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Como interpretar requisitos da ISO 9001 #1/2 - Exemplo da cláusula 4.2
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- เผยแพร่เมื่อ 8 ก.ค. 2020
- Demonstração de como deve ser feita a leitura e interpretação de um requisito da norma ISO 9001. Parte 1. Por se tratar de uma norma técnica derivada da original em Inglês, a NBR ISO 9001 requer atenção na leitura do texto traduzido para o Português. O vídeo mostra detalhes que devem ser observados para a adequada interpretação do texto normativo. Válido também para a interpretação de outras normas com as ISOs 14001 e 45001 (bem como, para sistemas integrados de gestão). Explicação com base na cláusula 4.2 da norma: entendendo as necessidades e expectativas de partes interessadas.
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