Comprei um short lindo, mas vou ter que devolver porque ficou pequeno, tinha que ser p e comprei pp, vou devolver e o vídeo ajudou muito. É a primeira vez que devolvo.
@@alexsandrogomes6389reclama lá no suporte seleciona o item e mostra que você pediu uma coisa e veio outra diferente Asim você vai receber o reembolso se tiver que devolver vão te mandar uma etiqueta de devolução
@@pamelajdamatase eu devolver 1 intendo shein internacional eu só recebo o estorno depois q o produto chegar na China ou tem algum ponto aqui no Brasil q essas devoluções é recebida e analisada antes de chegar no país de origem, me tire essa dúvida por favor
Vídeo de utilidade pública rsrs sérioo! Teu vídeo salvou meu dia, nunca devolvi nada na shein. E vim procurar algum Vídeo que me ajudass tem vários mas, escolhi o seu e vc explicou tudoo.Ainda bem que não rasguei a embalagem kkk Muito obrigada 🙏😘
@@danieladasilvaoliveiramore4816 Eu rasguei o pacote externo, não aquele saquinho de zíper que vem junto com a roupa chegou ontem e decspcionei total com o tecido e o tamanho, em quanto tempo você trocou por outra peça ou simplesmente recebeu o reembolso? Grata ❤
Os correios de Paulista/PE não aceita devolução na mesma embalagem virada ao averso não, tem que comprar um papel que esqueci o nome agora q vende em livraria, pra poder postar.
Deve ser papel madeira. Pessoal é presepeiro. A gente recebe assim e não pode devolver do mesmo jeito que recebe. Eu recebo recebo varias caixas sem estarem forradas.
Que video necessário, explicação simples e direta. Pedi uma blusa mas ficou mt folgada no colo do pescoço, como sou mais magra nao ficou bacana e sem contar que a cor que pedi damasco me deixou extremamente pálida, vou ter q devolver 😢
como eles vão saber que o produto era seu ?vc nao coloca aquele papel que vem dentro ? eu tenho uma devolução pra fazer mas perdi aquele papel .se eu devolver sem nhma identificação apenas a com a embalagem tem como eles saberem que é meu ?@@pamelajdamata
Me ajudou muito. Eu segui todos os passos sozinha. Só que não sabia que tinha que digitar o código se rastreio dentro do app 😬, e também não sabia que tinha a opção de receber em carteira. Mas agora é só aguardar 😊. Obrigada pelo vídeo simples e objetivo ❤
Oiii ,obrigada pelo vídeo, esclareceu bastante. Mas eu já fiz parte de processo mas não recebi o código e aparece como se eu tivesse q receber todo o pedido primeiro antes enviar ,ainda falta alguns itens chegarem ,mas estou com medo de vencer o prazo dos 20 dias . Uma dívida é, eu coloquei o jadlog, não sei se é assim mesmo . E estou recebendo os produtos e colocando devolução de acordo vou recebendo pq uns chegaram primeiro outros ainda falaram chegar e estão ficando tudo grande. Será q irei pagar a devolução por conta de está selecionando aos poucos ?
Vc me ajudou muito!! Comprei um fone na Shein que veio com defeito então tenho que fazer devolução, o seu vídeo foi o único que eu entendi oq tem que fazer! Obgd, foi muito útil!!
Esse vídeo me salvou obrigada ❤ comprei uma mala não era o que eu esperava material muito fraco,então vou solicitar a devolução. Dúvidas: eu fui taxada paguei, tem como eu pedi o estorno deste valor ou eles enviam junto com o valor do produto? Se poder me ajudar agradeço 😊
Parabéns pela sua explicação! Ficou muito boa. Eu acho que fiz besteira 😅. Perdi a embalagem original (não o saco transparente) da Shein, e aí eu mandei mensagem pelo suporte, e eles me informaram que eu poderia entregar em qualquer embalagem da minha escolha. Embalei com o próprio saco transparente da Shein e depois, em papel pardo. Só que tô achando que essa foi uma péssima escolha, mesmo sendo uma embalagem autorizada pelos correios. Se ela molhar, ferrou!!! Vai desmanchar toda... Deveria ter comprado a caixa, só a caixa eles já aceitam e fica mais resistente. Não façam como eu hahaha agora é torcer para que essa embalagem sobreviva até chegar na China ou pelo menos na agência da Shein no Brasil...
Oi olha minha duvida é: eu quero devolver um casaco q ficou muito pequno quero maior, ai aquele pacote q veio os produtos dentro com a nota, ele foi danificado e eu joguei fora. Porem to com a sacolinha de embalagem da SHEIN; aquele transparente. poderia envia-lo dentro de um papel pardo?
Vou fazer uma devolução, mas foi compra internacional, acho q fabricação da própria shein msmo. Não demorou pra chegar.. tomara que dê tudo certo. Obrigada pelo seu vídeo
Ótimo vídeo! Mas fiquei com uma dúvida. Eu joguei fora aquele bendito saco que veio da SHEIN, o transparente da SHEIN com o código de barras eu tenho, mas não aquele branco que vem por fora. Eu preciso desse branco? Ou posso só embalar à sacolinha transparente em uma das sacolas lá dos correios? E se eu puder, tenho que anexar alguma coisa?
Oie, você pode colocar em outra embalagem sim, só a transparente individual que tem que ser a mesma. Lá no correio você vai ter que fazer a declaração de conteúdo, ai eles dão um papel para você preencher.
Preciso fazer uma devolução e tô com uma dúvida. Aquele saquinho que tem o nome shein, tem um código. Quero saber se eu tenho que devolver exatamente no mesmo saco? Pq tirei as peças pra experimentar e guardei os sacos com os outros que já tinha, misturou tudo.
Olá. Chegou pra mim um email da shein com algumas informações. E disse que era preciso colocar o codigos de barra q vieram na embalagem e também precisaria coloar a nota fiscal. Foi necessário você fazer isso?
