CLIENTE MISTERIOSO NOS POSTOS DE GASOLINA ððâ―â―ðð
āļāļąāļ
- āđāļāļĒāđāļāļĢāđāđāļĄāļ·āđāļ 13 āļ.āļ. 2018
- ðĨ Conheça o Manual do Frentista: hotm.art/manual_do_frentista
VocÊ jÃĄ ouviu falar sobre clientes misteriosos? Eles sÃĢo pessoas contratadas para visitar estabelecimentos e avaliar a qualidade do atendimento e dos serviços prestados. Neste vÃdeo, vamos explorar o mundo do cliente misterioso nos postos de gasolina e como essa prÃĄtica pode ser benÃĐfica tanto para os proprietÃĄrios dos postos quanto para os consumidores.
Ao longo deste vÃdeo, vamos mergulhar no tema do cliente misterioso nos postos de gasolina. Repetiremos o tÃtulo "Cliente Misterioso nos Postos de Gasolina" ao longo do texto para enfatizar a importÃĒncia desse assunto. Essa tÃĐcnica de avaliaçÃĢo ÃĐ amplamente utilizada para melhorar a qualidade do atendimento e proporcionar uma experiÊncia excepcional ao cliente.
Primeiramente, explicaremos como funciona o processo de contrataçÃĢo de um cliente misterioso e como ele atua nos postos de gasolina. Esse profissional visitarÃĄ o estabelecimento de forma discreta, observando aspectos como atendimento, limpeza, organizaçÃĢo e eficiÊncia dos serviços prestados.
Em seguida, discutiremos a importÃĒncia dessa prÃĄtica para os proprietÃĄrios dos postos de gasolina. Ao receber feedbacks imparciais e detalhados dos clientes misteriosos, os proprietÃĄrios tÊm a oportunidade de identificar pontos fortes e ÃĄreas de melhoria em seu estabelecimento. Isso os ajuda a aprimorar a qualidade do atendimento e a tomar decisÃĩes estratÃĐgicas para o negÃģcio.
AlÃĐm disso, destacaremos como a avaliaçÃĢo do cliente misterioso beneficia os consumidores. Ao conhecer a experiÊncia de outros clientes, ÃĐ possÃvel tomar decisÃĩes mais informadas na hora de escolher um posto de gasolina. Essa prÃĄtica incentiva a competiçÃĢo saudÃĄvel entre os estabelecimentos, resultando em um atendimento e serviços de melhor qualidade para os clientes.
Por fim, abordaremos como vocÊ pode se tornar um cliente misterioso nos postos de gasolina e contribuir para a melhoria da experiÊncia dos consumidores. Exploraremos as habilidades necessÃĄrias, as etapas do processo seletivo e como encontrar oportunidades para atuar nessa funçÃĢo.
Assista agora e descubra os segredos do cliente misterioso nos postos de gasolina! Com o tema repetido "Cliente Misterioso nos Postos de Gasolina" ao longo do texto, vocÊ entenderÃĄ como essa prÃĄtica pode transformar a experiÊncia dos consumidores e impulsionar a qualidade do atendimento nos postos de gasolina. NÃĢo perca a oportunidade de se envolver nessa atividade e fazer a diferença para os clientes e proprietÃĄrios de postos de gasolina!
Nossa PÃĄgina no Facebook
/ escoladofrentista
Nosso blog
www.escoladofrentista.com.br
Nosso Instagram
@escoladofrentista
ðĨ Conheça o Manual do Frentista: hotm.art/manual_do_frentista
Deveriam fazer um vÃdeo de como os clientes devem se comportar ao chegar no posto de combustÃvel.
ðððð Boa sugestÃĢo Armando, vou passar para a produçÃĢo, um abraço e muito sucesso aÃ.
Bem isso... O povo difÃcil!
Verdade
Tratar o cliente com total educaçÃĢo e atençÃĢo e nÃĢo receber nem um bom dia/tarde/noite, nem um obrigado, nem olham pra sua cara.
