Как ответить на отзыв? 5 ГЛАВНЫХ ошибок при работе с негативными отзывами. Как отвечать на отзывы

แชร์
ฝัง
  • เผยแพร่เมื่อ 1 ธ.ค. 2024

ความคิดเห็น • 37

  • @ART-SITES-Marketingagency
    @ART-SITES-Marketingagency  2 ปีที่แล้ว +3

    А как вы считаете, стоит ли игнорировать негативные отзывы? Напишите свое мнение в комментариях ниже 👇🏻
    🔵 Начните сотрудничество с нами уже сейчас!
    Telegram ➡ cutt.ly/Telegram-Art-Sites
    WhatsApp ➡ cutt.ly/WhatsApp-Art-Sites

  • @marketerdiary
    @marketerdiary 2 ปีที่แล้ว +4

    Как же круто слушать полезную информацию. И посоветовали и дали конкретные рекомендации. Вот больше бы таких видео в сети и цены бы не было этому ютубу. Спасибо за контент. Ставлю лайк

  • @vladaolivka
    @vladaolivka 2 ปีที่แล้ว +7

    Игнорировать не стоит, удалять тем более. Лучше грамотно и с уважением ответить, чтобы другие клиенты видели ваше отношение и желание меняться в лучшую сторону!

  • @eridadelartemis
    @eridadelartemis 2 ปีที่แล้ว +3

    Очень полезное видео, спасибо! Почерпнула много полезного о коммуникации с клиентами.

  • @ФедяИванов-о2ш
    @ФедяИванов-о2ш 2 ปีที่แล้ว +4

    Да посылать всех)))

  • @ВераСафронова-х9ъ
    @ВераСафронова-х9ъ 2 ปีที่แล้ว +5

    Неадекватные люди бывают как при общении, так и в оставленных отзывах. Однозначно - нужно удалять. Как удаляем мусор, который бросили у вашего дома. И общаться с другими пользователями, которые реально описывают проблему или высказывают благодарность.

  • @РусланШангин-л8я
    @РусланШангин-л8я ปีที่แล้ว

    Стараемся мониторить отзывы и не игнорировать негативные. Но тут еще существует проблема заказных отзывов. И в таком случае, как ты не старайся решить проблему, человек либо не выйдет на контакт, либо будет стандартными фразами продолжать лить негатив. Мы с таким сталкивались...Единственный выход, который нашли в таком случае, перекрывать этот негатив. С Zenlink начали работать для этого, чтоб свою репутацию спасти.

  • @ГалинаЛагно-м2к
    @ГалинаЛагно-м2к 2 ปีที่แล้ว

    познавательное видео про отзывы.

  • @olgazorina472
    @olgazorina472 2 ปีที่แล้ว

    Конечно, обращаем на отзывы. А если этого не делать, то просто уберите комментарии - они вам не нужны, все все знаете сами.

  • @ИванИванов-з1е2с
    @ИванИванов-з1е2с 2 ปีที่แล้ว

    Главное--спокойно реагировать

  • @ГалинаЛагно-м2к
    @ГалинаЛагно-м2к 2 ปีที่แล้ว +1

    чтобы оставлять отзывы надо иметь фантазию и словарный запас.ролик хороший

  • @oliveratkinson913
    @oliveratkinson913 2 ปีที่แล้ว +1

    Если ты ведешь блог или канал, то хочется или не хочется, а на комментарии нужно отвечать. Иначе просто не узнаешь мнение или потеряешь пользователей.

  • @nadijalesina6864
    @nadijalesina6864 2 ปีที่แล้ว

    Тем, кому не важны комментарии и не хочет на них отвечать - просто отключите их. Но тогда вы не узнаете мнение о своей работе. Будут и неадекватные высказывания, но основная группа людей все-таки сформулрует рельные отзывы.

  • @andreylagno2372
    @andreylagno2372 2 ปีที่แล้ว +2

    мне понравилось видео

  • @Viirtualchild1
    @Viirtualchild1 ปีที่แล้ว

    Мы уже работаем над тем, что бы такой ситуации .не призошло в будущем.

  • @andreylagno2372
    @andreylagno2372 2 ปีที่แล้ว

    девушка молодец.хорошую тему презентовала

  • @andreylagno2372
    @andreylagno2372 2 ปีที่แล้ว

    видео для тех кто хочет писать отзывы.

  • @Царь-э3у
    @Царь-э3у 3 หลายเดือนก่อน

    Скажите почему я отвечаю на неготивный отзыв но ответ не выходит хотя прошло много дней ? Это заказной или как? Люди видят а я уже ответила правельно и граматно?

  • @НатальяКлимова-с4ы
    @НатальяКлимова-с4ы 2 ปีที่แล้ว

    В любой ситуации нужно проявлять профессионализм. А отвечать хамством на неадекватность клиентов - это не добавит вам авторитета.

  • @andreylagno2372
    @andreylagno2372 2 ปีที่แล้ว

    чтобы отвечать на отзывы нужно грамотно писать. это мое мнение.

  • @ГалинаЛагно-м2к
    @ГалинаЛагно-м2к 2 ปีที่แล้ว +1

    интересное видео

  • @АннаРоньяТаро
    @АннаРоньяТаро 8 หลายเดือนก่อน

    Можно отвечать на негативный комментарий, если он конструктивный , без издевки. Если цель комментатора именно высмеивание или унижение, зачем они нужны? Лично я с такими не вступаю в диалог вообще.

  • @Царь-э3у
    @Царь-э3у 3 หลายเดือนก่อน

    Если неготивные отзыв с матом можно писать что, просим не употреблять цензурные слова?

  • @МаринаСеверова
    @МаринаСеверова 2 ปีที่แล้ว +1

    Все пользователи читают отзывы о компании, чтобы составить свое мнение. Только дифирамбы составят ложное мнение.

  • @danielmoore5600
    @danielmoore5600 2 ปีที่แล้ว +1

    Отзывы с оскорблениями, нецензурными словами можете смело удалять. Такое никому не интересно. Если человек не может дать конструктивную клинику, лаконичную претензию, то не стоит с ним общаться.

  • @ВасяИванов-л2л5е
    @ВасяИванов-л2л5е 2 ปีที่แล้ว

    Полностью игнорировать

  • @ДимаРоманов-з4з
    @ДимаРоманов-з4з 2 ปีที่แล้ว

    Не надо вестись на негатив---нервы дороже