Wieso predigt Ziegler immer nur Qualität, aber stellt die seit Jahren bekannten Defizite im Aufbau nicht ab? Der Rolladenverschluss hat eine innenliegende auf Bowdenzug basierende Mechanik, wenn die kaputt ist, bleibt das Rollo zu. Andere Hersteller haben einfach eine außenliegende Nase, auf der der Griff arretiert. Deutlich weniger anfällig... Die Bordwandklappen sind bei der Entnahme schwerer Ausrüstung immer im Weg. Mindestens zwei Mann müssen sich immer auf selbige Knien, um die hinteren Griffe des Geräts erreichen zu können. Die inflationär verwendeten Kunststoff-Steckschlösser halten erfahrungsgemäß ein Jahr bei uns, danach werden sie gegen einen Verschluss aus Metall ausgetauscht. Subjektiv betrachtet machen die alternativ zu Steckschlössern genutzten Halterungen (Gummizüge, Gummibänder, Klemmen) ebenfalls keinen sonderlich wertigen Eindruck (siehe 5:15 - Arretierung der Schaufeln). Verblendungen am Pumpenbedienfeld brechen alleine durch Vibrationen beim Fahren raus, das Tankentlüftungsventil versetzt bei Benutzung das ganze Fahrzeug in Vibration. Der Mechanismus des Hygieneboards war bei uns bereits zwei mal defekt, sodass das Board gar nicht mehr raus ging. Auch hier wieder: wieso ein anfälliger Mechanismus, wieso kein einfacher Auszug? Die Einhandbedienung wird gefühlt auch zu oft angenommen. Selbst wenn Auszüge augenscheinlich so schwer sind, dass sie niemals von einer Hand ausgezogen werden können, wird trotzdem nur ein Griff für eine Hand verbaut. Die Andere zerrt dann irgendwo am Blech. Und vom vor Ort Service will ich gar nicht anfangen. Monate gebraucht, um ein defektes Kugellager auszutauschen.... Sorry, aber mein Verständnis von hoher Qualität ist ein anderes...
Hallo @FightofFire vielen Dank für dein Feedback, auch das gehört für uns dazu. Natürlich hat jeder Hersteller seine eigene Philosophie was zum Beispiel die Lagerung und Entnahme von Gerätschaften angeht. Es tut uns wirklich leid, dass du mit dem Fahrzeug deiner Feuerwehr schlechte Erfahrungen machen musstest und auch länger als gewohnt auf den Service warten musstest. Bitte wende dich doch nochmals mit deinem Anliegen, deinem Namen sowie dem Namen deiner Feuerwehr an marketing@ziegler.de damit wir das intern und unkompliziert klären können und so schnell wie möglich eine Lösung finden können. Liebe Grüße, dein ZIEGLER Social Media Team
Hallo @@ZieglerGruppe, wieso will man sich erst nach Kontakt via social Media "unkompliziert" meine Anliegen annehmen? Schade! Es wäre schön, wenn das der reguläre Ablauf gewesen wäre. Nehmts einfach mit auf die To-Do's und beim nächsten mal klappt's dann besser ;-) Das würde mir schon reichen. Mit allem Anderen müssen wir jetzt einfach die nächsten 25 Jahre leben.
Also das Hygiene Bord ist sehr gut gedacht😎👍
Wieso predigt Ziegler immer nur Qualität, aber stellt die seit Jahren bekannten Defizite im Aufbau nicht ab?
Der Rolladenverschluss hat eine innenliegende auf Bowdenzug basierende Mechanik, wenn die kaputt ist, bleibt das Rollo zu. Andere Hersteller haben einfach eine außenliegende Nase, auf der der Griff arretiert. Deutlich weniger anfällig...
Die Bordwandklappen sind bei der Entnahme schwerer Ausrüstung immer im Weg. Mindestens zwei Mann müssen sich immer auf selbige Knien, um die hinteren Griffe des Geräts erreichen zu können.
Die inflationär verwendeten Kunststoff-Steckschlösser halten erfahrungsgemäß ein Jahr bei uns, danach werden sie gegen einen Verschluss aus Metall ausgetauscht. Subjektiv betrachtet machen die alternativ zu Steckschlössern genutzten Halterungen (Gummizüge, Gummibänder, Klemmen) ebenfalls keinen sonderlich wertigen Eindruck (siehe 5:15 - Arretierung der Schaufeln). Verblendungen am Pumpenbedienfeld brechen alleine durch Vibrationen beim Fahren raus, das Tankentlüftungsventil versetzt bei Benutzung das ganze Fahrzeug in Vibration.
Der Mechanismus des Hygieneboards war bei uns bereits zwei mal defekt, sodass das Board gar nicht mehr raus ging. Auch hier wieder: wieso ein anfälliger Mechanismus, wieso kein einfacher Auszug?
Die Einhandbedienung wird gefühlt auch zu oft angenommen. Selbst wenn Auszüge augenscheinlich so schwer sind, dass sie niemals von einer Hand ausgezogen werden können, wird trotzdem nur ein Griff für eine Hand verbaut. Die Andere zerrt dann irgendwo am Blech.
Und vom vor Ort Service will ich gar nicht anfangen. Monate gebraucht, um ein defektes Kugellager auszutauschen....
Sorry, aber mein Verständnis von hoher Qualität ist ein anderes...
Hallo @FightofFire vielen Dank für dein Feedback, auch das gehört für uns dazu. Natürlich hat jeder Hersteller seine eigene Philosophie was zum Beispiel die Lagerung und Entnahme von Gerätschaften angeht. Es tut uns wirklich leid, dass du mit dem Fahrzeug deiner Feuerwehr schlechte Erfahrungen machen musstest und auch länger als gewohnt auf den Service warten musstest.
Bitte wende dich doch nochmals mit deinem Anliegen, deinem Namen sowie dem Namen deiner Feuerwehr an marketing@ziegler.de damit wir das intern und unkompliziert klären können und so schnell wie möglich eine Lösung finden können.
Liebe Grüße, dein ZIEGLER Social Media Team
Hallo @@ZieglerGruppe, wieso will man sich erst nach Kontakt via social Media "unkompliziert" meine Anliegen annehmen? Schade! Es wäre schön, wenn das der reguläre Ablauf gewesen wäre.
Nehmts einfach mit auf die To-Do's und beim nächsten mal klappt's dann besser ;-)
Das würde mir schon reichen.
Mit allem Anderen müssen wir jetzt einfach die nächsten 25 Jahre leben.