Buenos días!! Sí, depende de su preferencia porque puede vincular su tarjeta a ambas cuentas. Sin embargo, solo la Cash le permite retiro de efectivo en nuestras taquillas. Un saludo!!
Buenas tardes!! A través de la nueva opción de Menudeo usted podrá realizar compra y venta de divisas al instante, de montos equivalentes o menores a 250 euros o dólares, según la disponibilidad del BCV Para órdenes mayores a 250,01 euros o dólares, deberá optar por el servicio de Mesa de Cambio la cual funciona como una subasta y se adjudica según la oferta y la demanda. ¡Ante cualquier consulta, estamos a la orden!
@@BancamigaBancoUniversal hola buenas noches muchas gracias. Hoy hice una compra y me aprobaron solo una parte y dice que está aprobado parcial, eso que quiere decir?
Buenas tardes, ¡un gusto en saludarle! Con respecto a su consulta, de ser aprobada la orden de Mesa de Cambio, los fondos se acreditarán en el transcurso del día siguiente hábil bancario. Estamos a la orden ante cualquier otra consulta.
¡Saludos cordiales! Estimado cliente, este servicio se encuentra disponible para clientes con cuenta en Moneda Extranjera que cumplan con los montos establecidos como mínimos. 1000$ (Entrante) - 5000$ (Salientes). Sin embargo, está sujeto al registro del cliente en la plataforma. Para poder llevarla a cabo deberá ponerse en contacto con su Ejecutivo de Cuenta, quien se encargará de brindarle apoyo en el proceso.
Buenos días!! Gusto en saludarle estimada Ana, este rechazo ocurre cuando la tasa de la orden por mesa de cambio esta por debajo o muy alto de las operaciones, en este caso la recomendación es que no modifique la tasa de la orden y que coloque la misma antes de las 10:30am de cada día. Para mas información nos puede contactar por el siguiente correo atencionredesociales@bancamiga.com para bridarle apoyo. Estaremos Atentos. Gracias!!
Buen día, gusto en saludarle. Es posible hacer depósitos en la Cuenta Cash. Deberá llevar su cédula laminada vigente. Puede acercarse en un horario de 8:30AM a 3:30PM.
@@BancamigaBancoUniversal siempre compro diferentes montos ... Cambiar como ? Ya q después q se realiza la solicitud no se puede cambiar nada x lo que se
Buenos días!! Gusto en saludarle. Puede hacerlo irectamente en la Cuenta Cash pero sólo en nuestra red de agencias. No en nuestros aliados de MRW. A continuación podrá ver dónde se encuentran nuestras oficinas: www.bancamiga.com/ubicanos/
Menudeo es un servicio disponible para nuestros clientes Bancamiga que necesiten adquirir montos pequeños en divisas cuya cifra no supere los 250 Eur. ¿Cómo funciona el nuevo servicio de Menudeo? ➡️ El cliente puede acceder desde Bancamiga en línea y seleccionar el módulo de*Operaciones Divisas*. ➡ ️ Estará disponible las 24 horas del día, en días hábiles bancarios. ➡ ️ Disponible para personas naturales en las opciones de COMPRA y VENTA y para personas jurídicas solo VENTA. ¿Cuáles son los requisitos? ✅Ser cliente Bancamiga. ✅Estar afiliado a Bancamiga en Línea. ✅Poseer cuenta en Moneda Extranjera o Cash. ✅Disponer de los fondos en la cuenta emisora para completar la operación. 👉Para operaciones en divisas superiores a 250 EUR (250,01 EUR) deberá hacer el uso de nuestro servicio Mesa de Cambio, el cual funciona como una subasta y que debe postularse antes de las 10:00 am para que sea considerada según la fecha valor. ¡Estamos atentos ante cualquier consulta adicional! 👉Sólo se podrá usar la Mesa de cambio para operaciones en divisas superiores a 250 USD (250,01USD)- o su equivalente en otra moneda extranjera.
Buenos días!! La tarjeta de débito internacional la puede usar en cajeros internacionales. Y muy pronto la Master Débit con la que también podrá pagar fuera de Venezuela.
¡Buen día! Todo cliente con cuenta en divisas, podrá gestionar la compra o venta de divisas a través de Bancamiga en línea, pulsando la opción "Operaciones Divisas", donde podrá elegir, según el monto, la alternativa de Menudeo o Mesa de Cambio. - En el caso de las compras o ventas por Menudeo, recuerde que puede realizarlas las 24 horas del día, durante los 365 días del año (por montos menores a 250 dólares o euros). A través de esta opción el monto es acreditado al momento. - En lo que respecta a las operaciones de Mesa de Cambio (a partir de 250,01 dólares o euros), estas transacciones podrá realizarlas de lunes a viernes en días hábiles bancarios, y para obtener respuesta el mismo día deberá efectuar su orden antes de las 10:30 am. Toda orden de Mesa de Cambio que se realice después de esa hora, de ser aprobada, será acreditaba en el transcurso del día siguiente hábil bancario. Es importante tener en cuenta que la efectividad de las operaciones de Menudeo y Mesa de Cambio están sujetas a la disponibilidad de divisas del momento. ¡Estamos a la orden ante cualquier duda!
