Jo, 2017 ist auch unser Surface Pro 4 ausgestiegen. Ging am nächsten Morgen einfach nicht mehr an, weder mit Kabel, noch ohne. Wenn das Kabel dran ist, leuchtet die LED des Kabels. Am Bildschirm und Tastatur des Surface Pro aber regt sich nichts. Es war noch mitten in der Garantie (1 Jahr und 8 Monate) und wir mussten 1.300€ abschreiben, weil die Daten darauf wichtiger waren als der Geräte-Preis. So mussten wir es öffnen und die SSD (NVMe) ausbauen. Dadurch verliert man leider die Garantie. Ein Einschicken zu Microsoft hätte bedeutet: neues Ersatzgerät, keine Datenrettung. Einfach so traurig wie der Hersteller den Kunden im Stich gelassen hat. Das Surface Pro 4 liegt noch hier rum. Wenn nur der Akku-Tausch alles lösen würde, wäre ok, Kostenpunkt 50€. Aber wenn hier noch n Haufen gelötet und gemessen werden muss, Teilweise Ersatzchips/-Teile gekauft werden müssen, sorry, aber das lohnt sich dann einfach nicht mehr. Mehr wie 150-200€ für ne Reparatur würde sich einfach nicht lohnen für so ein altes, gebrauchtes Gerät. So eine beschissene Wegwerfgesellschaft.
ja das Gerät ist wirklich eines der am schlechtesten zu reparierenden Geräte. siehe meine anderen Videos, da Display extrem dünn und stark verklebt ist Aber ich denke es ist in Deinem Fall nur der Akku. Solltest also mal messen ob da spannung anliegt wenn du akku ausbaust und dann halt mal den akku extern nachladen . vor dem ausbau des akkus immer bitte erst das mainboard ausbauen. Eventuell kann ich Dir das Gerät noch reparieren. Inzwischen habe ich rausgefunden das das surface auch ohne akku startet, als wenn nur netzteil an platine angeschlossen ist
Hallo Christian, nach diesem sehr informativen Video habe ich mich jetzt auch getraut neben einigen anderer Bauteile den 128poligen ITE- Chip zu wechseln. Mit einem billiges Chinatool, 400 Grad Heißluft konnte ich den Chip sogar ohne das Board vorzuwärmen mit den original Lötzinnballs wieder einlöten. Das war wie ein 6er im Lotto - Glück gehabt es hat geklappt. Vorher hatte ich wie im Video gezeigt ein Foto mit dem defekten Chip (mittig senkrecht) gemacht um den neuen Chip korrekt positionieren zu können. Danke für das inspirierende klasse Video. Noch ein Problem: Die Diode SSo540, die den Batteriestrom führt bekommt keinen Strom mehr (der zugehörige Lötpnkt fehlt auf der Eingangsseite der Diode). Jetzt habe ich ein Kabel gelegt zu dem Pluspol der in dem Bereich liegenden Batteriestromführenden 3 Kondensatoren. Zur Zeit funktioniert so zwar alles - das ist aber nicht der richtige Weg, wo kann ich den Bat-Strom korrekt abgreifen? Im Video wird der Punkt auf dem eingeblendeten Schaltplan mit "PWR_SL1_F" bezeichnet. Im Moment verbraucht das Gerät auch nach dem Ausschalten etwas Strom, nach Vollladung nach 24Std. ca. 10%. Der Punkt "PW_SL1_F" müsste nach Schaltplan der Kondensator C7016 0,1uF/25V sein, finde ihn aber nicht auf dem Mainboard (kein Bestückungsaufdruck). Hast du da eine Idee?
Den chip braucht man nicht unbedingt mit neuen Lötbällen versehen. Ich mache es aber gerne da ab werk oft lot mit hohem schmezpunkt aufgetragen ist. Ich arbeite lieber mit pb haltiger lötpaste oder mit diesern neuen bismuthaltigen paste. Damit geht das einlöten sehr leicht. ich glaube ich habe Dir schlatplan geschickt? Dort kannste mal schauen
@@christianreber3153 Ja, danke die "PW_SL1_F" wegen des Defekt- Pads habe ich jetzt auch gefunden. An einem an dieser Stelle intakten Vergleichsboard konnte ich die Verbindung durchmessen und im anderen Board mit einem Käbelchen wiederherstellen. Es scheint jetzt alles wieder korrekt zu funktionieren - danke noch einmal für die sehr hilfreichen Tipps.