Pamela por gentileza é minha primeira compra pela Shein. Antes de tudo preciso registrar que recebi o pedido correto? São 3 devoluções tudo de lojas diferentes. 😫😫😫 e tudo muito complicado meu Deus!!!
Oie, tem sim, você registra que recebeu, aí depois solicita a devolução. Se foi tudo dentro de uma compra só, é só selecionar os úteis como mostrei no vídeo, não tem problema ser de lojas diferentes.
Gente, por favor me ajudem! Fiz uma devolução na shein, foi encaminhado para um local de Guarulhos - SP, e o objeto está aguardando retirada nos correios de Guarulhos. Já aconteceu com vcs? Se sim, como resolveram? Estou com medo de ficar no prejuízo. As roupas não serviram, não vai dar pra fazer ajuste e não foram baratas
Oie, é só aguardar. Alguém da shein vai lá retirar o item, de toda forma você não fica no prejuízo não, talvez demore um pouco pela demanda, mas vai dar certo
@@valgomes9924 eu fiz a devolução de um vestido pelo correio até hj não vi a cor do meu dinheiro 😢 agora tentei pela JADLOG tomara que de certo pois paguei caro.
Comprei um vestido da shein no App disseram dia 2 qu era domingo encomenda saiu pra entrega, quando chega a noite o App carteiro não atente 😢 agora ta dando qu eles vão marca pra pegar no correio, nao posso pegar no correio como peso a devolução sem eu ir no correio?
Só comprar um envelope de plástico que vende em armarinhos e é 2 reais, sempre faço isso… é igualzinho da SHEIN, coloca dentro e já vem com cola adesiva. Fecha e cabou, abraço
Tenho uma dúvida, comprei alguns itens, mais quero devolver um, gostaria de saber se pode ser feita a resenha do item antes de devolver e, depois solicitar a devolução ou, não posso fazer resenha se for devolver? Vc sabe explicar? Desde já obrigada😊
Olá, eu imagino que vc já tenha resolvido, mas se alguém tiver essa dúvida saiba que sim, a gente pode fazer a resenha, comentar, né , sobre o item e pedir tranquilamente a devolução, inclusive, eu comentei que tinha ficado grande e tals, e tinha mesmo, daí fiz o processo explicado no vídeo e deu certo, recebi o reembolso em 24h na carteira. A carteira é mais rápida e como a gente vai acabar comprando de novo, acho que compensa mais.
Eu tô fazendo a devolução de um item, mas não entendi uma coisa. Só se faz a devolução sem pagar de um único produto? Só uma vez? Os próximos se precisar, pago alguma taxa? Se sim, qual o vlr?
Não meu amor, isso é por cada compra, quando vc realizar outras compras que precisar devolver, vc ainda vai ter o seu envio gratuito, esse envio gratuito é por cada vez que vc comprar.
Bom dia,tira uma dúvida pfv ,fiz uma compra com dois itens e quero devolver os dois pq ficaram pequenos pra minha filha,e quando vou em devolução só aparece um item, tô perdida,tenho q pedir dos dois separadamente e enviar na mesma em balagem? Pq foi assim q veio,ou Será que tenho q pagar o outro pra devolver?se puder me responder agradeço,primeira vez q tenho qfazer devolução e nao tô sabendo pq sao dois itens 😢😢
Oii pamela me ajuda aqui, fiz uma compra grande e fui experimentando as peças, e com isso o saco das pessas que quero trocar misturou com as outra😢, e agora, sera que posso enviar sem esse saco transparente que vem com a peças dentro?
Pamela, vc podia fazer um vídeo falando sobre o fato de tá acontecendo da gente fazer o processo certinho pra devolver a peça no app da Shein, receber o reembolso na carteira no mesmo dia, mas não receber a etiqueta pra fazer a devolução. Aconteceu comigo, eu entrei em contato com o suporte da Shein e eles disseram que não há necessidade de fazer a devolução. Tô preocupada com medo de acabar tendo que pagar essa peça mais pra frente. Porque eu posso tranquilamente fazer a devolução nos correios.
@@marlibiraga5146 pois é, quando eu entrei em contato com o suporte eles falaram que não precisava fazer a devolução, mas ainda tô achando estranho. Tenho medo de usar o dinheiro do reembolso e quando passar o tempo, eles quererem cobrar.
Oie, isso nunca aconteceu comigo, mas pode ser que o custo da devolução não compense para eles. Deixa salvo todos os prints por garantia, mas se eles estão falando realmente não deve precisar.
@@pamelajdamata O suporte da Shein disse que não precisava devolver, quando eu fiz o processo pra devolução eu recebi uma mensagem dizendo que era meu dia de sorte, e que não precisava devolver e que eu desse uma segunda chance a peça, enfim, tirei print de tudo, por via das dúvidas, e vou levar o vestido na costureira pra arrumar alguns detalhes pra ficar certinho em mim. Fiquei satisfeita demais.
Aconteceu o mesmo comigo, falei com eles no chat para saber onde eu achava o codigo que tinha que apresentar nos correios, e a atendente falou que foi dado uma oportunidade para eu ficar com a peça, e lembrei que na hora do processo havia aparecido essa mensagem, eu so não tinha entendido que eles tinham me dado a peça. Eu confesso que amei, pois a minha troca era por conta do tamanho ser maior, então diminuindo vai me servir.
Oi tudo bem, é primeira vez q devolvo compra Shein nacional, pq veio cor e estampa errada q não pedi. 🤔 ENTÃO POSSO DEVOLVER NO MESMO SACO MAS TEM SER DO AVESSO É ISSO. NÃO PRECISA DE CAIXA , ??POIS VEIO SACO.
