Ich hatte in den letzten Jahren immer massiv Probleme mit DPD (geschäftlich). Es ging sogar soweit, dass ich all unserer Lieferanten angewiesen habe nichts mehr mit DPD zu schicken. Schlimmste Fall war: Sehr wichtige Ware bestellt, welche sofort beim Lieferanten raus ging. Nach 4 Tagen war immer noch nichts da, keine Meldung, nichts. Nachfrage bei DPD: keine Antwort. Suchanzeigen im ganzen Komplex ausgehängt. Nichts. 10 Tage später bekam ich einen Anruf vom Lieferanten, die Ware sei mit dem Vermerk zurückgekommen; Annahme verweigert. Natürlich war bei uns niemand. Die Produktion stand NUR!!! 4 Tage still, dank Ersatzlieferung über DHL. Und das war einer von vielen Fällen. Der Laden soll von mir aus vor die Hunde gehen. Selten so viel Ignoranz, Gleichgültigkeit und Inkompetenz erlebt. P.S.: Wegfall Kundenservice 🤣 Die hatten doch vorher schon keinen.
Ach hör bei meiner Region ist er zuverlässigste Zusteller DHL landen immer meine Briefe und Pakete werden gar nicht mal zugestellt GLS DHL ist ein Saftladen.
DPD ist für mich persönlich die Nummer 2 hinter DHL. Die Zusteller können bei uns alle Deutsch, die Ware kommt mit DHL zusammen am schnellsten. Dazu kommt das DPD für einige Abmessungen einfach der günstigste ist. Erfahrungsgemäß liefert DPD oft die sperrigen und schweren Dinge wie Werkzeuge, Ersatzteile oder auch Reifen. Bisher hatte ich nur einmal das Problem das ein Paket das ich verschickt habe, angeblich nicht angekommen ist, den Schaden hat damals freundlicherweise Ebay beglichen. Also bei mir persönlich liefert 70% DHL, 20% DPD, 5% GLS und 5% der Rest (Hermes,UPS,NOX,GO).
Wäre besser wenn DPD Deutschland ganz aufhört es ist jedes mal Graus mit DPD zu versenden oder an seine Pakete zu kommen. Wenn es nur irgendwie vermeidbar ist immer anders versenden!!
Hör auf DPD ist in meiner Region das zuverlässigste. GLS hat mir mein Fernseher zerstört es was sicherverpackt sie haben den Fernseher in den Transporter geschmissen.
Dürfte vorerst nicht passieren. Die großen europäischen Postunternehmen werden sicherlich, zumindest mittelfristig, weiterhin europa- und weltweit aktiv bleiben. (GLS = britische Royal Mail, DPD = französische La Poste, DHL = Deutsche Post etc.)
Kann ich nur bestätigen. Hab in meiner Lieferanweisung bereits geschrieben, dass man nicht mit DPD senden soll, weil die das Haus nicht finden. (tun sie wirklich nicht, hab mich schon richtig oft beschweren müssen und bei DPD kostet jeder Abruf Geld).
Kosteneinsparungen gehen immer zu Lasten der Qualität. Die Kunden und auch die Angestellten werden darunter leiden. Wahrscheinlich wird es in der Zustellung mehr Subunternehmer geben. Seit in meinem Viertel ein neuer Sub fährt, ist DPD grottenschlecht geworden.
Genau das ist das eigene Grab was sie sich selber Schaufeln langfristig aber die Manager reden noch alles schön bis zum Schluss wie in jedem Bereich der Wirtschaft. Niemals eigene Fehler zugeben und immer schön sparen und zur Not wird der Laden an die Konkurrenz verkauft
Es gibt bei mir als Privatkunde von DPD seit Jahren nur einen Zustellversuch: Paket für jeden Passanten sichtbar vor die Haustüre legen und in der Sendungsverfolgung steht dann "zugestellt mit Identitätsprüfung"! Beschwerde sinnlos, es läuft beim nächsten Mal wieder so! Ich versuche seit langem Händler zu vermeiden, welche mit DPD versenden, aber es geht halt leider nicht immer! Der letzte Laden, einfach nur unverschämt..! Von mir aus können die auch zu machen!
Interessant wäre zu wissen, ob die Stellen "weg weg" sind oder durch einen Subunternehmer ersetzt werden, der für DPD vielleicht aufgrund besserer planbarkeit kosteneffizienter ist. Das würde doch einen großen Unterschied in den Auswirkungen machen
Die Stellenstreichungen , die dpd veröffentlicht hat, betreffen nur direkt bei dpd angestellte Mitarbeiter. Wie viele Stellen bei Subunternehmern wegfallen, ist unklar. Ich vermute, die Stellen bei Subunternehmern sind bereits 2023 weggefallen, als die paketmengen gesunken sind. Die Subunternehmer können es sich ja nicht leisten, mehr Zusteller zu beschäftigen als nötig.
Achso, vielleicht hatte ich dich falsch verstanden: die ehemals direkt bei dpd angestellten Mitarbeiter könnten evtl. an einen Subunternehmer ausgelagert werden. Vielleicht an ein Unternehmen, das den Kundenservice billig in die Türkei auslagert oder so
@@Paketda. Ja genau, das aus deinem zweiten Kommentar meinte ich. Das würde zumindest andere Auswirkungen haben als kompletter Stellenwegfall. Bin mal auf die Entwicklung gespannt
Mit den Einsparungen fallen zwar die Kosten, aber Kunden bleiben auch weg. Bestell schon seit Jahren nicht mehr bei Shops die mit DPD liefern. Der Service ist einfach zu unterirdisch.
Was hilft mir wenn ich sehen kann das mein Paket kommt, ich warte........dann kann ich laufen um mein Paket in einem Shop abzuholen. Trotzdem bei mir nach DHL an Stelle 2, dann Hermes und GLS als Schlusslicht. UPS läuft unter ferner liefen.
Alle Packete die ich bisher über DPD bekommen habe, sind nur mit Problemen gelaufen, DHL ist bisher vorbildlich, das letzte mal Probleme bei DHL hatte ich vor mehr als 20 Jahren.
Als gewerblicher Versender verschicke ich mit der Post, DHL, Hermes, DPD, GLS und UPS, wobei ich UPS und GLS längere Zeit nicht mehr genutzt habe. Je nach Sendungsgewicht/-volumen und Preis wähle ich den passenden Logistiker aus. In der letzten Zeit konnte ich als Versender keine Probleme bei den Paketdiensten feststellen. Beim Empfang von Hermes-Paketen ist es in letzter Zeit 2 mal passiert, dass das Paket einfach vor der Haustür im Freien abgestellt worden ist, ohne zu klingeln, wodurch die Verpackung einer Sendung vom Regen durchweicht war, da die Sendung erst am nächsten Tag entdeckt worden ist. Nach dem 2. mal hatte ich bei Hermes die Abstellung vor der Haustür (ohne zu klingeln) reklamiert und danach hatte die Zustellung (mit klingeln) wieder funktioniert. Ich habe natürlich den Vorteil, dass fast immer jemand die Sendung zeitnah hereinholen kann.
Interessant dass DPD jetzt ,,B2B" bevorzugt, wo sie doch vor Jahren erst ihre Struktur und Touren für die Privatkunden umgestellt hat. Damals wurde extra die Samstagszustellung eingeführt.
naja, eigentlich "bevorzugt" jeder B2B > Viele Pakete pro Stop. B2C wird aber zwangsweise immer mehr und rückt verstärkt in den Fokus. Sich davon abzuwenden ist ein Schritt zurück.
