İade Edilen Ürünler Ne Oluyor? Temizleyip Başkasına mı Satıyorlar?

แชร์
ฝัง
  • เผยแพร่เมื่อ 19 ก.ย. 2024
  • Soru Cevap Uygulamasına Dahil Olabilmek İçin Katıl Özelliğine Dahil Olunuz.
    / adem helvaci
    Özellikle son yayınladığım Cayma Hakkı Kapsamında İade Edilen ürünlere dair video altında çok sorulması üzerine iade edilen tüketici elektroniği kapsamındaki ürünlerin akıbetlerinin ne olduğuna dair bildiğim kadarını dilimin döndüğünce sizlere aktarmaya çalıştım.
    Bahsi geçen süreç 2022 yılı ve öncesi mevcut/güncel bilgiler doğrultusunda paylaşılmıştır. Firmaların süreçlerdeki olası değişiklikleri mutlaka göz önünde bulundurulmalıdır.
    Prosedürler, yasa ve yönetmelikler değiştikçe, videoda adı geçen firmaların kapatılması, uygulama değiştirmesi veya markaların uygulamaların da değiştikliğe gitmesi gibi olası durumlar unutulmamalıdır.
    Videoda Samsumg Vestel Hoover LG gibi markalardan örnek verilmiş olmakla birlikte genel ilerleyiş birçok marka için aynı şekildedir.
    Paylaşılan detaylar sadece sizleri bilgilendirme amaçlıdır.

ความคิดเห็น • 104

  • @alensarraf
    @alensarraf 2 ปีที่แล้ว +16

    bende sorunsuz yani beğenmeme veya keyfi iade edilen ürünlerde işleyiş nasıl oluyor konusunu izniniz olursa kısaca anlatayım ; ben 16 yıl Türkiyenin en büyük bilişim sektörü mağazalar zincirinde yöneticilik yapmış biri olarak kısaca söyleyeyim çünkü çoğu insan iade ettiği ürünü üretici firmaya iade ediliyor hatta imha ediliyor sanıyor malesef tabiki ikisi de mümkün değil ...... örneğin bir ürünü aldınız ( bozuk olmayan keyfi iade edilen ürünlerden bahsediyorum kanunen mağazadan alınca ürünün iadesi yok ama benim yöneticilik yaptığım firmalar geri alıyor müşteri memnuniyeri olarak ) 2 gün sonra getirdiniz ben bunu beğenmedim başka alıcam veya iade edicem dediniz bu ürün notebook olabilir tablet olabilir tv olabilir süpürge olabilir ütü olabilir vs vs müşteri hizmetleri üründe sorun yok ise yani sağlam çiziksiz vs geldi ise yöneticiden onay alarak ürünü iade alır sonra iade alınan ürün satış ekibinden hangilerinin bölümündeyse onlara teslim edilir onlarda gerekli dokunuşu yaparak ( temizleme kutu içi düzeltme vs ) ürünü tekrar satışa koyar bu böyledir başka türlüsü düşünülemez zaten keyfi iade edilen ürünler çöpe atılmayacak sonuçta sizden sonra bir başka müşteri için tekrar satışa koyuluyor ama tabiki açılmış kullanılmış kurcalanmış ürünler bunlar orjinal hale gelmesi imkansız kutu ambalaj vs olarak ... bu sistem avrupada da böyledir değişmez bağlı bulunduğum firmadan ötürü avrupa ayağını hem bilirim hemde bizzat deneyimim oldu aynı şekilde orda da durum bu şekilde haliyle ülkemize özel bir durum değil .... bu yazdıklarımın tamamı online satış siteleri içinde geçerli aynen birebir işleyiş bu şekilde .... x firma iade alıyor zaten veya online da zaten iade hakkım var bakayım olmadı iade ederim düşüncesiyle değil de aslında ne kadar araştırılıp doğru ürün satın alınırsa o kadar keyfi veya işime yaramadı iadesi az olur ve insanlar daha önceden açılmış kullanılmış ürün almak zorunda kalmaz bende online alışveriş yapıyorum ama şahsen benim hoşuma gitmiyor paketi açılmış ürün almak çünkü ürüne göre birkaç bin tl veriyoruz durumu bildiğim için bakıyorum bir sorun yoksa kullanıyorum ama kimse açılmış el değimiş ürün almak istemez malesef bilinçsiz satın alım devam ettikçe bunun sonu gelmez ...

    •  2 ปีที่แล้ว +4

      Geri dönüşünüz ve değerli bilgilendirmeniz için çok teşekkür ederim.

    • @kerimbuyukbilgin
      @kerimbuyukbilgin 2 ปีที่แล้ว

      Tam bir müşteri rezilligi.Ben 30 40 bin tl para verip tv alacagim adamin teki keyfine iade etmis olacak.Iade olayi Turkiye için olmaz. Adam gibi almadan urunu arastir sonra al.

