Ich kann euren Ärger gut verstehen. Mir wäre es nicht anders gegangen und ehrlich gesagt habe ich Eure Geduld bewundert! Ich drücke Euch die Daumen das alles gut endet!
Wir leiden die ganze Zeit mit Euch , hoffentlich wird jetzt alles was zu machen ist vernünftig geregelt , ich würde wahnsinnig... Schönes Wochenende noch!!!
Hallo ihr zwei, bereits im ersten Video zum Thema fand ich eure Herangehensweise wirklich klasse. Mit Krawall und Rechtsanwälten, kann sich das Problem auch schnell auf Schreibtische verlagern, als in der Werkstatt gelöst zu werden. Wir haben uns gerade ein neues Fahrzeug bestellt und sind mal gespannt, was da noch auf uns zukommt. Auf jeden Fall ganz viel Spaß am reisen. Viele Grüße aus Bonn
Ja das kann ich verstehen, dass ihr euer Fahrzeug behalten wollt...echt ein schönes Teil. Wir drücken ganz feste die Daumen, aber ich denke schon, dass alles gut wird. Wir sind sehr gespannt! Liebe Grüße und alles Gute
DAS MUSS ICH AUCH NOCH SAGEN : ich bewundere auch eure Gelassenheit und eure Nerven !!! Da vergeht einem ja richtig die Freude an einem neuem Wohnmobil :-(
Ihr habt das schon alles richtig gemacht, man kann nicht immer mit dem Kopf durch die Wand. Pfuschen tun Sie alle, aber Nachbessern kann man abwarten 👍
Ich wünsche euch viel Erfolg bei dem Saftladen. Eine gute Unternehmen unterscheidet sich von der schlechten durch den Umgang bei einer Kundenreklamation!
Gut so wie ihr das macht. Ihr seid doch nicht blauäugig !!! Für sooo viel Geld sollte man schon was "Gscheits" erwarten dürfen. Wie ihr richtig betont, man hat ja im Leben nicht nur dieses eine Problem. Das ist eine ganz grosse Frechheit was ihr alles erlebt mit eurem, ja wirklich nicht billigem, NEUEM Wohnmobil. Diese Firma kauf ich mir sicher nicht. DANKE !!! ALLES GUTE WEITERHIN.
Hallo! Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag!.. Viel Glück beim Termin in der Werkstatt! Wir sind auch nicht gleich zum Anwalt gerannt.... Und sind jetzt sehr zufrieden mit unserem neuen Womo, alle Fehler wurden beseitigt!!! Also, Kopf hoch!!! 👍
Hallo ihr Beiden. Garantie hin oder her. Vorrangig ist doch die gesetzliche Gewährleistung. Euer Verkäufer ist laut Gesetz verpflichtet euch mangelfreie Ware zu verkaufen. Da solltet ihr die Mängelhaftung in Anspruch nehmen. Viel Glück und weiterhin viel Spaß mit dem Wohnmobil
Hallo Michaela, hallo Wolfgang, selber habe ich einen Hymer B588 und zuvor einen Hymer Tramp. Beides waren Neufahrzeuge und hatten kleinere Mängel. Grundsätzlich muss man sich selbst auf die Fehlersuche begeben, sonst arbeiten die „Fachkräfte“ nur an den Symptomen und nicht an den Ursachen. Ich würde Euch empfehlen, die Stauklappe im verschlossenen Zustand gut auszuleuchten und dann bei Regen, mit einer Camera life zu beobachten, wo das Wasser eintritt. So findet Ihr vielleicht das Leck und könnt Carthago dann den entscheidenden Hinweis geben.
Auch von mir alles Gute zum Geburtstag. Der Wassereinbruch ist sicher sehr ärgerlich, aber das lässt sich allemal reparieren, auch wenn es Zeit und Nerven kostet. Am Ende wird alles gut! .....und denkt immer daran, es gibt viel, viel Wichtigeres im Leben, auch wenn ein Wohnmobil ein echt tolles Hobby ist. Vielleicht treffen wir uns ja mal auf einem CP. Liebe Grüße.
Glückwunsch zum Geburtstag. Die Reaktion vom Werk kommt bestimmt wegen eurem letzten Video. Macht bitte eine ausführliche Liste die sie da abarbeiten können bzw. müssen. Gruß Silvi und Volkmar.
