Gutes Video und den Nagel voll auf den Kopf getroffen 👍, heute Versicherungskaufmann - morgen Wohnmobilverkäufer, keine Ahnung, keine Zeit - Hauptsache verkaufen 1.05 Was macht der Kollege da auf der Leiter😅😅
Einweisung muss sein, egal zu welchem Preis man gekauft hat. Aber noch wichtiger ist die Dokumentation. Auch bei meiner Einweisung konnte ich mir die ganzen Details als WoMo-Neuling nicht merken. Das ist dann einfach in ein/zwei Stunden zuviel Input. Ich hatte die ganze Zeit von jedem Punkt ein Foto gemacht und Notizen gemacht. Aber Nachlesen in der Doku ist wichtig. Beim zweiten oder dritten WoMo geht das dann besser 😊
Ist uns gerade vor 6 Wochen passiert. Wir wurden sogar vom Hof geschickt mit den Worten: Sofort die nächste Tankstelle anfahren, der Tank ist total leer, hoffentlich reicht es noch! Und das bei einem 6 stelligen Betrag!!
Tut mir leid , der Kunde hat einen Mund wie kann es sein das der Kunde 5 Jahre rumwurchtelt ohne ein wenig zu wissen. Bei mir hätte der Händler eine vernünftige Einweisung gemacht , ich hätte mich aber auch um jedes Teil informiert Quellen gibt es ja wohl genug. Ob der Kunde da die ganze Wahrheit sagt , ich weiß nicht.
Bin gespannt,habe am Freitag nach 25 Jahren Camping mit Wohnwagen,meine erste Offizielle Wohnmobil Fahrzeugübergabe als Kunde.Die Terminfindung war schon sehr schwierig und eigentlich stellt man sich das so nicht vor.
Übergaben sind ein Muss. Beim Kauf und nach jeder Reparatur. Manchmal ist die Einweisung beim Kauf aber mehr als ein Kunde am Stück verarbeiten kann. Dann ist es Sache des Händlers auch im Nachhinein für Fragen, egal ob telefonisch oder auf dem Hof, zur Verfügung zu stehen. Und zwar ohne dem Kunden das Gefühl zu geben, dass er lästig ist. Schade dass das einige wohl nicht so machen...
Guten Morgen und vielen Dank für das Feedback. Übergaben nach Reparaturen machen wir, wenn es angebracht ist. Wenn ein Fahrzeug für Hauptuntersuchung und Gasprüfung bei uns war, natürlich nicht.
@@wu-mobilegmbh HU oder Gasprüfung sehr ich nicht als Reparatur. Eine Übergabe ist auch abhängig von der Komplexität der Reparatur. Das macht ihr mit Sicherheit auch so.👍 Aber wenn Kunden kommen und sagen ich war bei Werkstatt XYZ, die haben da was gemacht, könnt ihr mir sagen wie das jetzt geht? Dann hat XYZ was falsch oder gar nicht gemacht...
wer ein Womo kauft, der muss auch selber was dazu beitragen, dass er es benutzen kann. Einen Trennschalter für 3 teuer bezahlte LiFePos nicht zu finden, wenn man defekte Batterien vermutet, das ist nicht nur peinlich schwach, das ist auch dekadent. Man hat sich 6-stellig eingekauft und dann lässt man die Kiste kaum genutzt rumstehen.... bestimmt als Firmenfahrzeug mit Steuervorteil. Danke, aber mein Mitgefühl hält sich in Grenzen.
Habt ihr eigentlich keine rollfähigen Arbeitsbühnen, sehe euch immer auf Leitern rumklettern. Mal gerade etwas nachsehen ist mit Leiter ja OK, aber stundenlang da oben Arbeiten wäre für eure Mitarbeiter nicht nur sicherer, sondern auch komfortabler, denke ich.
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Gutes Video und den Nagel voll auf den Kopf getroffen 👍, heute Versicherungskaufmann - morgen Wohnmobilverkäufer, keine Ahnung, keine Zeit - Hauptsache verkaufen
1.05 Was macht der Kollege da auf der Leiter😅😅
Einweisung muss sein, egal zu welchem Preis man gekauft hat. Aber noch wichtiger ist die Dokumentation.
