Wegen defektem Zubehörteil musste ich 400Km zum Kunden fahren !
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- เผยแพร่เมื่อ 14 ต.ค. 2024
- Teste dein Motoröl um frühzeitig Schäden zu erkennen !
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Wir sind Spezialisten auf dem Gebiet Mercedes und Motorenbau auf allerhöchstem Niveau. Akribisch genau, bis auf einen Mikrometer präzise. Wir stellen sicher, dass Fahrzeuge, sowie Motoren Höchstleistungen zuverlässig erreichen. Und das tun wir mit größter Leidenschaft seit vielen Jahren. Das führt sogar zu mehreren Weltmeisterschaftstiteln im internationalen Motorsport. Da, wo jedes Detail zählt.
![[DRIP] ‘Love, Maybe’ PREVIEW](http://i.ytimg.com/vi/U7hwHp95m1k/mqdefault.jpg)
Thanks!
Wen du sagst du mochtest etwas nicht machen dann machst du das auch nicht, du bist selbständig und hast eine eigene Firma. Du steckst Leidenschaft ihn deine Arbeit. Mach dein Ding und gehe deine weg und höre nicht auf andere Leute, die meinen sich aufregen zu müssen.
Das eine ist den Auftrag abzulehnen und das andere Ein Video zu machen wo man sich nicht ganz so freundlich ausdrückt.
Mache bitte eine kostenaufstellung
Richtig!
Hallo ihr beiden, als erstes habe ich die volle Hochachtung zu eurer Arbeit und Philosophie. Ich habe mich natürlich auch hinter den Kunden gestellt bin selbst im Handwerk als Fliesenleger tätig. Natürlich habe ich schon viele Wohnungen und Häuser gesehen da war der Mercedes noch sauber.
Ich durfte mich dem Kunden gegenüber natürlich nicht äußern.
Kann natürlich den Frust verstehen . Großen Respekt für die Aussage das du öffentlich überreagiert hast. Ich wäre froh wenn es mehr Leute im Handwerk geben würde die ihre Arbeit so super machen wie ihr.
Ich denke bleibt so wie ihr seid . Jeder macht Fehler ihr steht dazu , alles gut. Liebe Grüße aus Berlin
Das ist gut geschrieben so ist es
Als Selbständiger im Kfz Handwerk habe ich die Message im entsprechenden Video sofort verstanden gehabt. Leider sind viele nicht mehr in der Lage zwischen den Zeilen zu lesen und zu verstehen. Euer heutiges Statement ist jedoch sehr ehrenwert. Bitte bleibt Euren handwerklichen Tugenden treu und besonders der freien Meinungsäußerung. LG
Genau so ist es sehr gut gesagt! Ich möchte noch anmerken, daß nicht jeder "zwischen den Zeilen" lesen kann, weil es halt an Wissen und Erfahrung fehlt!
@@jobulletman1899 ne den meisten fehlt es an Hirn
Ne ich finde es unnötig, das Auto sah aus wie Sau 🐖 so gibt man kein Auto ab, das ist respektlos…ich Koch doch auch nicht für andere und übergebe mich vorher auf den Teller und sage guten Appetit…
@@Lilly_1copy paste???
Die meisten Leute heutzutage haben eine Gedächtnisspanne von 30 sec. Die Leute die das von Anfang an nicht verstanden haben sind dumm. Ganz einfach.
Alle Achtung, so ein Service gibt es denke ich nirgends wo in Deutschland mit Ausnahme bei Motoren-Zimmer. Ihr seid unglaublich. Egal was du für einen Reißer bringst ob du dich dafür entschuldigst oder nicht, es ändert nichts an meiner Hochachtung dir und deinem Betrieb gegenüber.😊👍👍👍 Ihr braucht euch sicher nicht zu erklären, lasst dieses negativ gekreische von den Leuten nicht an euch heran, wer deswegen euer Kanal nicht mehr schaut, den braucht ihr ganz bestimmt nicht. Mich persönlich ärgert es, dass ihr euch das so zu Herzen nehmt. Diese Minusmenschen sind es nicht wert! Möchte nicht wissen, wie genau diese Menschen, die euch so ans Bein pissen, durchs Leben gehen!! Lasst euch nicht beirren in dem, was ihr tut, genau das macht euch aus!👍👌👍 Ich bin übrigens über 60 J und selbst Geschäftsmann, also kein junger Mensch.
Doch bei mir auf der Firma, und ich mach es.
@@LM-os4sqDas finde ich sehr löblich. Ist aber auf keinen Fall der Standart.
Ein klasse Service. Wenn man wegen solchen Sachen sogar zum Kunden nach Hause fährt um es zu verbessern, ist das ein Service der Gold wert ist. Deshalb schaue ich extrem gerne und schon seit Jahren die Videos. Echt erste Klasse!!!
Bis jetzt noch nicht kommentiert - aber jetzt wird es mal Zeit. Ihr macht hier einen legendären Channel, der an Qualität und Transparenz in TH-cam seines Gleichen sucht. Lasst Euch nicht vom Neidmob da draussen nieder machen! Denn das ist eine kleine, laute Minderheit wie so oft in unserer Gesellschaft. Bitte bleibt so wie Ihr seid! Ein "Forever" Abonnent
Korrekt!! Die deutsche Gesellschaft! Trittbrettfahrer!! Gruss aus Thailand !!
Wo war hier eine Neiddebatte?
Das Serviceteam J.J.P. auf Kundenbesuch - große Klasse! Endlich ist die gute Fee Jenni als Kamerafrau auch mal zu sehen!
Euer Statement zur abgelehnten Reparatur ist hoffentlich bei allen angekommen und verstanden - mehr konntet/musstet ihr abschließend nicht sagen. Gut gemacht!
Hier spiegelt sich genau deine Mentalitä zum Umgang mit Fehlern wider. Solch eine Ehrlichkeit und Reflektiertheit hat gewiss nicht jeder. Respekt und weiter so, deine treuen Fans werden weiterhin bleiben!
widerspiegeln
@@Der-grosse-Mannitougenau das ist ein perfektes Beispiel für die Aussage in diesem Kommentar…😢
Ich sehe das ein wenig anders! Dein Kommentar verstehe ich, aber würde nicht von einem Fehler sprechen. Es ist eine völlig legitime Entscheidung eine Reparatur abzulehnen aus verschiedenen Gründen.
Hallo Herr Zimmer, ich bin jedes Mal begeistert von den Videos und der sachkundigen Erklärung, zu der bevorstehenden Reparatur. Ich war über 40 Jahre Daimler Mitarbeiter und liebe diese Fahrzeuge wie Sie auch. Es wird immer Leute geben die unkultiviert daherreden, dass Sie sich entschuldigen müssen, weil Sie nicht gleich die passende Worte hatten. Machen Sie weiter so wie gehabt. Danke. 👍🙋♂️🙏
Ich hätte mich im Leben nicht entschuldigt 😂 So ein versifftes Auto, da würde ich so gerne mal den Eigentümer in real sehen.
Top Service und Content, die Videos machen echt Bock und das schöne an unserem Beruf ist, man lernt nie aus.
Liebe Jenny, lieber Jean-Pierre, liebes MotorenZimmer Team,
euer Enthusiasmus und eure Profession ist ja der Grund warum wir technikverliebte Mercedesfans diesen Kanal abonniert haben. Für mich ist es völlig verständlich, dass Jean-Pierre schwer irritiert war, ein solch verdrecktes Fahrzeug übergeben zu bekommen - und bei allem Respekt zur zahlenden Kundschaft, man bringt so eine verdreckte Karre zu keiner Werkstatt! Weder zu Motoren Zimmer noch zur freien Werkstadt. OK, man hätte es weniger emotional rüberbringen können aber dann wäre es nicht authentisch gewesen! 😊
Lasst euch von den Menschen, die diese Profession nicht verstehen, nicht aus der Ruhe bringen. Bleibt wie ihr seid und ich bin überzeugt, ihr werdet einen candystorm erleben, der den letzten shitstorm bei weitem übertrifft! Liebe Grüße aus Salzburg, Walter
Hast du die 130 Euro bekommen ..?
