@@dorninem pour avoir une Leaf en chademo , on en trouve partout des chargeurs .... toutes les nouvelles bornes DC sont équipées ( sauf tesla et une seule chez ionity ) ....
Salut, je suis d’accord avec toi mais tu ne devrais pas les traiter d’escrocs(c’est attaquable en justice) là tu le dit toi même c’est juste des incompétents en VE . Bon courage à toi pour ton travail attention à la neige et verglas sur les routes🥶
Pour de la location, je vais te donner mon expérience (seule expérience en terme de location de véhicule) , j'ai du louer un utilitaire pour aller chercher une moto en Andalousie (moto appartenant à mon défunt père pour la ramener en France) , a 1600 kms de chez moi, j'ai loué un Renault trafic a Leclerc pour 3 semaine et 3200 kms aller/retour. Au Final, 585 euros (sans compter le carburant bien sur) Tout ceci pour te dire que payer plus de 200 euros pour 3 jours est une honte, quelque soit le véhicule loué (je ne parle pas de sportives)!!!!! Merci Armel de continuer à nous informer sur ce qui est bien, et surtout, ce qui ne l'est pas 😉😉
Bonne vidéo et expérience nous le service après vente en electrique aussi cette concession le désastre même trompé de voiture très grave au final vendu et change de marque cordialement bonne à vous
Quelque soit le loueur, si tu ne choisis pas un modèle "garantie" c'est que potentiellement, tu risques d'avoir un autre véhicule. Sur quasi chaque location que j'ai effectué (3/4 chez Sixt) c'était ce problème. Néanmoins, j'ai toujours été surclassé. (pour que la pilule passe mieux, très certainement!) En revanche, là où je ne trouve pas cela normal, c'est quand tu loues un véhicule électrique et qu'on te file un véhicule thermique. j'ai eu le cas l'année passée en louant un Model Y et finalement, je me suis retrouvé avec une Série 5 touring 300cv. En soit, le véhicule me plaisait mais en revanche, il faut revoir tout le budget vacances parce-que les pleins d'essences, ça coûte bien plus qu'un plein VE.
Je n'en avais jamais vu à la location de ces Lexus. Pourtant je loue souvent des VE chez les pros et jusqu'à présent Hertz et Europcar m'ont toujours fournis des TM3, TMY ou e-208. C'est clair que si j'arrive au comptoir d'accueil et que le commercial me fournit autre chose qu'une VE en CCS ce sera négatif pour la loc. Et je leur fournirai l'explication.
Les loueurs mettent en avant des voitures sur leur site mais on a toujours un autre modèle dit équivalent ou alors plus grand. Ça a toujours été comme ça. Sauf qu'avec l'électrique tu ne peux pas procéder ainsi
au moment du mail de confirmation 3-4 jours avant @@ArmLiTech
2 ปีที่แล้ว +2
Si tu louais une essence, il ne leur viendrais pas à l'esprit de te filer un diesel. Pourtant en te filant un chademi a la place d'un ccs c'est exactement ce qu'ils ont fait ! Courage c'est que pour trois jours !
C'est bien dommage de telles erreurs, car même moi qui préfère l'autonomie des thermiques pour les grand trajet rapidité de charge, les VE augmentent petit à petit leurs autonomies. Pour avoir été passager dans une C5Xe, c'est hyper agréable et doux comme conduite et apaisant. On a tellement d'infos par les journalistes automobile notemment sur TH-cam, recharge autonomie, capacité de tractage et tout le reste dans les VE en europe dont celles qui vont être vendu venu de Chine que l'on va finir plus informé que les loueurs auto. c'est grave là. Ceux qui voudront essayer une VE ce retrouvera comme vous avez dit embêté et dégouter et continuera à faire des mauvaises informations à charge. Perso je trouve qu'il faut continuer à faire de la recherche dans les batteries des véhicules, moins polluant en extraction et surtout plus autonome soit plus polyvalente pour n'importe quelle taille de véhicule. ça changera grandement la donne et ça avance de ce côté là. Si je me trompe pas, en Chine ils sont en train d'implémenter le graphène dans les batteries petit à petit pour les VE. Si c'est bien avéré, ça va tout changer. J'ai hâte un jour de pouvoir tester une voiture électrique pour me faire un avis réel, conduite et tout.
@@jeromeoudard1456 Actuellement à Boulogne Billancourt soit Paris quasiment et ayant accès à tout les transports et vélos, ça fait 2 ans que j'ai plus de véhicule, que location une à deux fois par an pour les vacances avec beaucoup de déplacements. Sinon le train, donc oui pour mon cas la voiture électrique est pas assez autonome. Après économie d'assurance, d'énergie pour la voiture (essence ou électricité). ça fait de bonnes économie au mois finalement. Mais un jour vers le printemps je pense que je ferai une location une journée pour tester, de particulier à particulier c'est moins cher souvent et ça permettra de voir. J'ai hâte de voir l'évolution de tout ça car ça va aller dans le bon sens, même le temps de recharge diminue petit à petit.
Il m'est arrivé la même chose l'année dernière. Il me proposait une leaf ou une Lexus UXe alors que j'avais loué un kona. Jai refusé et préféré prendre une thermique de la catégorie inférieur. J'ai eu cette même expérience avec les deux loueurs Sixt et Europcar.
Ça confirme mon intuition du moment : si je dois louer une voiture, mieux vaut prendre une thermique ou hybride qu'une électrique car les loueurs n'y connaissent rien et ne s'y intéressent pas. Le premier loueur qui fera ça bien se fera une bonne pub tranquille..
Il on dû avoir des prix pour les VE en Chademo. Cela démontre surtout que la ou les personnes responsables de la transition énergétique chez Europcar ne connais rien aux VE...
@@olivierricci942 ceux qui sont responsables de la transition énergétique chez les loueurs de voitures n'ont pas besoin de connaitre les VE car ils s'en foutent comme de leur première culotte "petit bateau", ils ont dans leurs parc des voitures électriques et ils ont bonne conscience car ils l'utilisent comme argument comme ils luttent contre la pollution, c'est exactement la même chose lorsque les politiciens font construire des pistes cyclables, jamais on ne demande l'avis a des cyclistes du club local par exemple ce qui fait que beaucoup de ces pistes sont très souvent inutilisables mais au moment des élections les politiques annoncent un nombre de km de pistes qui ont été construites dans la commune ou leurs secteurs et ça leurs suffis
@@patrickguillard2641 Sauf que cela ne dure qu'un temps. Quand l'on finit par avoir trop d'avis défavorable ou comme ici une critique public justifier. Que ce soit pour les leurs de voiture ou pour les maires qui fout l'argent par les fenêtres. Un moment quand ce fait trop de bruit sa fini par retomber sur les pieds du responsable. Avec les réseaux sociaux les clients et les usages prenne en partie le pouvoir. Ce qui n'était pas le cas il y a 10ans.
Bonjour alors dans la video il y a quelque petits détail Charge DC c'est pour charge continue Le CCS et le ChaDeMo sont tous les 2 des DC. Ensuite le loueur va jouer sur le surclassement car Lexus premium vs Hyundai généraliste
Oui en effet j’ai dit Dc au lieu de parler de connecteur combo CCs bien vue Ben désolé le surclassement ne peut marcher qu’à spécifications equivalentes
Bonsoir, C'est vrai que louer un VE pour découvrir c'est une bonne idée. Nous on roule en thermique, essentiellement en ville mais aussi des trajets de 250km ou de 600. C'est clair que lorsqu'on loue une voiture ou un bien quelconque on est en droit d'avoir ce pourquoi on loue.
