ISO 9001 2015 - Requisito 4.2: Partes interessadas
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 2 ส.ค. 2024
- Aprenda a elaborar um plano de ação eficaz com a metodologia 8D
Clique no link e saiba mais! 3ensdesenvolvimento.hotmart.h...
___________________________
Fala, turma! Tudo certo? No vídeo de hoje, daremos continuidade a nossa série de vídeos sobre a ISO 9001 aqui no canal do 3ENS.
Agora, avançaremos ao item 4.2 e falaremos sobre as “Partes Interessadas” na norma ISO 9001:2015.
Essa etapa é fundamental para o sucesso do seu Sistema de Gestão da Qualidade, pois entender as partes interessadas é o primeiro passo para atender às suas expectativas e necessidades.
🔍 Durante essa aula, passaremos por temas como:
A definição de partes interessadas e sua importância para a ISO 9001.
Como identificar e listar as partes interessadas relevantes para a sua organização.
Estratégias para avaliar as expectativas e requisitos das partes interessadas.
Como integrar as necessidades das partes interessadas em sua abordagem de gestão da qualidade.
Assista agora para adquirir insights valiosos sobre como a gestão das partes interessadas pode impactar positivamente seus processos e a satisfação do cliente.
Se você busca atender aos padrões internacionais e melhorar sua gestão da qualidade, este vídeo é fundamental!
📌 E se você é novo por aqui, não se esqueça de conferir os vídeos anteriores em nossa série sobre a ISO 9001. Inscreva-se no canal e ative as notificações para não perder os próximos episódios sobre Gestão da Qualidade e ISO.
![Raciocínio lógico para concursos - parte 1 [Concursos 2022]](http://i.ytimg.com/vi/7a9ve2MEOWc/mqdefault.jpg)
Aprenda a elaborar um plano de ação eficaz com a metodologia 8D!
Clique no link e saiba mais! 3ensdesenvolvimento.hotmart.host/plano-de-acao-3ens 🤓
Conteúdo de qualidade
🤩
Professor amando cada aula!!! Gratidão por pessoas como o senhor. Quero um curso do senhor particular com certificado. O senhor possui curso sobre gestão de qualidade e meio ambiente?
Wowww. Que alegria ter você com a gente!
Por enquanto estou com o curso de Metodologia 8D, para melhoria contínua e plano de ação.
O link está fixado aqui. Vale a pena!
Qual é a relação entre a gestão da qualidade, a regulação e o jurídico?
Olha, é uma pergunta bastante aberta.
Mas a gestão da qualidade se aplica a tudo, e nestes casos citados, são comuns as auditorias e atendimento a normas e leis.
Tom como fazer para monitorar e analisar a essas partes interessadas seria atraves de plano de acao + indicadores
Chic meu Caro. Agradeço a interação com o Canal.
Neste caso está mais voltado a um mapeamento de requisitos que cada parte interessada apresenta em relação ao seu negócio e depois, na análise crítica e ver como que a sua empresa está cumprindo esses requisitos, a fim então, de atender as partes interessadas.
@@3ens mas como fazer este mapeamento
O mapeamento nada mais é do que uma pesquisa que você faz sobre o que precisa atender para cada caso e depois listá-los.
Ele mesmo servirá como check list para análises seguintes.