Hör mir auf mit der Abstellmöglichkeit und DPD, die schaffen es bis heute nicht, wo es bei GLS absolut keine Probleme gibt. Wenn ich bei beiden bekannt gebe: Scannen, abstellen, klingeln und weiter geht's, gebe ich das Okay und auch dafür, wenn es weg ist, geht es auf meine Kappe. Da lieber schleppen die das bis zum nächsten Shop, was mir nichts nützt. Da lieber DHL per Packstation und ich suche mir die aus, die wenig Kundschaft hat, sodass ich doch Glück habe.
Als Gelegenheitsversender (ca. 20 Pakete im Monat) haben wir mit DHL am wenigsten Stress. Mit UPS haben wir am meisten Versandschaeden, die teils nach Monaten noch nicht reguliert sind. Bei DPD sind wir nur gelegentlich Empfaenger. Hier faellt mir auf, dass der Empfang bei Abwesenheit am seltsamsten ist, da die Paketshops oft irgendwelche verranzten Buden sind.
Mensch… wer hätte es ahnen können, dass eine miese Dienstleistung und faule Zusteller (Paket im Fahrstuhl gilt für viele dort als zugestellt) sich irgendwann rächen. Hermes, UPS und DPD… wenn das irgendwo in nem Shop steht, bestelle ich lieber woanders.
Ist sowieso der letzte Laden. Bei uns werden die Sendungen immer vor der Haustüre abgelegt..... ohne zu klingeln oder auch Benachrichtigungskarte. Frechheit. Tschüss................ ich kann gerne darauf verzichten. 🎉🎉🎉
Man kann ja auch gerne als Privatkunde zu Hause sein, es wird einmal kurz geklingelt und schwupps steht ein 200 € Paket draußen vor der Tür, so dass es im Grunde jeder mitnehmen kann. Also mit DPD würde ich nichts mehr verschicken.
Tatsächlich ist DPD meine Nummer 1. 1. DPD 2. UPS 3. GLS 4. DHL 5. Hermes Die Zustellqualität ist bei mir aufm Land bei allen Paketdiensten absolut top. Ich versende allerdings auch teilweise gewerblich, und egal ob als Versender oder als Empfänger erlebe ich mit DPD, GLS und UPS die geringsten Lieferzeiten. DHL braucht oft 2 Tage, Hermes meistens. Die anderen sind da schneller. Auch die Abholungen funktionieren mit DPD bei mir mittlerweile hervorragend, ich habe seit 4 Jahren den gleichen Zusteller, der ist top bemüht, freundlich und ihm scheint sein Job Spass zu machen. Auch erlebe ich als Versender mit DPD prozentual nicht mehr Zustellprobleme oder Reklamationen als mit anderen Dienstleistern.
Sehe ich genauso. Bin zwar im städtischen Raum, aber auch hier seit Jahren derselbe Zusteller, den man mittlerweile kennt. Da klappen dann Absprachen gut und das macht Zustellung und Abholung deutlich entspannter.
Interessant wie unterschiedlich die Erfahrungen sein können. Alleine GLS VOR (!!) DHL zu setzen... DHL heißt für mich Zuverlässigkeit, GLS hat mir bisher ausschließlich (!) schlechte Erfahrungen bereitet.
Hermes Einrichtungsservice hat Livetracking. Und bei UPS wurde es auch mal entdeckt: Livetracking bei UPS entdeckt th-cam.com/users/shortssc7IQNG35Zo?feature=share
Ich habe mir dieses Video bei Veröffentlichung angeschaut. Und um 21 Uhr war bei der google Umfrage wo man google play Guthaben verdienen kann, (durch kurze fragen beantworten ) 3 kurze Fragen. Ich habe angekreuzt das ich mich an das Video erinnern kann. Habe angekreuzt das es informativ war. Und das ich diesen Kanal abonniert habe.
Hab das Video gerade erst gestartet und denke mir...... Aha, DPD ist noch nicht unterirdisch genug, da muss gespart werden um es noch beschissener zu machen!
Naja, ich versende recht häufig über reseller (z.B. klick-n-schick) von DPD und GLS und zahle dort zum Teil nur die Hälfte des Retail-Preises - und da macht der Reseller ja auch noch Gewinn ! Die 20%, die aufmerksame Retailkunden eine Zeit lang bekommen konnten werden werden kaum spürbare Auswirkungen auf die Geschäftszahlen gehabt haben. Wobei ich natürlich verstehe, das dies im Rahmen der Sparmaßnahmen beendet wurde.
In unserem Betrieb ist es egal welcher Dienstleister. Ob DHL, DPD, UPS etc. Alle mit ähnlichen Ausfallquoten. Aber DPD ist bei vielen unserer Empfängerkunden auf der schwarzen Liste, d.h. es ist ausdrücklich kein Versand mit DPD gewünscht. Sagt ja schon einiges aus... Ganz früher gab es auch mal Gebietsleiter, die sich vor Ort beim Kunden jährlich ein Bild gemacht haben. Mittlerweile landet man in der Warteschleife der Hotline und und ist froh, wenn man überhaupt mal durchkommt, von Lösungen ganz zu schweigen... Bei den angekündigten Stellenstreichungen wird die Hotline dann wohl endgültig obsolet.
Am besten finde ich DHL mit seinen Packstationen und am schlechtesten FedEx, weil die bei mir in der Nähe keine Paketshops/Abholstellen haben und sehr teuer sind. Schade, dass DPD seinen Social Media Support einstellt. Die waren immer sehr gut! 1. DHL 2. Amazon 2. DPD 3. Hermes 4. GLS 5. UPS 6. FedEx
Mir ist DHL am liebsten Sobald das Paket bei DHL ist dauert es meist höchstens 2 Tage bis das Paket da ist Und man kann vernünftig seinen Ablageort festlegen Letztens ist was per UPS oder DPD gekommen da konnte ich nur vorgeschriebene Ablageorte wählen aber keiner passt für unsere Situation
Ich hab mit DPD mit Abstand von allen Paket Zusteller die schlechsten Erfahrungen gemacht.in verschiedenen Wohnorten und Regionen Pakete brauchen teilweise zwei Wochen,Pakete total verranzt und aufgerissen. Paket inhalt unvollständig entweder raus gefallen oder Pakete auf der unterseite fein säuberlich aufgetrennt und neu zu geklebt..... Pakete werden ohne abstell Erlaubnis und klingeln einfach vor die Haustür geworfen. akutell Pakete angeblich zugestellt ( teueres werkzeug,Elektronik etc ) bis heute verschwunden . Ist auch in der Nachbarschaft schon bekannt inzwischen die Masche ,dpd Fahrer hält kurz an ohne auszusteigen tippt in sein Handgerät und verschwindet...während im tracking steht Paket zugestellt .... wer da also lange Finger macht kann sich jetzt jeder denken.... auf Beschwerden per Mail (keine Antwort) und telefonisch werd man abgewimmelt und der entsprechende Fahrer werd auch noch gedeckt von der Zentrale. Ein Schelm wer da böses bei denkt..... Händler die über DPD versenden nur noch im absoluten Notfall. teuere gefragte Sachen bestell ich zukünftig gar nicht mehr wenn Versand nur über DPD geht . Da diese verschwinden nie ankommen und man auf den Kosten sitzen bleibt.