    • @alensarraf
      @alensarraf 2 ปีที่แล้ว +2

      @@kerimbuyukbilgin valla 80-90 binlik notebook lar bile aynen dediğim şekilde iade alınıyor malesef ülkemizde suistimale çok açık bir konu iade konusu mesela adam ankaradan istanbula 4 günlük fuara geliyor mağazaya gelip 2-3 notebook 2-3 monitör vs bir sürü ekipmanı alıyor burda kullanıyor giderken de getirip iade ediyor sonra ne oluyor birçok müşteri mecburen açılmış kullanılmış ürün almak zorunda kalıyor haliyle iade kavramı ülkemizde asla gerçek manasıyla kullanılamayacak ...

    • @kerimbuyukbilgin
      @kerimbuyukbilgin 2 ปีที่แล้ว +2

      @@alensarraf Sevgili kardeşim anlattiklarin icimi daraltti. Buna şerefsizlik denir.Biz ahlaksizi bol bir millet olduk.Burada ne satıcıya ne müşteriye acimayacaksin. Kesin kanunlar ve ağır yaptirimlar olacak baska turlu bu ahlaksiz ortam düzelmez...

    • @asmeulus
      @asmeulus ปีที่แล้ว +1

      Iade ürün veya kullanılmış ürün statüsünde satılırsa sorun yok. Ama sıfır ürün diye satarsaniz sorun burada başlıyor. Teknoloji market diye geçen anlı şanlı firmalarda müşteriye kullanılmamış diye sıfır faturası kesilerek satılanlar var

  • @tarikkoycu34
    @tarikkoycu34 2 ปีที่แล้ว +3

    Merhaba
    3 cep telefonu firmasında çalıştım.Firmalar arası uygulamalar farklılık göstermekle beraber
    genel hatları ile aynı.Kısaca bahsedeyim.İade alınan ürünler servislere geri gider.Ürünlerin arızaları tespit edilir.Servisler level derecelerine göre (ürüne müdahale yetkisi)
    gelen cihazların arızalarını yazılımsal,mekanik,elektronik ve kozmetik olarak belirler tüm arızalar giderilir değişecek parçalar değişir.Tüm testleri yapılır. kozmetik(dış görünüş)tüm kasa değişir.Bu işlemin birkaç adı vardır.Genel tabiri ile cihaz sıfırlanır(refurbish).Tamir edilemeyenler hurdaya atılır bu işleme (scrap) denir.Tamir edilip sıfırlanan iade ürünler için
    distiribitör firmanın ürünler hakkında planı devreye girer.Genelde bu ürünler mağazalarda tekrar satış için kullanılmaz.Swap stoğuna destek olarak ayrılır.(Swap) değişim demektir.Distiribitör firmalar garantili ürünlerin
    arızalanması durumunda ona karşılık olarak müşteriye verecekleri cihazlar için servislere kutulu satış cihazı göndermez.Kutusuz sıfır ürün gönderirler.Servislerin sıfırlama yaptığı ürünlerde bu swap stoğuna eklenir ve ürün tekrar geri dönüşüm olarak kazanılmış olur.
    Yani genel uygulamada sıfırlanan cihazlar servislere tamire gelen ve tamir edilemeyen müşteri cihazları için değişim olarak geri verilerek kullanılır.Bu durum tüm sektörlerde aşağı yukarı aynıdır.

  • @feritboke3357
    @feritboke3357 2 ปีที่แล้ว +2

    Adem bey sizi yaklaşık bir yıldır takip ediyorum size bazı sorunlarım ilgili mesajlar atıyoru geri dönüş yapmadınız biliyorum sevilen ve sayılan bir insansınız ve sizin dürüstlüğüz sayesinde dürüs insanlar kitlesine ulaşmış oldunuz için kedi adıma çok sevindim saygıları sunarım iyi yanları

    •  2 ปีที่แล้ว +2

      Lütfen adem.helvaci@outlook.com adresimden ulaşıp konuyu yazın, sosyal mecrada mesajların tamamını görmek ve cevaplamak mümkün olmuyor. Mail de çok gözden kaçıyor ve cevaplayamadığım bin üstü dostumuz var fakat en azından bir tık daha kontrol altında olabiliyor. 👍🙏

  • @sametyavuz5678
    @sametyavuz5678 2 ปีที่แล้ว +3

    Adamın HD'sisin abi. Ülkemize senin gibi dürüst, namuslu ve işin ehli vatandaşı kandırmayan insanlar gerek. Anlat anlat ısrarla anlat ki herkes duysun. Herkes bilgilensin.