SÃģ quem jÃĄ foi frentista sabe.
Grande Jeferson! Concordo com vocÊ, nossa profissÃĢo ÃĐ muito desafiadora. Sucesso meu amigo.
Sou frentista e seguidor do seu canal! Minha nota ÃĐ dez para meu atendimento! Trabalhei por 20 anos em oficina mecÃĒnica e sei a importÃĒncia de atentar para os fluidos do veiculo e sei que a maioria das pessoas nÃĢo sabem fazÊ-lo! Por isso sempre ofereço para o cliente esse serviço e quando eles se recusam por pressa ou por pensar que devem pagar por isso explico a importÃĒncia do mesmo. Quanto a abastecer com veÃculo ligado sempre oriento os clientes "desavisados" que isso causa riscos para ele e para todos que estÃĢo no posto! Sempre atendo os clientes com educaçÃĢo e amor pelo meu trabalho!
Ps: tudo que fazemos reflete em nÃģs mesmos! Bo meu caso na caixinha de gorjetas! Kkkk estÃĄ gorda
Meu amigo! Nosso setor precisa de mais profissionais como vocÊ, TMJ ððð
O atendimento da moça apesar de nÃĢo ter observado que iria abastecer o veÃculo com o carro ligado, caso vocÊ fosse uma pessoa que nÃĢo conhecesse do perigo, foi nota 10 e de inspiraçÃĢo pra atender as pessoas desta forma com muita cordialidade e um cuidado sensacional tanto para com o cliente como com o veiculo, requisitos bÃĄsicos. Obrigado por trazer este conteÚdo sensacional que nos traz a importÃĒncia de como devemos recepcionar os clientes, aliÃĄs, o frentista nÃĢo ÃĐ um boneco de posto mas, a cara do posto e um belo atendimento faz toda a diferença. A chance ÃĐ sÃģ uma, e com um bom atendimento ÃĐ certo que aquele cliente irÃĄ retornar novamente.
Obrigado pelo comentÃĄrio
Meu sonho ÃĐ ser frentistað aqui vendo os homens nÃĢo sabia atender direito e a mulher superouðð se Deus quiser vou conseguir hum emprego de frente frentista... ððð
Conte conosco nessa jornada, um abraço.
Com certeza vc vai sim ððBoa sorte pra vcð
BOA TARDE AMIGO BOM VIDEO. MAIS FRENTE DE CARRO SE OLHAR PELA MANHA EM CASA NUNCA SAI DE CASA SEM OLHAR SEU VEICULO;
Obrigado Paulo pelo comentÃĄrio!
Um abraço e sucesso aÃ
Mulher ÃĐ bem mais atenciosa.
OlÃĄ Raissa tudo bem?Obrigado pelo comentÃĄrio, ÃĐ verdade a mulherada dando show nos postos de gasolinaððâ―ð
Todas as profissÃĩes tem os seus desafios ,mas temos que fazer o mÃĄximo para ser um bom profissional e saber lidar com todas as situaçÃĩes ,com ÃĐtica e respeito ,tem vezes que parece que o dia vai ser sÃģ de clientes chatos ,mas basta ter fÃĐ e calma que tudo se resolve , sempre
Assino em baixo Neto, forte abraço ððððð
ðSou frentista num posto PetrobrÃĄs. Essa profissÃĢo ÃĐ um grande desafio, pois a gente recebe todos os tipo de clientes, clientes de diversas personalidades. Tem cliente que da vontade de dar um abraçoðĪ, mas tem uns que da vontade de mandar pro inferno ðĨ
Grande JoÃĢo! Realmente os desafios sÃĢo enormes em nosso profissÃĢo, desejo muito sucesso pra vocÊðð
Kkkkkk
Estou pretendendo ser frentista tbm vou atender todos com toda educaçÃĢo,Forte abraço Deus abençoe grandemente todos .
OlÃĄ amigo! Seja bem-vindo ao club, se precisar de ajuda conte comigo.
