Es un buen sistema pues con la excusa de la crema introducen capsulas con codigo de funcionamiento y de esa manera se evitan la competencia de capsulas de otros fabricantes mas economicas. Hace años que tengo una cafetera nespresso de las tradicionales que al final dejé de usar porque las capsulas son caras y me gusta con leche, al final con la Dolce gusto me muevo mejor.
¡Hola, Dani! Las máquinas de Vertuo solo son compatibles con las cápsulas de la misma línea. En este enlace puedes descubrir todas las variedades disponibles nespres.so/a/rlnpmp Un saludo.
Hola, Steya. Con las máquinas del sistema original puedes hacer cafés en medida Lungo. Puedes ver todas nuestras variedades en el apartado "World Explorations" spr.ly/6056JFxGI Gracias, un saludo.
Hola, Marco. Para programar al gusto la medida del café, puedes seguir estos pasos bit.ly/3GpFNxI Cualquier duda tengas sobre el proceso, no dudes en contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente en el teléfono gratuito 900 259 259 o bien en el chat en línea. Un saludo.
Realmente eso no se puede, cada cápsula en función de su tamaño tiene un contenido de un único uso, a partir de ahí si usas una cápsula mas de una vez saldrá menos café y de peor calidad
La primera que compré , la devolví pues se me salía el agua por arriba.Como me gusta como sale el café lo volví a intentar con el mismo modelo Krups, ahora tengo el problema con el mecanismo de apertura y cierre que va súper duro, falla mucho y la voy a llevar a cambiar. Las dos las compré en Carrefour y menos mal, porque ellos dentro de los 60 días me dan solución de cambio o abono. De no ser así en tan poco tiempo la cafetera para reparar.
@@marlenehernandez2868 porque lo haces directamente a Nespreso , te haces socio y tienes muchas ventajas tanto en clasulas de cafe como complementos y cafeteras. Yo tengo una no me ha dado nunca ningun peoblema y tiene 12 años
Buenos días, Jou. Puedes programar tu máquina siguiendo las instrucciones que encontrarás en bit.ly/3QGjnwJ O, si lo prefieres, contacta con nosotros a través de un mensaje privado indicándonos tus datos como cliente y el modelo que tienes para que podamos atenderte de forma más personal. Gracias y un saludo.
Buenos días. Si seleccionas el idioma inglés en nuestra web bit.ly/3Pfwwv5 puedes encontrar detalladas las principales funciones de la máquina Vertuo Next junto con un vídeo explicativo. Gracias y feliz lunes.
Hola, Luis. En los modelos Vertuo Pop o Vertuo Next que tengan la última actualización, tiene la opción de preparar su café pulsando dos veces el botón. En ese caso, se realizará una extracción de menor cantidad, pero más concentrada. Es ideal para la elaboración de recetas con leche y así realzar su sabor. Gracias y un saludo.
He comprado está cafetera y me encanta la variedad de cápsulas, el sabor y la espuma. Solo veo una dificultad, que sale poco caliente y si echas leche se enfría del todo. Yo estaba acostumbrada a hacerme el café y echando leche y todo seguía caliente. Hay alguna manera de calentarlo más?
Hola, esta máquina está diseñada para generar una temperatura de preparación personalizada, según el tipo de café que emplees. Si precisas soporte adicional, envíanos un mensaje a través del formulario de nuestra web spr.ly/6055Kno99 confirmando tus datos y los de tu máquina. Un saludo.
Me pasa lo mismo. La temperatura del café está bien si se toma solo. Sin embargo, con leche fría previamente puesta en la taza, el resultado final no no sale caliente. Por lo tanto, yo precaliento la leche fría de la nevera en el microondas primero.
Yo tengo la Vertuo Plus Cherry Red, que por cierto, no sé si Krups o Delonghi. La máquina está muy bien, me encanta como sé levanta y sé baja automáticamente el cabezal. Depósito de agua con buena capacidad, al igual que el contenedor de cápsulas. La cafetera es muy bonita, y silenciosa. Pero... el café me gusta mucho más el de las cápsulas originales o convencionales de Nespresso.
quiero vender mi cafetera inissia y comprar esta, a veces quiero hacerme cafes mas grandes y tengo que estar utilizando dos o tres capsulas para eso, en cambio con esta tendria para lo que quisiera. Me la recomiendan o sigo con la otra nada mas?
