成長してなくね？【調査報告書を読もう】みずほ銀行2021
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- เผยแพร่เมื่อ 14 ก.ค. 2024
- 今回は2021年2月に起きたみずほ銀行のシステム障害の調査報告書が公開されましたので解説いたします。
評価、チャンネル登録をお願いします。
【目次】
0:00 オープニング
0:51 過去の振り返り
3:25 障害の概要
5:00 みずほは何をやってたのか？
9:50 残念なところ
14:21 原因
16:37 成長していない？
19:10 反省とエンディング
みずほ銀行システム障害の歴史→ • みずほ銀行のシステム障害の歴史
【注意】
・動画の趣旨は過去の失敗から未来へ活かそうというものです
・経営陣を批判するものではありません
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資料
みずほ銀行調査報告書
www.mizuho-fg.co.jp/release/2...
www.bloomberg.co.jp/news/arti...
business.nikkei.com/atcl/semi...
短期間ですがみずほ銀行のシステム刷新プロジェクトに外注のPMOとして参画していました。
社員の当事者意識が低いのはもちろんですし「成功は自分の手柄、失敗は外注の責任」との社風を強烈に感じていました。
護送船団方式時代の銀行の価値観が根強く、今後、生き残ってゆくのは難しいと思います。口座を持っている人を守るためにも、金融庁も解体を決断していただきたいです。
紙とか電話とかで明らかに処理しきれない量の情報が来た担当者の心中を察して泣ける
0.4兆円かけてお粗末過ぎるシステム。
でも、IT屋としては特に企業理念は笑えました
地球の裏側で起きてる同業の核戦争みたいなもの
餅は餅屋で、得意じゃないのは得意じゃないんだから、できる人と協力しながらやらないとうまくいかないって原理になるんでしょうね結局
千葉在住時
ボク「家賃の引き落としは千葉銀かみずほ銀行か…みずほってあんまいい印象ないし、千葉銀にしとこ」
3月末に千葉から地元長崎へ帰省、給料振り込みに使用していた三井住友銀行の支店が長崎にないことを知る
親「なんで家賃の銀行でみずほを選ばなかった、長崎に支店があったのに！」
ボク「あんな障害だらけの銀行選びたくないよ！ 初っ端もそうだし先月(2月28日)にも障害あったやん」
流石の親も黙ったｗ
大手金融にいたけど、”今までこうしてきたんだからこれでいいんだ”という後輩への教えがこうなるんだよなぁ
この前のニュースで、「MINORI」導入後にここの担当社員の数を6割程減らしていたことが分かったそうです。
もう何したかったんだか分かりませんな。
2002年4月1日 みずほ銀行誕生の日に富士銀行の通帳をみずほ銀行の通帳に変えるために町田支店に行った者ですが、
現在は地元地銀にお世話になっています。
トラブルに遭ったのですね…
派閥争いがヒド過ぎて経営統合したメリットが吹き飛んでるの草
日本の企業のほとんどが世界で戦えない理由を明確にしてくれるありがたい会社ですわ
問題が発生したときに解決より先に責任を問う文化は旧時代の悪習慣
日本屈指の所でこれじゃあね……自分も大企業の下請けにいるけど似たような体質で草も生えない
@@naaakaaaaa 日本屈指の規模の企業でこれでは、それ以下の規模の企業の状態は容易に察することできますからね。
ま
日本企業の話の時だけこういう主語がデカイ奴が出てくるな。
その理屈なら他の銀行もみずほと同レベルじゃないとおかしくないか？
『ミスるほど 頭を垂れる みずほかな』
定番の俳句ですね。
上手いけど、実際に頭をたれてつくばうのは関連会社。みずほ銀行自体はパワハラ全開のまま。
@@user-ie9py5qy4k 様
コメントありがとうございます。