Buenos días, gusto saludarle señorita Noris. Las órdenes de compra o venta en mesa de cambio realizadas en días hábiles bancarios antes de las 10:00 Am, seran revisadas para las ofertas o demandas de ese día. Las realizadas luego de las 10:00 AM serán revisadas al siguiente día hábil bancario.
Buenas tardes ¿ qué ocurre si se vence el lapso del tiempo estipulado de la solicitud y no se adjudica la compra de dólares? Supongo que reintegran el monto en bolívares
Tienen muchos servicios, pero esta fallando acá en Barquisimeto el trato a las personas y en especial a las de la tercera edad. Ya el trato deja mucho que desear. Concretamente en el Centro Comercial París.
¡Buenos días, estimada Gladys! Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas en agencia. Por favor, contáctenos a través de atencionredesociales@bancamiga.com para conocer más detalles de su reporte. ¡Quedamos atentos!
Hola buen día, tengo 2 preguntas, la primera saber hasta que monto tenemos mensualmente para poder comprar divisas, me refiero si ahi un limite de dolares en cuenta personal que se puedan comprar mensual o anualmente y la otra pregunta es si ahi alguna forma de saber en que momento banca amiga esta vendiendo o no dólares, lo pregunto porque han habido momentos donde me he sentado a realizar ordenes de compra y me doy con la sorpresa de que el banco no esta vendiendo dólares dado a que las ordenes desaparecen y bueno me gustaría saber si ahi alguna opcion que me indique si están vendiendo o no dólares en el momento para así poder saber si puedo montar la orden o no en tal caso, muchas gracias
Buenos días!!! Le informamos que a través del nuevo servicio de Menudeo de Bancamiga usted pordrá realizar compra y venta de divisas al instante, de montos equivalentes o menores a 250 euros o dólares, según la disponibilidad. Para órdenes mayores a 250,01 euros o dólares, deberá optar por el servicio de Mesa de Cambio, que funciona como una subasta y la cual no tiene límite. ¡Ante cualquier consulta, estamos a la orden!
Buenos días, llevo varios días colocando ordenes de compra en Mesa de Cambio, y me las rechaza, me sale que por estar fuera de Banda, porque? es que ni siquiera modifico las sugeridas..pierdo un día de compra en la Banca porque me las rechaza, he leído otros comentarios que incluso las modifican y de igual manera las rechaza, entonces que esta pasando con Bancamiga? atenta a sus comentarios
Buenas tardes Alexandra, Las operaciones de mesa de cambio que son rechazadas indican el motivo, normalmente ocurre por bandas de precios... si la solicitud es en denominación cash, es la que resulta con mayor demanda en nuestra mesa y por ende también la que tienen precio más alto... Se le recomienda dejar las bandas de precios sugeridas por el banco para garantizar una asignación efectiva debido a que la mesa de cambio funciona como un subasta
¡Buen día! Estimado cliente, si aún persiste su inconveniente por favor comuníquese con nosotros a buzón al siguiente correo electrónico: atencionredesociales@bancamiga.com Indíquenos detalladamente su caso y anexe sus datos: Nombre, apellido y cédula.
Buenas yo aperture cuenta hoy la tarjeta q me dieron es la debit . Esa tarjeta esta vinculada con la cuenta en dolar o debo solicitar otra tarjeta . Tambien con la debit puedo cancelar pedido de paginas onlay ejemplo shein temu . Yo estly ornto a viajar a mexico . Con esta tarjeta puedo sacar dolares en ese pais o debo sacar otra tarjeta aparte y cual seria muchima gracias estoy atenta a su respuesta .
¡Saludos estimado cliente! Estos son los beneficios de nuestra Tarjeta de débito Mastercard: 👉 Usar los fondos de sus cuentas en bolívares, y de tus cuentas en divisas: Cuentas Cash o Moneda Extranjera. 👉 Realizar pagos de forma práctica, sin contacto. 👉 Realizar compras en puntos de venta dentro y fuera del país. 👉 Realizar retiros de efectivo en cajeros automáticos internacionales. 👉 Suscribirse a plataformas Streaming 👉 Realizar compras on-line en distintas plataformas digitales, siempre que vincule su tarjeta a cualquiera de tus cuentas en divisas. Esta tarjeta está habilitada para funcionar con los fondos disponibles en sus cuentas.
También le informamos que para realizar su viaje a México y disfrutar de nuestros servicios deberá procesar la notificación de viaje. A continuación le explicamos los pasos a seguir: Ingresar en Bancamiga en Línea ➡️ Acceda con su usuario y contraseña y vaya al menú lateral izquierdo y selecciones ➡️Notificación de viaje ➡️ Nueva notificación ➡️ Selecciona el país de destino e indique Fecha de inicio y finalización de viaje.
