Nespresso - Como usar a Vertuo Next | Ep.3 | BR
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 14 ต.ค. 2024
- Na Masterclass de hoje, trouxemos a grande novidade em tecnologia, design e inovação da Nespresso: a Vertuo Next. Venha conhecer como esse sistema funciona e os benefícios que você vai ter com a Vertuo Next.
já tenho a minha a alguns meses e ate agora não tive problemas, tenho a dolce gusto, a U milk da Nespresso, mas o sabor e a cremosidade desse sistema Vertuo nem se compara com as outras melhor café que já provei entre as cafeteiras que citei
e a temperatura ?
Só vou comprar quando chegar a vertuo PLUS aqui no Brasil. Vertuo next não compro mesmo! Agora só paciência e esperar chegar aqui neh. Ou pedir pra alguém trazer dos EUA kkkk
A máquina é muito bonita, cafés dos mais variados e de muito bons! O problema é a qualidade da máquina. Em menos de um mês tive que acionar a assistência técnica e, depois de duas semanas sem a máquina, foi trocada por uma nova. Depois de menos de um mês de uso, passou a apresentar um barulho estranho, como se algo estivesse solto. Encaminhada para a assistência, o problema foi resolvido em menos de uma semana. Só que novamente o barulho voltou depois de mais algumas semanas e, além do barulho, começou a ter vazamento. Novo pedido de assistência para manutenção.
Solicitei a troca da máquina e não foi aceito. Enfim, estou com uma máquina nova, com pouco tempo de uso e que já foi para o conserto duas vezes. Um produto caro para tantos reparos.
Tenho máquinas de outras marcar que nunca apresentaram problemas. A mais antiga tem 8 anos e nunca precisei fazer qualquer reparo nela.
Essas da vertuo eu não compraria novamente.
Olá, Gabriel! Lamentamos todo o transtorno causado pela situação que reporta e solicitamos que nos indique através de mensagem privada, o seu número de cliente ou de contribuinte para nos ser possível registar a situação e o feeedback. Obrigado e até já.
Os cafés da Vertuo são deliciosos. Porém trouxeram a máquina mais problemática da linha. A minha em um mês já está fazendo café dentro do reservatório de cápsulas (de tanto que vaza). Fora que nos EUA tem muito mais variedades de cápsulas do que as que trouxeram pra cá
Oi, Jailson. Como vai? Lamento pela instabilidade de sua máquina. Peço gentilmente que entre em contato com a nossa central 0800 7777 737 (24 horas todos os dias) para que possamos te ajudar da melhor forma. Esperamos também poder trazer maiores novidades para a linha Vertuo em breve. Continuamos à disposição aqui.
@jailsonjunior o defeito na sua Vertuo foi eliminado?
@@luizgustavolima então, eles consertaram rapidamente minha Vertuo, porém um mês depois ela começou a vazar água pelos lados, desligada! Entrei em contato e queriam consertar uma segunda vez, mas exigi uma nova pois comprei ela nova e já era a segunda vez indo para o conserto. Eles me deram uma nova, mesmo modelo e acabamento (cromado) e desde Setembro está funcionando bem!
Olá, sua máquina voltou a dar problemas desde setembro ? Consegue me indicar qual o fabricante. Elas estão chegando aqui e tem da Krups, da De’Longhi e da Breville. Por fora são todas iguais mas consoante a cor muda a marca. Obrigado
@@ssdieselx Oi! Deu problema em Janeiro e a Nespresso me deu outra nova. Você é de Portugal? Se for eu recomendo você comprar o modelo Vertuo Plus!
A máquina após uso, vi no manual que deve ser tirada da tomada, até ai beleza... Nada muito fora do normal, entretanto qual a posição que ela deve ficar?
Aberta (como se fosse trocar a cápsula)
Travada com o cadeado (como se fosse passar um café)
Ou só fechada no primeiro click, meio termo entre aberta e fechada?
Olá @vmbridi! Informamos que você pode deixar a máquina fechada e travada, ela possui um sistema de economia de energia que realiza o desligamento automático após 2min. Permanecemos à disposição.
Muito boa explicação
😊 ❤️ ☕
Gostaria muito de adquirir essa mas vejo tantos reclamações que não tenho coragem...
Idem
Gostaria de saber se não é possível apenas extrair a agua quente da maquina para fazer um chá, por exemplo. Eu fazia isso com a minha nespresso essenza mini.
Olá, @lorenasuassuna3908! A Vertuo Next tem cinco tamanhos de chávenas diferentes, de Espresso a Carafe, poderá saborear todos os seus cafés favoritos ao toque de um botão. ☕ Mas claro...pode sempre experimentar extrair apenas água e ver o que acontece. 😅😉 Obrigado e até breve!