Hallo und Glückwunsch. Seht Ihr, das ist es: "Durch Leid zu Seligkeit". 😏👍👍 In eigener Kommentatorensache: _Ich war kein Mitglied der "Ab zum Anwalt!"-Fraktion, ich nicht!!!_ 😏🙂☺️ Aber etwas Kritisches zu Eurer Performance habe ich dann doch anzumerken: Eure Message hättet Ihr kurz und knackig auch in 2 Minuten rûberbringen können, ganz ohne eingelegte scheinbare "Denkpausen". Nicht jeder Eurer Zuschauer hat genug Zeit und Muße gefühlte Ewigkeiten auf das nächste Wort oder das jeweilig folgende Thema zu warten. Nix für ungut, aber das musste jetzt mal raus. Ansonsten toi, toi, toi und dann schöne Grüße an die netten und kompetenten Kollegen vom Service-Center in Carthago City.
Dankeschön, scheinbare Denkpause ?😅 also so war das nicht 😁aber Kritik darf auch sein. Wenn man keine 10 Minuten Zeit hat, dann ist man kaum in TH-cam 😉 Gruß Wolfgang und Michaela
Hallo ihr Lieben! Zunächst einmal einen herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag!!!! Lasst euch von einzelnen Kommentaren zum letzten Video nicht beeinflussen. Ihr habt eine Entscheidung getroffen, wie ihr damit umgehen wollt und ob es richtig ist und war, das stellt sich später heraus. Gefühlsausbrüche jeglicher Art per Kommentar sind nicht unbedingt hilfreich. Ich glaube, ihr seid auf dem richtigen Weg und werdet euer gestecktes Ziel erreichen. Respekt, dass ihr eure Problematik öffentlich darstellt. Ich persönlich wünsche euch alles Liebe und Gute und vor allem viel Erfolg. LG Dieter
Hallo, ich habe mir heute alle Videos zu Eurem Carthago angeschaut. Euer Durchhaltevermögen und Toleranz ist schon bewundernswert. Der Grund, dass Ihr Euren Womo 1 Woche abgeben müsst dürfte einfach darin begründet sein, dass die Reperatur sehr aufwendig sein dürfte. Ich muss allerdings einige Anmerkungen auch zu den Kommentaren abgeben. Zum Thema Womo und Caravan Boom der ja schon eine Weile anhält kann ich uns als Konsument aber auch nicht aus der Verantwortung lassen. Wir wollen immer besser ausgestattete Fahrzeuge mit immer mehr Gimiks und sind bereit immer öfter neue Fahrzeuge zu kaufen. Mehr Technik, mehr Gimiks immer höhere Ansprüche in alle Preissegmente, daraus folgt automatisch höhere Anfälligkeit, ganz einfach auch wenn es keiner wahr haben will. Man erkennt den Trend ja auch schon daran dass es schon sehr schwierig ist ein Fahrzeug in der 3,5t Klasse mit guter Zuladungskapazität zu finden ist. Zu Euren Problemen. Ich kann aus eigener Erfahrung Euch nur dringend raten Rechtsberatung einzuholen. Es geht nicht um Wandlung, das ist gar nicht so einfach wie einige so leicht raus gehauen haben. Ihr habt einen Vertrag zwischen dem Händler in Stuttgart abgeschlossen und nicht mit Carthago. Im Rahmen der Sachmängelhaftung (nach 2 Jahren vorbei) hat Euer Händler 3 mal die Möglichkeit den Mangel zu beheben. Wandlung sehr schwierig und auch von der Schwere der Mängel abhängig. Richter erachten die Branche als Manufaktur. Nochmal nehmt eine Rechtsberatung in Anspruch, kostet vielleicht einen Hunderter. Wer weiß wie es mit dem Fahrzeug weitergeht, welche Mängel noch auftreten oder vielleicht auch nicht. Dann seid Ihr zumindest rechtlich halbwegs im Bilde und könnt im weiteren Verlauf bis die 2 Jahre vorbei sind entsprechend Euch verhalten. Ganz wichtig zum Thema Dichtigheitgarantie auch nach 2 Jahren, seid vorsichtig und macht Euch schlau. Klar ist, die Dichtigheitsprüfung muss nach Vorgabe gemacht werden. Zu der Solaranlage kann ich Dir zustimmen. Da hast Du Dich im Vorfeld nicht genug informiert. Dass Ihr nicht mit den 2 Batterien 4 Tage mit wenig Sonne womöglich hinkommt ist klar. Da kann die Solaranlage wahrscheinlich wenig für. Ihr habt einfach zu wenig Stromspeicher. Wenn man böse sein wollte, könnt man auch sagen "Verbraucht weniger, dann reicht die Kapazität der Batterien." Klar ist aber auch es gibt bei den Solarzellen zum Teil erhebliche Wirkungsgrad Unterschiede. So, viel Glück bei der Reparatur. Wasser solltet Ihr nicht unterschätzen, es sucht sich seinen Weg überall hin. LG HGB
