สื่อสารอย่างเห็นใจคนตรงหน้า ว่าเขาแบกความรู้สึกอะไรมาและยอมรับซึ่งกันและกัน | R U OK EP.96
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 2 มิ.ย. 2019
- เราสื่อสารกันทุกวันแต่บางครั้งก็ไม่สามารถพูดได้อย่างใจ เกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อน ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นที่ว่าอาจแก้ได้ด้วย Empathic Communication หรือการสื่อสารที่เห็นอกเห็นใจอีกฝ่าย รับรู้ว่าคู่สนทนากำลังแบกความรู้สึกอะไรมา จนเราสามารถหาวิธีการสื่อสารที่เหมาะสมกลับไป
R U OK เอพิโสดนี้ชวน ณัฐ ศักดาทร คุยกับดุจดาว วัฒนปกรณ์ ว่า Empathic Commication คืออะไร ช่วยแก้ไขความไม่เข้าใจกันอย่างไร และฝึกแบบไหนให้เราเข้าใจอีกฝ่ายจากจุดที่เขามอง
Time index
02:48 Empathic Communication คืออะไร
06:34 การสื่อสารไม่ได้หมายถึงเพียงการพูดและคอมเมนต์ แต่ยังคือภาษากายและน้ำเสียงด้วย
07:15 เช็กตัวเองก่อนว่าเราสามารถรับรู้ความละเอียดอ่อนตรงหน้าพอหรือยัง
08:34 พยายามเข้าใจคนตรงหน้าจากจุดที่เขายืนอยู่
10:17 เราไม่มีทางเห็นโลกใบนี้เหมือนกัน
12:44 แค่พยายามเข้าใจคนอื่นก็เพียงพอแล้ว
13:20 ความอยากเข้าใจคนอื่นเริ่มต้นจากอะไร
15:00 Empathic Communication สำคัญอย่างไร
---------------
THE STANDARD PODCAST : EYE-OPENING FOR YOUR EARS
พอดแคสต์จากสำนักข่าว THE STANDARD
Website : www.thestandard.co/podcast
SoundCloud: / thestandardpodcast
Spotify : open.spotify.com/show/6Xbi9rB...
Twitter : / thestandardpod
Facebook : / thestandardth
#RUOK #TheStandardPodcast #TheStandardco #TheStandardth - แนวปฏิบัติและการใช้ชีวิต
empathy เข้าอกเข้าใจ ก็ฟังได้อีกคำนะครับ
หลักๆ เป็นการรับรู้ความรู้สึกอีกฝ่าย
และโดยที่ไม่นำความรู้สึกอีกฝ่ายมาเป็นความรู้สึกตัวเอง หากรับรู้แล้วจมกับความรู้สึก
จะเป็น sympathy แย่ทั้งอีกฝ่ายและผู้ฟัง.
จะ empathy ผู้อื่นได้
ต้องฝึกการฟัง เพื่อชลอการโต้ตอบของเราอย่างอัตโนมัติ, ฝึกการรู้ทันเสียงในหัวตนเอง เพื่อกลับมาฟังอีกฝ่ายได้มากขึ้น,
ฝึกมีใจเมตตา เพื่อเปิดรับความรู้สึกผู้อื่นได้ง่าย
วิทยากรเป็นผู้รู้ สิ่งที่แกพูดมีวิชาการขั้นสูงของทางประเทศยุโรปลึกซึ้ง แต่พูดให้คนไทยเข้าใจ ถ้าใช้หลักทฤษฎีอธิบายจะยากซับซ้อนสูง ต้องเอา PhD มาอธิบายหลายคน ทั้งวิชาการบริหาร ทั้งจิตวิทยา และ ทั้งการสื่อสาร
คุณนัฐ ถามโดนใจ จังค่ะ
โหยยยยย มันถูกเลยค่ะจากที่ฟัง