Gente, acabei de receber o reembolso. Foi MUITO rápido, se eu não fosse idiota tinha recebido até antes, porque no dia 26 o pacote chegou no galpão da shien aqui no Paraná, mas só hoje eu anexei lá no pedido o número de rastreio. Mas fiz isso hoje e em uma hora meu pix voltou pra conta. Shein me surpreende, sério
Oi, tô aki perdida, preciso fazer uma troca. Aí coloquei que queria pela (jadelogam), mas não tem aki na minha cidade. Só temos correios. O que faço? Tem como mudar essa erro ainda? Me ajude. Bjs
Oie, não sei te informar. Chama no chat lá no aplicativo, eles costumam responder super rápido. Como deu essa opção aí na cidade dele ter alguma parceira que faz o envio, eles devem orientar certinho 💕💕
Muito obrigada por esclarecer como fazer. Comprei uma papete na shein e ficou grande, já embalei e amanhã mesmo vou levar nos Correios. Eu queria o estorno na carteira da Shein mas não tinha essa opção.
Conseguir sim, devolvi o produto pelos correios, tirei a foto do comprovante e coloquei na parte de reembolso no app. Demorou alguns dias até o produto chegar ao lojista, assim que eles conferiram o app fez o reembolso para o cartão de crédito que foi a forma que eu comprei. Demorou uns 15/17 dias.
Bom dia! Gostaria de tirar uma dúvida, para solicitar a devolução eu tenho que confimar o recebimento do produto? Porque em outra plataforma se confirmar o recebimento não consigo realizar a devolução, gostaria de saber se na shen é assim também?
@@cacadoradeisentoes7304 não vejo essa opção, no meu caso não peguei minhas encomendas e ela retornou ao remetente, já aconteceu isso uma vez e eles fizeram o estorno do dinheiro no debito,somente depois q chegou ao lugar de origem ,mas dessa vez foi no crédito, fiquei na dúvida se tinha como receber a devolução do meu dinheiro mais rápido antes de chegar ao remetente ...alguém sabe informar?
Oie, sério? Da mesma compra? Quando solicita aparece o campo para selecionar as peças. Pode ser que o item que você quer devolver não pode ser devolvido.
@@pamelajdamata Oii, até agora não recebi o e-mail com a etiqueta, e no app também não aparece. Sabe como faço para resolver?? Demora alguns dias pra enviarem o e-mail???
Oi Pâmela eu fiz todo esse passo a passo mas esqueci que precisava enviar o recibo enviei e tbm querida enviar o código, mas não tô encontrando esse código de rastreio no comprovante dos correios, eles pedem um número e tem vários lá
Oi. Me tira uma dúvida Devolvi hoje o produto. Aí fico só esperando ele chegar no armazém ? Descarregar o recibo de devolução, é para mim aperte nele ? Não sei o que devo fazer agora Se só espero ou tenho que fazer alguma coisa
Otimo video, so uma coisa que ainda tenho duvida, preciso colocar algum codigo de barra dentro da caixa quando vou devolver? ou apenas os produtos mesmo e colar a etiqueta? estou perguntando pois em um guia que me enviaram tinha o seguinte "Itens devem ser devolvidos em sua embalagem original com todos os códigos de barras anexados." ai estou na duvida sobre esse codigo de barra, vc usou algum?
Vai na descrição da peça q você quer no trocar no aplicativo lá vai ter os números q estão no código de barra do saquinho aí você só confere se os números são os mesmos
Eu já olhei todo canto possível, não tem nenhum código. Eu fui vendo as roupas, tirando do saquinho e nem liguei de qual saquinho era cada roupa, Agr não sei qual o saquinho da calça que quero devolver. Que ódio
@@Sarah-po2eiamiga, a “etiqueta” que é o codigo de barra, vem colado na parte de fora do saquinho, do lado direito em baixo. esse código começa com a letra s, tem algumas outras depois variando do item, e uma sequência de números. e aí pra conferir só ir na descrição da peça e procurar por “SKU”
Oii, gostei muito do seu vídeo. Mas eu ainda fiquei com uma dúvida sobre o código, apareceu dois, um como de rastreio e outro em JPEG com o nomede etiqueta de devolução, qual a gente deve mostrar no correio?
Oii, por gentileza. Na hora de preencher a descrição do produto pra enviar nos correios, coloca com valor em dólar ou reais mesmo? Eles recebem é em algum lugar aqui no Brasil ou volta pra China?
@@pamelajdamataO meu apareceu o destinatário um galgão no aeroporto de Guarulhos. Aí é só isso? A gente não precisa esperar chegar na China para ser ressarcida?
Oi tudo bem? Sobre anexar o comprovante minha foto também não ficou boa. Achei o código de rastreio de devolução, mais lá pede também empresa de envio, qual seria essa empresa de envio?
Oi, essa parte do código de rastreio que tem que colocar no site fica na etiqueta do Correios ou é o próprio número que a shein fornece quando faz a etiqueta ?
@@pamelajdamata oi, eu to falando da parte que vc registra a nota fiscal no site podendo ser por foto ou por número e vc coloca o nome da transportadora. No meu caso foram 2 pedidos não sei qual nota é de qual e não sei se tem um número certo pra colocar
Tinha visto outros vídeos, e falaram pra fazer pelo jedlog, ai fiz e fiquei super na duvida de ir no correio e perder a viagem. Seu video foi muito esclarecedor, cancelei o envio pelo jedlog, e fiz pelo correio igual voce ensinou. No caso comprei um calcado na live e ficou grande, eu queria apenas trocar por um numero menor, mas nao consegui falar com o suporte pra fazer so a troca, entao estou devolvendo o item pra comprar novamente, essa e a parte triste. Obrigada pelo video, ganhou uma inscrita.
porque DEUS amou tanto o mundo que deu o seu único filho (JESUS) para que todo aquele que Nele crê não pereça mas tenha a vida eterna João 3:16
oxi
vatifode
Você explica com tanta clareza e é tão simples, obrigada 💖💖
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Comprei um short lindo, mas vou ter que devolver porque ficou pequeno, tinha que ser p e comprei pp, vou devolver e o vídeo ajudou muito. É a primeira vez que devolvo.
