Holaaaa me URGE saber si la bolsa exterior en la que venía el producto es imprescindible para hacer la devolucion? Es que tengo todo menos eso, porque la destroce al abrirlo 😭
Muy útil y muy bien explicado. Yo vi el vídeo por lo de la política de devoluciones de Shein, y con esto me ha quedado claro, aparte de otros detalles que me han aportado mucho!
Hola, muy buena explicación voy siguiendo tus pasos llego a mis pedidos, veo el que tiene los productos que quiero devolver y esta dentro de la fecha correcta , entro en detalles del pedido y una vez ahí al picar en devolución me sale la pantalla de "articulo devuelto" con todas las casillas de los artículos SELECCIONADAS YA, no me deja modificarlas ni continuar con el paso siguiente, los artículos a devolver son unos zapatos el resto no, esto quiere decir que no me permiten devolverlos. Gracias por tu respuesta.
Una pregunta por favor y si vote la bolsa que venía envuelto el vestido, que puedo hacer , ya no tiene el código de barra de cada bolsa como recuperar el código de barra😢,
Yo realice el proceso desde el movil pero no me salio nimguna imagen de etiqueta, solo un código de devolución, no se que hacer. Pues todo lo hice bien y me dio el cosigo pero no una imagen para imprimir ayuda porfa
Una pregunta ,si el paquete vino defectuoso o roto ,se pueden hacer dovoluciones?? O cual es el proceso siendo que este es una maquina para cortar cabello?
La etiqueta de código de barras el SKU. Que viene en la etiqueta de la bolsa , entrar a la páginas buscas el producto y ahí viene en la información su SKU
Cuando le doy a “Registro de Devoluciones y Reembolso” me salen 2 opciones “Cargar Recibo de Devolución” y “Detalles”, qué tengo que poner en la 1º opción? Me pide el medio de transporte y el tipo de factura. No entiendo nada😩, gracias!
Buenos días, llevo dos días intentando hacer una devolución y no es tan bonito como lo pintas, y hay algunos productos que aunque te queden mal no te los deja devolver, he realizado varias compras y un producto no me lo deja devolver y el otro tampoco parece, una sudadera y unos zapatos. Decepcionada.
Hola, no se si vienen por lo mismo pero no me dejaba hacer devoluciones así que le di en recibido y al confirmar que fue recibido ya en esa opción me puso devoluciones
una pregunta si yo pongo q lo debuelvo pero enbez de por correo lo hago por tienda,simplemento boi a la tienda con el paquete y le digo que no me vale y yasta?
Tengo una duda shein te devuelve el dinero a traves de la cartera i una tarjeta regalo como puedo obtener el codigo i el pin de la tarjeta regalo de la devolución, esq no lo encuentro por ningun lado
Hola, hace falta devolver el paquete en la bolsa donde ponía tu dirección o con meterlo en la bolsa donde viene el producto y después otra distinta para pegar el papel de la devolución vale??
Yo tengo un problema he mandado los pedidos de shein para devolver y me les han mandado a un señor de Sevilla que le mande un paquete de Vinted, sabes donde puedo reclamar a shein o algo
Según yo hice devulición de dos productos, como puedo verificar que la etiqueta impresa si vayan los dos productos ? si dejo en la paquetería dos y solo va uno en la etiqueta, pierdo el otro :(
Muchas gracias por la explicación compré una chaqueta y me quedó muy grande quiero saber si vote la bolsa donde venían todos los artículos que puedo hacer tengo la bolsa de donde viene la chaqueta que es la que quiero devolver pero me falta la grande donde venían todos los artículos 😢
Hola, es decir que con la etiqueta que imprimes, si voy a correos o a un punto ya no me cobran a mi el enviar eso ? esq sigo confundida jeje. Gracias ! super bien explicado.
@@emmaop0110y como sacaron ellos la etiqueta? Es que ami la etiqueta para imprimir no me sale y no se de donde sacarla. En correos saben hacerlo ellos? Les das tus datos o como va eso?
@@carballeira9468 cuando aceptas la venta al comprador se genera automáticamente un código de barras y con eso te lo escanean con una máquina o aparato y te imprimen ellos la etiqueta para poder enviar el paquete.
Hola!! Tengo la bolsa interna, esa que dice shein y tiene un abre y cierre tipo ziploc, pero Vite la bolsa de afuera en la que vienen los códigos de barra pegados :c. Puedo hacer la devolución de todas formas? Como puedo conseguir los códigos que bote ?? Ayudaaaaa
Cuantos días tienes para hacer la devolución ? El proceso de devolución no lo hago hasta el día que vaya a correos ? Sq a mi me llego en viernes y sábado y domingo no está correos abierto
Muchiiiiisimas gracias por este video! You helped me so much by explaining everything clearly and in detail which was necessary! Thank you for taking the time to create this information and your fabulous channel!!