Vielen Dank , wir werden jetzt erst mal Aulendorf die Chance geben, dort wurde es schließlich gebaut. Rechtsanwalt ist unsere letzte Instanz, denn der behebt nicht unser Wasser Problem. Gruß Wolfgang und Michaela
@@womisblog3459 Passt und würd ich auch so machen. Trotzdem nehmt eine Rechtsberatung in Anspruch. Es geht danach weiter und Ihr wisst nicht was alles kommen könnte. Ich/Wir haben alle möglichen Rechtsschutzversicherungen unser ganzes Arbeitsleben gehabt und nie in Anspruch genommen. Dann gabs ein Autokauf vor wenigen Jahren und dieser war nicht wirklich toll. Dann haben wir zum ersten mal in unserem Leben eine Rechtsberatung in Anspruch genommen haben. Kann gar nicht sagen wie viele "Fehler" (aus Unwissenheit) wir gemacht haben. Wir sind auch nicht die streit Typen, aber jetzt wissen wir zumindest wie wir uns im Falle eines Falles im "Garantiezeitraum" zu verhalten haben. Das ist nämlich nicht easy going. Viel Erfolg in Aulendorf. Gruss HGB
Wir haben seit 9.7. einen Eura PT 720 EB und haben auch Reklas und auch Probleme mit den Werkstätten. Ich glaube das ist schon Standard oder anders gesagt " wir haben ein grosses Werkstatt Service Problem in D".
Ich kann euch verstehen wir würden unser wohnmobil auch nicht mehr hergeben wollen trotz wasserschaden ( Reparatur 6000.-€) es passt einfach perfekt für uns und dem Händler mach ich auch keinen Vorwurf weil die dichtigkeitsprüfung bei der Firma b. In Nm nichts ergeben hatte obwohl der Schaden vorhanden war und erst 1 Jahr später auffiel. War Pech aber wir sind auch nicht zum Anwalt Hoffe ihr kriegt die Kiste jetzt dicht!
Danke, unsere Händler ist auch nicht schuld an der Misere, allerdings hilft es uns nicht wenn er mehrmals erfolglos repariert. Wir möchten das Fahrzeug benutzen und zwar ohne Wassereinbruch, daher haben wir darauf bestanden das sich nun das Werk darum kümmert. Ja und auch wir hängen trotz allem an unserem Carthago und hoffen auf ein gutes Ende. LG Wolfgang & Michaela
Die Antwort von Carthago kommt nur auf Grund eures Videos Wir selber fahren einen Malibu Kastenwagen und haben über unseren Händler vor 8 Wochen eine Mail an Carthago geschrieben, dass unser Ablauf in der Küche in den Grauwassertank aufsteigend verläuft was im Winter zu Problemen führen wird! Bis Heute null Resonanz Typisch! Verkaufen ja Service Nein
Hans-Peter Kilian das ist schade. Am besten nochmal anschreiben oder anrufen und auf die Mail verweisen. Die Info muss an Die richtige Person kommen dann gehts auch weiter.
@@womisblog3459 Lieb gemeint deine Antwort, aber habe die Hoffnung echt aufgegeben. Service ist bei der Marke echt ein Fremdwort. Erst wenn was an die Öffentlichkeit geht wie bei euch wird reagiert. Ist bei allen so sieht man an Videos wie von JayBe oder anderen bzw Euch. LG Peter
Herzlichen Glückwunsch zu Deinem Geburtstag Wolfgang und alles Gute für Dein neues Lebensjahr 👍🏼 Schön, dass zu eurem Wasserproblem offensichtlich Bewegung kommt. Euer Video und einzelne Kommentare haben vielleicht eine Reaktion des Herstellers beeinflusst. Aber ganz egal, Hauptsache ihr habt den Termin, der dann hoffentlich die Probleme löst. Ich halte euch die Daumen. LG Peter
naja, sicherlich werdet ihr von einem Kinderchor empfangen. Es ist doch erlaubt zu fragen, wann guter Service anfängt. Bei über 150000 € offensichtlich auch nicht. Viel Erfolg.