Guten Tag Herr Reber habe 2 fragen auf wieviel grad stellen sie die heisluftfön ein und was für flussmittel benutzen sie wenn sie antworten würden würde ich mich sehr freuen ist 1jahr her aber trotzdem MFG Efe Salih
Gerne Antworte ich Dir nehme das s800 von kss bekommste günstig bei Ali Express. Früher habe ich das original Amtech benutzt das war aber immer sehr teuer und ich finde das obige genau so gut oder besser. die Temperatur musste halt probieren wenn du sagen wir nach 2 minuten den chip nicht drausen hast dann würde ich mal 20 grad höher gehen. Du merkst es auch wenn die umliegenden lötstellen flüssig werden. Am besten vorher an alten platinen üben. das mit der Temperatur ist nicht so krititsch biste zu hoch dauert auch ja auch der entlötvorgang nicht so lange. Wichtig nur soviel hitze wie eben gerade nötig ist . fürher habe ich teilweise auf den chip als Indikator eine lötkugel aus bleifreiem zinn gelegt.
@bigbenn30 ja das ist mit Sicherheit möglich allerdings sind da noch so Wiederstände eingelötet und ich weis nicht wie der Ramm beschaltet sein muss also wo welche widerstände hin müssen . dazu bräuchte man wohl ein gerät mit 8gb wo man sie das dann genauer anschaut. insgesamt schon aufwendig und wo bekommt man die Module am einfachsten wäre es da wohl von deinem defekten mit 8gb den ram umzulöten. Du brauchst auch die passenden stencil bleche
@@bigbenn30 funktionierende Boards zu bekommen sind ja sehr teuer, ich denke wenn man ein defektes Board hat kann man da ruhig den ram entnehmen und auf ein anderes board löten. ich habe z.b. ein spenderboard, was nicht mehr an geht und von so einem kann man ja ram und Widerstände entnehmen
Hallo, Ich habe mir gestern ein Defektes Surface Pro 4 gekauft. Der Verkäufer sagte das der Originalakku wegen problemen ausgetauscht wurde und dass es seitdem nichtmehr geht. Dann hat der Reperaturshop noch einen 2. Akku versucht, der dann auch nicht ging. Also geh ich mal davon aus das es sich um dieses Problem handelt, oder? 🙈Das Surface starter garnicht, habe es jetzt offen und der Lüfter dreht auch nicht (also es geht garnicht an). Wo kann man denn solche Ersatzteile kaufen? Könnten sie vielleicht bitte welche Verlinken? Übrigens, bei meinem leuchtet das Ladekabel wenn es angeschlossen am Surface ist, aber es tut sich trotzdem nichts. Glauben sie, dass das Löten für jemanden, der soetwas noch nie gelötet hat zu schwer ist? 🙈
Hallo, habe hier auch den Akku gewechselt. Ich habe auch die 3,3V nicht an dem Punkt im Video, aber woandershab ich die 3,3V und zwar in der nähe von dem 0,XOhm wiederstand. das Gerät macht keinen Mucks mehr und Akku LKädt auch nicht weiter wenn das Netzkabel dran ist. an welchen Punkten soll ich mal nachmessenm um den Fehler eindeutig zu indentifizieren
Du solltest mal an dem kondensator nähe des ite chips messen ob da die 3.3V anliegen. wenn nein die ite chip auslöten und dann sollten die 3.3V anliegen
hey first off, thanks for making this video. i have two microsoft surface 4 tablets that i need to repair. i believe i have destroyed the ITE chip in both of the tablets due to shorting the contacts of the battery. "for future me 👴🏼" would you know which contacts of the battery will short out the ITE chip and cause it to fail? i ask because i would like to prevent this from happening again for these and future repairs.
@ipatch ich denke es ist der + Pol der mit den mittleren kontakten in Berührung kommt. bitte immer vohrer mainbaord ausbauen. Dauert auch nicht viel länger wenn man diese Plastikleiste vorher abnimmt
Hallo Christian, vielen Dank für das super Video und die Erklärungen. Mit deiner Expertise hätte ich folgende Frage an dich: Mein Surface Pro 4 entlädt die Batterie auch wenn es ausgeschaltet ist, bis zu dem Punkt wo die Batterie komplett leer ist. An einer der beiden z-Dioden liegt auch im ausgeschalteten Zustand Spannung an. Hättest du eine Idee für die Fehlerursache?
Hallo @MazeTheK vielen Dank für dein Feedback. Ja ich kenne das Problem ich hatte es auch bisher bei allen surface pro 4 innerhalt von 10 stunden verliert das Gerät 10 prozent- Da ich das bei allen bis auf einem Gerät hatte gehe ich davon aus das das ein fehler von diesen Geräten ist muss man wohl mit leben. Wenn Du oder jemand eine Lösung dafür hat dann her damit. bei dem wo der Fehler nicht war war das schaltungsdesign anders . es gibt also verschiede modelle von den surface 4 geräten
@@christianreber3153 Sehr interessant. Möglicherweise eine Fehler im Design. Microsoft hatte damals als ich noch Garantie hatte beharrlich darauf bestanden, dass es kein Hardware-Problem ist. Bei mir ging der Fehler sogar soweit, dass der Akku tiefentladen war (5,5V), und das BMS vermutlich ein erneutes Laden des Akkus verhindert hat. Es half nur noch der Akkutausch. Als das Gerät neu war, war dieses Problem noch nicht vorhanden. Ich werde mich mal mit der Schaltung befassen. Meine Hoffnung war, dass es ein defekter Transistor ist, weshalb das Gerät nicht mehr abschaltet. Sehr schade für ein Gerät dieser Preisklasse.
