3 FRASES PROIBIDAS NA SUA PADARIA!

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  • เผยแพร่เมื่อ 3 ต.ค. 2024
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ความคิดเห็น • 103

  • @wsgeme
    @wsgeme 2 ปีที่แล้ว +30

    Já trabalhei de atendente de balconista de padaria os meus clientes nunca levava só os pais, sempre eu vendia algo mais ,um bom sorriso ajuda é muito

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  2 ปีที่แล้ว +3

      Demais da conta meu amigo! O sorriso é a porta de entrada para as vendas!👏🏻👏🏻👏🏻👊🏻

    • @angelicacerqueira7128
      @angelicacerqueira7128 ปีที่แล้ว +2

      NÃO LEVAVA SO OS "PAIS" LEVA OS FILHOS E OS SOBRINHOS TAMBÉM

  • @gracekellyaraujo4732
    @gracekellyaraujo4732 ปีที่แล้ว +15

    É relativo . Tipo tem 20 pessoas na fila o atendente agiliza o máximo e tem muito cliente que enseba na fila

  • @anonymagirl481
    @anonymagirl481 9 หลายเดือนก่อน +11

    Só concordo com 1 item que vc citou ai com relação a conhecer o prouduto👍🏻
    🚫⚠️DISCORDO Porquê está a disposição e oferecendo ajuda ao cliente ele vai ver que o vendedor está disponível e dando atenção a ele com um sorriso mesmo.
    Agora a questão de algo mais pode ser usado depois de vermos que por educação o cliente realmente já não vai querer mais nada quem tá vendendo conhece 👍🏻
    A questão de tá sempre oferecendo sem ser chato ou insistente o produto para o cliente é essêncial👍🏻

    • @barbaracarvalho8129
      @barbaracarvalho8129 7 หลายเดือนก่อน +6

      Concordo plenamente com você!

    • @julianap.8949
      @julianap.8949 7 หลายเดือนก่อน +2

      achei que so eu tinha observado isso, faço sua minhas palavras
      Pergunta: "algo mais pode incitar tbm o cliente a lembrar de algo que precise compra", ja aconteceu comigo de sair direto depois de pegar paes e quando a pessoa me fez a pergunta eu lembrei.
      Baboseira isso, iso mostra q vc tbm ta disponivel p/ caso ele queira de fato mais coisa.

  • @expeditoaraujo4738
    @expeditoaraujo4738 3 ปีที่แล้ว +22

    Gostei do roteiro de seu vídeo porém acho que perguntar se o cliente precisa de algo mais não encerra um atendimento, bem ao contrário percebo que ele muda de opinião e acaba lembrando ou procurando algo amais..
    Mas no todo acredito que você foi bom 👍🏻

    • @vanuzasilva4407
      @vanuzasilva4407 ปีที่แล้ว +1

      Tbm acho que se vc dizer. Mais alguma coisa nao e um atendimento ruim o atendende passa para o criende q ele ta disposta a atendelo o pior sería. So isso ai sim. O atendente estaria encerrando um atendimento

  • @comidasbrasileiras4712
    @comidasbrasileiras4712 3 ปีที่แล้ว +18

    Amei as dicas , foi muito útil pra mim ,vou começar a trabalhar como atendente de padaria vou aplicar essas dicas. Obrigada

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  3 ปีที่แล้ว +1

      Olá Aparecida, que maravilha! Seja bem vinda ao ramo, e muito sucesso na sua nova jornada! Lembre-se sempre de se lembrar; FAÇA SEMPRE O SEU MELHOR!👏🏻👊🏻

  • @jivanildarocha1600
    @jivanildarocha1600 9 หลายเดือนก่อน +5

    Trabalhei 30 dias, e recebi bronca
    e a notícia de que ia ser demitida, mas ganhei 1 chance, vou da meu melhor

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  8 หลายเดือนก่อน

      É isso aí Jivanilda, sempre melhor a cada dia… sucesso!🔥

  • @aroldopadaria941
    @aroldopadaria941 3 ปีที่แล้ว +10

    Nos de PADARIA pequeno porte,acho muito importante saber o nome do cliente..