関係会社でしか解決できないので、関係会社に頭を下げ頑張って頂くか、みずほ銀行が自主廃業するか、二択ですね。
@@charamoro
確かに(笑)
もう、川柳でいいよ。
@@charamoro 様
システム技術者の皆様には、頑張って頂きたいです。当然、頑張った対価は、相応の給与です。
私も21-6/15報告書を全て見ました。時間をかけて、潰し込んでいく地道な作業で、物凄く遠い道のりで、関係者ではありませんが、気が遠くなります。
みずほFGの幹部が死に物狂いで対応しないと、技術者が業務しやすいように仕事しないと、終わりますね。
@@pettersolberg555
プライド捨てて頭を下げる以外はないでしょうね。廃業して他所の金融関係者に頭を垂れてつくばう位なら、その方が・・・・
だいたい掲げてる理念なんかはその会社に一番欠けてる物なんだよなぁ…
有限実（不）行。
社内の現状を見て、その理念を掲げたくなる経営層の気持ちは理解できるが、真に受けて入行した新入社員にとっては悪夢だよな。
かと言って碌な経営理念掲げない会社は論題だし。なんせ経営理念はその会社が存在する理由その物。此処がいい加減な会社にモラルは無い。客の扱いも社員の扱いも悪い。
企業は金儲けが目的なのではなく、それはあくまで手段。お金を儲けて経営理念を実現する事にその存在理由がある。まあ。建前だけどね。
でも建前を貫けない奴、建前の重要さを理解出来ない奴は信用出来ない。人でも会社でも。
@@user-el3xk6zl1i 中身深いです。最高だが、難しいのも事実😱
@@user-wt4pu4pk1v
有難う御座います。そうですね。誰もが真面目に努力するだけで成功できるなら・・・誰も不幸に成る奴は居ないでしょう。法を破る、ズルをすれば儲けやすいが、バレた時のペナルティは割に合わない。難しいですね。
@@user-el3xk6zl1i そうですね。
ま た や ら か し ま し た
自分もこの報告書読んだけど
やっぱうp主の解説めっさわかりやすい
基本情報技術者の試験勉強してるけど
バスタブ曲線とかシステムの信頼性評価ってマジで重要なんだなって思いましたまる
システムの信頼性評価は恣意的に捻じ曲げられるので、近年だとアメリカ軍が取り扱いをやめようとし始めた、って話題になりましたね。
ちなみに日本の信頼性評価の基準は「MIL規格(アメリカ軍の規格)」が基準になっていたりするので、それとJIS規格も読むと信頼性評価についてわかりますよ。
本来経営者が知っておく必要があるんですよ
サーバ含む機器はその他耐久消耗品だから寿命は50年とか言い出すといくらバスタブ曲線を説明しても私は偉いのだから間違いはない！従えってなるんよ
経営者が思い込み物理学を強要するからいくら勉強しても無意味にされてかつ、障害発生の責任を取らされますよ
またみずほがやりやがったから、もう一回観直しにきた笑笑
報告書が出たら、また解説動画お願いします！！
銀行なのにソシャゲよりメンテ多いじゃねーか
詫び石よこせ
金融庁から「言うべきことを言わない、言われたことだけしかしない」と認定された模様
友人がこのシステムの開発に携わってたんで聞いたんだけど、完成間際になってから色々新しい要求上乗せさせられて、完成予定に間に合わないから期限延長した方がいいって上に打診したらとりあえず形だけつくって寄越せと言われたらしい。せめてテストだけでもするべきだって言ったんだけど、大丈夫だと言われて結局まともにテストせずにそのまま使われて結果この有様、ってなったらしい
完全にジュラシックパークのネドリーと同じ無茶振りされてるな・・・
そんな感じだったんですかw 私が働いていた会社でも同僚たちが火消し作業に駆り出されてましたが、そんなしょうもない上層部じゃ火事が起こるのは目に見えてたろうし、永遠に火が消えないことも見えてただろうなw
やばい情報乙です。
要求する側が一番ヤバイけど、
「要件定義に入ってない」で蹴れないのもやばいんだよなぁ...
まぁ蹴れなかったんだろけど...