2 Pakete in den letzen 3 Wochen per DPD avisiert. Beide wurden ohne ersten Zustellversuch direkt in den Paketshop geliefert. Ich war Zuhause. DPD hat angeblich niemand angetroffen. Letzte Meile gespart.
Bei DHL bin ich bei dir, aber ich hab mit Hermes immer Probleme. 95 von 100 Paketen kommen zu spät, beschädigt, einfach in den Regen gestellt (obwohl ich da war) oder sogar geklaut - bekam ein Paket, dass unten geöffnet wurde, es wurden 2 DVDs entnommen und dann wieder zugeklebt. Das merkte ich erst, als der Fahrer schon wieder weg war. GLS und UPS hab ich gar keine Chance als Privatperson zu versenden. Die nächsten Paketshops sind über 25km entfernt und DHL hab ich 50m weiter.
@@Bnshee06kann ich nicht bestätigen. UPS und DHL Express sind bei uns in der Firma die einzigen brauchbaren Lieferanten, aber auch nir weil die Zusteller bekannt sind und mitdenken Privat - DHL ist gut - Hermes gut, bis auf 1 Diebstahl - Amazon Logistik ok - GLS nur mit Shop Zustellung erträglich - UPS unbrauchbar
Meine Favoriten beim Privatversand 1. DHL 2. DPD *** 100. Hermes DHL hab ich nur 50m entfernt, daher für mich ein Vorteil. DPD hat letztes Jahr eine Annahmestelle bei mir im Ort, wo Pakete aufgeben kann oder eben hin liefern lassen. Mit Hermes hab ich immer Probleme: Pakete werden in den Regen gestellt obwohl ich da bin Pakete kommen beschädigt an, Aus Paketen wird etwas entnommen/geklaut (gut getarnt unten geöffnet und wieder zugeklebt), Paketumleitung nicht möglich (zum Shop) oder Liefertag ändern nicht möglich Paket geht bei der Lieferung verloren Zu GLS und UPS kann ich nix sagen, ich glaube die gibt es in meiner Region auch so gut wie gar nicht. Die nächsten Shops sind über 25km entfernt und ich weiß nicht mal, ob ich da als Privatkunde mit verschicken kann.
@@redioriginals Also wenn ich 2nd Hand über eine App für Kinderkleidung verkaufe (will hier keine Namen nennen), kann ich teilweise sogar ab 1€99 mit DPD versenden. Und der nächste DPD ist ganz in der Nähe zwischen Aldi und Netto, von daher bin ich dort auch regelmäßig und muss keine extra Strecken fahren
@@Julee_Tiger Ja, vinted und etsy (ich gehe mal von einer der beiden, wahrscheinlich ersteres) Querfinanzieren diese Labels durch Gebühren und bekommen Sonderpreise. Und 1,99€ ist meistens shop2shop. Bei GLS (und dpd) kostet ein XS Paket ohne Sonderkonditionen 3,29€ von Paketshop zu Paketshop. Diese Querfinanzierten Label gibt es manchmal auch bei ebay, da kostet ein GLS Label immer um die 1,50€
Für mich steht DPD zusammen mit UPS auf Platz 2. Für mich als Privatkunden steht und fällt die Gesamtqualität mit dem Zusteller. Unser DPD Zusteller ist auf Zack und. Kennt seinen Bezirk. Wenn DPD ca. 50% seines Umsatzes mit Privatkunden macht, sollte bei der Zustellung nichts eingespart werden.. Durch die Umstrukturierung der Hubs kann sicherlich erheblich in der Produktion eingespart werden. Imsgesamt ist das starke Paketwachstum wohl ersteinmal gestoppt. Marktanteile sichern und Preiskämpfe verhindern wird wohl das vordringliche Ziel sein. Das ist allerdings wohl ein Widerspruch in sich. Bin gespannt, ob das alle Paketdienste überleben.
Zeige mir auch nur ein einziges DPD Zustellfahrzeug das nicht mindestens an einer Seite eine Delle hat die so groß ist wie ein Fussballtor. Und da will man noch mehr sparen? Soll dann alles an Blech von den Fahrzeugen ab, wenn es eingedellt oder völlig verschrammt ist statt ersetzt zu werden? Ich find dieses Erscheinungsbild der Fahrzeuge nicht sehr seriös. Klar sind das Fahrzeuge die knapp 16h am Tag am Straßenverkehr teilnehmen und ähnlich wie Taxis auch häufiger mal wo anecken, aber das Problem haben andere Dienstleister und Zusteller genauso und deren Fahrzeuge sind in einem wesentlich besseren Zustand. Also da kein Geld für die Instandhaltung auszugeben und dann noch anzukündigen das man weitere Sparmaßnamen plane... das wird abenteuerlich.
Ich bin Privatkunde und kann natürlich nur über die lokale Situation berichten Wenn ich die Wahl habe vermeide ich DPD, inzwischen ist DPD nach meiner Erfahrung auf gleich schlechtem Niveau wie UPS. Bis zum Herbst 2023 war es nur nervig, jetzt ist es furchtbar
Erwarte gerade erst ein Paket durch DPD. 4 Tage ist laut sendungsnummer einfach mal nichts passiert. Geht’s nach mir darf DPD gerne verschwinden. Ich habe nur negative Erfahrungen damit gemacht. Pakete werden einfach abgestellt und kommen weg bis man heim kommt unter anderem 😂
Das erklärt, warum sich DPD mit der Begründung "Kontaktfreie Zustellung" aus der Haftung für Lieferschäden versucht zu winden. Naja, etliche Tickets sind auf, eine Beschwerde bei der BNetzA erfolgt und das Schlichtungsverfahren über BNetzA läuft ebenfalls. Der Schaden liegt bei 60 EUR, der durch mich bisher erzeugte Aufwand wird wohl größer sein, aber wenn DPD es nicht anders will.
Also ich persönlich kann mich über unser DPD nicht beschweren. Wir werden über Depot Loxstedt b. Bremerhaven "versorgt" und das klappt reibungslos. Ware wird sauber und heile geliefert, der Fahrer ist nett, zügig und zuverlässig. Klingelt und wenn wir nicht zuhause sind, geht das Paket ohne Probleme in die hinterlegte Ablage. Wäre schade wenn wir das verlieren würden.
Bei uns ist der DPD Zusteller ein sehr Freundlicher und Hilfsbereiter Mann. Und die Pakete kommen immer sehr Pünktlich. Hermes wiederum ist hier eine Katastrophe in Höchstform. Zusteller verstehen kein Deutsch und Reklamationen Vergesse es
Hallo , Auf jeden Fall keine Ablagevereinbarung erteilen oder bereits erteilte Vereinbarung sofort zurück nehmen . Bei Verlust ist der Kunde immer der Dumme . Weder PayPal noch Verkäufer oder DPD übernehmen Schaden
Wird eh immer schlimmer mit allen Paketdienstleistern. Ist leider auch so, dass die Fahrer kein Deutsch sprechen und das zieht sich durch alle Firmen…. Pakete werden einfach vor das Haus gelegt oder man war natürlich nicht zu Hause. Dpd war immer schon am schlimmsten mit Gls.
