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Só para contextualizar, existem vários casos de carros a combustão que ficam mais de 30 dias parados por conta de peças ou não saber o que está acontecendo.
@@TheMarius243 Existe uma indústria de destruir reputações, no início irão surgir problemas, mas acredito que não tem para onde correr, deve demorar uma década para a frota de carros elétricos chegar a 20% da total, se os governantes reduzirem os impostos nos combustíveis, pode demorar mais.
O meu BYD está com 12 mil KM e 9 meses e posso dizer que é só alegria. Andei em um Corolla híbrido e não me levem a mal, é um carro bom, mas não é nem de perto uma mudança de experiência. O pessoal que fala mal de carro elétrico (não é o caso do camarada do vídeo, que está coberto de razão, pois precisa de um bom pós venda) normalmente não tem um. É muito mais um esquema de "time de futebol" do que realmente fundamentado. Parece o pessoal da charrete nos anos 30, que falavam "mas eu encosto meu cavalo ali e ele come, como vc vai fazer se acabar a gasolina?". É meio vergonha alheia. Rsrsrsr A sim! Fora os comentários xenofóbicos com a troca do "r"pelo "L". Enfim, cresçam. Parabéns pelo chará Anderson que fez um excelente vídeo expondo os problemas que existem e precisam ser mitigados. Não se joga a criança com a água do banho. Que o colega consiga resolver o problema. Abraços a todos, exceto pra quem é xenofóbico.
Isso foi avisado, só que qdo alguém alertava já era atacado chamado de hater de Zé fumaça etc, nunca compre carro no lançamento ou vc servirá de cobaia, aconteceu com o onix Plus, os primeiros donos se ferraram, talvez daqui uns 5 anos os elétricos estejam consolidados e com os defeitos mapeados e corrigidos. Existe o mundo ideal e o real. Te desejo toda sorte Irmão e fico na torcida para q seu carro esteja rodando bem!!!!!
@@leosrocha20 então, mais não vou ser eu que vou comprar o lançamento, eu espero os emocionados comprarem, aí eles se lascam, a montadora corrige os erros, aí sim eu vou lá e compro, simples assim!!!
Maravilhoso esse feed back do consumidor, joguei um balde de agua fria nos meus impulsos. Muito embrionario ainda essa Marca no nosso BR. Infelismente carro Eletrico ainda é só um sonho. Acredito que a bateria ainda por mais alguns anos será o gargalo dessa tecnologia.
Excelente vídeo, mas é muito importante um vídeo posterior a 30 dias com a solução ou não solução. Acho que todos querem saber o desfecho dessa história.
Expor o problema e necessário e saudável para o público consumidor. Acredito que seja o começo dos problemas dos elétricos, que serão peças de reposição e profissionais treinados... Acredito que para o Brasil, o segmento prudente para a estrutura do país seria o hibrido.
Tive diversos problemas com meu yuan plus que me deixaram a pé por mais de 2 meses em menos de um ano. Tentei um acordo com a BYD mas eles não se importaram com o meu problema. Infelizmente tive que entrar na justiça
Tudo bem? Eu não tenho pretensão de ter um carro elétrico, mas acho o tema desse canal bem interessante. Estou aprendendo coisas aqui relevantes. Parabéns!
Amigo, obrigado pelo comentário. Eu faço vídeos sobre todos assuntos, mesmo que me doa falar sobre o meu próprio carro. O objetivo do canal é nessa linha, ajudar que pessoas como você tenham mais informações. Forte abraço e venha sempre.
Vocês estão fazendo uma grande ajuda para nós brasileiros! Isso significa pensar nos outros, pois estão forçando a BYD a ser mais eficiente e para os brasileiros que pensam em comprar um elétrico, já estejam analisando melhor
Pesquisando na Internet, esse problema na bateria auxiliar já aconteceu até nos Volvos elétricos, e o problema foi resolvido sem maiores problemas. O que falta mesmo é a especialização dos técnicos nas concessionárias, e equipamentos e ferramentas adequados para lidar com esse e outros problemas que podem acontecer.
Volvo? Quem é dona da Volvo mesmo? Que peças Volvo usa mesmo? Haaaaa Chinaaaaa chupa, quem mandou não comprar um hibrido Toyota ou Honda. A diferença no preço está aparecendo agora....Carro de verdade só japonês o resto é propaganda
@@reginaldo0460 Nessa onda de carros super tecnológicos, ficaria com o mais simples possível, e dentre os japas mesmo. Mas enquanto puder me mantenho nos antigos, cuidando bem, rodam atéee....
Apesar de todo o ocorrido, ele faz questão de continuar com o elétrico. Mesmo com os tropeços ele entende que vale a pena e as dificuldades e problemas serão sanados aos poucos.
Concordo com tudo q ele falou, menos com a questão do carro reserva ser a combustão. Isso é aceitável, não precisa complicar ainda mais uma situação que já está muito ruim.
O cara gasta uma fortuna pra não usar mais posto de gasolina. Aí eles dão uma carro que ele gasta com posto? Se eles pagasse a gasolina, aí ok... Mas eles não vão.
