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俺はみみっちい男かもしれんおーい○田ァ！見てるかァ！？
山dさん！ﾋﾟｰ音が全く仕事してないですよ！！！！！
○の中もうっすら見える気がする！？
いやぁ、あんな人物にならざまぁって言いたくなるのは当然かと
人間なんですから当たり前ですよ。悪い人はバチが当たって当然と思ってしまいます。
いつも大変楽しく拝見させていただいております。弊社の上の人間にも見せてやりたいです。
1:48 みんな大好き「 ア ン ド ロ イ ド の ア イ フ ォ ン で す 」
ショップのサポートを年配の方々が多く利用してる中でそれを削って携帯料金が下がる構造がなにかに似てるなと思ったら社会保険料でした総務省さんありがとうございます
まじめに誠実にやっている人が馬鹿を見ないように、馬鹿やる人間にはきっちり厳罰をくらわせてほしいものです。
その馬鹿をしないと達成できない数字を出してくる上も上なんですよね。学割の開始時期含め諸々社会状況が違うのに、数字の根拠が昨年の同時期とか馬鹿なんじゃないかと思う。
@@yosiyosi2986 上とはドコモのこと？ノルマが嫌ならドコモと付き合うのをやめればいいだけ。客に押し売りしていい理由にはならない。代理店が全面的に悪い。
@@yosiyosi2986 上下関係なく話を聞いて貰える環境も欲しいですね…ご苦労さまです😭
@@5671len1 押し売りは良くないけど…案内しただけで「押し売りだ！！！」って騒ぐ客もどうかと思うわよ。いらないですってきっぱり断っても鬱陶しく食い下がるようなら苦情入れるなりアンケートで低評価したらいいよ。そう言う人は大体皆鬱陶しく思ってるから、苦情や低評価も多いと思う。あとは違う代理店行ったらそっちの人は全然まともだったとかよくあるし。極端な評価せず、冷静にね。皆あなたと同じ血の通った人間だってこと忘れないようにね。
docomoではないですが元ショップ店員です。気持ち分かります。お客様メリットを度外視して、ただ押し売りする仕事はすごく嫌でした。
わかります！わかります！！スマホも満足に使えてないご老人にタブレット、つけなくても頭金0円になるのにあたかもつけないと割引されないような言い回しで無理やりつけるオプションの数々、、つけるのが当たり前だからどうしてもと断られると評価はマイナス、、、
結局それでクレーム来ても私たちの責任になり、私たちが謝るしかないキャリアがやり方を変えない限り、本社も私たちもやり方は変えられないから腹が立ちます
老人にスマホやガラケーの使わないオプションつけまくって利益出すアホな店も存在するらしい。
@@健久保田-x4k それはどこでもやってるんですよね…各種割引の条件にコンテンツ付けるなんて、あるあるすぎる話です。あるあるじゃダメなんですけどね。300円のコンテンツに3〜5倍の利益がアフィリエイトでついてるから上から付けるよう指示されてたり、キャリア(docomoなど)から出されている指標やランク付けのポイントに含まれてるからやらざるを得ないとか…。ざらでしたよ、そんなの。
@@ayaka2187 だから閉店するんだな。
自分はヤマト運輸で働いてましたが休憩は取るな身内の危篤に帰るなこっちが真面目に法律守って無事故無違反でルール守って配達してたらシートベルト着けず爆走してスマホ操作しながら運転してルールは守らず配達して「お前は仕事が遅い」身内の危篤に帰れない時にこの仕事ゴミだなと思った。当時の怒号をTH-camにアップしたら様々なコメントをもらったけどそのセンターのやつに観てほしいな
そら消費者からしたらお前の身内が死のうが関係ないからはよもってこいってなるから仕方ないですよ...
@@貧乏馬主-f7g 消費者からの意見としてはまぁ否定はしませんが会社組織としては健全ではないですけどね
自分も昼休み無い時代働いてました、今は12～14時の指定無くなって昼休憩とっても良くなってきてるらしいですね。2017年にヤマト運輸が未払いの190億円払うって発表した時期待しましたが自分辞めてたので1円も帰ってきませんでした。働いてる時間ほとんどタイムカード押しちゃダメって言われててあれが当たり前だと思ってましたがやっぱり有り得ないですよね。時間は返ってこないけどお金は返って来ないのもやっぱ悔しいですね...
現場を経験していた方ならではの貴重なお話しですね。ありがとうございます。
ビックリしました。この会社で仲の良い友人が働いています。インスタの更新も止まり以前の生き生きした友人ではなく、覇気がなくなったのかの様に以前と様子が違い周りで心配しています。この会社の事もっと出してほしいです。
真面目な雰囲気の山dさんが酒飲みながら話してるのじわるw
ガード下の赤提灯飲み屋でヤケ酒片手に『部長のバカヤロー！大量閉店ザマミロっ』って言うシチュエーションですね。
僕も元店員です。オプションベタ付け、シェアパック獲得とかお客さんにメリットがない提案をするのが凄く嫌でした。店のために頑張って売上あげようとしてるのにお客さんからは詐欺師呼ばわりされることもあったし何のためにこの仕事してんのかなって何度も思いました。しかし働いた経験が今となっては家族のプラン見直しとかを店に頼らずできるのでその点はよかったと思います。自分の経験してきたショップあるあるが分かりすぎていつも山dさんの動画拝見させて貰ってますm(_ _)m
そういえば山dは告発系TH-camrだったことを思い出させる動画だった( 'ч' )
声がいいんだよなあ無限に聞ける
先月で（株）コネ〇シオ退社しました。店長が「数字をあげろ」と連呼したり、オプション付けろとうるさかったですね。で、どなたかがオプション取るとインカムに「＊＊さん、これこれ取りました～、Oh！」と飛び込んでくるのもうざかったです。
ohは草
フリートークでも聴き取りやすいいい発声は崩れないのな
私も山dさんと同じ会社でした。働いている時期も被ってて驚きです。私もその当時に嫌な上司に色々されたなと思い出すこともありましたが(今を思えば私も未熟だったと思うところもありますが😅)、この動画を見て少し心が清算されていく感じがしました😊どうもありがとうございます🍀閉店に関しては今働いてる方々のことを考えると何も言えなくなる所もありますが、本当になるべくしてなったというか、時代もどんどん変わっていきますね。
アハモにしてショップと縁を切ってiPhone一筋でAppleに頼ることにした僕はこの話をめっちゃ共感できる。母がショップに行くとほとんど変なのを付けられてくる。
コネクシオでしたか 最大手ですね 数千人規模の会社だとくそ社員がめだつよ
代理店に限った話ではありませんが、時代の変化の波に乗らずに今まで大丈夫だったからこれからも大丈夫だろうと考えるのは経営陣の怠慢でしかありませんね
私の働くパチ屋もそうですが、本当にそれなんですよね。上は今の現場に殆ど出て来ないから時代の変化に着いていけてない。昔はそれで良かったから今もそうだろうと思ってるのが間違いだということに早く気づいてほしいものです。現場に出てくれる経営陣の方のやり方は漏れなく良かったです。
この気持ちはわかる。恐らくその店長に相当心を傷付けられているね。自分が成功しようが店長が失脚しようがこの傷は簡単に治らない。人はそれをトラウマと呼ぶ。
