Call Center Interview Questions and Answers for Beginners

แชร์
ฝัง
  • เผยแพร่เมื่อ 6 ก.พ. 2025
  • Most common call center questions:
    1.Introduce yourself?
    Tip:
    You can answer by saying your name, education, last work experience or any skills that you have that is related to a Call Center.
    Everytime when you are finish answering!
    Here is a sample answer:
    Hi Sir/Mam Good day my name is Umer and I took up Bachelor of Information Technology and Dietetics from Arid University.
    I am also a very hardworking person, I am optimistic, patient and I am computer literate.
    I am very eager to learn new things and helping other people is my passion.
    That is all!
    Now the next most common interview question might be :
    2. Why should we hire you
    Tip: this is a bonus question because you can say everything good about yourself.
    Sample answer:
    You shoud hire me because I am a fast learner and I have great active listening skills.
    I can do multitasking tasks and I can follow instructions properly.
    And lastly because I will do whatever it takes to become the best asset to your company.
    That is all!
    After that the next most common question migt be:
    3.Why did you apply here?
    Tip: to answer this question you should research about the Company you are applying for before you even apply.
    Sample answer:
    I applied here to your Company because
    According to my research online.
    Your Company has Great Career Grwoth Oppurtunities.
    Friendly work environmet
    State of the art Equipments
    Great Incentives and performance rewards
    And most of all because you have great Salary Base Pay.
    That is all!
    Now the next most common interview question might be
    4. What was your last job?
    Tip: to answer this question you should be honest and try to explain what are the things that you do on your last job.
    If you don't have any work experience then you can try to answer anything related or near similar to a work experience that you have done before.. even in school.
    Sample answer:
    My last job was a Student Assistant at Silliman Library. What I do there is I sort, arrange, and organize books properly.
    I also help students locate books for them to borrow.
    That is all!
    Next question:
    5. What is your greatest strength?
    Tip: another Bonus Question because once again you can say something good about yourself. But in this question make sure to answer the best skill that you have that is useful to a Call Center.
    My greatest strength is that I am very Dedicated person.
    And also because I have no Call Center Experience yet.
    So I am so eager to work for your Company and I will always go for the extra mile, perform really well and exceed your expectations.
    That is all!
    And The last question might be
    6. What is your greatest weakness?
    Tip: This is a trick question. Remember to never every say anything bad about yourself?
    Sample answer:
    My greatest weakness is that I work so hard that I have no time to go out with my friends.
    That is all!
    Now I would love to hear from you!
    What are your greatest problems in getting a Call Center Agent Job?
    Post your answer on the comment below
    Common Research!
    call center call center business ideas
    call center usiness
    how to start call center business in pakistan call center setup
    call center business in pakistan
    how to open call center business
    how to start call center business call center business startupcall center business model
    what is call center call center job
    what is call center job call center job in pakistan
    interviewsales assosiate
    call center initial job interview simulation
    simulation call center interview
    call centre call center initial screening
    common questions initial interview call center
    mock job interview call center
    candace call centerquestion call center
    Call Center Interview Questions and Answers for Beginners
    #callcenter #interview #callcenteragent #callcentertraining #callcentertips

ความคิดเห็น • 163

  • @umersaleem5370
    @umersaleem5370  ปีที่แล้ว +18

    For quires
    Visit my insta:
    instagram.com/heyumerrr?igshid=OGQ5ZDc2ODk2ZA==

    • @nishanisha2100
      @nishanisha2100 4 หลายเดือนก่อน

      @umersaleem5370 sir I need this job.. I have recently completed my bachelor.. please help me😢

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  4 หลายเดือนก่อน

      @@nishanisha2100 yes buddy come for an interview

    • @malaikakhan4734
      @malaikakhan4734 หลายเดือนก่อน

      How can I apply

  • @Muzammil-271
    @Muzammil-271 ปีที่แล้ว +10

    This is Muzammil shujaat ahmed. Now I'm student of domino and recently I'm in intermediate level in domino . I'm speaking well with fluency. I need a job but i don't have NIC .

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  ปีที่แล้ว +1

      Without CNIC its difficult to

    • @Muzammil-271
      @Muzammil-271 ปีที่แล้ว

      ​@@umersaleem5370no problem brother but I'm strong communicator . After 18 I'll make my nic. If you hire my I'll always be reliable, flexible and adaptable.