@@MazeTheK Es gibt diesen Spannungswandler ic der die 3,3V erzeugt dort siehe datenblatt von dem chip gibt es wohl einen pin über den man ic abschalten kann sodass die 3,3v nicht mehr ins Gerät gelangen. Oder man baut von ausen einen schalter ein der diese 3,3 v abschaltet . aber andere laptops haben auch 3,3 v und trotzdem verbraucht nichts strom. vielleicht müsste man mal mit wärmebildkamera schauen . habe ich leider noch nicht. Bios update hilft wohl auch nicht.
@@christianreber3153 die Idee mit der Wärmebildkamera hatte ich auch schon. Leider war nur eine der Dioden als etwas wärmer zu erkennen. Ich schaue mir den IC nochmal genauer an und kann dann gerne ein Update schicken!! Danke für die Info.
@@MazeTheK naja so eine Diode darf doch nicht warm werden eventuell hilft auch meine wärmemethode um kurzschlüsse zu finden.Du müsstest da wo der akku liegt ein labornetzgerät anschliesen und schauen ob sich die stromaufnahme ändert wenn du die komponenten erwärmst. Ich dachte das dieser Fehelr normal sei deshalb habe ich mich noch nicht näher damit befasst aber so von 5 Geräten haben 4 geräte dieses Problem
Hi ich habe ein Surface Pro 4 welches im Surface Logo hängt ich habe alle Tasten Kombinationen getestet und nun komme ich nicht mehr weiter! USB wird nicht erkannt bzw. schein auch nicht versorgt zu werden. Hast du eine Idee dazu?
Hallo Ich habe gerade genau das gleiche Problem und wollte es gerne jetzt selber versuchen. Welche Flüssigkeit geben Sie immer dazu und welchen Heißluftballon benutzen Sie um es auszubauen. Ich habe das Problem das mein surface mit ladekabel an geht aber ohne ladekabel nicht denke das es auch an der Platine liegen könnte
wenn es nur über netzteil geht kann es gut am akku liegen. Dazu bitte das Mainboard ausbauen. Beachte bitte auch meine anderenVideos was Deine erste Frage angeht. Messe mal die Spannung am akku
Das könnte an den Dioden liegen die bitte mal alle mit Multimeter checken siehe auch der link von dem Australier www.aonemobiles.com.au/2020/03/microsoft-surface-pro-4-no-power-no-schematics-no-problem/ ich habe brunox öl genommen aber bitte sparsam sonst kannst dein Display damit beschädigen, da das öl ins backlight laufen könnte
Hi nice repair..can you help me to know the value of transistor named KNW, i don't know the value it's 15v? NPN? It's situated on the left of CPU and up left of the M3388S, thanks.