『ATMを使おうとしたら「やめておけ飲まれるぞ」と老爺が言った』的なエピソードすきw
世代を超える（ガチ）
まぁ、完全に「みずほオンリー」じゃないと思うけど。
無駄に壮大になっているｗ
パチンコじゃないんだからwww
もしかしたら、当事者か家族や親戚が被害者いたのかもしれない・・・。
過去に石原元都知事も「（韓国の）経済人は統一なんて望んじゃいない。そんなことすれば自国の経済が保たないことをよくわかってるから」と言ってたなw
先日の障害をうけて念のため復習に来ました(笑)続編が楽しみです！
声をあげると「じゃ、お前がやれ」となるから誰も声をあげないよ。
みずほは、①小賢しい木っ端職員か、②社歴だけ長くて業務知識下欠乏している木偶の坊ばっかりなんでしょうね。だからそもそも「全体を俯瞰する視点が必要」という認識を持つことすらできない。。。①や②しか社員がいない状況で声を上げたら、「じゃ、お前がやれ（でもその成果はお前のものじゃなくてオレのもの）」というリアクションが常態化していたんでしょうね。。
@@t-direct7
補足しますと、それが関連会社にも伝播してました。だから、当然やってやれんとなる訳です。
社長がネットニュースで事態を知った話 笑えないけど草生える
行員が自分の銀行の倒産をニュースで知るなんてことも多いですし。(震え声)
山一証券の社員じゃないんだからｗｗｗ
阪神大震災のときに、当時の村山首相がNHKのニュースで地震があったことを知ったのと同じことが繰り返されてますね。
どこからこんな恥ずかしい話がリークしたんだろうね笑
@@user-ic1lz5ri5g 納期に追われている最中に、その案件のクライアントが会社更生法の適用を申請したとか何とかいうニュース速報を見た事ならあるw
「この仕事ももうやらなくて良いなら助かるんだけどなぁ」としか思わなかったw
システムと業務を両方分かってる人材って本当に希少で、優秀だけに開発が終わるとすぐに別の案件に行っちゃうんだよね。だから運用部隊には3流しか残らず、ユーザ目線に立った障害対応なんかできなくなると
ちゃんとした人が運用提案しても、3流がなんか言ってる扱いになって無視されるので確実にいなくなるも追加で。
ユーザのほうもシステムをわかっている人は非常に少数なので、的確な形での要件定義ができない。だからいつもフワっとした要件定義（になっていない水準）をシステム側に丸投げして「あとはよしなに（＝要件定義終わったんで、あとはワシらは知らん）」という感じでプロジェクトへのコミット欠落。
システム側は、本当は何度もクイック＆ダーティーでやり取りをユーザと重ねて、要件定義の内容をクリアにしてからシステム製造に入るべきなんだけど、システム側もユーザ側横柄で阿呆なことは認識しているので、「なんとなく、ユーザが考えていることはこうだろう。納期が迫っているから余計なことは考えずに突っ走れ！」となり、リスクへの備えを二の次にしちゃう。
そりゃあ、システム障害頻発して当たり前だし、エキスパートが残らず、ポンカス・ボンクラばっかりになって当然。
その三流もスキルしゃなく、スキルはよくても人間性が三流とか・・・結局悪循環にしかならない。
@@kokuyou3214
銀行系じゃなくて、通信系のシステムだったけど
運用のまともな人が提案・意見しても、逆恨みされるだけだったよ。
運用監視はエンジニア畑では場末も場末なので仕方ないですね。
余談ですが、運用監視をしていた同僚のカバンの中はお菓子とジャンプとジュースて、勤務時間内はモバゲー(ガラケー時代なので)が主業務とのこでした、
登場人物の中で広報チームだけ優秀だな
社内だけじゃなくてSNSから情報とってきたり、担当部署に問い合わせたり
広報は窓口と並んで顧客に一番近いですから、発表に間違いがあってはならないですからね。むしろこれが普通で、他の部署の危機管理能力と連携の悪さが目立った結果ですね(´・ω・｀)
4:27
「いずれも影響は軽微」