    • @MaryamHayat-h2t
      @MaryamHayat-h2t 7 หลายเดือนก่อน +1

      Without cnic you would not hire person

  • @haseebgul4182
    @haseebgul4182 ปีที่แล้ว +7

    Very Good very informative video for Fresh persons

  • @designwithcare4451
    @designwithcare4451 8 หลายเดือนก่อน +2

    AoA Sir Umer! Hru? hope going great! Fantastic Sir, you're doing a wonderful job. Newbies are learning a lot from these interviews. Could you please make more and more videos like this! If I were in Pindi, definitely I would have joined your call center. God bless you and your sweet family and your cute team! May grant all of you respected, long, healthy, wealthy, productive, abundant, and prosperous lives! Ameen

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  8 หลายเดือนก่อน

      W slam!
      Thank you so much jazak Allah

  • @Abdulrehman-ow7fp
    @Abdulrehman-ow7fp 3 หลายเดือนก่อน

    So nice videos❤❤

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  3 หลายเดือนก่อน

      Thanks brother

    • @MR.saifi555
      @MR.saifi555 หลายเดือนก่อน

      Ohhh nicee videooo❤

    • @MR.saifi555
      @MR.saifi555 หลายเดือนก่อน

      Ohhhhh nice videooo❤

  • @fahadgamer4795
    @fahadgamer4795 11 หลายเดือนก่อน +2

    just a quick question: do you need CNIC for these types of jobs?

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  11 หลายเดือนก่อน

      Yes yes

    • @WriteWise-e3u
      @WriteWise-e3u 4 หลายเดือนก่อน

      Sir But if students wants to Join Call center then
      It can be possible With B-form ?​@@umersaleem5370

    • @ArsalanKhan-ms5ju
      @ArsalanKhan-ms5ju 2 หลายเดือนก่อน +1

      No nothing needed like that

  • @PUBGMobile3.4
    @PUBGMobile3.4 3 หลายเดือนก่อน

    Nice❤

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  3 หลายเดือนก่อน

      @@PUBGMobile3.4 thanks buddy

  • @hoorainbaloch9846
    @hoorainbaloch9846 2 วันที่ผ่านมา

    Karachi mn kis jga save hy call center company any advice plz

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  2 วันที่ผ่านมา

      Search mars bpo karachi

  • @ItxToxicRehan
    @ItxToxicRehan 4 หลายเดือนก่อน +2

    I have no experience in giving interview can i pass it ??? if i would be confidence during whole the interview and are they ask easy questions or just like you have asked in the video ? Cuz i just passed intermediate...

    • @Videosthatpeoplelove
      @Videosthatpeoplelove 4 หลายเดือนก่อน

      Uss bro uss

    • @Videosthatpeoplelove
      @Videosthatpeoplelove 4 หลายเดือนก่อน

      Could you please tell have you joined any call center???

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  4 หลายเดือนก่อน +1

      Yes you both will easily clear

    • @Videosthatpeoplelove
      @Videosthatpeoplelove 4 หลายเดือนก่อน

      @@umersaleem5370 please brother ye bata do ke call center me interview English me liya jata hai ya Urdu me?

  • @sidkhan4705
    @sidkhan4705 ปีที่แล้ว +3

    Sir could u please tell me your call centre name and city ? Jazakallah

  • @ahtishamshaikh9782
    @ahtishamshaikh9782 6 หลายเดือนก่อน +1

    Sir ap ye bta skte hain k konsi campaign long-term chalegi kid pr kam krna chiye

  • @nadeemakbar
    @nadeemakbar 27 วันที่ผ่านมา

    brother please tell me required education,skills and age limit.

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  27 วันที่ผ่านมา

      Just you should be able to speak English

    • @nadeemakbar
      @nadeemakbar 27 วันที่ผ่านมา

      @umersaleem5370 can u give your whats app ?

  • @maniabxi2583
    @maniabxi2583 11 หลายเดือนก่อน +4

    If someone has no call center job experience and doesn't speak English well, is he eligible for this job?

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  11 หลายเดือนก่อน +2

      No brother

    • @itxgondalg6340
      @itxgondalg6340 10 หลายเดือนก่อน +3

      Yes, you can apply in small call centers. They provide script in which everything is already written.

    • @matrix8408
      @matrix8408 8 หลายเดือนก่อน

      @@umersaleem5370sir my listening skill is really good but sir due to environmental issue I can’t speak properly like it’s 65/100 can I get job

    • @ahtishamshaikh9782
      @ahtishamshaikh9782 7 หลายเดือนก่อน

      Which type of small call center

    • @artugrulgaazi7706
      @artugrulgaazi7706 7 หลายเดือนก่อน

      Yes UAE and local call centre

  • @Faithfulvibes212
    @Faithfulvibes212 7 หลายเดือนก่อน +2

    Do you know any call centres in islamabad or rawalpindi that are hiring for day shifts?

