De paso que el Venezuela aumento las comisiones de compra y retiro sin avisarle a nadie porque les salió del forro del cul0, antes era 0,8% y hace menos de dos semanas la aumentaron al 3,8% para comprar y para retiro y de pasó ahora la compra máxima es de 200$ diarios; es decir que si quieres tus 200 dólares tienes que pagar entre comisión x compra y por retiro un total de 215,20$, otra cosa que si no tienes nada en tu cuenta en dólares y compras los 200 no los puedes retirar porque necesitarías ese 3,8% de comisión de retiro que son 7,60 dólares y el banco te permite comprar sólo 200 al día, un robo x donde lo veas. Viva chiavesss
¡Buen día! Estimado cliente, un gusto saludarle. Podrá retirar a partir de 20 dólares por cualquier a de nuestras taquillas. El monto máximo de retiro dependerá de la disponibilidad que tenga la agencia en ese momento. • Comisión de hasta 3% por retiros en taquilla. ¡Cualquier información adicional que requiera no dude en escribirnos!
Buenos días estimada Sonja, gusto en saludarle. La compra y venta de divisas se debe realizar antes de las 10:00am para que sea probada y acreditada el mismo día y funciona en días hábiles únicamente, mientras que la compra y venta en línea depende de la disponibilidad, se aprueba y acredita de manera inmediata y funciona los 365 días del año.
Porque cada vez que trato de hacer la compra me sale un aviso que dice que no hay disponibilidad para mi orden?, a casi cualquier hora del día, no he podido realizar la compra de mis divisas por eso y pocas veces son las que he logrado concretar la compra
¡Saludos cordiales! Estimado cliente, las operaciones por Menudeo y Mesa de cambio se encuentran sujetas a la disponibilidad del momento. De igual manera le invitamos contactarnos a través de atencionredesociales@bancamiga.com para brindarle más apoyo en su solicitud.
¡Buenas tardes! Estimado cliente, a través de Bancamiga en Línea usted podrá ingresar a la opción de "Operaciones en Divisas" y disfrutar de nuestros servicios de Mesa de Cambio y Menudeo. -A través de Menudeo usted podrá realizar compra y venta de divisas en pequeños montos al instante menores a 250 euros o dólares. Puede realizar las transacciones las 24 horas del día, durante los 365 días del año (por montos menores a 250 dólares o euros). Debe tomar en cuenta que las operaciones están sujetas a disponibilidad. -Para órdenes mayores a 250,01 euros o dólares, deberá optar por el Servicio de Mesa de Cambio. Estas transacciones podrá realizarlas de lunes a viernes en días hábiles bancarios, y para obtener respuesta el mismo día deberá efectuar su orden antes de las 10:30 am. Toda orden de Mesa de Cambio que se realice después de esa hora, de ser aprobada, será acreditada en el transcurso del día siguiente hábil bancario.
¡Buenos días! Si es mesa ordinaria a las 2pm ya estará liquidada. En caso de que no ocurra así, puede escribirnos a atencionredesociales@bancamiga.com indicando sus datos y con gusto le contactaremos.
¡Buenas tardes! Estimado cliente, usted podrá retirar efectivo de su Cuenta Cash en cualquiera de nuestras agencias. El monto mínimo es de 20$, y el monto máximo dependerá de la disponibilidad de la agencia. El porcentaje de comisión para retiro es de 3%, y de esta comisión sólo quedan excluidos los contribuyentes especiales.
Buenas yo compré 5 dólares en la cuenta cash hace unos 10 días a través de compra en línea y llevo un par de días intentando comprar nuevamente pero la opción para recibir las divisas solo aparece en moneda extranjera y ya no en la cuenta cash, ¿que tendría que hacer en ese caso?
Estimado cliente, ¡un gusto saludarle! Tenga en cuenta que para obtener respuesta de una orden de mesa de cambio el mismo día que se realiza, esta debe emitirse antes de las 10 am en día hábil bancario (de lunes a viernes). Toda orden que se realiza después de esa hora, de ser aprobada, será acreditada en el transcurso del siguiente día hábil bancario. Es decir, si usted emitió una orden el día viernes 21/Oct después de las 10 am, si esta resulta efectiva, será liquidada en el transcurso del día de hoy martes, por haber sido ayer lunes bancario. Si luego del día de hoy continúa el monto bloqueado, escríbanos a la siguiente dirección de correo: atencionredesociales@bancamiga.com a fin de verificar su caso. ¡Estamos atentos!
Buenas tardes! Seleccioné compra de divisas y no compra en línea, me duce aprobado pero no aparece en mi cuenta cash. Debo esperar? La compra la hice antes de las 10 AM
Buen día ¡gusto en saludarle! Estimada Joseelyn, las órdenes se evalúan en el transcurso de la mañana, de ser aprobadas, el crédito lo visualizará después de la 01:30 p.m. del día hábil.
