COMO DEVOLVER UM PRODUTO DA SHOPEE E RECEBER SEU DINHEIRO DE VOLTA USANDO APENAS O CELULAR.
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- เผยแพร่เมื่อ 9 ก.พ. 2025
- MUITAS PESSOAS RECEBEM DIARIAMENTE PRODUTOS D SHOPEE COM ALGUM TIPO DE PROBLEMA. ENTÃO É PRECISO SEGUIR ALGUNS PASSOS E PRAZOS PARA VOCÊ DEVOLVER ESTE PRODUTO E POSTERIORMENTE RECEBER SEU REEMBOLSO DA PLATAFORMA. VEJA O QUE FZER AO RECEBER UM PRODUTO E AGIR DA FORMA CERTA PARA QUE VOCÊ NÃO FIQUE NO PREJUÍZO.
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ESPERO TER AJUDADO DE ALGUMA FORMA, ATÉ O PRÓXIMO VÍDEO.
Eu precisava ver a parte da embalagem mesmo, video muito bem explicativo. O melhor até agora
Nao precisa estar com problemas!Não gostou? Pode trocar . Pela Internet é lei .
Exatamente!
Isso msm...comprei um kit da left nao gostei do cheiro vou fazer a devolução
Nunca devolvi nada pela internet, não faço idéia como fazer
@@traydws É simples mano, até pq é o mesmo procedimento para todas as lojas q vc for fazer a devolução. Tem vários vídeos aqui no TH-cam encimando e se vc compra muito online é bom aprender, pois cedo ou tarde vai precisar. Boa sorte 👍🏾
Comprei, um relógio. Veio com defeito quero trocar
Parabéns por compartilhar conhecimento. Muito baca conterrâneos pois tem muita gente que fica no prejuízo por não saber como desenrolar a devolução.
Vídeo muito bem detalhado parabéns ao canal porém acabei de receber um produto que meu filho pediu para instalar no computador dele e veio errado o valor do produto 13,00 reais mais pelas informações do vídeo é tanta coisa que a shopee exige que não vale a pena fazer tudo isso quando o produto tem valor irrisório seria mais cômodo ter um botão no app para denunciar o vendedor e ele ao atingir um número de reclamações ser proibido de vender algo que ele não tem vc clica no produto lê e relê várias vezes para efetuar a compra e o maldito do vendedor te envia um produto que não condiz com o que vc clicou na hora da compra acho isto uma falta de respeito com o consumidor não tem o produto para vender como descrito no anúncio retire o anúncio do ar os responsáveis pela shopee deveriam se responsabilizar também por estes vendedores um absurdo isso .
Obrigado por compartilhar informações. Gostei muito da abertura do video. Meu problema é que eu não tenho mais a etiqueta. Estou vendo com o faço pra tirar outra nota ou algo parecido
Vc conseguiu de outra forma ?
Estou com esse mesmo problema
Não th mais a embalagem joguei fora a caixinha e agora
Vídeo explicando como devolver usando seu celular começa em 4:32
Mto obrigada!!
@@lehpinheiro6635 😉
Valeu
kkkkk obrigada 🤣
não importa ele já ganha dinheiro mesmo tu assistindo 1 minuto só
coisa para NUNCA se comprar na Shopee:
- sapatos, sandálias de marcas desconhecidas, aquelas "baratinhas" (verdadeiros lixos)
- roupas de cama, extremamente ordinários e NÂO HÁ TROCA
- roupas íntimas baratas, porque NÃO HÁ TROCA
Eu comprei uma mochila na shoppe, por 70 reais.
A mochila chegou,mas veio totalmente diferente.
Pequena,toda torta,até um uma peça que seria a marca da mochila,foi coloca torta.
Estou chateada.
Infelizmente acontece.
Troca não tem, mas devolução sim
ja comprei sapato e deu tudo certo
Mas gente, existe a devolução. Por via correios ou transportadora que busca na sua casa, e a shopee que paga a taxa. Depois disso eles devolvem seu dinheiro, é bem simples. Se chegou a mercadoria diferente da que você pediu, não clique em "receber" clica em cima da foto do produto e vai aparecer a opção reembolso, aí você envia a foto e o porque e tudo certo.