Nosso Manual do Frentista vai te ajudar: sun.eduzz.com/600348
Ai sim em ðððð
Excelente vÃdeo
TMJ Carneiro!
As mulheres como sempre dando show! ParabÃĐns
ððð
Perfeito ððŧððŧ!
Que bom que gostou ððð
Cara cada vez mais eu aprendo
Show Robson! ðĨðĨðĨ
FAÃA MAIS VÃDEOS COM O MOTORISTA MISTERIOSO, MUITO LEGAL
O POSTO ONDE SOU GERENTE, CAIU MUITO A VENDA E ESSES SEUS VÃDEOS COM CERTEZA VÃO ME AJUDAR.
MUITO OBRIGADA!!!
OlÃĄ tudo bem? pode deixar novos vÃdeos estÃĢo pra sair no canal.
Muito bom ðð
Oi Bruna! Que bom que gostou! ðĪĐðĪĐðĪĐðĪĐ
Top tenho acompanhado seu canal ! Cada dia mais aprendendo como ser um EXCELENTE vendendor de pista muito obrigado por tar compartilhando seu conhecimento conosco Deus lhe abençoe grandemente
Show Ricardo! TMJ ðĨðĨðĨ
Ãtimo vÃdeo Fernando obrigado de verdade. Estou fazendo curso de frentista e quero me torna um bom profissional, e agora com seus vÃdeos eu acredito que me tornarei um. Obrigado!
Valeu Wesley TMJ.
Realmente nÃģs os frentistas temos que nos adaptar e buscar formas de diferenciar dos demais. Estou aprendendo muito.
Show mwu amigo! TMJ
Gostei muito muito muito mesmo.
Gostei se vÊ o atendimento da frentista ðððð
Que bom que vocÊ gostou!
Sucesso Grazi ðððð
O melhor!!!! Tmj
Show meu amigo!
o problema ÃĐ que o cliente chega no posto achando que o frentista ÃĐ ladrÃĢo ÃĐ quer extorquir,ou seja esta sempre desconfiado com o frentista!!!
OlÃĄ CharÃĄ tudo bem? Infelizmente ÃĐ uma realidade nos postos de gasolina, mas acredito muito nos profissionais de postos de gasolina, juntos somos mais fortes.
Eu trabalho em um posto Petrobras em Santa Catarina, mais eu vou te falar que tem cliente difÃcil e grosseiro, quando ÃĐ esse tipo de gente eu nÃĢo ofereço nada, ÃĐ o que eu faço atÃĐ porque eu nÃĢo saio de casa pra escutar desaforo.
ðĨðĨðĨðĨ
Em um mundo que as pessoas vivem com pressa nÃĢo tem como fazer um atendimento desse!
OlÃĄ Diego! Respeito sua opiniÃĢo ðð
Fernando seu vÃdeo sÃĢo sensacional eu aprendo muito com vocÊ e te acompanho faz tempo obrigado e sucesso na sua vida ...
Grande Renato! TMJ meu amigo
Muito legal e explicativo parabÃĐns meu amigo ð
Legal Adriano ððð
Excelente vÃdeo!
Nos ajuda a melhorar,com detalhes bÃĄsicos e eficaz no atendimento !!!
TMJ meu amigo!
Muito bom boa ideia ðĄ ðĄ
ðĨðĨðĨðĨ
Trabalho em um posto de combustivel da shell e ja atendi o cliente misterioso 2 vezes seguidas ððð
Show Giovane! Sucesso sempre ðĨðĨðĨ
Para verificar o nÃvel do oleo corretamente o carro tem que esta desligado no mÃnimo 15 minutos para o Ãģleo desse totalmente para o carte
Boa
Verdade!
Cara suas aulas sÃĢo muito boas , detalhista e mais animadas. Muito bom mesmo!!