  • @julianap.8949
    @julianap.8949 7 หลายเดือนก่อน +3

    só concordo em 1 coisa, de nao saber o que vc vende, e infelizmente nao é passado e mt menos os funcionários podem provar, assim resultando no desconhecimento do produto.
    Dizer "algo mais", mostra que vc esta disponível p/ continuar servindo o cliente, talvez vc tenha dito isso como dono da padaria, mas como cliente, esse lance de ficar oferecendo produtos é o mesmo que entrar na loja de roupas e ficar sendo abordado o tempo todo, é chato, claro pode ser q de 10 pessoas 5/8 vc consiga fazer essa venda casada.

  • @expeditoaraujo4738
    @expeditoaraujo4738 3 ปีที่แล้ว +7

    Gostei do roteiro de seu vídeo porém acho que perguntar se o cliente precisa de algo mais não encerra um atendimento, bem ao contrário percebo que ele muda de opinião e acaba lembrando ou procurando algo amais..
    Mas no todo acredito que você foi bom 👍🏻

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  3 ปีที่แล้ว

      Olá Expedito! Obrigado pelo comentário meu amigo!😉

  • @josianeoliveira6046
    @josianeoliveira6046 ปีที่แล้ว +5

    Excelente, vídeo muito produtivo acredito que vá me ajudar muito com meu primeiro emprego. Acatei tudo vou colocar em prática!

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  ปีที่แล้ว

      👏🏻Boa Josi, muito sucesso!!! Agora lembre-se de sempre colocar a sua impressão digital ou o seu jeitinho de fazer as coisas… nunca fique engessada!🚀

  • @MarcosDelta-x8y
    @MarcosDelta-x8y ปีที่แล้ว +8

    A última é matadora, até eu fico sem jeito de falar, infelizmente ou eu dou tempo para o cliente ou já preencho a comanda e vou atender outro...
    Eu já tinha o conceito de conhecer o produto que vendo, más do modo tradicional q é claro, comendokkkk

  • @MariSilva-w2y
    @MariSilva-w2y 8 หลายเดือนก่อน +3

    Vou começar a trabalhar obrigada pelas dicas

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  7 หลายเดือนก่อน

      Faça isso!👊🏻
      Depois volte para me contar!

  • @jaquelinesantos4612
    @jaquelinesantos4612 2 หลายเดือนก่อน +1

    Comeco a manha em uma padaria ,nunca trabalhei ,de balconista de padaaria provavelmente eu leve alguns tonbos kkkkk
    Na fala mais o video com certeza
    É bem produtivo
    E pegarei varias ,dicas , até porque conhecimento nunca é de mais obrigado

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  2 หลายเดือนก่อน

      Olá Jaqueline, boa! Nunca pare de aprender!👊🏻

  • @CamilaSantos-tk3hp
    @CamilaSantos-tk3hp ปีที่แล้ว +4

    Muito Top! Começando nessa área de trabalho primeira experiência em prática! Conhecimento nunca é de mais!

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  ปีที่แล้ว

      Olá Camila, muito sucesso em sua jornada!🙏🏻🚀

    • @sandrajaster5156
      @sandrajaster5156 ปีที่แล้ว +1

      Tenha cuidado p ñ ofender o cliente. Oferecendo doces a diabéticos ou outras doenças hoje tá muito complicado. Uma atendente ofereceu um pastel ao cliente ele perguntou qual o recheio? Ela respondeu banana,ele começou a gritar e a agredir com xingamentos de racista q ele ñ era macaco p comer banana e tals,foi tenso . Sim ele é negro.

  • @fabianoosilva8006
    @fabianoosilva8006 2 ปีที่แล้ว +4

    Amei, vou mudar esse mais alguma coisa que eu sempre falo na padaria que eu trabalho.

