Ich finde es total wichtig, sowas zu sagen. Gemeckert wird ja genug, da kann man auch mal ein Lob absondern, wenn was gut war. Ich habe ähnliche Erfahrungen bei einem Hyundai-Händler in Aurich gemacht, als wir im Urlaub (!) Probleme mit dem Auto meiner Frau hatten. Freundliche und vor allem sofortige Hilfe. Auf meine Frage nach der Rechnung kam dann. "Ach wissen Sie, bei Urlaubern sind wir immer großzügig. Wenn Sie was in die Kaffeekasse geben möchten, haben wir alle was davon." Mir ist der Kiefer bis aufs Brustbein runtergefallen. Da ich kein youtuber bin, habe ich meiner Begeisterung mit einer Google-Bewertung Ausdruck verliehen.
Super, dass du eine vernünftige Werkstatt gefunden hast! Ich hab meinen MG5 beim Autohaus Konrad (Ford/MG) in Erlangen gekauft, hatte dort schon die erste Inspektion und auch schon eine Reparatur nach Unfallschaden. Gut, musste auch ein paar mehr Tage auf Teile warten, aber Kommunikation und Umgang seitens des Autohauses sind top. Der alteingesessene Ford-Händler weiß eben, wie man‘s richtig macht.
Wuppertal, sofort erkannt. Du hast ja so Recht, was die Kommunikation angeht. Ich steh auch seit knapp 6 Monaten so gut wie allein mit meinen diversen nervigen Macken. Vom Händler nix, vom Kundensupport fast noch weniger. Kein MG, andere sind auch nicht besser.
Sehr gutes Video👍🏻. Es gibt Sie wirklich noch ,die Kundenfreundlichen Händler. Das sollte man auch Loben erwähnen , das haben die Händler auch verdient. Habe selber seit Jahren meinen Händler Autohausgruppe Geisser in Karlsruhe der unter anderem MG, Volvo ,Jaguar usw. Vertreib . Da ist man als Kunde noch König und man kümmert sich um seine Kundschaft. Leider werden es immer weniger von der Sorte.
Waren erst gestern bei MG (Aurego) in Wuppertal, unser erster Besuch dort, um den MG 4 Probe zufahren. Hatten auch direkt einen guten Eindruck, und dieser wurde auch nicht enttäuscht!
Es bestätigt sich immer wieder: das erste Auto verkauft der Verkäufer, das zweite verkauft der Service (oder auch nicht). Ein schlechter Service kann die Zufriedenheit eines Kunden über einen guten Autokauf in kürzester Zeit zunichte machen. Ein exzellenter Service eines anderen Vertragshändlers kann ein angeschlagenes Markenimage u.U. wieder zurechtrücken.
Bei Aurego war ich auch bei dem dritten Reparaturversuch. Aurego war super. Leider kann Aurego nur das machen, was MG freigibt und das war bei mir nicht viel. Also Aurego top, MG Flop. Meine Klage läuft noch. MG hat jetzt auch einen Anwalt benannt. Wird noch dauern.
Was kosten denn die Durchsichten beim MG4? Bin mal gespannt, welche neuen Händler ab nächstem Jahr die MG Modelle vertreiben dürfen, den alten Händlern wurde ja gekündigt.
Ich würde so gerne etwas Positives über das von mir kontaktierte Renault-Autohaus. Aber wenn man sein Auto woanders gekauft hat, ist man dort nur noch ein Kunde zweiter Klasse...
Verkaufen wollen ja nun alle. Aber der Aftersale Support/Service ist auch bei Skoda z.b. schleppend. Da muss man wohl unabhängig von der Marke Glück haben den richtigen Partner zu finden
Grade heute hat mich der Teile-Mitarbeiter versucht anzurufen und mir dann ne Mail geschickt, dass die Kappen da sind und für mich reserviert sind.
Ich finde es total wichtig, sowas zu sagen. Gemeckert wird ja genug, da kann man auch mal ein Lob absondern, wenn was gut war.
Ich habe ähnliche Erfahrungen bei einem Hyundai-Händler in Aurich gemacht, als wir im Urlaub (!) Probleme mit dem Auto meiner Frau hatten. Freundliche und vor allem sofortige Hilfe.
Auf meine Frage nach der Rechnung kam dann. "Ach wissen Sie, bei Urlaubern sind wir immer großzügig. Wenn Sie was in die Kaffeekasse geben möchten, haben wir alle was davon."
Mir ist der Kiefer bis aufs Brustbein runtergefallen. Da ich kein youtuber bin, habe ich meiner Begeisterung mit einer Google-Bewertung Ausdruck verliehen.
Aber echt ne geile Aktion vom Händler und auch von Dir mit der Bewertung. Das hab ich auch getan.
Aurich ist so weit im Nirgendwo, da hilft man sich und Händler sind noch auf die Kunden angewiesen.
