns 3 meses desde q eu fiz a compran, nao consta como entregue
no aplicativo consta que eu havia recebido o pedido, sem eu ter recebido nada, o vendedor não fala nada e eu fico sem informações, nem o reembolso eu recebi. nunca mais compro na shopee 🤦🏻♀️
Comprei um game stik de 150 reais recebi um fone de 4 reias ,pedi reembolso com os atendentes mandei a foto com o pacote com o código, falei tudo que aconteceu e no final falaram que eu não tinha prova suficiente, tô com um prejuízo de 146 reias
Depender do vendedor pra poder ter o reembolso e um absurdo afinal existe pessoas e pessoas de mal caráter e se o vendedor não quiser devolver mesmo sabendo que o produto não chegou? Quem deveria fazer automaticamente era a shope
estou decepcionada com uma transportadora que simplesmente pegou meu pedido no dia 7/11 e estava prometendo entregar em um certa data de dezembro que acabou não chegando e acabei estendendo a garantia Shopee até o dia 13/12 e queria que o pedido chegasse antes do Natal! porém passou natal e ano novo e infelizmente não chegou!! hoje mesmo pedi o reembolso e estou totalmente decepcionada é a primeira vez que isso ocorre, isso pq a entrega era daqui do Brasil e jurei que fosse chegar super rápido!
Comigo está acontecendo o mesmo, comprei um produto final do ano passado, a transportadora mal informa onde está você não consegue rastrear direito pra saber, enfim.. já estamos indo pra fevereiro e nada de chegar, já se passaram mais de 1 mês e pedi reembolso umas três vezes e a shopee negou de fazer o reembolso. Logo, logo vão falir se continuar desse jeito! Falta de compromisso com as pessoas e ainda fazem descaso! 👎🏻
Oque se faz quando o produto vem danificado, você faz o pedido de reembolso, mas os correios te obrigam ter um comprovante que nem veio na entrega (deveria)
O meu venceu a data da entrega, e a Shopee prolongou sem eu ter pedido pra prolongar, e o produto já está na minha cidade a 8 dias e não me entregarão, e ainda prolongou pra mais 1 mês, Pior ainda, é que não me disponibilizarão reembolso. Estou chateada pq meu filho está sem estudar por que não tenho dinheiro pra comprar material, pq comprei na Shopee e não chegou ainda.🥺😢
@@danieleandrade6896 Agora voltou ao normal o reembolso Gracas a Deus 🙌, acredito que eles fazem isso devido nao ter entregador disponivel, mas depois de 3 dias que eu comentei aqui eles entregou.
Oi gent depois de um mês Mim reenbolçaram graças a Deus tava quase chorando 😢 Aconteceu com 2 produtos um não recebi at hj o outro depois de 4 dias q falaram q tava entregue eles trouxe pra mim . Entrei em contato com a ouvindoria fiquei no pé at a data d hj
Comigo o pior comprei produto de um vendedor ai perguntei pra ele quando ia chega ele pediu pra mim mandar meu ID que ia ver ai mandei depois disso ele não me respondeu mais
no dia 2/8/22 recebi notificação que meu pedido de compra na shopee foi entregue, porem não o foi, entrei em contato com o chat e pedi reembolso, também notifiquei o comprador sobre o ocorrido, no chat fui informado de que a transportadora em questão antecipou a notificação de entrega e que em breve meu produto iria chegar, esperei, esperei, esperei, enfim o reembolso foi cancelado, dando ganho para a transportadora, que além de não me entregar o produto, assinou por mim, fiz novo pedido de reembolso e também fui no PROCON, alguém tem que olhar para esta situação vergonhosa que esta acontecendo com as entregas da shopee.
NÃO AMIGO. O VIDEO É MUITO BONITO MÁS A REALIDADE É QUE A Shopee VENDE NÃO ENTREGA E FICA COM O DINHEIRO DO CLIENTE. ÉSTA GANGUE JÁ ME ENROLOU E ATÉ HOJE DEPOIS DE SEIS MESES AINDA ESTÁ COM MEU DINHEIRO.
Estava esperando duas mercadorias de uma loja , demorou 4 dias a mais para a entrega e ainda por cima chegou apenas um produto , mas me cobraram 2 , abri um reembolso hoje 11/10 , vamos ver como vão proceder , fiz até vídeo caso eles peçam
No meu caso não recebi o produto no prazo, solicitei reembolso e o vendedor não quer aceitar o reembolso. Não sei oq faço pq não recebi e o vendedor disse que não vai aprovar minha solicitação de reembolso 😅
@@Lc5638ahfhd Nada ainda, Diz que a solicitação está sendo revisada e só. O vendedor além de não responder não aceita reembolsar, a shoppe não tá nem aí pra gente 😅
Então quando o comprador pede reembolso por não ter recebido o produto no prazo, o vendedor perde a mercadoria e o dinheiro? Ele não é ressarcido pela shopee?
Comprei uma bermuda na shopee falou aqui que o pedido foi entregue pedir o reembolso pois não recebi o produto, e vendendo entrou em disputar com a shopee alegando que recebi sim e que não vão me reembolsar tentei negociar com o vendedor porém ele não responde.
Deveria ter a opcao de cancelar ate antes de ser postado,p evitar o trabalho do vendedor embalar e ir aos correios e p evitar fa gente ter que ir aos correios devolver.
tem que pedi reembolso ante de vencer o dia da entrega , pois vai notificar que não recebeu o produto , ou caso o produto chegue pode cancelar seu reembolso
O mais indignante é que ainda tem um comprovante de entrega com apenas meu Primeiro nome, e sem CPF de quem o recebeu. Imaginei que o entregador tivesse assinado com meu nome por já estar em rota de entrega. Já tem 25h que conta como entregue e até agora nada. Vou pedir reembolso. Mas tenho receio que seja negado
Só pra atualizar... Recebi meu pedido. 😊Veio pela J&T Express. Vieram entregar 3 dias depois de ter dado como entregue só depois que entrei em contato com a transportadora pela manhã e graças a Shopee também, que entrou em contato e ajudou muuuitoooo a resolverem meu problema. Falaram com os entregadores e vieram deixar no finalzinho da tarde.😊😊
Já pedi reembolso várias vezes de produtos que já confirmei em pedido recebido é sempre dar certo Claro que só confirmo quando recebo o produto mais sempre deu certo até mesmo depois do prazo de devolução ainda consigo reembolso pra quem não sabe
Eu paguei 218 num tankinho e qdo fui ao correio pegar meu pedido veio um chinelo e agora nao querem me reembolsar .pois alegam que ja peguei o pedido pedi pra me reembolsar e nada..so fica em analise..