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  2 ปีที่แล้ว

      Boa Fabiano, coloque em prática e depois volte aqui para me contar…👊🏻🚀

  • @viniciussampaio0406
    @viniciussampaio0406 ปีที่แล้ว +3

    👏🏻👏🏻👏🏻

  • @valeskareginadasilva4518
    @valeskareginadasilva4518 ปีที่แล้ว +2

    Vou lembrar disso quando sempre que for tender. É muito importante poder ter acesso a este conteúdo, muito obrigada.

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  ปีที่แล้ว

      Olá Valeska, muito obrigado pelo feedback! E muito sucesso na sua jornada de vendas! Não se esqueça, aprenda algo novo todo dia, e aplique diariamente algum ensinamento…🚀

  • @JairMCyoutube
    @JairMCyoutube 7 หลายเดือนก่อน +2

    Obrigado

  • @palomaaraujo9100
    @palomaaraujo9100 2 ปีที่แล้ว +2

    Muito obrigado me ajudou bastante

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  2 ปีที่แล้ว

      Olá Paloma, que maravilha! Sucesso!

  • @AngelaMaria-uy9hv
    @AngelaMaria-uy9hv ปีที่แล้ว +2

    Muito bom o video ❤❤

  • @vitorcouto9382
    @vitorcouto9382 10 หลายเดือนก่อน +2

    vc é foda !!

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  10 หลายเดือนก่อน

      👊🏻Grande abraço Vitor!🙏🏻

  • @paulorobertosaldanhademora2956
    @paulorobertosaldanhademora2956 2 หลายเดือนก่อน

    Ta quentinho ? Nao , e6 da fornada das 08.30 hs

  • @gilvanicarvalho449
    @gilvanicarvalho449 2 ปีที่แล้ว +2

    Amei! Vc é ótimo

  • @Sasa17930
    @Sasa17930 ปีที่แล้ว +2

    Obrigada pelo vídeo, tava com muita dificuldade em saber como substituir o "mais alguma coisa?" 😁 valeu

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  ปีที่แล้ว +1

      Ola Sandy, finarei ainda mais feliz se você realmente aplicar as técnicas!😉👊🏻🚀

  • @sandrajaster5156
    @sandrajaster5156 ปีที่แล้ว +6

    Acho terrível quando as atendentes constrange as pessoas oferecendo coisas q a pessoa ñ tem grana pra comprar,as vezes a pessoa tá com as moedinhas certas e fica muito sem graça de tanto dizer ñ. Muito chato.

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  ปีที่แล้ว

      Por isso Sandra, a importância da empatia e percepção nas vendas…😉

    • @pehcruz9150
      @pehcruz9150 6 หลายเดือนก่อน +1

      Concordo Sandra.

  • @oleomello
    @oleomello 2 ปีที่แล้ว +3

    Olá! Gostando muito dos seus vídeos!
    Uma dúvida, você fala muito no atendimento dos balcões e na finalização do caixa? Como agir da melhor maneira?

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  2 ปีที่แล้ว

      Olá Léo! Muito obrigado pelo feedback!👊🏻🙏🏻 Agora não entendi sua pergunta…😊

  • @aroldopadaria941
    @aroldopadaria941 3 ปีที่แล้ว +2

    Muito bem Higor,não estar disputando olimpíadas mas é meu idulo...👏👏👏

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  3 ปีที่แล้ว

      😊Grande abraço Aroldo!👊🏻

  • @vanuzasilva4407
    @vanuzasilva4407 ปีที่แล้ว +5

    Nao encerra um atendimento dizendo mais alguma coisa encerraria se vc dizer so isso

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  ปีที่แล้ว +1

      Da mesma forma Vanuza… na verdade o “mais alguma coisa” como já se tornou uma frase padrão, acaba não gerando mais vendas…😉

  • @jessicapaivasilveira902
    @jessicapaivasilveira902 7 หลายเดือนก่อน +3

    👍

  • @bolodosantana
    @bolodosantana 2 ปีที่แล้ว +2

    Com certeza

  • @CláudiaSantos-l3m
    @CláudiaSantos-l3m 3 หลายเดือนก่อน +1

    Certa vez perguntei por um produto em uma padaria e o atendente me disse "sobrou um de resto", soou muito estranho...

