Mesmo depois de anos na profissão é importante seguir um padrão, para que nao vire algo automatizado,posto segue um padrão linear,mas as necessidades por mudanças e melhorias sao constantes
Engraçado, frentista sofre demais mesmo. Pega um horário de pico e tenta ver algum padrão ou alguma atenção exclusiva, é impossível! Tem posto que concorre com o meu e os frentistas nem horario de almoço tiram. Ai eu te pergunto,tem como fazer um bom atendimento dessa forma? Com fome e estresse o tempo inteiro,cliente mal educado é o que não falta. Digo,que o pior público para se trabalhar é em posto de gasolina. Não vejo nenhum suporte para os frentistas.
Muitas das vezes o cliente quer um atendimento rápido e não está para muita conversa não. Outro detalhe: o corre-corre no posto é muito intensa, se ficar perdendo muito tempo com um cliente o outro acaba indo embora sem abastecer. Tudo é muito bonito na teoria,porém na prática é bem diferente. É claro que nós devemos primar em fazer um bom atendimento, mas sem ficar enchendo linguiça o tempo todo. O cliente de posto de gasolina sempre está com pressa, quer ser atendido rápido e não está pra muita conversa não. O frentista que perde muito tempo, com muita lenga lenga, querendo dar um show no atendimento, no final do turno dele ele abasteceu menos veículos que aquele que foi mais rápido, mais objetivo. Eu quando chego no posto para abastecer meu carro eu sei se o nível do óleo está baixo ou não. Eu sei quando devo completar ou troca-lo. Não é o frentista que vai me convencer de fazer a troca ou completar. Outro detalhe: não é no posto que se confere o nível do óleo, é em casa com o motor do veículo ainda frio e em local plano.
Oi André, tudo bom? Realmente, com essa situação não é possível oferecer um atendimento de qualidade. Sabe o que é preciso para melhorar a organização do posto e os atendimentos? Um líder que saiba gerenciar e valorizar seus funcionários.
Também sou frentista, fazemos de tudo pro cliente ter um bom Atendimento,mas mesmo assim pra empresa nunca é suficiente.. Frentista é muito cobrado,e mal remunerado..
Trabalho de frentista a pouco mais de 2 meses, e o que posso dizer é se feche na sua índole, na sua educação simpatia energia e nao deixe nada de fora ruim te afetar pq se deixar vc se torna um profissional que so absorve o que vem de fora de ruim, so ver seus colegas fazendo coisa errada por ma vontade ,fica mal humorado por clientes nervosos etc. Outro dia peguei um motorista de caminhão que tava vermelho de ódio suado apertado* pq alem de viajar dias ainda ficou horas preso no transito da br316 conversei com ele ,ele se abriu etc ofereci agua banheiro e ao sair sempre digo amigo vai com deus e fique tranquilo o importante ta em casa te esperando o cara me abracou e quase chorou . Entao se feche e so transmita o que tem de bom é dificil demais ser frentista mais tentar ter empatia sempre é melhor
Dicas excelentes para quem trabalha em postos e também para os consumidores ficarem atentos. Vc é uma cliente muito simpática. E seu editor de vídeos muito bom. Heheheh.
Lucas interessante, mas já pensou se o número de abastecimentos diminuírem necessitaremos de menos frentista, seria legal para o posto. Cuidado com o que deseja. Quanto o maior o valor abastecido, menos profissionais pois diminui o número de idas do cliente ao posto. Nesse dia eu enchi o tanque, mas em cinco postos diferentes. E tenho certeza que o dono do posto ele olha o número de abastecimentos e o tempo, calculando a necessidade de frentista. Então bora completar ou continuar abastecendo valores pequenos?
Ja trabalhei de frentista por alguns anos. Tem que abastecer, lavar carros, limpar banheiro, limpar o pátio, ficar no caixa, algumas vezes pagar quando cliente da golpe. A TEORIA dessa senhora falando é linda! Mas coloca ela pra trabalhar na "pista"! Dia de chuva e cliente folgado para na bomba que fica na area descoberta, cliente que chega com motor fervendo e pede pra ver oleo e água, cliente que quer calibrar todos os dias, cliente que nao sabe se o carro é etanol ou gasolina, cliente que nao fala um bom dia, nem olha pra nossa cara. Quer ver o zeramento da bomba e o quanto abasteceu?: tira a bunda do carro e acompanha o abastecimento! Óleo e água é obrigacao (até por questão de segurança) do dono do carro ver a situação, com o motor frio. Obrigacao do frentista é abastecer.
