【ITILで学ぶ】ITサービスマネジメント

[@asapampm]

楽水さんが出される動画の範囲が、私の興味範囲ととても重なっていて、私よりもずっと知識が深いから大変参考になります。

[@rakusui]

ありがとうございます。

[@tamurapom]

■メモ
1. 導入 0:00
2. 目次 0:30
3. ITサービスマネジメントとは 0:50
・ITサービスとは 1:00
・ITサービスマネジメント（ITSM） 1:30
・ITサービスマネジメントとバリューチェーン 1:50
・データマネジメントとITサービスマネジメント 2:30
4. ITILとは 3:48
・ITIL
5. ITサービスマネジメントとエンタープライズアーキテクチャ 4:24
・テクノロジーアーキテクチャ 4:58
6. ITサービスマネジメントの活動 5:30
・ITサービスのライフサイクル
①サービスストラテジ（戦略） 5:50 8:32
②サービスデザイン（設計） 6:14 9:30
③サービストランジション（移行） 6:56 10:54
④サービスオペレーション（運用） 8:05 11:24
・全体の流れ 11:44

[@tamurapom]

いつも素晴らしい動画をありがとうございます。
1点質問です。
のバリューチェーンの図( 1:50 )のソースはどこでしょうか？PMBOKでしょうか？

[@rakusui]

参考にしていただきありがとうございます。バリューチェーンを構成する活動領域の図は、企業の活動をベースにこちらでまとめたものです。活動領域の考え方については「バリューチェーンはどう設計するか？」という動画を御覧ください。

[@gkmjwj5617]

itil資格とる意味ありますか