まるで大本営発表の締めくくりの定型句みたいですね
もう日航に稲森さん呼んだときくらい、徹底的に内部組織をぶっ壊して改変しないとどうにもならんな、これ。
開発段階で間に合わなかった部分、決めきれなかった部分を運用保守でカバー！というのは、みずほに限らず結構あるのかなと思います。
（勿論、顧客に影響のある障害を起こさないことが前提ではありますが）
最近みずほ銀行がニュースになるたびにこの動画見に来てる、そのぐらいネタとして面白い
健全な組織体制の構築こそがみずほ銀行における真のサクラダファミリアなのかも知れません。
期待に応え続ける
企業の鑑。
ネタにwww
所ジョージが言っていたジョークを思い出した。『みずほ銀行って、【みすぼらしい銀行】の略じゃない？』って…
世代を超え、
事故が連発するのはスゴい。
後、何十年続いて、その内潰れそうｗ
@@hosoyalaurence 潰れはしなそう。北海道拓殖銀行の例で懲りたのか、りそな銀行が2001年に潰れかけた時、数兆円単位の公的資金入れて救済してるし。犯罪絡みでもない限り、「潰れは」しなそう。
そういう所さんの親がみずほ銀行の前身の銀行員だったとかは笑えないネタ
あの人も?
対等合併も一長一短あるんやね
やっぱり会社のホームページに掲げられた言葉はその会社に足りないものなんだね
最近、運用開始したMINORIでさえ、既にブラックボックス化していることに驚きました。
80年代や90年代から動いているシステムならともかく。
みずほ銀行、システムがブラックボックス化することの恐ろしさを忘れとるな…。
なんかまた起きそうなフラグが…
@@user-qg3gw6cp3g
起きそうじゃなく起きますよ。まず間違いなく。
@@user-ie9py5qy4k 起きましたね！！
@@user-wp9gz8rk1e
まさか、そんな数日後に起きるとは安定のみずほクオリティー(誉めてない)
外部ベンダーのサポートを切った説明で全てを察しました
なろう小説の追放ものを読む様な気持ちになりました
（この書き込みはいずれ消します）
IBMが入っても間違いなく失敗する。断言できる。問題点に対して自分から動く人達を叩きつぶす組織の場合、強い権力を持って主体的に動けるチームを作らないといかんのだが、権力争いに巻き込まれて形骸化する。絶対にそうなる。
どこが入ってたって35万人月のシステムなんて、自前で強力な工程管理と要件・機能調整部隊持たないと失敗するよ。
できたとしても、どっかに必ず致命的なバグはあるもの。
全部グループ会社者外注で、技術担当役員も名ばかりのド素人なんて、まともなシステム作る気も運用する気もないって思われても仕方ない。
というか、もっと別の言い方をすれば、IBMは「みずほムラ」にとっては「余所者」であり、「ムラ」にとって「ムラのやり方に口をはさむ余所者」は全員敵でしかありません。だから、IBMがテコ入れをしようとしても、ほぼ100％で失敗するでしょうね。
@@t-direct7
本当にそれ。みずほはどんな無能や畑違いでも身内可愛がりなのは今も変わってない証拠ですね！
IBMはある程度の年齢になると、出世してる人以外はユーザ企業に転職や転籍をします。その行き先が大量に確保出来ただけでは？
@@user-xq3ge7nv5r 現象面ではそうなんでしょうね。
みずほに限ったことではなく、日本の企業におけるシステム要員って「導入と問題が起きた時に利用するもの」って見方されていますからね。
今後も他の所で似たような事起きると思いますよ。
作る人と問題を解決する人を重用して適切に維持させる人を疎かにしてる気がする。こんなんじゃトラブルが起きても素早く対応なんざできる訳ないのに
ゆっくり実況も玉石混合時代に
なっちまったけど
やっぱりこのチャンネルが一番だな
主の動画
基本的に事実ベースで感情で批判しないとこ好き
解説動画よく見るけどソースちゃんとしてない動画とか｢ひどい｣とか感情ベースで進めるもの多いし…