Otimo dia, já fui frentista caixa! Quem busca o emprego somos nós não é a empresa que vai atrás do colaborador! Ai depois o colaborador reclama, mas quem foi atrás de quem? Fora que todo o risco é do empreendedor! A mestra faz todo um trabalho, sabe o que fala e mostra em cada video! Muita gente reclamando nos comentários, mas quem foi buscar o emprego? Não podemos esquecer que o tempo trabalhado, o seu tempo, é que paga as contas!! Parabéns aos trabalhadores desse nosso país ABENÇOADO🙏❤️🙏
Kk hoje sendo frentista percebe que a teoria e muito bonita mais o que conta e a realidade.. trabalhamos duro sendo frentista, faxineiro, jardineiro limpador de banheiro caixa do posto e ainda uqe bom atendimento como ??? Falar e fácil viver que e difícil
@@mateusoleo acho que vc não leu meu comentário direito,ser profissional é uma coisa agora ser profissional tento que fazer várias funções que não cabe a você e outra parceiro.. O frentista muitas vezes faz tudo e ainda não tá bom
Já vai fazer um ano agora em julho q fiz um curso básico de frentista abastecedor, e ainda não arrumei emprego 😔😔 fui chamada pra duas entrevistas de emprego e não passei, fiquei triste 😢 alguma dica?
Aurilucia primeira dica põe um sorriso no rosto e demonstre energia, na entrevista você está se vendendo... Além disso, tente vender um produto para quem te entrevista, saiba que trabalhar em posto é um serviço desafiador.
Mano eu quero ver você ir 6 horas da tarde no momento de bastante fluxo de carros e o frentista Ops o vendedor de pista ter atenção toda com você com cinco carros atrás esperando ele
Otima frase.
Realmente cobrar o frentista é facil cada posto tem uma realidade onde trabalho nao tem como atender bonitinho como ela quer
Mesmo depois de anos na profissão é importante seguir um padrão, para que nao vire algo automatizado,posto segue um padrão linear,mas as necessidades por mudanças e melhorias sao constantes
Muito bom trabalho, Agleibe!!
Engraçado, frentista sofre demais mesmo. Pega um horário de pico e tenta ver algum padrão ou alguma atenção exclusiva, é impossível! Tem posto que concorre com o meu e os frentistas nem horario de almoço tiram. Ai eu te pergunto,tem como fazer um bom atendimento dessa forma? Com fome e estresse o tempo inteiro,cliente mal educado é o que não falta. Digo,que o pior público para se trabalhar é em posto de gasolina. Não vejo nenhum suporte para os frentistas.
Concordo! Sou frentista tambem....A teoria é linda né, mas a realidade é outra totalmente diferente
Muitas das vezes o cliente quer um atendimento rápido e não está para muita conversa não. Outro detalhe: o corre-corre no posto é muito intensa, se ficar perdendo muito tempo com um cliente o outro acaba indo embora sem abastecer. Tudo é muito bonito na teoria,porém na prática é bem diferente. É claro que nós devemos primar em fazer um bom atendimento, mas sem ficar enchendo linguiça o tempo todo. O cliente de posto de gasolina sempre está com pressa, quer ser atendido rápido e não está pra muita conversa não. O frentista que perde muito tempo, com muita lenga lenga, querendo dar um show no atendimento, no final do turno dele ele abasteceu menos veículos que aquele que foi mais rápido, mais objetivo. Eu quando chego no posto para abastecer meu carro eu sei se o nível do óleo está baixo ou não. Eu sei quando devo completar ou troca-lo. Não é o frentista que vai me convencer de fazer a troca ou completar. Outro detalhe: não é no posto que se confere o nível do óleo, é em casa com o motor do veículo ainda frio e em local plano.
Oi André, tudo bom? Realmente, com essa situação não é possível oferecer um atendimento de qualidade. Sabe o que é preciso para melhorar a organização do posto e os atendimentos? Um líder que saiba gerenciar e valorizar seus funcionários.
Tá certo André na teoria é lindo
Também sou frentista, fazemos de tudo pro cliente ter um bom Atendimento,mas mesmo assim pra empresa nunca é suficiente.. Frentista é muito cobrado,e mal remunerado..
Trabalho de frentista a pouco mais de 2 meses, e o que posso dizer é se feche na sua índole, na sua educação simpatia energia e nao deixe nada de fora ruim te afetar pq se deixar vc se torna um profissional que so absorve o que vem de fora de ruim, so ver seus colegas fazendo coisa errada por ma vontade ,fica mal humorado por clientes nervosos etc. Outro dia peguei um motorista de caminhão que tava vermelho de ódio suado apertado* pq alem de viajar dias ainda ficou horas preso no transito da br316 conversei com ele ,ele se abriu etc ofereci agua banheiro e ao sair sempre digo amigo vai com deus e fique tranquilo o importante ta em casa te esperando o cara me abracou e quase chorou . Entao se feche e so transmita o que tem de bom é dificil demais ser frentista mais tentar ter empatia sempre é melhor
Dicas excelentes para quem trabalha em postos e também para os consumidores ficarem atentos. Vc é uma cliente muito simpática. E seu editor de vídeos muito bom. Heheheh.