@@nespressominha máquina é nova liga tudo mas não sai o café
Comprei faz 3 dias e o café sai com temperatura morna....no manual de instruções no capítulo resolução de problemas diz em caso de café não esquenta - solução : aqueça a xícara com água quente. Que absurdo !! Estou decepcionada.
Hello. We are sorry for this disappointing experience! Can you please identify your country, so we could further look into this for you?
@@nespresso hello, i am from Brazil
Tive essa mesma impressão acredita ?! Quero tomar o café quente, não morno.
Essa temperatura morna é uma característica do modelo Vertuo Next mesmo (e cada cápsula extrai com uma temperatua). Existe um outro modelo de Vertuo que não é vendido aqui que é bem melhor: Vertuo Plus
Tb achei morno
OLÁ! VCS TÊM CAFETEIRA PARA SER INSTALADA EM VEÍCULOS,PORTANTO12V?
Olá, tudo bem? A Nespresso fabrica máquinas com tomada 20A. Se tiver outras dúvidas, estamos a disposição nas nossas redes sociais.
onde capsula fica na extração, como limpar o compartimento?
Olá Rodrigo, boa tarde! Durante a extração a cápsula fica parte de cima do disco, a cápsula gira até 4000 rotações por minuto para um único método de extração (na máquina Vertuo Next) - e até 7000 rotações por minuto (nos modelos antigos da Vertuo), extraindo toda riqueza de sabores e aromas do Café. Ao abrir a tampa da máquina a cápsula é automaticamente dispensada para o compartimento de cápsulas. O compartimento de cápsulas pode ser retirado pela lateral da máquina para que seja lavado, você pode lava-lo com água e sabão normalmente. Permanecemos à disposição.
❤
A minha máquina fica com um resquício de água na parte que coloca a cápsula, isso é normal? Achei estranho ficar aquela água ali parada sempre... Aquela peça sai? Eu queria saber se preciso limpar aquilo.
Eu me refiro na parte de fazer o café, não nas usadas.
Oi, Vitor. Tudo bem? Para tirar melhor as suas dúvidas sobre o funcionamento da sua máquina, peço que entre em contato com um dos nossos Especialistas através do Chat no nosso site oficial ou ligando para o 0800 7777 737, disponível 24h. Estamos à disposição para atendê-lo! 😊
Vitor eu tb percebo a mesma coisa! Cheguei a ligar mas a moça do atendimento estava interpretando como um vazamento eu acho.. E vc perceba que a água é limpa e não suja? Eu comecei a achar que é o normal dela mesmo... me conta sua experiência! Tem menos de 1mês que estou com essa máquina nova...
Ali acumula agua sim. Seca com um pano ou guardanapo. Ou esquece aquilo ali, pois senão vc vai ficar paranoico! Ah, e essa peça não sai!!
@@thiagolm acumula sim. Principalmente após fazer o procedimento de limpeza. Pode secar se quiser. O próprio manual fala que é possível acumular agua ali
Qual a diferença entre essa e a plus?
Há vários erros de colocação pronominal no vídeo de apresentação da Virtuo Next. Por favor Nespresso, contrate um/a professor/a de Português para revisar o texto antes de gravar !
Uma dúvida, se eu quiser parar a extração no meio é possível? Tentei aqui e o botão ficou vermelho, mas não parou
Olá Max, como vai? Devido à tecnologia Centrifusion, a Vertuo Next lê o código de barras integrado em cada cápsula para extrair exatamente a medida ideal daquele café, devido a esse procedimento, ressaltamos que não recomendamos que pare no meio de uma extração, pois pode causar a desconfiguração de doses da sua máquina. Caso tenha outras dúvidas estamos à disposição pela DM do Instagram ou Inbox do Facebook! ☕
o que acontece se apertar o botão duas vezes? o café fica curto?
Olá Sílvio, é um prazer poder tirar a sua dúvida. Mas caso pressione o botão novamente, a extração de café será interrompida e acaba saindo uma xícara curta. Qualquer dúvida permanecemos a disposição.
Vertuo Next é a mesma que Vertuo Pop?
Olá Marco boa noite! Informamos que ambas as maquinas são da mesma linha, só mudam algumas características. Vertuo Next tem um reservatório de água maior e a máquina é mais robusta. Já a vertuo pop é mais compacta e conta com um reservatório de água de 600ml e possui diversas cores que se adaptam ao seu estilo. Reiteramos que ambas oferecem uma variedade de experiências em cafés. Caso queira saber mais pode verificar em: nespres.so/a/zkznq1. Ficamos a disposição
Nenhum café com referência ao Brasul?