Hola la devolucion debe hacerse en la misma bolsa en que llego el pedido como hiciste tu que lo pusiste en la bolsa chula que shein te envio o puede hacerse en otra?
Hola!! 🙋🏼♀️ en un principio yo lo haría con la original, en la web de shein tienes un apartado que se llama devoluciones, hay puedes ver todo mejor! ✨
@@alessd4556 Yo tengo la misma pregunta porque no tengo la bolsa del paquete de shein? Es que en la página dice en el embalaje original pero bo sé si és del producto o del paquete en sí
Hola buen video, gracias 🤩 pero que mal me ha ido en el proceso de devolución😩😩tire las bolsas de afuera de los paquetes solo tengo algunas y tengo varios artículos que devolver tengo un paquete en retraso mi pregunta es si paso de los 45 días ay forma de devolver aunque me cobren algo más extra habrá más tiempo después de los 45 días? 😭😭😭 y si puedo devolver solo en la primera bolsa de adentro si ya tire las segunda bolsa , no sé si me entiendes la volsa donde yegaron todos los artículos que alguien me ayude por favor, si envío después de los 45 días qué pasa?😭
Hola y en el caso que son varios artículos de la misma compra que los quieres devolver pero no puedes en un solo paquete pq bisnietos en varios como sale el label varios o uno solo
Hola, tengo una pregunta pedi bastante cosas y voy a devolver unos jeans que me quedaron pequeños, tengo todas las bolsas en las que venían las prendas ( pero las combiné) pero no se si el código de barras que trae tenga algo que ver o lo puedo empacar en cualquiera 😩😩 ayudas Porfa
Hola!! 🙋🏼♀️ si te metes en los detalles de tu pedido te aparece el mismo número que está en la bolsa, así puedes saber cual de ellas es la de los pantalones. ✨
Que pasa si me marca que no hay ninguna tienda de correos cerca cuando si la hay pero no me aparece, pues no me deja avanzar al siguiente paso para imprimir la etiqueta
Hace una semana delvolvi unas sandalias y hace dos días me llegó un mensaje al banco donde decía que la devolución estaba efectuada y que tendría el importe disponible una vez se confirme la operación, pero nose que más tengo que hacer para confirmar, no me mandaron correo alguno solo el mensaje al banco y todavía no me devolvieron el dinero. Sabes que debo hacer?
Hola, quiero hacer una devolución pero ya hetirado la bolsa grande en la que venia todo el pedido , solo tengo la del vestido . Puedo pegarla la etiqueta directamente?
Hola tengo una duda realice mi pedido de shein y llegó al correo de la cuidad pero no a la casa al ir por el pedido me dice la agencia de correos que tengo que pagar 30 dólares por puesto de aduanas pero no quiero pagar eso que debo hace en este caso?
Una duda el sobre de envío debe ser de shein oh puede ser otro sobre 🤔🤔🤔 dnd viene td esta perfecto el sobre es lo único q tengo duda antes de pegar el stiker de devolución
Para las futuras personas que lean. No puede ser junto, debes imprimir una etiqueta de envío y hacer el proceso del video para cada compra diferente. Si mandas todos en una sola etiqueta solo te van a reembolsar las piezas correspondientes al pedido y no a los demás que estas devolviendo.
si son del mismo paquete tienes que seleccionarlas a la vez, la primera etiqueta no te la cobran, si después de generar la primera etiqueta quieres devolver más productos del mismo pedido tienes que pagar la segunda
Hola buenas y si envías la devolución en otra bolsa que no sea en la que vino pasa algo?? Me refiero a la bolsa donde viene todo el pedido No en las individuales de cada paquete gracias
La mayoría de las prendas vienen en su bolsa independiente y debajo de esa bolsa de shein viene una etiqueta con código de barra el mas largo aparece en la descripción de cada prenda que compraste y eso te ayuda a saber en cual bolsa venia cada uno. Esperó te ayude.
Hola ojalá me puedas ayudar, hice mi devolución , ya lo entregué en paquetería y me marca que ya fue entregado en la dirección a la que se envió, pero en el estado de devolución no me aparece que ya lo hayan recibido .
Cuando haces la devolución online te pregunto ta si quieres hacerla personalmente o por estafeta, si escoges estafeta obvio la llevas ahí al más cercano y no tienes que pagar.