Isso aí funciona só na teoria já fiz esse todo processo inúmeras vezes já liguei várias e esses infelizes não resolvem nada tão fazendo e hora com minha cara só pode e se eles não resolver não mim mandar o código de postagem vou colocar na justiça não sei nem qual a classificação a da a esse site
Comprei um kit d 5 facas veio só 3 facas , pedi reembolso ninguem me responde já tem 5 dias, mandei mensagem para o vendedor estou aguardando, muito enrolado essa shoppe
Verdade.
tem que ir no Reclame Aqui e descascar a empresa que vc comprou na shopee kkk lá eles respondem rapidinho
é o vendedor o problema enquanto você não confirmar em comprar ele não vai deixar de te responder e quando você confirma aí começa aparecer o problema.
O lema da Shopee é o seguinte: se é simples, podemos complicar! E essa complicação já começa no processo de compra. Ohhh plataforma horrível viu! Eu só compro mesmo por conta do preço.
Discordo,super tranquilo pra comprar
Fiz 2 compras na shopee, as 2 deu problema
Voltei a usar o ML eo Aliexpress, muito melhor.
@@AlesirWolf voltei a comprar no ML também. Dependendo do que for, e da necessidade, vale a pena pagar mais caro pelo frete Full.
Pode crer,a gente compra pelo preço,mais na sua maioria,quando dá problema é uma bosta para resolver!😢😢😢
Eu n vejo tanto problema na hora da compra n. Eu n gosto deles demorarem para atualizar onde q o produto tá, mas acho q TDS são assim
Ajudou bastante... Tava com dúvidas, vamos lá agora
Muito bom, tem uns vendedores que são pessimos, não respondem
Me ajudou bastante, fiz uma compra de um capacete mas a numeração dele e a msm que uso, só que ficou muito folgado, até o meu que uso a muito tempo e mais apertado que o novo, então foi muito difícil eles aprovarem, mais em fim deu tudo certo, ah tem outro problema a embalagem original com a etiqueta joguei fora 🤦, tenho outra dúvida, tenho que colocar por escrito por fora da caixa para onde estar indo ?
DG deu certo o meu reembolso só ir no correio levar o produto pra ser enviado ao dono novamente pra eu ser reembolsado. Esse vídeo me ajudou muito desde já agradeço!!!
Tmj.
Boa parte dos vendedores da shoppe tem um péssimo controle de qualidade,já comprei muitos produtos com defeito,e 90% desses,prefiri ficar no prejuízo mesmo,pois não compensa os contratempos de reenviar,mesmo sendo gratuitos!😢😢😢
Gratuito só o envio agora se tiver que colocar na caixa aí vc que paga a caixa hj mesmo paguei 27,75 da caixa pra devolver
@@djcharlesdoandarai em relação a caixa,eu tenho um amigo que me fornece gratuitamente,pois ele tem um mercadinho,e mais a chateação de embalar,levar aos correios, etc!
Eu não guardei a etiqueta, mas graças a Deus tirei foto da etiqueta 🙏
Não fiz nada disso, oh céus
No mercado livre e tão rápido a devolução do produto e o reembolso além de ser entregue pela transportadora . Cai na bobagem de comprar potes de vidro para conserva,na na shopee RS o frete é barato mas não é muito seguro. Correios não cuidam e a devolução é meio enrolada
Começa a explicação de verdade aos 2:56
Fiz uma compra na shopp de um rádio e um espremedor de laranja que não funciona, fiz o pedido de reembolso, eles aceitaram, ontem recebi um email cancelando o reembolso.
Também comprei espremedor de laranja que não funciona
Eu comprei dois brinquedos para o meu filho....e usei o cupom de desconto..e fiz a compra e deu com sucesso...e hj a pessoa da loja mandou o cancelamento da compra por falta de pagamento 😡....eu sempre tiro um print...se me querem me passa a perna... vou provar... agora vai vim os brinquedos e vou devolver por essa palhaçada... nunca tive essa dor de cabeça.
Muito bom esse vídeo, bem explicado. Me ajudou muito.
amigo, eu fiz uma compra , ai o produto chegou, quem recebeu foi eu , ai minha esposa colocou que foi recebido , so que eu vi depois que tava com defeito, ai eu devolvi , falei com a shopee eles mandaram o codigo do correio tudo certinho , fui no correio, e mandei o produto de volta , até essa data o dinheiro não estornou pra mim
O estorno não é feito na hora da postagem de volta, realmente leva alguns dias.
Bom dia, solicitei o reembolso o vendedor aceitou já, a solicitado que vou receber até 14 dias úteis, até aí Ok, porém não recebi o código para devolução, não chegou no meu email nada pra devolver o produto do vendedor, o que será que aconteceu ?