Also dass mit dem Livetracking würde ich so nicht sagen also Hermes hat kein Live Tracking GLS auch nicht DHL Express auch nicht UPS auch nicht und andere außer DHL auch nicht bei DHL gibt es zwar eine art Live tracking aber nicht zuverlässig ich kann bei mir DHL Live tracking nur sehen wenn ein Palet oder so mit dem briefzustelller kommt ansonsten funktioniert das nie
Ja stimmt, Livetracking haben doch noch nicht alle Paketdienste. GLS hat es zwar theoretisch, ist aber nicht bei jeder Sendung aktiv. Bei UPS ist erst 1x Livetracking aufgetaucht… vielleicht testen sie es.
ich hätte Schwierigkeiten alle Paketdienste hier in der BRD auf zu zählen mit anderen Worten warum sollte es hier nicht zu einer Konsolidierung kommen?
Es gab mal das Gerücht, Hermes und DPD könnten fusionieren. Darauf wurde der DPD-Chef im Verkehrsrundschau-Interview auch angesprochen, und er hat diese Idee abgelehnt.
Also ich hab mit DHL und DPD die wenigstens Probleme mit Sendungen. Kommt immer alles pünktlich an ohne Verzögerungen und man hat wenigstens Paketshops in der Umgebung🤔 Die meisten Probleme habe ich immer mit GLS oder Hermes. Besonders GLS ist mir ein Dorn im Auge. Die nächste "Paketshop" davon ist irgendwo im nirgendwo, wo man eigentlich nur mit Auto hinkommt und ist am Ende nur eine Lagerhalle die von irgendwelchen dubiosen Leuten betrieben wird, in einem etwas abgelegenen Industrielagerort so wie es aussieht. Durfte ich das letzte mal zu Fuß hin laufen, nie wieder GLS.
Wenn ich was mit GLS bekomme, dann kommt vorher eine Mail, mit deren Hilfe ich Einfluss auf die Zustellung nehmen kann. Musst noch nie in einen Paketshop rennen.
DPD ist ein absoluter Saftladen! Mehrfach habe ich Durcheinander und Probleme mit der Zustellung gehabt. Viel Zeit und Nerven damit verschwendet. 😒 Wie kann ich zukünftig sicherstellen, dass mein Lieferant nicht diesen Verdanddienstleister wählt?
Als Empfänger kann man die Lieferung durch dpd nicht verbieten. Ich schaue immer im Voraus, bevor ich irgendwo bestellte, wie versendet wird (oder frage beim Verkäufer nach). Kleine Verkäufer sind ggf. bereit, gegen Aufpreis mit einem anderen Paketdienst zu versenden.
Wenn du Amazon 5 Bestellungen nennen kennst, die mit dpd versandt wurden, und bei denen es Probleme gab, wird dpd für dich evtl. gesperrt. Oder du gibst bei Amazon einen Paketshop von dhl / Hermes als Lieferadresse an.
wie schlecht kann ein Paketdienst noch werden....DPD: jaa.... da kommmt eh kaum noch ein Paket an Die Zukundt gehört den Direktkurieren....kostet mehr aber da kommt die Ware zu 95% an....5% Ausfall = bei overnight nicht zur Zeit
Fahrzeuge sind mit 2 Leuten besetzt. Einer fährt, der andere springt aus dem Fahrzeug und steckt Benachtigungszettel in den Briefkasten. 2-mal stand ich ca10m weg. 2 Tage später bei wechselenden Shops Paket abgeholt. Sorry, aber DPD kann mir gestohlen bleiben.
Lübeck und Lüneburg werden nur von Hamburg aus angefahren? Das stimmt so nicht und sollte im Video richtiggestellt werden.
Welche anderen Verbindungen gibt es noch?
@@Paketda. Beide Standorte werden auch von Melle im Landkreis Osnabrück direkt angefahren. Den Rest müsste ich nachgucken.
@@MichiKapunktvielen Dank für die Infos. Dann pinne ich das mal oben an, so sehen die Zuschauer die Korrektur
Stimmt nicht ganz .. Von Lübeck hatte mal von da direkt was bekommen
Sendung von Lübeck oder Lüneburg *abgehend* sind fast nur über Hamburg. Ankommend über Hamburg, Lehrte, Melle ggf. Hamm.
Ich hatte in den letzten Jahren immer massiv Probleme mit DPD (geschäftlich). Es ging sogar soweit, dass ich all unserer Lieferanten angewiesen habe nichts mehr mit DPD zu schicken.
Schlimmste Fall war: Sehr wichtige Ware bestellt, welche sofort beim Lieferanten raus ging. Nach 4 Tagen war immer noch nichts da, keine Meldung, nichts. Nachfrage bei DPD: keine Antwort. Suchanzeigen im ganzen Komplex ausgehängt. Nichts.
10 Tage später bekam ich einen Anruf vom Lieferanten, die Ware sei mit dem Vermerk zurückgekommen; Annahme verweigert. Natürlich war bei uns niemand.
Die Produktion stand NUR!!! 4 Tage still, dank Ersatzlieferung über DHL.
Und das war einer von vielen Fällen.
Der Laden soll von mir aus vor die Hunde gehen. Selten so viel Ignoranz, Gleichgültigkeit und Inkompetenz erlebt.
P.S.: Wegfall Kundenservice 🤣 Die hatten doch vorher schon keinen.
Ach hör bei meiner Region ist er zuverlässigste Zusteller DHL landen immer meine Briefe und Pakete werden gar nicht mal zugestellt GLS DHL ist ein Saftladen.
@@alex-kellyfrisch3608Kommas retten Leben…
Doch haben die aber nur über eine Österreich Nummer erreichbar und Monate keine Antwort da ist ja auroa de. Besser
DPD ist für mich persönlich die Nummer 2 hinter DHL. Die Zusteller können bei uns alle Deutsch, die Ware kommt mit DHL zusammen am schnellsten. Dazu kommt das DPD für einige Abmessungen einfach der günstigste ist. Erfahrungsgemäß liefert DPD oft die sperrigen und schweren Dinge wie Werkzeuge, Ersatzteile oder auch Reifen. Bisher hatte ich nur einmal das Problem das ein Paket das ich verschickt habe, angeblich nicht angekommen ist, den Schaden hat damals freundlicherweise Ebay beglichen. Also bei mir persönlich liefert 70% DHL, 20% DPD, 5% GLS und 5% der Rest (Hermes,UPS,NOX,GO).
Kenne niemanden, der DPD nicht hasst und meidet.
Ich.
@@redioriginals ich kenne dich nicht
@@Finn959 gutes Argument. Bin auch nicht der größte fan.. also ich geb dpd ne 3-4
Genau das Gegenteil bei uns - super schnell und absolut zuverlässig.
Ist ja nicht Hermes!
dpd, notfalls hermes. Wehe Dhl
Also wird DPD noch schlechter, als sie jetzt schon sind...
Geht das überhaupt noch? Die Limbostange hängt doch bereits jetzt nur noch 10cm über dem Boden. 🤔
Limbostange? Das nennt sich Fussleiste
Das würde dann bedeuten, dass die Pakete gar nicht mehr kommen, und nicht zu spät, oder nicht richtig, oder beschädigt, …
Wäre besser wenn DPD Deutschland ganz aufhört es ist jedes mal Graus mit DPD zu versenden oder an seine Pakete zu kommen. Wenn es nur irgendwie vermeidbar ist immer anders versenden!!
Hör auf DPD ist in meiner Region das zuverlässigste. GLS hat mir mein Fernseher zerstört es was sicherverpackt sie haben den Fernseher in den Transporter geschmissen.
