POSTURA PROFISSIONAL DO FRENTISTA EM POSTOS DE GASOLINA 🚖🚚⛽
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 31 ส.ค. 2019
- 🔥 Conheça o Manual do Frentista: bit.ly/manual_do_frentista2024
Seja um apoiador do nosso canal e do conteúdo que tanto te ajudou, contribuindo com qualquer valor pelo PIX: 👉 treinamento@escoladofrentista.com.br
Sua generosa contribuição, independentemente do montante, desempenha um papel crucial em nosso trabalho contínuo de produzir conteúdo de qualidade.
INSCREVA-SE NO CANAL 🎯🎯
⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️
bit.ly/youtube_escola_do_frent...
POSTURA PROFISSIONAL DO FRENTISTA EM POSTOS DE GASOLINA.
Nesse vídeo Fernando Silva fala da importância de uma boa postura na pista de abastecimento. Um procedimento muito importante para atender bem e fidelizar os clientes de postos de combustíveis.
Ter um boa postura profissional em postos de combustível é fundamental para recepcionar bem os clientes. Em nossos treinamentos para frentista orientamos os profissionais a se posicionar bem na pista de abastecimento, uma boa postura profissional em postos de combustível agrega muito valor para os motoristas que entram no posto de gasolina para abastecer.
Orientamos sempre os frentistas a abordar os clientes do posto de combustível com um bom dia, boa tarde ou boa noite, ofereça sempre a gasolina aditivada para ele, aproveite e ofereça a prestação de serviços.
Existe uma grande possibilidade de vendas nos postos de combustíveis com a prestação de serviços. Tenha sempre uma boa postura profissional em postos de combustíveis, ofereça sempre para olhar as frente dos carros, lave os para-brisas para o seu cliente. Certamente você amigo frentista vai vender muito nos postos de combustíveis.
#PosturaProfissional
#EtiquetaFrentista
#AtendimentoCortês
#PadrãoAtendimento
#PosturaCorporal
#ComportamentoProfissional
#ÉticaProfissional
#RespeitoCliente
#OrganizaçãoFrentista
#ImagemProfissional
Contatos Escola do Frentista
Facebook: / escoladofrentista
E-mail: treinamento@escoladofrentista.com.br
Video: • POSTURA PROFISSIONAL D...
🔥 Conheça o Manual do Frentista: bit.ly/manual_do_frentista2024
Eu falei no whatsapp,mas vc não me respondeu
Conheci o canal antes da entrevista e hoje estou a um ano e dois meses de frentista, estou amando a profissão
Muito bom ❤️❤️❤️
Essa de não comer na pista foi matadora 😂😂
Vou comecar segunda a trabalha como frentista/vendedor estou muito ansioso para começar e muito feliz claro sempre com pensamento positivo, postura profissional e descontraida sei que e um servico que requer muita atenção e organização.
Boa sorte pra mim, que Deus me abencod e me ajude a vender muito 👏
Olá, Rodrigo!
Fico muito feliz em saber que você está começando uma nova jornada profissional. Parabéns pela sua atitude positiva e pela postura profissional e descontraída que você pretende levar para o trabalho. É ótimo ver alguém ansioso e feliz com uma nova oportunidade!
Desejo a você muita sorte nessa nova jornada. Que Deus esteja ao seu lado, abençoando e guiando seus passos. Tenho certeza de que, com atenção, organização e a dedicação que você demonstra, você será capaz de desempenhar um excelente trabalho.
Lembre-se de sempre tratar os clientes com cortesia e prestar um serviço de qualidade. Com essa atitude, estou certo de que você terá sucesso em suas vendas. Mantenha-se motivado e confiante, e estou torcendo para que suas metas sejam alcançadas.
Seja bem-vindo ao club! Estou aqui para ajudar, boa sorte e que essa nova etapa da sua vida seja repleta de conquistas!
Um abraço!