@@ideiaslivres8969 Nada é de graça. O carro reserva é de locadora... e que precisa ser incluso no custo, ou do carro que vc compra ou do seguro que vc contrata
Ola ,eu tenho um kwid elétrico e também estou com problema com a concessionária da Renault que não consegue descobrir o defeito do carro ,o veículo já foi pra reparo três vezes,sendo que na última tem mais de 15 dias e ainda não tenho uma data de entrega
@@arykanashiro219 os Kwid elétrico estão dando problemas e ninguém sabe oq é, simplesmente aparece "Avaria elétrica" no painel e bloqueia o contato, vão empurrar com a barriga até vencer a garantia e todo problema fica pra vc, fora os gastos.
Parabéns ao Thiago por expor de forma tão clara o seu problema, espero que já esteja com o carro em mãos e funcionando perfeitamente. Mas Anderson, assistindo esse vídeo, parece que vcs estão falando do Compass. Nossa, eu tive um problema parecido mas com o carro a combustão, o Compass, uma verdadeira "saga" na Saga Jeep Uberlândia. Cara, que perrengue! Mais de um ano com problema no carro e eu moro em outra cidade que dista 150 km de Uberlândia. O carro saia e voltava pra concessionária, simplesmente a Jeep não sabe o que é o defeito, até hj, não descobriram, ai preferi vender o carro mais barato, pq ninguém conseguiu solucionar. Uma vergonha! O atendimento da Jeep Uberlândia foi ótimo, entretanto, a Jeep Brasil não soube solucionar o problema ligado ao auto hold. Eu estava pensando em comprar o BYD Song Plus, mas já tirei de cabeça. Grande abraço e parabéns pelo vídeo!
Obrigado pelo seu comentário e apoio. Amigo, problemas todos possuem, mas a falta de infraestrutura e pós-venda da BYD é ruim demais. E nada indica que a melhora acontecerá, pois pensam muito em vendas e vendas...
Compramos um byd Song plus e com apenas 2 meses de uso, 4 mil km rodados deu problema. Apareceu dois avisou “potência ev limitada” “função AEB limitada” depois disso o carro simplesmente desligou e não ligou mais pra nada, não trava as portas, não acende as luzes, nada. Solicitamos o guincho hoje através do 0800 que foi entregue para o byd. Estamos aguardando o carro reserva e o documento de entrega do carro.
Amigo esse carro é excelente, mas tenho medo dos carros importados que não sejam elétricos, os elétricos tem menos pecas para dar defeito, mas os a combustão e híbrido, para mim tem que ser empresa com renome no Brasil. Mas isso é só uma opinião e claro que posso estar errado. Mas esse foi o motivo para eu migrar direto para o elétrico.
@@paulo120556 ja passei por isso com o jac, comprei um jac j6 zero, de 7 lugares em 2015, carro Excelente que na época era promissor mas depois ficou sem suporte. Mas esse carro é incrível, se puderes, depois comenta se ele chega a 170km na cidade e outra dúvida é a autonomia total dele, pois o Song plus nao taz os 1000km que prometia, apesar de ter videos de gente que mostra fazendo. Abcs
Nesse aspecto percebo a GWM bem mais avançada, todo o atendimento que tive foi impecável. Sobre uso de carregador… Percebi um carregador na concessionária e brinquei: opa, já venho aqui pra carregar. A resposta foi: vc não tem nem que falar, é seu, venha a hora que quiser.. vc é cliente nosso.
Sim. Pelos meus testes aqui no canal, a GWM tem demonstrado entender melhor o consumidor brasileiro. E essa diferença está diretamente ligada ao CEO da duas marcas, um é chinês e não tem qualquer contato com a realidade brasileira. O outro é brasileiro e já sabe como funcionam as coisas por aqui. Veja esse vídeo que fiz há alguns meses sobre esse problema de atendimento da BYD que até hoje não foi resolvido. th-cam.com/video/G7mfnWNt2tA/w-d-xo.html
Pelo que vi, na Europa também ta tendo defeitos, falta de peças, e muitas empresas de seguro não estão aceitando fazer, quando aceita é muito caro, olhando como esta por lá, os problemas, e defeitos aqui vão demora para ser resolvido.
O rapaz do vídeo já é uma exceção. O cliente de um carro desse não tinha a obrigação de conseguir dar todas as informações técnicas, pois grande parte dos clientes não entende e/ou saberia dar essas explicações. Isso demonstra que ainda estão patinando para enfrentar problemas mais sérios. Eu pensava com mais entusiasmo em comprar um elétrico mas vendo o relato do Tiago e vários outros, como meu dinheiro é limitado, vou usá-lo em compra mais segura... Boa sorte ao Tiago e a quem está enfrentando os problemas com os elétricos...
Concordo totalmente com esse relato e sintetizando que ainda falta muita estrada para essa nova tecnologia dos veículos elétricos mostrarem uma boa confiabilidade técnica , por isso citei aqui que o caminho mais seguro ainda seja da motorização híbrida flex e nunca essa tecnologia apenas de veículos 100% elétricos, principalmente aqui no mercado brasileiro, de dimensões enormes e com uma nítida falta de uma completa infraestrutura técnica para abrigar essa nova tecnologia assim de uma hora para a outra com uma total segurança.
@@PanayotisJeanSkiadascarro a combustão não quebra? Meu Corolla pifou a bateria com 3 meses de uso mas não tem vídeo fazendo propaganda negativa. A chance de quebra de um carro elétrico é muito menor.
Os funcionários da assistência estão aprendendo com os erros que irão surgindo. Parabéns por ser o pioneiro e ajudar os outros clientes com os problemas que virão…
Sofri um pequeno acidente raspando o fundo e pra trocar 2 peças plásticas de proteção da parte inferior frente do carro mais a mão de obra me custou R$ 2.979,45 e dei sorte que as peças estavam disponíveis, mas o valor foi salgado. A parte positiva foi o atendimento do pessoal pós venda e oficina. Relatei barulhos no painel do carro e nos freios e conseguiram resolver.