🩷🩷🩷
@@alexsandrogomes6389reclama lá no suporte seleciona o item e mostra que você pediu uma coisa e veio outra diferente Asim você vai receber o reembolso se tiver que devolver vão te mandar uma etiqueta de devolução
@@pamelajdamatase eu devolver 1 intendo shein internacional eu só recebo o estorno depois q o produto chegar na China ou tem algum ponto aqui no Brasil q essas devoluções é recebida e analisada antes de chegar no país de origem, me tire essa dúvida por favor
conseguiu devolver?
@@brenaferrari6709 devolvi no mesmo dia, quando eles depositaram o valor, comprei novamente e até hoje nunca chegou, já faz dois meses.
Gatinha vc ajudou muuuuito.
Fiz minha devolução assistindo seu vídeo.
Obrigadaaaa!
Ah fico feliz que tenha ajudado 💕💕
@Rays ♡ fiz assistindo o passo a passo que ela ensina no vídeo.
voce teve q pagar a volta??
Até que enfim um vídeo que explica certinho… obrigadaaaa ❤
💕💕💕
Parabéns pelo vídeo, foi o vídeo de devolução SHEIN mais completo que assisti.
Ah fico feliz que tenha ajudado 💕💕
Devolvi com dor no coração pobre não pode ter um minuto de alegria os vestidos lindos ficaram apertados de natal e Ano Novo😢😢
Ah que pena :/
Não recomprar maior?
Vídeo de utilidade pública rsrs sérioo! Teu vídeo salvou meu dia, nunca devolvi nada na shein. E vim procurar algum Vídeo que me ajudass tem vários mas, escolhi o seu e vc explicou tudoo.Ainda bem que não rasguei a embalagem kkk
Muito obrigada 🙏😘
Deu certo ? A devolução
Ah fico feliz que tenha ajudado 💕💕💕
Obrigada amore❤
@@danieladasilvaoliveiramore4816
Eu rasguei o pacote externo, não aquele saquinho de zíper que vem junto com a roupa chegou ontem e decspcionei total com o tecido e o tamanho, em quanto tempo você trocou por outra peça ou simplesmente recebeu o reembolso?
Grata ❤
@@pamelajdamata, é sobre a nota fiscal que os correios pedem, como posso adquirir essa nota fiscal na site da SHEIN??
Os correios de Paulista/PE não aceita devolução na mesma embalagem virada ao averso não, tem que comprar um papel que esqueci o nome agora q vende em livraria, pra poder postar.
Nossa, sério? Aqui eles aceitam desde que esteja embalado direitinho 💕
Deve ser papel madeira. Pessoal é presepeiro. A gente recebe assim e não pode devolver do mesmo jeito que recebe. Eu recebo recebo varias caixas sem estarem forradas.
Que video necessário, explicação simples e direta. Pedi uma blusa mas ficou mt folgada no colo do pescoço, como sou mais magra nao ficou bacana e sem contar que a cor que pedi damasco me deixou extremamente pálida, vou ter q devolver 😢
Nossa ajudou e muito! ❤
Muito obrigada mesmo, tava super perdida, porque é minha primeira compra na shein e não sabia como fazer a devolução . 🥰
Amg, seu código chegou? O meu ainda nao, desde quarta
🩷🩷
👏🏽👏🏽👏🏽
Muito bom esse vídeo... Explicação melhor que essa, impossível. Já estava desistindo de devolver, daí encontrei o seu vídeo, salvou o meu dia😊
Ah fico feliz que tenha ajudado 🩷
Deu certo a sua devolução?
@@mayslamarcela7243sim! Fiz bem certinho como ela explica no vídeo e eles me devolveram o valor😊
Parabéns Pamela! Assisti 4 vídeos e o seu é o mais completo e fácil de entender! Obrigada linda! Bjs...🥰🌹😘
Ah obrigada 🥰💕
como eles vão saber que o produto era seu ?vc nao coloca aquele papel que vem dentro ? eu tenho uma devolução pra fazer mas perdi aquele papel .se eu devolver sem nhma identificação apenas a com a embalagem tem como eles saberem que é meu ?@@pamelajdamata
Me ajudou muito. Eu segui todos os passos sozinha. Só que não sabia que tinha que digitar o código se rastreio dentro do app 😬, e também não sabia que tinha a opção de receber em carteira. Mas agora é só aguardar 😊.
Obrigada pelo vídeo simples e objetivo ❤
Deu certo?
Oiii ,obrigada pelo vídeo, esclareceu bastante. Mas eu já fiz parte de processo mas não recebi o código e aparece como se eu tivesse q receber todo o pedido primeiro antes enviar ,ainda falta alguns itens chegarem ,mas estou com medo de vencer o prazo dos 20 dias . Uma dívida é, eu coloquei o jadlog, não sei se é assim mesmo . E estou recebendo os produtos e colocando devolução de acordo vou recebendo pq uns chegaram primeiro outros ainda falaram chegar e estão ficando tudo grande. Será q irei pagar a devolução por conta de está selecionando aos poucos ?
entendo que se selecionar aos poucos paga sim :(
Vc simplesmente tirou todas as minhas dúvidas, muito obrigada. ❤
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Vc é maravilhosa mim ajudou bastante comprei duas calças pra meu filho ficou pequena ja vou fazer a devolução obrigada pela explicação ❤
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Aí que bom, até agora fiz tudo certinho. Vou agora lá nos correios. Embalei no próprio pacotinho que veio, só virei o avesso.
Oie, depois me conta como foi 🥰
Iai como foi??? Estou chorando aqui porque estava louca por um vestido comprei mais não me serviu, agora quero devolver 🥺
Seu vídeo é ótimo, muito necessário! Obrigada por compartilhar os processos para devolução na Shein! Bjs.
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Vc me ajudou muito!! Comprei um fone na Shein que veio com defeito então tenho que fazer devolução, o seu vídeo foi o único que eu entendi oq tem que fazer! Obgd, foi muito útil!!
Ah muito obrigada, fico feliz que tenha ajudado 💕
oii, comprei um fone também e veio com defeito. como você fez? 🙁
Boa noite!
Como faco para mudar a devolução do jadlog para os correios?
