I have recently downloaded this app, but for some reason it will only let me connect one instrument?? Any suggestions as to why this is happening. Many thx
Hello. as always beautiful your tutorials. Make tutorials on the Aerophone GO and Aerophone Ensemble apps ... how do they use them? Thank you very much and Happy New Year Alessio Peluso (Italy)
Last week I have a problem whit a Aerophone AE10 I bought in Thoman, finaly I could solve the item, but what I can not understand , is why the people from Roland Spain didnt help me at all, I my self was working years ago in a technical service from Solton and Ketron in Alicante and we try to help every body does no matter where they bought the instrumnt, we have the right to understand and help every body, becuse we were the representants from this house here in Spain and when the companys are so big they must understand the help will has to be international and no local, becuase they represent ROLAND INTERNATIONAL, at list this is what google says from you , when you look to this page in spain , this is Roland International, was really terrible the way they answer me and when the person I talk said to me he didnt know nothing about Aerophne product I coudn't beleive at all, and I ask to talk to somebody who knows about and he told me nobodys knows about it, this is terrible man, when you buy something so expensive does no metter where you did and nobody help you and seems like you are the problem and no the instrument you bought who has it, I try to reach somebody who I can talk about and couldn find it then I resolve to put this lines here, to see if somebody talk to Roland Japan and talk here in Sapin the service is really very bad. I hope you understand my English and I fell sorry for that but I coudnt find any better way to do it Thanks and take care La semana pasada tuve un problema con un Aerophone AE10 que compré en Thoman y registre en esta pagina, finalmente pude resolverlo y devolvi el producto, pero lo que no puedo entender es por qué la gente de Roland España no me ayudó en absoluto, yo mismo estuve trabajando hace años en el servicio técnico de Solton y Ketron en Alicante y tratamos de ayudar a todos sin importar dónde compraron el instrumento, tenemos , creo yo la obligacion de atender y ayudar a todos, porque??, porque éramos los representantes de esta casa aquí en España y cuando las empresas son tan grandes deben entender que la ayuda debe ser internacional y no local, porque representan a ROLAND INTERNATIONAL,es esta la pagina Roland International??, es esta la pagina de los fabricantes del AEROPHONE ??, fue realmente terrible la forma en que me respondieron y cuando la persona con la que hable me dijo que no sabía nada sobre el producto Aerophne, no podía creerlo en absoluto y le pedi hablar con alguien que supiese y él me dijo que nadie sabia nada de este producto , esto es terrible, una falta de respeto y una desidia impropia de alguien que esta cobtando un sueldo y representando a una empresa tan importante, cuando compras algo tan caro que no importa dónde lo hiciste y nadie te ayuda y parece que tú eres el problema y no el instrumento que compraste el que lo tiene, tratas de contactar a alguien con quien puedo hablar o alguien que te asesore y te encuentras con esto , la verdad es deprimente y a tdo esto yo ya habia registrado mi producto y como mi pregunta era urgente decidi hablar por telefono. por supuesto el AEROPHONE AE-10 , lo devolvi y ya , pero estas mismas lineas que escribo aqui las he colgado en youtube y espero una sincera disculpa y ver que solucion dan a este atropello La llamada fue hecha al telefono 934 93 91 36 el dia 27 de noviembre a las 11:14 hs la primera y la segunda a las 12:52 del mismo dia que fue cuando me pasaron con este señor que ha saber quien es y quien es si jefe , pero estoy seguro que en Japon esto no hara mucha gracia
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Thank you very much and Happy New Year
Alessio Peluso (Italy)
Last week I have a problem whit a Aerophone AE10 I bought in Thoman, finaly I could solve the item, but what I can not understand , is why the people from Roland Spain didnt help me at all, I my self was working years ago in a technical service from Solton and Ketron in Alicante and we try to help every body does no matter where they bought the instrumnt, we have the right to understand and help every body, becuse we were the representants from this house here in Spain and when the companys are so big they must understand the help will has to be international and no local, becuase they represent ROLAND INTERNATIONAL, at list this is what google says from you , when you look to this page in spain , this is Roland International, was really terrible the way they answer me and when the person I talk said to me he didnt know nothing about Aerophne product I coudn't beleive at all, and I ask to talk to somebody who knows about and he told me nobodys knows about it, this is terrible man, when you buy something so expensive does no metter where you did and nobody help you and seems like you are the problem and no the instrument you bought who has it, I try to reach somebody who I can talk about and couldn find it then I resolve to put this lines here, to see if somebody talk to Roland Japan and talk here in Sapin the service is really very bad.
I hope you understand my English and I fell sorry for that but I coudnt find any better way to do it
Thanks and take care
La semana pasada tuve un problema con un Aerophone AE10 que compré en Thoman y registre en esta pagina, finalmente pude resolverlo y devolvi el producto, pero lo que no puedo entender es por qué la gente de Roland España no me ayudó en absoluto, yo mismo estuve trabajando hace años en el servicio técnico de Solton y Ketron en Alicante y tratamos de ayudar a todos sin importar dónde compraron el instrumento, tenemos , creo yo la obligacion de atender y ayudar a todos, porque??, porque éramos los representantes de esta casa aquí en España y cuando las empresas son tan grandes deben entender que la ayuda debe ser internacional y no local, porque representan a ROLAND INTERNATIONAL,es esta la pagina Roland International??, es esta la pagina de los fabricantes del AEROPHONE ??, fue realmente terrible la forma en que me respondieron y cuando la persona con la que hable me dijo que no sabía nada sobre el producto Aerophne, no podía creerlo en absoluto y le pedi hablar con alguien que supiese y él me dijo que nadie sabia nada de este producto , esto es terrible, una falta de respeto y una desidia impropia de alguien que esta cobtando un sueldo y representando a una empresa tan importante, cuando compras algo tan caro que no importa dónde lo hiciste y nadie te ayuda y parece que tú eres el problema y no el instrumento que compraste el que lo tiene, tratas de contactar a alguien con quien puedo hablar o alguien que te asesore y te encuentras con esto , la verdad es deprimente y a tdo esto yo ya habia registrado mi producto y como mi pregunta era urgente decidi hablar por telefono.
por supuesto el AEROPHONE AE-10 , lo devolvi y ya , pero estas mismas lineas que escribo aqui las he colgado en youtube y espero una sincera disculpa y ver que solucion dan a este atropello
La llamada fue hecha al telefono 934 93 91 36 el dia 27 de noviembre a las 11:14 hs la primera y la segunda a las 12:52 del mismo dia que fue cuando me pasaron con este señor que ha saber quien es y quien es si jefe , pero estoy seguro que en Japon esto no hara mucha gracia