Hola 👋🏾 estoy en proceso de devolución, hice un solo pedido pero me llegó en diferentes paquetes. Mi pregunta es si todo puede ir en el mismo paquete o en diferentes. Estoy perdida, es la primera vez que lo hago. Muchas gracias de antemano ☺️
Hola!! 🙋🏼♀️ selecciona todas las prendas que desees devolver con su bolsa original y lo mandas todo en un mismo paquete, no importa que vengan en varios paquetes las prendas por que en la factura aparecen todas juntas. ✨
Yo me he comprado un shortme quedo gigante no recuerdo en cual de todaslas bolsas venia ese short ademas de venir en una bolsa shein luego venia todos los paquetes denteo de una bolsa del mismo material que la tuya pero sin decir shein tendre que ponerlo ahi? Enese tambien donde venian todos los paquetes juntos ? Esa bolsa tenia mis datos por fuera y no la podia abril y la rompi :/ sera que puedo hacerla devolución todas las otras bolsitas que dicen shein estan bien
y que ocurre cuando es varios articulo de un mismo pedido los que quiero devolver? tengo que buscarme yo mismo el embalaje de devolución para los artículos que no tengan su embalaje?
Una pregunta, a mi me venía, en una bolsita blanca y esa la tiré, pasa algo? Lo meto en cualquier bolsa? Las prendas están en sus bolsitas de Sheij en perfecto Estado, gracias
Hola! Tengo duda Si tire la bolsa de SHEIN la que mencionabas que esta bonita al último del video Puedo comprar una en la paquetería? Solo cuento con la bolsa del pantalón 🥹
Hola, quiero devolver un solo producto de un pedido y lo tengo financiado en 3 plazos.. como lo hago? me devuelven parte de lo pagado o en las próximas cuotas me restan el importe de lo que devuelvo ?? Gracias
Devolví una prenda en el pedido anterior y me salió gratis pero este haga lo que haga me cobra 4'50 y es otro pedido diferente nose cómo hacerlo para que me saliera gratis
hola cielo gracias por tu vídeo. yo nunca he devuelto nada es la primera vez y en este pedido lo único que voy a devolver pero me está pidiendo los 450 que dices a mí no me sale gratis
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Holaaaa me URGE saber si la bolsa exterior en la que venía el producto es imprescindible para hacer la devolucion? Es que tengo todo menos eso, porque la destroce al abrirlo 😭
holaaa, una pregunta, pero el codigo que has imprimido te lo mandadn despues de pedir la devolución o como va?
Hola una duda la etiqueta q ya trae la bolsa arriba de esa se pega la nueva etiqueta de devolución o del otro lado
@@AnaGomez-on3mpa mi me pasa lo mismo.. que hiciste ?
@@monicaariasbonel381 lo envié en otra bolsa y no hubo problemas. Eso sí.... las bolsas en las que va cada producto SI son necesarias
Muy útil y muy bien explicado. Yo vi el vídeo por lo de la política de devoluciones de Shein, y con esto me ha quedado claro, aparte de otros detalles que me han aportado mucho!
💖✨
Tengo una duda , pedi un vestido de una talla 44 a la hora de devolverlo puedo pedir otra talla ?
Hola, muy buena explicación voy siguiendo tus pasos llego a mis pedidos, veo el que tiene los productos que quiero devolver y esta dentro de la fecha correcta , entro en detalles del pedido y una vez ahí al picar en devolución me sale la pantalla de "articulo devuelto" con todas las casillas de los artículos SELECCIONADAS YA, no me deja modificarlas ni continuar con el paso siguiente, los artículos a devolver son unos zapatos el resto no, esto quiere decir que no me permiten devolverlos. Gracias por tu respuesta.
Hola!! Una pregunta, qué pasa si tiré la bolsa en la que venía todo? Puedo usar otro paquete cualquiera para meter las prendas? Graciasss
X2
Una pregunta por favor y si vote la bolsa que venía envuelto el vestido, que puedo hacer , ya no tiene el código de barra de cada bolsa como recuperar el código de barra😢,
Me pasa lo mismo, no se que hacer. Si tienes alguna respuesta respuesta compartela!!!!
Me ha pasado igual
Ni contesta las dudas la mujer esta
😂😂😂😂@@Ena-r8w
Súper buena explicación, vas directa al grano y no te enrollas mucho 👍
Qué no se enrolla?
8 minutos tiene... Uf!