Auch diese Aussage kann ich - wie viele andere positive Kommentare- voll und ganz unterstützen. Bitte weiter so und auch die kritischen Dinge ansprechen ! VG Ernst
@Swayo26 Ach, halt doch einfach dein Schandmaul und geh woanders stänkern
Wenn ich solche Fanboy Kommentare lese, werde ich sprachlos.
Okay, Du hast Recht. Natürlich übergibt man nicht so ein schmutziges Auto. Bin ich 110% bei Dir.
ABER, in so einem Fall, hätte man den Auftrag ablehnen können, und alles wäre gut gewesen.
Aber das Filmen + bloß stellen des Kunden vor 100.000 Menschen geht gar nicht.
Dieser Typ ist so Geldgeil, dass er dachte, er haut das nächste Top Video raus, dass alle anklicken werden.
Dass die Aktion nach hinten los ging geschieht ihm recht. Und dieses zurück rudern jetzt ist nur noch peinlicher.
100 Deabonennten sind etwa 0,3 % - ich denke, an der Community hier gibt es nicht die leisesten Zweifel //
Liebes Motoren Zimmer Team, ich schreibe extrem selten Kommentare, gebe, wenn ich Videos wirklich gut finde einen Daumen hoch. Dies erfolgt bei euren Videos überdurchschnittlich oft.
Ihr seit für mich der Kanal mit den extrem interessanten Technik Videos, immer super verständlich und mit einer Hingabe, die ihres Gleichen sucht.
Wenn ich ein Auto in die Werkstatt bringe, dann ist der vorher gewaschen und mindestens ausgesaugt, denn ich möchte, das der Techniker Spaß hat am meinem Auto zu arbeiten.
Wenn der Techniker nach der ersten Durchsicht mitteilt, dass der gerade vereinbarte Reperaturaufwand, den Rahmen und Wert des Fahrzeugs deutlich überschreitet, dann würde ich froh sein, über eine so ehrliche Aussage.
Nicht unterkriegen lassen, Kopf hoch. Wenn ich könnte, würde ich noch ein zweites Mal auf abonnieren klicken.
Grüße
René
Wer macht keine fehler in diese welt? Wichtig ist es sie einzusehen und das habt ihr respektvoll gemacht,macht weiter so
Warum Fehler der Mensch der keine Wertschätzung über sein Auto hat der sollte solch Werkstätten die mit Liebe und Genauigkeit Arbeiten diese nicht Kontaktieren, und dieser Drecks Fink sollte mal sein Auto Putzen..............
Hut ab, du bist wirklich ein gradliniger ehrlicher Mensch!
Hallo Herr Zimmer, mein Respekt für die Stellungnahme. Bei genauem schauen des Videos war an sich schon zu verstehen, das die
Reparatur den Wert dieses speziellen Fahrzeugs bei weitem überschreiten wird.
Chapeau ! Ihr seid ein tolles Paar. Deutschland sollte viel mehr solche Unternehmer haben. Macht weiter so.
Ich bin eigentlich eine Person die nicht häufig Kommentare unter Videos verfasst.
Trotzdem finde ich sollte es wertgeschätzt werden, wie sachlich und ruhig die Thematik aufgegriffen wurde.
Man merkt das, dass Thema beiden Personen wichtig war und wirklich „nah“ gegangen ist.
Die Videos waren & sind immer sehr informativ. Ich schalte gerne wieder ein ❤
Alles gut. Es gibt immer welche die nicht überlegen was sie schreiben
Ich kann das nur unterschreiben 👍♥️👍
Alles gut gemacht - hast Recht das du den Auftrag nicht angenommen hast . Hört jetzt auf zu entschuldigen - ist so fertig aus
Stehe zu 100% hinter euch !
Meiner Meinung nach hättet ihr euch nicht mal rechtfertigen müssen, das habt ihr nicht nötig.
Wir können froh sein dass es noch „Handwerker“ wie euch gibt, die so gewissenhaft arbeiten und im Notfall auch mal was ablehnen !!!
Macht weiter so 👍
Ich leite seit über 20 Jahren eine KFZ Werkstatt, bin allerdings nur ein Angestellter Meister und eins kann ich Euch nur raten . Nimmt Euch nicht alles so ernst zum Herzen , gerade Jenny wie ich sehe ist eine gute und liebe Fee und es ist wirklich toll wie Sie gerne alles klar stellen möchte👍. Wir Schrauber sind da schon abgehärtet und haben dazu klare Meinung. Die wenigsten Kunden können unser Fleiß und harte Arbeit schätzen und würdigen. Die meisten sehen nur den hohen Preis was zu bezahlen ist und verstehen nicht was dahinter steckt. Deswegen bleibt Euch Treu und und schätzt Eure Arbeit sooo und zwar genau so wie Ihr das macht da sonst werdet Ihr die Kraft verlieren euren Job mit der Hingabe weiterhin über Jahre zu erledigen. Die Schrauber-Seele ist nach außen hart aber nach innen halt sensibel. Wir sind nun mal pingelig und sehr vorsichtig da wir einiges schon erlebt haben 👍. Liebe Grüße 🖖 Ihr beiden und weiterhin viel Erfolg
"seit"
@@supergrover9264hör doch bitte auf… 😒
Volle Zustimmung, allerdings ist das ja in jedem Handwerk so, die Wertschätzung ist, aufgrund der youtube Bastelfraktion und Klugscheissermanie, dermassen in den Keller gegangen, dass man als Dienstleister im Handwerk überhaupt keinen Bock mehr auf manche Kunden hat. Dazu kommen noch die Geiz.ist.geil- Klemmer, die meinen überall wie auf dem Bazar handeln zu können. 1Stunde Arbeit im Handwerk kostet deswegen so viel, weil man es gelernt hat und Berufserfahrung mitbringt, man gibt eine Kulanz und eine Gewährleistung im Falle eines Fehlers. Man hat den ganzen Bürokratenmist zu erledigen obwohl man in der Zwischenzeit 5 weitere Kunden hätte glücklich machen können.
Das Handwerk im allgemeinen wird oft wenig geschchätzt. Da ist das KFZ-Handwerk noch am besten dran. Oft gehabt Häuser von außen schön renoviert und ne Heizung von 1960.
Es gibt halt leider auch viele Werkstätten wo Du als Kunde einfach nur abgezockt wirst. Als KFZ Besitzer schon oft erlebt. Dass die Leute da immer skeptischer werden muss man halt auch verstehen 🤷🏻♂️
Das ist ja mal respektvoll und sehr seriös. Das tut jedem Fan glaube ich sehr gut, so ein aussagekräftiges Video mit Erklärungen und Korrektur. (Ich hatte das Video völlig als entspannt wahrgenommen mit dem verlebten 211er) auch ich habe ja unterschrieben das mein Fahrzeug gefilmt und gewaschen werden darf. Jenny hat mir alles erklärt auch für doofe 😂 Letzten Montag hab ich so Einwenig die Anspannung gemerkt bei d. Fahrzeug abgabe. Ok war auch noch sehr früh u. Montag morgen halt… aber wir sind ja alle nur Menschen. Und meine Fahrt von Hamburg nach Oldendorf bei Regen und Berufsverkehr, war auch nicht die schönste. Zu den 100 verloren Abonnenten: ab diesen Video werdet ihr mindestens genauso viele dazu gewinnen, hoffe ich und wünsche ich mir für euch! Nach dem heutigen TEL. Gespräch, bin ich bei der Abholung wohl auch entspannter und nicht mehr so aufgeregt, wie am letzen Montag. Kam vieles zusammen halt. Super Video mal wieder und so außen Einsätze sind mal völlig etwas anderes und noch besser ist es das ihr zum Kunden fahrt und nachbessert. Könnte noch so viel mehr schreiben…. Aber ich muss ja noch mein Mercedes abholen 😊 … die Fan Gemeinde wird es hoffentlich auch so sehen wie ich, denn zur Fan Gemeinde zähle ich mich definitiv dazu 🫶 und ja: bitte ein kurzes aktuelles Video vielleicht doch noch mit d. Steuerkette? Und was bei MB gerade so los ist mit den Lieferzeiten und dem Schlüssel Problem… Lg Chris a. Hamburg 😊
Vielen lieben Dank 🫶 und bis morgen ✌️
Sehe ich das richtig? Hast 120 Euro für einen TH-cam-Kommentar bezahlt? 😮
Anscheinend ja
@@MagoLP ist für den Betrieb, die fleißigen Angestellten und Inhaber. Eine Art Danke zu sagen von mir für die tolle Arbeit und den super Umgang, ob menschlich oder auf die Fahrzeuge bezogen. Ich wüsste nicht besser wo ich mit meinem Liebling hin sollte… habe schon diverse MB Werkstätten durch, das hat mir gereicht.