Enviar o código é responsabilidade deles, se não enviarem, deixa pra lá, fazer o quê?
meu esta assim tbm mano, o teu deu em que?
Vai ficar no prejuízo como eu de 300 reais
Muito obrigada. DEUS o abençoe...Feliz Natal & Próspero Ano Novo
Obrigado. 🤩
Eu comprei uma calça e veio toda destruída. O correio da minha cidade fica MT contra mão p mim. Saí no prejuízo e não compro mais .
Clicou em Pedido Recebido sem querer? Vai no chat da shopee, manda uma mensagem de pedir reembolso, vai aparecer todos os pedidos, aí você escolhe qual quer devolver
O problema que passou do dia da devolução e ainda não tinham feito meu código de devolução
Deveria ter enviado uma mensagem relatando o fato.
Obrigada! Salvou, pois pensava que era mais difícil
Comprei o celular no shopee com problema e a única coisa que o vendedor falou foi "sinto muito"
Mas e o dinheiro devolveram
@@Harlley2005 mandei de volta pelos Correios e eles me deram reembolso!
Naquela loja eu compro nunca mais!
Se vc n colocou recebi assim q chegar tem jeito ... Eu comprei uma balança digital. Recebi ontem e já devolvi.. veio uma porcaria
@@Harlley2005 sim! pedi reembolso e devolveram minha grana!
Seria interessante explicar das taxas em qual caso o comprador paga o envio da devolução principalmente se for arrependimento de compra
Olá, comprei um produto da shopee internacional, e paguei no boleto 135 reais, ele me mandou mensagem que a compra nao foi concluída, acabei de mandar algumas mensagens... caso ele continue nessa mentira o que eu devo fazer?
Obs: Deu tudo certo, e ele já preparou o pedido
Comprei um Kit de meias me custou 42 reais, mais as meias muito fina , ai assisti o seu vidio muito top, pensei em devolver por que parecia na foto que era meias sockt de pano grosso, porém era muito fina.Mais pensei melhor por que não tenho muito tempo disponível pra ir na agência,vou doar pra alguém que gosta desse tipo de produto, na próxima compra vou ficar mais atento, kkkkk.
Muito bem explicado...top vlw mano 👍
Parabéns meu amigo pelo vídeo!
Bom dia DG vc me ajudou bastante ganhou mas um escrito parabéns pai
Obrigado.
O Shopee não faz troca, só devolução. Para este processo não confirme a entrega.Filme e fotografe o recebimento do produto inclusive a etiqueta da embalagem.
Top o vídeo! Esclarecedor.
Olá.
Muito obrigado pela dica. Parabéns!
Muito boa sua explicaçao. Valeu
Gente, poderiam me ajudar? Recebi o reembolso direto, mas não mandaram o código. O que eu faço?
Deixa pra lá!
Exatamente.
Da tanto trabalho que fiquei no prejuízo mesmo
Engraçado, nos temos que fazer uma embalagem certa, mas quando eles enviam de qualquer jeito, ridículo esses vendedores que não embalam direito
Nossa cara, valeu mesmo as dicas, tava penando aqui e vc me salvou. Ganhou um escrito.
Comprei dois produtos na mesma loja e recebi apenas um, tentei falar com o vendedor e sem sucesso pedi o reembolso e devolvi o item.
No meu caso eu pedi o reembolso pela demora na entrega, o valor foi extornado mas 7 dias depois o pedido chegou na minha casa,entrei em contato com o vendedor pra saber como proceder,ele simplesmente respondeu que eu deveria por no correio de volta e usar o valor que foi estornado pra pagar o frete,isso é o certo?Depois disso nunca mais me respondeu,o produto está aqui até hoje.
Certo não é, pois a devolução deveria ser gratuita mediante a devolução e posteriormente aconteceria o reembolso ao vendedor, isso aí é gambiarra, rsrsrs.
Aconteceu a mesma coisa comigo e não sei, como fazer? Você conseguiu devolver?
