ทำการตลาดให้ทั้งเราและลูกค้ามีความสุข | รายการ Innovative Wisdom

มารู้จักการทำการตลาดที่ไม่ใช่คิดแต่เพิ่มยอดขาย แต่เป็น #ทำการตลาด แบบ "ยิ่งให้ยิ่งได้" ให้ลูกค้ารู้สึกว่า มูลค่าของสินค้า/บริการที่ได้ ได้มากกว่าที่เขาควรได้รับ #มีความสุข
ตัวอย่างจาก ร้านข้าวปั้นที่เสาระหาวัตถุดิบชั้นดีให้ลูกค้า ร้านหมอฟันที่ประกาศว่าคู่แข่งของเขาคือดิสนีย์แลนด์
เคล็ดลับ
1. สินค้าเรา ช่วยลูกค้าได้อย่างไร
อย่าเพิ่งคิดว่า เราจะได้อะไร
แต่ให้คิดว่า เราจะให้อะไร
มองหาว่าสินค้าเราสร้างประโยชน์หรือคุณค่าอะไรให้ลูกค้า (เป็นการบริการก็ได้)
ทำให้ลูกค้ารู้สึกถึงมูลค่าที่มากกว่าที่ลูกค้าคาดคิดว่าจะได้
2. ยึดมั่น เชื่อมั่น
ถ้าตอบตัวเองได้ว่า เราอยากทำสินค้าหรือบริการนี้เพราะอะไร
อย่ากังวลว่าคู่แข่งจะเลียนแบบไหม ยอดขายจะเป็นยังไง
ขอให้ยึดมั่นในคุณค่าที่อยากทำให้ลูกค้า และเชื่อมั่นที่จะทำตามนั้น
3. สื่อสาร
อย่ามัวแต่บอก Function ของสินค้า
แต่ให้ถ่ายทอดความตั้งใจและความปรารถนาดีที่ใส่ไว้ในสินค้าและบริการ เพื่อให้ลูกค้ารับรู้ได้
เรามีความสุขที่ได้ทำ ลูกค้าเองก็ได้รับสินค้าและบริการที่ดีจากเรา
.
รายการ #InnovativeWisdom วันจันทร์-ศุกร์ 9.00-9.30 น.
อ.ดร.กฤตินี พงษ์ธนเลิศ ภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
ออกอากาศวันที่ 23/11/2561 สถานีวิทยุจุฬาฯ FM 101.5 MHz #chularadio

[@user-wz3zx3fe2f]

❤❤❤ขอบคุณมากเลย พลังของการให้สำคัญมากจริงๆ การให้จึงเป็นเหตุให้เป็นสุขมากกว่าการรับ🙏

[@yingyellow]

ขอบคุณครับ

[@hathairatnimplum7150]

ชอบมากค่ะ ข้อมูลเป็นประโยชน์
เสียงอ.น่าฟัง จะนำไปใช้นะคะ

[@user-lh4uf3kj7r]

ขอบพระคุณสำหรับแนวคิดดีๆ ครับ มีความสุขและดีใจมากที่ได้ฟัง🙏

[@kaewwassana9580]

ขอบพระคุณค่ะสิ่งดีงามในชีวิตที่พบครูดี ตามดูทุกคลิปค่ะ

[@whatislife897]

ชอบทุกคลิปเลยครับ

[@aruneedangpoticha227]

ขอบคุณ อ.เกตุ มากๆเลยค่า ตามดูทุกคลิปค่า กำลังจะเริ่มต้นธุรกิจใหม่

[@jatupornketchan8641]

ฟังติดตามอ.มาตลอดครับ

[@patipolnitianan604]

ชอบครับ ฟังอาจารย์ทุกคลิปเลยครับ

[@taranunofficial1456]

ติ๊กติดตามทุกคลิบเลยคะ ตอนนี้นำมาปรับใช้กับแบรนด์ตัวเองอยู่คะ

[@haveagoodlife5569]

ขอบคุณมากค่ะ

[@puangratmalithong2558]

ขอบคุณค่ะ

[@fjkcvjlv9715]

เล่านิทาน

[@kansalawanuntho2353]

ขอบคุณนะคะอาจารย์ :)

[@mookbangkea4104]

ได้ความรู้เยอะเลยค่ะ ชอบเสียงอาจารย์ฟังเพลิน ได้แนวคิดด้วยค่ะ

[@punikahorburapa5685]

💙

[@george37y]

คือการสร้างสตอรี่ให้ผลิตภัณฑ์ 😁

[@KudoSolution]

มีให้ฟังแบบ podcast มั้ยครับ เช่นใน souldcloud

[@mark202541]

ส่วนนี้เป็นแนวคิดที่เรียกว่า ริเน็น (ตามที่ผเข้าใจครับ) มีpodcast ‘ริเน็น’ กับเคสธุรกิจที่มีหัวใจไม่ใช้แค่เงินนำทาง Feat. เกตุวดี Marumura | The Money Case EP.110 อันนี้ลิ้งครับ th-cam.com/video/B6QM3y-8lUs/w-d-xo.html

[@miochanm3356]

ขอบคุณค่ะ