No entiendo porque no me deja registrarme por tener 16 años de edad cuando voy a hacer uso de la t-jove a través de t-mobilitat. ¿Que pongo los datos de mis padres?
Hola Laia! Sí, desde el 1 de septiembre ja puedes comprar los títulos en la T-mobilitat con el descuento por familia monoparental o numerosa. En este enlace encontrarás toda la información. Lali www.atm.cat/ca/sistema-tarifari-integrat/titols-i-tarifes/reducci%C3%B3-temporal-de-tarifes-setembre-desembre-2022
Al igual que otras veces, he intentado recargar ls tarjeta con el móvil. Lamentable la operación ha dado error y no he podido recargar el título de transporte; sin embargo, me ha llegado el cargo de la T-Usual
Buenos días, siento lo que comentas. Si has pagado y no tienes el título, en 24 horas tienes que recibir automáticamente la devolución. Si no, por favor contacta de nuevo con nosotros a través de estos canales. Lali t-mobilitat.atm.cat/web/t-mobilitat/canals-de-contacte
Buenos días. Una vez verificada el alta se envía el enlace de inmediato. En ocasiones llega al buzón de correo no deseado. Si no te ha llegado, contacta con nosotros a través de nuestros canales de atención y trataremos de ayudarte. t-mobilitat.atm.cat/web/t-mobilitat/canals-de-contacte Jose
No hay manera de ponerla en el iphone y lo de recargar ya es otra historia… la app nunca lee la tarjeta y las maquinas del metro fallan a menudo. Estoy harta de no poder recargarla por q no hay manera posible
Hola. En tipo de vía tendrás que especificar si la dirección en la que quieres recibir la T-mobilitat es una calle, una avenida, etc. Si tienes más dudas, puedes contactar con nosotros a través de los canales de atención disponibles : t-mobilitat.atm.cat/web/t-mobilitat/atencion-y-ayuda. Anna
Que nadie la compre, ya está bien de tomaduras de pelo y presión. Todo para u el consejo de administración de TMB viva cuerpo de rey sin pegar palo al agua
¡Hola! Para poder ayudarte, por favor, contacta con nosotros a través de los canales de atención disponibles y lo revisamos: t-mobilitat.atm.cat/web/t-mobilitat/atencion-y-ayuda. Paula
Hola Joaquín. Trabajamos para que el uso de la T-mobilitat sea lo más intuitivo posible, pero entendemos que es normal que surjan dudas. En estos casos, el equipo de atención estamos encantados de ayudar a resolverlas. Te dejo el enlace al vídeo que hicimos explicando el proceso de recarga a través de las máquinas de autoventa. Gracias por tu aportación. Nacho th-cam.com/video/sEZI5xH2XEk/w-d-xo.html
No entiendo porque no me deja registrarme por tener 16 años de edad cuando voy a hacer uso de la t-jove a través de t-mobilitat. ¿Que pongo los datos de mis padres?
has podido solucionarlo?
Yo tengo el mismo problema. Voy a cumplir en 3 meses 18 y no me deja registrarme.@@adriafoz9237
se puede comprar los titulos en la t movilitat con el decuento por familia monoparental/numerosa?
Hola Laia! Sí, desde el 1 de septiembre ja puedes comprar los títulos en la T-mobilitat con el descuento por familia monoparental o numerosa. En este enlace encontrarás toda la información. Lali
www.atm.cat/ca/sistema-tarifari-integrat/titols-i-tarifes/reducci%C3%B3-temporal-de-tarifes-setembre-desembre-2022
Al igual que otras veces, he intentado recargar ls tarjeta con el móvil. Lamentable la operación ha dado error y no he podido recargar el título de transporte; sin embargo, me ha llegado el cargo de la T-Usual
Buenos días, siento lo que comentas. Si has pagado y no tienes el título, en 24 horas tienes que recibir automáticamente la devolución. Si no, por favor contacta de nuevo con nosotros a través de estos canales. Lali
t-mobilitat.atm.cat/web/t-mobilitat/canals-de-contacte
Cuanto demora en llegar el enlace que llega al correo? Lo hice ayer para comprar la tarjeta pero no me llega nada en mi Gmail
Buenos días. Una vez verificada el alta se envía el enlace de inmediato. En ocasiones llega al buzón de correo no deseado. Si no te ha llegado, contacta con nosotros a través de nuestros canales de atención y trataremos de ayudarte.
t-mobilitat.atm.cat/web/t-mobilitat/canals-de-contacte
Jose
Al final te llegó el correo? Tuviste que hacer algo?
No hay manera de ponerla en el iphone y lo de recargar ya es otra historia… la app nunca lee la tarjeta y las maquinas del metro fallan a menudo. Estoy harta de no poder recargarla por q no hay manera posible
Buenos días Amanda, en este vídeo puedes ver como lo hacemos, th-cam.com/video/7585Kv3rWCc/w-d-xo.html. Espero que te funcione. Lali
Que significa tipo de via? Que tengo que poner hay para poder solicitar la tarjeta.
Hola. En tipo de vía tendrás que especificar si la dirección en la que quieres recibir la T-mobilitat es una calle, una avenida, etc. Si tienes más dudas, puedes contactar con nosotros a través de los canales de atención disponibles : t-mobilitat.atm.cat/web/t-mobilitat/atencion-y-ayuda. Anna
Que nadie la compre, ya está bien de tomaduras de pelo y presión. Todo para u el consejo de administración de TMB viva cuerpo de rey sin pegar palo al agua
En serio tinc que pagar 4,5€ per un tros de plastic??? aixo hauria de ser gratuït.
Todo es un negocio al fin y al cabo
Cal tenir oberta l'app T-mobilitat?
Hola Gonçal! No cal tenir-la oberta, però sí que ajuda a evitar errors de comunicació entre la màquina validadora i el mòbil. Nacho
@@atmdebarcelona8157 yo no puedo configurar la tarjeta y mobilitat con app 🤷🤷
pues yo he hecho todos los pasos y no me deja acceder al adquirir un soporte
¡Hola! Para poder ayudarte, por favor, contacta con nosotros a través de los canales de atención disponibles y lo revisamos: t-mobilitat.atm.cat/web/t-mobilitat/atencion-y-ayuda. Paula
Vais a tener que hacer mucha pedagogía para que la gente la use. ¿Un vídeo de cómo se recarga en los puntos presenciales de autoventa?
Hola Joaquín. Trabajamos para que el uso de la T-mobilitat sea lo más intuitivo posible, pero entendemos que es normal que surjan dudas. En estos casos, el equipo de atención estamos encantados de ayudar a resolverlas. Te dejo el enlace al vídeo que hicimos explicando el proceso de recarga a través de las máquinas de autoventa. Gracias por tu aportación. Nacho th-cam.com/video/sEZI5xH2XEk/w-d-xo.html
El video tutorial es muy muy malo ... un niño de primaria lo haría mejor.
video es muy rapido
Configuralo , para ver más lento.