    • @ahmedraza1912
      @ahmedraza1912 5 หลายเดือนก่อน

      Yes techtone f8 islambad

    • @Faithfulvibes212
      @Faithfulvibes212 5 หลายเดือนก่อน

      @@ahmedraza1912 ok thank you

    • @abdulkhalil8488
      @abdulkhalil8488 14 วันที่ผ่านมา

      Night job zadia ha day Ni mlti

  • @MeharZeeshan-dg1hi
    @MeharZeeshan-dg1hi 7 หลายเดือนก่อน +1

    Do you have any call center office in the Faisalabad? If yes then may I know the name and location?

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  7 หลายเดือนก่อน

      No sorry dear

    • @muzii-ev9kp
      @muzii-ev9kp 6 หลายเดือนก่อน

      Bhai mila to mujhe bi btana

    • @faizee4973
      @faizee4973 3 หลายเดือนก่อน

      If you want a job in fsd in dispatching US campaign, mere sath rabta kr sakty ho ap

  • @Lonely-7550
    @Lonely-7550 8 หลายเดือนก่อน +2

    Best english learning institute fsd mye konsa bro ?

  • @WriteWise-e3u
    @WriteWise-e3u 4 หลายเดือนก่อน +1

    Sir I'm Qasim Khan and I'm 11th class student so I wana join call center can it's poasible for me ? Plz answer sir

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  4 หลายเดือนก่อน

      Try mars silk center

  • @certified.machiavellist
    @certified.machiavellist 6 หลายเดือนก่อน

    i want to work in a call center I'm currently studying in intermediate part 2 at Punjab Group of Colleges, Sargodha. I'm not 18 yet and don't have a CNIC, so can I use my B-Form instead?

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  6 หลายเดือนก่อน

      Yes you can

    • @frndzclub1819
      @frndzclub1819 5 หลายเดือนก่อน

      Kse interview k lye prepare kre

  • @Islamic_Videos_678
    @Islamic_Videos_678 8 หลายเดือนก่อน

    Sir Job k Lye English Annna zrori hay kya ...

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  8 หลายเดือนก่อน +1

      Yes

    • @Islamic_Videos_678
      @Islamic_Videos_678 8 หลายเดือนก่อน

      @@umersaleem5370 Sir International he bt krni hotiii ya Pakistan k bhe hay k English k bghair kam chl jata

  • @bunny10ff88
    @bunny10ff88 3 หลายเดือนก่อน

    I can listen and understand but i cant speak English fluently . Is there any chance for me to join ur call center am a student of 2nd year doing ics stats with no experience:(

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  3 หลายเดือนก่อน

      Yes bro definitely, you have to start doing job and i am sure you will be improved soon

  • @saqlainafzal2248
    @saqlainafzal2248 4 หลายเดือนก่อน

    Kya Freshers k liye salary first month sy he start hoti ha?

  • @alibhatti-o6v
    @alibhatti-o6v 5 หลายเดือนก่อน

    i am fresher and tomorrow my interview
    interview kesa ho ga mujy recommendation dain

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  5 หลายเดือนก่อน +1

      @@alibhatti-o6v just be confident

  • @Hamza22-fk4zi
    @Hamza22-fk4zi 4 หลายเดือนก่อน

    Where is it?

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  4 หลายเดือนก่อน

      Chandi chowk

    • @Hamza22-fk4zi
      @Hamza22-fk4zi 4 หลายเดือนก่อน

      @@umersaleem5370 in which city

    • @Hamza22-fk4zi
      @Hamza22-fk4zi 4 หลายเดือนก่อน

      @@umersaleem5370 Any office in Lahore?

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  4 หลายเดือนก่อน

      @@Hamza22-fk4zi Rawalpindi

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  4 หลายเดือนก่อน

      @@Hamza22-fk4zi no

  • @InspirationalGouldianFin-pv5zs
    @InspirationalGouldianFin-pv5zs ปีที่แล้ว +1

    Sir i need call center job my English is not good nd i have no experience any job ... .......

  • @cmexplorations
    @cmexplorations 4 หลายเดือนก่อน

    Assalamualaikum! Respected brother, I have recently seen your videos , please let me know if there is any availability because I want to do this job. Thank You!

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  4 หลายเดือนก่อน

      If you are from rwp or isb so yes

  • @Dance-gd9uo
    @Dance-gd9uo 6 หลายเดือนก่อน +3

    Whe he is starting talking in urdu during the English interview 😂

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  6 หลายเดือนก่อน +1

      @@Dance-gd9uo 😅

  • @Physcoboy45
    @Physcoboy45 5 หลายเดือนก่อน

    What is main requirement in ibex for job?