Debe ser broma 😂 por poco incluye en el video lo que comió ese día y dices que no enrolla 😂
Yo realice el proceso desde el movil pero no me salio nimguna imagen de etiqueta, solo un código de devolución, no se que hacer. Pues todo lo hice bien y me dio el cosigo pero no una imagen para imprimir ayuda porfa
Yo igual, has podido devolverlo solo con el código?
Una pregunta ,si el paquete vino defectuoso o roto ,se pueden hacer dovoluciones?? O cual es el proceso siendo que este es una maquina para cortar cabello?
Hola que puedo hacer si tire la bolsa en la que me fue entregado mi paquete?😊
Aun así puedo devolver ?
estoy en las mismas, que hiciste?
Si lo pudiste devolver
Lo mismo quiero saber. Rompí la.bolsa donde venía
Yo tengo la bolsa pero queme los datos alguien sabe si así puedo devolver mi paquete
Hola, mezcle todas las bolsitas en las que venía la prenda,como puedo hacer para saber cuál es tal prenda?🙁
Hola me pasó lo mismo. Se puede poner casa cosa en una cualquiera? Saludos
Muy buenas a mi me ha pasado lo mismo 🤨🤨q puedo hacer ahora?? gracias por vuestras respuestas ❤❤
La etiqueta de código de barras el SKU.
Que viene en la etiqueta de la bolsa , entrar a la páginas buscas el producto y ahí viene en la información su SKU
Cuando le doy a “Registro de Devoluciones y Reembolso” me salen 2 opciones “Cargar Recibo de Devolución” y “Detalles”, qué tengo que poner en la 1º opción? Me pide el medio de transporte y el tipo de factura. No entiendo nada😩, gracias!
Yo estoy igual con esa parte , no entiendo.
hola dos años después!! estoy igual😭 al final que hiciste?
Buenos días, llevo dos días intentando hacer una devolución y no es tan bonito como lo pintas, y hay algunos productos que aunque te queden mal no te los deja devolver, he realizado varias compras y un producto no me lo deja devolver y el otro tampoco parece, una sudadera y unos zapatos. Decepcionada.
Hay algunos tipos que te ponen que no se pueden devolver
Me está pasando lo mismo 😢
A mi igual prefiero temu q si se puede devolver todo..imagínate ahora pierdo el dinero y a guardar la ropa q no me sirvió
Hola, no se si vienen por lo mismo pero no me dejaba hacer devoluciones así que le di en recibido y al confirmar que fue recibido ya en esa opción me puso devoluciones
Yo devolví algo y llevo 2 meses esperando mi dinero, ya no se que más hacer?
Muy bien explicado pero si vienen dos paquetes en un pedido como puedo hacerlo
Y acual paqueteria lo devuelves
una pregunta si yo pongo q lo debuelvo pero enbez de por correo lo hago por tienda,simplemento boi a la tienda con el paquete y le digo que no me vale y yasta?
Tengo una duda shein te devuelve el dinero a traves de la cartera i una tarjeta regalo como puedo obtener el codigo i el pin de la tarjeta regalo de la devolución, esq no lo encuentro por ningun lado
Ayuda! Si no tengo la bolsa de shein original del producto aún así puedo hacer devolución?
Tengo entendido q si, pero como tienes q imprimir la guía creo eso es lo q cuesta $100😢
Hola! Tengo una duda. Al realizar la devolución, no me aparece la etiqueta para imprimir. ¿ Qué debo hacer?
Métete a mirar detalles de la devolución
Buenas tardes amiga, una pregunta cuando una cambia la prenda por que salio muy grande, se puede cambiar por otro modelo??..
@@ashirakhiara yo me he metido, pero no me aparece el link ni nada para descargar la etiqueta
Holaaa!A mi tampoco me aparece la etiqueta de devolución
Mira en tu correo a veces tarda en llegar pero te envían una copia ahí
y si no me sale la etiqueta de devolucion?
Y la mitad de la hoja que va dentro del paquete!! ??🤔
Hola, hace falta devolver el paquete en la bolsa donde ponía tu dirección o con meterlo en la bolsa donde viene el producto y después otra distinta para pegar el papel de la devolución vale??
Responde está pregunta por favor 🙏
Pregunta ya lo devolvieron ??. Como lo devolvieron ?
@@monserratrodriguez9597 como no respondieron a la pregunta todavía no, de hecho el plazo ya hasta ha pasado
@@cristinaborjapenaranada6374 JAJAJAJAJAJ no mames
Lo ideal sería devolverlo en la bolsa/caja que te mandan ellos, porque así se interpreta que en cuanto recibiste devolviste.
