LEDA GRITA - MÁQUINA DE LAVAR ANDA NO AP.
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- เผยแพร่เมื่อ 20 ธ.ค. 2022
- Consumidora comprou uma máquina de lavar para o seu apartamento e fez a instalação depois de 29 dias que recebeu o produto porque estava viajando. Assim que fez a instalação pode verificar que a máquina não tinha condições de uso e chamou a assistência técnica que depois de algumas visitas falou para consumidora que não tinha concerto. Quando liga a máquina começa a andar pelo apartamento. Veja a matéria como ficou essa história!
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Acho demais o Celso perguntar: "Qual a sua graça?" Kkkkkkkk costumes de outra época, acho incrível! ☺️
Eh...ehhh ...Antigamente, graça correspondia ao nome de batismo de uma pessoa, e era comum se perguntar "Qual é a sua graça" em vez de perguntar "Qual o seu nome?"
O Sr. Celso já viveu outra vida, muito, muito tempo atrás...
Eu confesso que quando comecei assistir ele, eu não entendia o que isso significava.
@@raisacavalcantee O que eu não entendo é como que todas as pessoas que participam das matérias dele sabem o que significa kkkk
@@TheCarlosBispo eu com certeza não saberia responder kkkk
@@TheCarlosBispo Acho mais estranho é não entenderem, pelo menos eu desde pequeno ouço os mais velhos falarem
É impressionante (ou não) como as empresas não estão nem aí pro cliente. Só com uma autoridade pra eles tentarem resolver alguma coisa. Parabéns, Celso. Você é um grande homem.
E ainda colocam funcionários idiotas.
Não é impressionante mesmo, seria se a empresa tivesse resolvido tudo com agilidade pois infelizmente atendimento ruim no pós venda é padrão aqui, salvo raras exceções.
Comprei um ventilador da electrolux e veio com o cabo de ligar na tomada super curto, tive que aumentar o cabo pois mal dava na tomada.
Ate com autoridades eles tenta subi a voz e não cumprir o direito do consumidor, agora imagina o consumidor sozinho como é tratado, que pais complicado, mds.
Nem tu tá nem ai pra ninguém.
A funcionária que atendeu é totalmente despreparada, quis crescer pra cima do Celso 🤣🤣🤣
Se tem algum cargo de representatividade na empresa deveria ser revisto!
Já o cara foi profissional ao extremo!!!
Que FUNCIONARIA MAL EDUCADA O CELSO MUITO EDUCADO COM A CAVALA DANDO COICES A CLIENTE TEM DE SER BEM ATENDIDA SEU DIREITO EU EXIGIR OUTRA.
Mais hoje em dia essas funcionárias mulheres andam muito mais mal educadas do que os homens.
Mulherzinha mal educada. Se já age assim com o Celso, imagina com os consumidores. Deus é mais de gente assim.
😊
O que faz o Celso superior aos consumidores para ter um tratamento especial? 🤔
hãm? procure um lote pra capinar. Comentário patético e tendencioso.@@nathansantospereira1080
Em nenhum momento o Celso foi grosso com a moça e nem a chamou de criminosa. A assistência técnica ainda quis ser vítima na história 😂😂😂
Não duvido nada se ela não processar o Celso na Maria da penha por agressão psicológica kkkkkkk
Sempre tem uma descompensada, que grossa! Parece dona da empresa.
@@Andres-we4cp O Celso move contra ela também e ganha bem mais kkkkk
@@Andres-we4cp kkkkk
@@cidohsp né é cada uma kkkkk
O supervisor é treinado para resolver o problema,agora a agente secreta é uma vergonha.
Supervisor calmo, educado, entendeu o lado da cliente, propôs resolver o problema de modo que ambas partes estejam de acordo. Ótimo profissional.
Tinham que no mínimo tirar essa louca daí e colocar num treinamento de 1 mês de como interagir com o público. Fez um escarcéu totalmente desnecessário para nada. Mulher doida.