Na das sind doch gute Nachrichten für euch. Vielleicht hat das Video die entsprechende Wirkung gebracht - egal wichtig ist der Termin im Werk. Jetzt wird alles gut !!!!
@@Grufti53 Woher weiß Du? Und wie oft hast Du schon welche Fabrikate und Modelle erfolgreich inklusive Extras 1:1 in welcher Zeit und ohne finanzielle Einbußen gewandelt? Erzähl doch mal.
Euer Video ist zwar schon ein paar Jahre alt ... aber ich muss Euch leider sagen, dass ich mit meinem Carthago Malibu mindestens auch schon 5 x bei meinem Vertragshändler mit diversen Reklamationen war - 2 x u. a. musste die Truma Dieselheizung repariert werden. Auch heute noch habe ich einige Reklamationen - auf einen Termin warte ich jetzt schon seit vollen 2 Monaten - die haben angeblich Lieferschwierigkeiten mit den Ersatzteilen. So schön optisch das Fahrzeug zwar aussieht - aber die Qualität ist einfach nur grottenschlecht. Viele Grüße !
Hallo,
am Ende wird alles gut. Wir drücken Euch die Daumen.
Alles gute
Claudia und TORSTEN
Ich kann euren Ärger gut verstehen. Mir wäre es nicht anders gegangen und ehrlich gesagt habe ich Eure Geduld bewundert! Ich drücke Euch die Daumen das alles gut endet!
Wir leiden die ganze Zeit mit Euch , hoffentlich wird jetzt alles was zu machen ist vernünftig geregelt , ich würde wahnsinnig...
Schönes Wochenende noch!!!
Hallo ihr zwei, bereits im ersten Video zum Thema fand ich eure Herangehensweise wirklich klasse. Mit Krawall und Rechtsanwälten, kann sich das Problem auch schnell auf Schreibtische verlagern, als in der Werkstatt gelöst zu werden. Wir haben uns gerade ein neues Fahrzeug bestellt und sind mal gespannt, was da noch auf uns zukommt. Auf jeden Fall ganz viel Spaß am reisen. Viele Grüße aus Bonn
Erst mal herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag und dann drücke ich euch ganz fest die Daumen das die Probleme jetzt endlich gelöst werden 😊
Servus, klare Ansage, das finde ich super. Neu heisst nicht gleich besser. Macht weiter so und lasst euch nicht verarschen von dem Hersteller
Ja das kann ich verstehen, dass ihr euer Fahrzeug behalten wollt...echt ein schönes Teil. Wir drücken ganz feste die Daumen, aber ich denke schon, dass alles gut wird. Wir sind sehr gespannt! Liebe Grüße und alles Gute
DAS MUSS ICH AUCH NOCH SAGEN : ich bewundere auch eure Gelassenheit und eure Nerven !!! Da vergeht einem ja richtig die Freude an einem neuem Wohnmobil :-(
Ihr habt das schon alles richtig gemacht, man kann nicht immer mit dem Kopf durch die Wand. Pfuschen tun Sie alle, aber Nachbessern kann man abwarten 👍
Ich wünsche euch viel Erfolg bei dem Saftladen.
Eine gute Unternehmen unterscheidet sich von der schlechten durch den Umgang bei einer Kundenreklamation!
Alles Gute zum Geburtstag und ich drücke euch ganz fest die Daumen, das jetzt alles gut wird. LG
Gut so wie ihr das macht. Ihr seid doch nicht blauäugig !!! Für sooo viel Geld sollte man schon was "Gscheits" erwarten dürfen. Wie ihr richtig betont, man hat ja im Leben nicht nur dieses eine Problem. Das ist eine ganz grosse Frechheit was ihr alles erlebt mit eurem, ja wirklich nicht billigem, NEUEM Wohnmobil. Diese Firma kauf ich mir sicher nicht. DANKE !!! ALLES GUTE WEITERHIN.
Alles gute zum Geburtstag 🌺 am 15.ten war meiner 😁 Ich bewundere euch zu eurer Gelassenheit.
Danke, von uns auch noch nachträglich alles gute zum Geburtstag 🎊🎈🎁
Ich drücke Daumen das alles positiv ab läuft und herzlich Glückwunsch nachträglich an Wolfgang.