Hay que meter en la bolsa el papel propio de Shein donde viene lo que te has comprado o no hace falta? solo meter el producto en la bolsa original
Esa es mi pregunta
Y si he tirado la bolsa...donde lo meto
Yo tengo un problema he mandado los pedidos de shein para devolver y me les han mandado a un señor de Sevilla que le mande un paquete de Vinted, sabes donde puedo reclamar a shein o algo
Perdona pero tiene que mandarlo en la bolsa blanca el la que llega o sea la de cct que es la empresa de envío?
Según yo hice devulición de dos productos, como puedo verificar que la etiqueta impresa si vayan los dos productos ? si dejo en la paquetería dos y solo va uno en la etiqueta, pierdo el otro :(
Hola. Lo puedo mandar en otra bolsa que no sea en la que me llego el pedido? Gracias
Muchas gracias por la explicación compré una chaqueta y me quedó muy grande quiero saber si vote la bolsa donde venían todos los artículos que puedo hacer tengo la bolsa de donde viene la chaqueta que es la que quiero devolver pero me falta la grande donde venían todos los artículos 😢
Hola, es decir que con la etiqueta que imprimes, si voy a correos o a un punto ya no me cobran a mi el enviar eso ? esq sigo confundida jeje. Gracias ! super bien explicado.
Hola, supiste si lo cobran?
Yo fui ayer a Correos, me imprimieron ellos la etiqueta y no me cobraron absolutamente nada 🥰
@@emmaop0110y como sacaron ellos la etiqueta? Es que ami la etiqueta para imprimir no me sale y no se de donde sacarla. En correos saben hacerlo ellos? Les das tus datos o como va eso?
@@carballeira9468 cuando aceptas la venta al comprador se genera automáticamente un código de barras y con eso te lo escanean con una máquina o aparato y te imprimen ellos la etiqueta para poder enviar el paquete.
@@emmaop0110 Es que no lo entiendo. Donde esta ese código de barras es que no me sale absolutamente nada.
Cual es la dirección de retorno de SHEIN ? Alguien sabe? Tengo problema de devolución
No me dejan devolver dos pantalones porque estas súper rebajados y no me vienen, que puedo hacer
Hola!! Tengo la bolsa interna, esa que dice shein y tiene un abre y cierre tipo ziploc, pero Vite la bolsa de afuera en la que vienen los códigos de barra pegados :c. Puedo hacer la devolución de todas formas? Como puedo conseguir los códigos que bote ?? Ayudaaaaa
Tengo la mismaaa duda, ayudasaa
Cuantos días tienes para hacer la devolución ? El proceso de devolución no lo hago hasta el día que vaya a correos ? Sq a mi me llego en viernes y sábado y domingo no está correos abierto
Muchiiiiisimas gracias por este video! You helped me so much by explaining everything clearly and in detail which was necessary! Thank you for taking the time to create this information and your fabulous channel!!
Hola la devolucion debe hacerse en la misma bolsa en que llego el pedido como hiciste tu que lo pusiste en la bolsa chula que shein te envio o puede hacerse en otra?
Hola!! 🙋🏼♀️ en un principio yo lo haría con la original, en la web de shein tienes un apartado que se llama devoluciones, hay puedes ver todo mejor! ✨
@@imluchig3883 ay justo hice esta misma pregunta
@@alessd4556 Yo tengo la misma pregunta porque no tengo la bolsa del paquete de shein? Es que en la página dice en el embalaje original pero bo sé si és del producto o del paquete en sí
Hola buen video, gracias 🤩 pero que mal me ha ido en el proceso de devolución😩😩tire las bolsas de afuera de los paquetes solo tengo algunas y tengo varios artículos que devolver tengo un paquete en retraso mi pregunta es si paso de los 45 días ay forma de devolver aunque me cobren algo más extra habrá más tiempo después de los 45 días? 😭😭😭 y si puedo devolver solo en la primera bolsa de adentro si ya tire las segunda bolsa , no sé si me entiendes la volsa donde yegaron todos los artículos que alguien me ayude por favor, si envío después de los 45 días qué pasa?😭
Hola y en el caso que son varios artículos de la misma compra que los quieres devolver pero no puedes en un solo paquete pq bisnietos en varios como sale el label varios o uno solo
Tengo una duda , creo que seleccione entregar al cliente.
Puedo modificar eso ? O pierdo mi etiqueta gratis?