De todos os videos que pesquisei, esse cara é o único. Ele tem prática pra ensinar, tem compostura, e ainda por cima faz a gente ri. Pense num profissional de verdade!! Ta de parabéns!! Esse sabe o que significa brilhar na concorrência, e os empresários agradece.
🤣🤣🤣 Muito bom Carlos TMJ
Pego pratica com seus vídeos e morro de rir com suas montagens kķkkkkkkkk
Boa 🔥🔥
Escola do frentista sempre trazendo novidades. Tá de parabéns. Obrigado pela dica de levantar o braço e direcionar o cliente! Forte abraço
Obrigado meu amigo
Kkkk, até parece que cliente e bonzinho assim kkkkk, eles não tão nem aí para frentista, aí de você pinga um combustível no carro ou na moto deles!
Olá! São alguns dos desafios diários da nossa profissão, um abraço.
Cada um que agente passa que só Deus
Kkkkk desse modelo
Mais independente irmão devemos sempre fazer o melhor atendimento infelizmente tem bastante clientes mal educados que desconta nos frentista eu tbm já fui assim e hoje eu vejo o que eles passa independente da forma que me tratam eu dou o meu máximo pro cliente sair satisfeito pois ele vai refletir nas ações e pensar poxa tratei mal o cara e foi o tempo todo gentil e atencioso e agradeceu no final como disse mantenha a calma e a postura não vale a pena vc discutir com o cliente por essas ações lidar com pessoas é isso
O cliente ele é sujeito a todo tipo de frentista, se vc e um bom frentista não se preocupe que o cliente vai reconhecer
Tenho 7 anos de frentista sempre trabalhei nesse padrão já fiz vários cursos de atendimento na shell
@sanatielrodriguesmesquita5860
Muito bom! ❤️❤️
O seu atendimento, quando oferece o cliente para olhar a frente do carro, achei muito bom, principalmente quando se disse pro cliente ...pra sua segurança... não tem como o cliente não abrir o capu! Abraço, parabéns pelo vídeo.
Grande Ricardo! Obrigado pelo comentário, TMJ 👏👏👏👏
E ja vou fazer um ano mes que vem de FRENTISTA. E suas dicas foram preciosas prs meu atendimento.
Olá André! Fico muito feliz em saber, Gratidão meu amigo 😎😎😎😎
Amo esse canal
Oi Carla! Gratidão pelo carinho 😁😁😁😁
Muito bom 👏👏👏👏👏👏
😍😍😍😍
Bom vídeo já tem meu like
TMJ Anderson 👏👏👏👏
Muito bom! Excelente!
Grande Antonio! TMJ ✌✌✌
Kkkkkkkkkkkkk😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂 gostei ele não vai não 😂😂😂😂😂😂😂😂😂
🔥🔥🔥
Amooo o seu humor kkkkk!
kkk, obrigado 👽👽👽
Valeu obrigado pelas dicas, like e abraços 👏👏👍👍
TMJ meu amigo 😎😎😎
Vídeo show parabéns 👏 pelas dicas 😃👏
TMJ Anderson 👍
Parabéns 👏
Obrigado Valdir@ TMJ 🔥🔥🔥🔥
Parabens pela dica valeu
TMJ Valci 😎😎😎😎😎
Muito bom
Grande Luis! Um forte abraço
Estou me aprimorando com seus vídeos 👍 nota mil pra vc meu brother
Grande William! TMJ meu amigo 👊👊👊
Esse cara é show kkkk
Boa Francisco!
Kkkk muito legal os seus vídeos
Grande Leonardo! TMJ 😉😉😉😉
Amo seus vídeos tô pegando todas dicas 😃
Oi Patricia! Fico muito feliz em saber 😉
Excelente dica !!
Muito bom Alberto! Obrigado pelo comentário 🔥🔥🔥
vou começar semana que vem e vc está me ajudando muito , dps faz umas dicas sobre benzeno
Claro! Boa sorte! ✌
Parabéns pelo canal , estou aprendendo muito com você. Um grande abraço e sucesso
Gratidão Vanildo TMJ
Esse pra mim foi o melhor vídeo até hoje.