Pareil pour moi, je ne louerai plus jamais chez eux. J'avais loué pour mes vacances une Peugeot 208 pour ma famille et lorsque je me présente à l'agence le jour de notre départ, on me dit qu'il n'y a qu'un véhicule utilitaire (2 places donc) et c'est à prendre ou à laisser. Le jour de notre départ en vacance. La personne derrière le comptoir n'en avait strictement rien à faire et a été méprisante à souhait. Plus jamais chez Europcar.
Je te conseille Hertz , ils ont une flotte de Tesla assez conséquente. De plus , pour etre un grand loueur , si tu veux un vrai conseil , beaucoup d agences sont des franchisés ils n'ont pas forcément les flottes qui correspondent au site internet de la maison mère , ils essayent de se rapprocher du volume de la voiture commandée . Je te conseille d appeler directement l agence et de leur demander par avance quelle voiture ils ont l'intention de te réserver et de planifier pour ta période de location... et si cela ne te convient pas tu as le temps de leur demander de trouver autre chose ..... Je loue tellement chez Hertz que la directrice de l agence je lui ai fait faire un tour de mon model Y LR 2022 .... et elle connait vraiment les voitures qu elle a en magasin .... tout es une question de volonté à faire son travail le plus professionnellement qui soit ... en 2022 j ai du louer une vingtaine de voitures chez Hertz (thermique ou hybride , toujours en boite auto)
Tu fais bien de te plaindre en tout cas. Je pense néanmoins qu'on est simplement sur de l'ignorance par rapport à un changement majeur dans leur métier (société boomer), plus qu'à une arnaque.
@@techenfrance8586 pas pour la charge entre le CCS et le Chademo il y un monde. Tout comme le AC 6 ou 11 ou même 22. Pour une VE le look et l'autonomie ne fait pas tout.
@@ArmLiTech Petit conseil, attention avec les termes "escroquerie" que tu emploies...ces grosses boîtes sont blindées d'avocats qui ne font aucun cadeau dès qu'u' brèche, même minime, se présente. Bonne continuation ! ( PS: dans la description "je vous DIS* tout 😉"
Je crains fort que ce soit pareil avec tous les loueurs de voitures. On ne peut pas dire que leur Service est minimum: il est inexistant : "Monsieur, voici vos clés; le véhicule est en E7; débrouillez vous!"
ils ont du avoir une sacrée remise pour acheter une Voiture avec du Chadémo. c'est en voie de disparition ce type de prise . Ils ne devraient même pas la mettre en location
Bonsoir Armel Merci pour cette vidéo " coup de gueule". Je suis d'accord avec toi quant à la perception de la personne qui veut découvrir la voiture électrique, au travers d'une location et au terme de sa location, est dégouté par les prestations du véhicule, sans parler de la prise "chademo",comme tu le dis dans la vidéo, pour un utilisateur "l'amda", c'est quoi ce type de prise ??? Je souhaite qu'il te contacte et tient nous au courant. Encore merci et à très bientôt.
Armel. T'as raison. Ce sont des loueurs. Comme tous les loueurs ils encaissent et se moque du choix du client. En Corse c'est pareil. Ils loue des VE électriques mais il n'y a pas de réseau de recharge suffisant. Comme on dit chez nous: Des margoulins.
Espérons qu' EuropCar aura le professionnalisme pour te recontacter . Mais visiblement ceux qui achètent les voitures n'ont jamais roulé en VE. Dommage, il serait temps qu'ils s'y mettent.
Bonjour j’ai une petite question je compte louer une voiture électrique pegou e 208 pour faire lyon Marseille aller-retour, et c’est ma première utilisation pour une électrique. Est ce que vous me conseillez une essence ou une électrique (220€ pour 3 jours). Super bonne vidéo 😊
Nombreuses sont les entreprises qui, par économie, emploient des salarié(e)s sous payés car sous-qualifié(e)s. Et d'autres part une direction qui se fichent des clients, seule compte la rentabilité! Que ce soit Europcar ou une autre entreprise...
Je te rejoins complétement, grosse différence entre ce que tu penses louer et ce que l'on te donne au final. C'est quand même dommage de la part d'un loueur de ne pas être à la hauteur. Recharge en chademo ... ca court pas les rues ce type de borne ! Bref, je ne comprends vraiment pas leur politique, le sens du service .... pas très compliqué, il faut juste nous voir comme ce que nous sommes, juste un client !
Je confirme, je suis passé récemment chez Sixt pour louer une Tesla 3 et les gars ne savent absolument pas ce qu'ils louent. Quand on regarde bien les conditions chez Sixt, c'est Tesla 3 ou ... Enyaq IV. Je ne comprend pas cette équivalence. Je vais allez voir chez Hertz si c'est un peu mieux.
Mdr!!! Idem…. Et en plus j’avais même pas de cable T2/T2…. J’ouvre le coffre… je prends le cable… et là catastrophe… un cable pour brancher la voiture sur une prise 220v…. Merci Europcar…
La prochaine fois, prend la Fiat 500e et tu partiras en Dacia Spring avec un peu de chance 🤣 Et sinon, la vidéo sur ta recherche d'une prise Chademo qui fonctionne, elle arrive quand ? 😅
Ce que les loueurs doivent changer, c est justement le fait de louer une "catégorie" de vehicule. Je nnai jamais trouvé ça correct et ce n est clairement pas possible en électrique. On loue un modèle et c est ce modèle qui doit être mis à disposition. Si on loue une fiat 500, on reçoit une fiat 500 point. Quand je vais au restaurant, je ne commande pas une catégorie d entrée, de plat ou de dessert ! Si je commande un bourguignon, je ne veux pas que l on me serve de la daube ! (Le plat, bien entendu 🙃) Tu as bien raison pour le coup de gueule. A force d être compréhensif, rien ne change.
Avec la Fiat, on peut meme charger de CCS sur le superchargeur Tesla de Lorient (Et aussi chez Ionity, Elektra, Fastnet...). Proposer du ChaDeMo fin 2022 dans un elec, cest comme vouloir vendre un ordinateur avec un lecteur de disquette. Ils ont du les avoir gratos les Lexus, chez Europcar..
Tout cela démontre que les ou la personne chargée du verdissement du parc automobile chez Europcar ne connais pas grand chose au VE. Tout comme leur personnel pour qui une formation sur les VE est indispensable. De plus il on dû avoir dès prix sur les VE avec Chademo car il sont devenues invendable. Tout une organisation à revoir pour devenir compétant dans le domaine des VE.
Bonjour. Je vous comprends, mais je suis très surpris : Comment se fait-il que vous n'ayez pas anticipé le problème en contactant au préalable différents loueurs ? De plus, Si je réserve sur le site une Kona 64kwh, et qu'on me propose autre chose que je ne connais pas, je ne signe pas le contrat de location et vais ailleurs... 😉 Bon courage avec chademo...
En théorie je te suis et suis d’accord Mais j’arrive à 20h récupérer la voiture J’ai fais des simulation sur différents loueurs et justement parce que Hana vais cette proposition de la Kona en km illimité j’ai choisi Europcar Je reviens de 6 jours de déplacements j’ai encore mon Hotel à aller récupérer alors à 20h j’ai eu encore une deuxième fois fais confiance à Europcar …. D’où ce sentiment que Europcar attire sur des spécifications et au final la floue
@@ArmLiTech Armel. Je comprends mieux. Mais alors chez quel loueur as-tu vu (dis-tu dans ta vidéo) des Tesla disponibles, en passant ? J'espère sincèrement que ton usage de cette lexus ne t'a pas trop posé de problèmes, ni entrave dans ton activité professionnelle. Enfin concernant le titre de ta vidéo et parfois même tes propos dans la dite vidéo, n'accuses pas "Europcar d'être des escrocs", mais dis plutôt que "tu te sens" ou que "tu as le sentiment d'avoir été trompé par Europcar", tu auras ainsi moins de risques de poursuites juridiques...😉 Cordiales Salutations du Pays Basque !