Valeu JUCA ðððð
Sou frentista e sobre desligar o caro isso e o complicado. Muitos motoristas mal olha na cara do frentista. Se vc pedir pra olhar a frente dos caros eles ja pensa que queremos vender Ãģleo sem precisar.concordo que tem vÃĄrios postos e muita concorrÊncia. Mas se vc for educado e saber tratar o cliente bem ele vai voltar sempre.nao e porque vc nÃĢo olhou a frente que ele vai deixar de ir no posto sempre. Sem contar que se vc for olhar a frente de todos os caros vc vai fazer fila e ao invÃĐs de aumentar a vendas vai e fazer cliente ir embora sem esperar a vez dele. Quem vai no posto abastecer que bom atendimento e rapidez porque tempo hj e dinherio. Na teoria isso tudo e muito bonito mas na prÃĄtica nao e bem assim.
Respeito sua opiniÃĢo ð―ð―ð―
Gostei muito eu tambem sou um frentista quero aprender muitas coisa sobre frentista adorei
OlÃĄ Marina! Para te ajudar nessa jornada de aprendizado, acesse nosso site: www.escoladofrentista.com.br/materiais/
Aprendi muito com esse vÃdeo, muito obrigado ð
Show Junior! TMJ âââ
Olha muitas dicas Ãģtimas
Que bom que gostou ððð
cara, valeu por esse video realmente vai me ajudar bastante quando começar a trablhar como frentista
Grande Thiago! Desejamos muito sucesso pra vocÊ ðððð
Trabalho em posto de combustÃveis. Algumas vezes quando peço para o cliente desligar o carro na hora do abastecimento se irritam e vÃĢo embora sem abastecer. "Besteira isso"
OlÃĄ Vinicius! Obrigado pelo comentÃĄrio!
Sabemos perfeitamente as dificuldades na pista, abastecer carro ligado ÃĐ muito perigoso, ÃĐ sua vida e a do cliente que estÃĄ em jogo, preferimos perder uma VENDA do que uma "VIDA".
Sucesso pra vocÊ!
ParabÃĐns pelo vÃdeo meu amigo ,
Mais infelizmente nem toda hora agente consegue dar o melhor atendimento por alguns motivos o principal e a falta de tempo e funcionÃĄrios quase sempre estamos com o quadro apertado e curto tempo para cada cliente eu vejo como vc deverÃamos prestar melhor atendimento com certeza nem agente ÃĐ satisfeito com o atendimento prestado podemos melhorar e esses vÃdeos e muito importante
OlÃĄ meu amigo tudo bem? obrigado pelo comentÃĄrio, sabemos que nossa profissÃĢo ÃĐ muito desafiadora e por muitas vezes nÃĢo valorizada, mais acreditamos que podemos ser profissionais melhores a cada dia, por isso estamos aqui pra contribuir com um pouco de conhecimento, um forte abraço e sucesso aÃ.
#escoladofrentista
Aprendi sobre isso no curso
Boa Luca TMJ
Nossa adorei os vÃdeos em geral, da para aprender muito.
PorÃĐm muitas vezes o bom atendimento que faz toda a diferença, vÃĄria muito do bom senso do empregado. #ParabÃĐns pelo canal ja me escrevi aki rss.
OI Carla obrigado pelo comentÃĄrio! Convida o pessoal aà do posto pra se inscrever no canal, um abraço.
Conheço um posto que ÃĐ uns dos melhores la em Rio das ostras se chama solgas ipiranga tem um frentista la que tem todas as qualidade de um bom atendimento ele ÃĐ Dez so nao posso cida o nome dele apenas a primeira letra do nome dele (J ) e a Ultima letra (E) exelente no atendimento parabensð
OlÃĄ Gaby! Esse ÃĐ fera ðððððð
Excelente muito bom Ãģtimo
Obrigado Erivaldo! âââ
OlÃĄ meu amigo muito legal seus vÃdeos! !!!!! Eu trabalho em um posto onde atendimento ao cliente e fundamental!!!! Mas atendi um colega de outro posto ( um posto de grande porte) quando ofereci os serviços ele ficou me olhando e comentou comigo que neste posto que ele trabalha e expressamente proibido limpar parabrisas e verificar a frente dos carros devido ao alto fluxo de veÃculos! !!!!! Nestes casos que a ordem vem de cima fica complicado! !!!!! Abraço
OlÃĄ Paulo! Obrigado pelo comentÃĄrio! Postos com muito movimento realmente fica difÃcil realizar uma boa prestaçÃĢo de serviços, mas acredito que sempre haverÃĄ espaço para um bom atendimento.ððð
Sou frentista goatei muito do seu canal
Grande Matheus! Obrigado pelo comentÃĄrio
cara acabei de ver seu vÃdeo , vocÊ ÃĐ top de mais kkk ri sozinho vÃĄrias vezes aqui top de mais gostei de mais
Grande Paulo! TMJ ððð
Vendo esses vÃdeos agora em 2021 ..