Dürfte vorerst nicht passieren. Die großen europäischen Postunternehmen werden sicherlich, zumindest mittelfristig, weiterhin europa- und weltweit aktiv bleiben. (GLS = britische Royal Mail, DPD = französische La Poste, DHL = Deutsche Post etc.)
@@orangetruck2173 ja ga gebe ich dir Recht GLS. War mal zuverlässig mittlerweile sind die ein saftladen.da ist DPD in meiner Region top zuverlässig.
Kann ich nur bestätigen. Hab in meiner Lieferanweisung bereits geschrieben, dass man nicht mit DPD senden soll, weil die das Haus nicht finden. (tun sie wirklich nicht, hab mich schon richtig oft beschweren müssen und bei DPD kostet jeder Abruf Geld).
@@TulgaD5 es ist auf die Region bezogen DPD selbst kann. Das sind Subunternehmer. Die sind für das verantwortlich.
Kosteneinsparungen gehen immer zu Lasten der Qualität. Die Kunden und auch die Angestellten werden darunter leiden. Wahrscheinlich wird es in der Zustellung mehr Subunternehmer geben. Seit in meinem Viertel ein neuer Sub fährt, ist DPD grottenschlecht geworden.
Es gibt bei dpd in der Zustellung schon ausschließlich Subunternehmer. Dpd stellt auf der letzten Meile nichts selber zu.
Hermes, GLS und dpd Stellen nur mit Subunternehmen zu. UPS hat ca 30-40% Subunternehmer und DHL ungefähr 10%
Genau das ist das eigene Grab was sie sich selber Schaufeln langfristig aber die Manager reden noch alles schön bis zum Schluss wie in jedem Bereich der Wirtschaft. Niemals eigene Fehler zugeben und immer schön sparen und zur Not wird der Laden an die Konkurrenz verkauft
DPD... mit denen habe ich die mit Abstand schlechteste Erfahrung gemacht.
Auch
Es gibt bei mir als Privatkunde von DPD seit Jahren nur einen Zustellversuch: Paket für jeden Passanten sichtbar vor die Haustüre legen und in der Sendungsverfolgung steht dann "zugestellt mit Identitätsprüfung"! Beschwerde sinnlos, es läuft beim nächsten Mal wieder so! Ich versuche seit langem Händler zu vermeiden, welche mit DPD versenden, aber es geht halt leider nicht immer! Der letzte Laden, einfach nur unverschämt..! Von mir aus können die auch zu machen!
Portoerhöhung aber schlechteren kundenservice. Genau mein Humor^^
Interessant wäre zu wissen, ob die Stellen "weg weg" sind oder durch einen Subunternehmer ersetzt werden, der für DPD vielleicht aufgrund besserer planbarkeit kosteneffizienter ist. Das würde doch einen großen Unterschied in den Auswirkungen machen
Die Stellenstreichungen , die dpd veröffentlicht hat, betreffen nur direkt bei dpd angestellte Mitarbeiter. Wie viele Stellen bei Subunternehmern wegfallen, ist unklar. Ich vermute, die Stellen bei Subunternehmern sind bereits 2023 weggefallen, als die paketmengen gesunken sind. Die Subunternehmer können es sich ja nicht leisten, mehr Zusteller zu beschäftigen als nötig.
Achso, vielleicht hatte ich dich falsch verstanden: die ehemals direkt bei dpd angestellten Mitarbeiter könnten evtl. an einen Subunternehmer ausgelagert werden. Vielleicht an ein Unternehmen, das den Kundenservice billig in die Türkei auslagert oder so
@@Paketda. Ja genau, das aus deinem zweiten Kommentar meinte ich. Das würde zumindest andere Auswirkungen haben als kompletter Stellenwegfall. Bin mal auf die Entwicklung gespannt
Mit den Einsparungen fallen zwar die Kosten, aber Kunden bleiben auch weg. Bestell schon seit Jahren nicht mehr bei Shops die mit DPD liefern. Der Service ist einfach zu unterirdisch.
Habe bisher wenige Pakete mit DPD bekommen, war damit bisher sehr zufrieden. Bei mir rangieren sie auf Platz 2 nach DHL.
Was hilft mir wenn ich sehen kann das mein Paket kommt, ich warte........dann kann ich laufen um mein Paket in einem Shop abzuholen. Trotzdem bei mir nach DHL an Stelle 2, dann Hermes und GLS als Schlusslicht. UPS läuft unter ferner liefen.
DPD? bei mir immer pünktlich und sehr zuverlässig, freundlicher und kompetenter Zusteller, Wunschzustelldatum funktioniert.
Bitte DPD B2C einstellen. Ich möchte bzw kenne auch keinen der Pakete mit DPD erhalten möchte, gilt auch für GLS.
Alle Packete die ich bisher über DPD bekommen habe, sind nur mit Problemen gelaufen, DHL ist bisher vorbildlich, das letzte mal Probleme bei DHL hatte ich vor mehr als 20 Jahren.
Als gewerblicher Versender verschicke ich mit der Post, DHL, Hermes, DPD, GLS und UPS, wobei ich UPS und GLS längere Zeit nicht mehr genutzt habe. Je nach Sendungsgewicht/-volumen und Preis wähle ich den passenden Logistiker aus. In der letzten Zeit konnte ich als Versender keine Probleme bei den Paketdiensten feststellen.
Beim Empfang von Hermes-Paketen ist es in letzter Zeit 2 mal passiert, dass das Paket einfach vor der Haustür im Freien abgestellt worden ist, ohne zu klingeln, wodurch die Verpackung einer Sendung vom Regen durchweicht war, da die Sendung erst am nächsten Tag entdeckt worden ist.
Nach dem 2. mal hatte ich bei Hermes die Abstellung vor der Haustür (ohne zu klingeln) reklamiert und danach hatte die Zustellung (mit klingeln) wieder funktioniert. Ich habe natürlich den Vorteil, dass fast immer jemand die Sendung zeitnah hereinholen kann.
Interessant dass DPD jetzt ,,B2B" bevorzugt, wo sie doch vor Jahren erst ihre Struktur und Touren für die Privatkunden umgestellt hat. Damals wurde extra die Samstagszustellung eingeführt.
naja, eigentlich "bevorzugt" jeder B2B > Viele Pakete pro Stop. B2C wird aber zwangsweise immer mehr und rückt verstärkt in den Fokus. Sich davon abzuwenden ist ein Schritt zurück.
Hör mir auf mit der Abstellmöglichkeit und DPD, die schaffen es bis heute nicht, wo es bei GLS absolut keine Probleme gibt.
Wenn ich bei beiden bekannt gebe: Scannen, abstellen, klingeln und weiter geht's, gebe ich das Okay und auch dafür, wenn es weg ist, geht es auf meine Kappe.
Da lieber schleppen die das bis zum nächsten Shop, was mir nichts nützt.
Da lieber DHL per Packstation und ich suche mir die aus, die wenig Kundschaft hat, sodass ich doch Glück habe.
Als Gelegenheitsversender (ca. 20 Pakete im Monat) haben wir mit DHL am wenigsten Stress.
Mit UPS haben wir am meisten Versandschaeden, die teils nach Monaten noch nicht reguliert sind.
Bei DPD sind wir nur gelegentlich Empfaenger. Hier faellt mir auf, dass der Empfang bei Abwesenheit am seltsamsten ist, da die Paketshops oft irgendwelche verranzten Buden sind.