Lorsqu'on est un professionnel de la location de véhicule, la base c'est de s'informer sur les différentes technologies de mobilité, afin de proposer à sa clientèle le véhicule le plus approprié à la demande.
@@ArmLiTech Cet été, la seule voiture électrique sur une dépanneuse que j'ai croisée était la même Lexus que vous, loué chez.... Europcar. Il ne trouvait pas de bornes chademo sur l'autoroute A6 et il avait une autonomie exécrable, ce qu'il ne savait pas puisqu'il n'avait jamais conduit une électrique.
Ah mon Dieu ….quel drame insoutenable. Une Lexus…..(meilleurs véhicules au monde ) Il faut déjà être profondément dérangé pour louer une cochonnerie à piles s’il veux faire des centaines de kms. Il sort d’où ce prout prout ma chère ?
J’avoue que c’est les boules de s’attendre à un ccs de 77kw et de se retrouver en chademo 50kw avec quasi pas d’autonomie. Tu fais bcp de km, c’est pas un véhicule fait pour ça
Une horreur. J'ai vécu la même, mais en pire : ils m'ont refourgué une SERES 3 en osant nous parler "d'un sur-classement". Pas de cable fournis, rien. Un calvaire, après 4 jours on a terminé en panne, remorqué à 400 bornes de Paris.
J'ai eu une S quand j'habitais en Californie, donc je suis un grand convaincu (bien que je n'avais jamais tenté le réseau de charge francophone). Madame a vécu sa première expérience d'électrique sur cette SERES des enfers, elle est donc totalement réfractaire à l'électrique maintenant, merci Europcar :)
Même situation (il y a bientôt 2 ans), mais une Leaf 40 au lieu d'un eNiro!!! Pour faire Paris-Brest 😂 Clairement un manque de connaissance des services en charge chez le loueur, plus qu'une arnaque.
En tant que galérien avec ma leaf en chademo et ses 270km d'autonomie dans ses meilleurs jours je comprend totalement ton coup de gueule. Bon courrage sur les chargeurs en panne et les longues heures d'attente totalement incompatible avec ton activité.
Ces loueurs ont souvent une pratique commerciale qui consiste à proposer une voiture upgradee qui, souvent, fait plaisir au client, surtout quand c’est au même prix. Ici, en électrique, cette logique ne marche pas nécessairement… la preuve. Il n’y a peut-être que de la bonne intention mais, visiblement, ils ne sont pas prêts et un peu de recyclage s’impose et probablement à tous les niveaux de responsabilités dans la boîte. Mais qui va les former? L’électrique reste une affaire de geeks et le monde commercial n’est pas prêt. Possesseur d’une TMYLR, j’ai commandé une Fiat 500e. Le vendeur était à la rue sur les specs, c’était désolant . Même quand ils les vendent ils sont nuls, faute visiblement de formation. Le mal est donc profond et lié à la formation à tous les étages.
Je mesure bien mes mots mon grand, est ce possible que quelqu un paie 430 euros pour 2 jours? Eh bien oui ,...j'avais payé 330 puis ,ils avaient retiré de mon compte sans même m avertir 230 euros soit en disant surplus de kilomètres. Le compteur affichais une autonomie de 340 km,...mais ,je n avais pas effectué plus de 200 kilomètres,.Le batterie était à rechargé.....voilà en bref.
Je plains surtout les gens qui achètent ce Lexus. Une autonomie modeste et surtout 35kw (max théorique donc) en chademo, c'est pas gagné pour partir en week-end sans passer des plombes a rouler pour aller une borne libre et poireauter pour la charge !
Et oui... J'ai essayé de louer une Fiat500e à la gare de Rennes et en fait ils doivent en avoir 10 en France entière car impossible d'en avoir une. Chez Avis en effet qques Tesla Model3.
il y a 1 mois je chargeais ma TM3 à Lidl à côté de Bordeaux. 2 commerciaux sont arrivés avec Lexus électrique, louée chez Europcar, batterie presque à plat. Je les ai renseigné sur le fonctionnement de la borne. Or ce Lexux ne pouvait charger qu'en AC, pas de chademo. Très déçu et un des commercial ne voulait plus louer d'électrique. Je suis à Toulouse, pour réparer la porte et l'aile arrière gauche je dois attendre 5 mois avec 15 jours de réparation. Mon assurance me prête une voiture pour 1 semaine. Coup de gueule car 1 seul carrossier agréé Tesla à Toulouse.
bjr Armel bon déjà première erreur un carrossier non agrée moi j'ai jamais fait et j'ai tout fait avec mon assurance m.. pour ne pas les cité ou j'ai pas a passer chez les loueur car toujours eu une auto de prêt le temp des travaux et une thermique la sa nous rappel la chance que l'on a VE pour la Lexus ux300e marque premium de Toyota il ne sont pas foufou en autonomie car pas a la pointe dans ce domaine par contre sont très qualitative (premium je me répète) 2 -ème erreur tu était dans ton droit de refuser cette auto mais je pense que tu était pris a la gorge quand a c'est loueur il vous loue ce qu'il on sous la mais mais tj a vous surclasser quand il y a pas votre demande ce qui et le cas suffit de voir le prix d'un kona et du lexus sont pas au même tarif pour ma part j'avais un moka 2 (4.27) garage et j'ai eu par un loueur un xtrail tout neuf de 4.67 pas pareil du tout et donc surclasser car il avais pas dans la même dimension donc pour moi il y a pas d'arnaque il y a juste que l'autonomie ne te conviens pas et sont dans les clou comme tout loueur hors mis le fait d'un accrochage et de devoir faire la réparation et me retrouver avec plus ou moins des auto de base sa m'a jamais rien couter a part de l'essence après sa reste mon avis et je pense que le loueur (si il te contact) te dira la même chose et pour l'autonomie de leur véhicule c'est pas leur pb mais celui du client quand a avis et leur tesla tu aurais pus te retrouver aussi avec ce Lexus voila dsl pour ta mésaventure
Bonjour, le problème comme tu le dis c'est qu'on loue une catégorie de voiture. Je me suis fait avoir il y a plusieurs années comme toi. Depuis, quand je loue par internet un véhicule, que ce soit cez Europcar ou un autre, je téléphone à l'agence où je dois récuperer le véhicule pour leur dire j'ai loué une Model 3 propulsion par exemple, et que je ne veux pas un autre véhicule sauf si l'autre véhicule a les mêmes caractéristiques. Tu as raison de te plaindre. J'espère qu'Europcar reviendra vers toi pour au moins s'excuser.
@@ArmLiTech Moi cela m'était arrivé en thermique, en 1990 aux US chez Hertz. Ma société avait réservé pour mi une catégorie D ou E type BMW série 5 et je me suis retrouvé dans une petite 4 places où à 4 avec les bagages nous étions un peu juste. Depuis je téléphone pour confirmer
Lexus qui fait du 100% l’électrique mdr. Ils se sont foutu de moi quand je leur ai posé la question il y a 5 ans avant que je prenne la M3 en me disant qu’il n’en ferais jamais.😅
Est-ce que la personne qui déclare (bizarrement) avoir aussi une TM3, avait l'air cohérente ? Parce que propriétaire de VE ET loueur de véhicules, dans le meilleur des mondes, tu dois t'y connaître un peu. Pas là visiblement. Les loueurs profitent du fait que les gens ont besoin de passer par eux. On est en 2022, certains proposent de planifier un départ d'un loueur, et le dépôt chez un autre en prévoyant le transfert ensuite. Et là sur le stock en local, ils n'arrivent pas à se rendre compte qu'il leur manque des voitures ? Malheureusement, ils vont mettre sur le fait que tu aurais dû lire et comprendre leur codification et leur contrat. T'auras beau dire que tu as dit ce que tu voulais, et que donc, les yeux fermés, tu as signé le contrat en leur faisant confiance... J'ai eu ça chez cuisinella sur un meuble...