Hola, Tania. Por lo que nos comentas, Vertuo sería una buena opción para ti. Actualmente tenemos distintas promociones en máquinas Vertuo. Te invitamos a verlas en bit.ly/3sccxFf Gracias y saludos.
No hagas ni tal , yo he vendido la #Virtuo para comprar la #Inissa la cual encuentras mucho más variedades y mejores capsulas en el mercado a menor precio, con #Virtuo sólo debes ocupar la de ellos y es bastante más cara, a mi no me pareció una buena maquina, sólo un gran negocio para Nespresso y sus capsulas más grandes con código de barra es una jugada muy sucia
Hola, Josep. Justo al finalizar la extracción del café, recomendamos dejar el cabezal abierto unos minutos. De este modo, retiramos la cápsula y ayudamos al sistema a enfriarse. Si la máquina ya no está en uso puedes cerrarlo, para evitar que pueda entrar alguna impureza. En el caso de Vertuo Next, es indiferente que lo cierres completamente o que simplemente dejes la manecilla en la posición de desbloqueo. Confiamos haber resuelto tu duda, un saludo.
Por favor contesten el porque nescafe ya no saca para café helado si mi máquina tiene esa opción ME HAN FALLADO que les ha pasado no puede ser siempre los he tenido como lo mejor en sus productos
O sea, que os habéis sacado de la manga una nueva cafetera que hace lo mismo que las otras, pero con código de barras para esquivar la competencia y las marcas blancas. Y cuando caduque la patente y os la copien, sacaréis otro modelo con nombre molón ¿no?.
@@raul7930 Si, una crema "brutal" que enfría el café y ya no hay forma de tomarlo como antes casi quemando. Otro descontento con el nuevo tragaduros de Nespresso
La he tenido que cambiar, salia agua por arriba y a veces no salia el café, menos mal que es de carrefour y tenía 60 días para devolver, espero que esta funcione
En tres meses se me estropeó y ahora me la mandan y le falta la banderita posa tazas y dicen que no la mande y yo digo que revise todo y estaba completa ahora veremos que pasa me ha pesado comprarla
Buenos días, Rosa. Puedes hacer tus pedidos a través de nuestra web spr.ly/6059Js50c, del teléfono gratuito 900 259 259, o, directamente en una de nuestras Boutiques, si tienes una cerca. Gracias, un saludo.
@@sudoku-74 tienes razón.. pero ya la tengo...fue un regalo...no vale para nada...las capsulas o en el Corte Inglés k aki no hay o x Internet....paso de ella...guardada esta!! Una kaka
Hola, Loli. La máquina está configurada para apagarse de forma automática después de 2 minutos sin uso. De todos modos, si la quieres apagar antes, puedes hacerlo manteniendo pulsado el botón durante 3 segundos, siempre y cuando no esté en modo de preparación. Saludos.
La gente ya no compraba nespresso porque las capsulas compatibles (y a una cuarta parte del precio) le habían robado el mercado y de ahí la necesidad del código de barras y esta tecnología fantasiosa.... De todas formas de los fabricantes de capsulas me quedo con Nespresso y Lavazza, otros como Saimaza, L'OR, Starbuks... para mi están un punto por debajo. Aunque está claro que espero a pillar alguna oferta de mis favoritos.
Saludos excelente video, quiero comprar estas nuevas maquinas nespresso, el costo de las capsulas es un poco alto, se pueden usar capsulas de otras marcas o genericas en esta tipo de maquinas gracias
@@msggry9504 Típico de los centros de servicio de Nespresso. Dicen cualquier disparate con tal de zafarse del cliente. Mi Vertuo Next siempre ha producido una espuma similar a la de los vídeos aún desde el principio.
