E-commerce : les nouveaux défis des services de livraison
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- เผยแพร่เมื่อ 8 มิ.ย. 2024
- Avec l’explosion du commerce en ligne, la livraison de colis s’est elle aussi emballée. Chaque Français reçoit en moyenne 15 colis par an, certains sites envoient 100 000 colis par jour ! Pour les grandes enseignes du e-commerce, la rapidité est essentielle : si elles ne livrent pas leurs clients assez vite, ils risquent de se tourner vers la concurrence.
Réalisateur : Céline Bitner - บันเทิง
Moi qui parfois reçois des colis je n'accepte pas que des gens comme samy soient exploités et je n'oublie jamais de souhaiter bon courage aux gens qui me livrent.
Nous sommes pratiquement 4 ans après ce REPORTAGE, et je ne vois pas l'ombre de la queue d'une cerise d'une quelconque livraison par drone !!!
c'est vrai bordel, amazon de m... on veut commander une nouvelle télé et la recevoir par drone pour filmer ça, ce serait tellement fun, le plus beau moment de ma vie.
@@dalilasamson7160 Ah merci pour ce moment d'ironie de la part d'un mec qui n'a, encore une fois, pas compris mon humour...
Je me fous de la livraison par drone, puisque j'habite dans Paris !!!
Normal, impossible de livrer par drone avec les histoires d'autorisation de voler n'importe où, au dessus de n'importe quel lieu etc, atteinte à la vie privée etc etc
J'ai travaillé récemment dans la distribution de prospectus... Bin c'est pareil : finalement, j'ai dû aussi distribuer des courriers de SFR (qui sous traite aussi)
Pas de vehicule de fonction, cadence impossible à suivre, chargement avoisinant les 400kg dans ma 307... pour être payé très faiblement.
Et avec la crise actuelle, je les plaind de tout mon coeur. Merci aux livreurs. Au prochain retard, je ne ralerai plus.
A l'image de la société....le monde du travail est de pire en pire et franchement, pas étonnant que la jeunesse veut de plus en plus une vie alternative à ce monde immonde
Serait-il possible de dater les documentaires en description s'il vous plait ?
2016
Merci, c'est très intéressant.
Moi je suis passé par ET SI TU TE LANÇAIS - Aurélien & Laura personnellement et j'en suis plutôt content :)
Moi je suis testeurs de produits et les surprises je connais sa, souvent ce battre pour avoir nos colis, donc maintenant je comprend mieux 😱
Je comprend maintenant pk je reçois des colis écrasés dans ma boîte à 12 minutes de la vidéo y’a la démonstration 😄
Les voix modifiées c'est quelque chose hein 😭😭
C'est parfois nécessaire apparemment...
Le travail au noir n'est pas extrêmement bien vu par l'État Français !!!
Mais la fraude fiscale des multinationales ça ne les dérange pas !!!
PiAnterre D. Tellement
Les clients trinquent...des colis massacrés, déposés n'importe où, jetés...la poste quelle honte...
:') vilaine poste bouuuhhh.
Comme si la majorité des colis était livrée par la poste
@@bounetb7103 en ce qui me concerne oui alors va cuver ailleurs
La poste zéro quand je reçois des colis les seuls avec qui j'ai des soucis c'est la poste j'ai beaucoup de peines pour les sous traitant qui sont exploités par la poste
1 cas sur 3 quenini les stat que j'ai sont de 7% de colis non distribuer. et la moyenne de la ou je bosse pour les facteur colis est de 5% apres pour le courrier Ar petit paquet etc c'est bien plus elever les 30% sont la effectivement.