Proposer un VE avec recharge chademo. C'est vraiment pas sérieux de la part de Europcar. Pour remplacer un véhicule équivalent au modèle initialement choisi, il faut que l'autonomie et la puissance de recharge soient équivalentes ou supérieures. Heureusement tu as échappé à une Citroën Ami
Perso je ne trouves pas qu'ils t'aient arnaqué, ils n'ont juste aucune connaissance dans les VE et t'ont passé ce qu'ils avaient en stock. Par contre c'est assez moyen de mettre en ligne des véhicules qu'ils n'ont pas à la location. Prise Chadémo ? vraiment ? 😂 Je serais pas dans la merde avec ça ! Par contre tu devrais mettre un titre moins Yolo, ce serait con de se retrouver avec des ennuis, "mon coup de gueule contre EuropCar" ou "j'ai l'impression de m'être fait arnaqué" me paraissentt plus adaptés que "m'a arnaqué" qui peut être pris pour de la diffamation. je dis juste ça pour toi, même si je comprends ton coup de gueule, perso je n'aurais juste pas pris le véhicule, comme tu dis à Avis il y avait des tesla, au pire j'aurais demandé une hybride pour ne pas être emmerdé pour la recharge en Chademo.
En tout cas merci pour cette vidéo, si jamais je dois louer un VE, je serai très méfiant et je téléphonerai pour connaitre ce qu'ils ont réellement en stock.
@@ArmLiTech oui je sais, tu as tout à fait raison de pousser ce coup de gueule, là n'est pas la question, je dis ça car il y a eu des précédents, les tribunaux en général ne plaisantent pas avec cela. Même si c'est le sentiment que l'on a en t écoutant, ce n'est pas vrai en terme de loi, t'avaient ils promis un véhicule de même autonomie avec prise CCS dans les conditions du service ? A toi de scruter ce que tu as accepté mais j'en doute fort, car leur CGV sont basé sur du thermique qui se fout de l'autonomie et même du type de carburant. Donc t'ont ils arnaqué ? Non, ils ont respecté les termes du contrat passé avec toi, par conséquent s'ils se disent que ta vidéo leur porte prejudice ils pourraient porter plainte... Juste pour un titre écris sous frustration. Alors que mettre "me suis-je fait arnaqué par Europcar ?" aurait tout autant d'impact et te mettrait à l'abri
La notion qu il n ont pas,c est l autonomie,qui est forcément un point qui peut être handicapant.Je pense qu ils ont réagit en terme de prix,et ils vont te dire qu il pensait t avoir surclassé...Lexus étant à Toyota ce que DS est à Citroën.Des amateurs en fait 👍
Quand on ne te loue pas Le Cahier des charges demandées sans te prévenir certes manque de compétence mais en terme de service paye … il y a une carence je ne suis pas juriste mais
Salut Armel, tu as bien fait de faire la vidéo ton argumentation est la bonne j’espère qu’ils te répondront ! Allez à plus
Merci Michael
Pour le moment pas en Reseau l’agence était désolé
Merci pour ce coup. de gueule amplement mérité.
Le problème est que seuls les conducteurs de Ve connaissent les problématiques des dites VE.
C’est ça leur responsabilité
Incroyable incompétence ! Bon courage et merci 👍😎
Merci à toi
Tu as raison y'en a marre de ces comportements irresponsables de soit disant professionnels. Europcar nous sommes pas prêts de louer chez vous.
Réagissez
Je suis d'accord avec toi,entre la recharge en CCS et du Chademo,ce n'est pas du tout pareil ni la même facilité d'utilisation.
On est d’accord
Chademo en 2022 en Europe... Dingue 😱
@@dorninem pour avoir une Leaf en chademo , on en trouve partout des chargeurs .... toutes les nouvelles bornes DC sont équipées ( sauf tesla et une seule chez ionity ) ....
Merci pour les explications, si un jour je dois louer, j'irais certainement pas vers cette enseigne.
ou alors etre hyper attentif....quitte a appeler 'l'agence au préalable
Salut, je suis d’accord avec toi mais tu ne devrais pas les traiter d’escrocs(c’est attaquable en justice) là tu le dit toi même c’est juste des incompétents en VE . Bon courage à toi pour ton travail attention à la neige et verglas sur les routes🥶
pas faux... mais parfois faut dire les choses...
Oui fait attention à la diffamation Armel même si on a bien compris le fond de ta pensée évidemment 😉
Bravo de prévenir. Et effectivement c'est souvent les mêmes choses sur ADP Charles de Gaulle
C’est la foire
Pour de la location, je vais te donner mon expérience (seule expérience en terme de location de véhicule) , j'ai du louer un utilitaire pour aller chercher une moto en Andalousie (moto appartenant à mon défunt père pour la ramener en France) , a 1600 kms de chez moi, j'ai loué un Renault trafic a Leclerc pour 3 semaine et 3200 kms aller/retour. Au Final, 585 euros (sans compter le carburant bien sur) Tout ceci pour te dire que payer plus de 200 euros pour 3 jours est une honte, quelque soit le véhicule loué (je ne parle pas de sportives)!!!!! Merci Armel de continuer à nous informer sur ce qui est bien, et surtout, ce qui ne l'est pas 😉😉
Merci pour ton partage
Salut Armel, je suis tout à fait d'accord avec toi.
En plus du chademo !!! 😰
Putain et j’ai max 180 km d’autonomie
@@ArmLiTech 😭😭😡
Bonne vidéo et expérience nous le service après vente en electrique aussi cette concession le désastre même trompé de voiture très grave au final vendu et change de marque cordialement bonne à vous
Merci pour ton… malheureux retour d’expérience
Il faut dans ce cas faire un comparatif avec les autres loueurs.
Quelque soit le loueur, si tu ne choisis pas un modèle "garantie" c'est que potentiellement, tu risques d'avoir un autre véhicule.
Sur quasi chaque location que j'ai effectué (3/4 chez Sixt) c'était ce problème. Néanmoins, j'ai toujours été surclassé. (pour que la pilule passe mieux, très certainement!)
En revanche, là où je ne trouve pas cela normal, c'est quand tu loues un véhicule électrique et qu'on te file un véhicule thermique.
j'ai eu le cas l'année passée en louant un Model Y et finalement, je me suis retrouvé avec une Série 5 touring 300cv.
En soit, le véhicule me plaisait mais en revanche, il faut revoir tout le budget vacances parce-que les pleins d'essences, ça coûte bien plus qu'un plein VE.
Je n'en avais jamais vu à la location de ces Lexus. Pourtant je loue souvent des VE chez les pros et jusqu'à présent Hertz et Europcar m'ont toujours fournis des TM3, TMY ou e-208. C'est clair que si j'arrive au comptoir d'accueil et que le commercial me fournit autre chose qu'une VE en CCS ce sera négatif pour la loc. Et je leur fournirai l'explication.
Les loueurs mettent en avant des voitures sur leur site mais on a toujours un autre modèle dit équivalent ou alors plus grand. Ça a toujours été comme ça. Sauf qu'avec l'électrique tu ne peux pas procéder ainsi
Ben c’est à eux d’intégrer cela car si tu fais des screen shot ça devient de la publicité mensongère
merci pour ce ressenti comment faire face quand on se rend compte de l'arnaque ?