でも結局こういう真面目な人がどんどん悩まされ病気になり自ケツしていなくなって、そういうひらりひらり身のこなしの長けてるズルい奴ほど生き残って稼いでいくのをこれまでこの目で何十回も見せられてもうこの先絶望しかない50代の俺氏。
祖父がauを使っていましたが、機種変更に同行したらスマートパスにタブレットにAppleCare付いてるのにキャリアの補償薦められたりで、本人も戸惑っている様子だったので、割り込んでいろいろ断ってきました。無償でノートンが6年分付いたのはありがたいですが、オプションの提案の強引さに少し心が痛みました。今ではMineoに切り替えていますが、月7000円は安くなりました。ネットで手続きを済ませるので、余計なオプションの提案がなく最高です。家族には二度とショップには行かせません。
俺もドコモで働くの辞めるよ！乗り換え、光、カードのお客さんには優しく操作、故障の人は後回しにしろっていうドコモはマジキメェ、ドコモで3年働いて疲れたから辞める！
良心に従えば、全てのお客様に優しくするべきですけど、慈善じゃなくビジネスだから、取引額の高いお客さんを受け入れて行かないと成り立たないですよね。これはどの業界にも言えることだと思いますが。疲れに関しては、確かにケータイショップは根気入りそうなので、転職していいところで働けるといいですね。営業職である限り利益を上げるために良心に反する売り方は必要になると思いますが。EX)人材業界:お客さんに合った企業を紹介するのではなく、インセが入る上から指示された企業を紹介
いや自然な気持ちだよ。辞めたとこの酷い上司には不幸になってほしい。
ドコモ本体がNTTの子会社になり、社長が井伊さんになってからは急速にコストカットの方針が推し進められてますからね…。この夏にドコモ本体も新体制になりますから、色々変わるのでしょうね。ショップの数が減れば、次は各支社ごとに置かれている代理店サポート部門が集約されて、東西1拠点ずつとかになるんだろうなと思っています。
最終的にはNTT東西とNTTコミュニケーションズのような窓口廃止が目標でしょうNTT東西に窓口が各地にあった人知ってる層相当少なくなったでしょうし
下の者を切りたいけど、自分から首を切ると自分側の責任になるので、辞めるまで地獄のような要求を突きつけ続け、相手に自分から辞めるように仕向ける。この手口がいろんなところで常道化してますよね。なぜそうなってるかというと日本が労働者を守りすぎてて安易にクビきれないからです。国「正社員はこれだけ優遇しろよ」企業「うんわかった！正社員やめてパートと外注だけでやりくりしていくね！だって正社員ってもう厄介者でしかないじゃん！」こうなるのは当然。偉いさんはアホしかいない。
自分も2007年から2017年までdショップで働いてました,山dさんにはマジ共感できます！全く同じ気持ちなんで共感して閲覧してました！
山dさんが働いていた代理店と同じ代理店で現在働いています。びっくりしました。今かなり厳しい中で、不必要なものを案内しなければいけない、成約しなければいけないという流れ耐えられません。私も転職を考えてます。お金が無いから代理店独自の商材も増える。負担が半端ないです。かつ、お客様も途中で疲れてるのが分かるからこそ本当に嫌です。来月同じ店舗の先輩が、真面目に頑張った人が馬鹿を見るこんな職場もう辞めると決意し退職します。良心を持った人がどんどん辞める職場。上の指示に従って一生懸命頑張っても報われない、上に行っても将来性のない職場です。
docomoってハートフルな気持ち良い時代ってありました。docomoさんとは そこそこお付き合い長くなりましたが ある時期から どうしちゃったの？って空気になり 親切な店員さんがほとんど いなくなってdocomo やめようかな？と思ってる今、偶然この動画見ました。うやむやな変な対応って こう言う事だったんですね。とても人柄が良く スキルの高い痒い所に手が届く 店員さんが退社されたと知りショック受けてます。私は、あの店員さんのおかげで 快適なdocomoライフを長く続けてこられて感謝してます。もう、ちょっとdocomoに対して？？ってなってる気分なのが 腑に落ちました。ありがとうございます
日本の治安とかが良かったのは、なんだかんだ金があったから。昔は消費者が馬鹿で大らかで金持ってたから、ショップや労働者が豊かだったけど、いまは消費者が貧しくて賢いからね。
ぶっちゃけ、円満退職とか自分のキャリアアップのために自己都合で退職した場所………以外の職場は、基本全部潰れればいいとまで思っています（一歩踏み込んだ底意地の悪さ）。そして同時に今生で、そこ関連の商品購入・サービスを受けよう、という気に全くならないです。知り合いにも「あそこはオススメできない」と触れ回ってやります。
冒頭数分で、涙が止まらない。この人はすごくすごく真っ当な人なのに、コネのせいで。
「悪貨は良貨を駆逐する」・「生産第一、安全第二」を絵に書いた様なお人がいたもんですなぁ(-_-;)
一人でこれだけ相手に分かりやすく喋れる｢トーク力｣がスゴいですね。私はとても口下手なので相手に言いたい事の半分も言えないし、上手に伝えられないので後で後悔する事が多々あります。マジで羨ましいです。
紙に書いてみてはどうですか？
ドコモショップを頼りにしているユーザーの一人です。今迄親身になってくれてくれなかったスタッフはいなかった。一万七千円は大金ですが、ショップに行って納得して買いたいと思いと思います。
お金持ちでいいですね
私はケータイショップで悲しくなったことが多かった。a○だけど。何でこんなに丁寧に対応して、何でお客さんに一々感謝の言葉を伝える背景を考えて、ショップ店員さんの置かれている状況に悲しくなった。日本人のお店を使ってやる、俺らを神様扱いしろ的な世間の常識に悲しくなった。何故そこに店があって利用する際「助かるわ～」と思わないのか。
人間、当たり前になれば感謝しなくなるものよ
不覚にも所々に入ってるネタにちょっと笑ってしまったw
いい人に幸せになって欲しいはほんそれですわ。平成が終わるときに前の会社リストラされたがお世話になった上司とは今も連絡とってます。前の会社は取引先に身内がいたので身内が代わりに仕返ししているのでもうどうでもいいですね。
居ます‼️そんな上司居ます‼️俺の前の上司も、緊急で連絡しても、電話に出ない、何時間も折り返しがない‼️翌日に、何で連絡しないんだ‼️連絡しても、出られなかった❗と伝わると、言い訳するな‼️半年後にバイトが切れて本社に直談判で悪行が沢山で、クビになり、知らぬ間に俺が、その地位に(-_-;)だけど、バイトも社員もチームとして皆で協力するやり方が定着して、今は安泰❗その上司のおかげで、胃潰瘍で入院とかもあったけど、今は協力し仲間として楽しく仕事をしています。
ずっと聞いてられる声。こういう動画も良き。
ショップに来て欲しくないから、オンライン手続きを推進しているのかとずっと思っていた。
50代の親族たちが片方はdocomoで「あんしんセキュリティ」、もう片方はauスマートパス契約してて「ウイスキーバスター for au」を使えるにも関わらず、ショップでノートン売り付けられてたから、今のショップはマジでヤバいんだなって実感できたそうじゃない店員さんもいるだろうけど、リテラシーが比較的低い世代に不要なものを押し売りするのは崩壊の兆しが見えてる……
不要なものを売るのは詐欺に近いと思いますね。総務省は問題にしないんですかね？総務省が認めているのか、総務省が知らないだけなのか。