A daniiiiiii é maravilinda.... e obrigada pelo elogio.
Quer ser atendida rápido, mas depois q encostou na bomba demorou uma eternidade p efetuar o pagamento e ainda c um abastecimento de 50,00.
Lucas interessante, mas já pensou se o número de abastecimentos diminuírem necessitaremos de menos frentista, seria legal para o posto. Cuidado com o que deseja. Quanto o maior o valor abastecido, menos profissionais pois diminui o número de idas do cliente ao posto. Nesse dia eu enchi o tanque, mas em cinco postos diferentes. E tenho certeza que o dono do posto ele olha o número de abastecimentos e o tempo, calculando a necessidade de frentista. Então bora completar ou continuar abastecendo valores pequenos?
Eu gostaria de ver ela atendendo sem parecer que está morrendo quando tem turno dobrado na semana.
Ja trabalhei de frentista por alguns anos. Tem que abastecer, lavar carros, limpar banheiro, limpar o pátio, ficar no caixa, algumas vezes pagar quando cliente da golpe. A TEORIA dessa senhora falando é linda! Mas coloca ela pra trabalhar na "pista"! Dia de chuva e cliente folgado para na bomba que fica na area descoberta, cliente que chega com motor fervendo e pede pra ver oleo e água, cliente que quer calibrar todos os dias, cliente que nao sabe se o carro é etanol ou gasolina, cliente que nao fala um bom dia, nem olha pra nossa cara. Quer ver o zeramento da bomba e o quanto abasteceu?: tira a bunda do carro e acompanha o abastecimento! Óleo e água é obrigacao (até por questão de segurança) do dono do carro ver a situação, com o motor frio. Obrigacao do frentista é abastecer.
Seja profissional, primeiramente o cliente,que e através dele que seu salário vai está na conta
Otimo dia, já fui frentista caixa!
Quem busca o emprego somos nós não é a empresa que vai atrás do colaborador! Ai depois o colaborador reclama, mas quem foi atrás de quem?
Fora que todo o risco é do empreendedor!
A mestra faz todo um trabalho, sabe o que fala e mostra em cada video!
Muita gente reclamando nos comentários, mas quem foi buscar o emprego?
Não podemos esquecer que o tempo trabalhado, o seu tempo, é que paga as contas!! Parabéns aos trabalhadores desse nosso país ABENÇOADO🙏❤️🙏
Kk hoje sendo frentista percebe que a teoria e muito bonita mais o que conta e a realidade.. trabalhamos duro sendo frentista, faxineiro, jardineiro limpador de banheiro caixa do posto e ainda uqe bom atendimento como ??? Falar e fácil viver que e difícil
@@mateusoleo acho que vc não leu meu comentário direito,ser profissional é uma coisa agora ser profissional tento que fazer várias funções que não cabe a você e outra parceiro..
O frentista muitas vezes faz tudo e ainda não tá bom
Querida vem fazer aqui no Rio de Janeiro na Baixada Fluminense
Bora, bora, bora vender e ser atendia pelo Leandrooooooooooo.
Já vai fazer um ano agora em julho q fiz um curso básico de frentista abastecedor, e ainda não arrumei emprego 😔😔 fui chamada pra duas entrevistas de emprego e não passei, fiquei triste 😢 alguma dica?
Aurilucia primeira dica põe um sorriso no rosto e demonstre energia, na entrevista você está se vendendo... Além disso, tente vender um produto para quem te entrevista, saiba que trabalhar em posto é um serviço desafiador.
Vc precisa conhecer o posto Alfa RVM em Alfenas MG , um local em que funcionário e patrão e cliente tem um laço de amizade inacreditável.
Nossa que fantástico, anotado na agendar para irmos no abastecimento no seu posto.
Mano eu quero ver você ir 6 horas da tarde no momento de bastante fluxo de carros e o frentista Ops o vendedor de pista ter atenção toda com você com cinco carros atrás esperando ele
😂😂
Sim irmão,na teoria do mundo mágico dela funciona,na prática é bem diferente.
@@andrecosta215 posto cheio vai fazer isso povo fica olhando de cara feia pra vc ainda kkkk
Desafio aceito. Vou às 18:00h para ver se a galera é nota 1000 ou medíocre.....
Nossa so posto que paga pra ela kkkk divulgar