Gente eu tbm fiz uma compra tem 32 dias ....era pra ter sido entregue dia 05/12 hj ja é dia 16 e nada pedi reembolso 2 vezes e o vendedor contesta e depois minha solicitação é camcelada
Comprei um kit de mesas com 6 peças o vendedor disse que foi extraviada a caixa pedi reembolso e até agora nada! Eles só enrolam e nada. Denunciar eles pra o reclame aqui e TB no procon
Tava nesse caso acontecendo comigo uma assinatura de certas pessoas falsa q não querem passar, mano se fosse o entregador mal intencionado e vendedor lá com aplicativo na próxima eu mando o processo.
Eu não peguei minha encomenda no prazo, porém os entregadores tentam 3 vezes antes de só reembolsar, porém, meu pedido não está sendo entregue denovo ao correio, e agora?
Eu não recebi meu produto , e depois apareceu entregue mas nao foi! Os correios que vem aqui ja ate sabem quem sou eu😅 de tanto que compro, em fim pedi o reembolso eles cancelou pedi de novo to esperando até agr e nada
A briga ta feia com shoppee,. comparei 4 produtos e só entregaram 2 , os 2 que chegou foi pelo correio. Os outros dois que não chegou foi pela transportadora... A shoppee alega que foi recebido o produto.
Pode parecer pequeno mais comprei um produto de R$35,00 e não me entregaram desde outubro nunca mais vi esse dinheiro, não compro mais eles não devolvem o dinheiro...
Nossa eu fiz um pedido dia 22 /04/2023 Até hj dia 4/05/2023 nada minha compra foi no valor de 637 reais não fizeram meu reembolso ate hj tô desesperada
Pedir o reembolso por causa que o produto veio com defeito, a mensagem da shopp foi, solicitação de reembolso concluída você não precisa devolver o produto, não preciso mesmo devolver ??
Olha, meu pedido ainda está em entrega era pra chegar amanhã só que meu pedido diz "desastre natural" tá pra entregar dia 16/06 só que eu não quero esperar até lá, quero pedir reembolso, tem como?
Resumindo, o Shoppe te coloca num bico de sinuca. Não dá assistência nenhuma. É um tipo " se vira ai mané" 👀 Mano, eu percebi que vc comprou miojo doce pela Shoppe kkkk, tem esses miojos em qualquer mercado mano rsrs.
Devolvi hoje e também tenho o comprovante, ainda consta na shope que não fiz. Acho que vai constar não é possível kkkkkk Parece que é até 4 dias úteis... devolveram o seu? Demorou?
O meu está com status rm rota de entrega mais já passou uma semana e não entregam de jeito nenhum, pedi reembolso pelo aborrecimento de ficar esperando, entendo que a culpa não é do vendedor
Comprei na shoppee uma produto,mas o produto não chegou ,ja pedi reembolso mas meu reembolso foi negado pois a loja alega que o produto esta na rota de entrega e que vai chegar ,solicitei novamente o reembolso, já faz 20 dias que estou na luta com a shopee pra conseguir o reembolso pois o produto não chegou,vou ter que entrar com uma ação judicial nas pequenas causas do procon pra tentar reaver o dinheiro
Comprei o vendedor entrou em férias e disse que o produto foi entregue kkk não me entregaram merda nenhuma e shoppe não quer me reembolsar nunca mais compro.
Depender do vendedor pra poder ter o reembolso e um absurdo afinal existe pessoas e pessoas de mal caráter e se o vendedor não quiser devolver mesmo sabendo que o produto não chegou? Quem deveria fazer automaticamente era a shope
Eu fiz um pedido na shopee de uma camisa para minha mulher, depois de alguns dias, apareceu que o produto estava em rota de entrega para meu endereço, até que recebi uma notificação dizendo que a encomenda tinha sido entregue na minha casa, só que até então ninguém recebeu o produto, e quando fui pedir reembolso, o vendedor entrou com pedido de requisição, e o agente da shopee cancelou meu pedido,pois enviou um print onde mostra que o produto foi recebido por mim, sendo que pelo horário que o documento foi assinado, eu estava em horário de trabalho. Estou sem saber o que fazer agora .
@@Dimax_44 ainda não .eles estão mudando a data que posso fazer o reembolso era pra dia 18 passou pro dia 22 agora tá pro dia 28 sempre que chega a data eles mudam shoppe já foi bom mais agr n mais
Me ajuda fiz uma compra na shopee e depois de 2 dias a loja foi banida e meu pedido ainda ta em processamento e agora precisa eu pedir reembolso ou a shopee devolve o dinheiro sem eu pedir? ME AJUDA POR FAVOR
Oi eu comprei 2 kits de utensílios na cor preto e 1 kit na cor vermelho porém só recebi um de cada cor os pedidos foram feitos no mesmo dia só que primeiro pedi os 2 kits preto e logo em seguida também comprei 1 kit vermelho então qual opção que aperto a primeira de não recebi ou a segunda de recebi pedido incompleto?
Meu pacote chegou danificado aí quando vou pedir para fazer o reembolso o aplicativo não deixa eu colocar a foto do produto danificado diz: Erro Desconhecido.