元DSで働いていましたが、時代の変化についていけない職場はどんどん淘汰されていくのだと思います。
私もコネクシオで勤めてた、まじでパワハラが多いです。
とても共感出来ます。以前クローザーでしたが、携帯業界はオツムのレベルが低い人間が管理層に居る事が多かったっすね。
山dってコント系TH-camrじゃなくて告発TH-camrだったな
内容もさることながら、いい声だなぁと聞き惚れてしまった。
山手線や山手線の内側のショップですらすでに何年も前から複数閉鎖してますね。ショップを減らすとおそらく生き残ったショップがその分のノルマを上積みされますよね。ノルマがキツくなればショップスタッフの気持ちが荒れてしまうので接客態度に出てしまう、強引な勧誘もさらに増える、◯田みたいなスタッフも増えてしまう、その結果お客さまが不快な思いをするから来なくなるという負のスパイラルに陥りそうですね。話相手が欲しい高齢者が敢えて操作説明という理由を作って来店して、スタッフはその対応ばかりになりそう。
こんにちは！私は今年１２月１５日付けでコネクシオを退社した元社員です。山dさんのおっしゃる通りコネクシオは悪い習慣が蔓延っていた会社だと在職中から辞めた後でも感じております。そんなコネクシオもとうとうノジマに買収されることになったようです。私も最後の勤務地である場所ではたくさんの良い同僚に恵まれたのでお気持ちお察しいたします。で、ショップ大量閉店、ノジマのコネクシオ買収のニュースを見た時に私も同じ気持ちになってしまいました、、、
ノ○マもヤバそうだけとな😅
元家電量販店の携帯電話販売担当でした。オプションを押しつけるような売り方をせざるを得なくなったり、そうした売り方をしていたスタッフがいて、トラブルになることは何度かありました。お客さまの勘違いもありましたが、多くはこちらに非があるものでしたね。こういう事って現場で動いてる人間が一番苦しむので、件数ファーストのやり方を変えてほしいですね。
押し売りを命令されても無視するべきです
売れない社員にも最低限の金出したらなあかん気持ちになってみ？
@@貧乏馬主-f7g そんなことは知らん。客のことを考えるべき
@@貧乏馬主-f7g 押し売りされる側になってみ？
@@5671len1 押し売りされても言うこと聞いたらなあかん義務ないんだし断ればええやん？雇用してる側は完全歩合制にしたくてもできへんのに
名義変更でドコモショップ行ったらスゲェ店員の態度悪くて、更にはオプションの勧誘がしつこくて、そのショップどこが運営しているのか調べたらコネクシオだった。ノルマに必死なのは分かるがこの会社イメージ悪すぎるわ。
ノルマがあるからといって、しつこく勧誘していい理由にはならないですよね。総務省はそういう業者を営業停止にしてもらいたいです
駅にあるみどりの窓口もオペレーター対応機能付き券売機化されたりしてますね。越後湯沢や糸魚川など新幹線駅ですら券売機がみどりの窓口やってますから。あらゆる場所の窓口というものがこれからは激減する世の中になると思います。
iPhoneの下位モデルを1円でばら撒いて回線契約のインセンティブに依存しているようじゃ、将来性もクソもないよなぁ。
おれも4年間勤めた会社解雇されたので今の会社がかたむいたらそう思うのであたり前だと思います。(笑)
頑張れ！これしか言えないけど頑張れよ
オンラインのサービスにするのは良いけど、電話が混みすぎない様にして欲しいのと、0570ナビダイヤル以外の普通の番号(03や06等)も表示して欲しいです。
カケホーダイ封じです。
@@エリンギバター-z9x でしょうね。ナビダイヤルでも通常の番号は持っている(割り当てられている)らしいです。
0570を使っているのって本来のお客さん以外のネチネチクレーマーに回線を封鎖されてしまう事を防ぐ意味が強いですからね、オペレーター自身もそういう心をえぐるクレーマーのせいで定着しないだろうし複数ある電話番号を0570や0120に紐つけて一つの電話番号で空いている所に自動的に振り分けるシステムだったはずだから通常の電話番号も存在するわけですね
@@kmasaki10 クレーマー対策なら電話窓口を廃止して全てWeb手続きにすればアクセスしてまでクレームを言ってくる客は減りますね。
てか、関係ないけどプレイリストの事マイリストって言ってる山Dさんが元ニコ民なのが分かるの草
菅元総理や三木谷さんが変えてくれた流れ、大切にしていきたい
あんまりコメントも高評価もしない『観るだけ』の人ですけど、コメント＆高評価させて貰いますご自身の事を性格悪いと何度も仰いましたけれどもコネクシオの事もウチ〇ダさんの事も心の底から憎みきれない事を心のどっかで感じておられるんだろなぁと感じました色んな感情がない混ぜになって飲みながら自分の事をこき下ろして嫌いだとうそぶく姿と、山dさんの心の中にある綺麗な部分が消えきれない姿が祈りのように見えました本当に心に傷を負っていて、今も消えないダメージがあるんだと思いますどうか、山dさんの心が表面だけでなく、奥深くまで癒される時がきますように･･･
コネクシオwどっかで聞いたことあるなぁあれうちの代理店って…あ！
サムスンやたらすすめられたのはそーゆー理由かだから私はXPERIA（実際XPERIA）
(´;ω;｀)飲め・・・！！ただ飲め！！
それでも携帯＝ショップと捉える年寄り、情弱はどれだけ、キャリア、ショップに搾取されようとも疑惑は持たない、理解しようともしない。この先ショップが激減しても危機感は持たず、違うショップに押し掛け、同じ事を繰り返すだけ。
愚痴をこぼせる。愚痴を聞いてくれる友達って大事だね＼(^o^)／
前半のお話、人間みんなそんなもんだと思いますよ今の山dさんが幸せならそれでええんや
私のいる店舗は内○さんみたいな人がいないからやり易くてありがたみを噛み締めています
5年ほど前に携帯が壊れて修理か買い替えを考えてショップに行ったら、完全予約制で「機種変更は最短１ヶ月後」「新規なら今からでも良い」という訳のわからない事言われてから行かなくなりましたそれ以降、機種変更は家電量販店で実機触ってからオンラインショップでやるようにしました今まで頭金という名の手数料払っていたのがアホ臭い位簡単です
いろいろアイディア持ってますね！是非こういう良心的な方に関連の起業をして欲しい！
最後「牛さん！牛さん！飲みに誘って下さいよ」って聞こえたwwwそして牛さんなら、本当に連絡しそうw
楽天モバイル大好きお得情報配信者の牛さん(ง •̀_•́)งではないと思いますwちなみに彼の配信も大好き
ケイタイショップももう資本力のある大きいところしか生き残れなくなってきていますよねうちの地元にあった小さいショップは軒並みなくなったし、大きな会社が業態転換してショップやってるところか、県をまたいで支店を持つような企業さんがやってるところ、そうじゃなきゃ家電量販店今や町の電気屋さんでさえカタログやパンフレットは置いててもそこまで売れないですから、取り扱っているところ自体もうほとんどないですからね今後は、格安携帯も含めてキャリア会社すべて取り扱う形態のショップになっていくかもしれませんね
ドコモショップ、ソフトバンクショップを経験しているけど、この流れは納得。dは今後この流れは加速するだろうね。SBは旧ウィルコムから来てるワイモバイルとくっついて以降出店ペース鈍ったからある程度この流れは分かってたのかも。元から店舗少ないのもあるけど。