Hola chica oye tengo una duda cuánto me da para llevar el artículo a mi paquetería que seleccione
Por la etiqueta de devolución se tarda para que ellos te enviaran
Hola, tengo una pregunta pedi bastante cosas y voy a devolver unos jeans que me quedaron pequeños, tengo todas las bolsas en las que venían las prendas ( pero las combiné) pero no se si el código de barras que trae tenga algo que ver o lo puedo empacar en cualquiera 😩😩 ayudas Porfa
Hola!! 🙋🏼♀️ si te metes en los detalles de tu pedido te aparece el mismo número que está en la bolsa, así puedes saber cual de ellas es la de los pantalones. ✨
Hola una pregunta yo hice el pedido ayer pero hay una camiseta que me equivoqué al pedirla como hago para devolver solo ese producto
Que pasa si me marca que no hay ninguna tienda de correos cerca cuando si la hay pero no me aparece, pues no me deja avanzar al siguiente paso para imprimir la etiqueta
Hace una semana delvolvi unas sandalias y hace dos días me llegó un mensaje al banco donde decía que la devolución estaba efectuada y que tendría el importe disponible una vez se confirme la operación, pero nose que más tengo que hacer para confirmar, no me mandaron correo alguno solo el mensaje al banco y todavía no me devolvieron el dinero. Sabes que debo hacer?
Hola, quiero hacer una devolución pero ya hetirado la bolsa grande en la que venia todo el pedido , solo tengo la del vestido . Puedo pegarla la etiqueta directamente?
Hola!! 🙋🏼♀️ no, necesitas un paquete. ✨
Hola. Seguí todos los pasos para la devolución pero no me sale la etiqueta de devolución para imprimirla. Cómo lo hago? Gracias
Asi estoy yo... ¿Pudiste solucionar ese problema??
¿Es necesario incluso usar la bolsa se plástico gris en la que vienen juntos varios artículos?
Hola tengo una duda realice mi pedido de shein y llegó al correo de la cuidad pero no a la casa al ir por el pedido me dice la agencia de correos que tengo que pagar 30 dólares por puesto de aduanas pero no quiero pagar eso que debo hace en este caso?
😢 que pasa si boté la bolsita de afuera?? Esa que llega de correo?? El embajale original incluye esa bolsa externa??😢
no la incluye! puedes comprar otra que sea para enviar paquetes (creo que se pueden conseguir en chinos o en ferreterias, pero no estoy muy segura)
Una duda: puedo hacer la devolución después de registrar que ya fue entregado? O antes?
Yo también tengo esa duda. No sé si debo aceptar primero como recibido y luego hacer la devolución o antes 😢 ayudaaaaaaa!!
Puedo devolver si ya no tengo la bolsa en que venía???
Una duda el sobre de envío debe ser de shein oh puede ser otro sobre 🤔🤔🤔 dnd viene td esta perfecto el sobre es lo único q tengo duda antes de pegar el stiker de devolución
Hola he hecho un pedido u no me ha llegado lo que pedí solo coincide con el pedido 2 cosas y me faltan otras tantas que hago plis
A mi en el teléfono no me sale la opción de descargar la etiqueta
A mi tampoco que hiciste amigo resolviste tu problema estoy en las mismas
Hola, estoy confundida que parte o que datos de la etiqueta va adentro y cual afuera? Gracias
Somos dos, la etiqueta no dice y en la aplicación no menciona a qué una parte va adentro
Hola quiero preguntarte si puedo hacer devoluciones de una peluca?
Pregunta urgente! Si quiero devolver varias cosas de dos pedidos diferente y estoy dentro de los 45 días los puedo mandar juntos?
Para las futuras personas que lean. No puede ser junto, debes imprimir una etiqueta de envío y hacer el proceso del video para cada compra diferente. Si mandas todos en una sola etiqueta solo te van a reembolsar las piezas correspondientes al pedido y no a los demás que estas devolviendo.
Buenas. Con decirle al de punto pack o a correos que es devolucion para shein ellos ya saben su direccion no?
Buenos días yo hice un pedido el 10 de mayo y me llegó el 3 de agosto y la página no me deja hacer la devolución?? .. sabes como lo puedo hacer
Necesito saber si cuando compras a través de pagos semanales, se puede realizar alguna devolución?? 🙃🙃
No puedo conseguir la estiqueta ya me cansé y no aparece. Cómo consigo la etiqueta si ya hice todo el trámite.