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  5 หลายเดือนก่อน +1

      @@Physcoboy45 good listening & speaking

  • @hmmzh1889
    @hmmzh1889 ปีที่แล้ว +1

    How can i join sir?

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  ปีที่แล้ว

      Wait 😊😅

    • @cricket360k
      @cricket360k ปีที่แล้ว

      Bhai ksi b call centre main ja kr interview do wo aap ko rkh lein gain phir 4,5 din training dein gain phir aap dialer prr baith jao gu

    • @anayarehman9819
      @anayarehman9819 ปีที่แล้ว

      ​@@cricket360kinterview English mn hi Hoga aur Jo job hai USS mn bhi English hi bolni hai ?

  • @malaikakhan4734
    @malaikakhan4734 หลายเดือนก่อน

    Have any call center internships In Karachi ?
    For freshers

  • @ITS_BATMAN8278
    @ITS_BATMAN8278 2 วันที่ผ่านมา

    Im 16 can i join a call center at this age

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  2 วันที่ผ่านมา

      If you have good communication skills

  • @khaiullahNasar
    @khaiullahNasar ปีที่แล้ว +2

    Is there a way to get in contact with you . I am a fresher/beginner and in need of a job in call centres .
    Do you hire?

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  ปีที่แล้ว +1

      0336 0688889
      HR contact details
      You can also use my reference if required 😊

    • @khaiullahNasar
      @khaiullahNasar ปีที่แล้ว

      @@umersaleem5370 that's kind of you

  • @91hdnews
    @91hdnews 5 หลายเดือนก่อน

    fresher kai liyai koi call center batao lahore mai

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  5 หลายเดือนก่อน

      Ibex

    • @91hdnews
      @91hdnews 5 หลายเดือนก่อน

      @@umersaleem5370 ibex location

    • @gloriousmynah
      @gloriousmynah 5 หลายเดือนก่อน

      @@91hdnews Ibex, Mindbridge, Abacus

  • @qudsiamunirqudsiamunir9613
    @qudsiamunirqudsiamunir9613 2 หลายเดือนก่อน

    ma n inter kiya ha english achi nhi ha urdu ma koie job ha tu bato plz

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  2 หลายเดือนก่อน

      sorry bro urdu ma idea ni ha

  • @91hdnews
    @91hdnews 6 หลายเดือนก่อน

    bhai yai call center wale security fee kue mang rahe hai

  • @nasiriqbal8139
    @nasiriqbal8139 9 หลายเดือนก่อน +1

    Sir i have one question....ya call center pe salary malti he or yaha pe jo ap product or design ya jatne ap sale krogy os hissab ke sath apki piece bnyge

  • @DanishAbid-g7n
    @DanishAbid-g7n 7 หลายเดือนก่อน +1

    After how much time job package start when the student is fresser and how many days for training

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  7 หลายเดือนก่อน +1

      When he clears interview

    • @DanishAbid-g7n
      @DanishAbid-g7n 6 หลายเดือนก่อน

      @@umersaleem5370 bro where is your branch in Lahore Johar town

  • @Ilyassalmanilyas-c1i
    @Ilyassalmanilyas-c1i 5 หลายเดือนก่อน

    You offered him 14 and 40.? Takin abt salary

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  5 หลายเดือนก่อน

      40k

    • @Ilyassalmanilyas-c1i
      @Ilyassalmanilyas-c1i 5 หลายเดือนก่อน

      @@umersaleem5370 his english was not that much good, That you offered him 40k, i was surprised if this much speaking can give you 40, what if someone speaks more fluent then him

    • @gloriousmynah
      @gloriousmynah 5 หลายเดือนก่อน

      @@Ilyassalmanilyas-c1i 30 basic salary

  • @AliHaider-jq7zt
    @AliHaider-jq7zt 8 หลายเดือนก่อน +1

    Intermeadiet ky baad call center join kr skty hain k nhi

  • @touseefkiani9489
    @touseefkiani9489 8 หลายเดือนก่อน +1

    Assalamualaikum
    Bahi ma listening kar skta hun English par bolna bhot kam ati ha to kya mja job mil jaha gi Call canter ma or ap apna office ke location bta da plz

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  8 หลายเดือนก่อน

      Yea bro

    • @PalwshaSiyal
      @PalwshaSiyal 5 หลายเดือนก่อน

      Sirr mjhy bta skty Hy ksy hogi job English m kmzor hm​@@umersaleem5370

    • @abdulkhalil8488
      @abdulkhalil8488 14 วันที่ผ่านมา

      Location

  • @SadamHussain-w5y
    @SadamHussain-w5y 9 หลายเดือนก่อน +1

    Sir which call center in karachi

  • @UsamaKhan-cw6jp
    @UsamaKhan-cw6jp ปีที่แล้ว

    Person with 5 year experience is considered newcomer? At least state right thumbnail

