LES SECRETS DE LA VENTE EN LIGNE, UN SECTEUR QUI NE CONNAIT PAS LA CRISE
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- เผยแพร่เมื่อ 20 ส.ค. 2024
- Les ventes en ligne ont la cote chez les Français. Vêtements dégriffés, électro ménager, voyages ou tout simplement les courses du quotidien, comme l’alimentaire… 32 millions de Français achètent sur Internet aujourd’hui ! Le e-commerce ne connait d’ailleurs pas la crise, il est encore en progression de 19% en 2012, sur un marché global de 45 milliards d’euros. Parmi les différents enseignes, il y a ce qu’on appelle dans le jargon du web les « pure-players ». Ce sont des entreprises qui n’existent que sur Internet. Elles n’ont aucune boutique pour accueillir leurs clients, tout se passe sur la toile, de la commande à la livraison.
Les « pure-players » ont une logistique affutée, bien à eux. De la réception de leur marchandise, au stockage, en passant par la mise en vente des produits en ligne, jusqu’à la préparation des colis et la livraison à leur clientèle… Comment s’organisent-ils ? Quels sont leurs secrets pour répondre toujours en temps et en heure, sans rupture de stocks, à leurs centaines de milliers de clients ?
L’un des secrets de ces dirigeants de « pure-players », c’est d’innover sans cesse et de créer de nouvelles machines, de nouveaux outils pour être toujours plus efficaces et plus rapides.
Mais le e-commerce est loin d’être orchestré uniquement par des machines. Derrière nos écrans, ce sont des milliers de gens qui travaillent au service des ventes en ligne.
Sait-on vraiment ce qu’il se passe une fois que l’on a passé commande ? D’où viennent nos produits, qui s’occupe de les réceptionner et comment les produits sont-ils mis en ligne ? Est-ce des machines qui préparent nos commandes, ou bien des petites mains ? Pour le savoir, nous avons poussé les portes de deux grands acteurs du monde très secret des du e-commerce. Le premier va tout miser sur de grandes ventes privées, de produits de renom, à des prix cassés, pour attirer le plus de monde. Le second promet des produits frais et nouveaux, qui changent de la grande distribution, livrés en temps et en heure, et surtout le plus vite possible !
Première Diffusion le 15/10/2013
Un film de Charlotte Marie
J'adore la journaliste, Alexandra Alévêque je crois, j'aime beaucoup vos reportage, ceux de 21 jours quelque part son geniaux, c'est rare de trouver des gens qui se lettent dans la place d'un non-voyant ou des aides soignants
Pareil
200€ de prime mdrr ! De l'esclavage moderne :)
Pour les deux sociétés, deux beaux exemples d'exploiteurs de main-d'oeuvre où le slogan est "marche ou crève". Edifiant !
Très culturel très bien
tro bien
Nous sommes dans l'e-commerce et nous cherchons des partenaires
Sûrement qu'un robot aurait plus d'humanité que ce Christophe. à l'heure actuelle, il est sûrement en burn-out ou tous ses employés, au choix
200 € ? De prime ?
Je suit en Algérie. Je veut faire un lien avec cette entreprise en Algérie... répondez à moi Svp
Je vous like pour vous dire Bonjour Moslim.
LOL
Abd
Haddad
Abdelalie