Hallo! Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag!.. Viel Glück beim Termin in der Werkstatt! Wir sind auch nicht gleich zum Anwalt gerannt.... Und sind jetzt sehr zufrieden mit unserem neuen Womo, alle Fehler wurden beseitigt!!! Also, Kopf hoch!!! 👍
Ihr seid ein sehr sympathisches Paar. Wäre schön mal Euch auf einem Platz zu treffen. Tolle Videos von Euch.
Hallo ihr Beiden. Garantie hin oder her. Vorrangig ist doch die gesetzliche Gewährleistung. Euer Verkäufer ist laut Gesetz verpflichtet euch mangelfreie Ware zu verkaufen. Da solltet ihr die Mängelhaftung in Anspruch nehmen.
Viel Glück und weiterhin viel Spaß mit dem Wohnmobil
Hallo Michaela, hallo Wolfgang,
selber habe ich einen Hymer B588 und zuvor einen Hymer Tramp. Beides waren Neufahrzeuge und hatten kleinere Mängel.
Grundsätzlich muss man sich selbst auf die Fehlersuche begeben, sonst arbeiten die „Fachkräfte“ nur an den Symptomen und nicht an den Ursachen.
Ich würde Euch empfehlen, die Stauklappe im verschlossenen Zustand gut auszuleuchten und dann bei Regen, mit einer Camera life zu beobachten, wo das Wasser eintritt. So findet Ihr vielleicht das Leck und könnt Carthago dann den entscheidenden Hinweis geben.
Alles gute zum Geburtstag.
Wünsche euch das alles gut wird.
Grüße aus dem Odenwald
Auch von mir alles Gute zum Geburtstag. Der Wassereinbruch ist sicher sehr ärgerlich, aber das lässt sich allemal reparieren, auch wenn es Zeit und Nerven kostet.
Am Ende wird alles gut!
.....und denkt immer daran, es gibt viel, viel Wichtigeres im Leben, auch wenn ein Wohnmobil ein echt tolles Hobby ist. Vielleicht treffen wir uns ja mal auf einem CP. Liebe Grüße.
Danke , so denken wir auch 😊
Uns würde interessieren, bei welchen Händler Sie ihr Fahrzeug erworben haben?
Ihr seid nicht allein. Ich habe einen 6 Monate alten Dethleffs ALPA. Da sind auch schon einige Reklamationen eingereicht worden.
Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag
ne Gopro bei ner Regenfahrt in die Stauklappe tun
Alles gute zum Geburtstag
Glückwunsch zum Geburtstag. Die Reaktion vom Werk kommt bestimmt wegen eurem letzten Video. Macht bitte eine ausführliche Liste die sie da abarbeiten können bzw. müssen. Gruß Silvi und Volkmar.
Hallo und Glückwunsch. Seht Ihr, das ist es: "Durch Leid zu Seligkeit". 😏👍👍
In eigener Kommentatorensache: _Ich war kein Mitglied der "Ab zum Anwalt!"-Fraktion, ich nicht!!!_ 😏🙂☺️
Aber etwas Kritisches zu Eurer Performance habe ich dann doch anzumerken: Eure Message hättet Ihr kurz und knackig auch in 2 Minuten rûberbringen können, ganz ohne eingelegte scheinbare "Denkpausen". Nicht jeder Eurer Zuschauer hat genug Zeit und Muße gefühlte Ewigkeiten auf das nächste Wort oder das jeweilig folgende Thema zu warten. Nix für ungut, aber das musste jetzt mal raus.
Ansonsten toi, toi, toi und dann schöne Grüße an die netten und kompetenten Kollegen vom Service-Center in Carthago City.
Dankeschön, scheinbare Denkpause ?😅 also so war das nicht 😁aber Kritik darf auch sein. Wenn man keine 10 Minuten Zeit hat, dann ist man kaum in TH-cam 😉 Gruß Wolfgang und Michaela
Happy Birthday 🥳
Hallo ihr Lieben! Zunächst einmal einen herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag!!!! Lasst euch von einzelnen Kommentaren zum letzten Video nicht beeinflussen. Ihr habt eine Entscheidung getroffen, wie ihr damit umgehen wollt und ob es richtig ist und war, das stellt sich später heraus. Gefühlsausbrüche jeglicher Art per Kommentar sind nicht unbedingt hilfreich. Ich glaube, ihr seid auf dem richtigen Weg und werdet euer gestecktes Ziel erreichen. Respekt, dass ihr eure Problematik öffentlich darstellt. Ich persönlich wünsche euch alles Liebe und Gute und vor allem viel Erfolg. LG Dieter
Hallo, ich habe mir heute alle Videos zu Eurem Carthago angeschaut. Euer Durchhaltevermögen und Toleranz ist schon bewundernswert. Der Grund, dass Ihr Euren Womo 1 Woche abgeben müsst dürfte einfach darin begründet sein, dass die Reperatur sehr aufwendig sein dürfte.