Eu cancelei o reembolso e pedi dnv
Esse vídeo me salvou obrigada ❤ comprei uma mala não era o que eu esperava material muito fraco,então vou solicitar a devolução.
Dúvidas: eu fui taxada paguei, tem como eu pedi o estorno deste valor ou eles enviam junto com o valor do produto? Se poder me ajudar agradeço 😊
Que eu saiba eles pagam só metade do frete
Se forem dois itens , podemos embalar na mesma embalagem?
Parabéns pela sua explicação! Ficou muito boa.
Eu acho que fiz besteira 😅. Perdi a embalagem original (não o saco transparente) da Shein, e aí eu mandei mensagem pelo suporte, e eles me informaram que eu poderia entregar em qualquer embalagem da minha escolha. Embalei com o próprio saco transparente da Shein e depois, em papel pardo. Só que tô achando que essa foi uma péssima escolha, mesmo sendo uma embalagem autorizada pelos correios. Se ela molhar, ferrou!!! Vai desmanchar toda... Deveria ter comprado a caixa, só a caixa eles já aceitam e fica mais resistente. Não façam como eu hahaha agora é torcer para que essa embalagem sobreviva até chegar na China ou pelo menos na agência da Shein no Brasil...
deu certo moça?
deu certo?
Ah fico feliz que tenha ajudado Ju. Nossa, é verdade, tem esse risco, espero que tenha dado certo 💕
@@emelimalveira8441 Oie! Deu sim! Demorou em torno de 3 semanas todo o processo.
@@isaquegrozimovik7845 Oie! Deu sim! Demorou em torno de 3 semanas todo o processo.
Oi olha minha duvida é: eu quero devolver um casaco q ficou muito pequno quero maior, ai aquele pacote q veio os produtos dentro com a nota, ele foi danificado e eu joguei fora. Porem to com a sacolinha de embalagem da SHEIN; aquele transparente. poderia envia-lo dentro de um papel pardo?
Oie, pode sim 💕💕
Deu super certo fiz como vc falou e usei a mesma embalagem que veio☺😊👍✨
💕💕💕
Graças a Deus eu vi seu vídeo pq tenho algumas peças p devolver e eu estava perdida.
Ola como vc colocou o mesmo pacote e vc enviou na mesma embalagem com o mesmo papel?
Vou fazer uma devolução, mas foi compra internacional, acho q fabricação da própria shein msmo. Não demorou pra chegar.. tomara que dê tudo certo. Obrigada pelo seu vídeo
Vai dar sim 🩷
Ótimo vídeo!
Mas fiquei com uma dúvida. Eu joguei fora aquele bendito saco que veio da SHEIN, o transparente da SHEIN com o código de barras eu tenho, mas não aquele branco que vem por fora. Eu preciso desse branco? Ou posso só embalar à sacolinha transparente em uma das sacolas lá dos correios?
E se eu puder, tenho que anexar alguma coisa?
Oie, você pode colocar em outra embalagem sim, só a transparente individual que tem que ser a mesma. Lá no correio você vai ter que fazer a declaração de conteúdo, ai eles dão um papel para você preencher.
Tem que colocar o item dentro de uma caixa de papelão e embalar a caixa? Ou n precisa?
Muito obrigado pela sua ajuda! Realmente você explicou bem direitinho, facilitando o entendimento, fiz passo-a-passo o que você disse.
😊😊
Preciso fazer uma devolução e tô com uma dúvida. Aquele saquinho que tem o nome shein, tem um código. Quero saber se eu tenho que devolver exatamente no mesmo saco? Pq tirei as peças pra experimentar e guardei os sacos com os outros que já tinha, misturou tudo.
Não aparece o item 😢 o que eu faço?
Gata, esse cód a Shein já envia na hora ?
Pois não recebi nada, estou na dúvida se fiz certo 🤦🏼♀️!!!
Oie, envia sim, mas na aba de devolução tb dica disponível caso não tenha recebido o e-mail
Adorei! Farei uma devolução de um conjunto que veio pequeno.
Ola!
muito obrigada ajudou me bastante, queria fazer uma devolução mas não sabia como fazer e o seu video ajudou me muito!
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Olá. Chegou pra mim um email da shein com algumas informações. E disse que era preciso colocar o codigos de barra q vieram na embalagem e também precisaria coloar a nota fiscal. Foi necessário você fazer isso?
Obrigada pela explicação ❤ID de devolução que vem no pedido é o mesmo número de etiqueta de devolução ?
Oie, é sim 💕
❤❤❤ explicação melhor não tem.
Obrigadaaaa
💕💕💕
Pamela por gentileza é minha primeira compra pela Shein. Antes de tudo preciso registrar que recebi o pedido correto? São 3 devoluções tudo de lojas diferentes. 😫😫😫 e tudo muito complicado meu Deus!!!
Oie, tem sim, você registra que recebeu, aí depois solicita a devolução. Se foi tudo dentro de uma compra só, é só selecionar os úteis como mostrei no vídeo, não tem problema ser de lojas diferentes.
Vídeo bem explicativo! E sobre o prazo,qual seria o prazo q eles dão para devolução?
Oie, da última vez que devolvi foi de quase 30 dias, mas lá na sua abs de devolução fala o prazo direitinho 🩷
Agora é até 20 dias
Muito bom o vídeo, tirou todas minha dúvidas. OBRIGADA❤😊
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Depois que você pede a solicitação de enviou, você tem quanto tempo pra deixar no correio a peça ?
Vc descobriu? Também queria saber
Deu super certo, obrigada pela explicação 👏🏼👏🏼👏🏼
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O código que você disse que temos de apresentar nos correios é o ID de Devolução? Eu tô perdida pra achar o código aqui
Oie, é esse mesmo
Onde fica esse id de devolução?
@@jessicareis2215 a shein manda pro email😊
Bom dia pode ser em qualquer correios?