Gratidão meu amigo TMJ 😎😎😎😎😎
Que mais tenho e postura e bom atendimento sempre!!
Grande Deraldo! TMJ 👊👊👊👊
Parabéns Fernando Deus abençoe ⛽️⛽️⛽️🎯
TMJ 👊👊👊
Primeira vez no canal parabéns
Seja bem vindo meu amigo! 👍👍👍👍
Vídeo top!
🔥🔥🔥
Seus vídeos são muito bons guerreiro. É de suma importância pra quem ainda vai começar ter todas essas dicas e ensinamentos que está a nos passar
Muito obrigado meu amigo 🙏🙏🙏🙏
Conhecendo o canal hj . Cara seus vídeos são mto tops
Bem-vindo ao club Rodrigo 🔥🔥🔥
Além de locutor um baita de. Um frentista parabens meu nobre
kkk, bOA Guilherme TMJ 👍👍👍
Muito bom o vídeo eu sou frentista e estou aprendendo muito com seus vídeos obrigado
Obrigado Cleonice! Sucesso sempre 🏆🏆🏆
Muito bom seus vídeos! Assisto sempre e estou aprendendo muito mesmo ainda não trabalhando nessa área.
Fico feliz em saber 🔥🔥
Qualidades dos vídeos muito boa trabalhei em posto mais as oportunidades aqui estão difícil !
Grande Guilherme! Não desista Deus é contigo
Parabéns pela as dicas
Grande Bruno! Um abraço
Quais são os dias que você transmitir ao vivo
Boa Noite Fernando e isso mesmo amigão é como você falou para dar um ótimo atendimento e isso parabéns gostei 👍 👍
Show Devair! TMJ 💪💪💪
É muito importante seguir algumas dicas, principalmente na atual concorrência do mercado de combustível e de trabalho profissional. 👍PARABÉNS 👏👏👏
Grande Vanildo! Obrigado pela mensagem, um abraço.
Toop 🎉
TMJ
Super amei os vídeos. Minha história igual a da moça loira do vídeo feito p mulheres
Oi Leticia! Que bom que gostou, sucesso sempre 👏👏👏👏
No posto onde vou trabalhar eu e meu esposo ia levar o bebê no médico chegou no posto o colaborador falou q já estava no horário sentado em rodinha ninguém quis nos ajudar infelizmente não avia outro posto por perto o carro não ia muito longe foi triste mas graças a Deus conseguimos ir com carro do meu cunhado e meu filho ficou bem .
Puxa vida hein! Infelizmente essas coisas acontecem
O que tem por aí de clientes que não merece um atendimento assim
✌✌✌✌
Eu trabalho num posto que tem um grande fluxo de carros pra abastecer tem momentos em que não dá nem pra beber água muito menos oferecer outros serviços e produtos
obrigado pelas boas dicas começo quinta feira na área então tenho muito que aprender ainda
Grande Mike! Desejo sucesso sempre 👍👍👍
@@EscoladoFrentista kkkkkk gosto dos vídeos oq vc coloca os memes e deixa mais tranquilo kk
Fernando Silva,no próximo vídeo mande uma salve pra mim,Cícero Silva,um abraço
Grande Cycinho me chama no zap
A vida é um aprendizado constante! Abastecer o conhecimento é sempre bom até mesmo para quem ainda não se tornou um vendedor de pista.
Parabéns pela criatividade! (Sem falar nos memes kkkkk)
Obrigado Dayvisson! TMJ 😎😎😎😎
Vou ser frentista no exército, já tô pegando umas dicas
Show! Bem-vindo ao club 👍
Poderia ensinar sobre carros que afoga? Sobre o abastecimento? Tô passando muito trânsito cm esses veículos hj faz 5 dias que tô trabalhando de frentista
Boa Fabricio! Vamos colocar em pauta.
Faz um vídeo sobre assaltos! Pfv um abraço
Olá Jordan! Colocarei na pauta, um abraço.