Tolle Sache.
Schön, dass ihr das vorletzte Video kommentiert habt und euch mit dem Feedback aus der community auseinandersetzt.
Auch, dass ihr das so selbstkritisch und sachlich macht. Hut ab. 👍🫶
Ihr seid die allerbesten. Sogar ich lehrne noch von euch!. Bin schon alt. Fahre keinen Mercedes. Aber seit meinem 8 Lebensjahr liebe ich diese Automarke❤Überall gibt es solche Neidhammel. Die so etwas aus ihrem Hitzkopf pressen.Last euch nicht under kriegen. Liebe Grüße von HWT💯💪🍀🍀🍀🍀🍀🍀🙏🙏🙏👍👍
Hört auf euch zu rechtfertigen. Jeder kann entscheiden, ob er euch zuschaut oder nicht. Jenny, sehr gute Kommentare und echt gut rübergebracht.
So ein Kostenvideo wäre wirklich klasse. Viele Leute glauben immer die Preise zu kennen und kalkulieren dann völlig abstruse, vermeintliche Gewinne dazu.
Leider kostet so ein Koszenvoranschlag auch schon ne Menge Zeit und damit Geld. Da darf auch schon mal eine Werkstatt, bei so einem abgerockten Zustand eines Fahrzeuges auch mal, zu Gunsten Aller, so einen Auftrag ablehnen.
Weil die Leute bei ebay oder kfz Teile kaufen und sich dann wundern wenn es nicht passt oder lange hält.
Mir wurde die Vorfahrt genommen und an meinem Kleinwagen Licht, Stossfänger und Kotflügel demoliert. Also hin zur Vertragswerkstatt. Ich dachte so 1500 bis 2000 Euro und mal drüberpoliert. Auf der Rechnung dann 6500, Alter....
@@Rabenov-wq8qy2qg5tDas hatte meine Nachbarin mit ihrem Seat letztens auch, nach einem Wildschaden.Das Gutachten wurde nach den Fotos erstellt, mir nicht wirklich verständlich. Reparatur sollte 5800€ kosten, Zeitwert 3000€. Auto von einer anderen Werkstatt abholen lassen, Kostenvoranschlag war plötzlich 2200€!! Und damit natürlich kein wirtschaftlicher Totalschaden mehr.
Mein gut gemeinter Rat , mach das auch so und finde dich nicht sofort mit allem ab.
@@papamohr9569 Der Unterschied zwischen Originalteilen und zeitgemaessen Teilen ist enorm. Die Qualitaet auch.
Liebe Familie Zimmer und das gesamte Team von Motoren-Zimmer,
Normalerweise bin ich jemand, der still eure Videos genießt und sich nicht aktiv in Diskussionen einbringt. Doch nachdem ich euer neuestes Video gesehen habe, fühlte ich mich verpflichtet, mich zu äußern.
Es ist wirklich bewundernswert, wie kompetent und zugänglich euer TH-cam-Kanal ist. Eure technischen Erklärungen sind so klar und verständlich, dass auch Laien wie ich nicht das Gefühl haben, den Faden zu verlieren.
J.P., deine Präsentationen sind besonders erfrischend. Du wirkst nie abgehoben oder arrogant. Man spürt, dass dir echte Leidenschaft für die Inhalte am Herzen liegt und du willst, dass sie von allen verstanden werden.
Es ist bedauerlich, dass Menschen, die offensichtlich weniger Kenntnisse oder Fachwissen haben, dennoch denken, dass sie die Autorität haben, um über andere zu urteilen. Der Dunning-Kruger-Effekt trifft in solchen Fällen wohl zu. Diese Leute scheinen nicht zu begreifen, dass sie nicht mal ansatzweise das Fachwissen besitzen, das ihr euch im Laufe der Zeit erarbeitet habt.
Bitte lasst euch nicht von solchen Menschen beeinflussen. Ihr seid authentisch, bodenständig und ehrlich. Solche Leute können euch nichts geben, was ihr nicht bereits habt.
Gruß,
Dr.Dr. med. Cerci/ Hamm/Westf.
besser hätte ich es nicht ausdrücken können , das größte Übel ist immer Neid und Inkompetenz
Ihr müsst euch doch nicht rechtfertigen wenn,, Menschen '' die von tuten und blasen keine Ahnung haben sich über Euch abfällig äußern nur weil sie einfachste soziale Verhaltensweisen nicht einordnen können, nein wirklich nicht, solche Meinungen sollten euch nicht tangieren, sowas müsst ihr an euch abprallen lassen weil diese Art von Kommentaren keine sind, das ist meist nur der eigene Frust den solche Leute auf andere abwälzen, lasst euch nicht irritieren, ihr seid absolut richtig wie ihr seid, also weiter so, und wenn mal der Ton entgleitet, was solls, wir sind doch keine Roboter, hinterher ein sorry, und gut 🙋👍👍👍😂🤣✌️
Und das lustige ist , wenn man diese , ich nenn Sie mal "unterbelichteten" Typen im echten Leben trifft erschrickt man sich und denkt wie oft bekommt diese Person wohl Ausgang 😂. Aber das ist die Kehrseite des Internets das jeder Hirni Kommentare abgeben kann der sonst eigentlich nur eine Person ist die innerlich von Hass und Neid zerfressen ist.
❤ ich kann nur sagen, Respekt vor dem, was ihr gemacht habt. Eine Firma zu gründen, sowas aufzubauen, die ganze Verantwortung für Kunden und vor allem die eigenen Mitarbeitern auf sich zu nehmen,da gehört schon sehr viel Mut und Ehrgeiz dazu. Ich kann euch nur ermutigen, macht weiter so 👍so transparent alles zu zeigen das machen die wenigsten.👍
Jeder sollte sich im Klaren sein, dass wenn jemand eine solche Werkstatt im Rücken hat wie euch, so ein Respekt an den Fahrzeugen des Kunden gezeigt wird, das ist leider in der täglichen Welt der Werkstätten nicht mehr an der Tagesordnung. Ich kann da auch ein paar Lieder dazu singen.
Gruß Stefan
Dieses Video zeigt wieder das es noch Anstand ,Charakter, Ehrlichkeit auf unserer Welt gibt.
Lasst euch von ein paar Neider nicht runter ziehen.
Ich selber fahre BMW aber deine Videos genieße ich einfach.
Bleibt wie ihr seid 😊❤
Ich ziehe den Hut!
Tolle Firma!
Tolle Familie!
So einen Zusammenhalt gibt es selten.
Respekt und weiter so!
Persönlich finde ich die Perfektion bei der Arbeit sehr lehrhaft.
Hallo Jean-Pierre. Du hast eine echt tolle Familie. Ein klasse Team. Bleib einfach so wie Du bist. Ich finde Dich richtig klasse. LG
Ich möchte die Kommentare der Klugschwätzer sehen wenn eine Instandsetzung statt 6.000 16.000 kostet, man weiß da nie was da im Laufe der Arbeit noch zerbröselt.Davon abgesehen hätte ich mich geweigert diese Müllkippe überhaupt zu betreten.