@Ivan Cooper como en el vídeo nunca te saldrá. Eso es marketing engañoso mediante nombres inventados de nuevas tecnologías y edición de vídeo (O se ven los cafes ya hechos o en el que se está haciendo cortan y continua ya terminado). Eso no crea una crema como se le llaman a los expressos en ciertas zonas, eso crea espuma, y si la crea, como bien dices. Mucho marketing vendiendo una tecnología de "centrifugación", que produce espuma, no la crema que debe crear un expresso que mancha el vaso, ya que esa se crea por la presión, como ocurre en un bar cuando te hacen un buen café.
El precio de las cápsulas es más caro, hasta que otras marcas como L'or Marcilla y Saimaza saquen su alternativa. Variedad Arpegio vale 0,39 el equivalente a partir de 0,46. Saludos Amigo
@@JoseRCI57 esta complicado que saquen café de otras marcas porque en esta lleva un Código en la cápsula como las Tassimo, de precio no se si bajara igual sacan como otro años el regalo de 20€ en cafe
No me duro ni un mes funcional. Tuve que esperar 5 días para que pasaran por ella para llevarla al técnico, y ahora esperar otras tres semanas. He visto comentarios donde ya la han mandado a arreglar mas de dos veces. Lastima, es un buen café, pero la máquina es desechable.
Buenos días, Leopoldo. Sentimos que estés pasando esta experiencia con tu máquina Vertuo. Para atenderte de una forma personalizada, ¿nos puedes enviar un email a través de nuestra plataforma de contacto para atenderte de una forma más personalizada? bit.ly/3AkjExS Gracias y un saludo.
Es un buen sistema pues con la excusa de la crema introducen capsulas con codigo de funcionamiento y de esa manera se evitan la competencia de capsulas de otros fabricantes mas economicas. Hace años que tengo una cafetera nespresso de las tradicionales que al final dejé de usar porque las capsulas son caras y me gusta con leche, al final con la Dolce gusto me muevo mejor.
Impresiona lo mismo, pero con cápsulas diferentes pues ya tenían mucha competencia con las otras
puedo usar cualquier tipo de capsulas para esta cafetera o tiene que ser obligatoriamente de esas vertuo?
¡Hola, Dani! Las máquinas de Vertuo solo son compatibles con las cápsulas de la misma línea. En este enlace puedes descubrir todas las variedades disponibles nespres.so/a/rlnpmp Un saludo.
@@nespresso muchas gracias por aclarar mi duda 🥰
Una pregunta para hacer cafés más grandes solo tiene que ser en vertuo next por que tengo la vertuo las primeras que salieron gracias
Hola, Steya. Con las máquinas del sistema original puedes hacer cafés en medida Lungo. Puedes ver todas nuestras variedades en el apartado "World Explorations" spr.ly/6056JFxGI Gracias, un saludo.
Hola, en la vertuo Next, con la máquina en marcha, ¿cuántas veces debo presionar el botón para que rellene un poco más mi taza?
Gracias
Hola, Marco. Para programar al gusto la medida del café, puedes seguir estos pasos bit.ly/3GpFNxI Cualquier duda tengas sobre el proceso, no dudes en contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente en el teléfono gratuito 900 259 259 o bien en el chat en línea. Un saludo.
Realmente eso no se puede, cada cápsula en función de su tamaño tiene un contenido de un único uso, a partir de ahí si usas una cápsula mas de una vez saldrá menos café y de peor calidad
Cuándo en Chile??
La primera que compré , la devolví pues se me salía el agua por arriba.Como me gusta como sale el café lo volví a intentar con el mismo modelo Krups, ahora tengo el problema con el mecanismo de apertura y cierre que va súper duro, falla mucho y la voy a llevar a cambiar. Las dos las compré en Carrefour y menos mal, porque ellos dentro de los 60 días me dan solución de cambio o abono. De no ser así en tan poco tiempo la cafetera para reparar.
Ya he comprado dos y no sirve
@@marlenehernandez2868 porque lo haces directamente a Nespreso , te haces socio y tienes muchas ventajas tanto en clasulas de cafe como complementos y cafeteras. Yo tengo una no me ha dado nunca ningun peoblema y tiene 12 años
Se puede graduar manualmente la cantidad de agua que desee?
Buenos días, Jou. Puedes programar tu máquina siguiendo las instrucciones que encontrarás en bit.ly/3QGjnwJ O, si lo prefieres, contacta con nosotros a través de un mensaje privado indicándonos tus datos como cliente y el modelo que tienes para que podamos atenderte de forma más personal. Gracias y un saludo.