Por isso ele é supervisor né kkk
Kkkkkkkkkkkkkkk
Agente secreta kkkkkkkkkkk jumenta mal educada essa mule tinha que sair por justa causa
Gente,fico abismada com a cara de pau das pessoas,no caso o técnico...amo a patrulha do consumidor por dar um sacode nesse povo que pensa que pode tudo e sai lesando as pessoas por aí👏👏👏
Consumidora arregou. Devia ter pedido o reembolso. Mesmo o cara sendo profissional, eu não cairia no mesmo golpe duas vezes.
Eles não vão fazer um mal serviço, já que está sendo veiculado.
Se ele fazer um bom ser vale a Pena
Eu tinha pegado a grana,tu é doido
No caso essa cliente já caiu no golpe da Eletrolixo 5 vezes. Se ela tivesse comprado uma Brastemp, duraria uns 20 anos de tranquilo.
Golpe que golpe???Ela teve seu direito garantido em receber uma máquina Nova, Eu não aceitaria o conserto da outra máquina, Agora uma máquina Nova, vêm com garantia Tudo certinho!!!E como ela mesma diz Electrolux é uma execelente marca,no caso dela foi prestado pela assistência um péssimo serviço...
Como seria ótimo o povo acompanhar seus vídeos aprendemos muito nossos direitos obrigado deputado
Eu assisto para saber sobre os meus direitos
Quem não conhece seus direitos, fica de quatro com o rabo arreganhado. Isso é fato. E outra, Electrolux dá muito defeito. Brastemp é mais forte. Por isso é um pouco mais cara. Mas vale a pena.
Mesmo assim sabendo muitas vezes. Eles cagam !!!
Verdade mesmo, tenho aprendido muito
@@AndreLuiz-uc1pj xx
Falta de respeito e profissionalismo muito grande, infelizmente às coisas só se resolve assim, parabéns Celso aqui no rio de janeiro teria que ter alguém igual vc
Eu sou técnico de refrigeração esse defeito e até que normal a máquina ela tem 4 varetas de mola de sustenção quando a mola fica muito flexível ela fica pulando dessa forma e só troca os braço que sustenta o sexto que resolve o problema e que tem que desmontar a maquina toda e não dá para fazer isso na casa do cliente
Que mulher mal educada e grossa! Essa da loja q atendeu..
Ainda bem que veio esse senhor e muito educado..se propôs a resolver esse caso com toda sua educação..
Celso Russomano um ***gentleman *** ..e um excelente conhecedor do código em defesa do consumidor!
Super !
Celso chegou manso, educado, e essa desequilibrada rapidamente surtou.
O melhor nos direitos do consumidor 🇧🇷
Boa noite. Tudo bem? Obrigado. Abraço
@celsorussomano vc é fantástico.
@@celsorussomanno estou com o mesmo problema na minha dessa marca não consigo resolver com a eletrolux já é a quarta vez e nada de retorno tenho vídeo e td me ajuda ou me oriente como proceder
Manda esta mulher para aquele lugar, tá nervosa porque?
Parabéns Celso Russomano
Que vergonha, que atitude horrível dessa mulherzinha, sem preparo psicológico para resolver um problema e sem respeito nenhum pelo Celso!
Olha diferença de quem tem preparação e respeito pelo Celso!
Parabéns para o supervisor 👏🏽👏🏽
14:46 pensa em uma pessoa emocionada demais no trabalho, Celso conversando de boa, nem se quer aparece a moça e ela já exaltada com direito de imagem kkkkk
Poise! e ela nem apareceu essa estúpida!.
Pois é, doida de pedra, sem noção!😂
Louca quis se aparecer, mal preparada péssima profissional
Quando se filma um profissional em serviço está mostrando a pessoa jurídica não a pessoa física na sua vida íntima.
Acho tão interessante e necessário esse trabalho do Celso nos da a noção que quão despreparado está os funcionários. Se eu fosse o câmera eu filmava mesmo!!!
Era meu sonho de consumo Celso vir aqui em minha cidade 👏🏻
Eu também tenho muita vontade conhece ele é tira uma foto
Parabéns pelo brilhante trabalho que você faz Celso Russomanno.