Gostei dessa atitude honesta e de um grande bom senso desse consumidor ao alertar todos os demais interessados por esses carros elétricos atuais ! Sem dúvidas que essa é uma tecnologia automotiva ainda bem nova e que devido a isso, pode reservar surpresas desagradáveis como essa relatada aqui nesse caso. Por isso que eu ainda acredito totalmente na tecnologia híbrida flex como sendo a melhor e mais inteligente e segura solução em unir a eletrificação aos veículos atuais a combustão, sem nenhuma sombra de dúvidas, ou seja, seria com certeza o melhor desses 2 mundos !
@@PanayotisJeanSkiadas Mas não, preferem o Reclame Aqui, onde o Controle das reclamações fica sempre nas mãos da empresa. Enfim, vamos tocar o barco e acompanhar o processo. Eu faço a minha parte.
@@claudiomsilva21 deslumbrados que nada COBAIA AVENTUREIRO QUEM VAI COMPRAR ISSO AI É APENAS OS DOMINGUEIROS CARRO DE VIAGEM TA LOUCOS DE FAZER VIAGEM COM AS BOMBAS ELETRICA
Pior fui eu que não sou tão inteligente como quem compra carro elétrico, e meu carro, de verdade; acabou a gasolina tive que andar 2km com a garrafinha até o posto, mais depois segui meu caminho em paz. .
Volvo fez um grande investimento em carregador, aí chega o cliente Volvo tem vários chineses carregando, não adianta nada. Isso que a byd vende muito mais veículos, não existe respeito pelos clientes da marca, e pelos demais clientes de elétricos, o mínimo era uma rede de recarga proporcional, a ideologia dos asiáticos é vender e vender, e o pessoal esperando pós-venda e qualidade … Esquece.
Um dia comentei num vídeo que, por enquanto, ainda não compraria um chinês elétrico e um cara me mandou mensagem dizendo que uso muita coisa chinesa em casa. Verdade, mas tudo de poucos reais o valor
Perfeito. Tenho um Seal mais para o final de semana, pois acho o carro frágil e ainda tem esse detalhe do pós venda. Na pancada do dia a dia, e o corolla hybrid. Se tiver chovendo, nem saio com seal que vai que dar algum pau. E ainda tem esse detalhe de ser china.
Fala, Paulo. Tudo bem? Show e obrigado. O Thiago, dono do carro, já tem um diagnóstico final do problema e foi algo bem complexo. Assim que eles arrumarem o carro, nós faremos um novo vídeo para que o próprio Thiago nos conte a experiência, o que ocorreu e demais detalhes. Forte abraço!
Obrigado por relatar sua experiência com a dificuldade vivenciada. Estava justamente por realizar a compra do meu primeiro elétrico e não pretendo realizar com a BYD. Ao menos você pode resolver sua dificuldade Thiago? Pois até HOJE passaram 3 semanas.
@@luisricardo9105 Atualmente muitos donos de carros elétricos preferem não falar ou esconder o problemas com medo de desvalorização, deixando a BYD e qualquer outra bem confortável para empurrarem com a barriga os problemas da marca. E eu aplaudo todos aqueles que tentam ajudar os outros proprietários, interessados no tema e futuros donos. Sem cobrança, não vamos a lugar algum.
@@andersonsincero Você disse tudo. Tenho um H6 a quase um ano, conto pra todos o que tenho visto de positivo e de negativo. Tecnologias novas precisam de toda a honestidade e exposição no mercado👏👏👏
Estou passando por problemas semelhantes com meu Seal da BYD, sem carro reserva a 14 dias e nada … a concessionária me emprestou um veículo nos últimos 4 dias para me ajudar .
Conte com o canal se precisar falar sobre o seu caso. Excesso de otimismo, às vezes, só atrapalha que algo melhore. Se os donos não expõem os problemas, a marca se esconderá de responsabilidades.
Pessoal vendo um problema de um carro e levando pro coração. Os fãs de carro elétrico falando "Ah mas carro a combustão não dá problema?" Amigo, ngm falou isso. Quem é hater de carro elétrico já usou pra falar que todo carro elétrico é mancada. Acalmem os ânimos glr, esse caso é muito mais uma questão de direitos do consumidor e pós venda do que a validade da tecnologia em si.
Parabéns pelo comentário, o vídeo é extremamente isso. Um cliente da marca que me procurou para o seu problema. E o próximo vídeo vai mostrar que não foi um simples inconveniente.
Eu tenho uma Captur e ela teve um problema nos bicos de injeção com 3.600 km, ficou 3 dias em diagnóstico mais 4 dias para a peça chegar, mais dois para liberar. Então esta conversa toda ( não especificamente este caso ) é pura negação ao carro elétrico.
É baseado neste e outros relatos que ainda não tive a coragem de comprar o BYD que me empolgou. Tenho condição de $$ e sistema fotovoltaico instalado em minha residência, o casamento perfeito… mas estou com o pé atrás com medo do pós venda, além da falta de infraestrutura de recarga no estado que moro (MG). Vou esperar mais pra ver no que vai dar a evolução dos elétricos por aqui.