Gente, por favor me ajudem! Fiz uma devolução na shein, foi encaminhado para um local de Guarulhos - SP, e o objeto está aguardando retirada nos correios de Guarulhos. Já aconteceu com vcs? Se sim, como resolveram? Estou com medo de ficar no prejuízo. As roupas não serviram, não vai dar pra fazer ajuste e não foram baratas
Oie, é só aguardar. Alguém da shein vai lá retirar o item, de toda forma você não fica no prejuízo não, talvez demore um pouco pela demanda, mas vai dar certo
Também aconteceu comigo tô com medo de fica no prejuízo mas ela com o vídeo dela mim deu esperança que não vou perder o dinheiro
@@valgomes9924aqui na minha cidade minhas compras ficam todas paradas no correio, tem o prazo de 7 dias pra pegar lá
@@valgomes9924 eu fiz a devolução de um vestido pelo correio até hj não vi a cor do meu dinheiro 😢 agora tentei pela JADLOG tomara que de certo pois paguei caro.
Comprei um vestido da shein no App disseram dia 2 qu era domingo encomenda saiu pra entrega, quando chega a noite o App carteiro não atente 😢 agora ta dando qu eles vão marca pra pegar no correio, nao posso pegar no correio como peso a devolução sem eu ir no correio?
Aaai que legal! Ajudou muito, vou fazer isso, comprei uma camisa da dazy e veio muito grande mesmo sendo p, vou devolver
Não consigo esse código
Posso devolver sem etiqueta?😢😢
Só comprar um envelope de plástico que vende em armarinhos e é 2 reais, sempre faço isso… é igualzinho da SHEIN, coloca dentro e já vem com cola adesiva. Fecha e cabou, abraço
Isso mesmo 🥰
Tenho uma dúvida, comprei alguns itens, mais quero devolver um, gostaria de saber se pode ser feita a resenha do item antes de devolver e, depois solicitar a devolução ou, não posso fazer resenha se for devolver? Vc sabe explicar? Desde já obrigada😊
Olá, eu imagino que vc já tenha resolvido, mas se alguém tiver essa dúvida saiba que sim, a gente pode fazer a resenha, comentar, né , sobre o item e pedir tranquilamente a devolução, inclusive, eu comentei que tinha ficado grande e tals, e tinha mesmo, daí fiz o processo explicado no vídeo e deu certo, recebi o reembolso em 24h na carteira. A carteira é mais rápida e como a gente vai acabar comprando de novo, acho que compensa mais.
Coloca os itens de lojas diferentes separado ou tem que por em uma única embalagem?
Eu tô fazendo a devolução de um item, mas não entendi uma coisa. Só se faz a devolução sem pagar de um único produto? Só uma vez? Os próximos se precisar, pago alguma taxa? Se sim, qual o vlr?
Não meu amor, isso é por cada compra, quando vc realizar outras compras que precisar devolver, vc ainda vai ter o seu envio gratuito, esse envio gratuito é por cada vez que vc comprar.
Isso mesmo, tem direito a 1 devolução por compra
Bom dia,tira uma dúvida pfv ,fiz uma compra com dois itens e quero devolver os dois pq ficaram pequenos pra minha filha,e quando vou em devolução só aparece um item, tô perdida,tenho q pedir dos dois separadamente e enviar na mesma em balagem? Pq foi assim q veio,ou Será que tenho q pagar o outro pra devolver?se puder me responder agradeço,primeira vez q tenho qfazer devolução e nao tô sabendo pq sao dois itens 😢😢
Oie, quando não aparece o item para selecionar costuma ser porque aquele item não aceitam devoluções, biquínis por exemplo eles não aceitam devolução
Excelente explicação!! Mt obg pela ajuda 💖
💕💕💕
Oii pamela me ajuda aqui, fiz uma compra grande e fui experimentando as peças, e com isso o saco das pessas que quero trocar misturou com as outra😢, e agora, sera que posso enviar sem esse saco transparente que vem com a peças dentro?
Pamela, vc podia fazer um vídeo falando sobre o fato de tá acontecendo da gente fazer o processo certinho pra devolver a peça no app da Shein, receber o reembolso na carteira no mesmo dia, mas não receber a etiqueta pra fazer a devolução. Aconteceu comigo, eu entrei em contato com o suporte da Shein e eles disseram que não há necessidade de fazer a devolução. Tô preocupada com medo de acabar tendo que pagar essa peça mais pra frente. Porque eu posso tranquilamente fazer a devolução nos correios.
@camilamachado7270 no meu caso tbm aconteceu isso, disse que não ia enviar o código, não precisando devolver a peça
@@marlibiraga5146 pois é, quando eu entrei em contato com o suporte eles falaram que não precisava fazer a devolução, mas ainda tô achando estranho. Tenho medo de usar o dinheiro do reembolso e quando passar o tempo, eles quererem cobrar.
Oie, isso nunca aconteceu comigo, mas pode ser que o custo da devolução não compense para eles. Deixa salvo todos os prints por garantia, mas se eles estão falando realmente não deve precisar.
@@pamelajdamata O suporte da Shein disse que não precisava devolver, quando eu fiz o processo pra devolução eu recebi uma mensagem dizendo que era meu dia de sorte, e que não precisava devolver e que eu desse uma segunda chance a peça, enfim, tirei print de tudo, por via das dúvidas, e vou levar o vestido na costureira pra arrumar alguns detalhes pra ficar certinho em mim. Fiquei satisfeita demais.
Aconteceu o mesmo comigo, falei com eles no chat para saber onde eu achava o codigo que tinha que apresentar nos correios, e a atendente falou que foi dado uma oportunidade para eu ficar com a peça, e lembrei que na hora do processo havia aparecido essa mensagem, eu so não tinha entendido que eles tinham me dado a peça. Eu confesso que amei, pois a minha troca era por conta do tamanho ser maior, então diminuindo vai me servir.
Oi tudo bem, é primeira vez q devolvo compra Shein nacional, pq veio cor e estampa errada q não pedi.
🤔 ENTÃO POSSO DEVOLVER NO MESMO SACO MAS TEM SER DO AVESSO É ISSO. NÃO PRECISA DE CAIXA , ??POIS VEIO SACO.