@@EscoladoFrentista é verdade que se um frentista ser assaltado ele tem que pagar o dinheiro do posto que estava com ele ?
@@diegofeliz6913 Oi Diego, onde trabalho ate R$ 200,00 não pagamos fora isso, se paga!
"Num vai não, ele num vai não!" kkkkkkkkkkkk
Grande Gê! Esses memes são tops 🤣🤣🤣🤣🤣
#novaserranamg
❤❤
Era bom se todos os frentistas pensassem assim,no posto em que eu trabalho,alem de grande,é mal distribuído as funções,muitos frentistas acomodados,ficam evitando ir no diesel,eu tento fazer minha parte,sei que não sou perfeito,porem é difícil.
Infelizmente é o que vejo também meu amigo
@@EscoladoFrentista pode me explicar qual o problema de abastecer diesel?
Comecei hj kkk derramei gasolina no tanque da moto do cara sorte que o cara é gente boa mais na parte da tarde eu superei td acertei de td
Desejo boa sorte!
Olá fernando tudo bem?
Seria muito bom ter um dia de palestra com vc aqui em belem PA...
Olá amigo! Pra mim seria uma honra 😎😎😎😎😎
Sou frentista a 4 meses...
Antes de começar trabalhar ja via seus videos e aprendir muito... mais acredito que os frentistas aqui precisam de uma palestra sua...👍
Estou a 1 ano trabalhando de frentista na Ipiranga, e nao sei o que anda acontecendo, mas estou muito irritado.
Clientes mal educados; nao olham pra sua cara; mandam; nao cumprimentam; reclamam...
Antes nao me importava... mas ultimamente isso esta me estressando e infelismente tenho piorado meu atendimento por causa dessa falta de educação.
Algumas vezes fico ate irado por dentro...mas ainda me controlo..
Oq sera que posso fazer pra melhorar?
Pra engolir sapo e mal educacao de boa.?
Me chama no zap
Posso te orientar
Eu queria um video sobre as análises de combustíveis
Grande Rivanio! Está na pauta para gravação
Agora nessa pandemia de mascara o cliente naõ olha sorriso,sorriso saõ raros pra quem trabalha nessa profissão,o negocio é so encher o tanque e pronto...dizer obrigado e até a proxima....
👍👍👍
No posto que trabalho so abasteço e cobro o valor do abastecimento,raramente limpa parabrisa E coloca agua no radiador....
Olá Renato! Obrigado pelo comentário 😎
Não tem como eu fica smp conferindo a água,óleo etc... é mt movimento onde trabalho
Entendo Josiel! Mas no posto temos horário pra tudo. Pra atender, vender, prospectar ....
Sou frentista à 19 anos e ja vi gerente ficar sem saber oque faze r .o gerente ten que saber debulhar o posto não é só sentar-se na cadeira do escritório
Boa 🔥🔥🔥
Trabalhei em posto em que seu lerite 2.500 vc recebe 1.500 asssina cesta básica mas não pega Slc
fora que são 10horas trabalhado
Puxa via hein 🫡
Uma coisa que me deixa p da vida é quando eu entro no posto tá todo mundo conversando de costa, desatentos aí eu me encaminho para uma bomba e quando alguém me ver tenta me redirecionar para outra bomba completamente diferente, onde eu preciso manobrar de ré para chegar nela. daí quando eu não vou porque dá muito trabalho o frentista fica de cara feia e faz o abastecimento aborrecido
Olá amigo! Infelizmente isso acontece mesmo, é por isso que estamos aqui para auxiliar os profissionais de postos de combustíveis.
Tem posto que proprietário só que um frentista de plantão e muito das vezes não dá pra fazer um atendimento de qualidade.
Boa! Concordo 🔥🔥🔥
Mano ensina como um frentista usa a máquina de cartão!!!!!! Tmj ❤️
Show meu amigo, vamos colocar na pauta! Um abraço.