NHKと同じだな、、、代理店によって対応はまちまちですね。私の行っているドコモショップは店員さんを指名して行きますが、安く契約する方法を親身に考えてくれます。
苦しい胸の内を話してくれてありがとうございます 客を生贄にする 悪どい商売 の ご事情をお話し下さいましてありがとうございました
売り方が49の利益と51の利害があるのにそれを選び続けた結果だと思う。
いっそ日本からほぼ全部のショップ消えねーかなどうなるか見てみたい。
私もコネクシオいましたよ。パナと合併する前はITCネットワークなんちゃらですよね。私はパナ側でしたけど。
その◯田が今も現役スタッフなのか気になります。お話を聞いていると山ｄさんが退職なさったあともトラブルだらけなのは明らかですし。それから、自分自身が福祉従事者という立場なので非常に怒りを覚えます。
端末ばらまいたり、安い提携先作ったり、もうみんながガラケーだった時代とは大違いだからなぁ…
こんばんはdocomoだけではなくau、softbankも途中から押し売り見たいな販売に変わって来ましたねauをidoの時から26年間利用してましたが 機種変更（二年おき）ショップに行くのが嫌気を感じるようになりここ二年程はオンラインで手続きをするようになり 扱いになれました最近auからUQモバイルに変更しましたが 不自由なく使えますし ショップに行くわずわらしい事がなくホッとしています。ショップに行くとプランの高いのに勧めてくるしいかにも売上重視が感じ取れる昔は相談出来る感じのスタッフの方が見えたのですが今は少ないでしょうねauショップでUQモバイルが扱う事が出来るようになりましたがau対応は日本人、UQ対応は中国人と振り分けているそうですこれも言い方が悪いですが安いお客様と高いお客様の差別化に感じました日本人も中国人も見えた順番で全スタッフがどちらも対応OKにしたほうが良いと思いますそこの責任者の考え方でしょうか？
ドコモは無理やりオプションつけさせたり、高齢者誤魔化したり、私の祖父、祖母もやられました。腹立つ以外ない！金返せ！
代理店はお金に汚いと思います
まだ右も左もわからないまま対応させられ、押し売りの嵐、店長は自分のことを棚に上げて指導する地方自治体議員のドラ息子、日付変わるまでの残業。今となっては失踪するようにやめてしまって無茶苦茶だったなと思いましたが、辞めてよかったと思ってます。
男前ボイスによる酔っ払いのぼやき たまらん
この人マジでユーチューバーとしての実力すごいな
Ymobileですが契約内容の変更もスマホでサイト開いてやりました。定期的に端末が売り切りということ割引されることありますがそれ以外はこう、ネットでできるだけで契約できるんなら店に行く意味ないですね。初めて端末買ったときに頭金で1万円とか笑顔で言われた時の店員の顔、今でも覚えてます。
この動画をド〇モが見ても「代理店の常駐スタッフ同士のイザコザ」って他人のフリするんだろうな～～1番悪いのはこのシステムを生み出したおたくらなのにさ
たまたま動画たどり着いて見てたら声が広川太一郎さんや堀内賢雄さんみたいで良い声ですね
ストゼロ片手にというわけでですねｗｗｗ内-さん、内-さん、この動画見てたら、飲みに誘ってくださいｗｗｗって言ってる山dさん好きすぎるｗ
自分はdocomo歴29年のドコモ信者だけど、販売店に色々させてしまうキャリアにも問題ありますよね😰安いキャリアで鞍替えしてもいいかもしれませんね。
ドコモは悪くない。キャリアが悪い。ドコモに文句があるなら代理店がドコモと付き合わなくすればいいだけ
おはようございます☺僕はスマホはショップで買う派なので仮にいつも行ってるショップが閉店対象だと困ります。
まあでもその人も立場が上だからってのもあると思う。その人が同期や後輩だったら良い人だと感じていたかも。俺の所長は二重人格で上や同期や前の営業所の人には凄く優しくて、それ以外は奴隷扱い。上になっても素晴らしい人はいますけどね。ドコモの1TBのiPhone13 Pro Maxが約25万ですからね。
私はMXでした〜将来性よりもライフワークバランスが取れないので退職しましたが…どちらにしても長く続けるつもりがなかったし、辞めてから入ってくる情報聞くと辞めてよかったな〜と思ってますw
開幕にダイレクトに代理店の名前上げてて草
腐ってもドコモだから、トカゲの尻尾切りは計画通りなのでしょうね。
そうか、だから最近２３ヶ月で端末返すと割引になるキャンペーンが増えたんだな。2年機種変更のサイクルが鈍ったって話聞いて納得しました。
もう序盤の話がわかるわかるってなった私は元オレンジのショップ店員
思い起こせば電電公社…
ショップに行って契約するんだけど、いろいろ勧めてくるサービスを片っ端から断るのが快感なんですが…
高額な事務手数料でその快感を買うんですか？
@@5671len1 そういう事になりますね。わからない事をショップで聞く為の手数料と解釈してますが。
@@USER-ip11p いろんな価値観があってもいいんですが、その快感は高額な事務手数料と長い待ち時間に見合うんですか？
@@5671len1 人それぞれですね。オンラインが正解かと言えば、それが正解とは思わない人も存在しますし。自分がそれでよければいいんじゃない。
@@USER-ip11p それはそうです。ただ、店で買う人は高額な事務手数料が出せるお金持ちで羨ましいです。また、暇な時間を長く持っていて羨ましいです。
ピー音が機能してないな🤔
普通の感覚でしょ。自分がダメージ受けたところを救われてほしいって思う人っている？
結局、悪は滅びるということです
投稿主の暴露したdocomoショップが街中から駆逐が始まり飲みながらこの一言ザマーミロには長年の恨みつらみの鬱積と怨念、しがらみ云々が強烈過ぎて腹に据えかねる思いがたっぷり伝わって来ますね。ザマーミロの言葉には当時の御苦労がしのばれます。
2017年末くらいまでの元ショップ店員だけど縮小はざまぁとしか思えない。老人ホームになりつつあるショップの現実と、見合わない要求（ノルマ）に折り合いをつけようとしなかったからなぁ。老人ホームも金取ってるし、家電量販店のサポートも金取るのに、携帯屋だけなんで無料/低粗利やねんってなって辞めたな。キャリアとしては「WEBだけで売れるやんｗ」って話なんだろうけどね。あ、上司は嫌いでした。
動画の内容に関係なくて申し訳ないんですがいつもいつも山dさんの声質が綺麗すぎて、動画と音声別撮り？って思うんですが違ったんですねぇ！？マイクを目の前に置いて撮ってるのかな？
もともと、声関係の専門学校に通われていたのでマイク等の音声機器はしっかりされているとのことです！前の動画で言ってましたよー
@@学生-e8v おや、そうだったんですね！知らなかったです！ありがとうございます！精進します！
AndroidのiPhoneってガチの話だったんかい
ノンフィクションだと思って見ていたので、アンドロイドのiPhoneも実話だと思っていました。代理店は酷いなと
バカな客どもに対する事実だな、金を払わなくなったのにいつまでも上得意客だと思ってる人がまだまだいる。安くなればサービスは削られるっていうのが分からない人っているよなあ。そいつらをそうやって給与貰ってるんだろう。
![วันเกิดเธอ (TO YOU) - PHUWIN [ OFFICIAL MV ]](http://i.ytimg.com/vi/_ROx1Bj3T0Y/mqdefault.jpg)