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  3 หลายเดือนก่อน

      O que chamaríamos de pleonasmo vicioso…😉

  • @lucianasantannacosta2558
    @lucianasantannacosta2558 3 หลายเดือนก่อน

    Eu trabalho como atendente de padaria, e ela tem muitos pontos negativos, quanto a organização do espaço, é pequeno e exposto para os clientes o processo de embrulho dos produtos ( principalmente as embalagens não estão no lugar correto e isso dificulta a agilidade), as prateleiras são mal organizadas e mal formuladas para os produtos. É uma producao muto grande de alimentos mas nunca conseguimos preencher os vazios das prateleiras. Gostaria muito que o estabelecimento desse uma atenção para os pequenos detalhes e fazer uma mudança grande , pois tudo isso reflete no bom atendimento ao cliente e na qualidade da padaria. Iria ser um trabalho mais leve para nós tbm 😪

  • @agatharibeiro.annaclara
    @agatharibeiro.annaclara ปีที่แล้ว +2

    o pao de queijo maior eu peço? ou somente os menores em supermercado me ajuda o maior cobro por unidade?

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  ปีที่แล้ว

      Olá Ágatha! Sim o maior o ideal é cobrá-lo por unidade, para gerar mais previsibilidade ao cliente…😉

  • @evaldozamberla3785
    @evaldozamberla3785 2 ปีที่แล้ว +3

    Ótimas dicas parabéns pelo ótimo trabalho

  • @welisonsouza35
    @welisonsouza35 2 ปีที่แล้ว +2

    Próximo!!!!

  • @lucienerosa1579
    @lucienerosa1579 ปีที่แล้ว +2

    E verdade

  • @lusouza1705
    @lusouza1705 5 หลายเดือนก่อน +1

    Bom se na prática fosse verdade... Mas o cliente geralmente já chega com pressa sabendo o que veio comprar. E muitos não gostam dessa inconveniência de lhe ficarem empurrando as coisas. Agora se o produto estiver atrativo e bem exposto aos olhos do cliente já vai fazer com que ele se interesse pelo "algo mais?"
    A atenção e simpatia do atendente é fundamental. Mas tem que ter cuidado para que o cliente não queira ficar contando a história da vida dele enquanto a fila só aumenta. Atrapalhando a todos. Tem que ter rapidez no atendimento pq isso é o que realmente funciona.😉

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  4 หลายเดือนก่อน

      Olá Lu, boa! Preze sempre pela adaptabilidade no atendimento e vendas…👏🏻👏🏻👏🏻

  • @yedasoaresdasilva4408
    @yedasoaresdasilva4408 2 ปีที่แล้ว +2

    Quando eu vou em mercado eu pego tds as coisa daí vou no caixa e a tendente fala mais alguma coisa eu olho pra ela respiro quando vou pra casa eu falo que pergunta absurda porquer se eu quisesse teria pegado

  • @marceloamorim4819
    @marceloamorim4819 ปีที่แล้ว +2

    E antes de vender o pãozinho.. O Sr deseja pão mais moreno ou branco ?

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  ปีที่แล้ว

      Olá Marcelo, perfeito! É uma ótima pergunta para ser mais assertivo e gerar conexão com o cliente!

    • @marceloamorim4819
      @marceloamorim4819 ปีที่แล้ว +1

      @@IgorPessamilio
      Ótimo canal o seu ...

  • @fernandacarlasantanadecast4533
    @fernandacarlasantanadecast4533 3 ปีที่แล้ว +3

    Ótimo Igor!! 👏👏👏

  • @penhalucimaramorimandradej3764
    @penhalucimaramorimandradej3764 2 ปีที่แล้ว +1

    💯🧡🙏🙏🙏

  • @fmmartins4313
    @fmmartins4313 2 ปีที่แล้ว

    Tem vídeos da rotina de como é a do padeiro. DO início ao fim.