Buenas Noche soy cliente de Banca Amiga y allí explica que esté servicio está disponible las 24horas al día pero yo acabo de ingresar y no estaba disponible 😔🤨
Buenos días Sr. Enrique! Le recomendamos intentar nuevamente más tarde. El servicio de Mesa de cambio depende de la oferta y de la demanda, por lo cual varía durante el día. Un saludo.
Una pregunta. Ya tengo la cuenta activa pero cuando voy a realizar compra de divisas en la opción de cuenta a destino no me sale ninguna cuenta. Que estara pasando?
¡Buenos días! Estimado cliente, recuerde que debe seleccionar campo por campo para que pueda cargar correctamente la solicitud. De continuar presentando inconvenientes, por favor, contáctenos a través de atencionredesociales@bancamiga.com.
Buenos días ¡gusto en saludarle! Estimado Julio, no existe un monto máximo de compras de divisas al año 👇 Recuerde que usted podrá adquirir divisas a través del servicio de Menudeo ingresando a Bancamiga en Línea ➡ Operaciones en Divisas, esta modalidad le permitirá realizar compra y venta de divisas al instante, de montos equivalentes o menores a 250 euros o dólares, según la disponibilidad. Para órdenes mayores a 250,01 euros o dólares, deberá optar por el servicio de Mesa de Cambio.
Buenos días!! Gusto en saludarle estimada Sandrelys, las dos opciones que tenemos disponibles de compra le permiten adquirir sus divisas, la opción de "Compra en Línea" está sujeta a la disponibilidad de divisas por esto le ofrecemos la opción de "Compra de Divisas" en donde la orden esta disponible durante el día pero le recomendamos colocarla antes de las 10:30am para que sea gestionada el mismo día, si la orden es aprobada y selecciono la cuenta Cash como la cuenta receptora luego puede dirigirse a su agencia para retirar sus divisas. Gracias por contactarnos
Buenas noches. Tengo ppco tiempo con este Banco y Quisiera usar este servicio de compra de divisas. Al momento de tenerlas disponibles en la cuenta, cuanto debo esperar para ir por el efectivo? Y puedo comprar productos en comercios que acepten dolares con la misma tarjeta de débito que tengo o debo ir hasta el banco por otra??
¡Buenas tardes Jeniffer! Con respecto a su consulta, todo cliente con cuenta en divisas, podrá gestionar la compra o venta de divisas a través de Bancamiga en línea, pulsando la opción "Operaciones Divisas", donde podrá elegir, según el monto la alternativa de Menudeo o Mesa de Cambio. - En el caso de las compras por Menudeo, tenga en cuenta que puede realizarlas las 24 horas del día, durante los 365 días del año (por montos menores a 250 dólares o euros). - En lo que respecta a las operaciones de Mesa de Cambio (a partir de 250,01 dólares o euros), estas transacciones podrá realizarlas de lunes a viernes en días hábiles bancarios, y para obtener respuesta el mismo día deberá efectuar su orden antes de las 10:30 am. Toda orden de Mesa de Cambio que se realice después de esa hora, de ser aprobada, será acreditaba en el transcurso del día siguiente hábil bancario. Es importante tener en cuenta que la efectividad de las operaciones de Menudeo y Mesa de Cambio están sujetas a la disponibilidad de divisas del momento. Tan pronto tenga las divisas disponibles en su cuenta (siempre y cuando sea la cuenta Cash), podrá retirarlas el mismo día, en horario de atención bancaria (de 8:30 am a 3:30 pm). En relación a su pregunta de la tarjeta, si se refiere a la tarjeta de débito Mastercard podrá utilizarla para movilizar los fondos de sus cuentas en bolívares y en divisas; por tanto, para compras en puntos de venta nacionales e internacionales, y también utilizarla para realizar compras en plataformas online. ¡Estamos a la orden ante cualquier duda!
Buenos días!! Gusto en saludarle estimado Álvaro las ordenes de mesa de cambio no pueden ser canceladas en este caso le invitamos a esperar a que la misma sea gestionada ya sea la aprueben o sean devueltos los fondos a su cuenta, debe tener en cuenta que las operaciones de mesa de cambio que son rechazadas indican el motivo, normalmente ocurre por bandas de precios... si la solicitud es en denominación cash, es la que resulta con mayor demanda en nuestra mesa y por ende también la que tienen precio más alto... Se le recomienda dejar las bandas de precios sugeridas por el banco para garantizar una asignación efectiva debido a que la mesa de cambio funciona como una subasta. Gracias por contactarnos
Buenas tardes, estimada. Por favor brindenos mayores detalles de su caso a través del email atencionredesociales@bancamiga.com. Indiquenos número de Cédula, fecha, monto de la operación y tipo de tarjeta utilizada.
Buenos días Gusto en saludarle una vez la orden es aprobada los fondos estén en disponibles en su cuenta Cash como la cuenta receptora puede dirigirse a su agencia para retirar sus divisas. Para mas información nos puede contactarte al siguiente correo atencionredesociales@bancamiga.com para bridarle apoyo. Estaremos Atentos. Gracias!!