大体って猛批判だけど 悪いところだけじゃなくて その他のところとかも補足してくれるのがありがたいよね
都市銀行、地方銀行合わせて、一時期株価がワーストだったのが納得出来る。
この手の解説動画好きで色々観ますがカカちゃんねるが1番観てて面白い。構成とか本当に上手。
課長「今後どうなるか要注目だな」
またやらかしました(苦笑)
追伸:システムを日本の金融を管理する金融庁が管理することになりました
どうせ官僚にシステムなんて管理できねえｗ
2022年10月17日も朝からシステム障害(ひる頃復旧)だって……｡
「は？これうちじゃん！」に笑ったwww
笑いながら、頷きながら見ました。いやぁ 最高の解説です。
あの銀行は良くも悪くも日本の大きいとこの特徴がよく出てるところなんだよね
あと、古い(戦前からの)経営体制に古い経営陣なんかの特徴が・・・(笑)
銀行らしい組織の弊害だけどみんなマニュアル外のトラブルに責任取りたくないし権限もないんでしょうね。
「悪くも」は良くわかるんですが「良くも」の部分がわからない。みずほの「いいとこ」って何？
@@prossi4802 いいところは「終身雇用」とかっ！？w
@@user-mm9xo8ch1n いえ、銀行では『終身雇用』は遥か昔に無くなってますね。45歳過ぎたら役員コースのエリート以外は追い出されます。
金融庁が調査報告書の書面からでも超分かりやすいくらいブチ切れてるから素人目からでもマジでやばい感じだったんだろうな···
企業理念が全部実践できてなくてただの願望なの、ほんと草
欺瞞レベルだけどね
みずほの価値観・行動軸は素晴らしいな！
見事なくらいひとつも出来てないみたいだけど。
倒産するまで、
何十年は続く。（ガチ）
+他の銀行もヤバい。
@@user-hz7hp1il9n
私の知る限り、最近こそある程度改善されてはきていますが、銀行さんという業種はセクハラパワハラサビ残それぞれハイレベルに何でもアリなところで、色々とザ・昭和というか、最も遅れてる業界の1つでしたよ。
業績とかどうでも良くてみんな社内出世しか興味がなく社内の政治的闘争に明け暮れていたそうで。
どおりで何とか支店の支店長とか見事にクズばっかりでした。私の知る限り。ｗ
但し私が割と知るのは資金潤沢で持ち株の配当だけで結構な額が年々積み上がっていってるようなとても安定している地銀なので、全部が全部そうだってこともないのでしょうけど。
（消さなくてもいいじゃない）
またやらかしたから見に来てしまった……
やっぱ綺麗にまとめられててわかりやすいです
三銀行合併のとき、それぞれの銀行の顔を立てていたらシステムが複雑怪奇な構造になったのが未だに響いている。
日経コンピュータから『みずほ銀行システム統合、苦闘の19年史 史上最大のITプロジェクト「3度目の正直」』が出版され、その書籍で「システム更新が完了したからは攻めに転ずる」と書かれたのに、その1年後にシステム障害を起こすのだからみずほの経営体制はホントにダメなんだな。
他行より膨大な予算と工数をかけまくった挙句SEを次々食い潰しただけだったね。
トップが今回の成果を「人が育った」とか抽象的な事しか言えない時点でお察し。
それは読んでいないけど、おそらく全部１から設計し直したんじゃなく、「使えるものは使う」って方針で無理なパッチワークを続けてたんだろうなぁって思ったよ
日経コンピュータの『システムの開発にあたり～失敗から学ぶ開発例』というような内容で、
三行合併直後のみずほの事例が取り上げられていたのは、当時の業界の多くの人が知っていると思うけど
その頃から一歩も進歩していないとはね…
2,3年前までオペレーターをやっていましたが、出力されたエラーメッセージを口頭で担当者に伝えるのは毎回やってました。そして担当者から何のエラーなのか、どの部品が壊れているのかを聞き、その部品の保守担当会社に連絡してまたエラーメッセージを口頭で伝える、という二度手間三度手間が当たり前にある職場でした。