@@barbarathuane649 ela conseguiu não kkkkkk
O meu caso, demorou muito e eu pedir o reembolso aí falei com a loja e eles disse que era pra eu enviar o valor pra eles pq a shopee não reembolsa ele não, pq o pedido chegou depois de uns dias, eu devolvir pq o pedido chegou mas n sei se a loja agiu de má fé e ganhou duas vezes de mim e da shoppe
Comprei um fone de ouvido, veio bem antes do prazo, mas só funcionava um lado bem, o outro lado ficava travando, e chegou uma hora que esquentou tanto que ficou já pra pegar fogo, estou tentando pedir o reembolso agora
Oi bom dia, pela primeira vez pedi a troca de um produto que veio com defeito, me mandaram o código pra devolução, postei no correio, e agora, qual será o próximo passo?
Eles recebem o produto e te reembolsam.
@@DGEXPLICA hoje faz 3 dias que receberam o produto e até agora nada...
As regras podem mudar, mais realmente demora um pouco.
Fizeram o reembolso??
@@lauracristina4733 não fizeram..
Compre somente produto barato ,comprei um celular ,recebi ,aparentemente esrava funcionando ,avaliei de imediato,e depois de dois dias verifiquei que o sensor de aproximacao estava com defeito ,e abri uma disputa na comora nacional ,trem esta dm madiacao ,vendedor pediu para qie eu envie o produto fora da plataforma ,e esta me dando uma dor de cabeça nao aconselho comprar produto caro ns shope .
Ótimo vídeo! Gostaria de saber no meu caso, como devo proceder, porq recebi um produto com defeito enviei um vídeo provando q está com defeito, a shopee me enviou o código, reenviei o produto e ele rejeitou o pedido de devolução, no caso é internacional. Como devo proceder p receber o reembolso? Obrigada! Silmara
Estranho, como rejeitou se já havia acertado? Você enviou tudo certinho?
@@DGEXPLICA Enviei e está escrito que o vendedor rejeitou a devolução, porq alegou que o produto não esta com defeito externo, mas eu tirei foto e enviei o vídeo provando q o defeito é interno, se trata de um sd de computador que não está funcionando. Como devo proceder? Obrigada
Neste caso, entre em contato direto com o chat da loja e explique o fato.
@@DGEXPLICA Já entrei em contato direto com a loja enviei um vídeo mostrando que o produto não funciona, mas eles não querem fazer o reembolso, acho que estão agindo de má fé, vendendo produtos com defeito. A loja é internacional. Preciso saber o que fazer porq o valor é 300 reais. Obrigada
Bom, realmentenunca complicado agir quando a loja é internacional, é o risco que se corre ao comprar da China. Procure uma informação no Procon da sua cidade, pode te dar uma luz.
Fiz todo esse processo de devolução sobre um tênis que veio maior. Resultado FIQUEI SEM TÊNIS E SEM O DINHEIRO
Jura?😮
Bem explicado. Ajudou muito. Obrigada!
Comprei e não mandaram a cor que pedir e ele me garantiu que mandava.
Fiz uma compra na shopee e o vendedor me enviou um produto c/ a metade da medida anunciada,pedi reembolso,postei o objeto dentro do prazo, e ainda c/ o produto em trânsito em 2 dias ,já próximo da cidade destino,o vendedor cancelou a solicitação d reembolso,e ao chegar o produto p/o vendedor,constou como se eu tivesse recebido o produto,a shopee pagou o vendedor ,ele ficou c/o produto e me bloqueou no chat,o q eu poderia fazer nesse caso?obg
Entra em contato com suporte da shopee no chat.
Meu deus isso e crime...ele te lezou
Neste caso você deve entrar em contato com o chat da Shopee o mais rápido possível.
fiz tudo isso e eles deram a vitoria para o vendedor que mandou um produto totalmente inferior ao anúncio. plataforma miserável.
Lamentavel.....
o que fazer quando o vendedor não mandou a declaração de conteúdo junto com a compra?
No correios eles te dão
Em casos de eu não ter mais a etiqueta do vendedor que vem na embalagem, como eu faço?
Também joguei fora,vc conseguiu resolver?
Chegou hoje a caixa de etiquetas de roupas da shopee. Etiqueta não condiz com o anúncio, fina demais. Cliquei em reembolso.
Paguei no boleto.
Se eles receberam de volta e mesmo assim não aceitarem meu reembolso o que eu faço? A shopee devolve mesmo se o vendedor não aceitar ?
Essa disputa dura quanto tempo?
Primeiro você abre a disputa, eles vão analisar e te falar se é pra enviar de volta ou não.
@DG EXPLICA No caso de nao ter mais a etiqueta do vender , o q deve fazer???