Die Klugschwätzer könnten sich das nicht leisten, darum ja die negativität.
Vor allem, wenn das Auto danach keine 8 wert ist 😂😂
Bin selber jemand der nicht versteht wie man Autos so verkommen lassen kann. Trotzdem ist Zimmers Job nicht, zu beurteilen ob der Wagen das wert ist. Dass muss der Kunde entscheiden. Und wenn er ne Million Euro in das T-Modell stecken will - dann will er das.
@@DarkdownshootingWiderspruch: Viele Kunden können es nicht entscheiden, weil sie nicht das Wissen haben und das Kfz noch nie von unten gesehen haben. Jean-Pierre betrachtet es als seine moralische Pflicht, dem Kunden zu sagen, dass der Wagen die geplante Grundreparatur nicht wert ist und mit den schon sichtbaren weiteren Kosten (um HU zu bestehen und weitere unbekannte Fehler) erst recht nicht wert ist. Das ist auch Service und gute Beratung, deren Fehlen so oft in DE kritisiert wird.. Wenn der Kunde dann aber aus emotionaler Bindung (den Fall gabs letztes Jahr einmal in einem Video) unbedingt die Reparatur wünscht, dann ist das was anderes. Also wenn jemand unbedingt das wertlose Auto der verstorbenen Mutter (frei erfundenes Beispiel) unbedingt restaurieren will, obwohl er weiß/gewarnt wurde, dass die Wertsteigerung durch die Restauration fast null ist, dann bitteschön. Aber blind reparieren nur für den Umsatz macht der MZ nicht. Und das ehrt ihn.
@@nicowagner6086 Der Kunde hatte andere Angebote, hat sich bewusst für Zimmer entschieden und sogar 200km Anfahrt in Kauf genommen. Dass ist für nen Steuerkettenwechsel Overkill. Da reden wir nicht mehr vom 08/15 Kunden.
Großen Respekt an euch für dieses Statement.
Ich finde eure ehrlichen Worte ganz groß.
Obwohl ich keinen Mercedes fahre, schaue ich eure Videos sehr gerne weil sie einfach sehr interessant sind. Macht weiter so.
Ein wirklich sehr ehrliches Video von euch. Lasst euch nicht unterkriegen und macht genauso weiter wie bisher.
Ich verstehe das gar nicht, warum in diesem Video so viele schlechte Kommentare waren. Ich arbeite selbst in einer Mercedes Werkstatt und da kommen auch mal Autos rein, die nicht in einem tollen Zustand sind. Meiner Meinung nach müsst ihr euch dafür überhaupt nicht rechtfertigen für so ein Video. Ihr habt mit diesem Video einfach mal gezeigt, dass auch mal Autos in die Werkstatt kommen, die in keinem guten Zustand sind und dazu kam halt noch dazu, dass das Auto sehr verdreckt von innen war. Wer will den auch daran arbeiten?
Es gibt immer Hater.
Aber eins muss ich mal sagen:
Das was mir in den Videos an Wissen, begeisterung und vorbildlichem arbeiten gezeigt wird, da bin ich jedes Mal aufs neue wirklich dankbar. Toll
Macht weiter so.
Ps: Gühlt die hälfte meiner Kollegen schaut auch die Videos und nimmt diese als Vorbild. 4
Ich hab die Kommentare ja auch gelesen und auch selber kommentiert.
Ihr seid halt keine Schotterplatz Hinterhof Werkstatt. Ihr habt halt einen bestimmten Fahrzeugpool und damit auch bestimmte Anforderungen. Ich hab damals in der Ausbildung mehrere Monate Praktika in verschiedenen MB Werkstätten absolviert und was da teilweise von den Mitarbeitern gefallen ist bezüglich der Zustände mancher - man kann's einfach nicht anders sagen - Mülleimer, ist ein ganz anderes Level als die sachliche Anlehnung vom Fahrzeug, was du bzw. ihr gemacht habt.
In meinen Augen habt ihr nichts falsch gemacht und die paar Abonnenten die ihr verloren habt, sind auch komplett egal. Das waren eh keine Fans. Wer euch länger verfolgt kann auch eure Entscheidung nachvollziehen.
Macht weiter so und alles Gute euch 😃
Völlig richtig!
Ihr seid Super, ich kenne kein Autohaus oder Werkstatt die so arbeitet wie ihr. Und bei Fehlern - wir sind alle nur Menschen, Hochachtung das es noch solche Menschen gibt wie euch.
Ich habe das Video von Dir absolut nachvollziehen können. Arbeite in einem Opel Autohaus, wir nehmen so gut wie jeden Auftrag an. Ich als Nichtraucher und ordentlicher Mensch rege mich jedes Mal über Kunden auf, die ihr Auto verdreckt und stinkend zu uns bringen, von Raucher Autos mit Asche auf dem Armaturenbrett bis hin zu miefigen sitzen und verdreckten Fußmatten. Das hat einfach was mit Respekt zu tun, wenn man zum Zahnarzt geht putzt man sich schließlich auch die Zähne oder?!
Ich finde es klasse wie ihr arbeitet und auch das wenn ein Fehler gemacht wurde dazu steht. Kann nur sagen Daumen hoch und weiter so. Habe euch jetzt auch abonniert 👍👍👍
Ich bin relativ erstaunt, dass Du da ein Statement machen musst! Hab das Video gesehen, konnte Deine Aussagen 100% nachvollziehen, auch dass die endgültige Ablehnung wegen der Wirtschaftlichkeit war und nicht wegen des Drecks.
nun ja, da gibt es auch schon ein Reaction Video aus Braunschweig. Warum auch immer.
@Haan-o_ofinde ich ja auch armseelig. Hatte es heute nur zufällig gesehen und mir gedacht: Warum macht solch einer ein Reaction Video? Was stimmt mit dem nicht!?
Hallo liebe Familie Zimmer. Ich bin total begeistert von euch, ich finde euch sehr sympathisch, und ich finde es sehr traurig wie die Leute, die keine Ahnung haben euch versuchen in ein schlechtes Licht zu stellen. Deine liebe Frau Jenny, und du Pierre seid toll, manchmal denke ich schon schade möchtest mal persönlich kennenlernen lernen soooo sympathisch und ehrlich. Pierre bringt alles immer ehrlich auf dem Punkt, und ja was er da gesagt hat ist doch nur ehrlich gesagt wie es mit der Rotte steht und das er doch nur den Kunde vor einem Kosten grab schützen wollte. Jeder soll sich das video anschauen und dann zu einer erlichen Meinung kommen, und nicht Beleidigung und das noch unter der Gürtellinie geht garnicht. Das war mal meine Meinung ich habe immer Freude an eurem Videos macht einfach weiter und bleibt euch treu,. Ganz lieben Gruß 😊
Ich finde ihr seid ein super Team! Pierre und seine Frau + das ganze Werkstattteam. Alle Videos sind wirklich wertvoll weil man immer was dazu lernen kann, weil es logisch und Plausibel rüber gebracht wird. Viele Grüße aus Northeim 😊
Hallo Herr Zimmer!
Ich ziehe den Hut vor euch!!!!
Das was ihr aufgebaut habt muss erst mal einer nachmachen!!!
Ihr müsst euch nicht rechtfertigen wie ihr lebt oder was ihr habt… ich weiß das dahinter sehr viel Arbeit, Fleiß und Ehrgeiz steckt.
Lasst euch nicht von Neidern entmutigen, die selbst nix auf die Reihe kriegen.
