【弁護士が解説】カスハラ②暴言・暴力・セクハラなどのカスタマーハラスメント9つの類型と対応法。威嚇・脅迫時も警察へ

[@arasai06]

スーパーのレジの責任者です。
すごく悩んでました。
まさしく、自分のされてることが、カスハラだと思いました。さすがに疲れてしまいました。

[@masai2010]

コメント失礼します。ちょっと毛並みの違う話で中々マッチしたものがどこを探しても出てこないので質問させてください。
質問
現役のSEです。準委任契約で作業をしていて、発注側の会社の人からパワハラや嫌がらせ行為をされた場合、どんな対処方が1番良いのでしょうか。直接の上司ではなく現場の上長からされた場合です。
例
・15分単位で何をしていたか報告を求められ、「この時間何してたの？」「これこんなに時間かかる？」と一人につき20分近く参加者の多い会議の場で詰める
・同じ準委任契約で参画している弊社メンバーがＧＷの中日に有給を使うと「ＧＷ休んでる場合じゃないんじゃないの？」と5回も6回も𠮟責してくる。
・うちの(発注会社の)Ａさんは毎日定時で帰るけど休みの前は残業してるよ。と暗に残業を匂わす圧をかけてくる。定時で帰るＡさんの事も悪のような話し方をしていた
・上長から(発注会社の)Ａさんしか分らないからＡさんに聞いて、と言われてＡさんに業務内容について質問すると「あなたのタスクがどうなろうとどうでもいい」と言われ、上長からは「質問しないあなたが悪い」と組織的に孤立させられた
・「指示命令権はないので」を盾に適切な指摘を行わず「これ〇〇なんだけど。」「これ君はやらないの？」と抽象的な指摘というか𠮟責を続ける。
・何か納得いかないとかぶせるように「なんで？なんで？なんで？」とひつように詰める
・業務に参画後間もない私が知らないことを織り交ぜ回答に窮する質問を連続して行ってくる（答えるすきを与えないような言い方）
・業務説明が不十分な状態でも「聞いてこないあなたが悪い」と聞く耳を持たない。聞いても回答は得られず思い出したように別件の𠮟責を始める
・納期の2週間以上前に厳しい(遅れそうな)状況だとホウレンソウを行うと「それを何とかするのがあたなの仕事でしょ。終わるようにスケジュールしてください」「全員が200h超えるようなら調整します」と聞く耳を持ってくれない。この業務は発注会社の人が前工程を行っていて、私たちが遅れそうな原因は発注会社のやっている前工程が遅れていることが原因なのに。
人事権は無いけど使用者にあたるとは分かったんですが、結局何ができるのか知りたいです。
下請法も見たのですが、成果物の完成義務とか(請負系)、不払いについてとか、そういう問題がメインで実際に働いているときの嫌がらせ行為などについてあまり触れられないのでそこにスポットを当てて解説頂けたらと思います。
そことは契約更新を行わず、一部の人は精神的に限界で途中撤退しましたが、満期まで残されたメンバーで業務を行いお付き合いを一切やめました。
その会社が今どうなっていようと知りませんが、今回は泣き寝入りみないた感じになってしまったので同じことがこの先あった場合どうしたらいいか知りたいです。
長文失礼しました。