Ça dépend de quand tu t’en rends compte
au moment du mail de confirmation 3-4 jours avant @@ArmLiTech
Si tu louais une essence, il ne leur viendrais pas à l'esprit de te filer un diesel. Pourtant en te filant un chademi a la place d'un ccs c'est exactement ce qu'ils ont fait ! Courage c'est que pour trois jours !
Yep demain j’attaque la neige
C'est bien dommage de telles erreurs, car même moi qui préfère l'autonomie des thermiques pour les grand trajet rapidité de charge, les VE augmentent petit à petit leurs autonomies. Pour avoir été passager dans une C5Xe, c'est hyper agréable et doux comme conduite et apaisant. On a tellement d'infos par les journalistes automobile notemment sur TH-cam, recharge autonomie, capacité de tractage et tout le reste dans les VE en europe dont celles qui vont être vendu venu de Chine que l'on va finir plus informé que les loueurs auto. c'est grave là. Ceux qui voudront essayer une VE ce retrouvera comme vous avez dit embêté et dégouter et continuera à faire des mauvaises informations à charge. Perso je trouve qu'il faut continuer à faire de la recherche dans les batteries des véhicules, moins polluant en extraction et surtout plus autonome soit plus polyvalente pour n'importe quelle taille de véhicule. ça changera grandement la donne et ça avance de ce côté là. Si je me trompe pas, en Chine ils sont en train d'implémenter le graphène dans les batteries petit à petit pour les VE. Si c'est bien avéré, ça va tout changer. J'ai hâte un jour de pouvoir tester une voiture électrique pour me faire un avis réel, conduite et tout.
Un grand merci pour ton retour et partage
N’attends pas trop longtemps, maintenant tu as le choix. Pour moi il est fait depuis 1 an et je regrette de ne pas l’avoir fait avant !
@@jeromeoudard1456 Actuellement à Boulogne Billancourt soit Paris quasiment et ayant accès à tout les transports et vélos, ça fait 2 ans que j'ai plus de véhicule, que location une à deux fois par an pour les vacances avec beaucoup de déplacements. Sinon le train, donc oui pour mon cas la voiture électrique est pas assez autonome. Après économie d'assurance, d'énergie pour la voiture (essence ou électricité). ça fait de bonnes économie au mois finalement. Mais un jour vers le printemps je pense que je ferai une location une journée pour tester, de particulier à particulier c'est moins cher souvent et ça permettra de voir. J'ai hâte de voir l'évolution de tout ça car ça va aller dans le bon sens, même le temps de recharge diminue petit à petit.
Il m'est arrivé la même chose l'année dernière. Il me proposait une leaf ou une Lexus UXe alors que j'avais loué un kona. Jai refusé et préféré prendre une thermique de la catégorie inférieur. J'ai eu cette même expérience avec les deux loueurs Sixt et Europcar.
Nan mais merde
Ça confirme mon intuition du moment : si je dois louer une voiture, mieux vaut prendre une thermique ou hybride qu'une électrique car les loueurs n'y connaissent rien et ne s'y intéressent pas. Le premier loueur qui fera ça bien se fera une bonne pub tranquille..
Il on dû avoir des prix pour les VE en Chademo. Cela démontre surtout que la ou les personnes responsables de la transition énergétique chez Europcar ne connais rien aux VE...
@@olivierricci942 ceux qui sont responsables de la transition énergétique chez les loueurs de voitures n'ont pas besoin de connaitre les VE car ils s'en foutent comme de leur première culotte "petit bateau", ils ont dans leurs parc des voitures électriques et ils ont bonne conscience car ils l'utilisent comme argument comme ils luttent contre la pollution, c'est exactement la même chose lorsque les politiciens font construire des pistes cyclables, jamais on ne demande l'avis a des cyclistes du club local par exemple ce qui fait que beaucoup de ces pistes sont très souvent inutilisables mais au moment des élections les politiques annoncent un nombre de km de pistes qui ont été construites dans la commune ou leurs secteurs et ça leurs suffis
@@patrickguillard2641 Sauf que cela ne dure qu'un temps. Quand l'on finit par avoir trop d'avis défavorable ou comme ici une critique public justifier. Que ce soit pour les leurs de voiture ou pour les maires qui fout l'argent par les fenêtres. Un moment quand ce fait trop de bruit sa fini par retomber sur les pieds du responsable. Avec les réseaux sociaux les clients et les usages prenne en partie le pouvoir. Ce qui n'était pas le cas il y a 10ans.
Bonjour alors dans la video il y a quelque petits détail
Charge DC c'est pour charge continue
Le CCS et le ChaDeMo sont tous les 2 des DC.
Ensuite le loueur va jouer sur le surclassement car Lexus premium vs Hyundai généraliste
Oui en effet j’ai dit Dc au lieu de parler de connecteur combo CCs bien vue
Ben désolé le surclassement ne peut marcher qu’à spécifications equivalentes
Bonsoir,
C'est vrai que louer un VE pour découvrir c'est une bonne idée. Nous on roule en thermique, essentiellement en ville mais aussi des trajets de 250km ou de 600. C'est clair que lorsqu'on loue une voiture ou un bien quelconque on est en droit d'avoir ce pourquoi on loue.
Tout à fait
Pareil pour moi, je ne louerai plus jamais chez eux. J'avais loué pour mes vacances une Peugeot 208 pour ma famille et lorsque je me présente à l'agence le jour de notre départ, on me dit qu'il n'y a qu'un véhicule utilitaire (2 places donc) et c'est à prendre ou à laisser. Le jour de notre départ en vacance. La personne derrière le comptoir n'en avait strictement rien à faire et a été méprisante à souhait. Plus jamais chez Europcar.
C’est clair
Je te conseille Hertz , ils ont une flotte de Tesla assez conséquente. De plus , pour etre un grand loueur , si tu veux un vrai conseil , beaucoup d agences sont des franchisés ils n'ont pas forcément les flottes qui correspondent au site internet de la maison mère , ils essayent de se rapprocher du volume de la voiture commandée . Je te conseille d appeler directement l agence et de leur demander par avance quelle voiture ils ont l'intention de te réserver et de planifier pour ta période de location... et si cela ne te convient pas tu as le temps de leur demander de trouver autre chose ..... Je loue tellement chez Hertz que la directrice de l agence je lui ai fait faire un tour de mon model Y LR 2022 .... et elle connait vraiment les voitures qu elle a en magasin .... tout es une question de volonté à faire son travail le plus professionnellement qui soit ... en 2022 j ai du louer une vingtaine de voitures chez Hertz (thermique ou hybride , toujours en boite auto)
Oui mon erreur a été de rester sur l’application pour la réservation.
Merci pour ton partage
Tu fais bien de te plaindre en tout cas. Je pense néanmoins qu'on est simplement sur de l'ignorance par rapport à un changement majeur dans leur métier (société boomer), plus qu'à une arnaque.
Exactement
@@ArmLiTech En fait la Lexus est bien l'équivalent de la Hyundai Kona 39kw et non pas la 64kw
@@techenfrance8586 pas pour la charge entre le CCS et le Chademo il y un monde. Tout comme le AC 6 ou 11 ou même 22.
Pour une VE le look et l'autonomie ne fait pas tout.
@@ArmLiTech Petit conseil, attention avec les termes "escroquerie" que tu emploies...ces grosses boîtes sont blindées d'avocats qui ne font aucun cadeau dès qu'u' brèche, même minime, se présente. Bonne continuation ! ( PS: dans la description "je vous DIS* tout 😉"
Je crains fort que ce soit pareil avec tous les loueurs de voitures. On ne peut pas dire que leur Service est minimum: il est inexistant : "Monsieur, voici vos clés; le véhicule est en E7; débrouillez vous!"