Mensch… wer hätte es ahnen können, dass eine miese Dienstleistung und faule Zusteller (Paket im Fahrstuhl gilt für viele dort als zugestellt) sich irgendwann rächen. Hermes, UPS und DPD… wenn das irgendwo in nem Shop steht, bestelle ich lieber woanders.
Ist sowieso der letzte Laden. Bei uns werden die Sendungen immer vor der Haustüre abgelegt..... ohne zu klingeln oder auch Benachrichtigungskarte. Frechheit.
Tschüss................ ich kann gerne darauf verzichten. 🎉🎉🎉
Pakete abstellen kamst eigentlich bei allen beantragen aber bei jedem Paketdienst extra auch bei Privatkunden
DPD möchte anscheinend zurück in die 90er Jahre.
Man kann ja auch gerne als Privatkunde zu Hause sein, es wird einmal kurz geklingelt und schwupps steht ein 200 € Paket draußen vor der Tür, so dass es im Grunde jeder mitnehmen kann. Also mit DPD würde ich nichts mehr verschicken.
Tatsächlich ist DPD meine Nummer 1.
1. DPD
2. UPS
3. GLS
4. DHL
5. Hermes
Die Zustellqualität ist bei mir aufm Land bei allen Paketdiensten absolut top. Ich versende allerdings auch teilweise gewerblich, und egal ob als Versender oder als Empfänger erlebe ich mit DPD, GLS und UPS die geringsten Lieferzeiten. DHL braucht oft 2 Tage, Hermes meistens. Die anderen sind da schneller.
Auch die Abholungen funktionieren mit DPD bei mir mittlerweile hervorragend, ich habe seit 4 Jahren den gleichen Zusteller, der ist top bemüht, freundlich und ihm scheint sein Job Spass zu machen. Auch erlebe ich als Versender mit DPD prozentual nicht mehr Zustellprobleme oder Reklamationen als mit anderen Dienstleistern.
Sehe ich genauso. Bin zwar im städtischen Raum, aber auch hier seit Jahren derselbe Zusteller, den man mittlerweile kennt. Da klappen dann Absprachen gut und das macht Zustellung und Abholung deutlich entspannter.
Interessant wie unterschiedlich die Erfahrungen sein können. Alleine GLS VOR (!!) DHL zu setzen... DHL heißt für mich Zuverlässigkeit, GLS hat mir bisher ausschließlich (!) schlechte Erfahrungen bereitet.
Haben noch andere Paketdienste außer DPD, DHL und Amazon livetracking?
Hermes Einrichtungsservice hat Livetracking. Und bei UPS wurde es auch mal entdeckt: Livetracking bei UPS entdeckt
th-cam.com/users/shortssc7IQNG35Zo?feature=share
@@Paketda. bei GLS auch??
@luckyplaya84x ah ja, gls auch . Hatte ich ganz vergessen .
Ich habe mir dieses Video bei Veröffentlichung angeschaut. Und um 21 Uhr war bei der google Umfrage wo man google play Guthaben verdienen kann, (durch kurze fragen beantworten ) 3 kurze Fragen. Ich habe angekreuzt das ich mich an das Video erinnern kann. Habe angekreuzt das es informativ war. Und das ich diesen Kanal abonniert habe.
Finde ich ja erstaunlich, dass Google in einer Umfrage mein Video erwähnt 😄 vielen Dank für die Beantwortung und natürlich für das Abo 👍😃
Hab das Video gerade erst gestartet und denke mir...... Aha, DPD ist noch nicht unterirdisch genug, da muss gespart werden um es noch beschissener zu machen!
Wie soll man denn Kosten sparen? Über Rückstellungen oder was? Ich glaube, du meinst eher, man kann Kosten senken.
Korrekt 🙈 das hatte ich falsch formuliert
Is ja auch kein Wunder wenn es ewig lang Gutscheincodes für Paketlabel gibt.
Naja, ich versende recht häufig über reseller (z.B. klick-n-schick) von DPD und GLS und zahle dort zum Teil nur die Hälfte des Retail-Preises - und da macht der Reseller ja auch noch Gewinn !
Die 20%, die aufmerksame Retailkunden eine Zeit lang bekommen konnten werden werden kaum spürbare Auswirkungen auf die Geschäftszahlen gehabt haben. Wobei ich natürlich verstehe, das dies im Rahmen der Sparmaßnahmen beendet wurde.
Die 20% werden Miniminimal Unterschied gemacht haben. Kaum ein Privatkunde versendet mit dpd und wenn, dann glaube ich nicht immer mit Gutschein
In unserem Betrieb ist es egal welcher Dienstleister. Ob DHL, DPD, UPS etc. Alle mit ähnlichen Ausfallquoten.
Aber DPD ist bei vielen unserer Empfängerkunden auf der schwarzen Liste, d.h. es ist ausdrücklich kein Versand mit DPD gewünscht. Sagt ja schon einiges aus...
Ganz früher gab es auch mal Gebietsleiter, die sich vor Ort beim Kunden jährlich ein Bild gemacht haben. Mittlerweile landet man in der Warteschleife der Hotline und und ist froh, wenn man überhaupt mal durchkommt, von Lösungen ganz zu schweigen... Bei den angekündigten Stellenstreichungen wird die Hotline dann wohl endgültig obsolet.
Am besten finde ich DHL mit seinen Packstationen und am schlechtesten FedEx, weil die bei mir in der Nähe keine Paketshops/Abholstellen haben und sehr teuer sind.
Schade, dass DPD seinen Social Media Support einstellt. Die waren immer sehr gut!
1. DHL
2. Amazon
2. DPD
3. Hermes
4. GLS
5. UPS
6. FedEx
Mir ist DHL am liebsten
Sobald das Paket bei DHL ist dauert es meist höchstens 2 Tage bis das Paket da ist
Und man kann vernünftig seinen Ablageort festlegen
Letztens ist was per UPS oder DPD gekommen da konnte ich nur vorgeschriebene Ablageorte wählen aber keiner passt für unsere Situation
Ich hab mit DPD mit Abstand von allen Paket Zusteller die schlechsten Erfahrungen gemacht.in verschiedenen Wohnorten und Regionen
Pakete brauchen teilweise zwei Wochen,Pakete total verranzt und aufgerissen. Paket inhalt unvollständig entweder raus gefallen oder Pakete auf der unterseite fein säuberlich aufgetrennt und neu zu geklebt.....
Pakete werden ohne abstell Erlaubnis und klingeln einfach vor die Haustür geworfen.
akutell Pakete angeblich zugestellt ( teueres werkzeug,Elektronik etc ) bis heute verschwunden . Ist auch in der Nachbarschaft schon bekannt inzwischen die Masche ,dpd Fahrer hält kurz an ohne auszusteigen tippt in sein Handgerät und verschwindet...während im tracking steht Paket zugestellt .... wer da also lange Finger macht kann sich jetzt jeder denken.... auf Beschwerden per Mail (keine Antwort) und telefonisch werd man abgewimmelt und der entsprechende Fahrer werd auch noch gedeckt von der Zentrale. Ein Schelm wer da böses bei denkt.....
Händler die über DPD versenden nur noch im absoluten Notfall. teuere gefragte Sachen bestell ich zukünftig gar nicht mehr wenn Versand nur über DPD geht . Da diese verschwinden nie ankommen und man auf den Kosten sitzen bleibt.