@@nespresso muchas gracias.
Hola, señor. Se puede upload video en ingles para este model? Muchisimas gracias
Buenos días. Si seleccionas el idioma inglés en nuestra web bit.ly/3Pfwwv5 puedes encontrar detalladas las principales funciones de la máquina Vertuo Next junto con un vídeo explicativo. Gracias y feliz lunes.
Podrían hacer un video explicando el doble click para la extracción de la capsula 👏🏼
No entiendo cuando hacer un solo click y cuando hacer dos
Hola, Luis. En los modelos Vertuo Pop o Vertuo Next que tengan la última actualización, tiene la opción de preparar su café pulsando dos veces el botón. En ese caso, se realizará una extracción de menor cantidad, pero más concentrada. Es ideal para la elaboración de recetas con leche y así realzar su sabor. Gracias y un saludo.
¿Tengo la duda si las cápsulas contienen un café soluble con saborizantes y aditivos o es café puro tostado y molido? Gracias
Tostado y molido
Cha get
@@Diego-nz2xm change this add.asi
V
He comprado está cafetera y me encanta la variedad de cápsulas, el sabor y la espuma. Solo veo una dificultad, que sale poco caliente y si echas leche se enfría del todo. Yo estaba acostumbrada a hacerme el café y echando leche y todo seguía caliente. Hay alguna manera de calentarlo más?
Hola, esta máquina está diseñada para generar una temperatura de preparación personalizada, según el tipo de café que emplees. Si precisas soporte adicional, envíanos un mensaje a través del formulario de nuestra web spr.ly/6055Kno99 confirmando tus datos y los de tu máquina. Un saludo.
Me pasa lo mismo. La temperatura del café está bien si se toma solo. Sin embargo, con leche fría previamente puesta en la taza, el resultado final no no sale caliente. Por lo tanto, yo precaliento la leche fría de la nevera en el microondas primero.
Esa es una de las pegas que le veo a la Vertuo, que con tanta centrifugación y tanta espuma, no sale tan caliente.
@@6qbikes Es lo normal pues el centrifugado enfria el café y no sale tan caliente como en el otro sistema.
A mi me gusta mucho, yo antes tenía una Nespresso pixie y noto que el café está mucho más bueno. Lo único que la limpieza es un poco más compleja
Yo tengo la Vertuo Plus Cherry Red, que por cierto, no sé si Krups o Delonghi. La máquina está muy bien, me encanta como sé levanta y sé baja automáticamente el cabezal. Depósito de agua con buena capacidad, al igual que el contenedor de cápsulas. La cafetera es muy bonita, y silenciosa. Pero... el café me gusta mucho más el de las cápsulas originales o convencionales de Nespresso.
quiero vender mi cafetera inissia y comprar esta, a veces quiero hacerme cafes mas grandes y tengo que estar utilizando dos o tres capsulas para eso, en cambio con esta tendria para lo que quisiera.
Me la recomiendan o sigo con la otra nada mas?
Hola, Tania. Por lo que nos comentas, Vertuo sería una buena opción para ti. Actualmente tenemos distintas promociones en máquinas Vertuo. Te invitamos a verlas en bit.ly/3sccxFf Gracias y saludos.
No hagas ni tal , yo he vendido la #Virtuo para comprar la #Inissa la cual encuentras mucho más variedades y mejores capsulas en el mercado a menor precio, con #Virtuo sólo debes ocupar la de ellos y es bastante más cara, a mi no me pareció una buena maquina, sólo un gran negocio para Nespresso y sus capsulas más grandes con código de barra es una jugada muy sucia
Hola, cuando sacamos la cápsula del cabezal, cual es la mejor manera de dejar el cabezal, abierto, medio abierto o cerrado, gracias. saludos
Hola, Josep. Justo al finalizar la extracción del café, recomendamos dejar el cabezal abierto unos minutos. De este modo, retiramos la cápsula y ayudamos al sistema a enfriarse. Si la máquina ya no está en uso puedes cerrarlo, para evitar que pueda entrar alguna impureza. En el caso de Vertuo Next, es indiferente que lo cierres completamente o que simplemente dejes la manecilla en la posición de desbloqueo. Confiamos haber resuelto tu duda, un saludo.
