책 읽어드리는 남자│오디오북 │말의품격 '반응' 48~57 │담요와 상인

이 이야기를 통해 상인으로부터 진정한 세일즈가 무엇인지를 배울 수 있다
물건의 장단점만을 판매하려고 하는것이 아니라,
상황에 맞는 추억과 없어선 안될 이유를 구매자로 하여금 스스로 불러일으키게 한다
다소 의심을 사더라도 진심으로 다가가려는 따뜻한 노력을 가진 이들을 가끔 볼 수 있다
아름다운 사람들임에 틀림이 없다.
타인의 말을 끊지 않고 반응해주는 리액션은 삶의 필요한 기술이다
가끔 자신의 고민의 정답을 잘 알면서도 다른이에게 고민을 이야기 한다면,
그저 해결방법을 알고 싶은 것이 아니라 마음을 조금 더 편하게 해주고 싶기 때문일 것이다
그러한 사람이 주변에 있다면 때로는 그저 들어주는 것이, 그들의 마음을 치유하는 가장 완벽한 대화이다.
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