Para mayor información o asesoría puede contactarnos mediante nuestro correo electrónico atencionredesociales@bancamiga.com, con gusto le atenderemos cualquier otra duda que pueda surgir.
¡Buenas tardes! Estimado cliente, usted podrá ingresar a la opción de "Operaciones en Divisas" y disfrutar de nuestros servicios de Mesa de Cambio y Menudeo. -A través de Menudeo usted podrá realizar compra y venta de divisas en pequeños montos al instante menores a 250 euros o dólares. Puede realizar las transacciones las 24 horas del día, durante los 365 días del año (por montos menores a 250 dólares o euros). Debe tomar en cuenta que las operaciones están sujetas a disponibilidad. -Para órdenes mayores a 250,01 euros o dólares, deberá optar por el Servicio de Mesa de Cambio. Estas transacciones podrá realizarlas de lunes a viernes en días hábiles bancarios, y para obtener respuesta el mismo día deberá efectuar su orden antes de las 10:30 am. Toda orden de Mesa de Cambio que se realice después de esa hora, de ser aprobada, será acreditada en el transcurso del día siguiente hábil bancario. ¡Quedamos atentos!
Buenos días!! Una vez que la reciba, debe activarla y luego afiliarla. Para obtener el código de verificaión debe llamar al 0501 - 999 9999 y seleccionar la opción 1-2-5 para obtener el código de verificación de Paypal.
Buen día ¡gusto en saludarle! Estimado cliente, a través de Bancamiga en Línea usted podrá ingresar a la opción de "Operaciones en Divisas" y disfrutar de nuestros servicios de Mesa de Cambio y Menudeo. Usted podrá comprar y vender divisas en pequeños montos menores a 250 euros o dólares mediante Menudeo. Puede realizar las transacciones las 24 horas del día, durante los 365 días del año (por montos menores a 250 dólares o euros). Debe tomar en cuenta que las operaciones están sujetas a disponibilidad. -Para órdenes mayores a 250,01 euros o dólares, deberá optar por el Servicio de Mesa de Cambio. Estas transacciones podrá realizarlas de lunes a viernes en días hábiles bancarios, y para obtener respuesta el mismo día deberá efectuar su orden antes de las 10:30 am. Toda orden de Mesa de Cambio que se realice después de esa hora, de ser aprobada, será acreditada en el transcurso del día siguiente hábil bancario.
Hola, al colocar unas ordenes de compra en Mesa de Cambio, me las rechaza, me sale que por estar fuera de Bandas...esto porque? Las coloco a tasas un poco mas alta que la sugerida, y me las rechaza....o es, que no se debe modificar las Tasas?
Porfavor ingrese la operación de intercambio de divisas de mi cuenta moneda extranjera a mi cuenta cash antes de las 9am me puede decir si se acredita el día de hoy ?
Buen día. Nos puede indicar su inconveniente a nuestro correo Atencionredesociales@bancamiga.com o a nuestro Instagram @bancamiga para atender su solicitud
Buen día ¡gusto en saludarle! Estimado Wilmer, recuerde que la disponibilidad de divisas está sujeta a la oferta y demanda de todos los clientes que participan en realizar operaciones de compra o venta de dólares/euros a través de la Mesa de Cambio o Menudeo.
Buenos días!!! Ahora puede hacerlo a través del servicio de Menudeo de Bancamiga ya se encuentra disponible. Usted podrá ingresar a la opción de Operaciones en Divisas y disfrutar de esta modalidad que le permitirá realizar compra y venta de divisas al instante, de montos equivalentes o menores a 250 euros o dólares, según la disponibilidad del BCV Si observa que al realizar su transacción esta no se ejecuta al momento, podrá intentarlo nuevamente. Sabrá que su solicitud ha sido aprobada al debitarse de su cuenta el monto en bolívares o divisas, según sea el caso. Para órdenes mayores a 250,01 euros o dólares, deberá optar por el servicio de Mesa de Cambio. ¡Ante cualquier consulta, estamos a la orden!
Quitaron la opcion de anular las ordenes, lo cual esta muy mal y grave. Ya que muchos se equivocan y debería haber una forma de cancelar la orden para corregira
Hola buenos días, necesito la información de las tarifas de comisiones por cobro con tarjeta internacional en el punto de Bancamiga y con tarjetas de crédito nacional. Gracias!
Estimado cliente, la comisión, en Bss es % acordado según categoría de comercio y vendedor o aliado + BCV TDD o TDC Es decir, usted tiene un % fijo por el uso de su punto con Bancamiga y el porcentaje del BCV dependerá de qué tipo de tarjeta pase por su punto. ➡️2.5% la tarjeta de crédito y a 0.75% la tarjeta de débito
¡Buen día, Sr. Enmanuel! En el siguiente enlace puede visualizar la información correspondiente para la adquisición de su Punto de Venta. ➡️ www.bancamiga.com/adquirir-un-punto-de-venta-es-facil-y-sencillo/ ¡Saludos!