Estou com raiva pedi um produto a um mês minha encomenda não chegou eu abri um processo para reembolso e eles simplesmente negaram eu não sei mais como proceder....😡 Transportadoras lixo... Descaso com os clientes
Fiz uma compra dia 13 de janeiro e o prazo de entrega era pro dia 22 de fevereiro,hoje é dia 28 de fevereiro e ainda não chegou meu produto,a shopee me mandou uma mensagem de desculpa dia 24mas não cancelou e nem estornou meu pedido,creio que a transportadora perdeu meu pacote com essa demora vou pedir o estorno
Porém é um absurdo com pra em alguma loja do aplicativo da Shopee,eu comprei um produto até então estava . Sinalizado na plataforma como estava preparado! Quando fui vê novamente não aparecia nem uma sinalização da minha compra ,sumiu dela evaporou .entrei em contato com o chat da loja ninguém me responde,Se alguém puder me ajudar
Tem como cancelar o pedido de reembolso e refazer?? Selecionei a opção devolução/reembolso, mas me arrependi pq o produto chegou quebrado e eu deveria ter colocado a opção SÓ REEMBOLSO 🤡
SE FOI NA Shopee PODE ESPERAR A VIDA TODA. ESTOU SENDO LESADO HÁ SEIS MESES E ESSA QUADRILHA NÃO DEVOLVE MEU DINHEIRO. ESSA GANGUE SÓ SABE VENDER NÃO ENTREGAR E FICAR COM O DINHEIRO DO CLIENTE. Kalil70filho
@@Thiago-ol6tt Deixei a solicitação de reembolso e devolução como estava mesmo e fui até os correios (com ódio) devolver o produto que chegou todo quebrado. Então não sei te dizer se dá pra cancelar a solicitação e refazer.
Ontem chegou meu pedido chegou pr outra pessoa tomei um susto Na mesma hora pedir reembolso Agora tou sistemado pq tem mais duas encomendas pr chegar 😅
Eu nunca tiver problema shopee só q enviaram meu produto pra São Paulo e entregaram em alguém q eu nem conheço e nunca vi na minha vida tô pedindo o reembolso eles estão negando
Fiz uma compra no começo de dezembro era para chegar minha encomenda no dia 16 dezembro não chegou aí o prazo era dia 23 de dezembro não recebi meu pedido pedir meu reembolso agora a shopee está fazendo revisão pq o vendedor não quer fazer o reembolso para mim não vou pagar por algo que não recebi eu tenho meus direitos
Eu tô super em dúvida, eu fiz uma compra q passo do prazo de garantia estendida pedir reembolso e depôs de 2 semanas chegou o bendito e pior aceitaram, entrei com o chat e falaram que eu podia ficar com pedido ??? Confusa
O meu tava cinza e falou pra esperar o prazo eu esperei e quando fui pedir reembolso tava outro prazo pra esperar,oq eu faço agora o botão de reembolso tá cinza novamente
No meu caso o entregador jogou por cima do muro, e meu Dog rasgou a caixa danificando o produto. Posso pedir reembolso por essa atitude do entregador ??
Comprei um game stick anunciado e o vendedor me enviou outro produto diferente do anunciado. Solicitei o reembolso ele me respondeu com uma proposta de 1 real. O que devo fazer agora ja que nunca precisei pedir reembolso nao sei como proceder
No meu caso eu comprei porém fiquei sem celular a quase um ano ae quando tive acesso tentei pedi o reembolso só que não aparecia a opção de reembolso e Tbm parecia produto não listado . Como faço pra recuperar meu dinheiro?
No meu caso comprei a loja ficou o tempo todo mudando os status de envii e nunca enviava e depois sumiu dos status preparando e nem aparece nada de reembolso e nada só aparece nos meus pedidos que já comprei
Amigo me tira uma dúvida por favor comprei um produto na shopee e passou do prazo de entrega e pede o renbolso e fui aprovado esse produto vai chegar!? Vai ficar de graça? Ou vai volta pra onde veio?
O que fazer quando o pedido aparece uma pessoa recebeu o pedido e apareceu o nome mais não conheço já pedi o reembolso já faz 10 dias até agora nada não sei mais o que fazer
Mano, me ajuda! Fiz uma compra internacional daí quando entrou no Brasil, foi cobrado uma alta taxa e eu não pude pagar e pedir reembolso pó que tinha pago pelo produto. PROBLEMA: eles aceitaram reembolsar mas estão pedindo a mercadoria de volta. O que devo fazer? Se a Mercadoria não chegou até mim Por conta deu não ter pago?
Olá. Sou vendedor da Shopee e como tal também sofro com a falta de comprometimento desta empresa. Já tive produtos perdidos, destruídos e que simplesmente sumiram entre mim e o cliente. O pior, eles não resolvem e cobram dos vendedores a devolução de produtos, que as transportadoras que eles contrataram, destruíram! Se eu pudesse aconselhar vocês eu diria: Guardem seu dinheiro!!!
Eu não recebi meu pedido era pra ter chegado dia 8 agora e nada não sai da rota de entrega aí pedi o reembolso e eles cancelaram o pedido do reembolso oque eu devo fazer alguem pode me ajudar por favor
@@marcioappa eu não consegui receber meu reembolso ainda eles não resolveram nada hoje tem 16 dias e nada do meu reembolso tô desesperada não sei mais oque fazer eu peço reembolso eles cancela quando tá perto de dar as 48 horas ou os 5 dias úteis que eles fala pra esperar aí fica nessa eu peço eles cancela não sei oque fazer
@@monicasantosdesousa1798 neste caso recomendo fazer uma reclamação formal junto ao procon. Não sou advogado, mas acho que cabe ação civil. Veja com seu advogado pois você pode até receber uma indenização.
@@marcioappa tu acredita faz duas semanas hoje e nada do meu reembolso tô tão triste e nem do meu produto
@@monicasantosdesousa1798 tou na mesma situação os entregadores deles colocaram entregue mas eu não recebi pedir reembolso tá em análise
Comprei na Shopee!! Não recebi nada , e colocaram lá que foi entregue as 18:18 no dia 16, puxamos na câmera e nada ,nenhum vizinho recebeu, entrega padrão shoppe só dor de cabeça.