Muito massa !!
E vejo como agente vivia bem sem essa mÃĄscara da porra ðĪĶ
Boa Bel! TMJ
NOSSA ADOREI O SEU VÃDEO, VOU MOSTRAR AOS MEUS FRENTISTAS. MUITO BOM MESMO.
FAÃA OUTROS POR FAVOR COM EVENTUAIS SITUAÃÃES. PARABÃNS!!!
Muito obrigado, vÃdeos novos estÃĢo sendo produzidos.
Kkk queria trabalhar nesse posto onde dÃĄ pra bater esse papo todo com o cliente, geralmente vc trabalha abastecendo dois carros ao mesmo tempo e ainda tem uma fila esperando,sem falar que o frentista ÃĐ caixa ao msm tempo.
Grande Paulo! Obrigado pelo comentÃĄrio ð
Verdade!!! Concordo plenamente!!! E quase impossÃvel dar um atendimento de qualidade.
Muito bom parabÃĐns Fernando
Grande Marcelo! TMJ
Muito bom ParabÃĐns
Grande Anderson! TMJ ââââ
Esses seu videos sao exelente cara brigado viu um abç.
Conto conosco Osvanir
Bom dia! Excelentes dicas atÃĐ pra nÃģs que somos consumidores, muitas vezes nem nos atentamos a certos detalhes como conferir se a bomba estÃĄ zerada. Agora ficarei mais atenta!!!! Adorei o canal !!
Obrigado Gisele em breve teremos novos vÃdeos
muito bom parabens
OlÃĄ Rayla SG obrigado pelo comentÃĄrio, um abraçoâ―â―ð
Rpz Gostei demais deste vÃdeo.
TMJ meu amigo! âââ
Oi boa tarde, vou começar trabalhar pela primeira vez em posto de frentista, acho muito bom suas dicas.
OlÃĄ Marcelo estamos aqui para colaborar.
Um abraço
Gostei muito
Forte abraço Jean ðððð
boa noite fernando, muito bom video cara parabÃĐns pelo conteudo, tive a oportunidade de fazer o curso, o melhor gerente do mundo e te conhecer pessoalmente legal mesmo, continue trazendo esses videos pra gente vlw. like,like,like
OlÃĄ Reinaldo!
Fico feliz em saber que tivemos o primeiro contato, TMJ um forte abraço.
Poxa gostei muito...e aprende muito com 2 videos que acompanhei...
Grande Francisco TMJ
Eu acho que as vezes eles nÃĢo manda desligar o motor por receio
Grande Paulo, realmente isso ÃĐ uma realidade em nosso seguimento, mais devemos sempre lembrar que a segurança deve ser em primeiro lugar.
Tudo eh jeito de se comunicar... Cliente nÃĢo quer receber ordem
Gostei do vÃdeo explicar muito bem mais sÃģ falta bota de outros transporte como abastecer moto caminhÃĢo Ãīnibus etc
Obrigado pela dica ðĨðĨðĨ
Eu dou bom dia mais Mano no meu posto se eu demora essa tanto que essa menina demoro pra fala tudo isso to demitido.tem que ser rapido
OlÃĄ amigo como vai?