俺はみみっちい男かもしれん
おーい○田ァ！見てるかァ！？
山dさん！ﾋﾟｰ音が全く仕事してないですよ！！！！！
○の中もうっすら見える気がする！？
いやぁ、あんな人物にならざまぁって言いたくなるのは当然かと
人間なんですから当たり前ですよ。
悪い人はバチが当たって当然と思ってしまいます。
いつも大変楽しく拝見させていただいております。弊社の上の人間にも見せてやりたいです。
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ショップのサポートを年配の方々が多く利用してる中でそれを削って携帯料金が下がる構造がなにかに似てるなと思ったら社会保険料でした
総務省さんありがとうございます
まじめに誠実にやっている人が馬鹿を見ないように、馬鹿やる人間にはきっちり厳罰をくらわせてほしいものです。
その馬鹿をしないと達成できない数字を出してくる上も上なんですよね。
学割の開始時期含め諸々社会状況が違うのに、数字の根拠が昨年の同時期とか馬鹿なんじゃないかと思う。
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@@5671len1 押し売りは良くないけど…案内しただけで「押し売りだ！！！」って騒ぐ客もどうかと思うわよ。
いらないですってきっぱり断っても鬱陶しく食い下がるようなら苦情入れるなりアンケートで低評価したらいいよ。
そう言う人は大体皆鬱陶しく思ってるから、苦情や低評価も多いと思う。
あとは違う代理店行ったらそっちの人は全然まともだったとかよくあるし。
極端な評価せず、冷静にね。皆あなたと同じ血の通った人間だってこと忘れないようにね。
docomoではないですが元ショップ店員です。
気持ち分かります。
お客様メリットを度外視して、ただ押し売りする仕事はすごく嫌でした。
わかります！わかります！！
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つけるのが当たり前だからどうしてもと断られると評価はマイナス、、、
結局それでクレーム来ても私たちの責任になり、私たちが謝るしかない
キャリアがやり方を変えない限り、本社も私たちもやり方は変えられないから腹が立ちます
老人にスマホやガラケーの使わないオプションつけまくって利益出すアホな店も存在するらしい。
@@健久保田-x4k
それはどこでもやってるんですよね…
各種割引の条件にコンテンツ付けるなんて、あるあるすぎる話です。あるあるじゃダメなんですけどね。
300円のコンテンツに3〜5倍の利益がアフィリエイトでついてるから上から付けるよう指示されてたり、キャリア(docomoなど)から出されている指標やランク付けのポイントに含まれてるからやらざるを得ないとか…。
ざらでしたよ、そんなの。
@@ayaka2187 だから閉店するんだな。
自分はヤマト運輸で働いてましたが
休憩は取るな
身内の危篤に帰るな
こっちが真面目に法律守って無事故無違反でルール守って配達してたら
シートベルト着けず爆走してスマホ操作しながら運転してルールは守らず配達して
「お前は仕事が遅い」
身内の危篤に帰れない時にこの仕事ゴミだなと思った。
当時の怒号をTH-camにアップしたら様々なコメントをもらったけど
そのセンターのやつに観てほしいな
そら消費者からしたらお前の身内が死のうが関係ないからはよもってこいってなるから仕方ないですよ...
@@貧乏馬主-f7g 消費者からの意見としてはまぁ否定はしませんが
会社組織としては健全ではないですけどね
自分も昼休み無い時代働いてました、今は12～14時の指定無くなって昼休憩とっても良くなってきてるらしいですね。
2017年にヤマト運輸が未払いの190億円払うって発表した時期待しましたが自分辞めてたので1円も帰ってきませんでした。
働いてる時間ほとんどタイムカード押しちゃダメって言われててあれが当たり前だと思ってましたがやっぱり有り得ないですよね。時間は返ってこないけどお金は返って来ないのもやっぱ悔しいですね...
現場を経験していた方ならではの貴重なお話しですね。ありがとうございます。
ビックリしました。
この会社で仲の良い友人が働いています。インスタの更新も止まり以前の生き生きした友人ではなく、覇気がなくなったのかの様に以前と様子が違い周りで心配しています。
この会社の事もっと出してほしいです。
真面目な雰囲気の山dさんが酒飲みながら話してるのじわるw
ガード下の赤提灯飲み屋でヤケ酒片手に『部長のバカヤロー！大量閉店ザマミロっ』って言うシチュエーションですね。
僕も元店員です。
オプションベタ付け、シェアパック獲得とかお客さんにメリットがない提案をするのが凄く嫌でした。
店のために頑張って売上あげようとしてるのにお客さんからは詐欺師呼ばわりされることもあったし何のためにこの仕事してんのかなって何度も思いました。
しかし働いた経験が今となっては家族のプラン見直しとかを店に頼らずできるのでその点はよかったと思います。
自分の経験してきたショップあるあるが分かりすぎていつも山dさんの動画拝見させて貰ってますm(_ _)m
そういえば山dは告発系TH-camrだったことを思い出させる動画だった( 'ч' )
声がいいんだよなあ
無限に聞ける
先月で（株）コネ〇シオ退社しました。店長が「数字をあげろ」と連呼したり、オプション付けろとうるさかったですね。で、どなたかがオプション取ると
インカムに「＊＊さん、これこれ取りました～、Oh！」と飛び込んでくるのもうざかったです。
ohは草
フリートークでも聴き取りやすいいい発声は崩れないのな
私も山dさんと同じ会社でした。働いている時期も被ってて驚きです。
私もその当時に嫌な上司に色々されたなと思い出すこともありましたが(今を思えば私も未熟だったと思うところもありますが😅)、この動画を見て少し心が清算されていく感じがしました😊
どうもありがとうございます🍀
閉店に関しては今働いてる方々のことを考えると何も言えなくなる所もありますが、本当になるべくしてなったというか、時代もどんどん変わっていきますね。
アハモにしてショップと縁を切ってiPhone一筋でAppleに頼ることにした僕はこの話をめっちゃ共感できる。
母がショップに行くとほとんど変なのを付けられてくる。
コネクシオでしたか 最大手ですね 数千人規模の会社だとくそ社員がめだつよ
代理店に限った話ではありませんが、時代の変化の波に乗らずに今まで大丈夫だったからこれからも大丈夫だろうと考えるのは経営陣の怠慢でしかありませんね
私の働くパチ屋もそうですが、本当にそれなんですよね。
上は今の現場に殆ど出て来ないから時代の変化に着いていけてない。昔はそれで良かったから今もそうだろうと思ってるのが間違いだということに早く気づいてほしいものです。
現場に出てくれる経営陣の方のやり方は漏れなく良かったです。
この気持ちはわかる。
恐らくその店長に相当心を傷付けられているね。
自分が成功しようが店長が失脚しようがこの傷は簡単に治らない。
人はそれをトラウマと呼ぶ。
でも結局こういう真面目な人がどんどん悩まされ病気になり自ケツしていなくなって、そういうひらりひらり身のこなしの長けてるズルい奴ほど生き残って稼いでいくのをこれまでこの目で何十回も見せられてもうこの先絶望しかない50代の俺氏。
