Was du keinesfalls tun darfst, wenn deine forScore-App mal nicht funktioniert

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  • เผยแพร่เมื่อ 25 พ.ย. 2024

ความคิดเห็น • 9

  • @joachimfischer1451
    @joachimfischer1451 6 วันที่ผ่านมา

    Ich hatte gute Erfahrungen mit dem Pro-Support, und zwar bei einer Funktion, die Du bisher mit keinem Wort erwähnt hast: Den Ebenen bei den Anmerkungen. Ich finde die extrem praktisch für Orchestermusiker: Ich kann eine Ebene anlegen für Auf- oder Abstrich, die der Dirigent eines bestimmten Orchesters so haben möchte. Wenn ich das selbe Stück in einem anderen Orchester spiele, sind dort ev. andere Striche erwünscht: Ich lege einfach eine neue Partiturebene an und trage sie dort ein. Oder ich mach mir eine Ebene für Fingesätze, die ich nachher, wenn ich gut geübt habe, wieder ausblende, damit ich beim Konzert ein möglichst sauberes Notenbild habe.

  • @PeterMHaas
    @PeterMHaas  9 หลายเดือนก่อน +2

    Inzwischen brauchte ich mal Rat vom foScore-Tream. Als Pro-Benutzer konnte ich eine E-Mail mit registrierter Ticketnummer absenden. Ich war ganz verblüfft - meine Antwort kam innerhalb von 2 Kalendertagen (trotz Zeitverschiebung), und half mir das Problem sofort zu lösen.

  • @stjernemichael
    @stjernemichael หลายเดือนก่อน

    Meine aktuelle Situation mit forScore pro passt ganz gut zu diesem Video. Seit der Version 14.3 auf iPadOS 18.0 sind einige Fehler aufgetaucht. Wenn ich in der Bibliothek auf Importieren tippe und dann Dateien auswähle, kann ich dort zwar alles antippen, doch nichts geschieht. Dasselbe erlebe ich, wenn ich eine Mail an den Pro-Support schreiben will. Was ich auch antippe: keine Reaktion. Hier reagiert nicht mal ein Tippen auf Abbrechen. Es hilft nur das Schließen der App. Bis jetzt waren nicht viele Noten in der App, sodass ich mich mutig fürs Löschen und Neu-Installieren entschieden habe. Doch selbst das brachte nicht die erhoffte Lösung. Daher mache ich hier darauf aufmerksam und hoffe auf eine Idee, auf die ich bis jetzt nicht selbst gekommen bin.

    • @PeterMHaas
      @PeterMHaas  หลายเดือนก่อน

      Autsch, das ist heftig. Es scheint aber eine sehr grundlegende Funktionsstörung zu sein. Zum Beispiel: wenn du auf den Pro Support Knopf drückst, öffnet sich dein Mail Programm - wenn es das nicht tut, liegt eine sehr grundlegende Störung vor. Möglicherweise solltest du Rat bei einem Apple Fachmann deines Vertrauens suchen.

    • @stjernemichael
      @stjernemichael หลายเดือนก่อน

      Hallo Peter 🎶 inzwischen habe ich erfahren, dass ich mit diesem Fehler nicht allein bin. Eine Bewertung im AppStore führte dazu, dass weitere Nutzer schrieben, sie haben dasselbe Problem. Eine öffentliche Reaktion von forScore gibt es bis jetzt nicht. Daher hoffe ich, dass sie im Hintergrund forschen und bald ein neues Update bereitstellen. Ob eine Disharmonie zwischen iOS/iPad OS 18 beziehungsweise 18.0.1 und forScore 14.3.1 die Ursache ist, kann ich nicht sicher sagen. Jedenfalls haben die kleinen Updates (also die mit .1) auf beiden Seiten nicht zur Behebung des Fehlers geführt. Auch die Direktmail an den Pro-User-Service von forScore funktioniert weiterhin nicht. Das für dich und deine Follower als kleine Zwischen-Info. Harmonische Grüße • Michael

    • @PeterMHaas
      @PeterMHaas  หลายเดือนก่อน +1

      @@stjernemichael das ist sehr ärgerlich. Da ich selbst auf meinem iPad Pro 11 Zoll mit iPadOS 18 keine Probleme habe, kann ich es nicht selbst ausprobieren - bei mir funktioniert alles. Nur ein Tipp, solange die Sache noch hier ins Reine gebracht wurde - es gibt ja andere Importmöglichkeiten, ich nehme an, das weißt du? Zum Beispiel im Split Modus die Dateien App öffnen, und die Dateien, die du importieren willst, mit Drag and drop zu forScore hinüber ziehen - oder am Mac aus Vorschau mit dem Druck Menü. Solche Umwege könnten möglicherweise helfen, bis das Problem grundlegend gelöst wurde.

    • @kontrabassposaune
      @kontrabassposaune 27 วันที่ผ่านมา

      Ich habe dasselbe Problem. Ich importiere und exportiere die Dateien nun behelfsweise über Dropbox - das funktioniert einwandfrei. Alles, was über Apple gehen sollte, funktioniert nicht.

    • @stjernemichael
      @stjernemichael 26 วันที่ผ่านมา

      @ Auch mit iPadOS 18.1 ist keine positive Veränderung dieser Situation eingetreten. Da durch diesen Fehler der Pro-Support nicht erreichbar ist, habe ich das vor einiger Zeit schon im AppStore in den Bewertungen geschrieben, doch bisher gibt es von Apple und forScore keine Reaktionen dazu. Das einzige, was funktioniert: wenn ich eine Partitur in der Dateien App auswähle, kommt der Vorschlag „in forScore öffnen“ und dabei wird diese Partitur in den zuletzt benutzten Ordner dort importiert. Ist nicht der Weisheit letzter Schluss, aber eben eine Möglichkeit. Interessant scheint zu sein, dass das Problem offenbar nur bei vereinzelten Nutzern auftritt. Sonst wären wahrscheinlich sehr viel heftigere Reaktionen sichtbar.