Sabemos perfeitamente que em certos momentos nÃĢo da pra ter um atendimento 100% eficaz, principalmente em horÃĄrios de grande movimento, quando o objetivo ÃĐ abastecer o mais rÃĄpido possÃvel os carros, mais sabemos tambÃĐm que nem todo tempo ÃĐ assim de CORRERIA, ÃĐ nessas horas que podemos colocar em prÃĄtica tudo oque ensinamos aqui no canal, vender produtos, olhar a frente dos carros, lavar para-brisas e etc.
Vamos a luta meu amigo, no final a vitÃģria ÃĐ certa.
Uma abraço e sucesso pra vc;
ParabÃĐns pelo vÃdeo! Gostei muito de analisar sua experiencia nos postos, sou proprietÃĄrio de um posto em Toledo - PR e com seu vÃdeo vou adicionar algumas observaçÃĩes no nosso atendimento e passarei por algumas mudanças. Mas de fato duas coisas que li nos comentÃĄrios e sÃĢo relevantes, o valor abastecido nÃĢo deveria mas sim influencia no atediamento, infelizmente muitas vezes nÃĢo por ser pouco, mas pelo tempo do abastecimento, ÃĐ uma abastecida rÃĄpida, outro detalhe relevante trata-se do momento, infelizmente algumas vezes tem muitos carros para atender e poucos frentistas, ai cai a qualidade do atendimento, nÃĢo ÃĐ solicitado tudo o que deveria, nem oferecido mais produtos. Mas ainda assim o vÃdeo ÃĐ show!
GratidÃĢo marcos pelo comentÃĄrio
Hoje estou finalizando um curso de frentista, fiz treinamento no posto, gostei muito bom da experiÊncia. Vi vc falando que e proprietÃĄrio de um POSTO, meu sonho morar no ParanÃĄ. Qualquer coisa estou aqui Marcos
Foi engraçado esse finalððð
Oi Grazi esse ÃĐ o TiÃĢo ðĪĢðĪĢðĪĢ
ParabÃĐns suas dicas sÃĢo muito boas
Show! TMJ ððð
Maioria tÃĄ com pressa as pessoas
Boa Giovane ðððð
Meu sonho ser frentista,ainda bem que eu sou mulher
Oi Sirleide! Obrigado pelo comentÃĄrio
sÃģ posto bandeiras que cobram essas coisas ai ,uma dica coloque aditivo marca Boa e Ãģleo especÃfico do manul e trocar mÃĄximo 5 mil e seu motor tem tudo p durar !
Obrigado pelas dicas Alex
NÃĢo seiq ainda se serei frentista, mas ia oferecer quase todos serviços rsrs. Atendimento deve ser extraordinÃĄrio e nÃĢo bom. Deixa pra lÃĄ aqueles clientes ajuados ou de mal c vida. Um dia atÃĐ os mesmo podem elgiar o atendimento. ðð
Show Vanessa! Concordo com vocÊ e assino embaixoðĪĐðĪĐðĪĐðĪĐðĪĐ
Os motoqueiros ficam chateados ao ter que descer para efetuar o abastecimento, mas explico que ÃĐ para a segurança de todos e no final dar tudo certo.
Show meu amigo! ParabÃĐns pelo trabalho exemplar ðððð
Cara gostei muito de seu vÃdeo ÃĐ show.
Obrigado Adriano logo sairÃĄ mais vÃdeos
Muito bom!!!
Obrigado Neiva um forte abraço.
#escoladofrentista
Ãtimo irmÃĢo
Valeu Luan TMJâ―â―â―
Quase fui preso quando o fiscal da ANP mi flagrou abastecendo o motoqueiro montado.quando o gerente perguntou a q estava acontecendo ele falou quem faz pergunta aqui sou eu.e se apresentou.