you can write me email. I use software : Xinzhizao(XZM) worlds largest maintenance database System. It including schematic、Boardview and Maintenance Cases for the following products.Smartphones include all iPhone, Huawei、Vivo、Oppo、XiaoMi、Samsung.... ,laptop includes APPLE、Lenovo、Dell、Hp,Samsung.... Now registration free to get VIP membership privileges, click on the link to start using.global.wmdang.com/index/index/introduce/inviter/202686.html ore you can write me email
Hallo, vielleicht können Sie mir weiterhelfen, da ich gerade etwas ratlos bin. Ich habe den Akku meines Surface ausgetauscht, allerdings nicht genau nach der Anleitung, die Sie empfohlen haben, sondern anhand eines anderen Videos, in dem das Mainboard nicht ausgebaut wurde. Nachdem ich alles wieder zusammengebaut hatte, stellte ich fest, dass das Surface sich nicht einschalten ließ. Auf der Suche nach einer Lösung bin ich dann auf Ihr Video gestoßen, in dem Sie den Austausch des ITE-Chips detailliert erklären. Bevor ich jedoch den Chip bestellt habe, habe ich an den im Video genannten Stellen Messungen durchgeführt. Dabei zeigte sich, dass am ITE-Chip keine 3,3V Spannung anlag, an den anderen gemessenen Stellen jedoch eine Spannung von 7,5V vorhanden war. Ohne das Motherboard auszubauen, habe ich den ITE-Chip schließlich ausgetauscht. Um die Stromzufuhr zum Akku zu unterbrechen, habe ich das Mainboard leicht angehoben und eine Spielkarte zwischen die Kontakte gesteckt. Nach dem Austausch des Chips war die 3,3V Spannung an der entsprechenden Stelle vorhanden. Allerdings habe ich dann festgestellt, dass an den zuvor gemessenen Stellen die Batteriespannung nicht mehr anliegt, wodurch das Gerät nicht startet. Könnte es sein, dass die Kontakte im Bereich des Akkus verbogen oder nicht richtig verbunden sind? Oder gibt es noch andere mögliche Fehlerquellen, die zu diesem Problem führen könnten? Danke im Voraus
Ich empfehle immer das Mainboard komplett auzubauen, nur wenn ich den bios chip auslese und auslöte lasse ich das board drin und lege eine spielkarte etc. drunter. Zum einen arbeite ich viel lieber mit unterhitze es kann auch passieren, dass die plastikfolie schmilzt oder du was beschädigst. Du musst eh akku tauschen und dafür ist es zwingend notwenig das board auszubauen. Läuft es denn über Netzteil? vielleicht was anderes noch beschädigt check mal die dioden. Ansonsten kannst mit gerne mal per mail oder Telefon kontaktieren
Hallo！Ich habe versehentlich etwas Wasser auf meine Surface pro4 verschüttet. Jetzt ist mein Computerbildschirm immer schwarz und kann nichts anzeigen. Wenn ich meinen Surface pro4 mit anderen Monitoren anschließe, sind alle Funktionen des Computers wieder normal, Touchscreen ist auch ok. Aber der Bildschirm von Surface pro4 selbst ist noch schwarz. Wie viel Geld benötige ich, um ihn zu reparieren, lohnt es sich noch, ihn zu reparieren? :)
Hallo Herr Reber, danke für Ihr wertvolles Video ! es gibt viel Akku Möglichkeiten zB bei eBay, amazon etc. Können Sie mir, nach Ihrer Meinung, passenden Ersatz Akku für dieses Surface Pro 4 empfehlen?
Thank you for sharing your solution, unfortunately, your video is in german not in English, can you please point to that 0.01 ohm in a board photo? and please can you give me some instructions on what you do in the video because I don't understand it.
OK my English is not good i have replaced Chip it8528VG and i also has used a jumper wire for Resistor 0.01OHm you can show on 7:00 it is green on shematic Picture. After i do so it is normaly starting up. it was a short in chip it8528VG . I have used Multimeter to check this. the reason for demage 0.01 ohm resistor was the short in it8528vg. you should also check the shotky diodes. You can also look this side: www.aonemobiles.com.au/2020/03/microsoft-surface-pro-4-no-power-no-schematics-no-problem/
the reason for short in ITE chip i think was that the Battery Voltage destroy this chip because there was wrong contacs from Battery connected. That is the reason why you should first disassmbly mainboard before you change Battery!!
I think the problem in the some brand of Chinese batteries , now you advice to change the it chip plus jumper the resistor , I have two sp4 with the same issue after trying to replace the battery I will try your solution after receiving the it chip I ordered. Thank you for sharing the video it will be very helpful for others with the same issue
you can use this software Xinzhizao(XZZ) worlds largest maintenance database System.using.global.wmdang.com/index/index/introduce/inviter/202686.html or write me email
Hallo sehr schönes Video, ich hoffe Sie können mir helfen. Ich habe alle Spannungen die bei Ihnen gefehlt haben Anliegen. Der Surface lässt sich nicht einschalten und die USB Buchse liefert keine 5V Ausgangsspannung. Ich bin komplett ratlos
Vielen Dank für das Video! So viel Fachwissen! Einfach Super :)
Bitte weiter machen.
Vielen Danke für Dein super Feedback beachte auch meine anderen Videos
Na wenn du mich jetzt schon so schön gebeten hast...da..ein Abo.
Cooles Video 👍
Schönen Sonndach
Jo, 2017 ist auch unser Surface Pro 4 ausgestiegen. Ging am nächsten Morgen einfach nicht mehr an, weder mit Kabel, noch ohne. Wenn das Kabel dran ist, leuchtet die LED des Kabels. Am Bildschirm und Tastatur des Surface Pro aber regt sich nichts.
Es war noch mitten in der Garantie (1 Jahr und 8 Monate) und wir mussten 1.300€ abschreiben, weil die Daten darauf wichtiger waren als der Geräte-Preis.
So mussten wir es öffnen und die SSD (NVMe) ausbauen. Dadurch verliert man leider die Garantie.
Ein Einschicken zu Microsoft hätte bedeutet: neues Ersatzgerät, keine Datenrettung.