エンジニア目線では聞けば聞くほど明日は我が身と言える内容でした。
大企業はどこも似たような体質なのは周知ですが他所がやってくれるお陰で見つめ直す機会になるなは助かります。
後、末端エンジニアの身としてはやることやったら泥舟から下船するので、残った連中の技術力低下なんざ知らんです。
技術系はそうゆう思考になるのしょうがないですよね。
すでに知ってる人もいると思いますが『新ネタがアップ』されるかもしれませんね
あるでしょう。もう信用、信頼は皆無どころかマイナスですが。
こんなん言っちゃダメでしょうけど、課長の解説を待っているところです(^o^;
引っ越した先に地元で使っていた銀行が近辺に無いからこっちで使える新口座を作ろうと思い、みずほ•住友•UFJのどれにしようかと考えて、何となくみずほを避けた自分を褒めたいw
@@sakra327
はーい、私もー。
ニュースを見てあってなりました
今日の動画の掛け軸見て吹いた
社会人なり立てのころ口座作ろうと思ってどこにしようかと悩んでたんだが、みずほにしなくてマジでよかったと思ってる。
社内にみずほATMがあって便利だから使わざるを得ないんだよな…。
オリンピックの"ONE MIZUHO"CMには笑うしかない。
笑うけど、笑わせるな！ってとこですね。
@@user-ie9py5qy4k さん
頑張って統合して欲しいものです。
@@001lonestar7
無理でしょ。無能と前時代のパワハラの寄せ集めでシステム運用してるんだから。
ちびしーい!。
@@001lonestar7
かつてグループ会社にいたので・・・・
現在SE、プログラマー作業をやっているものです、基本的に銀行システムなどほぼ毎日稼働するものはメモリ不足にならない様に
厳しいメモリ管理がされなければなりません。
それができていない時点で要求を出すプロパのITの知識が全くない事、システムの問題を指摘、まとめる人がいなかったと考えられます。
ちなみにみずほ銀行の障害対応は最低ですここまで遅いと担当者の首が飛びます。
関係者にメール共有が25分かかる時点で遅すぎます。
最近はどこの企業もそうですがコスト削減のために二次受け、三次受けがあたり前になっています。
そのためプロパの技術力が落ちてプロジェクトの管理、要件定義もできないなど問題がでてきています。
このままだと日本はやばいと思います。
補足ですが、障害対応としては全時代的です不具合箇所を印刷して電話で連絡なんて今のご時世行いません。
不具合があればシステムで各箇所に共有される様なシステムがありますし、
障害内容を印刷して連絡するなんてのは相当遅れています。
また、同じような生活に直結する電力会社等は定期的に障害発生時の対応訓練を定期的に行っているので、
障害に対する意識がものすごい低い事が分かります。
大将！新ネタ一丁！
今見るのにもタイムリーな動画でした。
価値観を聞いて思ったこと「これ俺の夏冬休みの目標じゃね？」
本日もシステム障害がありましたね
みずほ銀行にシステム障害が起こるとこちらに来るようにしています
次回の動画に期待ですね。
みずほの報告書ありがとうございます！調査報告書が出るたびにカカチャンネルが楽しみです！笑
すごくわかりやすかった！
こんなに問題だらけなのに未だにみずほを使い続ける人の気持ちがわからん…
自分ならさっさと他行に移る
新しい口座を作るのは難しいから。(震え声)
会社の給与指定口座でみずほ1択とかにされてると、嫌でも逃げられないんだぜ…
@@user-ic1lz5ri5g セブン銀行やイオン銀行も有るし、みずほ銀要らなくね？
@@user-pz6od2ds7y
上にもありますけど、会社によっては給与を指定の銀行に振り込むよう指示していることもあります。
そういった指定は今後少なくなるとは思いますが、店舗型の銀行でないと公的機関とやり取りができない（還付金が受け取れないなど）というパターンも多いでしょうし。
@@over_shine