Melhor esperar os lançamentos para melhor adquirir um modelo que vai lhe agradar mais! Até 2025 vc não saberá qual modelo escolher de tantas opções! Fica a dica.
Instalei a usina solar na minha casa e optei pelo Haval H6 PHEVque é hibrido (corri da BYD). Estou a 7 meses com o carro e os pequenos problemas reclamados, foram imediatamente resolvidos pela GWM. Tenho o contato direto dos mecanicos da concessionária. Deixei de pagar quase mil reais por mes de gasolina. Minha conta de Luz que vinha 135,00 passou para 240,00, alem de não pagar IPVA. Totalmente satisfeito. Um carro muito divertido de dirigir.
Eu fico imaginando a grande fatalidade que aconteceu no Rio Grande do Sul com essas chuvas, imagine todas as cidades que encheu de agua se tivesse esses carros eletricos 😂😊
Pós venda e qualidade no produto é fundamental, por isso Toyota, Honda, Nissan e Mitsubishi, são confiáveis e dão garantia no serviço e nas peças, menos pneu
A jac também não estava preparado no começo quando começou a vender carro elétrico Um conhecido meu em Florianópolis comprou um jac iev20 O carro não subia morro até que deu um problema que os engenheiros não encontrava o problema Trocaram até o motor e não resolveu
Nem a Jac tem scanner.Precisamos para tirar o erro de abertura de um airtag de um ejs1 e não deram solução. Tiveram que baixar o carro no Detran. Acredito q os fabricantes Chineses n querem dar os cursos dos softwares para concessionárias de outros países.
não é Byd, aconteceu a mesma coisa no meu Jaguar Ipace, a bateria 12v também deu problema, mas a Css enviou um guincho e patins , no dia seguinte estava solucionado. A solução foi dar carga na bateria 12v, foi uma pane pontual. Mas tive uma Volvo xc60 T8, híbrida, também deu pane , enfim… não é BYd
Sou entusiasta de carros elétricos, acredito que isso depende do perfil de pessoa, quando não existe infraestrutura na sua regiao, realmente não compensa, mas no meu caso que rodo muitos km por mês e tenho placas solares e não pago energia, será uma otima experiencia quando eu comprar um.
infelizmente, este problema de pós venda acontece muito com as montadoras tradicionais também, culpa da justiça brasileira que é extremamente branda com fábrica em geral
O problema que percebi essa tecnologia nem os funcionários e nem a assistência técnica entende essa tecnologia os carros vem pra cá como se fosse algo de outro planeta.
Tem que ter muita coragem hoje de comprar um carro elétrico chinês...pagou pra ver agora e aceitar que dói menos...carro ótimo sem.pos venda para mim...sem chance...
Eles não costumam divulgar, mas tenho amigos que tiveram problemas com motores de 3 cilindros dessa leva nova aí, tem bastante reclamações deles e de várias marcas, principalmente aqueles com correia banhada a óleo.
@@danielrossi8691 A questão não é dar problema "X" ou "Y", qualquer carro de qualquer marca está sujeito. O que estamos falando aqui e da competência da marca em diagnosticar corretamente com rapidez e, resolver as intercorrencias no menor tempo possível. A tecnologia dos elétricos , ao que parece esta só começando com os abacaxis.
Deus me deu um livramento. fui na saga comprar o plus tava tudo certinho. Só que na hora de pagar o meu coração fechou e desisti da compra . Era dia 20 de abril ia comprar de aniversário de casamento pra minha esposa. Deus é mais
Aconteceu exatamente comigo, 11 de abril 32 anos de casamento, fiz a avaliação BYD e foi um livramento, acabei comprando um Hb20 plus . Ótima escolha e o casamento continua!😅
Eu já vi outros vídeos que mostram que eles não possuem as baterias e se quer informam o preço delas. As baterias principais chegam a custar 80% do valor do carro. E os carros mais modernos estão fazendo baterias que são o próprio chassi onde não conserta célula a célula.
Isso esta em parte correto. Em caso de defeitos graves em carros novos, vc pode exigir a devolução do dinheiro. A questão é que tive processo com defeito no motor em carros novos à combustão e não importa se está no prazo de 30 dias. Já carros elétricos tem de ser avaliada a gravidade do defeito. Problemas graves em carros novos que desvalorizem consideravelmente o valor do veículo geram a possibilidade de solicitar a devolução do valor pago
Gostei muito dos esclarecimentos do próprio proprietário do Carro, Ele é um consumidor Conciente e conhecedor dos seus direitos. Eu concordo com ele, Se Eu Gostei do produto mesmo sendo Lançamento. Mas o fabricante me garante o pós venda Não tem porque Eu Desacreditar do produto e da Empresa para isso temos o ( Código do Consumidor ) que nós apoia quando a desobediência/Quebra de Acordo entre o fabricante o Consumidor final.
Todos os carros e marcas dão problemas. O negócio é que agora é tudo novo, daí parece ser complicado. 2014 um amigo meu comprou um Honda City 0 km. O carro acionava o piloto automático sozinho. Trocaram o painel inteiro do carro e não resolveu. Passou os 30 dias e deram um carro novo para o meu amigo e ficaram com a bomba. Honda. Todos tem problemas….
Precisa melhorar muito ainda Agora o que me preocupa além desse tipo de problema é quando o carro elétrico pega fogo, ninguém apaga. Isso precisa ser sanado.
O depoimento de donos de BYD com problemas e importantes, por ser um produto novíssimo no Brasil, para futuros compradores e bom tomar cuidado, até porque esses carros não são baratos.