Ich muss allerdings einige Anmerkungen auch zu den Kommentaren abgeben.
Zum Thema Womo und Caravan Boom der ja schon eine Weile anhält kann ich uns als Konsument aber auch nicht aus der Verantwortung lassen. Wir wollen immer besser ausgestattete Fahrzeuge mit immer mehr Gimiks und sind bereit immer öfter neue Fahrzeuge zu kaufen. Mehr Technik, mehr Gimiks immer höhere Ansprüche in alle Preissegmente, daraus folgt automatisch höhere Anfälligkeit, ganz einfach auch wenn es keiner wahr haben will. Man erkennt den Trend ja auch schon daran dass es schon sehr schwierig ist ein Fahrzeug in der 3,5t Klasse mit guter Zuladungskapazität zu finden ist.
Zu Euren Problemen. Ich kann aus eigener Erfahrung Euch nur dringend raten Rechtsberatung einzuholen. Es geht nicht um Wandlung, das ist gar nicht so einfach wie einige so leicht raus gehauen haben. Ihr habt einen Vertrag zwischen dem Händler in Stuttgart abgeschlossen und nicht mit Carthago. Im Rahmen der Sachmängelhaftung (nach 2 Jahren vorbei) hat Euer Händler 3 mal die Möglichkeit den Mangel zu beheben. Wandlung sehr schwierig und auch von der Schwere der Mängel abhängig. Richter erachten die Branche als Manufaktur.
Nochmal nehmt eine Rechtsberatung in Anspruch, kostet vielleicht einen Hunderter. Wer weiß wie es mit dem Fahrzeug weitergeht, welche Mängel noch auftreten oder vielleicht auch nicht. Dann seid Ihr zumindest rechtlich halbwegs im Bilde und könnt im weiteren Verlauf bis die 2 Jahre vorbei sind entsprechend Euch verhalten.
Ganz wichtig zum Thema Dichtigheitgarantie auch nach 2 Jahren, seid vorsichtig und macht Euch schlau. Klar ist, die Dichtigheitsprüfung muss nach Vorgabe gemacht werden.
Zu der Solaranlage kann ich Dir zustimmen. Da hast Du Dich im Vorfeld nicht genug informiert. Dass Ihr nicht mit den 2 Batterien 4 Tage mit wenig Sonne womöglich hinkommt ist klar. Da kann die Solaranlage wahrscheinlich wenig für. Ihr habt einfach zu wenig Stromspeicher. Wenn man böse sein wollte, könnt man auch sagen "Verbraucht weniger, dann reicht die Kapazität der Batterien." Klar ist aber auch es gibt bei den Solarzellen zum Teil erhebliche Wirkungsgrad Unterschiede.
So, viel Glück bei der Reparatur. Wasser solltet Ihr nicht unterschätzen, es sucht sich seinen Weg überall hin.
LG HGB
Vielen Dank , wir werden jetzt erst mal Aulendorf die Chance geben, dort wurde es schließlich gebaut. Rechtsanwalt ist unsere letzte Instanz, denn der behebt nicht unser Wasser Problem. Gruß Wolfgang und Michaela
@@womisblog3459 Passt und würd ich auch so machen. Trotzdem nehmt eine Rechtsberatung in Anspruch. Es geht danach weiter und Ihr wisst nicht was alles kommen könnte. Ich/Wir haben alle möglichen Rechtsschutzversicherungen unser ganzes Arbeitsleben gehabt und nie in Anspruch genommen. Dann gabs ein Autokauf vor wenigen Jahren und dieser war nicht wirklich toll. Dann haben wir zum ersten mal in unserem Leben eine Rechtsberatung in Anspruch genommen haben. Kann gar nicht sagen wie viele "Fehler" (aus Unwissenheit) wir gemacht haben. Wir sind auch nicht die streit Typen, aber jetzt wissen wir zumindest wie wir uns im Falle eines Falles im "Garantiezeitraum" zu verhalten haben. Das ist nämlich nicht easy going.