Não tem muito problema, só é uma prova a menos.
minha compra foi 3 caixas organizadoras grandes, pra conseguir embalar isso vai ser osso. E elas vieram em uma sacola
Ganhou uma seguidora 👏🏽😍👏🏽😍🌹
Eu fui no correios, dei o código, fiz a postagem mas dentro do prazo, antes antes e mesml assim, 5 dias úteis após nada de confirmação, nada de pedido chegar e hoje o pedido de reembolso foi cancelado sendo que ja mandei o pedido 😞
Guarde o comprovante de envio, enquanto isso entra em contato com o suporte da loja e explica o ocorrido.
@@DGEXPLICA muuto obrigada, ta guardadinho, ja entrei em contato enviei fotos e pediram pra eu aguardar.
Nao Preciso Usar A Mesma Etiqueta Que Veio No Pacote?
O Agente Imprimi Uma Nova?
Eu também preciso saber
Quem imprime a etiqueta e o agente dos Correios.
Eu vou devolver uma manta.
Coloquei num plástico preto.
Será que precisa uma caixa para isso 🤔
Ou passar um papel pardo por cima do plástico 🤔
Crrio que o plástico preto sirva, mais depende muito de cada agência dos Correios.
@@DGEXPLICA
Serviu🥰
Lá se foi meu saco de lixo reforçado 😒 82 centavos 😭
O rapaz disse que estando bem embalado e sem estampa podia postar. 🥰
Valeu 🌹
Consigo o reembolso sem ter recebido o produto? Depois daquela data limite de entrega o botao de reembolso fica disponível? Porque agora esse botão não está disponível e não vou receber o produto porque foi taxado em 110%, inviável.
Comprei uma escova alisadora pra dar de presente chegou dia 12/08 ai a festa era dia 02/11 quando dei a menina usou no mesmo dia queimou
Acho que não troca né
O que acontece se o vendedor agir de má fé, e não liberar o reembolso mesmo o item já tendo recebido.
A loja que libera.
De acordo com a shoppe eles reembosa para não acontecer do consumidor ser prejudicado
A Shopee reembolsa automaticamente.
Ajudou muito! Obrigada!!! 🤗
Oii, fiz igualzinnho. Deixei na embalagem original, quando cheguei nos Correios não deixaram enviar nessa embalagem, precisei comprar uma caixinha deles.Sabe informar se isso é correto? obrigada
Para enviar tem que ser em uma embalagem padrão dos Correios.
Quanto que eles cobram nessa caixinha?
Sim, fui devolver uma compra do mercado livre e eles tbm não aceitaram a devolução na embalagem original. Tive que embalar em um papel madeira, pelo menos aqui não precisou comprar caixa não.
Parece que uma loja da choopi me taxou, fiz uma devolução, do produto e até agora nada do reembolso
Fui no correio e não deu pá devolver pq o item era muito grande,o cara disse q eu teria q pedir um código d transportadora e o cara q me vendeu disse q n sabe q código é esse,saberia me informar como faço pá devolver
Entre em contato com o suporte da loja que eles vão te explicar o procedimento de devolver.
Humm.. comprei um fone, chegou hoje com defeito, hoje mesmo já entrei com a devolução.
Ótimo vídeo. Me ajudou muito.
Deus que me livre mexer com esse povo da shopee a gente não consegue finalizar devolução vai indo bem como em todas as etapas depois quando chega no final aparece umas letras em inglês a gente não entende e não consegue fazer a devolução já faz isso para dificultar a devolução
Show,me ajudou mt.obrigada
Ajudou muito, Obrigada ❤
De nada.
no meu caso eu acionei a opção '' pedido recebido'' e o defeito apareceu depois da liberação, a Shoppe solicitou amostra de provas em video ou foto para que eu consiga ter o acesso a o envio reverso.
Como pediu o reembolso dai?
Conseguiu reembolso ?
Conseguiu?
Gostei do vídeo já tava achando que não tinha jeito de devolver, entrei no chat eles pediu pra esperar 2 dias… tomara que consigo
Boa noite, ótimo vídeo,eu rasguei a etiqueta,depois de um dia meu filho falou que estava com defeito,mas o saquinho (meio rasgado) está com aquela nota ,ainda tem como eu enviar sem a etiqueta?
Tem sim.
É eu não recebia ja avaliava
Dps de um problema com uma air frayer eu não avalio mais nada antes de realmente ver funcionamento ver se gostei e vou ficar
No caso devolvi ne o produto e vou esperar meu dinheiro cair
Eu comprei mas já abrir o produto e agora que faço?