Tengo una duda y espero su pronta respuesta , si la casa de cambio trabaja como una subasta prácticamente porque rechazan cuando coloco en tasa máxima el precio que está colocando el bcv el dólar en bancamiga ?? Hoy vendí 200 dólares al paralelo y quiero comprar a 5,51 que dice que está el bcv en bancamiga pero resulta que solo puedo colocar que puedo comprar 200 nada porque me está colocando el precio a la tasa del paralelo ( puedo o no cambiar la tasa máxima en cada comprar ) ?
Estimado cliente las operaciones de mesa de cambio que son rechazadas indican el motivo, normalmente ocurre por bandas de precios... si la solicitud es en denominación cash, es la que resulta con mayor demanda en nuestra mesa y por ende también la que tienen precio más alto.
@@BancamigaBancoUniversal pero entonces el banco como tal no vende los dólares si es una subasta ósea si nos ponemos a ver entonces es preferible comprar los dólares por fuera y no en el banco porque la probabilidad es muy alta de que se compre a precio de tasa ?
@@jorgenunez8473 Hola amigo estoy interesado en abrirme una cuenta en este banco para la cuenta en divisias pero me interesa saber como te a ido con el? a la hora de registrarla en paginas de internet o en Netfix y amazon prime? o servicios similares.? por favor estare agradecido
@@elvisaleman4746 en realidad con eso no tengo ningun problema se a portado bien a la hora de pagar y esas cosas , lo unico que no me gusta es lo de la compra de los dolares , el banco no respeta la tasa minima del bcv
Buenas tardes, si usted ya es cliente Bancamiga, puede abrir su cuenta en divisas desde Bancamiga en Línea 1.Ingrese a nuestro Internet Banking. 2.Seleccione el botón de Abre tu cuenta. 3.Seleccione la cuenta o las cuentas que desee abrir y listo.
Buenas tardes. Soy cliente bancamiga desde hace 3 meses y hasta el dia de hoy no he podido comprar divisas desde la opcion COMPRA EN LINEA como menciona el video. Unicamente por la mesa ordinaria. alguna razon para que esto ocurra??
Buenas tardes!! Gusto en saludarle apreciado cliente, la compra en Línea está sujeta a la disponibilidad de divisas, en estos casos le invitamos a realizar el su orden por la opción "Compra de Divisas" como usted ya lo hizo le invitamos a validar durante el día. Gracias por contactarnos
Yo acabo de realizar una compra por menudeo de 160$ y en unos minutos ya me decía rechazada.. ahora ni idea de cuando desbloquean los bs que use para la compra.. esto es un enredo
@@miguelangelbritovera9094 a mi no me deja comprar ni 20, ni 15, ni 10. Me vieron los trabajadores de este banco, dizque se podía comprar dólares todos los días, que asco de gente y de banco.
¡Buen día! Estimado cliente, para realizar compras de montos inferiores a 250$ cuenta con la opción de Menudeo, la cual se encuentra disponible en Bancamiga en Línea. Le invitamos a ingresar con su usuario y contraseña en la opción "Operaciones en Divisas" ➡ Mesa de Cambio - Menudeo. Saludos.
Buenos días!!! A través del servicio de menudeo tiene los siguientes límites Diario: 1.000 en bloques de 250$-€ Mensual: 4.000$-€ Anual: 8.500$-€ Y si lo hace a través del servicio de mesa ordinaria, puede comprar desde 250 en adelante. Cualquier otra duda nos avisa.
Buenas tardes ¡gusto en saludarle! Estimada Marlene, si es persona natural, usted podrá adquirir divisas a través del servicio de Menudeo ingresando a Bancamiga en Línea ➡ Operaciones en Divisas, esta modalidad le permitirá realizar compra y venta de divisas al instante, de montos equivalentes o menores a 250 euros o dólares, según la disponibilidad del BCV. Para órdenes mayores a 250,01 euros o dólares, deberá optar por el servicio de Mesa de Cambio.
Buenos días!!! Ahora puede hacerlo a través del servicio de Menudeo de Bancamiga ya se encuentra disponible. Usted podrá ingresar a la opción de Operaciones en Divisas y disfrutar de esta modalidad que le permitirá realizar compra y venta de divisas al instante, de montos equivalentes o menores a 250 euros o dólares, según la disponibilidad del BCV Si observa que al realizar su transacción esta no se ejecuta al momento, podrá intentarlo nuevamente. Sabrá que su solicitud ha sido aprobada al debitarse de su cuenta el monto en bolívares o divisas, según sea el caso. Para órdenes mayores a 250,01 euros o dólares, deberá optar por el servicio de Mesa de Cambio. ¡Ante cualquier consulta, estamos a la orden!
@@BancamigaBancoUniversal ah ok gracias ya veo q ahora sera igual q el banco de venezuela osea nunca va a estar disponible para comprar $ ahora.. q mal esta forma para comprar dolares, la verdad q como era antes era muy bien y considero q bajaron de calidad y eficiencia con esto de menudeo
@@BancamigaBancoUniversal necesito comprar 100$ y no puedo xq lo mínimo es 250 y entonces voy a menudeo y me sale solo la opción de venta y no puedo comprar $ q pésimo servicio.