Einfach so traurig wie der Hersteller den Kunden im Stich gelassen hat.
Das Surface Pro 4 liegt noch hier rum. Wenn nur der Akku-Tausch alles lösen würde, wäre ok, Kostenpunkt 50€.
Aber wenn hier noch n Haufen gelötet und gemessen werden muss, Teilweise Ersatzchips/-Teile gekauft werden müssen, sorry, aber das lohnt sich dann einfach nicht mehr.
Mehr wie 150-200€ für ne Reparatur würde sich einfach nicht lohnen für so ein altes, gebrauchtes Gerät.
So eine beschissene Wegwerfgesellschaft.
ja das Gerät ist wirklich eines der am schlechtesten zu reparierenden Geräte.
siehe meine anderen Videos, da Display extrem dünn und stark verklebt ist
Aber ich denke es ist in Deinem Fall nur der Akku. Solltest also mal messen ob da spannung anliegt wenn du akku ausbaust und dann halt mal den akku extern nachladen . vor dem ausbau des akkus immer bitte erst das mainboard ausbauen. Eventuell kann ich Dir das Gerät noch reparieren.
Inzwischen habe ich rausgefunden das das surface auch ohne akku startet, als wenn nur netzteil an platine angeschlossen ist
Hallo Christian,
nach diesem sehr informativen Video habe ich mich jetzt auch getraut neben einigen anderer Bauteile den 128poligen ITE- Chip zu wechseln.
Mit einem billiges Chinatool, 400 Grad Heißluft konnte ich den Chip sogar ohne das Board vorzuwärmen mit den original Lötzinnballs wieder einlöten.
Das war wie ein 6er im Lotto - Glück gehabt es hat geklappt.
Vorher hatte ich wie im Video gezeigt ein Foto mit dem defekten Chip (mittig senkrecht) gemacht um den neuen Chip korrekt positionieren zu können.
Danke für das inspirierende klasse Video.
Noch ein Problem:
Die Diode SSo540, die den Batteriestrom führt bekommt keinen Strom mehr (der zugehörige Lötpnkt fehlt auf der Eingangsseite der Diode).
Jetzt habe ich ein Kabel gelegt zu dem Pluspol der in dem Bereich liegenden Batteriestromführenden 3 Kondensatoren.
Zur Zeit funktioniert so zwar alles - das ist aber nicht der richtige Weg, wo kann ich den Bat-Strom korrekt abgreifen?
Im Video wird der Punkt auf dem eingeblendeten Schaltplan mit "PWR_SL1_F" bezeichnet.
Im Moment verbraucht das Gerät auch nach dem Ausschalten etwas Strom, nach Vollladung nach 24Std. ca. 10%.
Der Punkt "PW_SL1_F" müsste nach Schaltplan der Kondensator C7016 0,1uF/25V sein, finde ihn aber nicht auf dem Mainboard (kein Bestückungsaufdruck).
Hast du da eine Idee?
Den chip braucht man nicht unbedingt mit neuen Lötbällen versehen. Ich mache es aber gerne da ab werk oft lot mit hohem schmezpunkt aufgetragen ist. Ich arbeite lieber mit pb haltiger lötpaste oder mit diesern neuen bismuthaltigen paste. Damit geht das einlöten sehr leicht. ich glaube ich habe Dir schlatplan geschickt?
Dort kannste mal schauen
@@christianreber3153 Ja, danke die "PW_SL1_F" wegen des Defekt- Pads habe ich jetzt auch gefunden. An einem an dieser Stelle intakten Vergleichsboard konnte ich die Verbindung durchmessen und im anderen Board mit einem Käbelchen wiederherstellen.
Es scheint jetzt alles wieder korrekt zu funktionieren - danke noch einmal für die sehr hilfreichen Tipps.
Guten Tag Herr Reber habe 2 fragen auf wieviel grad stellen sie die heisluftfön ein und was für flussmittel benutzen sie wenn sie antworten würden würde ich mich sehr freuen ist 1jahr her aber trotzdem MFG Efe Salih
Gerne Antworte ich Dir nehme das s800 von kss bekommste günstig bei Ali Express. Früher habe ich das original Amtech benutzt das war aber immer sehr teuer und ich finde das obige genau so gut oder besser.
die Temperatur musste halt probieren wenn du sagen wir nach 2 minuten den chip nicht drausen hast dann würde ich mal 20 grad höher gehen.
Du merkst es auch wenn die umliegenden lötstellen flüssig werden.
Am besten vorher an alten platinen üben. das mit der Temperatur ist nicht so krititsch biste zu hoch dauert auch ja auch der entlötvorgang nicht so lange. Wichtig nur soviel hitze wie eben gerade nötig ist . fürher habe ich teilweise auf den chip als Indikator eine lötkugel aus bleifreiem zinn gelegt.