Vendedor mandou o produto errado conversei com ele pelo sait antes da compra me disseram que o caderno era grande quando chegou era pequeno.mandei mensagem pra ele como não me respondeu pedi o reembolso.so que o valor pra me deslocar pra enviar o produto não vale nem a pena.Entao desisti do reembolso.E expliquei a situação pra ele
Ele me disse que na segunda feira entrará me contato comigo pra ver como ele pode me ressarcir já que o erro era dele.
Muito bom mesmo me ajudou bastante
ja fiquei no prejuizo na shopee em duas oportunidades. plataforma escrota sempre é pró vendedor mesmo eles selando o consumidor.
Obrigada pelas super dicas.
Quero devolver algo que não veio pelo correios, veio por transportadora a devolução é do mesmo jeito, envio pelos correios?
dj muito obgd nestes dias eu comprei un fone mas ele na parelha no outro, to tentando fazer o pedido a volta, porem a minha mãe diz q ela jogo o comprobante cinza fora ahhhhhhhhhhhhhhhh! 🥺😫😫
O mn kkk ta acontecendo a msm coisa cmg 😅
Vcs conseguiram mesmo sem o comprovante a devolver?
@@brenkss2478 psé kkkkk
@@saragomes7649 acho q precisa o comprovante, ai ele comprova q compra sim nao for pode ser q ele nao aceite🤷♂️
video bem detalhado .ajudou muito. Obrigado
As datas tem q ser cumprida a risca por que eu não tive tempo de ir na semana e no sábado os correios são fechados gostaria de saber se consigo ir na segunda feira pois o dia par eu enviar vai até domingo e domingo não é dia útil
Como foi, conseguiu resolver no prazo? Quantos dias vc teve desde o pedido de reembolso até o último dia para enviar?
Bom dia eu fiz a solicitação de reembolso e devolução o vendedor aceitou o reembolso mais até agora não recebi a etiqueta pra mim fazer o reenvio. Liguei pro atendente da shopee me falaram q eu n preciso dizer a devolução pq o vendedor já aprovou o reembolso.
Então já foi resolvido, as vezes não vale a pena para o vendedor recolher o produto entendeu.
meu esta do mesmo jeito, estou esperando se eles vao mandar o codigo ainda, o teu deu em que? tu ficou com o produto?
@@san7osssz eu acabei ficando com produto, e meu reembolso foi aprovado. Deu tudo certo, se pra vc tbm foi assim então pode ficar tranquilo.
@@jessicasantos0114 hoje o meu deu pedido finalizado, sem chegar o codigo pra mim, nem devolvi o produto, quer dizer q agora fico com o produto?
@@san7osssz simmm.
Obrigado bem explicado
Quando é roupa que vem no saco plástico precisa colocar em caixa ? JA que n veio nela
Isso depende até de agência para agência, eu recomendo você colocar em uma caixa pra evitar transtornos.
E o código de devolução eu colo na embalagem ou não precisa?
O código de devolução você mostra ao atendente dos Correios.
Show de bola parabéns
Posso devolver na embalem que veio? com etiqueta e tudo? os correios aceitam? colam a nova por cima ou devo fazer uma embalagem nova?
O ideal é embalagem nova.
fiz o reembolso ontem, e o prazo era até ontem, chegou uma mensagem agora pra mim falando que eu não tinha enviado! O quê eu faço?
Video bem explicativo, eu nem sabia o que fazer pra devolver meu item. A declaração de conteúdo pode ser o mesmo que veio no minha embalagem?
Não, você imprime ou pega no correio, preenche e fixa do lado de fora da caixa.
Obrigado pelo conteudo, tem algum que ensine como fazer corretamente o pedido de " Reembolso Pôs Garantia - Shopee " ?
Comprei na shopee porém não chegou mas já sei que está errado. Posso usar a mesma embalagem sem abrir ?
O correio vai cobrar para enviar?
Não entendi, não chegou mais sabe que está errado?
Já perdi disputa com produto que veio faltando recomendo comprar produtos mais caros no ML e mais seguro
Ml você tem 60 dias pra devolver
7 dias pela lei.
Muito bem explicado
acabei de receber uma mercadoria eao abrir constei que veio quebrada . Estou esperando o sistema atualizar para conseguir pedir o reembolso . Obrigada pelas informações seram bem uteis !
Tmj.