Buen día, gusto en saludarle. Estimado cliente, indíquenos por favor su inconveniente a nuestro correo Atencionredesociales@bancamiga.com o a nuestro Twitter @bancamiga para atender su solicitud
Buenas tardes Rosendo, Las operaciones de mesa de cambio que son rechazadas indican el motivo, normalmente ocurre por bandas de precios... si la solicitud es en denominación cash, es la que resulta con mayor demanda en nuestra mesa y por ende también la que tienen precio más alto... Se le recomienda dejar las bandas de precios sugeridas por el banco para garantizar una asignación efectiva debido a que la mesa de cambio funciona como un subasta
Buenos días! No le indica el motivo? Dependen de la oferta y de la demanda por eso se recomienda dejar las bandas de precios sugeridas por el banco para garantizar una asignación efectiva debido a que la mesa de cambio funciona como un subasta. Cualquier otra duda estamos a la orden.
¡Buenos días Nayfer! Muchas gracias por su observación y atención. En efecto, ahora las transacciones de compra de divisas menores a 250 dólares o euros, se gestionan a través de la opción de Menudeo, una modalidad implementada desde el pasado mes de octubre. ¡Saludos cordiales!
Buenas noches. Realice una compra de 160$ por la opción de menudeo, y a pocos minutos me aparecía rechazada por motivos de disponibilidad.. cuando desbloquean los bs que utilice para la compra???
Estimado cliente, usted debe tener una cuenta Cash y debe tener disponible en su cuenta un monto mayor del que va a retirar ya que tiene una comisión del 0.5%
Otra cosa, el gobierno paga sus deudas a los trabajadores del sector público en bs, sueltan a la calle lo que se conoce como dinero inorgánico miles de millones de bs sin ningún tipo de respaldo y obviamente eso hace que el dólar se descontrole, la política de intervención bancaria venía bien era en los meses de marzo y abril que cada semana se inyectaban 200 millones de dólares y 100 y pico de millones de euros y eso mantenía una paridad cambiaria estable. Pero el venezolano que no lee ni se educa está condenado a ser instrumento de un gobierno corrupto y manipular.
Buenos días soy cliente bancamiga quisiera saber si los fines de semana esta habilitado comprar divisas en linea porque desde ayer estoy tratando y no me permite comprar.
¡Buen día! Estimado cliente, las operaciones de mesa de cambio que son rechazadas indican el motivo, normalmente ocurre por bandas de precios. Si la solicitud es en denominación cash, es la que resulta con mayor demanda en nuestra mesa y por ende también la que tienen precio más alto. Se le recomienda dejar las bandas de precios sugeridas por el banco para garantizar una asignación efectiva debido a que la mesa de cambio funciona como una subasta. Saludos.
![[UNCUT] The Loyal Pin ปิ่นภักดิ์ EP.15 (3/4)](http://i.ytimg.com/vi/IVwR87OH0_A/mqdefault.jpg)
![ปฏิเสธไม่ไหว (Crush on you) - LIPTA feat. No One Else [Official MV]](http://i.ytimg.com/vi/NBw1jF342vw/mqdefault.jpg)
Creo que mas facil imposible. Realmente un servicio muy util y conveniente para el ahorro personal!
Excelente!! Ya lo ha usado?
@@BancamigaBancoUniversaluna pregunta y que puedo colocar en las preguntas que hacen al momento de compra divisas
@@BancamigaBancoUniversal que significa rechazo por oferta y demanda?
De paso que el Venezuela aumento las comisiones de compra y retiro sin avisarle a nadie porque les salió del forro del cul0, antes era 0,8% y hace menos de dos semanas la aumentaron al 3,8% para comprar y para retiro y de pasó ahora la compra máxima es de 200$ diarios; es decir que si quieres tus 200 dólares tienes que pagar entre comisión x compra y por retiro un total de 215,20$, otra cosa que si no tienes nada en tu cuenta en dólares y compras los 200 no los puedes retirar porque necesitarías ese 3,8% de comisión de retiro que son 7,60 dólares y el banco te permite comprar sólo 200 al día, un robo x donde lo veas. Viva chiavesss
Amigo una consulta si compro 20$ q porcentaje m quitarían al momento de retirarlos.. Gracias..
¡Buen día!
Estimado cliente, un gusto saludarle.
Podrá retirar a partir de 20 dólares por cualquier a de nuestras taquillas. El monto máximo de retiro dependerá de la disponibilidad que tenga la agencia en ese momento.
• Comisión de hasta 3% por retiros en taquilla.
¡Cualquier información adicional que requiera no dude en escribirnos!