Onde sai o código?? O correio te manda autorização de postagem??
Oie, a própria shein gera quando você faz a solicitação, mas você recebe via e-mail também 💕
Boa noite. Obrigada pelo vídeo. Eu cliquei pra devolver pela jadlog, tem como alterar? , mas já finalizei, Pois fica longe pra mim
Oie, não sei te informar. Eu solicitei pelo correio, mas entra em contato com eles pelo chat, mas deve ter como sim 💕
Solicitei a devolução hoje, vamos ver quanto tempo vai demorar
Gente, acabei de receber o reembolso.
Foi MUITO rápido, se eu não fosse idiota tinha recebido até antes, porque no dia 26 o pacote chegou no galpão da shien aqui no Paraná, mas só hoje eu anexei lá no pedido o número de rastreio. Mas fiz isso hoje e em uma hora meu pix voltou pra conta.
Shein me surpreende, sério
Oii me tira uma dúvida, qual rastreio eu mostro no correio o de devolução ou o de retorno?
Oi, tô aki perdida, preciso fazer uma troca. Aí coloquei que queria pela (jadelogam), mas não tem aki na minha cidade. Só temos correios. O que faço? Tem como mudar essa erro ainda? Me ajude. Bjs
Oie, não sei te informar. Chama no chat lá no aplicativo, eles costumam responder super rápido. Como deu essa opção aí na cidade dele ter alguma parceira que faz o envio, eles devem orientar certinho 💕💕
Oi... minha dúvida é.... paguei com boleto, como vou receber o estorno?
Oie, provavelmente vão te pedir a conta para fazer o depósito. Mas qualquer coisa é só chamar eles no chat que eles respondem super rápido 💕💕
Muito obrigada por esclarecer como fazer. Comprei uma papete na shein e ficou grande, já embalei e amanhã mesmo vou levar nos Correios. Eu queria o estorno na carteira da Shein mas não tinha essa opção.
Vc conseguiu resolver?
Estou com o mesmo problema
Oie, as vezes eles não dão essa opção, não sei porque. Aí só tem a opção de estornar pela forma que foi pago
Conseguir sim, devolvi o produto pelos correios, tirei a foto do comprovante e coloquei na parte de reembolso no app. Demorou alguns dias até o produto chegar ao lojista, assim que eles conferiram o app fez o reembolso para o cartão de crédito que foi a forma que eu comprei. Demorou uns 15/17 dias.
O meu foi direto pro cartão de crédito que foi a forma que eu paguei. Fiz exatamente como está no vídeo e deu tudo certo, obrigada!
Bom dia! Gostaria de tirar uma dúvida, para solicitar a devolução eu tenho que confimar o recebimento do produto? Porque em outra plataforma se confirmar o recebimento não consigo realizar a devolução, gostaria de saber se na shen é assim também?
sim, tem que confirmar o recebimento para poder solicitar a devolução.
Oie, tem sim, inclusive confirmando você tb ganha pontos.
@@danibevb Eu solicitei devolução sem confirmar a entrega.
@@cacadoradeisentoes7304 serio? nao sabia, obrigada
@@cacadoradeisentoes7304 não vejo essa opção, no meu caso não peguei minhas encomendas e ela retornou ao remetente, já aconteceu isso uma vez e eles fizeram o estorno do dinheiro no debito,somente depois q chegou ao lugar de origem ,mas dessa vez foi no crédito, fiquei na dúvida se tinha como receber a devolução do meu dinheiro mais rápido antes de chegar ao remetente ...alguém sabe informar?
😊 olá boa noite ;você sabe dizer se a shein devolve os pontos que usei para fazer a compra
Explicação perfeita!
Sem enrolação, parabéns e obrigada!
Imagina 😊
@@pamelajdamata pode por três peças juntos
E Coisas maiores tipo cercadinho, andajá... também é pelos Correios a devolução?
Oie, é sim
Amei 😍
Obrigada por esse esclarecimento...
💕💕💕
Olá!!! Não consigo colocar mais de 1 item para devolução 😢
Oie, sério? Da mesma compra? Quando solicita aparece o campo para selecionar as peças. Pode ser que o item que você quer devolver não pode ser devolvido.
Amg, eu não recebi nenhum e-mail. Eu posso ir lá no correio só com o código q a shein me deu no próprio aplicativo??
Pode sim, é o mesmo que recebe por e-mail 💕💕
@@pamelajdamata Oii, até agora não recebi o e-mail com a etiqueta, e no app também não aparece. Sabe como faço para resolver?? Demora alguns dias pra enviarem o e-mail???
Oie tem que colocar na caixa ou só a embalagem plástica serve ?
Oi Pâmela eu fiz todo esse passo a passo mas esqueci que precisava enviar o recibo enviei e tbm querida enviar o código, mas não tô encontrando esse código de rastreio no comprovante dos correios, eles pedem um número e tem vários lá
Oi Raí, procura um código de tem 2 letras no início e 2 no não, normalmente as letras do final são BR 💕
@@pamelajdamata ah muito obrigada, e depois que eu mandar esse código ai vai aparecer que chegou no armazém? Pq até agora diz que não chegou
@@raianealmeida9414 Eles acompanham lá, assim que chegar vai para a conferência e aí depois liberam o estorno.
Precisa ser em embalagem mesmo? N pode ser numa sacola normal?
Grata pelo instrução de devolução da Shein. 😉
💕
Oi. Me tira uma dúvida
Devolvi hoje o produto. Aí fico só esperando ele chegar no armazém ?
Descarregar o recibo de devolução, é para mim aperte nele ?
Não sei o que devo fazer agora
Se só espero ou tenho que fazer alguma coisa
Oie, você precisa anexar o comprovante de devolução lá no site ou app, conforme mostrei no vídeo. Aí é só aguardar mesmo
Obrigadaaa! Excelente explicação, ajudou muito!
💕💕💕
Essas peças de devolução de reembolso..tem q confirmar o pedido? Fazer aquelas avaliações??