C’est ça …. Et faites le tour si vous remarquez qqchose dans le noir
ils ont du avoir une sacrée remise pour acheter une Voiture avec du Chadémo. c'est en voie de disparition ce type de prise . Ils ne devraient même pas la mettre en location
on est d'accord ou alors en citadine...
@@ArmLiTech yes et encore un peu grosse du coup pour une citadine ! donc difficile à caser ! LOL
Bonsoir Armel
Merci pour cette vidéo " coup de gueule".
Je suis d'accord avec toi quant à la perception de la personne qui veut découvrir la voiture électrique, au travers d'une location et au terme de sa location, est dégouté par les prestations du véhicule, sans parler de la prise "chademo",comme tu le dis dans la vidéo, pour un utilisateur "l'amda", c'est quoi ce type de prise ???
Je souhaite qu'il te contacte et tient nous au courant.
Encore merci et à très bientôt.
Merci jacques
Armel.
T'as raison. Ce sont des loueurs. Comme tous les loueurs ils encaissent et se moque du choix du client. En Corse c'est pareil. Ils loue des VE électriques mais il n'y a pas de réseau de recharge suffisant. Comme on dit chez nous: Des margoulins.
Il faut le dire
On m'a fait le même coup chez Sixt avec cette LEXUS. Très énervé également !!!
Nan mais …. Lexus on va en discuter
Oh les b****** 💩
Espérons qu' EuropCar aura le professionnalisme pour te recontacter . Mais visiblement ceux qui achètent les voitures n'ont jamais roulé en VE. Dommage, il serait temps qu'ils s'y mettent.
Et dans les agences non plus
Bonjour j’ai une petite question je compte louer une voiture électrique pegou e 208 pour faire lyon Marseille aller-retour, et c’est ma première utilisation pour une électrique. Est ce que vous me conseillez une essence ou une électrique (220€ pour 3 jours). Super bonne vidéo 😊
Regarde sur ABRP pour simuler le trajet ils annoncent deux charges à priori mini pour le faire pour 30’ en
Tout en dehors du trajet ça semble faisable
Impatient de connaitre le retour d'Europcar
Ouais … pour le moment rien à part un désolé en agence
Bonsoir, tout à fait d’accord, votre coup de gueule va servir pour les autres. Merci. Vous devez la rendre au plus vite et demander le remboursement!
On verra
Nombreuses sont les entreprises qui, par économie, emploient des salarié(e)s sous payés car sous-qualifié(e)s. Et d'autres part une direction qui se fichent des clients, seule compte la rentabilité! Que ce soit Europcar ou une autre entreprise...
On le sait on est d’accord mais derrière chaque enseigne il n’y a que des humains
Lexus font des électrique ?
Connais pas 🤷 j'ai jamais vu , tu fais pas erreur ?
Ben ça a été mon doute quand elle m’a dit ça …
Bravo pour ton coup de gueule, je pense qu'en plus il pensait te surclassé en te proposant un Lexus au lieu d'une hyundai Kona.😅.
c'est ca...
Je te rejoins complétement, grosse différence entre ce que tu penses louer et ce que l'on te donne au final. C'est quand même dommage de la part d'un loueur de ne pas être à la hauteur. Recharge en chademo ... ca court pas les rues ce type de borne ! Bref, je ne comprends vraiment pas leur politique, le sens du service .... pas très compliqué, il faut juste nous voir comme ce que nous sommes, juste un client !
Ils se moquent de nous
Oula Il est colère notre Arm’l 😬
En même temps y’a vraiment de quoi …
Mais du coup tu as gardé ce véhicule ?
Oui …. Et là c’est grosse journée de journaliste de TF1
@@ArmLiTech 😬
salut arm'l je comprend bien ton coup de gueule je serais comme toi énervé bon courage a toi
Merci Olivier à venir mon retour sur le véhicule
Je confirme, je suis passé récemment chez Sixt pour louer une Tesla 3 et les gars ne savent absolument pas ce qu'ils louent.
Quand on regarde bien les conditions chez Sixt, c'est Tesla 3 ou ... Enyaq IV. Je ne comprend pas cette équivalence.
Je vais allez voir chez Hertz si c'est un peu mieux.
bon au moins l'enyaq l'autonomie est comparable
@@ArmLiTech C'est un maigre lot de consolation. Car tout les reste est hors sujet.
Mdr!!! Idem…. Et en plus j’avais même pas de cable T2/T2…. J’ouvre le coffre… je prends le cable… et là catastrophe… un cable pour brancher la voiture sur une prise 220v…. Merci Europcar…
j'ai le T2 ouf....
La prochaine fois, prend la Fiat 500e et tu partiras en Dacia Spring avec un peu de chance 🤣
Et sinon, la vidéo sur ta recherche d'une prise Chademo qui fonctionne, elle arrive quand ? 😅
😅😂😂😂
Ce que les loueurs doivent changer, c est justement le fait de louer une "catégorie" de vehicule. Je nnai jamais trouvé ça correct et ce n est clairement pas possible en électrique.
On loue un modèle et c est ce modèle qui doit être mis à disposition.
Si on loue une fiat 500, on reçoit une fiat 500 point.
Quand je vais au restaurant, je ne commande pas une catégorie d entrée, de plat ou de dessert ! Si je commande un bourguignon, je ne veux pas que l on me serve de la daube ! (Le plat, bien entendu 🙃)
Tu as bien raison pour le coup de gueule. A force d être compréhensif, rien ne change.
Tout à fait d’accord
Avec la Fiat, on peut meme charger de CCS sur le superchargeur Tesla de Lorient (Et aussi chez Ionity, Elektra, Fastnet...).
Proposer du ChaDeMo fin 2022 dans un elec, cest comme vouloir vendre un ordinateur avec un lecteur de disquette.
Ils ont du les avoir gratos les Lexus, chez Europcar..
c'est possible
Tout cela démontre que les ou la personne chargée du verdissement du parc automobile chez Europcar ne connais pas grand chose au VE. Tout comme leur personnel pour qui une formation sur les VE est indispensable. De plus il on dû avoir dès prix sur les VE avec Chademo car il sont devenues invendable.
Tout une organisation à revoir pour devenir compétant dans le domaine des VE.
exactement
Tout à fait d'accord avec toi, c'est une manipulation pour dégouter de la VE, il faut pousser pour s'avoir qui est responsable de cette location
Merci
Bonjour.
Je vous comprends, mais je suis très surpris :
Comment se fait-il que vous n'ayez pas anticipé le problème en contactant au préalable différents loueurs ?
De plus,
Si je réserve sur le site une Kona 64kwh, et qu'on me propose autre chose que je ne connais pas, je ne signe pas le contrat de location et vais ailleurs... 😉
Bon courage avec chademo...
En théorie je te suis et suis d’accord
Mais j’arrive à 20h récupérer la voiture
J’ai fais des simulation sur différents loueurs et justement parce que Hana vais cette proposition de la Kona en km illimité j’ai choisi Europcar
Je reviens de 6 jours de déplacements j’ai encore mon Hotel à aller récupérer alors à 20h j’ai eu encore une deuxième fois fais confiance à Europcar …. D’où ce sentiment que Europcar attire sur des spécifications et au final la floue
@@ArmLiTech Armel.
Je comprends mieux.
Mais alors chez quel loueur as-tu vu (dis-tu dans ta vidéo) des Tesla disponibles, en passant ?
J'espère sincèrement que ton usage de cette lexus ne t'a pas trop posé de problèmes, ni entrave dans ton activité professionnelle.
Enfin concernant le titre de ta vidéo et parfois même tes propos dans la dite vidéo,
n'accuses pas "Europcar d'être des escrocs",
mais dis plutôt que
"tu te sens" ou que "tu as le sentiment d'avoir été trompé par Europcar",
tu auras ainsi moins de risques de poursuites juridiques...😉
Cordiales Salutations du Pays Basque !