Buenas noches quisiera saber al diferentes de las dos opciones que salen compra de divisas? Y compra de divisas en línea. Por favor
Buenos días estimada Sonja, gusto en saludarle. La compra y venta de divisas se debe realizar antes de las 10:00am para que sea probada y acreditada el mismo día y funciona en días hábiles únicamente, mientras que la compra y venta en línea depende de la disponibilidad, se aprueba y acredita de manera inmediata y funciona los 365 días del año.
Porque cada vez que trato de hacer la compra me sale un aviso que dice que no hay disponibilidad para mi orden?, a casi cualquier hora del día, no he podido realizar la compra de mis divisas por eso y pocas veces son las que he logrado concretar la compra
¡Saludos cordiales! Estimado cliente, las operaciones por Menudeo y Mesa de cambio se encuentran sujetas a la disponibilidad del momento. De igual manera le invitamos contactarnos a través de atencionredesociales@bancamiga.com para brindarle más apoyo en su solicitud.
buen dia amigos, quiero saber cual es la diferencia entre menudeo y la mesa de cambio?
¡Buenas tardes! Estimado cliente, a través de Bancamiga en Línea usted podrá ingresar a la opción de "Operaciones en Divisas" y disfrutar de nuestros servicios de Mesa de Cambio y Menudeo.
-A través de Menudeo usted podrá realizar compra y venta de divisas en pequeños montos al instante menores a 250 euros o dólares.
Puede realizar las transacciones las 24 horas del día, durante los 365 días del año (por montos menores a 250 dólares o euros). Debe tomar en cuenta que las operaciones están sujetas a disponibilidad.
-Para órdenes mayores a 250,01 euros o dólares, deberá optar por el Servicio de Mesa de Cambio.
Estas transacciones podrá realizarlas de lunes a viernes en días hábiles bancarios, y para obtener respuesta el mismo día deberá efectuar su orden antes de las 10:30 am. Toda orden de Mesa de Cambio que se realice después de esa hora, de ser aprobada, será acreditada en el transcurso del día siguiente hábil bancario.
En cuanto tiempo banca amiga aprueba las divisas de mesa de cambio? Las solicite a las 7 am y todavia no me dan respuesta
¡Buenos días! Si es mesa ordinaria a las 2pm ya estará liquidada. En caso de que no ocurra así, puede escribirnos a atencionredesociales@bancamiga.com indicando sus datos y con gusto le contactaremos.
Q porcentaje cobran por retirar 20$ por taquilla. Saludos..
¡Buenas tardes! Estimado cliente, usted podrá retirar efectivo de su Cuenta Cash en cualquiera de nuestras agencias. El monto mínimo es de 20$, y el monto máximo dependerá de la disponibilidad de la agencia. El porcentaje de comisión para retiro es de 3%, y de esta comisión sólo quedan excluidos los contribuyentes especiales.
Buenas yo compré 5 dólares en la cuenta cash hace unos 10 días a través de compra en línea y llevo un par de días intentando comprar nuevamente pero la opción para recibir las divisas solo aparece en moneda extranjera y ya no en la cuenta cash, ¿que tendría que hacer en ese caso?
Estimado cliente, la compra en Línea está sujeta a la disponibilidad de divisas. En su caso se debe a eso. Debe intentar nuevamente. Un saludo!
Cambie hace tres días, fue un viernes y es lunes más de las 4 PM y aún no se desbloquea el dinero.
Estimado cliente, ¡un gusto saludarle! Tenga en cuenta que para obtener respuesta de una orden de mesa de cambio el mismo día que se realiza, esta debe emitirse antes de las 10 am en día hábil bancario (de lunes a viernes). Toda orden que se realiza después de esa hora, de ser aprobada, será acreditada en el transcurso del siguiente día hábil bancario. Es decir, si usted emitió una orden el día viernes 21/Oct después de las 10 am, si esta resulta efectiva, será liquidada en el transcurso del día de hoy martes, por haber sido ayer lunes bancario. Si luego del día de hoy continúa el monto bloqueado, escríbanos a la siguiente dirección de correo: atencionredesociales@bancamiga.com a fin de verificar su caso. ¡Estamos atentos!
@@BancamigaBancoUniversal Muchas gracias por la información.
Buenas tardes! Seleccioné compra de divisas y no compra en línea, me duce aprobado pero no aparece en mi cuenta cash. Debo esperar? La compra la hice antes de las 10 AM
Buen día ¡gusto en saludarle!
Estimada Joseelyn, las órdenes se evalúan en el transcurso de la mañana, de ser aprobadas, el crédito lo visualizará después de la 01:30 p.m. del día hábil.
Buenas Noche soy cliente de Banca Amiga y allí explica que esté servicio está disponible las 24horas al día pero yo acabo de ingresar y no estaba disponible 😔🤨
Buenos días!! Seguramente elegió la opción compra en línea, que está sujeta a disponibilidad. Por favor compruebe y nos avisa.
Buenas estoy tratando de crear mi orden y me dice que no hay disponibilidad..?
Buenos días Sr. Enrique! Le recomendamos intentar nuevamente más tarde. El servicio de Mesa de cambio depende de la oferta y de la demanda, por lo cual varía durante el día.