C'est la cata ces livraisons, je ne commande même plus sur les sites qui utilisent certaines de ces sociétés tellement le résultat est aléatoire
Alice au pays des colis express le rêve de tout client qui sera livré sur un simple clic et Chrono pour les travailleurs qui sous traite à la poste les forças du travail le turnover le déclic au patron le travail au noir
Les drones livreurs ne seront jamais mis en service, c'est du marketing, il est impossible avec la loie et l'autonomie de ces drones d effectuer ce genre de livraison
J'attends un colis depuis mardi dernièr vous pensais c'est normal colis entre particulier
souvent les livreurs de la poste ne verifient même pas la présence, et ne passent même pas... c'est tellement plus facile de mettre "client absent" et ne mettent pas d'avis de passage... normal ils ne sont jamais passés à l'adresse...
il y a un problème dans le reportage il faut flouté les Numéros des cartons on peut remonter jusqu'au livreur
Je peux même connaître le nom du bar où ils sont allés prendre un verre moi !!!
9:30
Paris vous êtes sûr ???
Romainville plutôt oui !!!
Ouais c est romainville
@@mnz9356 En fait, je n'ai absolument pas pu reconnaître le quartier puisque je n'y ai jamais foutu les pieds...
Mais ils savent tellement bien utiliser le floutage que quand il cours jusqu'à sa camionette, on voit le magasin de vêtements qui se situe côté conducteur !
Et puis... Ces affreux lampadaires qui n'éclaireraient même pas la lune, mon Dieu !!!
@@pierre-antoinedumont5457 c est que je l ai vu mdr c est a moi y l a livrer le colis😂
J'aimerai savoir si ont peut s'acheter un compte uberts eats
C'est illégal
Oui,c illégal
J’ai été livreur amazon c’est un travail charbon on sait quand on commence mais jamais quand on fini. Et quand on fini on doit aller aider un chauffeur qui galère. S’ajoute à ça le risque de perdre son permis pour gagner quoi 1200 ou un peu plus pck on fait 35h en 3 jours mais ils font tout pour qu’on dépasse pas les 150h par mois pr ne jamais gagner plus
je vends sur amazon, on nous traite comme vous comme de la merde, et j'ai entendu également les plaintes des livreurs qui bossaient à côté de mon stock à homebox, effectivement salaire de misère et travail même le samedi, je comprends certains qui balancent les colis.
dalila samson même le dimanche et sans le vigik pour ouvrir les hall des bâtiments double galère
@@dalilasamson7160 ===en somme ,vous trouvez normal que le client reçoive des colis abimés parce qu'une """chochotte""" a ses vapeurs ????MDR
@@johanloudzan1850 en somme oui, amazon a qu'à mieux payer ses employés.
@@dalilasamson7160 mais personne ne les oblige à travailler avec Amazon
j'ai de la chance ca ne m'est jamais arriver tout ca
mais sans déconner les pauvres je les plains :(
ce qu'il faudrait c'est que la poste française triple voir quadruple leurs effectif de facteur ou de livreur mais la on est plutot en période de reduction bugedaitaire a tout ca car c'est ca la macronie ! c'est ca la droite en france !
et comme l'ont dis certains dans les commentaire avec la mondialisation et les travailleurs détache c'est pas pret de s'ameliorer !
il est loin l'epoque du facteur qui prenait son temps avec les clients qui les invite a prendre un cafe voir avec un croissant avec son role de proximite et de convialité :(
maintenant malhereusement avec les privatisation a tout ca et les ravage du neo liberalisme de la droite décomplexe francaise ce n'est plus qu'un lointain souvenir :(
et c'est pas pret de changer !
Deja si les gens arrêtaient de commander des conneries genre BD, chocolat, éponge etc.. pour gagner 10 à 20 cents ça serait pas mal pour tout le monde.
Enfin quelqu'un qui reflechis
c moche le monde du travaille des fois ..
nos jeunes vont apprendre ce qui les attend.
Les personnes vont toujours ce plaindre quoi qu’il arrive
on a vu la même chose a 10:25 ?
??
@@FatimaDiop-zl2bn le mec qui lance un colis
C'est de l'esclavage c'est horrible
Avec Sami et Macaron La France parte en Cou.....
Vous avez fait des profits sur le dos des sous-traitants.
Ce livreur risque énormément en montrant des colis. Car avec le code barre, il peut etre identifié.