Buen día ¡gusto en saludarle! Estimado cliente, estamos en proceso de negociación con el banco intermediario, por lo que actualmente el servicio de transferencias entre bancos internacionales se encuentra en revisión.
Buen día, gusto en saludarle. Estimado cliente, el sistema le solicita que la cree por primera vez al momento de crear su usuario. Si no la recuerda, puede ingresar en el menú de su usuario y presione el botón de "Mi perfil" y allí puede cambiarla.
Buenos días. Sería tan amable de indicarnos su solicitud a nuestras redes sociales Atencionredesociales@bancamiga.com o a nuestro Twitter @bancamiga y nosotros con gusto le atenderemos
Buenos días. Sería tan amable de indicarnos su solicitud a nuestras redes sociales Atencionredesociales@bancamiga.com o a nuestro Twitter @bancamiga y nosotros con gusto le atenderemos
¡Buen día, Sra. Yariana! Las órdenes de Mesa de Cambio efectuadas en día hábil bancario hasta las 10:30AM son aprobadas y acreditadas el mismo día después de la 1:00PM. Las órdenes efectuadas luego de las 10:30AM son acreditadas al siguiente día hábil bancario luego de la 1:00PM.
Buenos días, saludos. Pasé mi tarjeta internacional en un cajero en Colombia y funcionó. Pero al pasarla en mi propio punto de Bancamiga ésta salía negada.. Me arrojaba el Código (05) Intenté varias veces poniendo los datos exactos de la tarjeta y aún así me arrojaba ese Código (05)
Buen día cliente. para resolver su inconveniente, por favor escribanos a través de What´s App +58 414-8822622 o Instagram @Bancamiga para validar y darle una solución.
la q no veo justo es xq la tasa de cambio es muy alta a la hora de comprar los dólares.. hasta 200 mil y pico de mas x cada dólar, no se a q tasa del día ustedes se basan
Excelente información!
banco optimizado felicitaciones
para efectos de compra es lo mismo colocar los fondos adquiridos en cuentas cash o cuenta en moneda extranjera..tengo esa duda.
Buenos días!! Sí, depende de su preferencia porque puede vincular su tarjeta a ambas cuentas. Sin embargo, solo la Cash le permite retiro de efectivo en nuestras taquillas.
Un saludo!!
Buenos días, que diferencia hay entre las dos formas de comprar divisas en bancamiga?
Buenas tardes!! A través de la nueva opción de Menudeo usted podrá realizar compra y venta de divisas al instante, de montos equivalentes o menores a 250 euros o dólares, según la disponibilidad del BCV
Para órdenes mayores a 250,01 euros o dólares, deberá optar por el servicio de Mesa de Cambio la cual funciona como una subasta y se adjudica según la oferta y la demanda.
¡Ante cualquier consulta, estamos a la orden!
@@BancamigaBancoUniversal hola buenas noches muchas gracias. Hoy hice una compra y me aprobaron solo una parte y dice que está aprobado parcial, eso que quiere decir?
Té Haz convertido en mí Maestra un like para ti hermosa.🤘
¿Cuándo las órdenes de Mesa de Cambio son efectuadas en un día que NO hábil (sábado, domingo o día feriado) cuánto tarda en ser acreditado?
Buenas tardes, ¡un gusto en saludarle!
Con respecto a su consulta, de ser aprobada la orden de Mesa de Cambio, los fondos se acreditarán en el transcurso del día siguiente hábil bancario. Estamos a la orden ante cualquier otra consulta.
Se puede enviar dolares desde bancamiga a una cuentas de Estados Unidos?
¡Saludos cordiales! Estimado cliente, este servicio se encuentra disponible para clientes con cuenta en Moneda Extranjera que cumplan con los montos establecidos como mínimos. 1000$ (Entrante) - 5000$ (Salientes). Sin embargo, está sujeto al registro del cliente en la plataforma. Para poder llevarla a cabo deberá ponerse en contacto con su Ejecutivo de Cuenta, quien se encargará de brindarle apoyo en el proceso.
que significa rechazado fuera de banda ¿ por que el rechazo?
Buenos días!!
Gusto en saludarle estimada Ana, este rechazo ocurre cuando la tasa de la orden por mesa de cambio esta por debajo o muy alto de las operaciones, en este caso la recomendación es que no modifique la tasa de la orden y que coloque la misma antes de las 10:30am de cada día. Para mas información nos puede contactar por el siguiente correo atencionredesociales@bancamiga.com para bridarle apoyo. Estaremos Atentos. Gracias!!
Hola gracias por la información, es posible realizar en la cuenta de divisas depósitos en dólares efectivos en una sucursal?
Buen día, gusto en saludarle. Es posible hacer depósitos en la Cuenta Cash. Deberá llevar su cédula laminada vigente. Puede acercarse en un horario de 8:30AM a 3:30PM.