ขอบคุณค่ะ เป็นประโยชน์มากเลย เราเป็นคนที่ดื้อ ความตัวเองเป็นใหญ่ เราเห็นใจคนนะ เเต่หลายครั้งชอบเามาตรฐานตัวเองตัดสิน จะพยายามปรับปรุงค่ะ
กราบงามๆค่ะ พี่พูดแล้วเห็นตัวเอง 555 งั้นจะฝึกความเห็นอกเห็นใจมากขึ้นทีละนิดละกันค่ะ เพราะตัวหนูเองเป็นคนนึงที่พูดบ่อยๆว่า เราเข้าใจนะ แต่รับไม่ได้
ขอบคุณครับผม
คิดถึงแจ้น้า
อยากให้อาจารย์มหาลัยมาฟังจัง คุยวิจัยทีชีวิตก็พังไปที
เห็นด้วยค่ะ
ค้นหาสิ่งที่เขาเป็นสวมบทบาทก็เป็นเราถ้าเป็นเราเรารู้สึกยังไง แล้วจะมองออก ทุกคนที่เป็นโรคซึมเศร้า เขามีคำที่เขาหาคำตอบไม่ได้อยู่เต็ม สร้างพื้นที่ให้เขาระบาย สิ่งนี้ ผมก็หาไม่ได้ ได้แต่ระบายตัวเอง
แล้วถ้าถามบางคนแล้วว่าทำำม้ขาถึงทำแบบนี่ คิดแบบนี้ แต่เขาไม่บอก เราจะเข้าใจเขาได้ยังไงบ้างคะ
อยากได้ คุณ ปอน กลับมา
แจ้ไปคัดนางงาม เดี๋ยวมา
ติดตามพี่ปอนด์ครับ
กราบงามๆ ยิ่งพูดยิ่งเห็นตัวเอง วันก่อนเพิ่งคุยกับเพื่อนที่อกหัก เราเห็นใจเขานะ แต่เราก็เอามาตรฐานของตัวเองมาตัดสินความรู้สึกคนอื่น
จนวันนั้นแกโทรมาร้องไห้แล้วแกก็บอกว่าแกพูดให้ใครฟังไม่ได้เลยมีแต่เราคนเดียว อยากให้เราเข้าใจเขาหน่อย อยากให้รู้ความรู้สึกเขาสักหน่อยก็ดี
ไม่ต้องทั้งหมดก็ได้แต่อยากให้รู้ว่าความรู้สึกที่ผ่านมาเขาเจ็บปวด อยากให้เรารับฟังเค้าเป็นพลังบวกให้เค้า ไม่ใช่พูดแต่ให้เค้ายอมรับความจริง เค้าไม่พร้อมจริงๆ
จนวันนั้นไอ่เราก็มานั่งคิด เออว่ะ…บางทีเราใช้เหตุผลมากกว่าความเห็นใจจริงๆ และไม่เคารพความรู้สึกของคนอื่นด้วย คิดน้อยไปจริงๆ เราไม่ควรไป วัดค่าความรู้สึกของคนอื่นว่า สิ่งที่เค้าเจอมันหนักหรือน้อย🥲
ไม่ต้องมาเข้าใจเพราะมันหมดไปกับความไว้ใจและความเจ็บปวดของชั้น สิ่งที่จะช่วยเราได้คืออย่ามายุ่งอย่าใกล้อย่า..
มันมีคนพวกมองโลกแบบเอาตัวเองเป็นศูนย์กลางแล้วเรียกร้องทุกสิ่งทุกอย่างจากอีกฝ่ายโดยเข้าใจว่ามันคือหน้าที่ที่อีกคนต้องตอบสนอง อย่างพ่อผมนี่บางทีมาพูดแซะว่าเกิดเป็นคนมีหน้าที่ต้องมั่นใจในตัวเอง แต่เท่าที่จำความได้คือแกเป็นคนที่ Motivate ลูกด้วยความเกลียด/กลัว มาตลอด ถ้าพูดกับแกตรง ๆ แสกหน้าได้วลีว่า "ไม่ต้องมายุ่ง" คือสิ่งที่ผมอยากพูดเหมือนกัน
สิ่งที่ต้องการตอนนี้คือไปไกลๆคืออย่าให้ถึงกับต้องพูดเเสกหน้าเหมือนกัน คือทำเหมือนจะเห็นใจเหมือนจะดีแต่จริงๆเบื้องหลังอย่าให้พูดเลย เอาเป็นว่าเราไม่เเตะคุณคุณก็อย่ามาแตะเราเพราะเราคือพวกที่คิดว่าตัวเองคือศูนย์รวมจักรวาล
อยากให้มนุษย์เพื่อนที่ขี้แซะมาฟัง มนุษย์เราต้องการ Empathy