    • @frkn4knc
      @frkn4knc 2 ปีที่แล้ว +2

      Adamın 4k sı de bari ,🤣

    • @onurguzel16
      @onurguzel16 2 ปีที่แล้ว

      @@frkn4knc 8K diyelim biz ona :D

    • @frkn4knc
      @frkn4knc 2 ปีที่แล้ว

      @@onurguzel16 16k da olur :D

  • @onurguzel16
    @onurguzel16 2 ปีที่แล้ว +1

    Ben dahil binlerce insanın merak ettiği ve DH forumda (HB mağazası) an itibariyle tartışması alevlenmiş bir konu. Tam zamanında yayınlandı bence. Devlet düzenleme yapması lazım buna zira hepsi yapıyor, kullanılmış ve iade edilmiş ürünler sıfır olarak "üzerinde iade edilmiş ibaresi olmadan" satılıyor. Teşekkürler Adem hocam.

    •  2 ปีที่แล้ว +1

      Sizin bilgilendirmeniz üzere gitttim baktım, Anlattıklarımızın tamamı nokta atışı yerini bulmuş.
      Biz tv den örnek verdik, anlattıklarımızın tamamı ekran kartında yaşanmış. Zaten hemen her ürün grubunda yaşanıyor bu problemler. Ben teşekkür ederim :)

  • @OktayDragon
    @OktayDragon 2 ปีที่แล้ว +2

    Adem hocam allah 16:43 deki gibi yapan esnaflardan bizleri korusun. Bu arada tehşir ürünlerinde o tür bir problem oldugunu ilk defa duydum. Teşekkürler bilgilendirmeniz için

    •  2 ปีที่แล้ว +1

      Ben teşekkür ederim. Burada birbirimizden çok şey öğreniyoruz. Yorumları sık takip etmemin en önemli nedenlerinden birisi bu. Ben öğretici değilim, sadece bazı konuları bu mecrada masaya yatırmaya vesile oluyorum ve tartışma yorumlarından ben de birçok şey öğreniyorum :)

  • @yunuskorkmaz9381
    @yunuskorkmaz9381 2 ปีที่แล้ว +2

    Selam Adem abi , yine ansiklopedik bilgiler yine müthiş detaylar emeğine sağlık .

    •  2 ปีที่แล้ว +2

      Sizlere daha azı olmaz kardeşim. Daha çok çalışmam lazım :)

  • @omeryilmaz9604
    @omeryilmaz9604 2 ปีที่แล้ว +1

    Abi çok kıymetli bilgiler veriyorsunuz Allah razı olsun bi sorum olacak size Tv Alırken ilk kullanıcı benmiyim yoksa daha öncede Demoda çalışmışmı öğrenme yolu varmı

  • @musabayral2380
    @musabayral2380 2 ปีที่แล้ว +1

    Vestelin outlet mağazalarına yakın zamanda uğradım. Revizyonlu ürün satılıyor. Ne arıza olduğuyla alakalı bilgi verilmiyor. 2 yıl tamirat garantisi sunuluyor. Tamir olamaması durumunda fatura bedeli iadesi yapacaklarını söylüyorlar. Yenisiyle değişim olmayacağını özellikle belirtiyorlar. Bursa vs elektronik bu şekilde iletti. TV için bu şekildeydi. Diğer ürünlere bakmadım

  • @GladSadMadWorld
    @GladSadMadWorld 2 ปีที่แล้ว +2

    abi merak ettim, yazlığa 4 yıl önce aldığımız arçelik televizyona tv+ , amazon prime şifrelerimi girip izleyebilecekmiyim diye denedim. Uygulamalar kısmına bir girdim, sağolsun tv+, amazon prime, bein sport vs.. hepsi hazır ve kurulu halde. Şifre girip açtım tv+, amazon prime ve netflixi. Çok saygı duydum firmaya, hakkını vermek lazım diye düşündüm. Malı sattıktan sonra özellikle fe garantisi bittikten sonra bile arkasında durmaları beklediğim bir şeydi zaten ama canlı şahit olmak ayrıca güzel. Buradan emeği geçenlere teşekkür ediyorum. 2 senelik jvc ve 4 senelik seg tv güya akıllılar ama onlarda hiç biri yok. Buradan malum firmayı da bizim için değilse Allah için doğru dürüst iş yapmaya davet ediyorum.

    •  2 ปีที่แล้ว

      Firma yetkililerine duyurulur :)

  • @harunkaramuklu1460
    @harunkaramuklu1460 2 ปีที่แล้ว +1

    Ağzına yüreğine sağlık hocam. Evet bir düzenleme, bir revizyon şart kanunlarda. Sonuçta şartlar değişti, ürünler değişti. Yeni yeni yöntemler buldu satıcılar ve markalar.
    Bir revizyonla bu konuya çözüm getirilmeli. Artık böyle garip mağduriyetler yaşanmamalı bu devirde. Tıkır tıkır işlemeli sistem.