Maria boa noite. Tudo bem? Obrigado. Abraço
@@celsorussomanno bom dia tomei um golpe preciso de ajuda celso
@@diemersonfernandes108 vai na descrição do vídeo aonde está escrito "inscreva-se" Boa sorte.
@@diemersonfernandes108 kkkkkkkk
Quem veio só ler os comentários aceita um cafezinho?? ☕😁☺️ um Feliz Natal e um próspero ano pra vc e sua família
@@sulemasulema5100 vai sem açúcar o açúcar ta muito caro
Zorra tudo quanto é vídeo vc está...rsss
Manda um café com leite aí🤣🤣🤣
Feliz natal abraço
igualmente! 🎄
Quanto vai custar esse cafézinho hein?
Vc aceita uma banana com leite condensado?
O supervisor muito educado e treinado pra atender 🙏🏻
O salário influência bem
@@Giordannno afinal deve ter estudado muito para isso
tua máquina faz isso tbm?
Mano. Nesse vídeo fica nítido dois comportamentos, um de uma pessoa sem nem uma noção, e que só atrapalha, e outra a posição do supervisor, que entendeu o problema e deu caminhos pra resolver.
Gosto Tanto do Celso Russomanno quanto do BEN MENDES!!! São incríveis na Luta pelo DIREITO dos Consumidores!!!
Adoro o Ben Mendes . Só acho q ele infelizmente não é levado a sério quanto o Celso é
Também👏
Parabéns para o Supervisor,
Agora a primeira atendente *urgente,* precisa de treinamento.
E de tirar o chapeu pro profissional que faz esse tipo de serviço no caso o celso ele bota a cara pelo consumidor aguentar grosseiros mal educados que nao conseguem resolver da msm maneira que ele chega. Por isso tem todo meu respeito educado e prestativo
Parabens ao profissionais. Conheço o celso e o Bem Mendes tbm muito brm educado e prestativo 👏👏👏👏
Se faz isso com o Celso imagina com a gente.
Boa noite Celso.sou sua fã Colatina ES 🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷 parabéns 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
Boa noite. Tudo bem? obrigado pelo carinho. Abraço
O desfecho foi o melhor.
- Olha Celso eu vou aceitar a troca por que eu confio no senhor, olhem a moral que a Electrolux ficou com esse episódio apesar de todo o esforço do supervisor em tentar reparar a situação.
O que um pós venda impacta na imagem de uma empresa é impressionante.
Máquina de lavar sambista KK. Meus parabéns Celso por seu trabalho.
Aprendo muito com sua participação no cidade alerta aos sábados 👏👏👏👏👏
Parabéns pela didática, em esplanar sobre o código do consumidor.
Boa noite. Tudo bem? Fico feliz em saber. Abraço
@@celsorussomanno olá Celso,sou seu fã e eleitor também.
@@celsorussomanno boa noite Celso Russomanno me ajuda por favor comprei um colchão paguei a vista porém não recebi o produto 7.000 reais
@@celsorussomanno boa noite eu moro na cidade de Iguaba grande RJ. E comprei um colchão na loja sono quality paguei a vista porém não me entregaram o colchão nem o dinheiro gostaria muito que o senhor pudesse vim a minha cidade desde já agradeço assisto TDS os vídeos do senhor acompanhanho TDS Deus te abençoe grandemente 😀
@@claudiarodrigues4741 Chama ele no whatsapp
Celso Russomanno sou de Caraguatatuba, sempre acompanhei seu trabalho, um abraço aqui do Litoral Norte SP
Pobrêma çeu!
Celso: que montinho é esse? 🗣🤣
Eu amo o Celso, sou muito grata por tudo o que ele faz de GRAÇA pelo povo! Você é o Cara, Celso! 👏👏👏👏👏🙏
O Celso Russomanno é um excelente profissional
Vai desmontar esse bagulho kkk , brincadeira a parte parabéns celso Russomano pelo ótimo trabalho.