Macht weiter so 👍🏻
Danke für die tollen Videos!😊
Also ich war mit meinem „einfachen“ 2 Liter CLA 45 Bj. 2018 zum Service bei euch. Ich fühlte mich echt super aufgenommen. Ich durfte sogar mit in die Werkstatt. Mir wurde vom Mitarbeiter UND von Jean Pierre alles gezeigt und erklärt was mein Fahrzeug betrifft. Da habe ich so gar nichts von Überheblichkeit feststellen können. Alle Mitarbeiter und die Familie Zimmer sind super nette Leute zu denen ich gern wieder gehe. Als Handwerker sehe ich manchmal Wohnungen, die ähnlich runtergekommen sind und auch da habe ich kein Verständnis, wenn man von mir erwartet, dass ich in eine stinkende vollgeka…te Wohnung soll um was zu reparieren. Die Menschen wollen von mir ja auch nicht so - ich sag mal Menschenverachtet - behandelt werden. Also wenn man einen Handwerker erwartet oder sein Fahrzeug zur Wartung bringt macht das gefälligst vorher soo sauber, dass man sich keine Keime einfängt!!! Ich verstehe die Firma Zimmer komplett, auch wenn es mehr um die Kosten ging.
Macht auf jeden Fall weiter so.
Ich habe keine Ahnung von Motoren usw. und bin eigentlich nur durch Zufall auf diesen Kanal gekommen und schaue mit Begeisterung die Videos an. Was einem sofort auffällt Hr. Zimmer hat Ahnung, Erfahrung und sich eine tolle starke Truppe aufgebaut. Das Video ABGLEHNT habe ich jetzt 2 mal angeschaut und höre nur ein Beanstanden des Kunden zur Wertschätzung seines Fahrzeugs, kein böses Wort gegen den Kunden. Aber kein Wort wie, arrogant, überheblich oder ähnliches. Solche Worte gehen gegen die Person, nur wegen ja was eigentlich? Meinen Respekt an Hr. Zimmer und sein Team
Ich muss mal sagen, dass Euer Videomaterial echt Klasse ist! Klasse ist auch deine Frau, Hut ab, wie Jenny hinter Dir steht. Ganz ganz großes Lob an deine Frau! Da beweist es sich wieder, hinter einem starken Mann, steht eine noch stärkere Frau. Macht bitte weiter so. Absolut ehrlich, unterhaltsam und vor allem lehrreich. Ich habe selbst in den 2000ern an Mercedes-Modellen schrauben dürfen, hätte ich damals schon solches Wissen auf den Weg bekommen, dann hätte ich die Lehre mit einer glatten Eins abgeschlossen. Vielen lieben Dank an Euer tolles Material. Ich freue mich auf die nächsten Videos. Gehabt Euch wohl und genießt mal die gemeinsame Zeit zu zweit. Vergesst Euch nicht und seid auch mal Jenny und Jean Pirre.
Ich bin weder Mechaniker, noch besitze ich einen MB; habe jedoch eine gewisse Affinität zu Autos und verfolge euren Kanal schon recht lange und bin immer wieder von der Professionalität eurer Arbeit begeistert. Insbesondere bei Vertragswerkstätten bekomme ich recht oft „Schnappatmung“ über die Qualität der ausgeführten Arbeiten. Macht so weiter wie bisher und überlegt nicht bei jedem Wort, ob es politisch korrekt ist. Vielleicht hätte man den Kommentar über den Zustand des Fahrzeugs diplomatischer ausdrücken können; vielleicht hätte sich aber auch der Halter des Fahrzeugs die Frage stellen können, ob er gerne in solch ein Auto hätte einsteigen wollen-vielleicht auch eine Frage von entgegengebrachter Wertschätzung?!. Das man sich jetzt hier nochmal öffentlich entschuldigt, den Fall noch einmal erklärt zeigt doch Format! Die Leute, die sich nun empört zeigen und womöglich noch Kommentare unterhalb der Gürtellinie abgeben, sollen sich einfach mal an ihre eigene Nase fassen; insbesondere die, die gleich noch irgendwelche „Kommentierungsvideos“ auf YT hochladen (…wirklich sehr sehr arm). Also, danke für die interessanten, lehrreichen und auch unterhaltsamen Videos!
Danke für das tolle Video. Fand auch gut wie Jenny eingebunden wurde. Bleibt Ihr selbst und weiter so. 👍
Ich schaue jetzt seit kurzem jedes Video aber ich habe nichts davon gesehen das du abgehoben oder überheblich bist. Selten so einen bodenständigen Menschen gesehen wie dich .❤
Wie deine Frau gesagt hat, war auch für mich beim letzten Video eindeutig klar, dass du die Reparatur aufgrund der zu erwartenden Kosten vs. Restwert des Fahrzeuges richtigerweise abgelehnt hast. Darum verstehe ich die Kommentare dazu teilweise nicht. Weiter so, ich wäre froh, so eine tolle Werkstatt zu haben.
Er hat den Kunden niedergemacht. Es war richtig zu erklären, dass das Fahrzeug ein technischer Totalschaden war, und dass man da keine Steuerkette mehr machen sollte. Dass er über den Innenraum gejammert hat, war daneben.
@alexandernoe1619 Auch der innere Pflegezustand eines Fahrzeugs fällt mit in die Wertberechnung rein. Und wenn das Fahrzeug von innen total abgerockt und versifft ist, dann entspricht das keinem Wert, bzw senkt den Wert , wo hingegen ein absolut tadelloser Innenraum auch eine entsprechende Wertsteigerung darstellt. Also war es nicht daneben, sondern richtig.
Alles richtig gemacht!!! Mach einfach weiter so! Du bist auf dem richtigen Weg!👍
Hallo,
Seit einiger Zeit folge ich euren Kanal. Ich bin Bauhahr 1960 und habe in einer Mercedes-Benz Werkstatt meine Ausbildung als Kfz-Mechaniker absoövuert.
Ich liebe diesen Kanal und frage mich warum ihr euch in dieser Art rechtfertigen müsst. Aus meiner Erfahrung kann ich nur sagen, so offen wir ihr seit, ist niemand anderes und dafür gebührt euch jeder Respekt!
Kritker wird es immer geben, leider haben die wenigste den nötigen Sachverstand... Als alter Schrauber würde ich gern einmal einen Arbeitstag in eurer Werkstatt erleben. Ich bin davon überzeugt das es viele Snobs giebt, die absolut keinen Sachverstand haben aber glauben alles zu wissen.
Macht weiter so, für much alten Sack seit ihr Helden!!!
Genau! Bei soviel Abonnenten gibt es immer irgendwelche "Wutbürger", die sich verbal unter dem Deckmantel ihrer Fantasienamen nicht benehmen können. Das bleibt leider nicht aus, und damit sollte man immer rechnen.
Am besten solche Postings unter der Rubrik "Vergisses" abhaken, auch wenn es schwer fallen sollte.
Solche Leute haben nicht denn Mumm, ihre Meinung unter Ihrem realen Namen öffentlich zu machen, wie Du es machst.
Tipp: Ich würde die einfach ignorieren. Keine Likes, keine Reaktion. Wenn überhaupt, allgemein Daumen runter - ohne weitere konkrete Beachtung. Das nervt die am meisten.
Übrigens fand ich Deine Entschuldigung etwas übertrieben. Jede Werkstatt hat das Recht, eine Reparatur abzulehnen - aus welchen Gründen auch immer. Das sollte jeder Kunde akzeptieren können.
Nur sollte man dann für einen Kostenvoranschlag bzw. ein Angebot nicht noch Geld verlangen.Das wäre allgemein unüblich, obwohl es natürlich Zeit und damit Geld gekostet hat.
Ich habe als ehemaliger Selbstständiger unzählige Kostenvoranschläge und Angebote geschrieben. Manche führten zu einem Auftrag, andere nicht So ist das eben. Muß man einkalkulieren.
Liebes MZ Team,
Ihr seid ein top Team, das immer sehr ehrlich und nachvollziehbar handelt . Ich bin jedesmal aufs Neue begeistert wenn ein neues Video kommt, dein Fachwissen ,die Kompetenz und dein Hang zur perfektion und Sauberkeit sucht seinesgleichen. Bitte bleib so wie du/ ihr seid und wem das nicht passt muss ja nicht hinschauen. In diesem Sinne liebe Grüße Jens aus Göttingen
Ich finde das toll, wie Jenny den Pierre unterstützt, Hut ab, sie hat auch Lob verdient obwohl sie leider sehr oft nur im Hintergrund ist.