Super, dass du eine vernünftige Werkstatt gefunden hast!
Ich hab meinen MG5 beim Autohaus Konrad (Ford/MG) in Erlangen gekauft, hatte dort schon die erste Inspektion und auch schon eine Reparatur nach Unfallschaden.
Gut, musste auch ein paar mehr Tage auf Teile warten, aber Kommunikation und Umgang seitens des Autohauses sind top.
Der alteingesessene Ford-Händler weiß eben, wie man‘s richtig macht.
Aber Diesel-Dieter erzählt doch immer, das Elektroautos sofort anfangen zu brennen, sobald man nur einen minimalen Unfall hat.🤪
War das nicht Benzin-Boris? 😉
Ja, Stimmt. Mein i3 ist mir letztes Jahr nach einem Parkrempler auf'm Netto-Parkplatz sofort abgeraucht🤪
Wuppertal, sofort erkannt. Du hast ja so Recht, was die Kommunikation angeht. Ich steh auch seit knapp 6 Monaten so gut wie allein mit meinen diversen nervigen Macken. Vom Händler nix, vom Kundensupport fast noch weniger. Kein MG, andere sind auch nicht besser.
Ich musste klagen... Bei mir auch keine Reaktion von MG
Schön zu hören! 😊
Sehr gutes Video👍🏻. Es gibt Sie wirklich noch ,die Kundenfreundlichen Händler. Das sollte man auch Loben erwähnen , das haben die Händler auch verdient. Habe selber seit Jahren meinen Händler Autohausgruppe Geisser in Karlsruhe der unter anderem MG, Volvo ,Jaguar usw. Vertreib . Da ist man als Kunde noch König und man kümmert sich um seine Kundschaft.
Leider werden es immer weniger von der Sorte.
Das durfte ich ja erfahren. Bin froh, dass es einen in meiner Nähe gibt. Also von der guten Sorte.
Kannst du nach dem Service bitte darüber berichten? Preis und was alles so gemacht wurde.
Klar
Waren erst gestern bei MG (Aurego) in Wuppertal, unser erster Besuch dort, um den MG 4 Probe zufahren. Hatten auch direkt einen guten Eindruck, und dieser wurde auch nicht enttäuscht!
Welcher Eindruck wurde nicht enttäuscht - der vom Händler oder vom Fahrzeug?
@@juppschnecke514 von beiden ;)
Bitte auch Videos zu den MG4 Inspektionen. Kosten, Umfang, etc. würde viele interessieren..
Es bestätigt sich immer wieder: das erste Auto verkauft der Verkäufer, das zweite verkauft der Service (oder auch nicht). Ein schlechter Service kann die Zufriedenheit eines Kunden über einen guten Autokauf in kürzester Zeit zunichte machen. Ein exzellenter Service eines anderen Vertragshändlers kann ein angeschlagenes Markenimage u.U. wieder zurechtrücken.
Eine schlechte Unterbodenversiegelung kann mehr kaputt machen als helfen, also gut informieren bei dem Preis
Bei Aurego war ich auch bei dem dritten Reparaturversuch. Aurego war super. Leider kann Aurego nur das machen, was MG freigibt und das war bei mir nicht viel. Also Aurego top, MG Flop. Meine Klage läuft noch. MG hat jetzt auch einen Anwalt benannt. Wird noch dauern.
Danke für die Info. Bin gespannt wie es ausgeht. Berichte gerne davon.
Toll.
Was kosten denn die Durchsichten beim MG4? Bin mal gespannt, welche neuen Händler ab nächstem Jahr die MG Modelle vertreiben dürfen, den alten Händlern wurde ja gekündigt.
Ja, aber das ist ein normaler Vorgang um Neue Konditionen auszuhandeln.
Zwar MG5, aber die erste Inspektion (nach 12 Monaten) bei meinem kostete knapp 120 Euro.
Ich würde so gerne etwas Positives über das von mir kontaktierte Renault-Autohaus. Aber wenn man sein Auto woanders gekauft hat, ist man dort nur noch ein Kunde zweiter Klasse...
Verkaufen wollen die bei MG! Kundendienst ist echt schleppend… ich
Ja kann ich nur bestätigen!
Verkaufen wollen ja nun alle. Aber der Aftersale Support/Service ist auch bei Skoda z.b. schleppend. Da muss man wohl unabhängig von der Marke Glück haben den richtigen Partner zu finden
ja ich habe auch MG Händler wo ich korrekt behandelt werde in Westerrönfeld Olmpic auto den ich auch empfehlen kann
Danke für das Teilen!
❤
🦍💎💥🚀
😎🦋🍊
Na dann mach dich mal darauf gefasst zu warten. Ich warte seit nun 7 Monaten auf Teile für meinen MG4. Ich hatte einen Wildschaden seit dem steht er.
Vermutlich hast Du dad Video nicht geschaut….