Como interpretar requisitos da ISO 9001 #2/2 - Exemplo da cláusula 10.2

Demonstração de como deve ser feita a leitura e interpretação de um requisito da norma ISO 9001. Parte 2. Por se tratar de uma norma técnica derivada da original em Inglês, a NBR ISO 9001 requer atenção na leitura do texto traduzido para o Português. O vídeo mostra detalhes que devem ser observados para a adequada interpretação do texto normativo. Válido também para a interpretação de outras normas com as ISOs 14001 e 45001 (bem como, para sistemas integrados de gestão). Explicação com base na cláusula 10.2 da norma: não conformidade e ação corretiva.
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[@claudiojorge4056]

Excelente interpretação vista até agora. Parabéns

[@foceleducacaogerencial6786]

Muito obrigado, Cláudio! Continue nos prestigiando no canal. Grande abraço! Marcão