Protocolo de atención al cliente

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[@adrianaferro3762]

Atención al cliente evalúa ( que de la labor se mejora o se cambia) de la prestación del servicio de mejora continua.
Protocolo
Refleja la misión y la visión de la empresa
Definir funciones de cada área y quien la conforma con el fin de evitar confusiones a fin de atender al cliente
Establecer que es "_el buen servicio al cliente_"
Tiempo para resolver quejas acciones de. mejorara y fidelización de clientes
Regjas de atención al cliente tono y lenguaje empleado en una conversación
Protocolo
Interacción en cada uno de los canales disponibles para atencion canales
Página web
Redes sociales
vía telefónica
Planes para manejo de situación específica y respuesta al cliente Y
Comunicación asertiva para identificar oportunidades y
Necesidades de los productos

[@DanielArguello-gi8po]

Alguien que ya haya Sido admitido puede decir en qué consiste?