@@nespresso ola se me a quedado sin agua y cuando me dado cuenta le puesto pero no sale el café que tengo que hacer
Viva Galicia!!
Porque no sale caliente el cafe
Hello, we would be glad to help you. Could you please provide us the country of your residence?
Lo mismo digo algo absurdo pero en vez de agua podríamos poner leche en el deposito?
No
Por pura lógica no
Puedes hacer un vídeo como se calibra apenas se compra que pasos hay que hacer. Por favor
Hello! You can reach us through our Global pages on Instagram, Facebook or Twitter and we will gladly help you.
Hoy es la primera vez que la hago funcionar el cafe a salido sin nada de espuma
Pues ya somos 2, a ver donde podemos localizar la manera que salga mas espuma, en caso contrario la voy a devolver.
Ya somos tres, alguna novedad?
Por favor contesten el porque nescafe ya no saca para café helado si mi máquina tiene esa opción ME HAN FALLADO que les ha pasado no puede ser siempre los he tenido como lo mejor en sus productos
O sea, que os habéis sacado de la manga una nueva cafetera que hace lo mismo que las otras, pero con código de barras para esquivar la competencia y las marcas blancas. Y cuando caduque la patente y os la copien, sacaréis otro modelo con nombre molón ¿no?.
Básicamente... si
No no…prueba un café hecho en vertuo y verás la crema que saca…BRUTAL!!!!!!!!
Puedes elegir comprar las marcas blancas
@@raul7930 Si, una crema "brutal" que enfría el café y ya no hay forma de tomarlo como antes casi quemando. Otro descontento con el nuevo tragaduros de Nespresso
Sacáis una cafetera innovadora que lo hacen todas las cafeteras ..Eso si para solo utilizar vuestras cápsulas ...Sois muy inteligentes
La he tenido que cambiar, salia agua por arriba y a veces no salia el café, menos mal que es de carrefour y tenía 60 días para devolver, espero que esta funcione
Can i make capuccino with this coffee machine?
Hello, Montserrat. In this link bit.ly/3c2nlwn you can see how to make a cappuccino with the Vertuo machine. Thank you.
En tres meses se me estropeó y ahora me la mandan y le falta la banderita posa tazas y dicen que no la mande y yo digo que revise todo y estaba completa ahora veremos que pasa me ha pesado comprarla
Buenas tardes. ¿Puedes indicarnos tu número de cliente, para que podamos revisar lo ocurrido, por favor? Gracias de antemano, un saludo.
Bandejita
78828
Confirmarte que hemos reclamado a taller que realice el envío de este extraíble a la mayor brevedad. Disculpa las molestias y buen fin de semana.
@@nespresso aún estoy esperando la bandejita
muy buen café pero sale poco caliente una lastima
🤣 para gustos cada quien, yo disfruto mas sin quemarme la lengua
si muy bueno el café pero conseguir las capsulas un suplicio arrepentida estoy de ha vérselas comprarla
Buenos días, Rosa. Puedes hacer tus pedidos a través de nuestra web spr.ly/6059Js50c, del teléfono gratuito 900 259 259, o, directamente en una de nuestras Boutiques, si tienes una cerca. Gracias, un saludo.
@@nespresso ya lo he conseguido la verdad estaba asustada muchas gracias por contestar
Bella ciao!
para que salga crema hayque usar los originales de vertuo no val3en los otros de Nespreso ni las marcas blancas
Ni con sus cápsulas sale crema, así que piensa antes de comprar
@@sudoku-74 tienes razón.. pero ya la tengo...fue un regalo...no vale para nada...las capsulas o en el Corte Inglés k aki no hay o x Internet....paso de ella...guardada esta!! Una kaka
Se pone amarilla mi luz del botón para encenderl
7 years to develop that technology? You need better engineers
Sale frio.. que hago
cambiar la máquina. No vas a conseguir que queme como con las nespresso clásicas.