@@EscoladoFrentista nossa respondeu muito rápido gratidão irmão, tenho 17 anos e tô treinando na bomba pra quando eu fizer 18 eu assinar minha carteira ❤️🙏🏻💰 já assisti quase todos seus vídeos
Eu sou cliente do posto shell, uso o aplicativo shell box.Hoje no posto shell da estrada de sepetiba Rio de Janeiro ,parei no posto para ir ao banheiro.
Esse posto shell são aqueles q tem o banheiro sem porta,então o frentista me chamou atenção que era para pedir para ir ao banheiro.
Me senti constrangido com a abordagem do frentista.
É correto mesmo
eu sendo um cliente do posto shell ter que pedir para ir ao banheiro?
Sendo que o banheiro é livre para clientes.
Olá Leonardo! Procedimento errado do nosso amigo, você é livre para circular pelas depedências do posto 👊👊👊
o estabelecimento é obrigado servir o sanitário
essa questão da aparencia, os postos são muito rígidos? meu cabelo é black power médio, voce acha melhor eu cortar ?
Grande Léo! Essa questão não interfere nada, isso vai mudar a sua performance profissional? Acredito que não, então bora lá mostrar o seu potencial, sucesso sempre 😎😎😎
posso deixar o carro abastecendo enqunto limpo o para brisa?E si o tanque encher?
Sim! Certamente você terá bastante sucesso em realizar algo a mais para o cliente.
O frentista pode deixar um carro abastecendo sozinho apenas liga a bomba pra abastecer o carro,e vai pra atender outro cliente?
Pode sim! Mas só realize o abastecemento de 2 veículos ao mesmo tempo se houver possibilidade para isso.
Sou aprendiz de frentista... nem me ensinaram como que limpa para brisa, diferentes coisas vão aparecendo e eu tenho q aprender na hora... ou pesquisar
Oi Carlos! Baixe nosso e-book vai te ajudar bastante: www.escoladofrentista.com.br/materiais/manual-do-frentista-campeao/
Eu também sou aprendiz de frentista e eu faço de tudo, desde abastecer até ficar no caixa. Vou fazer 1 ano já
Quais são os dias quer vc ficar a vivo
Olá Bruno! Logo iremos trabalhar com as lives
@@EscoladoFrentista tá gosto muito de ver este programação
Seu Fernando
Quando pedir para completar eu tenho q digitar algum valor no visor?
Oi Ana! Vamos lá.....
Para completar o tanque do carro não precisa programar na bomba, basta somente ligar a bomba e aguardar o tanque encher, na ponta do bico tem um sensor que não deixa derramar o combustível, vou gravar um vídeo aqui no canal explicando melhor.
@@EscoladoFrentista aaaah eu entendi...poxa muito obgd msm....um forte abraço...Deus lhe abençoando o seu canal 💜
@@EscoladoFrentista e se o bico da bomba não tiver sensor?
Boa noite amigo sou novo no canal.eu queria saber qual o primeiro passo e como tirar a nota fiscal ??
Oi Luiz! Geralmente a NOTA FISCAL quem emite é o pessoal do escritório do posto, mas na pista conseguimos emitir o CUPOM FISCAL.
É bem simples, geralmente as bombas trabalham com automação, elas levam a informação até o caixa, depois é só selecionar qual bico foi abastecido no programa do caixa e imprimir o CUPOM FISCAL.
Obrigado meu amigo 👍 vc me ajudou muito bem 👍👍 aqui deu tudo certo 🙏🙏
Assim parece até uma novela.cliente nem olha na sua cara.sem falar que nem responde nem um bom dia. A cada 10 cliente 8 são mal educado
Respeito sua opinião Bruno! Tudo isso que você mencionou faz parte do jogo, como profissionais de atendimento ao cliente temos que estar preparados para esses desafios.
Sou de são paulo/SP zona sul...
Tenho muito interesse de atuar como frentista... Gostaria de obter essa experiência...
Tenho experiência com atendimento ao público.... Trabalhei no ramo da hotelaria em.3 areas diferentes no mesmo hotel (da rede Accor)... E também ja trabalhei como operador de telemarketing ativo.. Vendendo portabilidade!