Oie, só confirmar, não precisa comentar não.
Oii Pâmela , excelente vídeo! Parabéns!!
Mas ainda tenho uma dúvida pra fazer a troca eu preciso imprimir a etiqueta de devolução e colar no pacote ?
Oie, não precisa não, só se quiser mesmo, eles imprimem lá na hora 💕
Amiga tem q colocar pedido recebido antes da devolução??
Oie, tem sim 💕
Otimo video, so uma coisa que ainda tenho duvida, preciso colocar algum codigo de barra dentro da caixa quando vou devolver? ou apenas os produtos mesmo e colar a etiqueta? estou perguntando pois em um guia que me enviaram tinha o seguinte "Itens devem ser devolvidos em sua embalagem original com todos os códigos de barras anexados." ai estou na duvida sobre esse codigo de barra, vc usou algum?
Oie, é aquele código de barra que vem no saquinho, eu coloquei só ele. Aí é só conferir se é o mesmo da peça.
@@pamelajdamata como confiro se é o mesmo da peça?
Vai na descrição da peça q você quer no trocar no aplicativo lá vai ter os números q estão no código de barra do saquinho aí você só confere se os números são os mesmos
Eu já olhei todo canto possível, não tem nenhum código. Eu fui vendo as roupas, tirando do saquinho e nem liguei de qual saquinho era cada roupa, Agr não sei qual o saquinho da calça que quero devolver. Que ódio
@@Sarah-po2eiamiga, a “etiqueta” que é o codigo de barra, vem colado na parte de fora do saquinho, do lado direito em baixo. esse código começa com a letra s, tem algumas outras depois variando do item, e uma sequência de números. e aí pra conferir só ir na descrição da peça e procurar por “SKU”
adorei o vídeo, bem explicado mas quando chegar meu pedido p ter devolução eu posso clicar como recebido? e depois vau aparecer p devolução?
Oie, isso mesmo, precisa clicar como recebido
Comprei dois vestidos e não me serviu..tô querendo devolver..
Eu tbm tô nessa situação
Eu também
Eu fiz a devolução deu tudo certo.
Demorar quanto tempo?
Oii, gostei muito do seu vídeo. Mas eu ainda fiquei com uma dúvida sobre o código, apareceu dois, um como de rastreio e outro em JPEG com o nomede etiqueta de devolução, qual a gente deve mostrar no correio?
Oie, o número de postagem tem 10 números, mas normalmente eles enviam via e-mail também.
Vindo agradecer pelo seu vídeo. Rápido e eficaz, obrigada!!
Obrigada, tirou todas a minhas dúvidas! 😅❤️
💕💕💕💕
Olá como faz devolução se foi entregue por transportadora.
Oie, a solicitação é igual, provavelmente o código de devolução vai ser pelo correio mesmo.
só tenho agradecer por essa dica ☺️
💕💕💕💕
Pode embalar no mesmo saco que chegou?
Oie, pode sim, eu expliquei no vídeo 🩷
Oii, por gentileza. Na hora de preencher a descrição do produto pra enviar nos correios, coloca com valor em dólar ou reais mesmo? Eles recebem é em algum lugar aqui no Brasil ou volta pra China?
Oie, coloquei o valor que paguei em reais. O meu foi para um galpão aqui no Brasil mesmo 💕
@@pamelajdamataO meu apareceu o destinatário um galgão no aeroporto de Guarulhos. Aí é só isso? A gente não precisa esperar chegar na China para ser ressarcida?
Essa dica serve pra produto internacional?
Oie, esse meu foi devolução internacional
Nossa 😮 , é super simples 😃. Muito obrigada por ter compartilhado 🙏🏼 . Vou fazer o envio das coisas q ficaram grandes em mim 😁.
💕💕💕💕
Eu posso devolver no mesmo saquinho que veio ?
Oi tudo bem? Sobre anexar o comprovante minha foto também não ficou boa. Achei o código de rastreio de devolução, mais lá pede também empresa de envio, qual seria essa empresa de envio?
Eu também gostaria de saber
Oie, no meu caso foi o correio.
Em quanto tempo,devemos levar??? Veio pequeno quero trocar tamanho maior.
Oie, no app você consegue ver o prazo para devolução 🩷
Muito obrigado 😊 este vídeo,foi uma mão na roda.. 💖
Oi, essa parte do código de rastreio que tem que colocar no site fica na etiqueta do Correios ou é o próprio número que a shein fornece quando faz a etiqueta ?
Oie, é só informar o numero que a shein disponibiliza la nos correios que eles já imprimem.
@@pamelajdamata oi, eu to falando da parte que vc registra a nota fiscal no site podendo ser por foto ou por número e vc coloca o nome da transportadora. No meu caso foram 2 pedidos não sei qual nota é de qual e não sei se tem um número certo pra colocar
@@nicolegoncalves6774 pelo o que eu entendi, e o dos correios.
Tinha visto outros vídeos, e falaram pra fazer pelo jedlog, ai fiz e fiquei super na duvida de ir no correio e perder a viagem.
Seu video foi muito esclarecedor, cancelei o envio pelo jedlog, e fiz pelo correio igual voce ensinou.
No caso comprei um calcado na live e ficou grande, eu queria apenas trocar por um numero menor, mas nao consegui falar com o suporte pra fazer so a troca, entao estou devolvendo o item pra comprar novamente, essa e a parte triste.
Obrigada pelo video, ganhou uma inscrita.
Bem vindaaaa 💕💕💕💕
Bom dia
Como troca do jadlog para os correios depois que a etiqueta já foi gerada pelo jadlog, também errei.
Amei sua explicação, super me ajudou!!! Muito obrigada. Estou aguardando processar minha devolução!
💕💕💕💕💕
Demora mt? Fiz a minha devolução tem 2 semanas e até agora nada
Eu coloco dentro de uma caixa?
Obrigada pelas dicas, ajudou muito!
Achei o processo simples também.😊
Qualquer dúvida estou a disposição 💕💕💕