Bonjour arml je te comprends j'espère qu'il vont t'appeler pour la remplacer ton véhicule vue tu louer un de 450 klm pas 300 klm cordialement David
C’est pas la démarche pour moi mais l’évolution du conseil et de là prestation
Pourquoi l'avez-vous pris cette voiture alors que clairement ce n'est pas ce que vous aviez demandé ?
Alors 20h planning charge perturbé par l’annonce pas le courage de m’opposer … un client quoi qui n’imagine pas être … floué
Lorsqu'on est un professionnel de la location de véhicule, la base c'est de s'informer sur les différentes technologies de mobilité, afin de proposer à sa clientèle le véhicule le plus approprié à la demande.
Ouais…. Et en client presse on … se fait ….
@@ArmLiTech Cet été, la seule voiture électrique sur une dépanneuse que j'ai croisée était la même Lexus que vous, loué chez.... Europcar.
Il ne trouvait pas de bornes chademo sur l'autoroute A6 et il avait une autonomie exécrable, ce qu'il ne savait pas puisqu'il n'avait jamais conduit une électrique.
Ah mon Dieu ….quel drame insoutenable. Une Lexus…..(meilleurs véhicules au monde ) Il faut déjà être profondément dérangé pour louer une cochonnerie à piles s’il veux faire des centaines de kms. Il sort d’où ce prout prout ma chère ?
J’avoue que c’est les boules de s’attendre à un ccs de 77kw et de se retrouver en chademo 50kw avec quasi pas d’autonomie. Tu fais bcp de km, c’est pas un véhicule fait pour ça
Moi 200-300 par jour mini et là une batterie complète 175 km ….
Une horreur. J'ai vécu la même, mais en pire : ils m'ont refourgué une SERES 3 en osant nous parler "d'un sur-classement". Pas de cable fournis, rien. Un calvaire, après 4 jours on a terminé en panne, remorqué à 400 bornes de Paris.
J'ai eu une S quand j'habitais en Californie, donc je suis un grand convaincu (bien que je n'avais jamais tenté le réseau de charge francophone). Madame a vécu sa première expérience d'électrique sur cette SERES des enfers, elle est donc totalement réfractaire à l'électrique maintenant, merci Europcar :)
Là vache …. Vous avez eu un dédommagement ?
Salut Arm'l SI tu a un retour dit le nous en vidéo stp, merci bonne soirée.
Évidement
Même situation (il y a bientôt 2 ans), mais une Leaf 40 au lieu d'un eNiro!!! Pour faire Paris-Brest 😂
Clairement un manque de connaissance des services en charge chez le loueur, plus qu'une arnaque.
Totalement d'accord
En tant que galérien avec ma leaf en chademo et ses 270km d'autonomie dans ses meilleurs jours je comprend totalement ton coup de gueule. Bon courrage sur les chargeurs en panne et les longues heures d'attente totalement incompatible avec ton activité.
Je te confirme video à venir sur cette lexus …
C'est toujours pareil avec les locations de voitures .
Tu loues une surprise !!!!!!!
Alors que merde on a validé des spécifications
Chez Sixt dernièrement, model 3, 7 jours, 2500km, super charges comprises, 398€.
Ça reste un budget j’ai voulu économiser attendez que je vous raconte la voiture
Déjà le DC 35kW est scandaleux mais en plus en chademo ! 🤦🏻♂
Ah … on est d’accord
Ces loueurs ont souvent une pratique commerciale qui consiste à proposer une voiture upgradee qui, souvent, fait plaisir au client, surtout quand c’est au même prix. Ici, en électrique, cette logique ne marche pas nécessairement… la preuve. Il n’y a peut-être que de la bonne intention mais, visiblement, ils ne sont pas prêts et un peu de recyclage s’impose et probablement à tous les niveaux de responsabilités dans la boîte.
Mais qui va les former? L’électrique reste une affaire de geeks et le monde commercial n’est pas prêt. Possesseur d’une TMYLR, j’ai commandé une Fiat 500e. Le vendeur était à la rue sur les specs, c’était désolant . Même quand ils les vendent ils sont nuls, faute visiblement de formation. Le mal est donc profond et lié à la formation à tous les étages.
It's sont des arnaqueurs ,je suis tombé dans le même piège.
Nous devons nous organiser et les amener en justice.
Peut être pas quand même en discutant avec la direction depuis ils ont pris en compte cette vrai problématique et travailler dessus
Je mesure bien mes mots mon grand, est ce possible que quelqu un paie 430 euros pour 2 jours? Eh bien oui ,...j'avais payé 330 puis ,ils avaient retiré de mon compte sans même m avertir 230 euros soit en disant surplus de kilomètres.
Le compteur affichais une autonomie de 340 km,...mais ,je n avais pas effectué plus de 200 kilomètres,.Le batterie était à rechargé.....voilà en bref.
Tout à fait raison…
Merci
Et la 500e elle charge à 85kw CCS avec une super courbe de charge.
J’aurai du prendre ça …
le problème c'est plutot lexus qui fait des ve pas terribles
Oui il y aurai une vidéo à venir
Je plains surtout les gens qui achètent ce Lexus. Une autonomie modeste et surtout 35kw (max théorique donc) en chademo, c'est pas gagné pour partir en week-end sans passer des plombes a rouler pour aller une borne libre et poireauter pour la charge !
faut etre hyper patient....
Ça aurait pu être pire, ils auraient pu de donner un y performance.
Non mais...
Lol
Ahhhh on est d’accord
Quelle honte !!! Une Lexus électrique à la place du Kona.
Grosse arnaque.
Comment allez vous pouvoir trouver des bornes de recharge ?
Eh ben en pleine galère que je partage en live sur Instagram mais Chargemap est notre ami carrément
Et oui... J'ai essayé de louer une Fiat500e à la gare de Rennes et en fait ils doivent en avoir 10 en France entière car impossible d'en avoir une.
Chez Avis en effet qques Tesla Model3.
Ils nous font de la pub mensongère
il y a 1 mois je chargeais ma TM3 à Lidl à côté de Bordeaux. 2 commerciaux sont arrivés avec Lexus électrique, louée chez Europcar, batterie presque à plat. Je les ai renseigné sur le fonctionnement de la borne. Or ce Lexux ne pouvait charger qu'en AC, pas de chademo. Très déçu et un des commercial ne voulait plus louer d'électrique.
Je suis à Toulouse, pour réparer la porte et l'aile arrière gauche je dois attendre 5 mois avec 15 jours de réparation. Mon assurance me prête une voiture pour 1 semaine. Coup de gueule car 1 seul carrossier agréé Tesla à Toulouse.
C’est exactement ca
bjr Armel bon déjà première erreur un carrossier non agrée moi j'ai jamais fait et j'ai tout fait avec mon assurance m.. pour ne pas les cité ou j'ai pas a passer chez les loueur car toujours eu une auto de prêt le temp des travaux et une thermique la sa nous rappel la chance que l'on a VE
pour la Lexus ux300e marque premium de Toyota il ne sont pas foufou en autonomie car pas a la pointe dans ce domaine par contre sont très qualitative (premium je me répète)
2 -ème erreur tu était dans ton droit de refuser cette auto mais je pense que tu était pris a la gorge
quand a c'est loueur il vous loue ce qu'il on sous la mais mais tj a vous surclasser quand il y a pas votre demande ce qui et le cas suffit de voir le prix d'un kona et du lexus sont pas au même tarif
pour ma part j'avais un moka 2 (4.27) garage et j'ai eu par un loueur un xtrail tout neuf de 4.67 pas pareil du tout et donc surclasser car il avais pas dans la même dimension
donc pour moi il y a pas d'arnaque il y a juste que l'autonomie ne te conviens pas et sont dans les clou comme tout loueur
hors mis le fait d'un accrochage et de devoir faire la réparation et me retrouver avec plus ou moins des auto de base sa m'a jamais rien couter a part de l'essence
après sa reste mon avis et je pense que le loueur (si il te contact) te dira la même chose et pour l'autonomie de leur véhicule c'est pas leur pb mais celui du client
quand a avis et leur tesla tu aurais pus te retrouver aussi avec ce Lexus
voila dsl pour ta mésaventure
merci Christophe
Bonjour, le problème comme tu le dis c'est qu'on loue une catégorie de voiture. Je me suis fait avoir il y a plusieurs années comme toi. Depuis, quand je loue par internet un véhicule, que ce soit cez Europcar ou un autre, je téléphone à l'agence où je dois récuperer le véhicule pour leur dire j'ai loué une Model 3 propulsion par exemple, et que je ne veux pas un autre véhicule sauf si l'autre véhicule a les mêmes caractéristiques.