Como procedeu? Conseguiu o reembolso?
me ajuda meu pedido saiu pra entrega ontem as 12:10 e ta constando que foi entregue 20:47 da noite de ontem mais eu nao recebi nada
Cansei de passar raiva nessa chopee já aconteceu isso comigo. Com mais de cinco pedidos para conseguir o reembolso foi o maior trabalho. Prefiro pagar mais caro e comprar pelo MercadoLivre. O produto chega rápido, no máximo uma semana chega e não tem essas palhaçadas.
Eu tô nessa tbm
Realmente mercado livre tá saindo melhor mesmo
Pois eu estou numa sinuca de bico tenho 14 dias que pedi o reembolso no Pix de um beliche que não chegou e ligou pra shopping e eles dizem que estão em análise e sempre aumentando o prazo desta análise já estou de saco cheio
Tô numa luta com reembolso, todo dia uma desculpa
E aí deu certo ?
O meu caso foi: comprei de uma loja que prometia colocar para envio após o pagamento e adivinha, passados 4 dias, ainda não enviaram...
Detalhe que perguntei se chegava dia 4 e eles me confirmaram, por ser uma cidade próxima até acreditei...
O problema é que programaram o envio para o dia 3, msm eu avisando sobre a viagem...
Pedi para cancelarem e vieram com o papo de que tinham que ligar para a central dos correios, enfim, o maior descaso para conseguir que eu não cancele a compra.
Pois agr vai pra devolução e eles vão ter o triplo do trabalho e duas denúncias na loja..🥰
SE FOI NA Shopee PODE ESPERAR A VIDA TODA. ESTOU SENDO LESADO HÁ SEIS MESES E ESSA QUADRILHA NÃO DEVOLVE MEU DINHEIRO. ESSA GANGUE SÓ SABE VENDER NÃO ENTREGAR E FICAR COM O DINHEIRO DO CLIENTE. Kalil70filho
Em caso de produto ñ entregue q a loja entra em disputa é só ir no reclame aqui resolve rapidinho gente.
Como faz isso?? Estou com esse problema
Como faz?
@@danielycarr6776 Resolveu?
@@SenhoritaOliveiraa sim,no outro dia eles entregaram o produto aí cancelei a disputa
Realmente esse app me ajudou muito, compro bastante na shopee e me ocorreu duas vezes a situação do pedido entregue mas eu não recebi o que eu fiz foi pedir reembolso porém a shopee recusou duas vezes e eu já tava em desespero foi aí que procurei alguns vídeos aqui e fiz minha conta no reclame aqui, gente fiz a reclamação e no outro dia já aceitaram meu pedido de reembolso
Comigo aconteceu o seguinte: comprei o produto e não saiu do centro logístico da minha cidade. E simplesmente nao chegou pra mim. Pedi devolução do meu dinheiro e a loja abriu uma disputa!!!!!
Conclusão: a Shopee disse que só devolverão meu dinheiro caso o produto chegue e eu não o aceite, pois devo pedir para o entregador levar de volta.
Ou seja, se.nao entregarem o produto, não recebo o dinheiro eternamente...
Cara! Tá uma pouca vergonha a Shopee!
Abri um novo pedido de devolução do dinheiro e novamente a loja abriu uma disputa, pois ela alega que enviou o produto e tem até o recibo!
A pergunta é: o que fazer nesse caso?
Up-date:
Gente!
Resolvido meu problema!
O que eu fiz? De tanto me cozinharem, não fiquei esperando. De um lado, eu exigindo a devolução. Do outro, a loja abrindo desputa, como se eu tivesse culpa.
Acionei a Ouvidoria da Shopee. Pronto. Devolveram meu dinheiro na minha conta.
Simples.
Façam isso!
No mesmo dia fizeram a devolução!
SE FOI NA Shopee PODE ESPERAR A VIDA TODA. ESTOU SENDO LESADO HÁ SEIS MESES E ESSA QUADRILHA NÃO DEVOLVE MEU DINHEIRO. ESSA GANGUE SÓ SABE VENDER NÃO ENTREGAR E FICAR COM O DINHEIRO DO CLIENTE. Kalil70filho
Oi como você conseguiu contato com a ouvidoria .e pelo chat da shoppe? Se poder me ajudar fico grata
@Ana Cláudia Silvano Alves oieee! Sim. Entra no chat do app da Shopee. Lá, você escreve que quer falar com a ouvidoria. Com isso, o próprio chat vai direcionando você.
@@byRosaAlberti tá bom vó fazer isso .muito obrigada pela ajuda viu
@Ana Claudia Silvano Alves imagina! Desculpe a demora...só vi ontem... Depois vem aqui falar pra gente, tá? E precisando de mais alguma coisa, estou a disposição! Ótimo dia pra vc!
Meu reembolso foi feito no dia. Era pra ter chegado dia 18/07, hoje dia 26/07 ainda não chegou. Como está vencendo o prazo, eu pedi o reembolso e no 3° dia me devolveram o valor.
SE FOI NA Shopee PODE ESPERAR A VIDA TODA. ESTOU SENDO LESADO HÁ SEIS MESES E ESSA QUADRILHA NÃO DEVOLVE MEU DINHEIRO. ESSA GANGUE SÓ SABE VENDER NÃO ENTREGAR E FICAR COM O DINHEIRO DO CLIENTE. Kalil70filho
Tô com problemao com essa shopee. Gosto tanto de comprar lá mas se não resolverem meu problema vou procurar meus direitos na justiça e comprar só no mercado livre pq lá tá uma delicia de fazer compras.
Isso aí
Tbm tô com problema, se nao resolver vou entra com um processo.