  • @tarktark6420
    @tarktark6420 ปีที่แล้ว +1

    basımdan gecen kısa bir olay......istanbul vatan topkapı gigabyte x58-ud3 kullanılmıs ve iade edilmıs ürünü sattı..iade eden kişi kutunun uzerine küçücük şekilde bozuk kart almayın diye yazmıs tabi ben bunu görmedim..eve gelince gozume çarptı yazı..1 saat sonra geri götürdüm..ozaman çağlar yada çagdaş isimli müdür vardı bizzat çagırdım anakartı gösterdim vida bolgelerinde ki leyimler vida sıkıldıgı için deforme olmus birde utanmadan siz yapmıssınız dediler daha sonra fatura zamanına bakınca mecbur kabul ettiler..ozamandan beri vatanbilgisayar dan birsey almam..

  • @KlimaForumu
    @KlimaForumu 2 ปีที่แล้ว +3

    Adem selam. Klima vakum yapılmadan montaj yapıldı. Müşteri şikayet etti. değişim izni çıktı değişti. Ama servise kitlediler ama bayiye . Soru şu değişen klima ne oldu. %90 cevap , kutuya kondu ,ya bir toplu satış kollandı arada oda takıldı , yada saf Ahmet amcaya takıldı. Aksini ispat edecek olan gelsin hodri meydan. Gider elini bile öperim. Ama bu yazıdan önce yapılmış olacak bu hareket.

  • @ocayir06
    @ocayir06 2 ปีที่แล้ว +3

    Harikasın abi be...Allah senden razı olsun...

    •  2 ปีที่แล้ว +2

      Amin cümlemizden :)

  • @Arthur_81_
    @Arthur_81_ 2 ปีที่แล้ว +2

    Eski mağza çalışanıyım . Tekrar satılıyor .

  • @krayz6446
    @krayz6446 2 ปีที่แล้ว +1

    Usta PHILIPS 52inc lcd tv kırmızı renk parazitlenmesi başladı özelikle siyah larda belli

  • @FatihM.
    @FatihM. 2 ปีที่แล้ว +2

    Son cümlenin ardından yorum yazmanın sorumluluğunun ne kadar büyük olduğunu net bir şekilde anlamış durumdayım :) O yüzden sadece teşekkür etmekle yetineceğim :D Var olunuz efendim :)

    •  2 ปีที่แล้ว +1

      Katkılarınız gerçekten çok değerli. Teşekkür ediyorum :)

  • @cihancoskun6048
    @cihancoskun6048 2 ปีที่แล้ว +2

    Abi çok güzel bilgiler teşekkür ederim sağol

    •  2 ปีที่แล้ว

      Sen sağ ol abi ne demek :)

  • @EmineÇetinyol
    @EmineÇetinyol 4 วันที่ผ่านมา

    Teşekkürler

  • @SoNMeZ42
    @SoNMeZ42 ปีที่แล้ว

    TH-camnin en dolu videosu abi çok güzel konuşmuşsun

  • @mea979
    @mea979 2 ปีที่แล้ว +2

    Adem abi delikanlı adamsın,var ol👏👏👏

    •  2 ปีที่แล้ว +1

      Cansın kardeşim :)

  • @carpediem9377
    @carpediem9377 2 ปีที่แล้ว +1

    Amazon Tr'nin sattığı ürün yorumlarında bile kullanılmış ürün gönderdiler yorumlarına denk geliyorum arada bir ..

  • @GladSadMadWorld
    @GladSadMadWorld 2 ปีที่แล้ว

    ufak tefek çiziği olan paketi yırtık olan ürünleri ucuza koyuyorlar, alan da ya zaten ucuza geldi diye iadeyle uğraşmıyor ya da birisi iade etmeyene kadar şanslarını deniyorlar.. Çünkü amzn hariç hiç bir yerde outlet diye bir ürün satışı görmüyoruz :)

  • @harunkaramuklu1460
    @harunkaramuklu1460 2 ปีที่แล้ว +1

    Hepsi burada, yarısı orada 😄👍👍👍
    Evet o bilmem ne yolu tv'yi hatırladım sanki 😊😊

    •  2 ปีที่แล้ว

      😅😅😅

  • @selcuky1905
    @selcuky1905 2 ปีที่แล้ว +3

    Teşekkürler hocam. Sistem açıkları maalesef kurda kuzu emanet ediyor. Tüketiciler olarak başımıza neler gelecek kurbanlık koyun gibi bekliyoruz maalesef...