祖父がauを使っていましたが、機種変更に同行したらスマートパスにタブレットにAppleCare付いてるのにキャリアの補償薦められたりで、本人も戸惑っている様子だったので、割り込んでいろいろ断ってきました。無償でノートンが6年分付いたのはありがたいですが、オプションの提案の強引さに少し心が痛みました。今ではMineoに切り替えていますが、月7000円は安くなりました。ネットで手続きを済ませるので、余計なオプションの提案がなく最高です。家族には二度とショップには行かせません。
俺もドコモで働くの辞めるよ！
乗り換え、光、カードのお客さんには優しく
操作、故障の人は後回しにしろっていう
ドコモはマジキメェ、ドコモで3年働いて疲れたから辞める！
良心に従えば、全てのお客様に優しくするべきですけど、慈善じゃなくビジネスだから、取引額の高いお客さんを受け入れて行かないと成り立たないですよね。
これはどの業界にも言えることだと思いますが。
疲れに関しては、確かにケータイショップは根気入りそうなので、転職していいところで働けるといいですね。営業職である限り利益を上げるために良心に反する売り方は必要になると思いますが。EX)人材業界:お客さんに合った企業を紹介するのではなく、インセが入る上から指示された企業を紹介
いや自然な気持ちだよ。辞めたとこの酷い上司には不幸になってほしい。
ドコモ本体がNTTの子会社になり、社長が井伊さんになってからは急速にコストカットの方針が推し進められてますからね…。
この夏にドコモ本体も新体制になりますから、色々変わるのでしょうね。
ショップの数が減れば、次は各支社ごとに置かれている代理店サポート部門が集約されて、東西1拠点ずつとかになるんだろうなと思っています。
最終的にはNTT東西とNTTコミュニケーションズのような窓口廃止が目標でしょう
NTT東西に窓口が各地にあった人知ってる層相当少なくなったでしょうし
下の者を切りたいけど、自分から首を切ると自分側の責任になるので、辞めるまで地獄のような要求を突きつけ続け、相手に自分から辞めるように仕向ける。この手口がいろんなところで常道化してますよね。
なぜそうなってるかというと日本が労働者を守りすぎてて安易にクビきれないからです。
国「正社員はこれだけ優遇しろよ」
企業「うんわかった！正社員やめてパートと外注だけでやりくりしていくね！だって正社員ってもう厄介者でしかないじゃん！」
こうなるのは当然。偉いさんはアホしかいない。
自分も2007年から2017年までdショップで働いてました,
山dさんにはマジ共感できます！
全く同じ気持ちなんで共感して閲覧してました！
山dさんが働いていた代理店と同じ代理店で現在働いています。びっくりしました。今かなり厳しい中で、不必要なものを案内しなければいけない、成約しなければいけないという流れ耐えられません。私も転職を考えてます。お金が無いから代理店独自の商材も増える。負担が半端ないです。かつ、お客様も途中で疲れてるのが分かるからこそ本当に嫌です。
来月同じ店舗の先輩が、真面目に頑張った人が馬鹿を見るこんな職場もう辞めると決意し退職します。良心を持った人がどんどん辞める職場。上の指示に従って一生懸命頑張っても報われない、上に行っても将来性のない職場です。
docomoってハートフルな気持ち良い時代ってありました。docomoさんとは そこそこお付き合い長くなりましたが ある時期から どうしちゃったの？って空気になり 親切な店員さんがほとんど いなくなってdocomo やめようかな？と思ってる今、偶然この動画見ました。
うやむやな変な対応って こう言う事だったんですね。
とても人柄が良く スキルの高い痒い所に手が届く 店員さんが退社されたと知りショック受けてます。
私は、あの店員さんのおかげで 快適なdocomoライフを長く続けてこられて感謝してます。
もう、ちょっとdocomoに対して？？ってなってる気分なのが 腑に落ちました。
ありがとうございます
日本の治安とかが良かったのは、なんだかんだ金があったから。
昔は消費者が馬鹿で大らかで金持ってたから、ショップや労働者が豊かだったけど、いまは消費者が貧しくて賢いからね。
ぶっちゃけ、円満退職とか自分のキャリアアップのために自己都合で退職した場所………以外の職場は、基本全部潰れればいいとまで思っています（一歩踏み込んだ底意地の悪さ）。そして同時に今生で、そこ関連の商品購入・サービスを受けよう、という気に全くならないです。知り合いにも「あそこはオススメできない」と触れ回ってやります。
冒頭数分で、涙が止まらない。
この人はすごくすごく真っ当な人なのに、コネのせいで。
「悪貨は良貨を駆逐する」・「生産第一、安全第二」を絵に書いた様なお人がいたもんですなぁ(-_-;)
一人でこれだけ相手に分かりやすく喋れる｢トーク力｣がスゴいですね。
私はとても口下手なので相手に言いたい事の半分も言えないし、
上手に伝えられないので後で後悔する事が多々あります。
マジで羨ましいです。
紙に書いてみてはどうですか？
ドコモショップを頼りにしているユーザーの一人です。
今迄親身になってくれてくれなかったスタッフはいなかった。
一万七千円は大金ですが、ショップに行って納得して買いたいと思いと思います。
お金持ちでいいですね
私はケータイショップで悲しくなったことが多かった。a○だけど。何でこんなに丁寧に対応して、何でお客さんに一々感謝の言葉を伝える背景を考えて、ショップ店員さんの置かれている状況に悲しくなった。日本人のお店を使ってやる、俺らを神様扱いしろ的な世間の常識に悲しくなった。何故そこに店があって利用する際「助かるわ～」と思わないのか。
人間、当たり前になれば感謝しなくなるものよ
不覚にも所々に入ってるネタにちょっと笑ってしまったw
いい人に幸せになって欲しいはほんそれですわ。
平成が終わるときに前の会社リストラされたがお世話になった上司とは今も連絡とってます。
前の会社は取引先に身内がいたので身内が代わりに仕返ししているのでもうどうでもいいですね。
居ます‼️
そんな上司居ます‼️
俺の前の上司も、緊急で連絡しても、電話に出ない、何時間も折り返しがない‼️
翌日に、何で連絡しないんだ‼️
連絡しても、出られなかった❗
と伝わると、言い訳するな‼️
半年後にバイトが切れて本社に直談判で悪行が沢山で、クビになり、知らぬ間に俺が、その地位に(-_-;)
だけど、バイトも社員もチームとして皆で協力するやり方が定着して、今は安泰❗
その上司のおかげで、胃潰瘍で入院とかもあったけど、今は協力し仲間として楽しく仕事をしています。
ずっと聞いてられる声。こういう動画も良き。
ショップに来て欲しくないから、オンライン手続きを推進しているのかとずっと思っていた。
50代の親族たちが片方はdocomoで「あんしんセキュリティ」、もう片方はauスマートパス契約してて「ウイスキーバスター for au」を使えるにも関わらず、ショップでノートン売り付けられてたから、今のショップはマジでヤバいんだなって実感できた
そうじゃない店員さんもいるだろうけど、リテラシーが比較的低い世代に不要なものを押し売りするのは崩壊の兆しが見えてる……
不要なものを売るのは詐欺に近いと思いますね。総務省は問題にしないんですかね？総務省が認めているのか、総務省が知らないだけなのか。