Saludos. mi pregunta seria si se puede hacer devolución de 2 artículos de 2 pedidos diferentes para que no me cobran 2 veces la etiqueta?
si son del mismo paquete tienes que seleccionarlas a la vez, la primera etiqueta no te la cobran, si después de generar la primera etiqueta quieres devolver más productos del mismo pedido tienes que pagar la segunda
Hola buenas y si envías la devolución en otra bolsa que no sea en la que vino pasa algo?? Me refiero a la bolsa donde viene todo el pedido No en las individuales de cada paquete gracias
Hola!!! 🙋🏼♀️ yo la enviaría en la original, pero si ya no la tienes no creo que tengas ningún problema para efectuar la devolución. ✨
Hizo la devolución ?? Tuvo problema yo estoy con ese dilema la bolsa de mi pedido llego rota y la tire de inmediato !!
Yo estoy igual tiré la bolsa grande donde venía todo, se puede usas otra bolsa?
Ayuda por favor
Tire la bolsa y quiero hacer una devolución com le hago?
Algunas bolsas son imposibles abrirlas de manera delicada. Si embalo un producto en otra bolsa no aceptan la devolucion?
Tengo una pregunta tengo que devolver varias prendas pero las saque todas ala vez y en 3 de los conjuntos no viene la referencia 😩😩que tengo que hacer
La mayoría de las prendas vienen en su bolsa independiente y debajo de esa bolsa de shein viene una etiqueta con código de barra el mas largo aparece en la descripción de cada prenda que compraste y eso te ayuda a saber en cual bolsa venia cada uno. Esperó te ayude.
Hola Ángela, muchas gracias por la explicación. Tengo una consulta. No me sale la opción para descarga la etiqueta. Puedes ayudarme? Gracias
en la aplicación en devoluciones si premes en los artículos y despues a detalles te sale
Hola yo quiero cambiar unos zapatos pero no para que me reembolsen la plata, si no para que me lo cambian por una talla más pequeña, se puede ?
Tengo la misma duda ¿pudiste hacerlo?
Que pasa si no tengo la primera bolsa? La de los dibujos. Puedo comparar una igual? Tengo las que van por dentro pero tire la primera. Qué hago?
Hola!! 🙋🏼♀️ la bolsa de fuera puede sustituirse por otra. Para descambiar una prenda por otra talla contacta con atención al cliente. ✨
Hola ojalá me puedas ayudar, hice mi devolución , ya lo entregué en paquetería y me marca que ya fue entregado en la dirección a la que se envió, pero en el estado de devolución no me aparece que ya lo hayan recibido .
Hola! Una pregunta, cuando lo entregaste en paquetería ¿no te cobraron nada? ¿Simplemente llevaste el paquete y ya?
Hola yo compré un producto y me sirvió por 5 días, ya luego no funcionó pero tiré las bolsitas
¿ Qué debo hacer en ese caso ?
Hola , tengo que hacer una devolución y no encuentro la bolsita que pasa si la mando en otra?
Hola!! La bolsa de fuera no importa mientras conserves las bolsas de las prendas.
Cuanto tiempo tengo para llevar mi paquete a correos desde que hago todo el proceso de devolución??
40 dias
Soy de Mexico, cuando dicen devolver al correo a cual se revieren? A un DHL o cualquier paquetería??
Correos es el correo estatal del estado de toda la vida de Dios
A mi me salió estafeta
@@anetvanesaramirezgonzalez8716 donde te dice eso?
@@anetvanesaramirezgonzalez8716 igual a mi
Cuando haces la devolución online te pregunto ta si quieres hacerla personalmente o por estafeta, si escoges estafeta obvio la llevas ahí al más cercano y no tienes que pagar.
Una duda la etiqueta q ya trae la bolsa del paquete la puedo tapar con la nueva etiqueta
Parece ser que no contesta
Si ya me enviaron la etiqueta de envio y ya no lo quiero devolver que pasa si no lo entrego a paqueteria?
si rompí la bolsa gris
dodne viene todo el paquete la puedo enviar así o con otra bolsa
Hola!! si, lo puedes enviar en cualquier otra.
Hola 👋🏾 estoy en proceso de devolución, hice un solo pedido pero me llegó en diferentes paquetes. Mi pregunta es si todo puede ir en el mismo paquete o en diferentes. Estoy perdida, es la primera vez que lo hago. Muchas gracias de antemano ☺️
Hola!! 🙋🏼♀️ selecciona todas las prendas que desees devolver con su bolsa original y lo mandas todo en un mismo paquete, no importa que vengan en varios paquetes las prendas por que en la factura aparecen todas juntas. ✨
y si no tengo la bolsa original con la que venia@@imluchig3883 ???
Y cuando trae una etiqueta ? Ósea la etiqueta que viene pegada cuando te la entregan?
