Les services clients sont-ils vraiment efficaces ?

Quand 1 Français sur 2 déclare avoir déjà perdu ses moyens face à un service client, les entreprises ont de quoi s'inquiéter. Une des causes de l'insatisfaction des clients : l'inefficacité des centres d'appels à l'étranger...Mais est-ce vraiment une réalité ? Reportage.

[@Leezizi]

Merci

[@SalifouEssognimna]

Je vous en prie

[@SalifouEssognimna]

C'est très bonne