Tu as raison de te plaindre. J'espère qu'Europcar reviendra vers toi pour au moins s'excuser.
c'est clair en thermique ca ne m'avais jamais posé de soucis mais la je m'attendais pas à ca
@@ArmLiTech Moi cela m'était arrivé en thermique, en 1990 aux US chez Hertz. Ma société avait réservé pour mi une catégorie D ou E type BMW série 5 et je me suis retrouvé dans une petite 4 places où à 4 avec les bagages nous étions un peu juste. Depuis je téléphone pour confirmer
Lexus qui fait du 100% l’électrique mdr. Ils se sont foutu de moi quand je leur ai posé la question il y a 5 ans avant que je prenne la M3 en me disant qu’il n’en ferais jamais.😅
Clairement
Bon coup de gueule 👍🏾🫶 il faut des professionnels qui connaissent les véhicules à louer
Surtout que bcp peuvent vouloir tester avec des loueurs
Est-ce que la personne qui déclare (bizarrement) avoir aussi une TM3, avait l'air cohérente ? Parce que propriétaire de VE ET loueur de véhicules, dans le meilleur des mondes, tu dois t'y connaître un peu. Pas là visiblement. Les loueurs profitent du fait que les gens ont besoin de passer par eux. On est en 2022, certains proposent de planifier un départ d'un loueur, et le dépôt chez un autre en prévoyant le transfert ensuite. Et là sur le stock en local, ils n'arrivent pas à se rendre compte qu'il leur manque des voitures ? Malheureusement, ils vont mettre sur le fait que tu aurais dû lire et comprendre leur codification et leur contrat. T'auras beau dire que tu as dit ce que tu voulais, et que donc, les yeux fermés, tu as signé le contrat en leur faisant confiance... J'ai eu ça chez cuisinella sur un meuble...
Malheureusement en effet
Europcar : hooo c bon lexus_ Hyundai c’est le même continent la bas😂🤣
Nan Japon fight Corée lol
-2 et c'était le MX30 .... Maintenant on a trouvé qui (je parle d'Europcar) est le pigeon à qui Toyota (Lexus) a réussi à refourguer ses VE en carton.
A sixt aussi, ils en ont aussi réussi à en refourguer
On est des pigeons de financiers
Tu m’ettonnes que les gens soient réticents à l’electrique apres
bah la tu es sur qu'on ne peut te convaincre que ca marche
Proposer un VE avec recharge chademo. C'est vraiment pas sérieux de la part de Europcar. Pour remplacer un véhicule équivalent au modèle initialement choisi, il faut que l'autonomie et la puissance de recharge soient équivalentes ou supérieures. Heureusement tu as échappé à une Citroën Ami
Oui c’est sûr 😂
Les loueurs ne sont pas honnêtes en général et comme partout pas compétent 😂
Perso je ne trouves pas qu'ils t'aient arnaqué, ils n'ont juste aucune connaissance dans les VE et t'ont passé ce qu'ils avaient en stock.
Par contre c'est assez moyen de mettre en ligne des véhicules qu'ils n'ont pas à la location.
Prise Chadémo ? vraiment ? 😂 Je serais pas dans la merde avec ça !
Par contre tu devrais mettre un titre moins Yolo, ce serait con de se retrouver avec des ennuis, "mon coup de gueule contre EuropCar" ou "j'ai l'impression de m'être fait arnaqué" me paraissentt plus adaptés que "m'a arnaqué" qui peut être pris pour de la diffamation.
je dis juste ça pour toi, même si je comprends ton coup de gueule, perso je n'aurais juste pas pris le véhicule, comme tu dis à Avis il y avait des tesla, au pire j'aurais demandé une hybride pour ne pas être emmerdé pour la recharge en Chademo.
Ben désolé tu loue un appartement 3 pièces et tu en as juste une … arnaque ou coup de gueule …
En tout cas merci pour cette vidéo, si jamais je dois louer un VE, je serai très méfiant et je téléphonerai pour connaitre ce qu'ils ont réellement en stock.
@@ArmLiTech oui je sais, tu as tout à fait raison de pousser ce coup de gueule, là n'est pas la question, je dis ça car il y a eu des précédents, les tribunaux en général ne plaisantent pas avec cela.
Même si c'est le sentiment que l'on a en t écoutant, ce n'est pas vrai en terme de loi, t'avaient ils promis un véhicule de même autonomie avec prise CCS dans les conditions du service ? A toi de scruter ce que tu as accepté mais j'en doute fort, car leur CGV sont basé sur du thermique qui se fout de l'autonomie et même du type de carburant.
Donc t'ont ils arnaqué ? Non, ils ont respecté les termes du contrat passé avec toi, par conséquent s'ils se disent que ta vidéo leur porte prejudice ils pourraient porter plainte... Juste pour un titre écris sous frustration. Alors que mettre "me suis-je fait arnaqué par Europcar ?" aurait tout autant d'impact et te mettrait à l'abri
👍😂😂😂
lol
Oui c’est sûr ça donne pas envie de rouler en électrique si vous tombez sur une location de ce genre lol….
Clairement
Ils louent uniquement le gabarit. Recharge, autonomie, ... ils s'en foutent
Ben va falloir apprendre
Chademo 35kw lol
Et teste en vrai j’ai pas pris plus de 30…
La vrai question pourquoi tu est parti avec??? lol
Car je n’avais que ça et que je ne savais ce que cetait
@@ArmLiTech donc tu as accepter la nouveau contrat...c est ton ignorance sur le produit qui est en default.
La notion qu il n ont pas,c est l autonomie,qui est forcément un point qui peut être handicapant.Je pense qu ils ont réagit en terme de prix,et ils vont te dire qu il pensait t avoir surclassé...Lexus étant à Toyota ce que DS est à Citroën.Des amateurs en fait 👍
et ben je faire leur vendre des prestations de formations
@@ArmLiTech en effet😉
C'est certainement de l'incompétence, mais pas de l'escroquerie !
Quand on ne te loue pas
Le
Cahier des charges demandées sans te prévenir certes manque de compétence mais en terme de service paye … il y a une carence je ne suis pas juriste mais
La pub pour du col roulé durant ton coup de gueule, ça casse tous
Ah bon ?! J’ai pas de col roulé
@@ArmLiTech
tu as eu une coupure pub à la 7e min pour des cols roulés….
TH-cam veut le vendre des vêtements
C'est une Toyota en somme. Ils sont nuls sur l'électromobilité.
Ils partent d’hyper loin
Tout ça pour ça ??? Au lieu de gueuler devant ton téléphone, va donc gueuler chez Europcar
Hello ne tkt pas j’ai eu deux réunions avec Europcar France marketing et direction
C est beaucoup de bla-bla-bla!
Ah … explique