Tenso em Raylttom, um abraço
Fernando muito Boa as dicas da escola do frentista um abraço
Grande Raimundo TMJ ððð
Ola, boa tarde, trabalho a 2 anos e meio, e nesse perÃodo sempre teve essa cobrança de bom atendimento pois na rede sempre vinha o cliente misterioso..à foi por essas cobranças que sempre papiro sobre bons atendimento uma dica aqui outra ali,, sempre ajuda... Seu video foi muito otimo,,, adorei o atendimento da moça, super educada... mas a turma dos comentarios tambÃĐm tem razao, nao ÃĐ sempre que tamos com um humor otimo chega algumas horas do trabalho que ficamos tenso... MAIS O BOM à VIVERMOS E APRENDEMOS ... AtÃĐ a proxima....
TMJ Ualdo, um abraço.
Show de bola!!!
Valeu ZelÃĢo
#escoladofrentista
vou fazer o curso deus quiser vou ser contratado vou fazer de tudo pra trata os clientes bem mais se vim cresce em cima de min vai escuta tipo todos posto e obrigatorio cliente desse da moto pra abastece o de carro obrigatorio desliga o moto todo mundo sabe perigo que e fica com moto ligado ou falando em celular eu que ainda nao to no ramo sei um pouco
Perfeito amigo! JÃĄ deu tudo certo, conte conosco. um abraço.
Muito bacana o canal, vou começar a trabalhar semana que vem, eu acho, e gostei muito das dicas.
OI Alana tudo bem?
Desejo muito sucesso pra vc!!
Boa sorte!! JÃĄ deu tudo certo.
Como tÃĄ sendo Alana?
Eu penso assim que o essencial, ÃĐ o frentista indicar uma bomba livre para um atendimento mais rÃĄpido e fazer o cliente evitar fila e procurar sempre ser simpÃĄtico dizendo um "bom dia , boa tarde, boa noite , um tudo bem ?" e dependendo do movimento do fluxo do posto, oferecer vÊ a frente, ou se os vidros estiver sujo oferecer uma lavada , e no fim dizer um "muito obrigado, Deus abençoe, volte sempre" acho que isso ÃĐ o essencial, o resto ÃĐ frescura , tipo querer que o cliente desligue o carro
Grande Wellington! Respeito sua opiniÃĢo, mas segurança nÃĢo se negocia, forte abraço meu amigo.
Muito bom tou aprendendo muito começo trabalho na segunda feira quero muito me dÃĄ bem adoro vender preciso apenas aprender sobre os produtos pq nÃĢo sei nada mas tou animada .
OlÃĄ Dulciane! Seja bem-vinda ao club, desejo muito sucesso.
Como foi sua experiÊncia?
Muito bom importante o atendimento
Obrigado Renato
#escoladofrentista
meu nome e AndrÃĐ LuÃs eu concordo o frentista tÊm que vendÊ na pista sim estou dezepregado precisa trabalhar denho uma familiar ParÃĄ alimenta estou parados arruma uma vaga ai
OlÃĄ AndrÃĐ torço pra que logo vocÊ volte ao mercado, TMJ
O cara pensa que o frentista e super homem ele pensa que o frentista e corrida de cavalo mano o posto quando tÃĄ lotado de carro nÃĢo dar tempo de perguntar nada
OlÃĄ Marcos! Obrigado pelo comentÃĄrio, um forte abraço.
kkkk pior que na correria do posto que eu trabalho boa parte das vezes eu consigo vender mais kkk
ParabÃĐns, belo trabalho garoto !!!
Tamo junto Paulo, um abraço
#escoladofrentista
Mais um Ãģtimo vÃdeo.. esperando mais vÃdeos..ðððððð
Obrigado Marcos, jÃĄ jÃĄ ta saindo vÃdeo novinho
Escola do Frentista valeu amigo.. tÃī fazendo curso,e mim aperfeiçoando mais com seus vÃdeos amigÃĢo... abraço ððð
Esse ÃĐ o nosso objetivo Marcos, levar um conteÚdo simples para o nosso dia a dia do posto.
Muito exagero convidar pra ir na loja; o correto oferecer G-aditivada ; perguntar ÃĄgua e Ãģleo e calibrar o pneus e por fim obrigado volte sempre
OlÃĄ Marcio! .