Ich meide dpd oderr andere Dienste. Für mich ist DHL/post der einzige und beste Paketdienst. Hatte noch nie Probleme.
Das hat sich DPD mehr als verdient. Da ist nur darauf Verlass, dass man Ärger mit der Zustellung und den größtenteils miesen Zustellern hat.
2 Pakete in den letzen 3 Wochen per DPD avisiert. Beide wurden ohne ersten Zustellversuch direkt in den Paketshop geliefert. Ich war Zuhause. DPD hat angeblich niemand angetroffen. Letzte Meile gespart.
Mein Ranking:
1. DHL
2. GLS
3. Hermes
4. DPD
5. UPS
Früher hatte man mit GLS viel Ärger, heut hat man den mit DPD.
Bei DHL bin ich bei dir, aber ich hab mit Hermes immer Probleme. 95 von 100 Paketen kommen zu spät, beschädigt, einfach in den Regen gestellt (obwohl ich da war) oder sogar geklaut - bekam ein Paket, dass unten geöffnet wurde, es wurden 2 DVDs entnommen und dann wieder zugeklebt. Das merkte ich erst, als der Fahrer schon wieder weg war.
GLS und UPS hab ich gar keine Chance als Privatperson zu versenden. Die nächsten Paketshops sind über 25km entfernt und DHL hab ich 50m weiter.
Mein Ranking
1.DHL
2.DHL
3.DHL
4.Deutsche Post
5.Döner Lieferant
was ist mit Fedex? besser als all die genannten
@@Bnshee06kann ich nicht bestätigen. UPS und DHL Express sind bei uns in der Firma die einzigen brauchbaren Lieferanten, aber auch nir weil die Zusteller bekannt sind und mitdenken
Privat
- DHL ist gut
- Hermes gut, bis auf 1 Diebstahl
- Amazon Logistik ok
- GLS nur mit Shop Zustellung erträglich
- UPS unbrauchbar
@@DeaktivierterUser1 DHL und Deutsche Post ist das gleiche
Die Lieferzeiten bei DPD sind bereits hoch, weiter Verzögerungen?
Dann kann ich mir DPD auch sparen.
Meine Favoriten beim Privatversand
1. DHL
2. DPD
***
100. Hermes
DHL hab ich nur 50m entfernt, daher für mich ein Vorteil.
DPD hat letztes Jahr eine Annahmestelle bei mir im Ort, wo Pakete aufgeben kann oder eben hin liefern lassen.
Mit Hermes hab ich immer Probleme:
Pakete werden in den Regen gestellt obwohl ich da bin
Pakete kommen beschädigt an,
Aus Paketen wird etwas entnommen/geklaut (gut getarnt unten geöffnet und wieder zugeklebt),
Paketumleitung nicht möglich (zum Shop) oder Liefertag ändern nicht möglich
Paket geht bei der Lieferung verloren
Zu GLS und UPS kann ich nix sagen, ich glaube die gibt es in meiner Region auch so gut wie gar nicht. Die nächsten Shops sind über 25km entfernt und ich weiß nicht mal, ob ich da als Privatkunde mit verschicken kann.
Man kann bei beiden als Privatkunde versenden über deren Website
@@redioriginals Gut zu wissen... Aber bei der Entfernung lohnt sich das für mich nicht.
@@Julee_Tiger ja, lohnt nur wenn man in der Nähe hat , oder viel verschickt, weil GLS ab nur 4,35€ kostet.
@@redioriginals Also wenn ich 2nd Hand über eine App für Kinderkleidung verkaufe (will hier keine Namen nennen), kann ich teilweise sogar ab 1€99 mit DPD versenden. Und der nächste DPD ist ganz in der Nähe zwischen Aldi und Netto, von daher bin ich dort auch regelmäßig und muss keine extra Strecken fahren
@@Julee_Tiger Ja, vinted und etsy (ich gehe mal von einer der beiden, wahrscheinlich ersteres) Querfinanzieren diese Labels durch Gebühren und bekommen Sonderpreise. Und 1,99€ ist meistens shop2shop. Bei GLS (und dpd) kostet ein XS Paket ohne Sonderkonditionen 3,29€ von Paketshop zu Paketshop. Diese Querfinanzierten Label gibt es manchmal auch bei ebay, da kostet ein GLS Label immer um die 1,50€
Für mich steht DPD zusammen mit UPS auf Platz 2. Für mich als Privatkunden steht und fällt die Gesamtqualität mit dem Zusteller. Unser DPD Zusteller ist auf Zack und. Kennt seinen Bezirk. Wenn DPD ca. 50% seines Umsatzes mit Privatkunden macht, sollte bei der Zustellung nichts eingespart werden.. Durch die Umstrukturierung der Hubs kann sicherlich erheblich in der Produktion eingespart werden. Imsgesamt ist das starke Paketwachstum wohl ersteinmal gestoppt. Marktanteile sichern und Preiskämpfe verhindern wird wohl das vordringliche Ziel sein. Das ist allerdings wohl ein Widerspruch in sich. Bin gespannt, ob das alle Paketdienste überleben.
bei uns läuft DPD sehr gut..
Zeige mir auch nur ein einziges DPD Zustellfahrzeug das nicht mindestens an einer Seite eine Delle hat die so groß ist wie ein Fussballtor. Und da will man noch mehr sparen? Soll dann alles an Blech von den Fahrzeugen ab, wenn es eingedellt oder völlig verschrammt ist statt ersetzt zu werden?
Ich find dieses Erscheinungsbild der Fahrzeuge nicht sehr seriös. Klar sind das Fahrzeuge die knapp 16h am Tag am Straßenverkehr teilnehmen und ähnlich wie Taxis auch häufiger mal wo anecken, aber das Problem haben andere Dienstleister und Zusteller genauso und deren Fahrzeuge sind in einem wesentlich besseren Zustand.
Also da kein Geld für die Instandhaltung auszugeben und dann noch anzukündigen das man weitere Sparmaßnamen plane... das wird abenteuerlich.
Ich bin Privatkunde und kann natürlich nur über die lokale Situation berichten
Wenn ich die Wahl habe vermeide ich DPD, inzwischen ist DPD nach meiner Erfahrung auf gleich schlechtem Niveau wie UPS. Bis zum Herbst 2023 war es nur nervig, jetzt ist es furchtbar
Erwarte gerade erst ein Paket durch DPD. 4 Tage ist laut sendungsnummer einfach mal nichts passiert.
Geht’s nach mir darf DPD gerne verschwinden. Ich habe nur negative Erfahrungen damit gemacht. Pakete werden einfach abgestellt und kommen weg bis man heim kommt unter anderem 😂
Bei DPD kann man auch Retouren für QVC abgeben
Das erklärt, warum sich DPD mit der Begründung "Kontaktfreie Zustellung" aus der Haftung für Lieferschäden versucht zu winden. Naja, etliche Tickets sind auf, eine Beschwerde bei der BNetzA erfolgt und das Schlichtungsverfahren über BNetzA läuft ebenfalls. Der Schaden liegt bei 60 EUR, der durch mich bisher erzeugte Aufwand wird wohl größer sein, aber wenn DPD es nicht anders will.
Also, nach meiner Erfahrung ist DPD zumindest eines: Marktführer im Zertrümmern von Sendungen.