Creio que esse defeito seja em algum modulo responsavel pelo gerenciamento da bateria de 12v pode ser defeito ate mesmo no software do modulo.(quando digo modulo digo geneticamente pois o sistema é mais complexo que isso ). Mais muitas vezes as css não tem todo acesso que precisam no veiculo pois como esta em garantia tem que seguir o protocolo para teste pois se trocar algo e não funcionar pode ate sair do bolso do técnico. Sobre a demora no diagnóstico acho ate normal pois é uma tecnologia relativamente nova onde existem muitas regras de segurança onde não deixam o veiculo funcionar com determinadas avarias . Esses tipos de panes muitas vezes são extragegias de segurança. Agora sobre o atendimento achei horrivel o cliente tinha que ter 1 eletrico de reserva
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Lembrei dos caras da 25 de março: "No tem galantia" 😂😂😂😂😂😂
Não tloca
😂😂😂😂😂
No tem galantia, complô porque kis.🤣🤣🤣🤣🤣
Eles falam assim mesmo 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
BYD e GWM é chig ling é só BO
Só para contextualizar, existem vários casos de carros a combustão que ficam mais de 30 dias parados por conta de peças ou não saber o que está acontecendo.
Nada como a dissonância cognitiva agindo. Complou pq quis, é sem galantia.
Concordo. Mas existem milhões de carros mecânicos a mais que elétricos. Aí entra a questão do percentual de carros que dão problema.
@@TheMarius243 Existe uma indústria de destruir reputações, no início irão surgir problemas, mas acredito que não tem para onde correr, deve demorar uma década para a frota de carros elétricos chegar a 20% da total, se os governantes reduzirem os impostos nos combustíveis, pode demorar mais.
Não sei que carros você fala sempre tive carro, Corolla, Civic, Hilux, nunca na vida tive problemas com nenhum, só óleo, pneu e meter marcha.
O meu BYD está com 12 mil KM e 9 meses e posso dizer que é só alegria. Andei em um Corolla híbrido e não me levem a mal, é um carro bom, mas não é nem de perto uma mudança de experiência.
O pessoal que fala mal de carro elétrico (não é o caso do camarada do vídeo, que está coberto de razão, pois precisa de um bom pós venda) normalmente não tem um. É muito mais um esquema de "time de futebol" do que realmente fundamentado.
Parece o pessoal da charrete nos anos 30, que falavam "mas eu encosto meu cavalo ali e ele come, como vc vai fazer se acabar a gasolina?". É meio vergonha alheia. Rsrsrsr
A sim! Fora os comentários xenofóbicos com a troca do "r"pelo "L". Enfim, cresçam.
Parabéns pelo chará Anderson que fez um excelente vídeo expondo os problemas que existem e precisam ser mitigados. Não se joga a criança com a água do banho.
Que o colega consiga resolver o problema.
Abraços a todos, exceto pra quem é xenofóbico.
Parabéns Thiago por expor seu problema e Anderson por dar espaço visando o melhor atendimento da BYD
Amigo, tudo bem? Não tem outra forma. Desde o começo do canal essa sempre foi a minha linha de pensamento. Forte abraço!
Resolveu?
Depois de um comentário desse o cara tem que ser muito e doido compra um carro desse,esse cara está de parabéns falou tudo sobre o carro
condenar todos por conta de um indivíduo e muita burrice
Muita gente não vai se expor e caladinho se livra da bomba, vide hoje o que ocorre com o Onix 1.0..@@carloseduardoferreiramotta9570
Muita gente não vai se expor e caladinho se livra da bomba, vide hoje o que ocorre com o Onix 1.0..@@carloseduardoferreiramotta9570
Isso foi avisado, só que qdo alguém alertava já era atacado chamado de hater de Zé fumaça etc, nunca compre carro no lançamento ou vc servirá de cobaia, aconteceu com o onix Plus, os primeiros donos se ferraram, talvez daqui uns 5 anos os elétricos estejam consolidados e com os defeitos mapeados e corrigidos. Existe o mundo ideal e o real. Te desejo toda sorte Irmão e fico na torcida para q seu carro esteja rodando bem!!!!!
Alguém tem que ser os primeiros a comprar meu amigo, não importa se vai ser no lançamento ou não. Kkkk
Se ninguém comprar no lançamento vai ter que comprar o lançamento hora ou outra😂😂😂😂😂
@@leosrocha20 então, mais não vou ser eu que vou comprar o lançamento, eu espero os emocionados comprarem, aí eles se lascam, a montadora corrige os erros, aí sim eu vou lá e compro, simples assim!!!
Os primeiros proprietários do Onix plus foram ressarcidos ou indenizados com outros veículos de melhor qualidade ... Receberam o Cruze.
Maravilhoso esse feed back do consumidor, joguei um balde de agua fria nos meus impulsos. Muito embrionario ainda essa Marca no nosso BR. Infelismente carro Eletrico ainda é só um sonho. Acredito que a bateria ainda por mais alguns anos será o gargalo dessa tecnologia.
Tem que evoluir muito sim,
Isso acontece muito com produtos da 25 de março também
Kkkkkkkk, claro tudo chinês
Ching ling, foi renomeado Ching BYD
O meu Tesla deu um aviso sobre a bateria auxiliar !
Fui em uma loja comum !
Troquei e vida segue !!
Tenso e espero que resolva o mais rápido possível
Tomara mesmo.