Franchement pour masquer les adresses vous êtes vraiment nuls, je sais précisément dans quel bar vous vous trouvez...
Vous vous avez reçu votre colis, même s'il était endommagé, c'est déjà bien !!!
Estimez-vous heureux !!!
mais encore heureux de le recevoir ta payé !!!!c est leur taf ....qu il soit pas endommagé ce serait mieux c est une question de conscience et de professionnalisme......
Oui c vrai mais le clients paye ce n’est pas gratuit, 10€ la livraison Tu t’attend à mieux
@@amineb4629 c est toujours 10€ et meme tu paierais une liv a 20€ il y aurait pas de changement .......y a plus aucun professionnalisme sauf pour certain je le vois dans ma boite et au alentours ...livraison..... commerce....
le drone n'est pas du tout une solution , sa ne peut en aucun cas remplacer l'etre humain, le drone peut transporter un colis léger mais le livrer est une autre histoire
Le mec ne sait pas vraiment compter...
13 × 2,30€ ça fait 29,90€ !
On est donc plus proche des 30€ que des 40 !!!
Encore une fois, j'ai mis sur pause trop vite...
Les chaussures, je ne les achète JAMAIS sur internet, je veux pouvoir les essayer avant dans un vrai magasin !!!
PiAnterre D. Donc tu vas faire chier un commerçants qui a des frais à payer pour juste essayer et après commander la bonne taille sur internet?
@@tomrod8231 Pas du tout, relis mon commentaire !!!
Merci...
@@tomrod8231 Quand j'écris avant, c'est avant de les acheter sur place...
Merci de lire mes commentaires avec toute l'attention qu'ils méritent !!!
@@tomrod8231 Par contre, effectivement, je regarde d'abord le choix prolifique sur internet, je choisis un ou quelques modèles qui me plaisent et je regarde où ils sont vendus près de chez moi...
C'est donc l'inverse de ce que tu me demandais !
Cette méthode m'évite d'être limité dans mes choix...
Par contre, si je connais un produit, c'est le cas pour mes produits de soins ou mes parfums par exemple (quand j'ai essayé auparavant) je les achète effectivement sur internet !
Mais j'achète sur les sites internet des grosses enseignes conventionnelles, ou bien des petites PME qui proposent des produits écologiques et qui n'ont pas pignons sur rue ou bien qui ne se trouvent pas à Paris...
pouah c'est clair, en plus on peut pas tout essayer en ligne et donc on limite le choix à 2 ou 3 paires mais alors les retours gratuits, mon dieu, relais colis qui retourne même pas et faut harceler le vendeur pour être remboursé, plus jamais c'est chiant encore plus que d'aller en boutique physique où on sortira avec rien ou quelque chose qui va et tout de suite sans attendre une livraison.
Ce serait bien d'utiliser des véhicules électriques quand même...
On a déjà suffisamment de pollution dans Paris !!!
La batterie des voitures électriques polluent beaucoup plus qu'une voiture Diesel.. Lololoooool..
Leila Fernandez n’importe quoi c’est les multi nationales du pétrole qui répond ça si tous monde répond comme vous cette planète et morte !!!
Et si c’est pour la batterie alors arrêter vos smarphone aussi la voiture électrique et la seule solution pour le co2
@@leilafernandez2070 Une batterie qui pollue autant qu'un moteur Diesel ??? J'ai jamais entendu une connerie pareille !!!
D'ailleurs, en parlant de Diesel, l'industrie de la mode est parmi les plus polluantes au monde aussi...
Et je ne doute pas que votre armoire soit pleine à craquer !!!
En attendant que vous stoppiez de tenter de donner des leçons de morales aux autres, je vous souhaite une agréable journée !
@@pierre-antoinedumont5457 Cobalt, lithium, alors ferme là bien avec tes conneries.
Waouuuu ! Superbe contenu.
Je suis webmaster et je me propose de concevoir GRATUITEMENT les sites e-commerce pour vous et pour vos fans.
A condition que chacun puisse acheter son propre nom de domaine et son hébergement web...