Un saludo.
Una pregunta. Ya tengo la cuenta activa pero cuando voy a realizar compra de divisas en la opción de cuenta a destino no me sale ninguna cuenta. Que estara pasando?
¡Buenos días! Estimado cliente, recuerde que debe seleccionar campo por campo para que pueda cargar correctamente la solicitud. De continuar presentando inconvenientes, por favor, contáctenos a través de atencionredesociales@bancamiga.com.
¿Cuál es el monto máximo de compra de dólares al año para personas jurídicas?
Buenos días ¡gusto en saludarle!
Estimado Julio, no existe un monto máximo de compras de divisas al año 👇
Recuerde que usted podrá adquirir divisas a través del servicio de Menudeo ingresando a Bancamiga en Línea ➡ Operaciones en Divisas, esta modalidad le permitirá realizar compra y venta de divisas al instante, de montos equivalentes o menores a 250 euros o dólares, según la disponibilidad. Para órdenes mayores a 250,01 euros o dólares, deberá optar por el servicio de Mesa de Cambio.
Buen día. Antes de ver el vídeo ya había hecho la compra por compra de divisas. Tendre algún problema para irlos a retirar?
Buenos días!!
Gusto en saludarle estimada Sandrelys, las dos opciones que tenemos disponibles de compra le permiten adquirir sus divisas, la opción de "Compra en Línea" está sujeta a la disponibilidad de divisas por esto le ofrecemos la opción de "Compra de Divisas" en donde la orden esta disponible durante el día pero le recomendamos colocarla antes de las 10:30am para que sea gestionada el mismo día, si la orden es aprobada y selecciono la cuenta Cash como la cuenta receptora luego puede dirigirse a su agencia para retirar sus divisas.
Gracias por contactarnos
Buenas noches. Tengo ppco tiempo con este Banco y Quisiera usar este servicio de compra de divisas. Al momento de tenerlas disponibles en la cuenta, cuanto debo esperar para ir por el efectivo? Y puedo comprar productos en comercios que acepten dolares con la misma tarjeta de débito que tengo o debo ir hasta el banco por otra??
¡Buenas tardes Jeniffer! Con respecto a su consulta, todo cliente con cuenta en divisas, podrá gestionar la compra o venta de divisas a través de Bancamiga en línea, pulsando la opción "Operaciones Divisas", donde podrá elegir, según el monto la alternativa de Menudeo o Mesa de Cambio.
- En el caso de las compras por Menudeo, tenga en cuenta que puede realizarlas las 24 horas del día, durante los 365 días del año (por montos menores a 250 dólares o euros).
- En lo que respecta a las operaciones de Mesa de Cambio (a partir de 250,01 dólares o euros), estas transacciones podrá realizarlas de lunes a viernes en días hábiles bancarios, y para obtener respuesta el mismo día deberá efectuar su orden antes de las 10:30 am. Toda orden de Mesa de Cambio que se realice después de esa hora, de ser aprobada, será acreditaba en el transcurso del día siguiente hábil bancario.
Es importante tener en cuenta que la efectividad de las operaciones de Menudeo y Mesa de Cambio están sujetas a la disponibilidad de divisas del momento.
Tan pronto tenga las divisas disponibles en su cuenta (siempre y cuando sea la cuenta Cash), podrá retirarlas el mismo día, en horario de atención bancaria (de 8:30 am a 3:30 pm).
En relación a su pregunta de la tarjeta, si se refiere a la tarjeta de débito Mastercard podrá utilizarla para movilizar los fondos de sus cuentas en bolívares y en divisas; por tanto, para compras en puntos de venta nacionales e internacionales, y también utilizarla para realizar compras en plataformas online.
¡Estamos a la orden ante cualquier duda!
Cómo hago si quiero cancelar una orden?
Buenos días!!
Gusto en saludarle estimado Álvaro las ordenes de mesa de cambio no pueden ser canceladas en este caso le invitamos a esperar a que la misma sea gestionada ya sea la aprueben o sean devueltos los fondos a su cuenta, debe tener en cuenta que las operaciones de mesa de cambio que son rechazadas indican el motivo, normalmente ocurre por bandas de precios... si la solicitud es en denominación cash, es la que resulta con mayor demanda en nuestra mesa y por ende también la que tienen precio más alto... Se le recomienda dejar las bandas de precios sugeridas por el banco para garantizar una asignación efectiva debido a que la mesa de cambio funciona como una subasta.
Gracias por contactarnos
Por qué no puedo realizar compras en línea ?
Buenas tardes, estimada. Por favor brindenos mayores detalles de su caso a través del email atencionredesociales@bancamiga.com. Indiquenos número de Cédula, fecha, monto de la operación y tipo de tarjeta utilizada.
Otra duda. Luego de haber realizado la compra puede ir a retirarlos de manera inmediata?