No sabemos cómo se apaga
Hola, Loli. La máquina está configurada para apagarse de forma automática después de 2 minutos sin uso. De todos modos, si la quieres apagar antes, puedes hacerlo manteniendo pulsado el botón durante 3 segundos, siempre y cuando no esté en modo de preparación. Saludos.
La gente ya no compraba nespresso porque las capsulas compatibles (y a una cuarta parte del precio) le habían robado el mercado y de ahí la necesidad del código de barras y esta tecnología fantasiosa.... De todas formas de los fabricantes de capsulas me quedo con Nespresso y Lavazza, otros como Saimaza, L'OR, Starbuks... para mi están un punto por debajo. Aunque está claro que espero a pillar alguna oferta de mis favoritos.
Tú lo has dicho.
Obvio
Saludos excelente video, quiero comprar estas nuevas maquinas nespresso, el costo de las capsulas es un poco alto, se pueden usar capsulas de otras marcas o genericas en esta tipo de maquinas gracias
Hola, Mario. Las máquinas Vertuo solo son compatibles con las cápsulas del mismo sistema que encontrarás aquí: bit.ly/3rh2q1I Un saludo.
La compré hace 2 días, tras 2 usos, la espuma ni aparece, de momento no es cómo sale en el video...
Hello and thanks for reaching out, we are sorry to hear it. Can you please identify your location so we could further look into this?
Hable con el help centre y me comentaron que deberia esperar hasta 10-15 capsulas antes de que empieza a dejar espuma..."cream" ya veremos
La compre pero cual es la cápsula que debo comprar ya que venga con sabor ?
@@msggry9504 Típico de los centros de servicio de Nespresso. Dicen cualquier disparate con tal de zafarse del cliente. Mi Vertuo Next siempre ha producido una espuma similar a la de los vídeos aún desde el principio.
@Ivan Cooper como en el vídeo nunca te saldrá. Eso es marketing engañoso mediante nombres inventados de nuevas tecnologías y edición de vídeo (O se ven los cafes ya hechos o en el que se está haciendo cortan y continua ya terminado). Eso no crea una crema como se le llaman a los expressos en ciertas zonas, eso crea espuma, y si la crea, como bien dices. Mucho marketing vendiendo una tecnología de "centrifugación", que produce espuma, no la crema que debe crear un expresso que mancha el vaso, ya que esa se crea por la presión, como ocurre en un bar cuando te hacen un buen café.
La compramos ayer y no sabemos cómo funciona
Lee el manual.
Esperaremos a que baje el precio para comprarla
El precio de las cápsulas es más caro, hasta que otras marcas como L'or Marcilla y Saimaza saquen su alternativa. Variedad Arpegio vale 0,39 el equivalente a partir de 0,46. Saludos Amigo
@@JoseRCI57 esta complicado que saquen café de otras marcas porque en esta lleva un Código en la cápsula como las Tassimo, de precio no se si bajara igual sacan como otro años el regalo de 20€ en cafe
@@manuduran1904 los trucos de la industria. Un saludo Amigo 👍
La máquina la puedes encotrar en wallapoop muy barata por debao de 50€ ya que hay mucha gente que no le gusta.
Vaya pailán...;)
🤣🤣🤣 como se nota la competencia con las otras cápsulas... había que inventar alguna tontada nueva.
No me duro ni un mes funcional. Tuve que esperar 5 días para que pasaran por ella para llevarla al técnico, y ahora esperar otras tres semanas. He visto comentarios donde ya la han mandado a arreglar mas de dos veces. Lastima, es un buen café, pero la máquina es desechable.
Buenos días, Leopoldo. Sentimos que estés pasando esta experiencia con tu máquina Vertuo. Para atenderte de una forma personalizada, ¿nos puedes enviar un email a través de nuestra plataforma de contacto para atenderte de una forma más personalizada? bit.ly/3AkjExS Gracias y un saludo.
Demasiado contaminante con esas cápsulas, deberían inventar otro sistema los de Nespresso sin dejar tanto residuo.
Crei que eran de aluminio, o estoy mal?
Pues yo he comprado la capsula reutilizable ecológica..... esto es un aguate de café. Como la pueda devolver hasta luego.
Mi aspiradora hace menos ruido.
Zz