Eu só não manjo muito da mecânica... Mas será que eu tenho chances de conseguir alguma vaga em.algum posto?
Olá Matheus! você tem o perfil que os postos procuram, vai em frente.
É corrida para ter pista?
Desculpa! Não entendi sua pergunta!
Eu não sei se aí onde vc mora amigo mas aqui em vr o frentista não ganha mais domingo, não tem mais nenhum incentivo tem rede de posto aqui que nem vestiario e geladeira armário não são foernecido existe uma mafia de três redes que dominam a cidade e os direitos dos frentista foi todos retirados e não temos apoio nem do sindicato que é muinto fraco,aqui é um péssimo negocio ser frentista muinto aborrecimento pra pouca grana e fora os riscos de pagar alguma coisa entendeu fora as humilhações que vc passa.
Entendo perfeitamente José! Existem situações complicadas mesmo, torço para que a situação por aí se reverta, TMJ 👊👊👊👊
Fernando faz um vídeo mostrando a parte do sistema como passar cartão e como abrir e fechar o sistema
Olá tudo bem? Obrigado pela sugestão, vou colocar na pauta, TMJ 👍👍👍
Postos 24 horas e obrigatório trabalhar 12/ 36 ?
Grande Thiago! Seria interessante consultar o sindicato da sua região.
Não
Aonde eu trabalho tem 3 turnos de 8horas cada
Você acha que deveriam permitir o auto atendimento nos postos do Brasil, assim como no resto do mundo?
Olá Gustavo! Não acredito que bombas de auto atendimento daria certo aqui em nosso pais por vários motivos.
Um deles é a cultura do brasileiro, ele gosta de ser "servido" ser bem atendido.
E respondendo sua pergunta: Não sou a favor do auto atendimento nos postos de combustíveis, não acredito que isso irá gerar economia para o consumidor ( baixar o preço dos combustíveis), sem contar que seria mais de 500 mil profissionais desempregados.
Todos mal educado esse cliente af
🔥🔥🔥🔥
Quando um frentista Caixa acontece de ter quebra no caixa dele...os outros frentista que trabalha junto com o frentista caixa é obrigado a pagar o valor da quebra...quero dizer no sentido de ajudar a pagar a metade do valor?
Tbm quero saber
Kkkkkkkkkkkkkk
TMJ 😎😎😎😎
Muito bom o canal, porém poderia postar mais vídeos ! Pouco conteúdo
Boa Raul! Vem novidades por aí ✌✌✌
Muito mimimi para um salário tão baixo
Grande Wagner! Obrigado pelo comentário, um abraço
Isso ou a fila do sine
Teoria uma coisa, prática outra
Olá Gabriel! Respeito sua opinião 👊👊👊
Em posto de movimento , onde teria que ter quatro frentistas e tem apenas dois ,fica difícil !
Abasteci em um Ipiranga
O carro tinha acabado de entrar na reserva e quase nao rodou mais, coloquei 7 litros e pouco de gasolina (40 reais) o ponteiro nem mexeu e continuou na reserva...
Quando eu questionei o funcionário ele veio com uns papo estranho que falando 'vc nao sabe quantos litros tem a reserva do seu tanque" "carro não é moto nao que 40 conto vai dar meio tanque)
40 reias nem mexeu o ponteiro de um peugeozinho. Acho que cai em um golpe... O que vc acha?
Sinto muito que tenha passado por essa situação, entendo que deve ter sido frustrante. É sempre importante verificar a quantidade de combustível que o seu veículo precisa para não ter nenhuma surpresa desagradável. Infelizmente, existem situações em que alguns postos de combustível podem não ser totalmente transparentes quanto ao serviço prestado. Nesse caso, é sempre bom fazer uma reclamação formal junto ao posto e, se necessário, levar o caso adiante para as autoridades competentes. Espero que tudo se resolva da melhor forma possível para você.
Muito bom
Grande Jean 👊👊👊