Brilhante Celso Russomanno
Eita coisa linda celso é uma pessoa muita educada pra falar com as pessoas
Celso é bonzinho demais ,já ligava para a polícia e acabava com a moral da loja e acabou kkkk
Parabéns pra o Celso e sua equipe e pra a consumidora que procurou seus direitos e que Deus abençoe a todos nós
Quem não quer mostrar a cara e porque deve alguma coisa😁😁
Alan, boa noite. Tudo bem? Sempre vamos na empresa em busca de uma conciliação entre as partes e orientar. Seria mais simples tentar resolver o problema. Abraço
Verdade
Também acho
@@celsorussomanno to com um poblema com a minha moto q comprei numa garagem ela tá sumindo óleo e já se passou os 90 dias da garantia mas aí a tá desde o primeiro dias da compra estou tentando resolver com eles e não consigo êxito tem como resolver ou não??? Vcs atua em Minas tbm ?
@@renatocarvalho6129 Em Minas gerais tem o repórter Ben Mendes, ronda do consumidor
Parabéns pelo trabalho excelente Celso russomano
Tenho uma electrolux dessa de 16kgs e ela bate nas laterais igual a da Leda. Chamei assistência técnica e ele disse q era a mangueira de escoamento q estava mal posicionada. O resto das minhas queixas ele ignorou. Muito educado, disse q não haveria mais problema. Resultado: a garantia venceu este mês e a máquina funciona como quer. Ainda estou pagando e tenho uma máquina com problema e sem recurso.
Nesta máquina tem 4 vareta que deve ter estourado essa máquina tem este problema mesmo mas só trocar fica boa deita a máquina que ve
sua maquina essa desbalanciada,pode ser tirantes,nivelamento dos pés,o anel hidrico furado...
Você não está sozinha a que comprei também !!
Bom dia, no caso, após a ida do técnico você tem mais 90 dias se for o mesmo defeito. Cada vez que o técnico vai, a garantia inicia do zero para o mesmo defeito.
Você tentou o Procon? Pedi uma orientação para eles.
parabéns Celso que Deus abençoe seu trabalho mano
Na minha tbm
Aí fomos na na loja grande que vendeu para nós a máquina eles pediram, o laudo para trocar a máquina fomos pedir na assistência o laudo o técnico falou para nós que quem faz laudo é polícia,pasme temos prova de tudo.
Boa noite. Tudo bem? Entre em contato com minha equipe pelo telefone (11)5062-6462 a partir do dia 16/01/2023. Vamos analisar seu caso. Abraço
Obrigado, Celso Deus abençoe, muito, vou passar o caso.
Gosto muito de vê tudo oque o Celso vai fazer ele resolver tudo que maravilha
Nem tudo kkk
Existe casos tipo esse que é passado uma Boa orientação de uso sobre nivel de roupa e arrumação das peças de roupa que resolve pois hoje em dia esses tipos de produto não sao iguais aos antigos então tem que ter um atenção não hora de colocar a roupa e ter atenção na proporção de água por exemplo uma certa quantidade de roupa e no programa de nivel de roupa colocou além da roupa que foi colocada no cesto a probabilidade do produto bater nas laterais e muito grande além de quer as roupas não ficaram bem lavadas esses tipo de caso que ocorreu com essa senhora quando houver a questão de bater nas laterais vai ser sempre quando a maquina estiver no enxágue e isso devido ao desbalamciamento de roupa no cesto .
Olha só em funcionário achar que dono da empresa olha só como o cidadão é educado
Boa noite Celso dep federal parabéns pelo seu trabalho
Boa noite. Tudo bem? Muito obrigado. Abraço
@@celsorussomanno preciso de ajuda....
Uma mal educada se já age assim com o Celso imagina com os consumidores Deus me dessa pessoa parabéns Celso ❤ Maria
Supervisor muito educado e objetivo parabens !
Um aula de respeito, leis, normas e forma de tratar as pessoas, lojistas e comerciantes, em geral. Parabéns, Celso!
