O meu está fazendo exatamente como o seu. Dá uma ré e não funciona. Já tem 4 anos que o aspirador funciona quase todos os dias. Obrigada pelo excelente vídeo e grande ajuda.👏👏👏👏
Estou com o mesmo problema no meu modelo ropo smart, mas ele tm aoenas 2 anos de uso. Acontecue depois de deixar ele desligado, fora da base por cerca de 3 meses. Vou testar a troca da bareria para ver se funciona
Comprei a bateria e consegui trocar seguindo as instruções do vídeo! Coloquei pra carregar, pela luz está indicando q a carga já está completa, mas vou aguardar as 8h para testar
O meu estava com o mesmo problema, inclusive com o mesmo tempo de uso. Troquei a bateria, porém, continua apresentando o mesno comportamento/erro. No app apresenta a mensagem "exception (problem) code 14".
O meu ropopet está ligando começa funcionar começa bater em um obstáculo em seguida para. Já efetuei todas instruções que i manual indica. Não resolveu será que podem me ajudar obrigado. Ribeiro.
Obrigado pela mensagem, Lobato. Infelizmente não posso afirmar que se trate de um problema na carga da bateria. Ideal se tivesse algum parente ou amigo com o mesmo robô para fazer um teste utilizando a bateria dele antes de comprar uma nova. Grande abraço e boas escolhas!
Eu tive o mesmo problema, acabei de enviar pra assistência técnica da ropo. Entrei em contato com o suporte deles e eles me indicaram o envio pra realizar o conserto, mas não informaram a causa desse problema.
Se estiver precisando trocar a bateria, compre por este link:
mercadolivre.com/sec/18hrA9V
Valeu!
Muito obrigado Cláudia. Um grande abraço para você e boas escolhas!
O meu está fazendo exatamente como o seu. Dá uma ré e não funciona. Já tem 4 anos que o aspirador funciona quase todos os dias.
Obrigada pelo excelente vídeo e grande ajuda.👏👏👏👏
Obrigado pela mensagem Lea.
Ficamos felizes em ter ajudado.
Um grande abraço para você e boas escolhas!
Boa tarde!!
O meu está do mesmo jeito, limpamos, trocamos a bateria e nada de resolver..
Liliana o ideal é tentar contato com o serviço de atendimento ao consumidor, tudo indica que seja um defeito.
Grande abraço para você e boas escolhas!
Muito obrigada pela ajuda.
Obrigado pela mensagem Paola.
Não há de quê, ficamos felizes em ter ajudado.
Um grande abraço para você e boas escolhas!
Estou com o mesmo problema no meu modelo ropo smart, mas ele tm aoenas 2 anos de uso. Acontecue depois de deixar ele desligado, fora da base por cerca de 3 meses. Vou testar a troca da bareria para ver se funciona
Agradecemos a sua mensagem Bruna.
Muito provavelmente vai ser isso mesmo.
Um grande abraço para você e boas escolhas!
Comprei a bateria e consegui trocar seguindo as instruções do vídeo! Coloquei pra carregar, pela luz está indicando q a carga já está completa, mas vou aguardar as 8h para testar
Isso mesmo. A primeira carga é mais longa conforme o manual indica.
O meu estava com o mesmo problema, inclusive com o mesmo tempo de uso. Troquei a bateria, porém, continua apresentando o mesno comportamento/erro. No app apresenta a mensagem "exception (problem) code 14".
Henrique que chato isso hein?O ideal neste caso é tentar contato com o suporte técnico.
Um grande abraço e que tudo se resolva.
Conseguiu resolver o problema do seu?
O meu ropopet está ligando começa funcionar começa bater em um obstáculo em seguida para. Já efetuei todas instruções que i manual indica. Não resolveu será que podem me ajudar obrigado. Ribeiro.
Obrigado pela mensagem, Lobato.
Infelizmente não posso afirmar que se trate de um problema na carga da bateria.
Ideal se tivesse algum parente ou amigo com o mesmo robô para fazer um teste utilizando a bateria dele antes de comprar uma nova.
Grande abraço e boas escolhas!
Eu tive o mesmo problema, acabei de enviar pra assistência técnica da ropo. Entrei em contato com o suporte deles e eles me indicaram o envio pra realizar o conserto, mas não informaram a causa desse problema.
Obrigado por compartilhar conosco essa informação Larissa.
Um grande abraço e boas escolhas!
Aqui a rodinha do ropo não volta, então ele ta alto do chão, dai ele anda mas não limpa, o que sera q pode ser?
Obrigado pela mensagem Valéria.
Tem que conferir se não tem alguma coisa agarrada na roda. Já aconteceu com o ropo da minha cunhada travar as cerdas.
Troquei bateria e mesmo assim não funcionou
Regiane, obrigado pela mensagem.
Então ideal é tentar uma assistência técnica.
Grande abraço para você e boas escolhas!