@@christianreber3153 1000 MAL DANKESCHÖN LG EFE SALIH
Habe das selbe Modell... Ist es da eigentlich möglich den Ram raus zu löten ( Habe die 4GB Version) und dann 8GB oder 16GB einzulöten ?
@bigbenn30 ja das ist mit Sicherheit möglich allerdings sind da noch so Wiederstände eingelötet und ich weis nicht wie der Ramm beschaltet sein muss also wo welche widerstände hin müssen .
dazu bräuchte man wohl ein gerät mit 8gb wo man sie das dann genauer anschaut. insgesamt schon aufwendig und wo bekommt man die Module am einfachsten wäre es da wohl von deinem defekten mit 8gb den ram umzulöten. Du brauchst auch die passenden stencil bleche
@@christianreber3153 dann denke ich mal das es billiger und einfacher währe nen Board zu besorgen und umzubauen...
@@bigbenn30 funktionierende Boards zu bekommen sind ja sehr teuer, ich denke wenn man ein defektes Board hat kann man da ruhig den ram entnehmen und auf ein anderes board löten.
ich habe z.b. ein spenderboard, was nicht mehr an geht und von so einem kann man ja ram und Widerstände entnehmen
Mein Surface Laptop 3 blinkt mit dem Logo, hat eine 12-V-Quelle, aber keine Leitung zum Einschalten. Bitte helfen Sie mir. Danke
Hallo,
Ich habe mir gestern ein Defektes Surface Pro 4 gekauft. Der Verkäufer sagte das der Originalakku wegen problemen ausgetauscht wurde und dass es seitdem nichtmehr geht. Dann hat der Reperaturshop noch einen 2. Akku versucht, der dann auch nicht ging. Also geh ich mal davon aus das es sich um dieses Problem handelt, oder? 🙈Das Surface starter garnicht, habe es jetzt offen und der Lüfter dreht auch nicht (also es geht garnicht an). Wo kann man denn solche Ersatzteile kaufen? Könnten sie vielleicht bitte welche Verlinken? Übrigens, bei meinem leuchtet das Ladekabel wenn es angeschlossen am Surface ist, aber es tut sich trotzdem nichts. Glauben sie, dass das Löten für jemanden, der soetwas noch nie gelötet hat zu schwer ist? 🙈
Hallo,
habe hier auch den Akku gewechselt. Ich habe auch die 3,3V nicht an dem Punkt im Video, aber woandershab ich die 3,3V und zwar in der nähe von dem 0,XOhm wiederstand.
das Gerät macht keinen Mucks mehr und Akku LKädt auch nicht weiter wenn das Netzkabel dran ist.
an welchen Punkten soll ich mal nachmessenm um den Fehler eindeutig zu indentifizieren
Du solltest mal an dem kondensator nähe des ite chips messen ob da die 3.3V anliegen. wenn nein die ite chip auslöten und dann sollten die 3.3V anliegen
hey first off, thanks for making this video. i have two microsoft surface 4 tablets that i need to repair. i believe i have destroyed the ITE chip in both of the tablets due to shorting the contacts of the battery. "for future me 👴🏼" would you know which contacts of the battery will short out the ITE chip and cause it to fail? i ask because i would like to prevent this from happening again for these and future repairs.
@ipatch ich denke es ist der + Pol der mit den mittleren kontakten in Berührung kommt.
bitte immer vohrer mainbaord ausbauen. Dauert auch nicht viel länger wenn man diese Plastikleiste vorher abnimmt
Hallo Christian, vielen Dank für das super Video und die Erklärungen. Mit deiner Expertise hätte ich folgende Frage an dich: Mein Surface Pro 4 entlädt die Batterie auch wenn es ausgeschaltet ist, bis zu dem Punkt wo die Batterie komplett leer ist. An einer der beiden z-Dioden liegt auch im ausgeschalteten Zustand Spannung an. Hättest du eine Idee für die Fehlerursache?
Hallo @MazeTheK vielen Dank für dein Feedback. Ja ich kenne das Problem ich hatte es auch bisher bei allen surface pro 4 innerhalt von 10 stunden verliert das Gerät 10 prozent-
Da ich das bei allen bis auf einem Gerät hatte gehe ich davon aus das das ein fehler von diesen Geräten ist muss man wohl mit leben.
Wenn Du oder jemand eine Lösung dafür hat dann her damit.
bei dem wo der Fehler nicht war war das schaltungsdesign anders . es gibt also verschiede modelle von den surface 4 geräten
@@christianreber3153 Sehr interessant. Möglicherweise eine Fehler im Design. Microsoft hatte damals als ich noch Garantie hatte beharrlich darauf bestanden, dass es kein Hardware-Problem ist. Bei mir ging der Fehler sogar soweit, dass der Akku tiefentladen war (5,5V), und das BMS vermutlich ein erneutes Laden des Akkus verhindert hat. Es half nur noch der Akkutausch. Als das Gerät neu war, war dieses Problem noch nicht vorhanden.