Eu tenho uma máquina dessa a mais de cinco anos. E nunca me deu um defeito. Creio eu que seja uma infelicidade e na sorte dela . Pois essa máquina é perfeita.
Para mim ela esqueceu de desparafusar o cesto
A máquina é boa sim, mas algumas pouquíssimas saíram com esse defeito.
Bom dia Celso Russomanno Enquanto você se candidatar a qualquer coisa você tem meu voto se você se candidatar para ser zelador do condomínio você tem meu voto Parabéns pelo seu trabalho
Parabéns..
Ben Mendes tbm merece nossos aplausos...ele trabalha em Mg pela Ronda do Consumidor
Admirável também o trabalho do Ben Mendes!
Sim Celso ben mendes xerife gigantes sim gigantes
E ainda tem quem fique contra o ben
Admiro muito o senhor, parabéns pelo seu trabalho!
Adoro o trabalho do Celso Russomanno ele é simplesmente incrível.
"Sua graça? Sua graça? A senhora não quer me dizer sua graça, não tem problema nenhum"
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
😂😂😂
Ela não sabe nem o q significa sua graça kkkkk
@@franciscareis2786 KKKKKKKKKKKKKKK
E porque ela é sem graça kkkk
Essa maquina está muito macabra ,nem os filmes de terror que eu assistia em 2015 dava tanto medo 😨😨😨😨
Electrolux é uma excelente empresa, na minha familia houve casos de produtos que foram entregues com avaria e o pós venda deles foi admirável. Se prontificaram a resolver com rapidez, e sempre procuraram manter contato para saber se estávamos satisfeitos! Creio que a senhora Leda ficará satisfeita com o desfecho desse caso!
Por isso que tem que cuidar bem do cliente, a Sra. comprou várias máquinas da marca, que por um descuido, pode perder esta, e muitos outros clientes fiéis. Apenas uma má experiência é o que decepciona um cliente cativo, muitas vezes de forma irrecuperável.
Lavadoras aceitáveis hoje em dia são: as Panasonic, Brastemp, e Samsung.
Exatamente
Parabéns o representante da Eletrolux , parabéns parabéns tiro meu chapéu ganharam um cliente opa já sou e vou continuar cliente parabéns 👏🎉
O Celso pergunta qual é a graça da pessoa, elas nem entendem a pergunta kkkkkk
Assisto desde o primeiro vídeo. Sou fã número 1 seu Celso
Parabéns pelo trabalho celso, Deus te proteja e te guarde meu amigo.
Gosto muito do Celso Russomano ele faz um excelente trabalho para garantir o nossos direitos para todos nós brasileiro um grande abraço pra você Celso
Como é bom e importante cobrar nossos direitos, hoje estive em um supermercado da rede Extra pra comprar 4 panetones de 900 gramas, logo na entrada da loja já me deparei com todos os panetones expostos para a venda, e justo o que eu queria estava sem preço que era o panetone da Bauducco 900 gramas, falei com dois colaboradores que eram de uma empresa terceirizada eles foram arrogantes comigo fizeram pouco caso quando relatei que era errado a falta dos preços nas mercadorias eles debocharam de mim, então peguei 4 panetones me dirigi até o caixa e na hora do pagamento que deu em torno de 166 reais eu avisei pra operadora da falta de preços mostrei a foto foi chamado o gerente que na hora mandou passar o produto pelo mais barato que estava ao lado que era 22 reais, resumindo de 166 reais paguei 88 reais, pra mim a diferença do valor não é nada perto do sentimento que eu senti fazendo meu direito valer, também vi o gerente cobrando os funcionários que fizeram descaso quando relatei o erro para eles, e tudo isso devo ao Celso Russomano pois estou aprendendo muito com as reportagens e com a sua luta pra defender nós consumidores, obrigado Celso Russomano Deus abençoe sua vida forte abraço 🙏
Muito bom .assim que se faz
@@clariceweber3200 obrigado!