Also ich persönlich kann mich über unser DPD nicht beschweren. Wir werden über Depot Loxstedt b. Bremerhaven "versorgt" und das klappt reibungslos.
Ware wird sauber und heile geliefert, der Fahrer ist nett, zügig und zuverlässig. Klingelt und wenn wir nicht zuhause sind, geht das Paket ohne Probleme in die hinterlegte Ablage.
Wäre schade wenn wir das verlieren würden.
Sollten die Chefs der Logistikunternehmen mal überlegen woher das nur kommt das die Sendungen sinken , der Trend geht in die Andere Richtung.
Offiziell gibt es DPD als Namen nicht mehr?!
In Bremen ist DPD eine Katastrophe, die sind nicht mal in der Lage einen Supermarkt zu finden den alle anderen Paketdienste Problemlos finden
wir gehören zu Staufenberg
Das wäre Schade um DPD. Ist bei uns der schnellste und pünklichste Paketdienst überhaupt. Immer zuverlässig und freundliche und fleißige Fahrer. 😊
DPD hat bei mir Hausverbot. Wenn ein Versender über DPD schickt es nicht bestellt
Bei uns ist der DPD Zusteller ein sehr Freundlicher und Hilfsbereiter Mann. Und die Pakete kommen immer sehr Pünktlich. Hermes wiederum ist hier eine Katastrophe in Höchstform. Zusteller verstehen kein Deutsch und Reklamationen Vergesse es
Hallo , Auf jeden Fall keine Ablagevereinbarung erteilen oder bereits erteilte Vereinbarung sofort zurück nehmen .
Bei Verlust ist der Kunde immer der Dumme . Weder PayPal noch Verkäufer oder DPD übernehmen Schaden
Das stimmt und gilt leider für sämtliche Paketdienste
Welcher Kundenservice? Schlechter ist nur GLS.
Wird eh immer schlimmer mit allen Paketdienstleistern. Ist leider auch so, dass die Fahrer kein Deutsch sprechen und das zieht sich durch alle Firmen…. Pakete werden einfach vor das Haus gelegt oder man war natürlich nicht zu Hause. Dpd war immer schon am schlimmsten mit Gls.
Also dass mit dem Livetracking würde ich so nicht sagen also Hermes hat kein Live Tracking GLS auch nicht DHL Express auch nicht UPS auch nicht und andere außer DHL auch nicht bei DHL gibt es zwar eine art Live tracking aber nicht zuverlässig ich kann bei mir DHL Live tracking nur sehen wenn ein Palet oder so mit dem briefzustelller kommt ansonsten funktioniert das nie
Ja stimmt, Livetracking haben doch noch nicht alle Paketdienste. GLS hat es zwar theoretisch, ist aber nicht bei jeder Sendung aktiv. Bei UPS ist erst 1x Livetracking aufgetaucht… vielleicht testen sie es.
Der letzte Laden wird noch schlechter
Für mich ist in Österreich GLS ganz oben: Porto, Abgabemöglichkeiten, Laufzeit und die Zustellung funktionieren immer zufriedenstellend 📦
ich hätte Schwierigkeiten alle Paketdienste hier in der BRD auf zu zählen
mit anderen Worten warum sollte es hier nicht zu einer Konsolidierung kommen?
Es gab mal das Gerücht, Hermes und DPD könnten fusionieren. Darauf wurde der DPD-Chef im Verkehrsrundschau-Interview auch angesprochen, und er hat diese Idee abgelehnt.
Ganz weit unten.. lieber über DHL schicken. Ist zuverlässiger.
Bei DPD arbeiten vermutlich viele Langfinger! 🤬
"Vielleicht wird der Kundenservice schlechter" - Wie soll das denn gehen? 😂
Noch nie Probleme gehabt mit DPD oder anderen.
Also ich hab mit DHL und DPD die wenigstens Probleme mit Sendungen. Kommt immer alles pünktlich an ohne Verzögerungen und man hat wenigstens Paketshops in der Umgebung🤔 Die meisten Probleme habe ich immer mit GLS oder Hermes. Besonders GLS ist mir ein Dorn im Auge. Die nächste "Paketshop" davon ist irgendwo im nirgendwo, wo man eigentlich nur mit Auto hinkommt und ist am Ende nur eine Lagerhalle die von irgendwelchen dubiosen Leuten betrieben wird, in einem etwas abgelegenen Industrielagerort so wie es aussieht. Durfte ich das letzte mal zu Fuß hin laufen, nie wieder GLS.
Wenn ich was mit GLS bekomme, dann kommt vorher eine Mail, mit deren Hilfe ich Einfluss auf die Zustellung nehmen kann. Musst noch nie in einen Paketshop rennen.
DHL
UPS
HERMES
DPD
GLS
FEDEX
Ich versuche DPD so gut es gut zu vermeiden. Zu oft kaputte Pakete 😁
Kein Wunder müssen die sparen, so wie deren Sprinter-Mietautos dank der Fahrkünste ihrer Fahrer aussehen, geht das bestimmt ins Geld 🙃
Das Geld zahlt aber der Subunternehmer, nicht der DPD. Die haben keine eigene Fahrzeugflotte.
Noch länger warten 😅
DPD ist ein absoluter Saftladen! Mehrfach habe ich Durcheinander und Probleme mit der Zustellung gehabt. Viel Zeit und Nerven damit verschwendet. 😒
Wie kann ich zukünftig sicherstellen, dass mein Lieferant nicht diesen Verdanddienstleister wählt?
Als Empfänger kann man die Lieferung durch dpd nicht verbieten. Ich schaue immer im Voraus, bevor ich irgendwo bestellte, wie versendet wird (oder frage beim Verkäufer nach). Kleine Verkäufer sind ggf. bereit, gegen Aufpreis mit einem anderen Paketdienst zu versenden.
@@Paketda. Danke! Kann ich denn amazon irgendwie mitteilen, dass ich keine Lieferung durch DPD wünsche?
Wenn du Amazon 5 Bestellungen nennen kennst, die mit dpd versandt wurden, und bei denen es Probleme gab, wird dpd für dich evtl. gesperrt.
Oder du gibst bei Amazon einen Paketshop von dhl / Hermes als Lieferadresse an.
DPD, Hermes , GLS und Amazon Logistik ist einfach schrecklich! UPS und DHL sind in Ordnung!
mindestlohn erhöhung
Steuersenkungen und Wegfall von Mehrfachbesteuerung!
Schluss mit der hemmungslosen Verschwendung von Steuereinnahmen!
Mindestenslohn abschaffen ...
Kunden Zufriedenheit erhöhen...
@@TheAPP2 gehen die leute weiter für cent beträge Arbeiten, und unsere Lobbisten stecken sich die taschen voll.🤣😅
DPD ist nicht viel schlechter als GLS
wie schlecht kann ein Paketdienst noch werden....DPD: jaa.... da kommmt eh kaum noch ein Paket an
Die Zukundt gehört den Direktkurieren....kostet mehr aber da kommt die Ware zu 95% an....5% Ausfall = bei overnight nicht zur Zeit
Fahrzeuge sind mit 2 Leuten besetzt. Einer fährt, der andere springt aus dem Fahrzeug und steckt Benachtigungszettel in den Briefkasten. 2-mal stand ich ca10m weg. 2 Tage später bei wechselenden Shops Paket abgeholt.
Sorry, aber DPD kann mir gestohlen bleiben.
Welcher Kundenservice? DPD hat keinerlei Kundenservice!