Homenageando uma importante cidade como o Rio de Janeiro, temos o café da família World Explorations, Rio de Janeiro Espresso, com intensidade 9, produzido exclusivamente com os grãos Arábicas do Brasil, com um amargor e torra presente. Um café potente e marcante no paladar para proporcionar uma experiência brasileira. Rio de Janeiro Espresso, Nespresso, What Else? 😍☕
Acabei de comprar uma cafeteira igual essa toda preta do vídeo, não tem um mês!
Fecho ela e o botão encima fica vermelho e piscando, aperto para funcionar e não funciona de primeira!
Funciona só qdo ela quer, não sei se não lê o código de barra da cápsula, não sei se veio com defeito de fábrica!
Como uma boa amante de café, o canseira para tomar um café da minha… E pensando que ia funcionar perfeitamente, joguei fora a caixa e a nota da compra!🙃
Olá, @elietesaviatto240! Para a conseguirmos ajudar, solicitamos por favor, que nos envie através de mensagem privada o seu número de cliente ou de contribuinte para nos ser possível verificar a situação. Obrigado e até já!
Faz cappuccino e chocolate quente ?
Olá Karen, como vai? A nossa máquina Vertuo Next só realiza extrações das nossas cápsulas com cafés. Mas você pode realizar as suas receitas separadamente após a extração! 😄☕
Comprei faz uns dois dias e não estou conseguindo usar, não liga
Olá @thalitaalves5066! Podemos te auxiliar, precisamos que entre em contato conosco através de qualquer um de nossos canais de atendimento, seja WhatsApp, site, telefone ou redes sociais. No mais, ficaremos a disposição para te auxiliar, até breve!
Na vertuo pop o café sai morno. Não sai tão quente como o café feito na máquina original. Na máquina vertuo pop o café sai mais cremoso. Só não dou cinco, tendo em vista que o café não sai quente, e sim, morno.
Comprei e depois de algumas semanas de uso não funciona mais... Só fica vermelho o botão e nada, não recomendo.
Adelina, boa noite! Sentimos muito que tenha tido uma experiência negativa com um de nossos produtos. Saiba que estamos á disposição para te auxiliar, mas para isso, pedimos que entre em contato conosco através de nosso site ou canais de atendimento (0800 7777 737), dessa forma de auxiliamos com mais assertividade.
Todos vem com gosto parecido e a espuma tem gosto de queimado
Cadê desse modelo fica morno
Cafe Frio Cafe sai praticamente em temperatura de Cha -->> NAO COMPRE nao vale a pena a minha ja foi pra assistencai duas vez.. A temperatura do cafe dessa maquina sai em menos de 50 Graus a Original da mesma marca tem uma temperatura melhor.. essa nao vale a pena
Bom dia, como vai Sr-Laparo? Informamos que o sistema Vertuo possuí uma temperatura diferente do sistema Original. Conforme a máquina lê o código de barras na borda é definido automaticamente os parâmetros de infusão corretos para cada cápsula individual, incluindo a medida da bebida, a quantidade de água, a temperatura do café, por isso, a temperatura pode variar de 55º á 71º graus célsius de acordo com a receita do café, para que você possa ter a melhor experiência ao degustar os nossos cafés Nespresso. Lamentamos por não atender as suas expectativas, caso tenha alguma dúvida pedimos gentilmente que nos envie uma mensagem via DM do Instagram ou Inbox do Facebook. Permanecemos à disposição!
@nespresso Eu comprar varios Tipo de cafe e nao vi diferenca nenhuma nas temperatura nao vejo beneficios em Colocar controle de temperatura -.- em Cafe .. quando voce vai em uma cafeteria eles Pergunta a temperatura do cafe ? qual a justificativa ? para nao queima os graos ? Realmente me desepcionei comprei 4 maquinas dessa pagando gastando mais de 4 mil, tive que devolver por conta desse detalhe de temperatura.. Quem acorda de manha e chega no Trabalho quer Toma um CAFE QUENTE pegando fogo como de constume para quem toma cafe em casa pelo menos kkkk para acorda ne
Olá Boa noite Sr-Laparo lamentamos por não ter atingido a sua expectativa. Para que possamos avaliar o seu caso, pedimos por gentileza que nos envie o seu número de membro ou CPF em nosso Instagram ou Facebook. Aguardamos o seu retorno por lá.
Vertuo Nexti? serio? Não Next não? Nextiiiiiiiiiii? mas ainda com marca o nome de coisas!!!!
Solo Humberto Galeano s . Qué bien
Praticidade zero... vou mantendo a minha convencional mesmo.
Café sai morno. Péssimo