    •  2 ปีที่แล้ว

      İşte Selçuk Hocam ben de bunu anlayamıyorum. O kadar çok yazılıp çiziliyor ve o kadar ALENEN biliniyor ki bu konular, O kurtlara neden izin veriliyor halen bunu çözemiyorum.

  • @Ruhitaner
    @Ruhitaner 2 ปีที่แล้ว +2

    Emeğine sağlık.

    •  2 ปีที่แล้ว

      Teşekkür ederim Ruhi Hocam :)

  • @senolbuyuten697
    @senolbuyuten697 2 ปีที่แล้ว +1

    Adem Hocam bilgilendirme için teşekkürler.Bu videoda ne kadar çok şey öğrendik.İade edilen mallar ne oluyor.Yenilenmiş ürün olarak nerede satılıyor.Marka bazında iade ürün gibi..Bunların dışında Hoower'in Eskişehirde üretildiği,Samsung buzdolaplarının bir serisinin Vestel tarafından alt marka tv ürünlerin Atmaca elektronik tarafından üretildiği (Bu bilgileri büyük teknoloji kanalları vermez)dair bilgiler...Süpersin👍👍

  • @David2023Magico
    @David2023Magico ปีที่แล้ว

    Vestel değişim ürünleri ikinci el gönderiyor. Bozuk veya iade edilen ürünleri alıp fabrikasında elden geçirip yeni diye gagalıyor. (birde çok kötü bir şekilde elden geçiriyorlar, gelen televizyonun arka kapağındaki vidalar eksik, Çamaşır Makinasının hortumu simsiyah pislik içinde) Tüketici Hakem Heyeti ürünün yenisi ile değişimi için değişim kararı veriyor ama Vestel kullanılmış tamir tadilat görmüş ürünleri sahtekarlık yaparak yeniymiş gibi gönderiyor.

  • @cihanozbay6321
    @cihanozbay6321 2 ปีที่แล้ว +2

    Mümkün olan en kisa sürede cevap vereceğim 24 dakika 33 saniye 😅😅 abi iyiki varsın

    •  2 ปีที่แล้ว

      🥰🥰🥰🧿🧿🧿😎

  • @pisicomat
    @pisicomat 2 ปีที่แล้ว +2

    Adem hocam emeğine sağlık...

  • @mehmetemineser4088
    @mehmetemineser4088 2 ปีที่แล้ว +4

    Abi çok değerli bilgiler veriyorsun Allah senden razı olsun.

    •  2 ปีที่แล้ว +1

      Rabbim cümlemizden razı olsun 🙏

  • @ecetoraman8237
    @ecetoraman8237 ปีที่แล้ว +1

    Merhaba Adem bey sorum olacaktı.Aksesuar(Kökte ve,küpe gibi) ürünlerde iade yapılabiliyormu?

    •  ปีที่แล้ว

      Ece hanım Merhaba, Kökte nedir bilmiyorum inanın ancak küpe dahil ten teması olan tüm ürünler Cayma istisnaları başlığı altında hijyen grubuna dahil olan ve iadesi mümkün olmayan ürünlerdir.
      Orijinal Ambalajının (Şu yapıştırmalı poşetlerden bahsetmiyorum) hiç açılmadığının ispatı durumunda bu ürünlerin de iadesi mümkündür.

  • @hakancelebi423
    @hakancelebi423 2 ปีที่แล้ว +2

    Bozuk iadeli ürünleri başkalarına satıyorlar örnek ben bundan iki sene önce bir çay makinesi almıştım ürün doğru ama faturada isim soyisim yanlış aradım firmayı adıma fatura kesildi dedim bunun için yollamayayım bir hafta kullandıldı sonra bir gün üst kısmına çay doldururken kulbunun çatlak olduğunu gördüm onu da yapıştırdım öyle kullanıyıruz.hani ben size inatagramdan sormuştum.Gelen ütü bozuk çıktı iade için servis raporu gerekliymiş bunun yasada yeri yok ama hepsi yapıyor ne dersiniz buna bence artık internetten elektronik ürün almamak gerek

    •  2 ปีที่แล้ว

      Tecrübelerinizi paylaştığınız için çok teşekkür ederim.

  • @covannijon862
    @covannijon862 2 ปีที่แล้ว

    Hocam, Sony 65x90j mi, LG 65B1 oled mi, LG QN916 mini led mi önerirsiniz.

  • @martized980
    @martized980 2 ปีที่แล้ว +2

    Adem Abi, bilgisayarım için gerçek bir akım korumalı priz arıyorum. Öneride bulunmanı rica ediyorum. Birde amazon'un kendisi ya da hepsiburadanın kendisinden satın almak istiyorum. Başka satıcılardan almak istemem. Bilgilerin, deneyimlerin doğrultusunda bana öneride bulunur musun?