Ich werde mich mal mit der Schaltung befassen. Meine Hoffnung war, dass es ein defekter Transistor ist, weshalb das Gerät nicht mehr abschaltet.
Sehr schade für ein Gerät dieser Preisklasse.
@@MazeTheK Es gibt diesen Spannungswandler ic der die 3,3V erzeugt dort siehe datenblatt von dem chip gibt es wohl einen pin über den man ic abschalten kann sodass die 3,3v nicht mehr ins Gerät gelangen. Oder man baut von ausen einen schalter ein der diese 3,3 v abschaltet . aber andere laptops haben auch 3,3 v und trotzdem verbraucht nichts strom. vielleicht müsste man mal mit wärmebildkamera schauen . habe ich leider noch nicht. Bios update hilft wohl auch nicht.
@@christianreber3153 die Idee mit der Wärmebildkamera hatte ich auch schon. Leider war nur eine der Dioden als etwas wärmer zu erkennen.
Ich schaue mir den IC nochmal genauer an und kann dann gerne ein Update schicken!! Danke für die Info.
@@MazeTheK naja so eine Diode darf doch nicht warm werden eventuell hilft auch meine wärmemethode um kurzschlüsse zu finden.Du müsstest da wo der akku liegt ein labornetzgerät anschliesen und schauen ob sich die stromaufnahme ändert wenn du die komponenten erwärmst.
Ich dachte das dieser Fehelr normal sei deshalb habe ich mich noch nicht näher damit befasst aber so von 5 Geräten haben 4 geräte dieses Problem
Hi ich habe ein Surface Pro 4 welches im Surface Logo hängt ich habe alle Tasten Kombinationen getestet und nun komme ich nicht mehr weiter! USB wird nicht erkannt bzw. schein auch nicht versorgt zu werden. Hast du eine Idee dazu?
@seb usw haste mal ohne Festplatte getestet und von dem ct notfallstick gebootet? geht der lüfter noch?
Vom Stick Bootet er nicht, er bleibt direkt beim Suface Logo hängen und der Lüfter scheint nicht zu drehen
@@sebusw8243 dann mal festplatte ausbauen und überprüfen ob diese noch ok ist. und nur mit stick z.b. den von der ct rechner starten
@@christianreber3153 Die Festplatte habe ich vorher schon ausgebaut zum testen leider ohne Erfolg
Hallo
Ich habe gerade genau das gleiche Problem und wollte es gerne jetzt selber versuchen.
Welche Flüssigkeit geben Sie immer dazu und welchen Heißluftballon benutzen Sie um es auszubauen.
Ich habe das Problem das mein surface mit ladekabel an geht aber ohne ladekabel nicht denke das es auch an der Platine liegen könnte
wenn es nur über netzteil geht kann es gut am akku liegen. Dazu bitte das Mainboard ausbauen. Beachte bitte auch meine anderenVideos was Deine erste Frage angeht. Messe mal die Spannung am akku
Das könnte an den Dioden liegen die bitte mal alle mit Multimeter checken siehe auch der link von dem Australier www.aonemobiles.com.au/2020/03/microsoft-surface-pro-4-no-power-no-schematics-no-problem/
ich habe brunox öl genommen aber bitte sparsam sonst kannst dein Display damit beschädigen, da das öl ins backlight laufen könnte
Hi nice repair..can you help me to know the value of transistor named KNW, i don't know the value it's 15v? NPN? It's situated on the left of CPU and up left of the M3388S, thanks.
you can write me email. I use software : Xinzhizao(XZM) worlds largest maintenance database System. It including schematic、Boardview and Maintenance Cases for the following products.Smartphones include all iPhone, Huawei、Vivo、Oppo、XiaoMi、Samsung.... ,laptop includes APPLE、Lenovo、Dell、Hp,Samsung.... Now registration free to get VIP membership privileges, click on the link to start using.global.wmdang.com/index/index/introduce/inviter/202686.html
ore you can write me email
Hallo,
vielleicht können Sie mir weiterhelfen, da ich gerade etwas ratlos bin.
Ich habe den Akku meines Surface ausgetauscht, allerdings nicht genau nach der Anleitung, die Sie empfohlen haben, sondern anhand eines anderen Videos, in dem das Mainboard nicht ausgebaut wurde. Nachdem ich alles wieder zusammengebaut hatte, stellte ich fest, dass das Surface sich nicht einschalten ließ.