Com um Tesla. Se eu fosse você tomava muito cuidado onde que você o leva. Fica meu conselho...
@@joaogabrielfioramontijgc2816cuida da sua vida!
Fica meu conselho
Excelente vídeo, mas é muito importante um vídeo posterior a 30 dias com a solução ou não solução. Acho que todos querem saber o desfecho dessa história.
Obrigado pelo comentário. E assim será feito! Assim que a BYD consertar o carro dele e tudo estiver certo. Faremos sim a parte 2.😊😊😊
@@andersonsincero já teve solução?
@@cesarwebber9073 já.
@@andersonsinceroentão passa a solução pra gente!
@@joaovmj Quem tem que passar é dono, quando ele quiser e tiver vontade disso.
Expor o problema e necessário e saudável para o público consumidor.
Acredito que seja o começo dos problemas dos elétricos, que serão peças de reposição e profissionais treinados...
Acredito que para o Brasil, o segmento prudente para a estrutura do país seria o hibrido.
Nenhuma surpresa, são cinco anos ouvindo os maiores e mais qualificados especialistas no mercado automobilistico mundial.
Tive diversos problemas com meu yuan plus que me deixaram a pé por mais de 2 meses em menos de um ano. Tentei um acordo com a BYD mas eles não se importaram com o meu problema. Infelizmente tive que entrar na justiça
Está é a realidade coberta pela euforia do brasileiro aos seus novos senhores feudais orientais....Acorda BYD...!!!
Amigo, tudo bem? Minha solidariedade com o seu caso. Se quiser contar o seu caso aqui, por favor, pode me chamar no techdemais@gmail.com Forte abraço!
Parabéns! Uma empresa desse tamanho fazendo esse tipo de situação! Não tem desculpa! Fez o correto amigo.
@@pedrovilanova1674 não é Byd, aconteceu em todas as marcas, *vídeo totalmente sensacionalista* tome cuidado com esse casos isolados
Compre uma Hilux, uma Prado, uma Honda, ai seus problemas acabam, carro elétrico é piada!
Chora!!!!!! Bolso!
Tudo bem? Eu não tenho pretensão de ter um carro elétrico, mas acho o tema desse canal bem interessante. Estou aprendendo coisas aqui relevantes.
Parabéns!
Amigo, obrigado pelo comentário. Eu faço vídeos sobre todos assuntos, mesmo que me doa falar sobre o meu próprio carro. O objetivo do canal é nessa linha, ajudar que pessoas como você tenham mais informações. Forte abraço e venha sempre.
Esse depoimento (desabafo), nao passa de um CHOQUE de realidade do carro elétrico. Literalmente!!!
Literalmente!!!!!!!
Parabéns às o Thiago e ao Anderson pela colaboração para que possamos saber a realidade por detrás da euforia da BYD...
É para isso que o canal existe. Forte abraço!
Vocês estão fazendo uma grande ajuda para nós brasileiros! Isso significa pensar nos outros, pois estão forçando a BYD a ser mais eficiente e para os brasileiros que pensam em comprar um elétrico, já estejam analisando melhor
Se todos pensassem como você.... abraços
Esse vídeo foi ótimo. Cada dia mais eu vejo que a byd não tem respeito com consumidor.
E precisa evoluir demais. 😊😊😊
Obrigado pelo comentário.
É sem galantia.
Não tem galantia compro que quis tlouxa😅😅
@@rkybr33
Sim como se diz no Paraguai: garantia sobre dyo kkķkk
É muito importante essas informações que vão levar os consumidores. A abrirem o olho com às manutenções. 😂😂😂😂
Sempre de olhos abertos.
Pesquisando na Internet, esse problema na bateria auxiliar já aconteceu até nos Volvos elétricos, e o problema foi resolvido sem maiores problemas. O que falta mesmo é a especialização dos técnicos nas concessionárias, e equipamentos e ferramentas adequados para lidar com esse e outros problemas que podem acontecer.
Dependem da China para isso, que Centraliza todas as informações.
Equipamento principal scanner do carro e acesso ao software q n seja em mandarim
Volvo? Quem é dona da Volvo mesmo? Que peças Volvo usa mesmo? Haaaaa Chinaaaaa chupa, quem mandou não comprar um hibrido Toyota ou Honda. A diferença no preço está aparecendo agora....Carro de verdade só japonês o resto é propaganda
Excelente comentário abraço Ricardo juiz 😊 fora
@@reginaldo0460 Nessa onda de carros super tecnológicos, ficaria com o mais simples possível, e dentre os japas mesmo.
Mas enquanto puder me mantenho nos antigos, cuidando bem, rodam atéee....
a bateria do meu fusca tambem fica ai
😂😂😂
Huahuahuahua
😅😅😅😅😅E é facinho de acessá-la!Só puxar o assento.
😂😂😂😂😂
Ontem mesmo tive problema com a bateria do meu corcel II. Coloquei mais água na bateria e dei tranco. Depois voltou ao normal.
Apesar de todo o ocorrido, ele faz questão de continuar com o elétrico. Mesmo com os tropeços ele entende que vale a pena e as dificuldades e problemas serão sanados aos poucos.
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Concordo com tudo q ele falou, menos com a questão do carro reserva ser a combustão. Isso é aceitável, não precisa complicar ainda mais uma situação que já está muito ruim.
