อย่าเปลืองพลังงาน กับ ลูกค้าที่ “จ่ายเงินน้อย” แต่ “เรื่องมาก”
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 26 ก.ค. 2023
- 📌 สนใจหลักสูตร Data Strategy ทักไปที่ LINE : @eddu
อย่าเปลืองพลังงาน กับ ลูกค้าที่ “จ่ายเงินน้อย” แต่ “เรื่องมาก”
วันนี้ผมจะพาทุกคนมาคุยกันในเรื่อง การทำ seagementation หรือการแบ่งเกรดลูกค้าครับ
เพราะปกติแล้วเวลาที่เราทำธุรกิจหรือการตลาด กลุ่มลูกค้าอาจจะไม่ได้เป็นกลุ่มที่มีความคิดทุกอย่างเหมอนกัน
การที่เราจะแยกแยะลูกค้าได้ ต้องเอา data มาวิเคราะห์ เพื่อแยกกลุ่มลูกค้า เราจึงจะรู้ได้ว่า ลูกค้าคนไหน ซื้อเยอะ ซื้อน้อย คนไหนชอบอะไร และไม่ชอบอะไร
#noppongsatorn #data #datadrivenmarketing
📌สนใจหลักสูตร Data Strategy ทักไปที่ bit.ly/data270723
📌ติดตามผมให้ครบทุกช่องทาง (เนื้อหาไม่เหมือนกัน) opl.to/nop
มีลูกค้าซื้อผ้าหุ้มเกียร์ของเรา ราคา 30 บาท ส่งฟรี ย้ำนะว่าส่งฟรีร้านค้าออกให้(ขาดทุนย่อยยับ) แล้วขอใบกำกับภาษี พอแพ็คสินค้าให้ ทำใบกำกับแล้ว กำลังจะส่ง ทักมาว่าขอยกเลิก วุ่นวายไปหมด นางสั่งของ 20 กว่าออเดอร์ ยกเลิกไป 19 ส่งจริงแค่ 1 ออเดอร์นึงก็ไม่ถึง 50 บาท สั่งๆ ยกเลิกๆ อยู่อย่างงี้ พอไม่สนใจก็โวยวาย
อันนี้ดี ขอบคุณมากครับ
เห็นด้วยกับอาจารย์ค่ะ
จริงนะ
แต่ทุกวันนี้
คนไทยเราต้องไปพึ่งพิง
พวกแอปดังทั้งหลาย
แล้วมันเป็นระบบทีเอาใจลูกค้ามากๆมาก่อน
ลำบากมากเวลามีเรื่องพิพาทคืนของคืนเงิน
บางทีเสียเวลาและเปลืองแรงกายใจสุดๆๆ
💬เข้าร่วมกลุ่ม Community แลกเปลี่ยนความคิดธุรกิจกัน bit.ly/CMG-form
แล้วลูกค้าต้องการไม่มีที่สิ้นสุดล่ะะครับ(อาจจะ มาพร้อมปัญหาครอบครัว) แต่ต้องการฟรีล่ะครับ 5555
คนเรารอคอยความช่วยเหลือจากคนอื่นตลอดไม่ได้หรอกครับ ทุกคนก็อยากได้ของฟรี แต่ความจริงแล้วของฟรีมันไม่มีในโลกหรอกครับ ทุกอย่างต้องมีการแลกเปลี่ยน ทุกอย่างก็มีราคาที่ต้องจ่าย บางสิ่งเหมือนจะได้มาฟรี แต่แท้จริงก็ต้องใช่เวลาไปแลกมาอยู่ดีครับ
❤❤❤