Buenos días
Gusto en saludarle una vez la orden es aprobada los fondos estén en disponibles en su cuenta Cash como la cuenta receptora puede dirigirse a su agencia para retirar sus divisas. Para mas información nos puede contactarte al siguiente correo atencionredesociales@bancamiga.com para bridarle apoyo. Estaremos Atentos. Gracias!!
Tengo una duda y espero su pronta respuesta , si la casa de cambio trabaja como una subasta prácticamente porque rechazan cuando coloco en tasa máxima el precio que está colocando el bcv el dólar en bancamiga ?? Hoy vendí 200 dólares al paralelo y quiero comprar a 5,51 que dice que está el bcv en bancamiga pero resulta que solo puedo colocar que puedo comprar 200 nada porque me está colocando el precio a la tasa del paralelo ( puedo o no cambiar la tasa máxima en cada comprar ) ?
Estimado cliente las operaciones de mesa de cambio que son rechazadas indican el motivo, normalmente ocurre por bandas de precios... si la solicitud es en denominación cash, es la que resulta con mayor demanda en nuestra mesa y por ende también la que tienen precio más alto.
@@BancamigaBancoUniversal pero entonces el banco como tal no vende los dólares si es una subasta ósea si nos ponemos a ver entonces es preferible comprar los dólares por fuera y no en el banco porque la probabilidad es muy alta de que se compre a precio de tasa ?
@@BancamigaBancoUniversal luego de que colocó una orden de compra como hago para cancelarla ?
@@jorgenunez8473 Hola amigo estoy interesado en abrirme una cuenta en este banco para la cuenta en divisias pero me interesa saber como te a ido con el? a la hora de registrarla en paginas de internet o en Netfix y amazon prime? o servicios similares.? por favor estare agradecido
@@elvisaleman4746 en realidad con eso no tengo ningun problema se a portado bien a la hora de pagar y esas cosas , lo unico que no me gusta es lo de la compra de los dolares , el banco no respeta la tasa minima del bcv
Aperture mi cuenta el día de hoy, pero en la opción compra en línea no me aparece la cuenta en $ por lo que no me permite realizar la compra
Buenas tardes, si usted ya es cliente Bancamiga, puede abrir su cuenta en divisas desde Bancamiga en Línea
1.Ingrese a nuestro Internet Banking.
2.Seleccione el botón de Abre tu cuenta.
3.Seleccione la cuenta o las cuentas que desee abrir y listo.
Buenas tardes. Soy cliente bancamiga desde hace 3 meses y hasta el dia de hoy no he podido comprar divisas desde la opcion COMPRA EN LINEA como menciona el video. Unicamente por la mesa ordinaria. alguna razon para que esto ocurra??
Buenas tardes!!
Gusto en saludarle apreciado cliente, la compra en Línea está sujeta a la disponibilidad de divisas, en estos casos le invitamos a realizar el su orden por la opción "Compra de Divisas" como usted ya lo hizo le invitamos a validar durante el día.
Gracias por contactarnos
Llevo 2 días buscando la opción de Menudeo porque con esa Mesa de Cambio sólo se puede comprar 250$ ¿Dónde se encuentra la opción para comprar menos?
Yo acabo de realizar una compra por menudeo de 160$ y en unos minutos ya me decía rechazada.. ahora ni idea de cuando desbloquean los bs que use para la compra.. esto es un enredo
Al lado de la opción mesa de cambio aparece menudeo.
@@miguelangelbritovera9094 luego de hacer mi reclamo fue que apareció esa opción, no me salía.
@@miguelangelbritovera9094 a mi no me deja comprar ni 20, ni 15, ni 10. Me vieron los trabajadores de este banco, dizque se podía comprar dólares todos los días, que asco de gente y de banco.
¡Buen día! Estimado cliente, para realizar compras de montos inferiores a 250$ cuenta con la opción de Menudeo, la cual se encuentra disponible en Bancamiga en Línea. Le invitamos a ingresar con su usuario y contraseña en la opción "Operaciones en Divisas" ➡ Mesa de Cambio - Menudeo.
Saludos.
Buenas tardes, quisiera saber el monto mínimo de compra en línea, y como saber si hay disponibilidad o no ? Gracias
Buenos días!!! A través del servicio de menudeo tiene los siguientes límites
Diario: 1.000 en bloques de 250$-€
Mensual: 4.000$-€
Anual: 8.500$-€
Y si lo hace a través del servicio de mesa ordinaria, puede comprar desde 250 en adelante.
Cualquier otra duda nos avisa.
Buenos cuanto dolares puedo comprar ala mesa de cambio
Buenas tardes ¡gusto en saludarle!