Zu dem Video mit dem abgelehnten Kundenauftrag - ja ich hab das Video bis auf die letzte Sekunde gesehen wie jedes Video von Motoren Zimmer bisher:
Es gibt einfach Dinge, mal davon abgesehen dass es finanziell total dumm wäre, die einfach nicht in Ordnung sind. So eine Shitbox (sorry für den Ausdruck) da hinzustellen ist einfach respektlos. Es gibt tatsächlich Menschen, die sich für nichts schämen und glauben, eine Werkstatt muss jedem Kunden die Füße küssen.
Es gibt einfach Autos, die so vermüllt sind, stinken, schimmeln, verdreckt sind, dass man da einfach gar nichts dran machen möchte (schon aus hygienischen Gründen). Niemand darf die Erwartung haben, dass eine Werkstatt sowas hinnehmen muss.
Man sollte immer im Hinterkopf behalten, dass da auch nur normale Menschen dort arbeiten.
Leider sind viele im Internet gleich mal am haten, die im Real Life nichtmal den Mund aufbekommen würden. Es werden irgendwelche "Meinungen" als Tatsachen dargstellt und gerne mal andere persönlich beleidigt um den eigenen Frust des ganzen Tages irgendwie loszuwerden.
Das Internet bzw Social Media hat aus viele Menschen respektlose Assis gemacht. Die wenigsten würden sich im Real Life so benehmen.
Pierre wäre wirklich der Allerletzte, der irgendwem etwas schlechtes will oder irgendwem bloßstellen würde. Ich kenne Ihn leider nicht persönlich, habe aber eine gute Menschenkenntnis um das mal so zu vermuten.
Bitte lieber Pierre, bleib sowie du bist, mach so weiter denn solche Menschen dürfen erfolgreich sein.
Ich finde, du /ihr braucht euch nicht zu entschuldigen. Wer sein Fahrzeug runterrockt hat bei dir nix zu suchen.😊
Bist halt ein ehrlicher Typ, hast bei deiner Arbeit einen Standart den du halten musst willst, was ja auch gut ist. Guter Service kostet halt Geld. Wenn die Reparaturkosten im gesamten den Wert des Autos übersteigen ist es doch nur gut das du es nicht machst. Andere Werkstätten würden das Auto anfangen und dann den Kunden anrufen und sagen das die und das noch kaputt ist und richtig tief dem Kunden in die Tasch langen.
Schlimm ist das nicht jeder mit Ehrlichkeit umgehen kann.
Zum Thema euch persönlich kennen, ein paar Videos schauen und schon kennt man die Leute, denken sie.
Ich finde ihr macht einen saugten Job, bin selbst vom Fach und ich finde eueren Standart und Denkensweiße einfach nur geil. Macht weiter so👍🏾
Ich schaue seit einigen Jahren die Videos von Motoren Zimmer. Ich bin kein Mercedes Benz fahrer, sondern begeisterter fahrer eines Nissan. Dieses spielt allerdings auch überhaupt keine Rolle, ich schätze einfach die Fachexpertise sowie die sympathische Art und Weise von Herrn Zimmer. Ich spreche Herrn Zimmer und sein Team meine Hochachtung für diese unglaublich aufwendige Arbeit aus. Auch kann sich niemand hier vorstellen wie unvorstellbar aufwendig dieses Business ist. Dankeschön!
Ich würde mich nicht entschuldigen. Wenn jemand zum Arzt geht und halbwegs zivilisiert ist wäscht man sich auch vorher. Es ist meiner Meinung nach respektlos gegenüber der Firma MZ so einen Müllhaufen vor die Türe zu stellen,schlussendlich arbeitet diese Firma auf sehr hohem Niveau.Wenn jemand der Ansicht ist dass das nicht so wichtig ist, es gibt genug Hinterhofwerkstätten.
Hallo Herr Zimmer ihr braucht euch für nichts rechtfertigen. Wie ihr lebt und ob ihr im Wald Holz macht spielt keine Rolle. Ich schaue mir gerne ihren Kanal an und finde die Genauigkeit, die Sauberkeit und die Erklärungen super. Alles richtig gemacht.
Alles Gute für Sie Ihre Frau und Ihrem Team.
Gruß Markus aus Hohenlohe.
Hervorragende Arbeit, Herr Zimmer. Danke, dass ich Ihnen über die Schulter schauen darf. Das, was sie und Ihr Team machen, sind großartige Dokumentationen.
so schade, dass ihr euch rechtfertigen müsst :(
jeder hat mal n schlechten Tag und dann noch zusätzlich so ein Auto hingestellt zu bekommen, ist auch nicht so schön. Und es sollte doch nun jeder verstanden haben: dieses Auto anzunehmen lohnte nicht!
Also die Rechtfertigung zum S211 finde ich unzureichend. Das macht es ja nur schlimmer. Man hätte nur sagen müssen "Es war ein Fehler, man hätte den Kunden über die Mehrkosten und unsere Fahrzeugwerteinschätzung informieren müssen und ihm überlassen müssen was er machen möchte". Ob und wie ein Kunde sein Fahrzeug benutzt hat die Werkstatt eigentlich nicht zu interessieren. Ich habe in der Vergangenheit bereits mehrfach den Fahrzeugwert mit Wartungs- und Reparaturkosten von einigen meiner Fahrzeuge überschritten, aber es nicht bereut. Ich habe sie heute noch und fahre sie gerne. Bei dem ein oder anderen hat es am Anfang etwas Überwindung gekostet, weil es mehrere Mängel waren, aber irgendwo musste man ja mal anfangen. Wenn er mit der Steuerkette anfangen will ist es ihm ja überlassen. Genauso ob und wie er weitermacht. Nicht jeder hat eine "Verbundenheit" zu seinem Auto und daher halte ich die Anfangs erwähnte Informierung für gut stand einfach loszulegen und kosten zu produzieren, aber die pauschale Ablehnung kann ich auch nach dieser versuchten Rechtfertigung nicht nachvollziehen.
es geht auch um Respekt dem Mechaniker gegenüber
Danke, sehe ich genauso. Einfach eine Umdeutung der Kritik. Und immer noch nicht seinen Fehler eingesehen. Ach halt, er wurde falsch verstanden…. Btw, die tun mir fast schon leid.
Blablabla. Blablablabla
Sinnvoller Kommentar 👍
Neid ist bei den meisten Menschen unheilbar.Viele von uns wären gerne auf diesem Niveau beruflich,aber nur deswegen dass wir dieses Level nicht erreichen können müssen wir ja nicht neidisch sein.Respekt für das Wissen und die Professionalität.
Eigentlich bin ich nur «Stiller» Zuschauer, und genieße deine Videos.
Mit Autos habe ich selbst nichts zu tun außer das ich eins fahre, Benz habe ich einige gefahren, wobei ich sagen muss und das ist ehrlich, ich bin kein Benz Fan.
Wovon ich Fan bin, ist deine Arbeit, dein Erklären und deine Art, nicht nur von Dir, sondern von deinem ganzen Team.
Diese Professionalität sucht seines gleichen und ich ziehe vor Euch den Hut !
Das besagte Video habe ich mir angeschaut, und ja auch wenn deine Worte hart waren, hast du recht.
Sicherlich kann man es nun negativ oder positiv auslegen, aber mit meinen Augen hast du den Kunden vor einer großen Kostenfalle gerettet !
Ob vielleicht der eine oder andere Satz vielleicht nicht so gesagt hätte werden sollen ….. Ich persönlich liebe gradlinige Menschen, die sagen, was sie denken und auch danach handeln.
Auch wenn es weh tut, und seien wir mal ehrlich von der Sauberkeit her, war der Wagen wirklich unter aller s…..
Muss man so etwas so deutlich und laut sagen , oder lieber durch die Blume …. ?