Auch bei meiner Einweisung konnte ich mir die ganzen Details als WoMo-Neuling nicht merken. Das ist dann einfach in ein/zwei Stunden zuviel Input. Ich hatte die ganze Zeit von jedem Punkt ein Foto gemacht und Notizen gemacht. Aber Nachlesen in der Doku ist wichtig.
Beim zweiten oder dritten WoMo geht das dann besser 😊
Haha, kommt mir sehr bekannt vor das Thema.
Inwiefern?
@@wu-mobilegmbh na die nicht ausreichende damalige Einweisung meines Fahrzeugs bei meinem damaligen Händler. Und das war ein anderer Händler.
Ist uns gerade vor 6 Wochen passiert. Wir wurden sogar vom Hof geschickt mit den Worten: Sofort die nächste Tankstelle anfahren, der Tank ist total leer, hoffentlich reicht es noch! Und das bei einem 6 stelligen Betrag!!
Bin auch Opfer schlechter Einweisung. Ich habe einen derartigen Brass auf diesen Händler 😠
Das Problem: Der Verkäufer kennt das was er verkauft hat und macht sich keine Gedanken darüber in wie weit der Kunde die Technik kennt.
Tut mir leid , der Kunde hat einen Mund wie kann es sein das der Kunde 5 Jahre rumwurchtelt ohne ein wenig zu wissen.
Bei mir hätte der Händler eine vernünftige Einweisung gemacht , ich hätte mich aber auch um jedes Teil informiert Quellen gibt es ja wohl genug. Ob der Kunde da die ganze Wahrheit sagt , ich weiß nicht.
Bin gespannt,habe am Freitag nach 25 Jahren Camping mit Wohnwagen,meine erste Offizielle Wohnmobil Fahrzeugübergabe als Kunde.Die Terminfindung war schon sehr schwierig und eigentlich stellt man sich das so nicht vor.
Na dann viel Glück, bei meiner Neuwagenübergabe kannte ich mich besser aus als der "Verkäufer" !!!
Übergaben sind ein Muss. Beim Kauf und nach jeder Reparatur.
Manchmal ist die Einweisung beim Kauf aber mehr als ein Kunde am Stück verarbeiten kann.
Dann ist es Sache des Händlers auch im Nachhinein für Fragen, egal ob telefonisch oder auf dem Hof, zur Verfügung zu stehen. Und zwar ohne dem Kunden das Gefühl zu geben, dass er lästig ist.
Schade dass das einige wohl nicht so machen...
Guten Morgen und vielen Dank für das Feedback. Übergaben nach Reparaturen machen wir, wenn es angebracht ist. Wenn ein Fahrzeug für Hauptuntersuchung und Gasprüfung bei uns war, natürlich nicht.
@@wu-mobilegmbh HU oder Gasprüfung sehr ich nicht als Reparatur.
Eine Übergabe ist auch abhängig von der Komplexität der Reparatur.
Das macht ihr mit Sicherheit auch so.👍
Aber wenn Kunden kommen und sagen ich war bei Werkstatt XYZ, die haben da was gemacht, könnt ihr mir sagen wie das jetzt geht?
Dann hat XYZ was falsch oder gar nicht gemacht...
Leider ist aber genau das keine Seltenheit
wer ein Womo kauft, der muss auch selber was dazu beitragen, dass er es benutzen kann. Einen Trennschalter für 3 teuer bezahlte LiFePos nicht zu finden, wenn man defekte Batterien vermutet, das ist nicht nur peinlich schwach, das ist auch dekadent. Man hat sich 6-stellig eingekauft und dann lässt man die Kiste kaum genutzt rumstehen.... bestimmt als Firmenfahrzeug mit Steuervorteil. Danke, aber mein Mitgefühl hält sich in Grenzen.
👍🙋🏼♂️
Dankeschön
👌👍👍
Verkaufen ist halt heutzutage wichtiger als Beratung oder Ehre. Schade das es so gekommen ist.
Habt ihr eigentlich keine rollfähigen Arbeitsbühnen, sehe euch immer auf Leitern rumklettern.
Mal gerade etwas nachsehen ist mit Leiter ja OK, aber stundenlang da oben Arbeiten wäre für
eure Mitarbeiter nicht nur sicherer, sondern auch komfortabler, denke ich.