Estimada Marlene, si es persona natural, usted podrá adquirir divisas a través del servicio de Menudeo ingresando a Bancamiga en Línea ➡ Operaciones en Divisas, esta modalidad le permitirá realizar compra y venta de divisas al instante, de montos equivalentes o menores a 250 euros o dólares, según la disponibilidad del BCV. Para órdenes mayores a 250,01 euros o dólares, deberá optar por el servicio de Mesa de Cambio.
ahora no se puede comprar divisar ya q el monto minimo es de 250 y es una locura, yo necesito comprar 100 y no puedo
Buenos días!!! Ahora puede hacerlo a través del servicio de Menudeo de Bancamiga ya se encuentra disponible. Usted podrá ingresar a la opción de Operaciones en Divisas y disfrutar de esta modalidad que le permitirá realizar compra y venta de divisas al instante, de montos equivalentes o menores a 250 euros o dólares, según la disponibilidad del BCV
Si observa que al realizar su transacción esta no se ejecuta al momento, podrá intentarlo nuevamente. Sabrá que su solicitud ha sido aprobada al debitarse de su cuenta el monto en bolívares o divisas, según sea el caso.
Para órdenes mayores a 250,01 euros o dólares, deberá optar por el servicio de Mesa de Cambio.
¡Ante cualquier consulta, estamos a la orden!
@@BancamigaBancoUniversal ah ok gracias ya veo q ahora sera igual q el banco de venezuela osea nunca va a estar disponible para comprar $ ahora.. q mal esta forma para comprar dolares, la verdad q como era antes era muy bien y considero q bajaron de calidad y eficiencia con esto de menudeo
@@BancamigaBancoUniversal necesito comprar 100$ y no puedo xq lo mínimo es 250 y entonces voy a menudeo y me sale solo la opción de venta y no puedo comprar $ q pésimo servicio.
por qué no me sale la cuenta de origen si yo tengo mi cuenta en dólares? me deja vender pero no compr
Buen día, gusto en saludarle. Estimado cliente, indíquenos por favor su inconveniente a nuestro correo Atencionredesociales@bancamiga.com o a nuestro Twitter @bancamiga para atender su solicitud
porque siempre me sale rechazado..
Buenas tardes Rosendo,
Las operaciones de mesa de cambio que son rechazadas indican el motivo, normalmente ocurre por bandas de precios... si la solicitud es en denominación cash, es la que resulta con mayor demanda en nuestra mesa y por ende también la que tienen precio más alto... Se le recomienda dejar las bandas de precios sugeridas por el banco para garantizar una asignación efectiva debido a que la mesa de cambio funciona como un subasta
Buenos días! No le indica el motivo? Dependen de la oferta y de la demanda por eso se recomienda dejar las bandas de precios sugeridas por el banco para garantizar una asignación efectiva debido a que la mesa de cambio funciona como un subasta. Cualquier otra duda estamos a la orden.
@@BancamigaBancoUniversal q porcentaje me cobran por 20$ en taquilla. Saludos..
Deberían actualizar la información (video) . Pues no deja comprar 5 dólares. Sino a partir de 250 .... Buenos días
¡Buenos días Nayfer!
Muchas gracias por su observación y atención. En efecto, ahora las transacciones de compra de divisas menores a 250 dólares o euros, se gestionan a través de la opción de Menudeo, una modalidad implementada desde el pasado mes de octubre.
¡Saludos cordiales!
Buenas noches. Realice una compra de 160$ por la opción de menudeo, y a pocos minutos me aparecía rechazada por motivos de disponibilidad.. cuando desbloquean los bs que utilice para la compra???
¡Buenos días Sr. Miguel! Nos puede enviar sus datos al buzón atencionredesociales@bancamiga.com para esacalar su caso. Estaremos atentos.
buenas tardes, soy cliente bancamiga. y como haría para retirar dólares en efectivo?
Estimado cliente, usted debe tener una cuenta Cash y debe tener disponible en su cuenta un monto mayor del que va a retirar ya que tiene una comisión del 0.5%
Otra cosa, el gobierno paga sus deudas a los trabajadores del sector público en bs, sueltan a la calle lo que se conoce como dinero inorgánico miles de millones de bs sin ningún tipo de respaldo y obviamente eso hace que el dólar se descontrole, la política de intervención bancaria venía bien era en los meses de marzo y abril que cada semana se inyectaban 200 millones de dólares y 100 y pico de millones de euros y eso mantenía una paridad cambiaria estable. Pero el venezolano que no lee ni se educa está condenado a ser instrumento de un gobierno corrupto y manipular.
Buenos días soy cliente bancamiga quisiera saber si los fines de semana esta habilitado comprar divisas en linea porque desde ayer estoy tratando y no me permite comprar.
Buenos días!! Sí, pero recuerde que el servicio de compra en línea está sujeto a la disponibilidad.
he intentado comprar toda la semana y rechazan la compra, mor motivos absurdos!
¡Buen día!
Estimado cliente, las operaciones de mesa de cambio que son rechazadas indican el motivo, normalmente ocurre por bandas de precios. Si la solicitud es en denominación cash, es la que resulta con mayor demanda en nuestra mesa y por ende también la que tienen precio más alto.
Se le recomienda dejar las bandas de precios sugeridas por el banco para garantizar una asignación efectiva debido a que la mesa de cambio funciona como una subasta.
Saludos.