Agradeço pelo comentÃĄrio! E respeitamos sua opiniÃĢo, um abraço.
Bacana... conheci atravÃĐs do Almir Pardinho....
TMJ Davi forte abraço.
Tem posto que ÃĐ muita correria aà nÃĢo da tempo de oferecer os serviços
ðĨðĨðĨðĨ
Amo essas aulas engraçadas.
Vou assistir todas kkk
Tudo jÃģia
TMJ ððð
ðððð
SEMPRE TIRO NOTA 10 NO MISTERIOSO KKK
Sucesso Fernandaâïļâïļâïļ
Bom dia fe cara o misterioso ÃĐ atÃĐ legal por que tem uma gratificaçÃĢo pelo bom atendimento, mas vem outra questÃĢo que eu nÃĢo acho certo ÃĐ que quando nÃĢo fazemos o otimo atendimento perdemos 3 dias de trabalho dentro do nosso salÃĄrio ,agente estÃĄ pra ganhar nÃĢo perder, isso nÃĢo estÃĄ certo dentro da lei
OlÃĄ Tiago! Obrigado pela contribuiçÃĢo.
NÃĢo culpo os frentistas, o posto tem que treinar e dar boas condiçÃĩes para funcionÃĄrios trabalharem melhor e sem contar clientes difÃceis tbm
Com certeza! à importante lembrar que a qualidade do serviço muitas vezes estÃĄ diretamente relacionada à s condiçÃĩes de trabalho oferecidas pelos postos. Treinamento adequado e boas condiçÃĩes podem ajudar os frentistas a desempenharem melhor suas funçÃĩes. AlÃĐm disso, lidar com clientes difÃceis pode ser desafiador, mas um ambiente de trabalho saudÃĄvel pode fazer toda a diferença.
ParabÃĐns pelo vÃdeo. . Hoje temos uma gama enorme de Postos para abastecemos .. porÃĐm o que vai diferenciar um posto de outro e a qualidade do atendimento e a prestaçÃĢo de serviço que eles nos oferecem .. O prÃģximo vÃdeo poderia abordar o conhecimento do frentista para Ãģleos lubrificantes .. Diferenças e benefÃcios de cada Ãģleo .. Forte abraço ..
Obrigado pelo comentÃĄrio, jÃĄ estÃĄ na pauta para novos vÃdeos, um abraço
Amigo faz um video como o cliente deve se comporta com o frentista, nÃĢo ÃĐ pq o cliente ta pagando pois todos somos seres humanos
Boa Geovane ðĨðĨðĨðĨ
Gostei
GratidÃĢo meu amigo
Tenho uma estÃĄgio amanhÃĢ, estou muito nervosa...
Se precisar de ajuda estamos à disposiçÃĢo.
top
OlÃĄ MÃĄrcia TMJ!
Amigo sou gerente de posto e tenho quase certeza que a moça que ti atendeu super bem jÃĄ estava ligada no cliente misterioso que as bandeiras fazem para avaliar o atendimento....daria o parabÃĐns à ela se vc pedisse 10 de comum
Boa Patrick, acreditamos que ela ÃĐ bem treinada, pois jÃĄ fomos atendidos muito bem nesse posto, um abraço e sucesso aÃ.
Criticar o outro e fÃĄcil quero ver e tÃĄ ali no dia a dia no lugar dela sou frentista sou bem treinada e nÃĢo ÃĐ tÃĢo facil assim como pensÃĢo parabÃĐns pra ela parabÃĐns pra nÃģs que vestimos a "camisa"...
Com o carro quente ÃĐ claro que o nÃvel do Ãģleo vai estar baixo. Quando o carro estÃĄ quente boa parte do Ãģleo estÃĄ nos componentes do motor. Pecou nesta parte ai do vÃdeo, o resto estÃĄ correto.
Grande Pablo! Obrigado pelo comentÃĄrio, um abraço.