    •  2 ปีที่แล้ว +2

      Bu mesajınızı forumdaki yazışmadan sonra gördüm. Orada yazdıklarımı insanların işine yarayabilir diye buraya c/p yapayım.
      Eğer akım koruma prizi alacaksanız bu işi adam gibi yapanları (APC Ürünleri gibi) var ondan almalısınız, pahalı geliyor veya sizin işinizi göreni yok ise sırf adı akım koruma prizi olan kalanları almanızın anlamı yok diyoruz kişisel fikrimiz olarak ancak siz yine de kendi araştırmalarınızı yapın lütfen.
      Veya normal priz alın, gidip kendiniz VDR alın prizin içine takın oldukça basit bir uygulama.
      3 liralık VDR için dünya para vermemiş olursunuz.
      Sevgili Umut Barış@Umut Barış kardeşimin belirttiği üzere PSU ların içerisinde zaten VDR var ama dışında da bir tane olması güvenlik anlamında sizin içinizi rahat ettirebilir. (Neticede olasılık hesabına göre ilerliyor bu iş, Yüksek gerilimin içrideki yerine dışarıdaki vdr yi patlatıp psu yu kurtarm aolasılığı var ise neden olmasın? Bizim derdimiz belirsiz bir olasılık için gereksiz yüksek bedeller ödemeniz konusu.
      Ben de ''boşta duracağına duvarda takılı olsun'' diye ara kabloyu tekli VDR prize taktım mesela.
      Ben aslında anahtarlı olduğu için kullanıyorum ama içinde bir VDR var mı var işte o da takılı olsun madem :)
      Mesela ben bunu para verip almadım, almazdım da zaten. Bir projeden 2-3 tane kalmıştı elimde, Evdeki birkaç cihazın önüne takıverdim geçtim.

    • @martized980
      @martized980 2 ปีที่แล้ว +1

      @ Çok teşekkürler :)

    • @apolloapollo4363
      @apolloapollo4363 2 ปีที่แล้ว +2

      Bende akım korumalı priz alacaktım ama adem hocanın akım korumalı priz ile uyarılarından sonra gittim biraz fazla para ile regüllötör aldım bauhausdan.

  • @yazilimcionline
    @yazilimcionline 2 ปีที่แล้ว +1

    Hijyen ürünü olayına da kıl oluyorum. Şu kulak içi kulaklıklara bir çözüm bulunmalı, hatta kafa üstü kulaklıklar bile hijyen ürünü deyip iade alınmıyor. 500 600 e satılan bir kulaklık alıp, sesini beğenmeyince ne yapacağız. En güzel dolandırıcılık yöntemi aslında kulaklık satmak. Ortalama bir fiyat koy dikkat çekmeyecek, çak millete dandik kulaklığı. Nasıl olsa iade alınamıyor çalışsa bile. Neymiş hijyen ürünüymüş. Vallahi kulaklık işine girmek lazım :D 2senedir kulaklık değiştiremiyorum sırf bu yüzden. :D

  • @gulcimenbulut6345
    @gulcimenbulut6345 2 ปีที่แล้ว +1

    CevP verirseniz sevinirimmm.
    Magazadan aldigim kupeler rengi atti ,ve ayipli mal oldu diye biliyorum .ama hijyenik acidan almiyoruz diyorlar . Peki bu yanlış degil mi?? Ayipli malda herhangi bir kistas belirtilmizken neden urunu veremiyorum geri???

    •  2 ปีที่แล้ว +1

      Merhaba; Cayma hakkının istisnaları bölümünde düzenlenmiştir bu husus ve ne yazık ki küpeleriniz hijyen ürünleri grubunda yer aldığı için cayma anlamında hak kullanamıyor olsanız da sizin durum malda kendiliğinden oluşan arıza hasar kapsamına girer ve ayıplı mal olarak değerlendirilebilir fakat burada küpenin renginin atmasına neden olan unsurun ne olduğunun ispatı önemlidir. Neticede size (Baldızım takı ürünleri satıyor oradan da biliyorum) bu küpeler satılırken ''Havuzda kullanırsanız kararır sararır rengi atar'' veya ''bu küpelerle denize girilmez'' gibi uyarılar satışı aşamasında yapıldı mı? Çünkü havuz sularındaki klor ve deniz zuyundaki iyot bu materyaller üzerinde farklı etkiler ortaya çıkartıyor. Satın aldığınız ürün bijuteri mi yoksa çelik mi gibi detaylar dahi burada önemlidir. İspat yükü ise bu hususta size aittir. Yani evet yasal hak talebinde bulunabilirisniz fakat heyetin ikna olması gerektiğini ve bunun için de delil sunulması gerektiğini unutmamanız gerekir.