@@BancamigaBancoUniversalcomo se recarga la tarjeta de débito Mastercard?
Feliz noche .... Una pregunta xke rechaza tanto la solicitud en la compra de divisas ...
Buenos dias estimado cliente. Usted cambia alguna cifra de la mesa de cambio?
@@BancamigaBancoUniversal siempre compro diferentes montos ... Cambiar como ? Ya q después q se realiza la solicitud no se puede cambiar nada x lo que se
Buenos dias saludos,
se puede depositar directamente en el banco los dolares para la cuenta? en sus sucursales de mrw tambien?
Buenos días!! Gusto en saludarle. Puede hacerlo irectamente en la Cuenta Cash pero sólo en nuestra red de agencias. No en nuestros aliados de MRW.
A continuación podrá ver dónde se encuentran nuestras oficinas:
www.bancamiga.com/ubicanos/
Ahh es entre 8am y 11am supuestamente
Menudeo es un servicio disponible para nuestros clientes Bancamiga que necesiten adquirir montos pequeños en divisas cuya cifra no supere los 250 Eur.
¿Cómo funciona el nuevo servicio de Menudeo?
➡️ El cliente puede acceder desde Bancamiga en línea y seleccionar el módulo de*Operaciones Divisas*.
➡ ️ Estará disponible las 24 horas del día, en días hábiles bancarios.
➡ ️ Disponible para personas naturales en las opciones de COMPRA y VENTA y para personas jurídicas solo VENTA.
¿Cuáles son los requisitos?
✅Ser cliente Bancamiga.
✅Estar afiliado a Bancamiga en Línea.
✅Poseer cuenta en Moneda Extranjera o Cash.
✅Disponer de los fondos en la cuenta emisora para completar la operación.
👉Para operaciones en divisas superiores a 250 EUR (250,01 EUR) deberá hacer el uso de nuestro servicio Mesa de Cambio, el cual funciona como una subasta y que debe postularse antes de las 10:00 am para que sea considerada según la fecha valor.
¡Estamos atentos ante cualquier consulta adicional!
👉Sólo se podrá usar la Mesa de cambio para operaciones en divisas superiores a 250 USD (250,01USD)- o su equivalente en otra moneda extranjera.
En que banco en Argentina puedo utilizar la tarjeta en telecajero
Buenos días!! La tarjeta de débito internacional la puede usar en cajeros internacionales. Y muy pronto la Master Débit con la que también podrá pagar fuera de Venezuela.
Hola buenos día quisiera saber que si mi bancamiga al yo comprar dolares me lo cobra al precio del banco central o precio monitor
Buenos días estimado cliente, se utilizan las tasas del Banco Central de Venezuela (BCV) como referencia.
Buenas tardes, si no tengo cédula puedo retirar con copia? O con un documento que me identifiqué?
Buenos días!! Lo puede hacer con cédula o pasaporte. Un saludo!
Necesito vender dolares que tengo en mi cuent en moneda extranjera, cual es la via mas expedita? Que reciba los bolivares inmediatamente?
¡Buen día! Todo cliente con cuenta en divisas, podrá gestionar la compra o venta de divisas a través de Bancamiga en línea, pulsando la opción "Operaciones Divisas", donde podrá elegir, según el monto, la alternativa de Menudeo o Mesa de Cambio.
- En el caso de las compras o ventas por Menudeo, recuerde que puede realizarlas las 24 horas del día, durante los 365 días del año (por montos menores a 250 dólares o euros). A través de esta opción el monto es acreditado al momento.
- En lo que respecta a las operaciones de Mesa de Cambio (a partir de 250,01 dólares o euros), estas transacciones podrá realizarlas de lunes a viernes en días hábiles bancarios, y para obtener respuesta el mismo día deberá efectuar su orden antes de las 10:30 am. Toda orden de Mesa de Cambio que se realice después de esa hora, de ser aprobada, será acreditaba en el transcurso del día siguiente hábil bancario.
Es importante tener en cuenta que la efectividad de las operaciones de Menudeo y Mesa de Cambio están sujetas a la disponibilidad de divisas del momento.
¡Estamos a la orden ante cualquier duda!
De que día a que día es la mesa de cambio
Buenos días, gusto saludarle señorita Noris.
Las órdenes de compra o venta en mesa de cambio realizadas en días hábiles bancarios antes de las 10:00 Am, seran revisadas para las ofertas o demandas de ese día. Las realizadas luego de las 10:00 AM serán revisadas al siguiente día hábil bancario.
@@BancamigaBancoUniversal el video dice hasta las 11am wuien los entiende ?
Buenas tardes ¿ qué ocurre si se vence el lapso del tiempo estipulado de la solicitud y no se adjudica la compra de dólares? Supongo que reintegran el monto en bolívares
Buenas tardes estimado cliente. Es correcto, se hace el reintegro del monto en bolívares
Tienen muchos servicios, pero esta fallando acá en Barquisimeto el trato a las personas y en especial a las de la tercera edad. Ya el trato deja mucho que desear. Concretamente en el Centro Comercial París.