会社指定だと、付き合いから逃れられないですね〜。
あの大量の文章を上手くまとめてるなーと素直に感心します
このチャンネルの影響で調査報告書を見るのが趣味になってしまった
たまたまかもしれんが、みずほ銀行の広告が付いてたのは笑いました。w
いつも楽しく見させていただいてます。
みずほ銀行がまた何かやらかしたようなので、動画を見直しています。
国（税金）が助ける、なんてことだけは勘弁してほしい
続編を期待して復習にきましたｗ
最近ニュースみてきました、本当に「まるで成長していない………」
会社に置いてあったみずほのATMが、気づいたら撤去されていた。この動画を見ると、撤去されそうな要因がいくつか見受けられる…
まるで完熟マンゴーが係長の切り札だったのかよｗ
ありがとうございます。わかりやす～い露骨なしくじりより、こういったちょっと複雑なもののほうが興味深いです。
20年経っても同じミスを繰り返すようでは今後も続くと思われるるし、それ以上のミスも犯しそうなので40年使ってた口座を解約しましたわ。
解約するのが一番だけど東日本とか地域によってはみずほ以外選択肢が無いところもあるらしいのでつらいところ。
メガバンクは、
もっとヤバい問題があるよ。
核爆弾くらい。
@@kathuyaaa-1115
東日本の地銀といえばスルガ銀行・・・。
待ってました
みずほ銀行の調査報告書
今回は分かりやすい上に面白い！銀行系得意なのかな。
単純に使わない事
もう預金は引っこ抜きました
みずほがやらかすたびに伸びる動画
調査報告書シリーズ結構すきです。わかりやすいし。
システムの運用保守の実際の現場は、まさにその通りです。
では、土日祝や銀行の営業時間外の運用保守の人員を増やせないのか？となれば、
増やされる事は、ありません。
運用は、基本的には、何も無い前提でシステムは組まれているので
最低限の人員で組まれます。
そして、基本的には、何も無いので管理者クラスの大半は、
運用保守が何をしているのかをまず知りません。
その為、状況の報告等もスムーズには行きません。
また、運用の現場は、分かりやすい業績は出ないので、予算は減らされ人数も減らされ続けてるのが現状です。
そして、これらの話は、そして、今回の動画の話は
MIZUHOに限った事では無いんですよ。
他の地銀等々でも同じような管理体制なのがほとんどかと
単に、MIZUHOは、規模が大きくて目立ってるだけの話です
日本にいるから日本企業の事例がよく目に入るけど、「派閥争いに終止して社内の連携がまるでない」とか「具体的な仕事は下っ端に丸投げで上は事実上ほとんど仕事してない」みたいなのは海外企業でも普通にあると思う
きれいな「クリスマスツリー現象」（エラーが大量に表示されてどれが重要かわからない）ですね。
システム運用から言えば
・量が多い場合は平日にも処理を行う（５・１０日は避けるとしても）
・「できる所までやる」という緩さを持たせる。必要な余裕は食い潰さない。
という所でしょう。近年の銀行はgwと年末年始以外は動かしっぱなしなので、土日にこだわる理由はありません。
みずほは、社員はキッチリ休み、「こまけーこたあ、おまえらベンダーがやってね」風土ですね。
顧客のことなど、頭の片隅にしか有りません。自己の地位の保全と、お題目ばかり。これ、絶対変わりませんよ。
えっ！ 片隅でも残っていたんですか？
顧客=大口の上級国民様だから...
改めて見直すとトップが「障害はあってはならない」と言ってしまう体質がやっぱダメで、
「どんな障害が起ころうとも迅速に対応します」と言う方がシステム屋さんとしては誠実な態度だなと感じるところ。AWSとか半年に1回ぐらい止まってるけどそこまで叩かれんだろ
この前ニュースで笑ったから是非と思ってた。感謝。
22卒の自分が唯一こちらから選考辞退を申し入れた会社
いや、
数十年は問題が続くと思うし、
僕なら逆に苦難が待ってる会社に入るべきだと思うよ。
ヒューザー事件って投稿されてるよね??