Hier kann ich nur für mich sprechen, (davon abgesehen das ich ein Auto nie in solch einen Zustand zur Reparatur geben würde) wäre mir deine Offenheit und Gradlinigkeit lieber, als wenn du mir als
Kunden Honig um den Mund geschmiert hättest.
Als Informatiker, mache ich auch Kundenservice, und oft genug bekomme ich Hardware, wo ich am liebsten nicht nur Handschuhe tragen würde, sondern einen keimfreien Anzug.
In meinem Bereich sage ich das auch dem Kunden offen und direkt, auch wenn es dem Kunden in dem Moment weh tut ! Kundenservice heißt nicht dem Kunden ins Füdli zu kriechen und ihm Zuckerstaub einzublasen.
Ich denke du weißt was ich meine 😊
Ich kann Dir nur sagen, bleibe wie du bist, mach bitte weiter genau so wie du es machst, ob es nun ein paar wenige Leuten gefällt oder nicht. Lieber ehrlich und wirklich, dann kannst du dir auch jeden Tag gradlinig im Spiegel in die Augen schauen.
Ja und das einige gehen, auf die kannst du verzichten, mach dir keinen Kopf darum, den du brauchst nicht schleimen.
Das ist meine persönliche Meinung und zu der stehe ich auch.
Lieben Gruß
Mike
Ob wohl ich absoluter Fan von E-Mobilität bin muss ich eines klar sagen:
Ich finde eure Videos super weil mich die Technik hinter den Motoren und Fahrzeugen interessiert. Das zeigt ihr super gut. Danke dafür .:)
Ich finde JP ist schon speziell. Seine Art, zu erklären ist schon außergewöhnlich. Aber, deswegen schalte ich immer Donnerstags wieder Motoren Zimmer ein. Es gibt nicht viele, die wissen vermitteln UND Unterhalten können. Ich fand das betreffende Video nicht schlimm. Leben und leben lassen. Ich freue mich auf weitere, tolle, interessante Videos von MZ.
Hallo, Respekt für diese offene und ehrliche Abarbeitung dieser lästigen Sache! Das deine Frau Jenny das so mit trägt ...... Hut ab!
In meinen Augen hättet ihr euch nicht erklären müssen. Du hast den Kosten/Nutzen Faktor erklärt und fertig. Das du dich über den allgemeinen Zustand leicht aufregst, mein Gott das macht jeder. Aber hören wollen es manche nicht. So ist das Leben. Ich find euch klasse, macht weiter so.
Bravo Respekt….mit mehr als 30 jähriger Kunden- und Werkstatterfahrung muss ich euch voll zustimmen.
Ihr habt alles richtig gemacht.
Manchmal tut die Wahrheit halt weh….Macht weiter so .
Liebe Grüße aus Südbaden🙋🏻♂️
Lasst euch nicht Ärgern, macht weiter so und bleibt wie Ihr seid ! LG
Respekt für euer Statement, ich schätze euch sehr seriös und ehrlich ein. Erst einmal solch ein Geschäft aufbauen und dann noch die qualitativ hochwertige Arbeit zu erledigen zeugt von Disziplin und Fähigkeit. Danke für dieses Video denn ihr seid nicht allein betroffen von solchen unsachgemäßen Äußerungen. LG und alles Gute für die Zukunft
Danke für so ehrliche Aussagen zu einem Thema , was jedem mal wenn man selber gearbeitet hat passieren kann. Du hast das
Fahrzeug gesehen und du entscheidest ob es geht oder nicht, denn Du musst dafür gerade stehen. Mach weiter so.
So eine Werkstatt kann man lange suchen. So ehrlich und Authentisch. Macht weiter so
LG.Frank
Vielen vielen Dank an Euch beide für dieses Video! Es ist immer wieder schön zu sehen, mit wieviel Liebe und Hingabe Ihr/Du Eure Arbeit macht. BITTE 🙏 nehmt Euch diese schlechten Kommentare nicht so zu Herzen! Es hat jeder seine Ecken und Kanten… und die, die das so heftig kommentieren, sollten besser vor eigenen Tür kehren. Ihr und Eure gesamte Mannschaft, zeigt einfach Respekt vor der Arbeit derer, die noch wussten was deutsche Wertarbeit ist, welche in dem heutigen Zeiten so in den Deck gezogen wird. BITTE bleibt wie Ihr seid und macht so weiter …!
Hallo,alle zusammen.Ich schaue schon lange diesen Kanal und ich muss sagen das ich noch nie ein falsches oder nicht kompetentes Video gesehen habe.Ich finde es vollkommen legetim und respektvoll wie das Video gezeigt wurde.Ich bin auch ein Mensch der sagt wie es ist und das war ehrlich.Lasst Euch nicht von irgendwelchen "nicht korrekten Kommentaren"ärgern.Ihr seid Spitze
LG Michael
Vielen Dank für die Reaktion. Sehr professionell und ehrlich.
Liebes Team von Motoren Zimmer,
Ich selbst habe eine KFZ-Werkstatt und verfolge euren Kanal, fast seit Tag 1.
Absolut sympathisches Team !
Auch wir haben solche Kundenfahrzeuge, wo sich eine Reparatur einfach nicht mehr lohnt (abgesehen vom emotionalen Wert des Kunden).
Die Aussage von euch, kann ich durchweg nachvollziehen!
Was manche von euch in den Kommentaren schreiben, ist absolut unterste Schublade.
Leitet oder besitzt erstmal eine Werkstatt, damit ihr nachvollziehen könnt, wieviel Arbeit und Herzblut dazugehört !
Noch ein Wort zur Frau Zimmer. Du kannst dich wirklich glücklich schätzen, so eine Frau an deiner Seite zu haben .
Wir freuen uns auf die kommenden Videos ;)
Hallo zusammen ich finde es schade das es immer Leute gibt die wenn man was Negatives sagt direkt drauf gehauen wird. Ich finde eure Videos einfach toll und versuche immer was mit zunehmen .Ich wünsche ein schönes Wochenende und last euch nicht ärgern. 😀
Moin ihr lieben, sehr schönes Video. Ihr verdient viel Respekt und Hochachtung, wie ihr mit Fehlern und Verantwortung umgeht. Wenn jemand meint, aus nur einem kurzen Moment den ganzen Menschen beurteilen zu können, hat das Leben nicht verstanden. Ich schaue eure Videos immer wieder gerne, zumal man dabei viele kleine Tips bekommt, die sehr wertvoll sind. Vielen Dank dafür.
Mein erster Kommentar zu Euren Videos. Sehr gutes Statement. Welche Werkstatt fährt zum Kunden und beseitigt einen Mangel. Da heißt es oft, "...kommen Sie vorbei und wir schauen wie wir es dazwischen schieben können!" Finde Eure Videos super. Macht bitte weiter so! Und ehrlich gesagt, ich habe volles Verständnis dafür wenn man emotional wird und man im Nachhinein erkennt, ok im öffentlichen Raum hätte ich das besser nicht gesagt. Dann ist eine Entschuldigung wie hier vorgebracht gut. Gruß Wolf
Blei so wie du bist und mach weiter. Ich schau mir sehr gerne die Videos an
Ja, liebe Familie Zimmer, ihr habt recht das genau so zu sehen. Ihr macht so gute Arbeit auf dem Niveau, vielen Dank für eure guten Videos, die mir als Fachfremder mit technischem Verstand. Respekt wie ihr die Situation meistert, aber das KFZ war wirklich der Oberhammer und die Entscheidung korrekt. Macht eure Arbeit einfach auf dem Qualitätsniveau weiter. Ihr seid ein super Team, besonders als Paar, als Menschen, mit eurer KFZ Werkstatt und lasst euch nicht von irgendwelchen Himbeertonies Kommentare schlecht machen. Danke für dieses Video zur Erklärung. Habt eine schöne Zeit
Herr und Frau Zimmer ich bin 76 Jahre alt . Meine Frau und ich sind
eingefleischte AUDI Fahrer gewesen. Sie haben mich mit Ihrer sehr
direkten kommunikativen Art die Dinge zu erklären dermaßen begeistert
das ich mir schon sehr viele Ihrer Videos angesehen habe. Ich werde
wohl kein Mercedesfan mehr aber das muss ich in meinem Alter auch
nicht mehr. Machen Sie weiter so. Emotionen und kleine Ausraster muss
auch mal erlaubt sein.