Viel Erfolg in Aulendorf. Gruss HGB
Viel Erfolg oder soll man Viel Glück sagen !
Wir haben seit 9.7. einen Eura PT 720 EB und haben auch Reklas und auch Probleme mit den Werkstätten. Ich glaube das ist schon Standard oder anders gesagt " wir haben ein grosses Werkstatt Service Problem in D".
👍
Ich kann euch verstehen wir würden unser wohnmobil auch nicht mehr hergeben wollen trotz wasserschaden ( Reparatur 6000.-€) es passt einfach perfekt für uns und dem Händler mach ich auch keinen Vorwurf weil die dichtigkeitsprüfung bei der Firma b. In Nm nichts ergeben hatte obwohl der Schaden vorhanden war und erst 1 Jahr später auffiel.
War Pech aber wir sind auch nicht zum Anwalt
Hoffe ihr kriegt die Kiste jetzt dicht!
Danke, unsere Händler ist auch nicht schuld an der Misere, allerdings hilft es uns nicht wenn er mehrmals erfolglos repariert. Wir möchten das Fahrzeug benutzen und zwar ohne Wassereinbruch, daher haben wir darauf bestanden das sich nun das Werk darum kümmert. Ja und auch wir hängen trotz allem an unserem Carthago und hoffen auf ein gutes Ende. LG Wolfgang & Michaela
Die Antwort von Carthago kommt nur auf Grund eures Videos
Wir selber fahren einen Malibu Kastenwagen und haben über unseren Händler vor 8 Wochen eine Mail an Carthago geschrieben, dass unser Ablauf in der Küche in den Grauwassertank aufsteigend verläuft was im Winter zu Problemen führen wird!
Bis Heute null Resonanz
Typisch! Verkaufen ja Service Nein
Hans-Peter Kilian das ist schade. Am besten nochmal anschreiben oder anrufen und auf die Mail verweisen. Die Info muss an Die richtige Person kommen dann gehts auch weiter.
@@womisblog3459
Lieb gemeint deine Antwort,
aber habe die Hoffnung echt aufgegeben. Service ist bei der Marke echt ein Fremdwort. Erst wenn was an die Öffentlichkeit geht wie bei euch wird reagiert.
Ist bei allen so sieht man an Videos wie von JayBe oder anderen bzw Euch.
LG
Peter
Herzlichen Glückwunsch zu Deinem Geburtstag Wolfgang und alles Gute für Dein neues Lebensjahr 👍🏼
Schön, dass zu eurem Wasserproblem offensichtlich Bewegung kommt.
Euer Video und einzelne Kommentare haben vielleicht eine Reaktion des Herstellers beeinflusst. Aber ganz egal, Hauptsache ihr habt den Termin, der dann hoffentlich die Probleme löst.
Ich halte euch die Daumen.
LG Peter
naja, sicherlich werdet ihr von einem Kinderchor empfangen. Es ist doch erlaubt zu fragen, wann guter Service anfängt. Bei über 150000 € offensichtlich auch nicht. Viel Erfolg.
Na das sind doch gute Nachrichten für euch.
Vielleicht hat das Video die entsprechende Wirkung gebracht - egal wichtig ist der Termin im Werk.
Jetzt wird alles gut !!!!
Ha,ha da wir nichts gut!! Wandeln!!!!!!!
@@Grufti53 Woher weiß Du? Und wie oft hast Du schon welche Fabrikate und Modelle erfolgreich inklusive Extras 1:1 in welcher Zeit und ohne finanzielle Einbußen gewandelt? Erzähl doch mal.
Euer Video ist zwar schon ein paar Jahre alt ... aber ich muss Euch leider sagen, dass ich mit meinem Carthago Malibu mindestens auch schon 5 x bei meinem Vertragshändler mit diversen Reklamationen war - 2 x u. a. musste die Truma Dieselheizung repariert werden. Auch heute noch habe ich einige Reklamationen - auf einen Termin warte ich jetzt schon seit vollen 2 Monaten - die haben angeblich Lieferschwierigkeiten mit den Ersatzteilen. So schön optisch das Fahrzeug zwar aussieht - aber die Qualität ist einfach nur grottenschlecht. Viele Grüße !
Alles Gute zum Geburtstag