Nós consumidores aplaudimos seu trabalho Celso
Obrigado
Abraços de Manaus/AM
Boa noite. Tudo bem? Obrigado a todos. Abraço
Adoro vc Celso e o xerife do consumidor tbm 🙏👏👏👏👏❤❤
Parabéns ao gerente da autorizada da Electrolux,muito educado e soube atender a cliente.
😊
Os clientes merecem respeito e bom atendimento!!!!
Eu sou de Cabrobó Pernambuco e acompanho todos os seus vídeos Celso👏👏
Fica próximo Caruaru? Essa Cidade?
Boa noite. Tudo bem? Fico feliz em saber Obrigado. Abraço
@@celsorussomanno Nossa! Que honra o Celso responder minha mensagem.. Estou maratonando seus vídeos😀👏👏
@@celsorussomanno O Ben Mendes em Minas Gerais faz um trabalho maravilhoso igual o seu, dá uma olhada no canal dele se puder👍✌
Onde fica esse fim de mundo?
A pessoa comprar 5 máquinas de lavar da Eletrolux, é realmente tem que deixar a cliente satisfeita
Oi Celso...Perfeito! "Gentil, educado como sempre, mas Gosto quando vc. encontra empregados, k pra puxar o saco do paträo säo gróssos e mal-educados (com medo de perder o emprêgo...é claro!) e vc. com a sua diplomacia os coloca no seus lugares. Vc é Ótimo meu querido. "k deus continue ti iluminando 😘sssss
Meu, é simples: trocar por uma nova na caixa ou dinheiro de volta, ponto.
Tem essa de manutenção não...
Celso você é o melhor, seu trabalho com nosso povo é incrível, difícil de descrever. Deus abençoe você e toda equipe 🙏🏽
Celso Russomano e um amor de pessoa!!!❤❤❤❤
Parabéns Sr. Deputado Federal Celso Russomano pelo excelente trabalho prestado aos consumidores brasileiros.
Se todo Deputado Federal se dipusessem a saírem dos seus gabinetes de ar refrigerado assim como o Celso faz em prol daquilo em que ele luta e acredita que é defender o consumidor e fazer valer o Código de Defesa, com certeza o Brasil seria um país bem melhor.
Celso me tira uma dúvida, não tem que ter um certificado do Imetro, sobre qualidade.????
As empresas além de darem atenção no pós venda, tem que informar aos funcionários que se tem uma filmagem de empresa de uma denúncia, como é um local de atendimento ao pública, a pessoa não tá sendo filmada como pessoa física, ela está representando uma pessoa jurídica,portanto não tem uso indevido de imagem
Muito bem Ubirajara! Mais uma cliente satisfeita!
Que supervisor educado, bem compreensivo
Que bandidos estas empresas! É muita cara de pau!
isso nem chega nos ouvidos da eletrolux, a assistência mesmo que é ruim pra caramba, o safado do tecnico deu baixa no atendimento, sendo que não sabe concertar nada!
Parabéns pelo trabalho Celso
Boa noite. Tudo bem? Obrigado. Abraço
@@celsorussomanno BOA NOITE CELSO PRECISO FALAR COM VC A RESPEITO DA LA PLUS CONSULTORIA ROUBARAM 3 MIL REAIS ELES ESTÃO ENGANANDO COM JUROS ABUSIVOS
Acho o Celso muito educado. Parabéns
Primeiramente meus parabéns Celso Russomano.
Como sempre ajudando e resolvendo os problemas dos consumidores.
Agora que funcionária mal educada louca.
Tem que dar um calmante para essa doida kkkk
16:09 *Moça Emocionada:* _Quer uma água, um café?_
*Celso pensando:* _Deve ter veneno ou foi passado na calcinha pra ela estar oferecendo._
😂😂😂😂😂
to viciado nesse canal 😆
O Celso disfarçando para não cair rachando de dar risada da máquina, que sai andando kkkkkkk
Rachei de rir aqui ...🤣🤣🤣🤣
Boa tarde pra o Celso e sua equipe e pra todos
Celso o Brasil te ama Deus te abençoe 🙏🙏🇧🇷🇧🇷🇧🇷 e Obrigada por seu trabalho !! 👏👏👏🇧🇷🇧🇷🇧🇷🙏🙏🙏
Porque não colocam o vídeo na íntegra sem as edições?