アレは、王手みんな同じ事やってるんだぜ??（僕の父親が覆面捜査で露呈させた）
みずほ銀行オンリーの事件じゃないと思うよ。（三井住友&三菱東京UFJも合併してるし）
@@hosoyalaurence 問題が数年ならチャンスと考えることも出来るが、数十年じゃ駄目じゃろ。この問題解決能力ゼロの会社で苦労しても、疲弊するだけで何のスキルも得られんで。
@@akihitom27 問題と向き合う能力がなく、問題を避ける人間は、どこに行っても決して成功しない。
@@hosoyalaurence みずほ経営陣のことですね、わかります。
システムの保守でエラー出た際の対応、全然普通ではないですー😅
めっちゃお役所感あるフロー。
楽待とこのチャンネルは大学の講義にも耐えうるクオリティ。
楽待は不動産投資ですよね、あれアヤシイから止めたほうがいいですよ。まあいい話に裏があるのは、若者ターゲットの投資詐欺で分かると思いますが
投資を進めてくる人の中に良い人なんて居ないから気をつけろよ
行政処分に関する動画も楽しみにしてます！
今思うとみずほフィナンシャルのトップの「あってはなりません」の発言は盛大なフラグだけでなく、大規模障害の元凶(他人事かつ人任せ、ITへの無理解等)が治っていないことの証明だったんだな。
ただの願望だったということでしょうね
あるいはたんに「あってはならない」ことを想定しなかったんでしょうね
2002年4月に発生した最初のシステム障害の後に、メインバングをみずほから地元信金に移した者です。
あれから約20年…まだやってたんですねｗ
今年だけでも7回システム障害起こしてるから移したのは正解だったね
@@user-xq7jw8ds4g 今年８回目のシステム障害が発生しましたねw
一番おかしいのは、こんな危ない銀行に口座を持ち続ける顧客w
今大手で、赤、緑(漢字の方)の口座を持っていて、以前青も口座を作ろうとしたら入金でも平日8時45分～18時のみ手数料無料だったので、実質図体ばかりデカイ地方銀行だと思い、口座を作りませんでした。今となっては正解だったとは。
今のみずほグループを本気で再建させたいと思う人は現れずに、みずほは消えてなくなりそう
19:54 そりゃ合併時から派閥争いばっかしてたから下の者はやってられないだろうな
本気になって出来るならやってるんだよなあ
オチが秀逸！
R3/08/20、本日またシステム障害が起きましたね！次のみずほシステム障害シリーズのUPが楽しみですｗ
毎度のことですが、茶番のお菓子が今回は何が出るかなって楽しみにしています。
情報やり取りの迅速化が当然の時代なのに、チマチマチンタラで成り立たせようとしているのがすごい。
そして日本を代表するメガバンクでもあるのがすごい。
こんなのが世界に向けて進出だなんて言わないで欲しいわ。大人しく自分の会社を見直せよ、て思うわ。
他のメガバンクも、
同じ問題があるだろ。
みずほ凄いけど。
MINORIはゼロベースで作っているけど、マルチベンダーという根本的な方針は
3行合併から変わっていなかった。これが今も尾を引いている。
あと2行のメガバンクはシングルベンダーだけど、みずほみたいな大規模障害は発生していない。
4500億かけて作ったシステムだからあと数十年は使わないといけないだろうけど、
あと数回は大規模障害が発生すると思う。
またやらかしたな笑
また爆笑…興味深い報告書解説楽しみにしてます！
またもやですよ。更に再々不具合を発生させますよ。
今日のトレンドみて真っ先にこの動画思い出しましたwただでさえ二十分動画できてるのに新たな一ページを刻みましたね
みずほ銀行見てると、KDDI通信障害の対応は神対応&運営だったんだな～。
みずほがシステム障害を起こすたびに伸びる動画