¡Buenos días, estimada Gladys! Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas en agencia. Por favor, contáctenos a través de atencionredesociales@bancamiga.com para conocer más detalles de su reporte. ¡Quedamos atentos!
Hola buen día, tengo 2 preguntas, la primera saber hasta que monto tenemos mensualmente para poder comprar divisas, me refiero si ahi un limite de dolares en cuenta personal que se puedan comprar mensual o anualmente y la otra pregunta es si ahi alguna forma de saber en que momento banca amiga esta vendiendo o no dólares, lo pregunto porque han habido momentos donde me he sentado a realizar ordenes de compra y me doy con la sorpresa de que el banco no esta vendiendo dólares dado a que las ordenes desaparecen y bueno me gustaría saber si ahi alguna opcion que me indique si están vendiendo o no dólares en el momento para así poder saber si puedo montar la orden o no en tal caso, muchas gracias
Buenos días!!! Le informamos que a través del nuevo servicio de Menudeo de Bancamiga usted pordrá realizar compra y venta de divisas al instante, de montos equivalentes o menores a 250 euros o dólares, según la disponibilidad.
Para órdenes mayores a 250,01 euros o dólares, deberá optar por el servicio de Mesa de Cambio, que funciona como una subasta y la cual no tiene límite.
¡Ante cualquier consulta, estamos a la orden!
Buenos días, llevo varios días colocando ordenes de compra en Mesa de Cambio, y me las rechaza, me sale que por estar fuera de Banda, porque? es que ni siquiera modifico las sugeridas..pierdo un día de compra en la Banca porque me las rechaza, he leído otros comentarios que incluso las modifican y de igual manera las rechaza, entonces que esta pasando con Bancamiga? atenta a sus comentarios
Buenas tardes Alexandra,
Las operaciones de mesa de cambio que son rechazadas indican el motivo, normalmente ocurre por bandas de precios... si la solicitud es en denominación cash, es la que resulta con mayor demanda en nuestra mesa y por ende también la que tienen precio más alto... Se le recomienda dejar las bandas de precios sugeridas por el banco para garantizar una asignación efectiva debido a que la mesa de cambio funciona como un subasta
quise hacer una compra de divisa y me bloquearon todo el dinero que utilice para comprar , como hago para obtener de vuelta mi dinero ?
Buenos días, Sr. Saúl. ¿El monto permanece bloqueado? ¡Estamos atentos a su respuesta!
@@BancamigaBancoUniversal me sale monto bloqueado (en ejecución) la cantidad de bs que se utilizó para la compra
Dice q no tengo viaje programado
¡Buen día! Estimado cliente, si aún persiste su inconveniente por favor comuníquese con nosotros a buzón al siguiente correo electrónico:
atencionredesociales@bancamiga.com
Indíquenos detalladamente su caso y anexe sus datos: Nombre, apellido y cédula.
Buenas yo aperture cuenta hoy la tarjeta q me dieron es la debit . Esa tarjeta esta vinculada con la cuenta en dolar o debo solicitar otra tarjeta . Tambien con la debit puedo cancelar pedido de paginas onlay ejemplo shein temu . Yo estly ornto a viajar a mexico . Con esta tarjeta puedo sacar dolares en ese pais o debo sacar otra tarjeta aparte y cual seria muchima gracias estoy atenta a su respuesta .
¡Saludos estimado cliente!
Estos son los beneficios de nuestra Tarjeta de débito Mastercard:
👉 Usar los fondos de sus cuentas en bolívares, y de tus cuentas en divisas: Cuentas Cash o Moneda Extranjera.
👉 Realizar pagos de forma práctica, sin contacto.
👉 Realizar compras en puntos de venta dentro y fuera del país.
👉 Realizar retiros de efectivo en cajeros automáticos internacionales.
👉 Suscribirse a plataformas Streaming
👉 Realizar compras on-line en distintas plataformas digitales, siempre que vincule su tarjeta a cualquiera de tus cuentas en divisas.
Esta tarjeta está habilitada para funcionar con los fondos disponibles en sus cuentas.
También le informamos que para realizar su viaje a México y disfrutar de nuestros servicios deberá procesar la notificación de viaje. A continuación le explicamos los pasos a seguir:
Ingresar en Bancamiga en Línea ➡️ Acceda con su usuario y contraseña y vaya al menú lateral izquierdo y selecciones ➡️Notificación de viaje ➡️ Nueva notificación ➡️ Selecciona el país de destino e indique Fecha de inicio y finalización de viaje.
Para mayor información o asesoría puede contactarnos mediante nuestro correo electrónico atencionredesociales@bancamiga.com, con gusto le atenderemos cualquier otra duda que pueda surgir.
Quiero comprar dolares pero no entiendo la parte de mesa de cambio y menudeo.
¡Buenas tardes! Estimado cliente, usted podrá ingresar a la opción de "Operaciones en Divisas" y disfrutar de nuestros servicios de Mesa de Cambio y Menudeo.