Mercado livre rapidez na entrega
Não compro mais na Shopee
Comprei uma chuteira e chegou,mais comprei uma blusa pra meu filho e não chegou nem mandaram reembolso, não recomendo comprar na shoope
Aconteceu comigo também comprei celular 📱 só veio caixa 📦 pura
Eu quase cai num golpe, comprei umas coisas, e a loja logo foi banida da shopee, chamei eles no chat e percebi algo estranho. Bom aguardei o prazo de entrega, não foi entregue. Liguei na shopee , primeira compra né. O atendente falou pra mim olhar as avaliações e qualquer coisa cancelar. Paguei a vista no boleto. Mandei chat no mesmo dia e email pra shopee falando que ia fazer b.o na delegacia , até na play store eu fui lá falar que nao me pagaram. Em tres horas recebi o reebolso e desinstalei o aplicativo pq as duas compras que fiz por lá nao me passaram confiança. Pelo menos devolvera. O dinheiro e comprei o produto na casas bahia. Melhor pagar mais caro e pegar o produto pelo menos
Qual o número da shopee ? Fiz um pedido, tentaram me entregar uma vez mas nao conseguiram entregar e até hj nada dessa entrega, ja faz quase uns 3 meses desde q eu fiz a compran, nao consta como entregue
Isso aí tem que bota pressao
no aplicativo consta que eu havia recebido o pedido, sem eu ter recebido nada, o vendedor não fala nada e eu fico sem informações, nem o reembolso eu recebi. nunca mais compro na shopee 🤦🏻♀️
Tbm estou passando por isso denunciei eles no Sait reclame aqui
Comprei um game stik de 150 reais recebi um fone de 4 reias ,pedi reembolso com os atendentes mandei a foto com o pacote com o código, falei tudo que aconteceu e no final falaram que eu não tinha prova suficiente, tô com um prejuízo de 146 reias
Coloca na justiça kkkk
Depender do vendedor pra poder ter o reembolso e um absurdo afinal existe pessoas e pessoas de mal caráter e se o vendedor não quiser devolver mesmo sabendo que o produto não chegou? Quem deveria fazer automaticamente era a shope
@@Chavosazk??
estou decepcionada com uma transportadora que simplesmente pegou meu pedido no dia 7/11 e estava prometendo entregar em um certa data de dezembro que acabou não chegando e acabei estendendo a garantia Shopee até o dia 13/12 e queria que o pedido chegasse antes do Natal! porém passou natal e ano novo e infelizmente não chegou!! hoje mesmo pedi o reembolso e estou totalmente decepcionada é a primeira vez que isso ocorre, isso pq a entrega era daqui do Brasil e jurei que fosse chegar super rápido!
Fiz isso tbm e negaram meu pedido de reembolso e nada de produto
Comigo está acontecendo o mesmo, comprei um produto final do ano passado, a transportadora mal informa onde está você não consegue rastrear direito pra saber, enfim.. já estamos indo pra fevereiro e nada de chegar, já se passaram mais de 1 mês e pedi reembolso umas três vezes e a shopee negou de fazer o reembolso. Logo, logo vão falir se continuar desse jeito! Falta de compromisso com as pessoas e ainda fazem descaso! 👎🏻
Problema nem e a transportadora e sim a própria shopee que não toma atitudes cabíveis em cima da transportadora
Tu vai passar mais raiva com reembolso, vão te enrolar até cansar
Tem como abrir um b.o,,ou procssar arrumar um advogado?
Oque se faz quando o produto vem danificado, você faz o pedido de reembolso, mas os correios te obrigam ter um comprovante que nem veio na entrega (deveria)
O meu venceu a data da entrega, e a Shopee prolongou sem eu ter pedido pra prolongar, e o produto já está na minha cidade a 8 dias e não me entregarão, e ainda prolongou pra mais 1 mês,
Pior ainda, é que não me disponibilizarão reembolso. Estou chateada pq meu filho está sem estudar por que não tenho dinheiro pra comprar material, pq comprei na Shopee e não chegou ainda.🥺😢
O meu caso tmbm ta desse jeito, não entregaram na data, remarcaram, não entregaram e não tenho opção de devolução e reembolso, lamentável
@@danieleandrade6896 Agora voltou ao normal o reembolso Gracas a Deus 🙌, acredito que eles fazem isso devido nao ter entregador disponivel, mas depois de 3 dias que eu comentei aqui eles entregou.
Já tirei foto e vou tomar minhas providências
Eu paguei 96 e agora foi fazer o pedido de reembolso ta só 63 reais , que absurdo.
Oi gent depois de um mês
Mim reenbolçaram graças a Deus tava quase chorando 😢
Aconteceu com 2 produtos um não recebi at hj o outro depois de 4 dias q falaram q tava entregue eles trouxe pra mim . Entrei em contato com a ouvindoria fiquei no pé at a data d hj
Chore nao moça, nada esta tao ruim q nao possa piorar 😂😂😂
Comigo o pior comprei produto de um vendedor ai perguntei pra ele quando ia chega ele pediu pra mim mandar meu ID que ia ver ai mandei depois disso ele não me respondeu mais
no dia 2/8/22 recebi notificação que meu pedido de compra na shopee foi entregue, porem não o foi, entrei em contato com o chat e pedi reembolso, também notifiquei o comprador sobre o ocorrido, no chat fui informado de que a transportadora em questão antecipou a notificação de entrega e que em breve meu produto iria chegar, esperei, esperei, esperei, enfim o reembolso foi cancelado, dando ganho para a transportadora, que além de não me entregar o produto, assinou por mim, fiz novo pedido de reembolso e também fui no PROCON, alguém tem que olhar para esta situação vergonhosa que esta acontecendo com as entregas da shopee.
NÃO AMIGO. O VIDEO É MUITO BONITO MÁS A REALIDADE É QUE A Shopee VENDE NÃO ENTREGA E FICA COM O DINHEIRO DO CLIENTE. ÉSTA GANGUE JÁ ME ENROLOU E ATÉ HOJE DEPOIS DE SEIS MESES AINDA ESTÁ COM MEU DINHEIRO.
Aconteceu isso comigo tá constando que foi entregue mais eu não recebi 😪 pedi meu reembolso
@@nataliasilva3976qual foi o resultado do pedido de reembolso ???
@@nataliasilva3976 vc conseguiu?
Aconteceu comigo o pedido não chegou e pedi o reembolso eles mostraram que eu recebi mas não assinei nada nem recebi nada Shopee é uma fraude
Estava esperando duas mercadorias de uma loja , demorou 4 dias a mais para a entrega e ainda por cima chegou apenas um produto , mas me cobraram 2 , abri um reembolso hoje 11/10 , vamos ver como vão proceder , fiz até vídeo caso eles peçam
Vc conseguiu receber?