Muito bom esse vídeo do. Celso parabéns
incrivel , comprei uma dessa deu problema 3 dias depois de acionar a garantia foi feito reparo e nunca mais deu problema.
Se comprou nova ela vacilou, pessoal, produtos essenciais:
Máquina
Geladeira
Celular
Fogão
Esses produtos são 90 dias pra troca imediato, não tem essa de assistência, é a loja trocar e já era.
Comprei uma lava e seca Samsung na magazine, ficou 30 dias guardado, quando fui usar 15 dias deu problema na placa, a loja queria que eu acionasse a assistência, não quis, pois o produto novo, já mecher nele?
Fui no reclame aqui, me deram o direito de trocar por outra, a loja ficou enrolando pra entregar, coloquei no carro e larguei lá no meio da loja e retirei a nova, não pode ser muito bonzinho se não te fazem de besta.
Gsuis! Que funcionária essa assistência tem, heim! Fico imaginando se ela tem a mesma postura quando vai algum cliente lá com algum problema.
Que vergonha! 😤
Uma pena que nunca tem vídeo do problema resolvido! :( Seria Legal para dar um Feedback sobre a resolução do problema!!
É incrível, incrível, incrível. Eu fico sem palavras com esses destrato por parte dessas empresas que não querem saber do cliente pra NADA! Só lhes interessa vender, mas o serviço pós-venda é um lixo. Mas ai eu pergunto. Mas qual é a empresa que sobrevive sem clientes? Será que existe? Será que essas empresas preferem deixar essa péssima imagem perante o povo e que só na presença do Celso Russomanno é que se resolve alguma coisa e só assim é que o cliente tem o DIREITO a ser OUVIDO? Que vergonha! É muito vergonhoso! Parabéns Celso, pelo seu excelente trabalho! Eu sou português de Portugal, mas não deixo de assistir a todas as suas reportagens e aprecio muito o seu trabalho e o carinho que você tem pelos consumidores brasileiros!
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂 Bom eu queria parabenizar o Depultado o Celso Russumano pelo o brilhante trabalho que vc vem fazendo em ajudar as pessoas galera me perdoe eu não estou Rindo da consulmidora não eu Rí do video da Máquina de lavar kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Comprei uma geladeira mas casa Bahia Eletrolux Fros fri eles obrigada a pagar mais trezentos e cinquenta de garantia estendida
Sabem o porquê que as empresas não estão nem aí para o consumidor: é que eles não recebem uma multa pesada. Deveriam devolver o dinheiro em dobro caso não resolvam no prazo certo. Lá nos E.U.A o produto deu defeito eles recolhem de imediato e dão outro para o consumidor para não serem processados. O técnico também não foi profissional: ele teria que relatar o problema para passar para o fabricante, condenando a máquina e solicitando a substituição por outra.
Gostaria de entender, como o fornecedor não tem responsabilidade sendo que o fornecedor responde solidariamente independentemente de culpa. Não compreendi bem! Sua fã número 1.
Apenas para agradecer. Parabéns Celso Russomanno.
O Celso claro que o comerciante é obrigado a resolver , independente da inexistência culpa, né um vídeo você fala que a empresa que comercializa tbm é obrigado a reparação , aí nesse vídeo você fala que a pessoa tem que procurar o fabricante .
Depende do produto, se não tiver assistência na cidade, a empresa é responsável, principalmente se for produto importado, para produtos que possui assistência, a responsabilidade é da fábrica e não dá loja que vende, até pq quem vende não fábrica nada, então a loja pode auxiliar, porém a responsabilidade é do fabricante sempre ..
TENHO UMA MÁQUINA DE LAVAR ELETROLUX À 20 ANOS E SÓ QUEBROU 2 VEZES, MAS QUEBROU COISA BEM LEVE, POUCA COISA. 😊👍
Parabéns Celso👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