Fidéliser ses clients : La qualité à travailler

#ProspectionB2B #Fidélisersesclients
Étonner et surprendre ses clients permet de vous démarquer des autres
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VAAAMOS
Dans cette vidéo, je vous explique comment fidéliser ses clients pour faire la différence dans votre prospection B2B.
J'ai fait la surprise à mes proches de venir en France après 2 ans en Nouvelle-Calédonie, pour passer les fêtes avec eux.
Et l'analogie avec mes clients est toute trouvée.
Que ce soit pour votre audience ou vos clients, il est très important de surprendre vos contacts dans votre communication, votre prospection.
Fidéliser ses clients dans une démarche de relation client et de prospection B2B, passe par le fait de surdélivrer sans cesse. Apporter toujours plus que ce que le client attend.
Savoir surprendre ses clients est une des clés de votre succès.
Ayez déjà la régularité de communication auprès de votre audience, puis trouvez sans cesse de nouvelles idées pour sortir du lot et vous démarquez des autres.
Cela peut être de petites choses mais faites le régulièrement.
Ils se souviendront de vous et vous aurez garanti un très bon capital confiance
Savoir surprendre ses clients vous permet de les fidéliser et d'être sûr qu'ils vous feront confiance sur le long terme.
Votre prospection B2B sera donc facilité car on dit souvent qu'un client heureux, c'est de nombreux clients potentiels derrière.
Cela peut être de leur envoyer un audio pour les remercier de vous avoir donner une chance de les aider, une vidéo face cam pour leur souhaiter un bon rendez vous, de belles fêtes, leur envoyer un cadeau pour Noel.
Toute idée est bonne si elle faite avec bienveillance et avec une réelle bonne volonté
Surprendre ses clients devrait être la norme pour chacun d'entre vous. Comme une relation amicale ou amoureuse, vos clients ont besoin de rêver, de sortir de la routine, d'avoir des paillettes dans leurs yeux.
Donc faites les rêver, étonnez les dés que vous pouvez.
Vous avez prévu quoi alors ? Vous avez une idée en tête ?
Ça peut aussi être d'envoyer un audio en messagerie Linkedin pour vous présenter à des contacts. Pour motiver un client avant une échéance.
Votre prospection B2B passe par une connaissance parfaite de votre cible, votre buyer persona.
Pour fidéliser vos clients, surprenez les toujours.
Ils vous feront confiance sur le long terme.
Une bonne prospection B2B passe par cette étape.
Vous allez trouver une idée excellente qui vous ressemble j'en suis persuadé
A très vite !
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[@AlexandreThauron]

Qu'est ce qui vous bloque principalement pour trouver des clients ?! 🤔