元DSで働いていましたが、時代の変化についていけない職場はどんどん淘汰されていくのだと思います。
私もコネクシオで勤めてた、まじでパワハラが多いです。
とても共感出来ます。
以前クローザーでしたが、携帯業界はオツムのレベルが低い人間が管理層に居る事が多かったっすね。
山dってコント系TH-camrじゃなくて
告発TH-camrだったな
内容もさることながら、いい声だなぁと聞き惚れてしまった。
山手線や山手線の内側のショップですらすでに何年も前から複数閉鎖してますね。
ショップを減らすとおそらく生き残ったショップがその分のノルマを上積みされますよね。
ノルマがキツくなればショップスタッフの気持ちが荒れてしまうので接客態度に出てしまう、強引な勧誘もさらに増える、◯田みたいなスタッフも増えてしまう、その結果お客さまが不快な思いをするから来なくなるという負のスパイラルに陥りそうですね。
話相手が欲しい高齢者が敢えて操作説明という理由を作って来店して、スタッフはその対応ばかりになりそう。
こんにちは！私は今年１２月１５日付けでコネクシオを退社した元社員です。山dさんのおっしゃる通りコネクシオは悪い習慣が蔓延っていた会社だと在職中から辞めた後でも感じております。そんなコネクシオもとうとうノジマに買収されることになったようです。私も最後の勤務地である場所ではたくさんの良い同僚に恵まれたのでお気持ちお察しいたします。で、ショップ大量閉店、ノジマのコネクシオ買収のニュースを見た時に私も同じ気持ちになってしまいました、、、
ノ○マもヤバそうだけとな😅
元家電量販店の携帯電話販売担当でした。
オプションを押しつけるような売り方をせざるを得なくなったり、そうした売り方をしていたスタッフがいて、トラブルになることは何度かありました。お客さまの勘違いもありましたが、多くはこちらに非があるものでしたね。
こういう事って現場で動いてる人間が一番苦しむので、件数ファーストのやり方を変えてほしいですね。
押し売りを命令されても無視するべきです
売れない社員にも最低限の金出したらなあかん気持ちになってみ？
@@貧乏馬主-f7g そんなことは知らん。客のことを考えるべき
@@貧乏馬主-f7g 押し売りされる側になってみ？
@@5671len1 押し売りされても言うこと聞いたらなあかん義務ないんだし断ればええやん？
雇用してる側は完全歩合制にしたくてもできへんのに
名義変更でドコモショップ行ったらスゲェ店員の態度悪くて、更にはオプションの勧誘がしつこくて、そのショップどこが運営しているのか調べたらコネクシオだった。ノルマに必死なのは分かるがこの会社イメージ悪すぎるわ。
ノルマがあるからといって、しつこく勧誘していい理由にはならないですよね。総務省はそういう業者を営業停止にしてもらいたいです
駅にあるみどりの窓口もオペレーター対応機能付き券売機化されたりしてますね。越後湯沢や糸魚川など新幹線駅ですら券売機がみどりの窓口やってますから。あらゆる場所の窓口というものがこれからは激減する世の中になると思います。
iPhoneの下位モデルを1円でばら撒いて回線契約のインセンティブに依存しているようじゃ、将来性もクソもないよなぁ。
おれも4年間勤めた会社解雇されたので今の会社がかたむいたらそう思うのであたり前だと思います。(笑)
頑張れ！これしか言えないけど頑張れよ
オンラインのサービスにするのは良いけど、電話が混みすぎない様にして欲しいのと、0570ナビダイヤル以外の普通の番号(03や06等)も表示して欲しいです。
カケホーダイ封じです。
@@エリンギバター-z9x
でしょうね。
ナビダイヤルでも通常の番号は持っている(割り当てられている)らしいです。
0570を使っているのって本来のお客さん以外のネチネチクレーマーに回線を封鎖されてしまう事を防ぐ意味が強いですからね、オペレーター自身もそういう心をえぐるクレーマーのせいで定着しないだろうし
複数ある電話番号を0570や0120に紐つけて一つの電話番号で空いている所に自動的に振り分けるシステムだったはずだから通常の電話番号も存在するわけですね
@@kmasaki10
クレーマー対策なら電話窓口を廃止して全てWeb手続きにすればアクセスしてまでクレームを言ってくる客は減りますね。
てか、関係ないけどプレイリストの事マイリストって言ってる山Dさんが元ニコ民なのが分かるの草
菅元総理や三木谷さんが変えてくれた流れ、大切にしていきたい
あんまりコメントも高評価もしない『観るだけ』の人ですけど、コメント＆高評価させて貰います
ご自身の事を性格悪いと何度も仰いました
けれどもコネクシオの事もウチ〇ダさんの事も心の底から憎みきれない事を心のどっかで感じておられるんだろなぁと感じました
色んな感情がない混ぜになって飲みながら自分の事をこき下ろして嫌いだとうそぶく姿と、山dさんの心の中にある綺麗な部分が消えきれない姿が祈りのように見えました
本当に心に傷を負っていて、今も消えないダメージがあるんだと思います
どうか、山dさんの心が表面だけでなく、奥深くまで癒される時がきますように･･･
コネクシオw
どっかで聞いたことあるなぁ
あれうちの代理店って…あ！
サムスンやたらすすめられたのはそーゆー理由か
だから私はXPERIA（実際XPERIA）
(´;ω;｀)飲め・・・！！ただ飲め！！
それでも携帯＝ショップと捉える
年寄り、情弱はどれだけ、キャリア、ショップに搾取されようとも疑惑は持たない、理解しようともしない。
この先ショップが激減しても危機感は持たず、違うショップに押し掛け、同じ事を繰り返すだけ。
愚痴をこぼせる。愚痴を聞いてくれる友達って大事だね＼(^o^)／
前半のお話、人間みんなそんなもんだと思いますよ
今の山dさんが幸せならそれでええんや
私のいる店舗は内○さんみたいな人がいないからやり易くてありがたみを噛み締めています
5年ほど前に携帯が壊れて修理か買い替えを考えてショップに行ったら、完全予約制で「機種変更は最短１ヶ月後」「新規なら今からでも良い」という訳のわからない事言われてから行かなくなりました
それ以降、機種変更は家電量販店で実機触ってからオンラインショップでやるようにしました
今まで頭金という名の手数料払っていたのがアホ臭い位簡単です
いろいろアイディア持ってますね！是非こういう良心的な方に関連の起業をして欲しい！
最後「牛さん！牛さん！飲みに誘って下さいよ」って聞こえたwww
そして牛さんなら、本当に連絡しそうw
楽天モバイル大好きお得情報配信者の牛さん(ง •̀_•́)ง
ではないと思いますw
ちなみに彼の配信も大好き
ケイタイショップももう資本力のある大きいところしか生き残れなくなってきていますよね
うちの地元にあった小さいショップは軒並みなくなったし、大きな会社が業態転換してショップやってるところか、県をまたいで支店を持つような企業さんがやってるところ、そうじゃなきゃ家電量販店
今や町の電気屋さんでさえカタログやパンフレットは置いててもそこまで売れないですから、取り扱っているところ自体もうほとんどないですからね
今後は、格安携帯も含めてキャリア会社すべて取り扱う形態のショップになっていくかもしれませんね
ドコモショップ、ソフトバンクショップを経験しているけど、この流れは納得。
dは今後この流れは加速するだろうね。
SBは旧ウィルコムから来てるワイモバイルとくっついて以降出店ペース鈍ったからある程度この流れは分かってたのかも。