Auf der Suche nach einer Lösung bin ich dann auf Ihr Video gestoßen, in dem Sie den Austausch des ITE-Chips detailliert erklären. Bevor ich jedoch den Chip bestellt habe, habe ich an den im Video genannten Stellen Messungen durchgeführt. Dabei zeigte sich, dass am ITE-Chip keine 3,3V Spannung anlag, an den anderen gemessenen Stellen jedoch eine Spannung von 7,5V vorhanden war.
Ohne das Motherboard auszubauen, habe ich den ITE-Chip schließlich ausgetauscht. Um die Stromzufuhr zum Akku zu unterbrechen, habe ich das Mainboard leicht angehoben und eine Spielkarte zwischen die Kontakte gesteckt. Nach dem Austausch des Chips war die 3,3V Spannung an der entsprechenden Stelle vorhanden.
Allerdings habe ich dann festgestellt, dass an den zuvor gemessenen Stellen die Batteriespannung nicht mehr anliegt, wodurch das Gerät nicht startet.
Könnte es sein, dass die Kontakte im Bereich des Akkus verbogen oder nicht richtig verbunden sind? Oder gibt es noch andere mögliche Fehlerquellen, die zu diesem Problem führen könnten?
Danke im Voraus
Ich empfehle immer das Mainboard komplett auzubauen, nur wenn ich den bios chip auslese und auslöte lasse ich das board drin und lege eine spielkarte etc. drunter. Zum einen arbeite ich viel lieber mit unterhitze es kann auch passieren, dass die plastikfolie schmilzt oder du was beschädigst. Du musst eh akku tauschen und dafür ist es zwingend notwenig das board auszubauen.
Läuft es denn über Netzteil? vielleicht was anderes noch beschädigt check mal die dioden. Ansonsten kannst mit gerne mal per mail oder Telefon kontaktieren
Hallo！Ich habe versehentlich etwas Wasser auf meine Surface pro4 verschüttet. Jetzt ist mein Computerbildschirm immer schwarz und kann nichts anzeigen. Wenn ich meinen Surface pro4 mit anderen Monitoren anschließe, sind alle Funktionen des Computers wieder normal, Touchscreen ist auch ok. Aber der Bildschirm von Surface pro4 selbst ist noch schwarz. Wie viel Geld benötige ich, um ihn zu reparieren, lohnt es sich noch, ihn zu reparieren? :)
Erst jetzt gelesen . Schreibe mir doch einfach mal eine email siehe Videobeschreibung
Hallo Herr Reber,
danke für Ihr wertvolles Video !
es gibt viel Akku Möglichkeiten zB bei eBay, amazon etc. Können Sie mir, nach Ihrer Meinung, passenden Ersatz Akku für dieses Surface Pro 4 empfehlen?
leider nein kaufe auch einfach auf ebay einen z.b. wie im video der zu sehen ist.
sollte doch passen
Thank you for sharing your solution, unfortunately, your video is in german not in English, can you please point to that 0.01 ohm in a board photo? and please can you give me some instructions on what you do in the video because I don't understand it.
OK my English is not good i have replaced Chip it8528VG and i also has used a jumper wire for Resistor 0.01OHm you can show on 7:00 it is green on shematic Picture. After i do so it is normaly starting up. it was a short in chip it8528VG . I have used Multimeter to check this. the reason for demage 0.01 ohm resistor was the short in it8528vg. you should also check the shotky diodes.
You can also look this side: www.aonemobiles.com.au/2020/03/microsoft-surface-pro-4-no-power-no-schematics-no-problem/
on 5:11 you see jumper wire i used 0.02mm jumper wire
@@christianreber3153 Thank you !
the reason for short in ITE chip i think was that the Battery Voltage destroy this chip because there was wrong contacs from Battery connected. That is the reason why you should first disassmbly mainboard before you change Battery!!
I think the problem in the some brand of Chinese batteries , now you advice to change the it chip plus jumper the resistor , I have two sp4 with the same issue after trying to replace the battery I will try your solution after receiving the it chip I ordered. Thank you for sharing the video it will be very helpful for others with the same issue
Can you give me the link of the diagram please
you can use this software Xinzhizao(XZZ) worlds largest maintenance database System.using.global.wmdang.com/index/index/introduce/inviter/202686.html
or write me email
Hallo sehr schönes Video,
ich hoffe Sie können mir helfen. Ich habe alle Spannungen die bei Ihnen gefehlt haben Anliegen. Der Surface lässt sich nicht einschalten und die USB Buchse liefert keine 5V Ausgangsspannung. Ich bin komplett ratlos
Der Akku muss auch so 8,5V haben ich denke das es daran liegen könnte , wenn der akku leer ist startet es nicht.
Danke für Dein Feedback