    • @gulcimenbulut6345
      @gulcimenbulut6345 2 ปีที่แล้ว

      @ teşekkür ederim ama ürünlere dneize falan girmedim.ve urunleri alirken rengi atar soylenmedi veya bir yazida bu durum belirtilmiyor . Ve bir urunun hijyenik sayilmasi için kistas nedir merak ediyorum ??? Aldigimiz kiyafetlerde sorun olunca verebiliyorsak bence kupeyi de verebilmeliyiz ,yanlisim varsa duzeltin

    • @gulcimenbulut6345
      @gulcimenbulut6345 2 ปีที่แล้ว

      @ urunleri koton magazasindan aldim , renginin atacagink bilseydim almazdim zaten , bijuteri sayilir heralde ama dedigim gibi bu rengi atar durumu bana belirtilmedi

  • @cihancoskun6048
    @cihancoskun6048 2 ปีที่แล้ว +1

    Abım merhaba ben geldim epeydir yoktum artık burdayım

    •  2 ปีที่แล้ว +1

      Yokluğun farkedilmedi zannetme sakın.
      Sağlık sorunu olmasın, gerisi hiç sorun değil abi.

  • @mehmethan4116
    @mehmethan4116 2 ปีที่แล้ว

    Hepsiburada'dan 5 sene önce aldığım telefonun kutusu jelatinliydi ama kutunun içini açtığımda telefon toz içindeydi.Bir sıkıntı olmadı ama eminim ki iade üründü.Uğraşacak vaktim olsa geri yollardım.

  • @apolloapollo4363
    @apolloapollo4363 2 ปีที่แล้ว +3

    Adem Hocam Ağzına Sağlık☕☕.Günümüzde 15 bin küsürden fazla bir ithal (örn:Televizyon) ürün Alıpta Arıza Verse ve Arkadanda Kırk Takla atan Fabrika,Distürübütör,Satıcı,Serviste Varsa İşin içinde Yandım Allah Çekersiniz,Çünkü bu konu il tüketici hakem heyetinin RAKAMSAL alanını aştığı için,BEN ALMAM.

    •  2 ปีที่แล้ว +1

      THH işleyişi hakkında güncel alınan kararlar, bildiğim bazı konular olsa da şu an açıklayamıyorum, yakında o sınır 30bin lira olacak o kadarını yazabilirim :)

  • @KlimaForumu
    @KlimaForumu 2 ปีที่แล้ว +2

    Adem şimdi farkettim ,sende Blues cusun galiba :))

    •  2 ปีที่แล้ว

      Birol ustacım ben aslında uzun zamandır bu tınıları çok severim ama o kültüre sahip deilim açıkçası, yalnız birgün bu tarz müzikleri dinlerken 'Baby, whats going on'' diyen bir abimizin sesine kulak verdim ki o da meğerse Gene Deer - Midnight Healing şarkısıymış :)
      Tabi kültürsüzlük nedeniyle ben ''Baby, Whats Going on?'' diye arayıp duruyorum ama bulamıyorum bir türlü şarkıyı da kimin söylediğini de :D
      Birgün bu Whiskey Blues kapak fotosu geldi önüme, baktım 4-5 saatlik içerik ''Hah tam bana göre'' dedim, o gün bu gündür ben odamda çalışırken (Şu an Jimmy Joe's Band - I Loved Another Woman çalıyor mesela) o mutlaka benimle birliktedir :)

  • @silagokuc1649
    @silagokuc1649 ปีที่แล้ว

    giyilen tekstil ürünleri iade edilir mi ? satıcıyı koruyan bir yönetmelik yok mu ? tüketici ürünü kullanıyor giyiyor ve sonra iade edebiliyor. etiketi kopararak iade edebilir mi ?

  • @ridvandemirel4592
    @ridvandemirel4592 2 ปีที่แล้ว +1

    Adem bey eksik olmayın 🙏

  • @ayaadawni4642
    @ayaadawni4642 ปีที่แล้ว

    Marhaba a101 den alınan açılan talevezyun iade edlıyurmu lütfen çavab verın

  • @nuraygonay7669
    @nuraygonay7669 8 หลายเดือนก่อน

    LG TV LOGODA KALIYOR SORUN NE ACABA NE YAPMALIYIM

  • @muratdemir6277
    @muratdemir6277 2 ปีที่แล้ว

    Hüseyin Alev Helvacı spotçular hakkında video yapar mısınız bilerek video istiyorum hem sizin için de içerik olur

  • @AlptekinCK
    @AlptekinCK 2 ปีที่แล้ว

    iade edilenler bana yollanıyor sanırım. bugün statik poşeti açık batarya geldi. daha önce de köşeden darbe almış ve içinde farklı modelin kılavuzu olan güç kaynağı gelmişti. :D

  • @cenkaysal5740
    @cenkaysal5740 2 ปีที่แล้ว +1

    Başarılar.