元から店舗少ないのもあるけど。
NHKと同じだな、、、代理店によって対応はまちまちですね。私の行っているドコモショップは店員さんを指名して行きますが、安く契約する方法を親身に考えてくれます。
苦しい胸の内を話してくれてありがとうございます 客を生贄にする 悪どい商売 の ご事情をお話し下さいましてありがとうございました
売り方が49の利益と51の利害があるのにそれを選び続けた結果だと思う。
いっそ日本からほぼ全部のショップ消えねーかな
どうなるか見てみたい。
私もコネクシオいましたよ。パナと合併する前はITCネットワークなんちゃらですよね。私はパナ側でしたけど。
その◯田が今も現役スタッフなのか気になります。お話を聞いていると山ｄさんが退職なさったあともトラブルだらけなのは明らかですし。
それから、自分自身が福祉従事者という立場なので非常に怒りを覚えます。
端末ばらまいたり、安い提携先作ったり、もうみんながガラケーだった時代とは大違いだからなぁ…
こんばんは
docomoだけではなくau、softbankも途中から押し売り見たいな販売に変わって来ましたね
auをidoの時から26年間利用してましたが 機種変更（二年おき）ショップに行くのが嫌気を感じるようになり
ここ二年程はオンラインで手続きをするようになり 扱いになれました
最近auからUQモバイルに変更しましたが 不自由なく使えますし ショップに行くわずわらしい事がなくホッとしています。
ショップに行くとプランの高いのに勧めてくるし
いかにも売上重視が感じ取れる
昔は相談出来る感じのスタッフの方が見えたのですが今は少ないでしょうね
auショップでUQモバイルが扱う事が出来るようになりましたが
au対応は日本人、UQ対応は中国人と振り分けているそうです
これも言い方が悪いですが安いお客様と高いお客様の差別化に感じました
日本人も中国人も見えた順番で全スタッフがどちらも対応OKにしたほうが良いと思います
そこの責任者の考え方でしょうか？
ドコモは無理やりオプションつけさせたり、高齢者誤魔化したり、私の祖父、祖母もやられました。腹立つ以外ない！金返せ！
代理店はお金に汚いと思います
まだ右も左もわからないまま対応させられ、押し売りの嵐、店長は自分のことを棚に上げて指導する地方自治体議員のドラ息子、日付変わるまでの残業。
今となっては失踪するようにやめてしまって無茶苦茶だったなと思いましたが、辞めてよかったと思ってます。
男前ボイスによる酔っ払いのぼやき たまらん
この人マジでユーチューバーとしての実力すごいな
Ymobileですが
契約内容の変更もスマホでサイト開いてやりました。
定期的に端末が売り切りということ割引されることありますが
それ以外はこう、ネットでできるだけで契約できるんなら店に行く意味ないですね。
初めて端末買ったときに頭金で1万円とか笑顔で言われた時の店員の顔、今でも覚えてます。
この動画をド〇モが見ても「代理店の常駐スタッフ同士のイザコザ」って他人のフリするんだろうな～～
1番悪いのはこのシステムを生み出したおたくらなのにさ
たまたま動画たどり着いて見てたら声が広川太一郎さんや堀内賢雄さんみたいで良い声ですね
ストゼロ片手に
というわけでですねｗｗｗ内-さん、内-さん、この動画見てたら、飲みに誘ってくださいｗｗｗって言ってる山dさん好きすぎるｗ
自分はdocomo歴29年のドコモ信者だけど、販売店に色々させてしまうキャリアにも問題ありますよね😰安いキャリアで鞍替えしてもいいかもしれませんね。
ドコモは悪くない。キャリアが悪い。ドコモに文句があるなら代理店がドコモと付き合わなくすればいいだけ
おはようございます☺
僕はスマホはショップで買う派なので仮にいつも行ってるショップが閉店対象だと困ります。
まあでもその人も立場が上だからってのもあると思う。
その人が同期や後輩だったら良い人だと感じていたかも。
俺の所長は二重人格で上や同期や前の営業所の人には凄く優しくて、それ以外は奴隷扱い。
上になっても素晴らしい人はいますけどね。
ドコモの1TBのiPhone13 Pro Maxが約25万ですからね。
私はMXでした〜
将来性よりもライフワークバランスが取れないので退職しましたが…
どちらにしても長く続けるつもりがなかったし、辞めてから入ってくる情報聞くと辞めてよかったな〜と思ってますw
開幕にダイレクトに代理店の名前上げてて草
腐ってもドコモだから、トカゲの尻尾切りは計画通りなのでしょうね。
そうか、だから最近２３ヶ月で端末返すと割引になるキャンペーンが増えたんだな。2年機種変更のサイクルが鈍ったって話聞いて納得しました。
もう序盤の話がわかるわかるってなった私は元オレンジのショップ店員
思い起こせば電電公社…
ショップに行って契約するんだけど、いろいろ勧めてくるサービスを片っ端から断るのが快感なんですが…
高額な事務手数料でその快感を買うんですか？
@@5671len1 そういう事になりますね。
わからない事をショップで聞く為の手数料と解釈してますが。
@@USER-ip11p いろんな価値観があってもいいんですが、その快感は高額な事務手数料と長い待ち時間に見合うんですか？
@@5671len1 人それぞれですね。
オンラインが正解かと言えば、それが正解とは思わない人も存在しますし。
自分がそれでよければいいんじゃない。
@@USER-ip11p それはそうです。ただ、店で買う人は高額な事務手数料が出せるお金持ちで羨ましいです。また、暇な時間を長く持っていて羨ましいです。
ピー音が機能してないな🤔
普通の感覚でしょ。自分がダメージ受けたところを救われてほしいって思う人っている？
結局、悪は滅びるということです
投稿主の暴露したdocomoショップが街中から駆逐が始まり飲みながらこの一言ザマーミロには長年の恨みつらみの鬱積と怨念、しがらみ云々が強烈過ぎて腹に据えかねる思いがたっぷり伝わって来ますね。
ザマーミロの言葉には当時の御苦労がしのばれます。
2017年末くらいまでの元ショップ店員だけど縮小はざまぁとしか思えない。
老人ホームになりつつあるショップの現実と、見合わない要求（ノルマ）に折り合いをつけようとしなかったからなぁ。
老人ホームも金取ってるし、家電量販店のサポートも金取るのに、携帯屋だけなんで無料/低粗利やねんってなって辞めたな。
キャリアとしては「WEBだけで売れるやんｗ」って話なんだろうけどね。あ、上司は嫌いでした。
動画の内容に関係なくて申し訳ないんですが
いつもいつも
山dさんの声質が綺麗すぎて、動画と音声別撮り？って思うんですが違ったんですねぇ！？
マイクを目の前に置いて撮ってるのかな？
もともと、声関係の専門学校に通われていたのでマイク等の音声機器はしっかりされているとのことです！
前の動画で言ってましたよー
@@学生-e8v おや、そうだったんですね！
知らなかったです！ありがとうございます！
精進します！
AndroidのiPhoneってガチの話だったんかい
ノンフィクションだと思って見ていたので、アンドロイドのiPhoneも実話だと思っていました。代理店は酷いなと
バカな客どもに対する事実だな、金を払わなくなったのにいつまでも上得意客だと思ってる人がまだまだいる。安くなればサービスは削られるっていうのが分からない人っているよなあ。そいつらをそうやって給与貰ってるんだろう。