Comprei 2 produtos e só veio um tmb , pedi foto mas não tem pq não chegou , como faz ,,?
Comprei um produto na chopp quando estou como entregue, mas o produto nunca chegou na minha mão, agora eu tô com dificuldade de reembolso .
Parabéns você teve sorte porque a shopee me roubou não entregou e nem me devolveu o valor, tive que tomar esse prejuízo p aprender
Simples cara é só entrar na justiça a shoppee tem dinheiro 😊
Muito obrigada meu produto não chegou não sabia oque faze me ajudou bastante
No meu caso não recebi o produto no prazo, solicitei reembolso e o vendedor não quer aceitar o reembolso. Não sei oq faço pq não recebi e o vendedor disse que não vai aprovar minha solicitação de reembolso 😅
Conseguiu alguma coisa?
Fiz o pedido de reembolso o vendedor negou aí vão revisar por 48 horas nunca mas compro nessa shopee comprei dia 10 do mês passado e não chegou
@@Lc5638ahfhd Nada ainda, Diz que a solicitação está sendo revisada e só. O vendedor além de não responder não aceita reembolsar, a shoppe não tá nem aí pra gente 😅
@@kalynesilva467 o meu está do mesmo jeito
@@Lc5638ahfhd Se conseguir resolver me ajuda tbm, não sei oq faço kkk
O meu pedido so fica em rota para endereço e ñ chega nunca
Então quando o comprador pede reembolso por não ter recebido o produto no prazo, o vendedor perde a mercadoria e o dinheiro? Ele não é ressarcido pela shopee?
Comprei uma bermuda na shopee falou aqui que o pedido foi entregue pedir o reembolso pois não recebi o produto, e vendendo entrou em disputar com a shopee alegando que recebi sim e que não vão me reembolsar tentei negociar com o vendedor porém ele não responde.
Deveria ter a opcao de cancelar ate antes de ser postado,p evitar o trabalho do vendedor embalar e ir aos correios e p evitar fa gente ter que ir aos correios devolver.
Essa empresa e muito enrolada não quero mais vou cancelar minha conta lá o mercado livre não tem essas coisas
tem que pedi reembolso ante de vencer o dia da entrega , pois vai notificar que não recebeu o produto , ou caso o produto chegue pode cancelar seu reembolso
pedi reembolso pediram pra eu devolver o produto sendo que não recebi essa bosta
Fiz uma pedido na chopee e não recebi e lá pra eles Consta como entregue
Fiz um pedido e o entregador deixou a encomenda no endereço errado, e além disso ele jogou por cima do portão pq n tinha ngm na casa 🤡
Conseguiu o reembolso?
Como você sabe que ele jogou por cima do portão se ele entregou no endereço errado?
Estranho essa sua história...
O mais indignante é que ainda tem um comprovante de entrega com apenas meu Primeiro nome, e sem CPF de quem o recebeu. Imaginei que o entregador tivesse assinado com meu nome por já estar em rota de entrega. Já tem 25h que conta como entregue e até agora nada. Vou pedir reembolso. Mas tenho receio que seja negado
Só pra atualizar... Recebi meu pedido. 😊Veio pela J&T Express. Vieram entregar 3 dias depois de ter dado como entregue só depois que entrei em contato com a transportadora pela manhã e graças a Shopee também, que entrou em contato e ajudou muuuitoooo a resolverem meu problema. Falaram com os entregadores e vieram deixar no finalzinho da tarde.😊😊
@@JOSYSEYLLA Vc ficou enviando msg? Como foi o contato com a transportadora? Pq eles falam que nao sabe qual vai entregar😢
Já pedi reembolso várias vezes de produtos que já confirmei em pedido recebido é sempre dar certo
Claro que só confirmo quando recebo o produto mais sempre deu certo até mesmo depois do prazo de devolução ainda consigo reembolso pra quem não sabe
Eu paguei 218 num tankinho e qdo fui ao correio pegar meu pedido veio um chinelo e agora nao querem me reembolsar .pois alegam que ja peguei o pedido pedi pra me reembolsar e nada..so fica em analise..
Também fui prejudicado por essa shopee lamentável, agora só compro na mercado livre
Gente eu tbm fiz uma compra tem 32 dias ....era pra ter sido entregue dia 05/12 hj ja é dia 16 e nada pedi reembolso 2 vezes e o vendedor contesta e depois minha solicitação é camcelada
Comprei um kit de mesas com 6 peças o vendedor disse que foi extraviada a caixa pedi reembolso e até agora nada! Eles só enrolam e nada. Denunciar eles pra o reclame aqui e TB no procon
Bom dia você conseguiu resolver o seu problema pois eu também comprei jogo de cadeira e meu reembolso tá dando cancelado que loja você comprou
Comprei um box de livros. Vieram os livros, o box, mas faltou o brinde. Estou conversando com o vendedor pra ver oq aconteceu.
Tava nesse caso acontecendo comigo uma assinatura de certas pessoas falsa q não querem passar, mano se fosse o entregador mal intencionado e vendedor lá com aplicativo na próxima eu mando o processo.
Esse empresa é uma desgraça na entregar dos produtos
Eu não peguei minha encomenda no prazo, porém os entregadores tentam 3 vezes antes de só reembolsar, porém, meu pedido não está sendo entregue denovo ao correio, e agora?
Eu não recebi meu produto , e depois apareceu entregue mas nao foi! Os correios que vem aqui ja ate sabem quem sou eu😅 de tanto que compro, em fim pedi o reembolso eles cancelou pedi de novo to esperando até agr e nada
A briga ta feia com shoppee,. comparei 4 produtos e só entregaram 2 , os 2 que chegou foi pelo correio. Os outros dois que não chegou foi pela transportadora... A shoppee alega que foi recebido o produto.
E aí? O que deu?
Pode parecer pequeno mais comprei um produto de R$35,00 e não me entregaram desde outubro nunca mais vi esse dinheiro, não compro mais eles não devolvem o dinheiro...