-A través de Menudeo usted podrá realizar compra y venta de divisas en pequeños montos al instante menores a 250 euros o dólares.
Puede realizar las transacciones las 24 horas del día, durante los 365 días del año (por montos menores a 250 dólares o euros). Debe tomar en cuenta que las operaciones están sujetas a disponibilidad.
-Para órdenes mayores a 250,01 euros o dólares, deberá optar por el Servicio de Mesa de Cambio.
Estas transacciones podrá realizarlas de lunes a viernes en días hábiles bancarios, y para obtener respuesta el mismo día deberá efectuar su orden antes de las 10:30 am. Toda orden de Mesa de Cambio que se realice después de esa hora, de ser aprobada, será acreditada en el transcurso del día siguiente hábil bancario.
¡Quedamos atentos!
Hola, alguien sabe cómo hacer si la tarjeta internacional de compras en linea no es reconocida por paypal?
Buenos días!! Una vez que la reciba, debe activarla y luego afiliarla. Para obtener el código de verificaión debe llamar al 0501 - 999 9999 y seleccionar la opción 1-2-5 para obtener el código de verificación de Paypal.
Y como funciona
Buen día ¡gusto en saludarle!
Estimado cliente, a través de Bancamiga en Línea usted podrá ingresar a la opción de "Operaciones en Divisas" y disfrutar de nuestros servicios de Mesa de Cambio y Menudeo.
Usted podrá comprar y vender divisas en pequeños montos menores a 250 euros o dólares mediante Menudeo.
Puede realizar las transacciones las 24 horas del día, durante los 365 días del año (por montos menores a 250 dólares o euros). Debe tomar en cuenta que las operaciones están sujetas a disponibilidad.
-Para órdenes mayores a 250,01 euros o dólares, deberá optar por el Servicio de Mesa de Cambio.
Estas transacciones podrá realizarlas de lunes a viernes en días hábiles bancarios, y para obtener respuesta el mismo día deberá efectuar su orden antes de las 10:30 am. Toda orden de Mesa de Cambio que se realice después de esa hora, de ser aprobada, será acreditada en el transcurso del día siguiente hábil bancario.
Hola, al colocar unas ordenes de compra en Mesa de Cambio, me las rechaza, me sale que por estar fuera de Bandas...esto porque? Las coloco a tasas un poco mas alta que la sugerida, y me las rechaza....o es, que no se debe modificar las Tasas?
Buen día, gusto en saludarle. Estimado cliente, lo recomendable es no modificar las tasas
Porfavor ingrese la operación de intercambio de divisas de mi cuenta moneda extranjera a mi cuenta cash antes de las 9am me puede decir si se acredita el día de hoy ?
Buen día. Nos puede indicar su inconveniente a nuestro correo Atencionredesociales@bancamiga.com o a nuestro Instagram @bancamiga para atender su solicitud
Que pasa ni al momento del cambio, sale rechazado por disponibilidad
Buen día ¡gusto en saludarle!
Estimado Wilmer, recuerde que la disponibilidad de divisas está sujeta a la oferta y demanda de todos los clientes que participan en realizar operaciones de compra o venta de dólares/euros a través de la Mesa de Cambio o Menudeo.
ahora no se puede comprar divisar ya q el monto minimo es de 250 y es una locura, yo necesito comprar 100 y no puedo
Buenos días!!! Ahora puede hacerlo a través del servicio de Menudeo de Bancamiga ya se encuentra disponible. Usted podrá ingresar a la opción de Operaciones en Divisas y disfrutar de esta modalidad que le permitirá realizar compra y venta de divisas al instante, de montos equivalentes o menores a 250 euros o dólares, según la disponibilidad del BCV
Si observa que al realizar su transacción esta no se ejecuta al momento, podrá intentarlo nuevamente. Sabrá que su solicitud ha sido aprobada al debitarse de su cuenta el monto en bolívares o divisas, según sea el caso.
Para órdenes mayores a 250,01 euros o dólares, deberá optar por el servicio de Mesa de Cambio.
¡Ante cualquier consulta, estamos a la orden!
@@BancamigaBancoUniversal pero me sale solo la opción de venta mas no de compra.
Quitaron la opcion de anular las ordenes, lo cual esta muy mal y grave. Ya que muchos se equivocan y debería haber una forma de cancelar la orden para corregira
Estimado cliente, pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos trabajando para brindarle un mejor servicio
Me gusta el banco pero la mesa de cambio no está ejecutando al Bcv. La máxima está en 5 y pico. Y el bcv está en 4 y pico.
Hola, buen día, gusto en saludarle. Estimado cliente, indíquenos por favor su inquietud a nuestro Instagram @bancamiga para atenderle
Hola buenos días, necesito la información de las tarifas de comisiones por cobro con tarjeta internacional en el punto de Bancamiga y con tarjetas de crédito nacional. Gracias!