O cara gasta uma fortuna pra não usar mais posto de gasolina. Aí eles dão uma carro que ele gasta com posto? Se eles pagasse a gasolina, aí ok... Mas eles não vão.
@@ideiaslivres8969 Nada é de graça. O carro reserva é de locadora... e que precisa ser incluso no custo, ou do carro que vc compra ou do seguro que vc contrata
Tanga frouxa tem mais é que se lascar! Carro elétrico é brinquedo de rico, coisa que 99% do publico atual não é.
Não fale isto donos de carro elétrico é muito sensível.
Tesla da problema......a byd empresta um carro........
Ola ,eu tenho um kwid elétrico e também estou com problema com a concessionária da Renault que não consegue descobrir o defeito do carro ,o veículo já foi pra reparo três vezes,sendo que na última tem mais de 15 dias e ainda não tenho uma data de entrega
@@arykanashiro219 os Kwid elétrico estão dando problemas e ninguém sabe oq é, simplesmente aparece "Avaria elétrica" no painel e bloqueia o contato, vão empurrar com a barriga até vencer a garantia e todo problema fica pra vc, fora os gastos.
Parabéns ao Thiago por expor de forma tão clara o seu problema, espero que já esteja com o carro em mãos e funcionando perfeitamente. Mas Anderson, assistindo esse vídeo, parece que vcs estão falando do Compass. Nossa, eu tive um problema parecido mas com o carro a combustão, o Compass, uma verdadeira "saga" na Saga Jeep Uberlândia. Cara, que perrengue! Mais de um ano com problema no carro e eu moro em outra cidade que dista 150 km de Uberlândia. O carro saia e voltava pra concessionária, simplesmente a Jeep não sabe o que é o defeito, até hj, não descobriram, ai preferi vender o carro mais barato, pq ninguém conseguiu solucionar. Uma vergonha! O atendimento da Jeep Uberlândia foi ótimo, entretanto, a Jeep Brasil não soube solucionar o problema ligado ao auto hold. Eu estava pensando em comprar o BYD Song Plus, mas já tirei de cabeça. Grande abraço e parabéns pelo vídeo!
Obrigado pelo seu comentário e apoio. Amigo, problemas todos possuem, mas a falta de infraestrutura e pós-venda da BYD é ruim demais. E nada indica que a melhora acontecerá, pois pensam muito em vendas e vendas...
Obrigado por compartilhar! Muita dificuldade,mas com certeza vão resolver!
Amigo, tudo bem? Não tem outra forma. Desde o começo do canal essa sempre foi a minha linha de pensamento. Forte abraço!
Compramos um byd Song plus e com apenas 2 meses de uso, 4 mil km rodados deu problema. Apareceu dois avisou “potência ev limitada” “função AEB limitada” depois disso o carro simplesmente desligou e não ligou mais pra nada, não trava as portas, não acende as luzes, nada. Solicitamos o guincho hoje através do 0800 que foi entregue para o byd. Estamos aguardando o carro reserva e o documento de entrega do carro.
@@YURIREZENDEDEALMEIDAMONTEIRO resolveu ?
Poxa, muito bom esse relato do Thiago, é um carro tão caro com BYD, não deveria nem ter que passar por isso!!!!
Sem dúvida
As montadoras quer que voce compre depois foda-se😂😂😂
@@mariomusico2010 mais ou menos isso
Por isso estou de Hybrido Plugin. 170km no elétrico. GWM. Ainda acho cedo para um
Elétrico para viagens com distâncias maiores.
Show!
Amigo esse carro é excelente, mas tenho medo dos carros importados que não sejam elétricos, os elétricos tem menos pecas para dar defeito, mas os a combustão e híbrido, para mim tem que ser empresa com renome no Brasil.
Mas isso é só uma opinião e claro que posso estar errado.
Mas esse foi o motivo para eu migrar direto para o elétrico.
@@rodrigomendes7532 fábrica sendo instalada no Brasil e 8 anos garantia, foi o suficiente para minha decisão.
@@paulo120556 ja passei por isso com o jac, comprei um jac j6 zero, de 7 lugares em 2015, carro Excelente que na época era promissor mas depois ficou sem suporte.
Mas esse carro é incrível, se puderes, depois comenta se ele chega a 170km na cidade e outra dúvida é a autonomia total dele, pois o Song plus nao taz os 1000km que prometia, apesar de ter videos de gente que mostra fazendo. Abcs
Exatamente
Nesse aspecto percebo a GWM bem mais avançada, todo o atendimento que tive foi impecável. Sobre uso de carregador… Percebi um carregador na concessionária e brinquei: opa, já venho aqui pra carregar.
A resposta foi: vc não tem nem que falar, é seu, venha a hora que quiser.. vc é cliente nosso.
Sim. Pelos meus testes aqui no canal, a GWM tem demonstrado entender melhor o consumidor brasileiro. E essa diferença está diretamente ligada ao CEO da duas marcas, um é chinês e não tem qualquer contato com a realidade brasileira. O outro é brasileiro e já sabe como funcionam as coisas por aqui. Veja esse vídeo que fiz há alguns meses sobre esse problema de atendimento da BYD que até hoje não foi resolvido. th-cam.com/video/G7mfnWNt2tA/w-d-xo.html
Pelo que vi, na Europa também ta tendo defeitos, falta de peças, e muitas empresas de seguro não estão aceitando fazer, quando aceita é muito caro, olhando como esta por lá, os problemas, e defeitos aqui vão demora para ser resolvido.
Sem dúvidas.