Nossa eu fiz um pedido dia 22 /04/2023 Até hj dia 4/05/2023 nada minha compra foi no valor de 637 reais não fizeram meu reembolso ate hj tô desesperada
Vc conseguiu o reembolso
Eles fizeram isso comigo também até agora não devolveram o meu dinheiro essa loja é um roubo gente
Pedir o reembolso por causa que o produto veio com defeito, a mensagem da shopp foi, solicitação de reembolso concluída você não precisa devolver o produto, não preciso mesmo devolver ??
Olha, meu pedido ainda está em entrega era pra chegar amanhã só que meu pedido diz "desastre natural" tá pra entregar dia 16/06 só que eu não quero esperar até lá, quero pedir reembolso, tem como?
Resumindo, o Shoppe te coloca num bico de sinuca. Não dá assistência nenhuma. É um tipo " se vira ai mané" 👀 Mano, eu percebi que vc comprou miojo doce pela Shoppe kkkk, tem esses miojos em qualquer mercado mano rsrs.
O que fazer quando o produto está em uma cidade a muito tempo (Curitiba) e de lá não sai de jeito nem um, o correio não atualiza...
Fiz a devolução, mas consta na Shopee que eu nao fiz....tenho o comprovante do Correios....como devo fazer?
Devolvi hoje e também tenho o comprovante, ainda consta na shope que não fiz. Acho que vai constar não é possível kkkkkk
Parece que é até 4 dias úteis... devolveram o seu? Demorou?
Em 2024 . O Vendedor Fala para Reembolso Com a Shopee
O meu está com status rm rota de entrega mais já passou uma semana e não entregam de jeito nenhum, pedi reembolso pelo aborrecimento de ficar esperando, entendo que a culpa não é do vendedor
Comprei na shoppee uma produto,mas o produto não chegou ,ja pedi reembolso mas meu reembolso foi negado pois a loja alega que o produto esta na rota de entrega e que vai chegar ,solicitei novamente o reembolso, já faz 20 dias que estou na luta com a shopee pra conseguir o reembolso pois o produto não chegou,vou ter que entrar com uma ação judicial nas pequenas causas do procon pra tentar reaver o dinheiro
E aí?
@@Guilherme-nz5se recebi o reembolso depois de muita luta,quase dois meses pra receber um reembolso
É o que estou tentando fazer entra em contato com o vendedor e ele não responde.
Comprei o vendedor entrou em férias e disse que o produto foi entregue kkk não me entregaram merda nenhuma e shoppe não quer me reembolsar nunca mais compro.
Comprei 1 hidratante, chegou só a caixa e a sacolinha do Boticário, fui fazer reembolso, e pede devolução 🤡🤡🤡 sendo que não recebi
Depender do vendedor pra poder ter o reembolso e um absurdo afinal existe pessoas e pessoas de mal caráter e se o vendedor não quiser devolver mesmo sabendo que o produto não chegou? Quem deveria fazer automaticamente era a shope
Alguém aqui tira dúvida sobre uma compra que não veio,daí pedi reembolso só que não sei pra onde dinheiro vai?
Ajudu muito!
Obrigado 🤝🏻
Eu fiz um pedido na shopee de uma camisa para minha mulher, depois de alguns dias, apareceu que o produto estava em rota de entrega para meu endereço, até que recebi uma notificação dizendo que a encomenda tinha sido entregue na minha casa, só que até então ninguém recebeu o produto, e quando fui pedir reembolso, o vendedor entrou com pedido de requisição, e o agente da shopee cancelou meu pedido,pois enviou um print onde mostra que o produto foi recebido por mim, sendo que pelo horário que o documento foi assinado, eu estava em horário de trabalho. Estou sem saber o que fazer agora .
Isso tá acontecendo comigo 😢me negaram o reembolso e ainda mandaram uma mensagem onde diz que eu recebi o objeto 😢
COMO FAÇO PRA FALAR COM A PRÓPRIA SHOPEE? OS VENDEDORES NÃO RESPONDEM😢😢😢
Tô nessa mesma situação previsão de entrega amanhã dia 2 comprei dia 20/22 foi o pedido mais demorado e olha q a loja é aqui no brazil
Seu pedido chegou?Tbm comprei de uma loja do Brasil de são Paulo e já passou da data de entrega e não chegou
@@Dimax_44 ainda não .eles estão mudando a data que posso fazer o reembolso era pra dia 18 passou pro dia 22 agora tá pro dia 28 sempre que chega a data eles mudam shoppe já foi bom mais agr n mais
Até agora não me pagaram meu reembolso plataforma shope e só dor de cabeça
E quando tá pedido em espera,como a pessoa pede o reembolso?
Me ajuda fiz uma compra na shopee e depois de 2 dias a loja foi banida e meu pedido ainda ta em processamento e agora precisa eu pedir reembolso ou a shopee devolve o dinheiro sem eu pedir? ME AJUDA POR FAVOR
Precisa pedir
Oi eu comprei 2 kits de utensílios na cor preto e 1 kit na cor vermelho porém só recebi um de cada cor os pedidos foram feitos no mesmo dia só que primeiro pedi os 2 kits preto e logo em seguida também comprei 1 kit vermelho então qual opção que aperto a primeira de não recebi ou a segunda de recebi pedido incompleto?
Meu pacote chegou danificado aí quando vou pedir para fazer o reembolso o aplicativo não deixa eu colocar a foto do produto danificado diz: Erro Desconhecido.