  • @arnaldomiranda8963
    @arnaldomiranda8963 10 หลายเดือนก่อน +3

    Kkkkk vivi e vivo em padaria .... Quantos pães de queijo posso por? A resposta é .. VC VAI PAGAR ? KKK FALAR É UMA COISA NA PRATICA É OUTRA !! JA FUI BALCONISTA HJ SOU DONO DE PADARIA SAO ANOS DE EXPERIÊNCIA!!! AS DICAS SAO BOAS!! MAS SEI COMO NA REALIDADE FUNCIONA !!

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  10 หลายเดือนก่อน

      Olá Arnaldo, obrigado por seu comentário!🙏🏻
      Por isso não acredito em verdades absolutas…
      Toda técnica é e deve ser adaptável a cada tipo e modelo de negócio!👊🏻
      Sucesso meu amigo!

    • @filipe9632
      @filipe9632 4 หลายเดือนก่อน

      Q bom q n foi só eu q achei meio absurdo algumas coisas kkkkkkk Quem trabalha com cliente sabe

  • @jucimarvieira7659
    @jucimarvieira7659 3 ปีที่แล้ว +4

    Ainda tem essa frase, só isso?essa é cruel.

  • @ane_3
    @ane_3 2 ปีที่แล้ว +3

    E como posso substituir essa frase "posso ajudar" ?

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  2 ปีที่แล้ว +2

      Olá Ane, espero que esteja bem! O ideal é recepcionar o seu cliente, com um belo sorriso no rosto e uma frase de recepção, como, por exemplo:
      ÓTIMO DIA, e sempre que possível se apresentar, dizendo o seu nome(criando conexão). Fuja das frases de efeito padrões!😉

    • @ane_3
      @ane_3 2 ปีที่แล้ว +1

      @@IgorPessamilio muito obrigada 😊

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  2 ปีที่แล้ว

      Sucesso!😉

  • @DavidsonLopes-j9z
    @DavidsonLopes-j9z 6 หลายเดือนก่อน +2

    Tem nada ver descorto total

  • @gracekellyaraujo4732
    @gracekellyaraujo4732 ปีที่แล้ว +2

    Eu entrego os pães e ofereço pão de queijo bolo

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  ปีที่แล้ว

      👏🏻👏🏻👏🏻Boa Grace!

  • @cheffraulhenrique8090
    @cheffraulhenrique8090 ปีที่แล้ว +3

    E QUANDO AO FINAL DO ATENDIMENTO O ATENDENTE FAZ A FAMIGERADA PERGUNTA:"QUE MAIS VC PRECISA!?"🤢
    PARECE Q EU TO ALI PEDINDO E NÃO COMPRANDO!!
    HORRÍVEL!!

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  ปีที่แล้ว +1

      Então Raul, por isso a necessidade de orientação á venda…😉

  • @pehcruz9150
    @pehcruz9150 6 หลายเดือนก่อน +1

    Mas se a pessoa não tem experiência e ela está iniciando agora, ela pode esquecer o recheio ou do que é feito aquele produto indicado pelo cliente, até ela aprender e decorar todos isso vai acontecer.
    Povo chato quer que nasça sabendo affe🤨🤨🤨🤨
    discordo!

    • @IgorPessamilio
      @IgorPessamilio  6 หลายเดือนก่อน

      Sim Peh, toda trajetória tem um começo, o que não é aceitável é a falta de interesse…😉

  • @gessicatalita59
    @gessicatalita59 หลายเดือนก่อน +1

    Sua mãe nunca te ensinou que apontar o dedo é feio?

  • @edmilsoncaruba8786
    @edmilsoncaruba8786 3 ปีที่แล้ว +4

    O pior é falar só isso!

  • @paulorobertosaldanhademora2956
    @paulorobertosaldanhademora2956 2 หลายเดือนก่อน

    O pao esta no padrao , cozido e assado , porque esta tao bgranco , cru

  • @PUFCANAL
    @PUFCANAL 6 หลายเดือนก่อน +1

    É VERDADE CONCORDO!