Eure Botschaft war in diesem Video vollkommen richtig und nachvollziehbar übermittelt. Ihr müsst für Eure Arbeit die Verantwortung übernehmen. An
diesem PKW hätte ich auch keine einzige der erforderlichen Arbeiten durchgeführt...Kopf hoch...Es wird immer Menschen geben, die nicht verstehen
wollen...
Respekt für dich Jon Pierer und auch an Jenny deine ,eine Traumfrau, toller Service.
Hallo Team Zimmer, ich habe zuerst dieses Video geschaut und war danach ziemlich gespannt auf das Video mit dem Fahrzeug um das es hier geht. Mal abgesehen von dem technischen Zustand finde ich es doch sehr befremdlich, so ein verschmutztes Fahrzeug einem Dritten aus welchem Grund auch immer zu überlassen. Die Ablehnung der Instandsetzung kann ich als Laie zu 100% verstehen. Ich finde eure offene Art die Dinge beim Namen zu sehr authentisch. Bitte macht weiter so. Gruß Thorsten
Hallo Jenni, Hallo Pierre,
Klasse Video wie immer sehr ausführlich,gut gefilmt und eine erstklassige Ausführung der Arbeiten. Als Jahrelanger Mercedes S und E Klasse Kunde weiß ich eine gute Werkstatt zu schätzen. Macht bitte weiter so... Gruß aus Bayern
Krasser Service von Motorenzimmer. Bin echt erstaunt. War schon in vielen Werkstätten, aber da ist noch nie jemand zu mir nach Hause gekommen 😅. Da kriegst du höchstens zu hören „da können wir nix dran machen, außer sie kommen vorbei und wir bauen nochmal ein neues ein was sie aber bezahlen müssen, weil wir können ja nix dafür wenn das Teil nicht gut ist/war“ .. schon oft erlebt… Respekt an Motorenzimmer, wirklich top. 👍🏻
ich find das Statement klasse! aber als ich nach dem Video die Kommentare drunter gesehen habe, hab ich auch gedacht: was geht denn hier ab.... ich mit meiner Person finde das entsprechende Video völlig okay!! ich hab bei einem namhaften Hersteller dessen Werkstatt gearbeitet, und ich musste einmal wirklich brechen wegen des inneren Zustands... und so ein Auto möchte man nicht reparieren... Respekt gehört von BEIDEN Seiten zusammen!!
Eure Videos sind klasse. Fehler eingestehen kann nicht jeder und diejenigen die am lautesten schreien möchte ich gerne mal besuchen ob die auch wirklich alles so machen wie sie es schreiben , reden können manche sehr gut !! Wenn auch 100 Abonnenten weg sind , waren es vielleicht auch nicht ganz die richtigen , man kann es nicht jedem recht machen . Ich bleibe und schaue weiter .
Ich fahre zwar kein Fahrzeug mit Stern, schaue aber trotzdem sehr gerne eure Videos.
Eure professionelle Arbeit ist einfach herrlich anzusehen.
Chapeau für eure Ehrlichkeit und Aufmerksamkeit !
Tolles Video, sehr gut kommentiert. Sehr gut gemacht und symphatisch!
Als treuer Zuschauer möchte ich nur sagen; weiterhin so Anständig und Selbstkritisch bleiben. Jeder macht mal Fehler, die Art und Weise wie man anschließend damit umgeht zeigt den Charakter. Toll gemacht.
Alle Achtung. Respekt und Hut ab. Freue mich, wenn mein 6.3 es mal zu Euch schaft.
Kommentare unter der Gürtellinie wird es immer geben. Mir gefiel die ehrliche Art in dem ursprünglichen Video. Und selbst wenn Ihr Euch die Kunden penibel aussuchen würdet, wäre das Euer gutes Recht, wenn es funktioniert. Man muss gönnen können und ich gönne Euch allen Erfolg der Welt. Super sympathische Menschen!! 😊 PS: Am Schlimmsten sind die Menschen, die nicht einmal genug Wertschätzung aufbringen, um sich so ein Video bis zu Ende anzuschauen. Und ja, gerne ein Video mit Kostenauflistung.
Wow du warst echt WRC Mechaniker!!!! Das erklärt einiges! Super schau dir immer gern zu.
Toller Kundenservice bei der Nachbesserung in der Kundengarage, das ist mehr als fair und sicherlich auch in dieser Dienstleistungsqualität äußerst selten. Bzgl. der Mercedesmüllhalde vom besagten Video fand ich es mutig, so ehrlich auch mal die Grenze darzustellen, wann es einfach nicht mehr geht. Einen solchen Innenraumzustand zu übergeben, zeugt von mangelnder Wertschätzung den Werkstattmitarbeitern gegenüber. Ausserdem sollte man als Kunde immer lesen, was man unterschreibt. Für mich seid Ihr zusammen mit den Kölner Autodocs bzgl Ehrlichkeit u Fairness und Qualität ganz ganz weit vorne, und Qualität hat nun mal seinen Preis. Bleibt euren Werten weiter treu. Hater u Neider gibt es immer.
Jean Pierre , du und deine Frau kommen super sympathisch rüber, du bist kein 100% Schrauber sondern 1000% ich bin immer wieder beeindruckt von dein Wissen über die Motoren. Wir sind alle Menschen und die machen nun mal Fehler obwohl du hast ja nur deine Meinung über den Zustand des Fahrzeuges mitgeteilt wenn ich mein Fahrzeug in die Werkstatt bringe wird es gewaschen und ausgesaugt damit zolle ich dem Mechaniker ein Stück weit Respekt. Eure Stellungnahme zeugt von Größe macht weiter so. Gruß aus Hamburg
Also ich finde es wichtig zu erwähnen das es sich eindeutig um die NORDSEEKÜSTE handelt.
Super Arbeit, weiter so!
Eine Familie mit Rückrat und Ehre. Starkes Statement. Wer alle Videos von Anfang bis zum Ende sieht, versteht dann auch die gesprochenen Worte und missversteht nichts. In dem Video wurde der Fahrzeughalter vor einer großen Investition geschützt, weil er ganz fachmännisch beraten worden ist. Wer macht das heute noch? z.B. Motoren Zimmer. Herzlichen Dank!!!
Fehler macht jeder, sie zuzugeben fast keiner und öffentlich schon gar nicht. Wenn es passiert unterscheidet sich wer einen Kunden oder Feind fürs Leben daraus macht. Und die Art und Weise wie Jean Pierre das macht verdient höchsten Respekt und Anerkennung, persönlich dafür einsteht und das behebt. So gewinnt man Kunden frs Leben die blind dir das Auto auf den Hof stellen und vertrauen. Nur alleine das ist heute ein Volltreffer im Lotto...für mich der 30Jahre im Automobil im Aftersales weltweit gearbeitet ist Motorenzimmer das Paradebeispiel bzw der heilge Gral im Werkstattgeschäft wie man absolut alles richtig macht. Danke Jean Pierre das du es täglich beweist.
Respekt, Respekt vor den Umgang mit eventuell begangenen Fehlern. Wären alle Menschen auf solch ein Niveau, hätten wir eine bessere Welt. Danke für das Video. Ich werde euch weiterhin die Stange halten, denn Eure Arbeit überzeugt mich.
Respekt an Euch das Ihr dazu noch einmal Stellung genommen habt . Ich versteh jetzt natürlich auch warum Ihr den Auftrag abgelehnt habt. Ich bin auch der Meinung das man immer Respektvoll miteinander umgehen sollte . Liebe Grüße aus der Hansestadt Wismar .