Estimado cliente, la comisión, en Bss es % acordado según categoría de comercio y vendedor o aliado + BCV TDD o TDC
Es decir, usted tiene un % fijo por el uso de su punto con Bancamiga y el porcentaje del BCV dependerá de qué tipo de tarjeta pase por su punto. ➡️2.5% la tarjeta de crédito y a 0.75% la tarjeta de débito
Buenas precios de los puntos de ventas por favor?
¡Buen día, Sr. Enmanuel! En el siguiente enlace puede visualizar la información correspondiente para la adquisición de su Punto de Venta. ➡️ www.bancamiga.com/adquirir-un-punto-de-venta-es-facil-y-sencillo/
¡Saludos!
¿Se puede pasar dinero desde Paypal a la cuenta bancaria?
Hola, buen día, gusto en saludarle. Estimado cliente, actualmente no es posible.
hola. un gusto saludarlos. Puedo abrir una cuenta en divisas actualmente?
Buenos días estimado cliente, si puede abrir una cuenta en divisas para ello es necesario que primero aperture una cuenta en bolívares.
@@BancamigaBancoUniversal puedo realizar transferencias a los EEUU? De igual forma recibirlas?
Hola, buen video, tienen alguna cuenta donde pueda recibir y enviar transferencias internacionales ?
Buen día ¡gusto en saludarle!
Estimado cliente, estamos en proceso de negociación con el banco intermediario, por lo que actualmente el servicio de transferencias entre bancos internacionales se encuentra en revisión.
Para transferir necesito una clave de operaciones especiales y no veo donde se explica como se saca esa clave por primera vez ¿Alquien sabe cómo?
Buen día, gusto en saludarle. Estimado cliente, el sistema le solicita que la cree por primera vez al momento de crear su usuario. Si no la recuerda, puede ingresar en el menú de su usuario y presione el botón de "Mi perfil" y allí puede cambiarla.
Puedo abrir una cuenta en Banca Amiga en dólares desdel os Estados Unidos?
¡Buen día, Sr. Leonardo! ¿Usted ya posee Cuenta con nosotros?
@@BancamigaBancoUniversal no,hace algun tiempo que vivo aquí
@@leonardoacosta9437 Estimado cliente, para realizar la apertura de su Cuenta debe hacerlo de manera presencial en nuestras agencias Bancamiga.
Cómo hago si por comprar dólares me bloquearon el dinero y necesito eliminar la solicitud
Hola, buen día, gusto en saludarle. Estimado cliente, indíquenos por favor su inquietud a nuestro Instagram @bancamiga para atenderle
@@BancamigaBancoUniversal listo amiga
se ha bloqueado mi usuario por favor quien me ayuda. la agencia mas cercana es ir a otro estado y con este problema de la gasolina s dificil
Buenos días. Sería tan amable de indicarnos su solicitud a nuestras redes sociales Atencionredesociales@bancamiga.com o a nuestro Twitter @bancamiga y nosotros con gusto le atenderemos
Creo que hay en youtube un video de como desbloquear usuario, buscalo a ver
RECHAZADO DEMANDA / OFERTA ????
Buenos días. Sería tan amable de indicarnos su solicitud a nuestras redes sociales Atencionredesociales@bancamiga.com o a nuestro Twitter @bancamiga y nosotros con gusto le atenderemos
si compraste?
Hola! En cuánto tiempo ejecutan la adjudicación de la compra? Gracias!
¡Buen día, Sra. Yariana! Las órdenes de Mesa de Cambio efectuadas en día hábil bancario hasta las 10:30AM son aprobadas y acreditadas el mismo día después de la 1:00PM.
Las órdenes efectuadas luego de las 10:30AM son acreditadas al siguiente día hábil bancario luego de la 1:00PM.
Buenos días, saludos.
Pasé mi tarjeta internacional en un cajero en Colombia y funcionó.
Pero al pasarla en mi propio punto de Bancamiga ésta salía negada..
Me arrojaba el Código (05)
Intenté varias veces poniendo los datos exactos de la tarjeta y aún así me arrojaba ese Código (05)
Buen día cliente. para resolver su inconveniente, por favor escribanos a través de What´s App +58 414-8822622 o Instagram @Bancamiga para validar y darle una solución.
Cuanta comision le cobro al pasar por cajero de colombia
Buenas tardes! Hice una operación por manudeo para comprar pero dice rechazada por disponibilidad y el dinero no fue desbloqueado.
Buenas tardes!! Nos puede indicar sus datos por buzón atencionredesociales@bancamiga.com para reportarlo. Estaremos a la espera. Un saludo!!
la q no veo justo es xq la tasa de cambio es muy alta a la hora de comprar los dólares.. hasta 200 mil y pico de mas x cada dólar, no se a q tasa del día ustedes se basan
Buenos días estimado cliente. Nos guiamos por la tasa del BCV.
Por qué no me sale la opción : " COMPRA DE DIVISAS" A QUE SE DEBE ESTO???