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  ปีที่แล้ว

      He is new in BPO industry bro🥳

    • @UsamaKhan-cw6jp
      @UsamaKhan-cw6jp ปีที่แล้ว

      @@umersaleem5370 I understand but "call centre interview questions and answers for beginners"
      For beginners nullify your reason
      It's a good content if it really address beginners like students not 5 year experience

  • @cuteorpyarahamza
    @cuteorpyarahamza ปีที่แล้ว +2

    You said: Why did you Left your previous company 😂😂😂

  • @AslamSialvi-kj2bi
    @AslamSialvi-kj2bi 4 หลายเดือนก่อน

    Mars bpo owners interview please

  • @mariasmeowdiary
    @mariasmeowdiary 5 หลายเดือนก่อน

    Lekin abacus main to grammer test, letter test b hota hai. Wo apki video main q nahi hai shamil?

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  5 หลายเดือนก่อน

      Ya sirf training ko interesting or professionalism show krny ka lea kea jata ha bs.

    • @mariasmeowdiary
      @mariasmeowdiary 5 หลายเดือนก่อน +1

      @@umersaleem5370 ok

    • @gloriousmynah
      @gloriousmynah 5 หลายเดือนก่อน

      Maria Abacus Lahore or Isb?

  • @SarimShafiq-l3p
    @SarimShafiq-l3p หลายเดือนก่อน

    Bro plz tell me is ur job halal or haram?

  • @hijabkhan8858
    @hijabkhan8858 10 หลายเดือนก่อน +1

    Sir i need a job.. i hve done vid masters.. plxx help

    • @AwaisAkhtar-j2l
      @AwaisAkhtar-j2l 7 หลายเดือนก่อน

      I don't know how you complete your masters degree, you don't know the knowledge of job , call Centre is a scam bro by physically everything is looks well and professional but its a scam and fraud , if you have master degree you not deserve for csll centre , 😂

    • @abdulkhalil8488
      @abdulkhalil8488 14 วันที่ผ่านมา

      Kdr sy ha ap

  • @PlayerUnknown490
    @PlayerUnknown490 8 หลายเดือนก่อน

    Sir ap ka call center kis jaga pe hai..mein kam krna chahta hn or mein ny pyly call center mein kam nai kiya hoa matlab mjy is ka experience nai hai par mein kar sakhta hn or basic salary kitni hai plz reply i am waiting

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  8 หลายเดือนก่อน

      Nadra ki building ma Mars bpo ha rehman abad rawalpindi ap visit kren or mara batey ga

    • @PlayerUnknown490
      @PlayerUnknown490 8 หลายเดือนก่อน

      @@umersaleem5370 thanks sir

    • @maliksaifullahagral5523
      @maliksaifullahagral5523 7 หลายเดือนก่อน

      Sir MN job krna chata call center mein I'm fresher​@@umersaleem5370

  • @Biography_Insight
    @Biography_Insight 4 หลายเดือนก่อน +1

    Sir I need Job in Call centre
    Qualification: Intermediate
    Skill: E-commerce
    Speaking English is not much better but i can speak and Understand Easily

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  4 หลายเดือนก่อน

      Good go for silk center

  • @nyhalharis9184
    @nyhalharis9184 ปีที่แล้ว +1

    3 months bd callcentre waly nikal dety hai ?

  • @nomaniqtidaruddin2905
    @nomaniqtidaruddin2905 ปีที่แล้ว

    Fluent english zaroori hai kya

  • @syedazheralizaidi381
    @syedazheralizaidi381 ปีที่แล้ว +1

    Your video killed my strange 😭

  • @Islamic_Videos_678
    @Islamic_Videos_678 7 หลายเดือนก่อน

    English Weak hay bro Urdu wala btaye koi 😢

    • @umersaleem5370
      @umersaleem5370  7 หลายเดือนก่อน

      Brother work kro thora sa english pa atleast smj ana vala level achieve kr lo

    • @usmanandcohasilpur6014
      @usmanandcohasilpur6014 28 วันที่ผ่านมา

      Bhai i understand listening but i cannot speak english . How can i eligible for call center? Plz reply​@@umersaleem5370

  • @AbdullahTahir-k2c
    @AbdullahTahir-k2c 5 หลายเดือนก่อน

    🙏🏼mene dekh Lia he ye job jaiz nahi he

  • @abbas1147
    @abbas1147 26 วันที่ผ่านมา

    Sir i need call center jobs