    •  2 ปีที่แล้ว

      Çok teşekkür ederim ilginize.

  • @ekopikachu
    @ekopikachu 2 ปีที่แล้ว +1

    Abi emeğine sağlık. Ulu Önder Atatürk 🥰

  • @mzgl4303
    @mzgl4303 2 ปีที่แล้ว

    iade edilen ürünlerin çoğu açık arttırma ile satışa çıkıyor satın alan insanlar "dolap" gibi uygulamarda satıyor.

  • @omeryilmaz9604
    @omeryilmaz9604 2 ปีที่แล้ว +1

    Geldik burdayız kemik tayfa

  • @hakancelebi423
    @hakancelebi423 2 ปีที่แล้ว +2

    Bu arada orada sizin verdiğiniz akıl sayesinde iademi kabul ettirebildim. O yüzden teşekkür ederim size

    •  2 ปีที่แล้ว

      Faydam dokundu ise ne mutlu bana :)

  • @hierapolice20
    @hierapolice20 2 ปีที่แล้ว +1

    adem abi bence bu sorun bile değil , en çok yaşanan sorun şu nakliye aşamasında lojistik firmalarının taşıma esnasında ürünlere saman balyası muamelesi yapması...heleki ismini zikretmekten hiç çekinmeyeceğim rezil "horoz lojistik" av mağazalarının şikayet mamnuniyetsizlik yorumlarını bi okusa millet sizin anlaşacağınız lojistik firmasına tüküreyim dersiniz emin olun.bizim milletde şu teknolojik dönemde hala bişey anlamıyosa söylenicek bişey yok..gir bir int..oku araştır izle be adam demi..sen bu videoları niye yapıon mesela? demi? insanımızda jeton sonradan dank ediyo..

  • @newstolgacetintas
    @newstolgacetintas 2 ปีที่แล้ว +2

    Harbiden vizyonsuzlar

    •  2 ปีที่แล้ว +1

      Onlar vizyonsuz, onlar yüzünden bizler televizyonsuz :D

    • @apolloapollo4363
      @apolloapollo4363 2 ปีที่แล้ว +1

      🤣🤣Tam yerinde Adem hocam🤲.

  • @RahmetlikToruko_x1453
    @RahmetlikToruko_x1453 2 ปีที่แล้ว +1

    Sistemin düzenine karşı koyup çomak sokan adam 👍

    •  2 ปีที่แล้ว +1

      Halkımız adına çok daha iyi bir sistem oturtmak lazım ancak Halkımızın da ürün kullanımı ve sipariş etmkeden önce yapması gereken araştırmalar konusuna bilinçlenmesi lazım hocam :)

    • @RahmetlikToruko_x1453
      @RahmetlikToruko_x1453 2 ปีที่แล้ว

      @ Estağfurullah,Adem abi bilgilendirmek için çaba sarfediyorsunuz, Allah razı olsun.

  • @onur8320
    @onur8320 2 ปีที่แล้ว

    .

  • @mehmetdemirhan7672
    @mehmetdemirhan7672 2 ปีที่แล้ว +2

    adem bey merhaba 58pus8506 mı 55tclc728 mı tavsıye edersınız

    •  2 ปีที่แล้ว +1

      TCL kendi yetkili servis ağını kurmadığı sürece bu kanaldan TCL önerisi çıkması zor hocam :)
      Kanalda paylaştığım TCL mağdurları haricinde arka planda bana ulaşan dostları görseniz içiniz acır.
      Ön planda allayıp pullayıp güzel güzel renkli cicili bicili reklamlar ile sattıkları bu tv lerde en ufak sorun çıktığında tüketiciler karşılarında iştenanlayan bir muhatap dahi bulamıyorlar.
      Düşünün ki ben yıllarca bu Ülkede SSH anlamında Philips eleştirmiş birisiim, şu kıyaslamada size ''Lütfen Philips alın tercih bu ikisinden birisi olacaksa'' diyorum.
      Bir daha yazıyorum ki ''Düşünün artık vehametin ölçüsünü'' :)

    • @mehmetdemirhan7672
      @mehmetdemirhan7672 2 ปีที่แล้ว

      Yorumunuz ve ilginiz için çok teşekkür ederim Adem Bey👏👏👏

    • @apolloapollo4363
      @apolloapollo4363 2 ปีที่แล้ว +1

      Dikkat et kardeşim ben yandım zor kurtardım yakayı paçayı👎. Devletimiz sağolsun yardımcı oldu yanma.