Estoy haciendo una devolución por talla pequeña pero dice que no me enviara etiqueta y que me puedo quedar con el artículo?
Hola, me dice igual al final que hiciste ?
Yo me he comprado un shortme quedo gigante no recuerdo en cual de todaslas bolsas venia ese short ademas de venir en una bolsa shein luego venia todos los paquetes denteo de una bolsa del mismo material que la tuya pero sin decir shein tendre que ponerlo ahi? Enese tambien donde venian todos los paquetes juntos ? Esa bolsa tenia mis datos por fuera y no la podia abril y la rompi :/ sera que puedo hacerla devolución todas las otras bolsitas que dicen shein estan bien
Hola!! 🙋🏼♀️ si tienes todas las bolsas mejor, pero solo necesitas las bolsas donde vienen las prendas. ✨
@@imluchig3883 muchas gracias
Hola! Puedo regresar las prendas solo con reembolso o sea si me las quedo, y dejo el dinero en la cartera de shein?
Lo que yo me pregunto es si escojo un punto relay simplemente voy alli y a la tienda ya le an avisado o yo le tengl que decir algo?
Hola una pregunta, si quiero hacer una devolución pero perdí la bolsa, que puedo hacer.?
Hola, tengo una duda , si soy menor de edad puedo recibir aún así el dinero y usarlo en la misma cuenta de shein?
porque en devolución solo me sale auto devolución con cargo al cliente. porfa alguien que me ayude soy de chile y no me deja seleccionar nada mas.
Que dirección debo colocar, en la etiqueta hay una no se si es la misma que debo dejar
Y si el pedido esta dividido en 2 paquetes? Y aun no he recibido el 2 paquete? Me espero?
y que ocurre cuando es varios articulo de un mismo pedido los que quiero devolver? tengo que buscarme yo mismo el embalaje de devolución para los artículos que no tengan su embalaje?
Una pregunta, a mi me venía, en una bolsita blanca y esa la tiré, pasa algo? Lo meto en cualquier bolsa? Las prendas están en sus bolsitas de Sheij en perfecto Estado, gracias
Hola!! 🙋🏼♀️ mientras tengas las bolsas de las propias prendas la caja de fuera no importa. ✨
Muchas gracias guapa
Hola! Tengo duda
Si tire la bolsa de SHEIN la que mencionabas que esta bonita al último del video
Puedo comprar una en la paquetería?
Solo cuento con la bolsa del pantalón 🥹
Hola!! 🙋🏼♀️ la bolsa de fuera puedes utilizar otra, pero tienes que conservar la bolsa de la prenda. ✨
Y si no tengo eso yo lo tiré las bolsas ya no puedo enviarlos? Puedo enviarlos en una caja diferente ?
@@marisolcharryrodriguez6388 hola, siempre qué material usaste para enviarlos?
Hola yo echo la devolucion por el movil pero me da un codigo no me da la opcion de ver la etiqueta como a ti con el codigo me vale?
Hola, quiero devolver un solo producto de un pedido y lo tengo financiado en 3 plazos.. como lo hago? me devuelven parte de lo pagado o en las próximas cuotas me restan el importe de lo que devuelvo ?? Gracias
Devolví una prenda en el pedido anterior y me salió gratis pero este haga lo que haga me cobra 4'50 y es otro pedido diferente nose cómo hacerlo para que me saliera gratis
Hola buenas y si yo he roto la bolsa donde venía mi pedido? Puedo meter la ropa de devolución en otra bolsa? O en una caja o algo?
Hola!! 🙋🏼♀️ la caja o paquete de fuera da igual, lo que importa es la bolsa donde viene metida la prenda. ✨
Y si quiero devolver algo que aún no llega? Osea me arrepentí de la compra o ya no la quiero
Y si no tengo la bolsa gris donde estaban los productos no se puede?
hola cielo gracias por tu vídeo. yo nunca he devuelto nada es la primera vez y en este pedido lo único que voy a devolver pero me está pidiendo los 450 que dices a mí no me sale gratis
Que hago si no me sale la etiqueta de devolucion? Gracias
lo has solucionado?
Muy buena explicación, tengo una duda, la bolsa dónde va la prenda tiene que ser la misma? Es que las mezclé y ahora no sé cuál es
Alguien puede responder?
@@noeliabrian8832 ya lo he averiguado, tiene que ser la misma
Hay que pagar 4,50 € para hacer la devolución ? Yo no tengo ordenador para sacar la etiqueta que hago ?
Hola que tal? Si pudiste conseguir la etiqueta? Yo no la encuentro