Estou com raiva pedi um produto a um mês minha encomenda não chegou eu abri um processo para reembolso e eles simplesmente negaram eu não sei mais como proceder....😡 Transportadoras lixo... Descaso com os clientes
Bota na justiça , denúncia eles, faz um ahahah que eles te devolvem o dinheiro
Fiz uma compra dia 13 de janeiro e o prazo de entrega era pro dia 22 de fevereiro,hoje é dia 28 de fevereiro e ainda não chegou meu produto,a shopee me mandou uma mensagem de desculpa dia 24mas não cancelou e nem estornou meu pedido,creio que a transportadora perdeu meu pacote com essa demora vou pedir o estorno
Porém é um absurdo com pra em alguma loja do aplicativo da Shopee,eu comprei um produto até então estava . Sinalizado na plataforma como estava preparado! Quando fui vê novamente não aparecia nem uma sinalização da minha compra ,sumiu dela evaporou .entrei em contato com o chat da loja ninguém me responde,Se alguém puder me ajudar
Tem como cancelar o pedido de reembolso e refazer?? Selecionei a opção devolução/reembolso, mas me arrependi pq o produto chegou quebrado e eu deveria ter colocado a opção SÓ REEMBOLSO 🤡
SE FOI NA Shopee PODE ESPERAR A VIDA TODA. ESTOU SENDO LESADO HÁ SEIS MESES E ESSA QUADRILHA NÃO DEVOLVE MEU DINHEIRO. ESSA GANGUE SÓ SABE VENDER NÃO ENTREGAR E FICAR COM O DINHEIRO DO CLIENTE. Kalil70filho
Conseguiu resolver? Tô com a mesma dúvida
@@Thiago-ol6tt Deixei a solicitação de reembolso e devolução como estava mesmo e fui até os correios (com ódio) devolver o produto que chegou todo quebrado. Então não sei te dizer se dá pra cancelar a solicitação e refazer.
@@dojeitodacaroline Vlw, já cancelei, dá pra refazer a solicitação 😂😂
Ontem chegou meu pedido chegou pr outra pessoa tomei um susto
Na mesma hora pedir reembolso
Agora tou sistemado pq tem mais duas encomendas pr chegar
😅
Quando acontece reembolso em cartão de crédito eles depositam o dinheiro na minha conta do cartão?
Eu nunca tiver problema shopee só q enviaram meu produto pra São Paulo e entregaram em alguém q eu nem conheço e nunca vi na minha vida tô pedindo o reembolso eles estão negando
Fiz uma compra no começo de dezembro era para chegar minha encomenda no dia 16 dezembro não chegou aí o prazo era dia 23 de dezembro não recebi meu pedido pedir meu reembolso agora a shopee está fazendo revisão pq o vendedor não quer fazer o reembolso para mim não vou pagar por algo que não recebi eu tenho meus direitos
meu pedido é pra ser entregue até amanhã e no envio diz que saiu da transportadora nem no meu estado tá,seria melhor pedi o reembolso?
Mas é obrigatório falar com o vendedor, negociar ou negocia se quiser?
Eu tô super em dúvida, eu fiz uma compra q passo do prazo de garantia estendida pedir reembolso e depôs de 2 semanas chegou o bendito e pior aceitaram, entrei com o chat e falaram que eu podia ficar com pedido ??? Confusa
O meu tava cinza e falou pra esperar o prazo eu esperei e quando fui pedir reembolso tava outro prazo pra esperar,oq eu faço agora o botão de reembolso tá cinza novamente
No meu caso o entregador jogou por cima do muro, e meu Dog rasgou a caixa danificando o produto. Posso pedir reembolso por essa atitude do entregador ??
Kkkkkkkkkk esses entregador foi foda , eu acho que vc tem que abrir uma ação contra o correios
To com odio dessa shoppe,coloram que foi entregue meu pacote,porem ñ recebi,a shoppe cancelou meu primeiro pedido de reembolso
Meu pedido estava no último centro logístico e voltou. Alguém no explica o poderia ter acontecido?
O meu tbmm
Comprei um game stick anunciado e o vendedor me enviou outro produto diferente do anunciado. Solicitei o reembolso ele me respondeu com uma proposta de 1 real. O que devo fazer agora ja que nunca precisei pedir reembolso nao sei como proceder
Obrigado
Meu tá aparecendo isso, a requisição esta sendo revisada e nós retornaremos em ate 48 horas úteis
No meu caso eu comprei porém fiquei sem celular a quase um ano ae quando tive acesso tentei pedi o reembolso só que não aparecia a opção de reembolso e Tbm parecia produto não listado . Como faço pra recuperar meu dinheiro?
No meu caso comprei a loja ficou o tempo todo mudando os status de envii e nunca enviava e depois sumiu dos status preparando e nem aparece nada de reembolso e nada só aparece nos meus pedidos que já comprei
Não recebi o pedido e também não confirmei o pagamento porque eu não tenho acesso mais a conta Será que eu vou receber reembolso??
O meu nem aparece essa opção de pedir reembolso 😢
Amigo me tira uma dúvida por favor comprei um produto na shopee e passou do prazo de entrega e pede o renbolso e fui aprovado esse produto vai chegar!? Vai ficar de graça? Ou vai volta pra onde veio?
também tô com essa dúvida. Seu pedido de reembolso foi aceito com quantos dias ?
@@emilysantarita 2
Se chegar chama o vendedor no chat e faz um pix pra ele.
@@Elisalemos20 vou devolver
Aconteceu isso comigo o pedido fica de graça p gente pelo menos foi oq a shopee disse pra mim
Só queria que meu cordão de moeda antiga chegasse da shopee parece entregue mais não veio nadar tou muito tirste tou querendo reembolso
O que fazer quando o pedido aparece uma pessoa recebeu o pedido e apareceu o nome mais não conheço já pedi o reembolso já faz 10 dias até agora nada não sei mais o que fazer
Mano não recebi meu produto e nem o meu dinheiro, o vendedor disse que tinha a nota de emissão e ficou por isso mesmo , e agora que faço
Mano, me ajuda!
Fiz uma compra internacional daí quando entrou no Brasil, foi cobrado uma alta taxa e eu não pude pagar e pedir reembolso pó que tinha pago pelo produto.
PROBLEMA: eles aceitaram reembolsar mas estão pedindo a mercadoria de volta.
O que devo fazer? Se a Mercadoria não chegou até mim
Por conta deu não ter pago?
Infelizmente se você não pagar as taxas e multas sua mercadoria fica retida.
Eu comprei um note 12 e veio um pacote de farinha ...agora é recorrer pra ver o q acontece ..muita sacanagem..
Kkkkkk, vc é um 🤡