O rapaz do vídeo já é uma exceção.
O cliente de um carro desse não tinha a obrigação de conseguir dar todas as informações técnicas, pois grande parte dos clientes não entende e/ou saberia dar essas explicações.
Isso demonstra que ainda estão patinando para enfrentar problemas mais sérios.
Eu pensava com mais entusiasmo em comprar um elétrico mas vendo o relato do Tiago e vários outros, como meu dinheiro é limitado, vou usá-lo em compra mais segura...
Boa sorte ao Tiago e a quem está enfrentando os problemas com os elétricos...
Concordo totalmente com esse relato e sintetizando que ainda falta muita estrada para essa nova tecnologia dos veículos elétricos mostrarem uma boa confiabilidade técnica , por isso citei aqui que o caminho mais seguro ainda seja da motorização híbrida flex e nunca essa tecnologia apenas de veículos 100% elétricos, principalmente aqui no mercado brasileiro, de dimensões enormes e com uma nítida falta de uma completa infraestrutura técnica para abrigar essa nova tecnologia assim de uma hora para a outra com uma total segurança.
Só não vai de carro a combustão de 3 cilindros.
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@@PanayotisJeanSkiadascarro a combustão não quebra? Meu Corolla pifou a bateria com 3 meses de uso mas não tem vídeo fazendo propaganda negativa.
A chance de quebra de um carro elétrico é muito menor.
Os funcionários da assistência estão aprendendo com os erros que irão surgindo. Parabéns por ser o pioneiro e ajudar os outros clientes com os problemas que virão…
Faço minha parte. Abraços!
Anderson, gentileza nos manter informados sobre maiores detalhes deste caso. Nós clientes precisam da sua ajuda!!! Obrigado
Sem dúvida! O Thiago vai nos manter informados e traremos aqui os resultados. Forte abraço!
Comprou um carro e guer combustivel de graça kkk
Sofri um pequeno acidente raspando o fundo e pra trocar 2 peças plásticas de proteção da parte inferior frente do carro mais a mão de obra me custou R$ 2.979,45 e dei sorte que as peças estavam disponíveis, mas o valor foi salgado. A parte positiva foi o atendimento do pessoal pós venda e oficina. Relatei barulhos no painel do carro e nos freios e conseguiram resolver.
Que ótima notícia, apesar do valor salgado mesmo. Forte abraço!
Isso acontece em carro a combustão também, já passei por isso na jeep duas vezes , problemas que demoraram e negativa de carro reserva
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Gostei dessa atitude honesta e de um grande bom senso desse consumidor ao alertar todos os demais interessados por esses carros elétricos atuais !
Sem dúvidas que essa é uma tecnologia automotiva ainda bem nova e que devido a isso, pode reservar surpresas desagradáveis como essa relatada aqui nesse caso.
Por isso que eu ainda acredito totalmente na tecnologia híbrida flex como sendo a melhor e mais inteligente e segura solução em unir a eletrificação aos veículos atuais a combustão, sem nenhuma sombra de dúvidas, ou seja, seria com certeza o melhor desses 2 mundos !
Se os donos de carros elétricos expusessem aqui no TH-cam, como o Thiago fez, muita coisa melhoraria.
@@andersonsincero Com toda certeza, concordo plenamente !!!
@@PanayotisJeanSkiadas Mas não, preferem o Reclame Aqui, onde o Controle das reclamações fica sempre nas mãos da empresa. Enfim, vamos tocar o barco e acompanhar o processo. Eu faço a minha parte.
Tecnologia nova e sem infraestrutura... quem se aventura é corajoso...
A palavra não é corajoso, e sim deslumbrados!
@@claudiomsilva21 deslumbrados que nada COBAIA AVENTUREIRO QUEM VAI COMPRAR ISSO AI É APENAS OS DOMINGUEIROS CARRO DE VIAGEM TA LOUCOS DE FAZER VIAGEM COM AS BOMBAS ELETRICA
Boa Tarde, Tiago!!! Obrigado pelo compartilhamento de sua experiencia. Pedro Vidigal- Maringa-PR.
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Pior fui eu que não sou tão inteligente como quem compra carro elétrico, e meu carro, de verdade; acabou a gasolina tive que andar 2km com a garrafinha até o posto, mais depois segui meu caminho em paz. .
Bom que fez caminhada.
Quem compra Elétrico tem que ter em mente que TEM CARRO ELÉTRICO
A BYD começou no Brasil pela venda. Todo o resto vem depois e no ritmo deles, não no nosso. Enfim, é torcer pra não ser "sorteado". abs
Tomara. Abraços!
Estou muito feliz com o meu Hyundai HB20
Volvo fez um grande investimento em carregador, aí chega o cliente Volvo tem vários chineses carregando, não adianta nada. Isso que a byd vende muito mais veículos, não existe respeito pelos clientes da marca, e pelos demais clientes de elétricos, o mínimo era uma rede de recarga proporcional, a ideologia dos asiáticos é vender e vender, e o pessoal esperando pós-venda e qualidade … Esquece.
É vergonhoso a falta de infraestrutura que a BYD tem para os clientes da marca, principalmente nesta questão de carregamento.
Volvo também é chinês!!!
Já tivemos muitos exemplos dos chineses aqui, JAC, Cherry e caminhões sinotruck vendem depois é outra história.
Um dia comentei num vídeo que, por enquanto, ainda não compraria um chinês elétrico e um cara me mandou mensagem dizendo que uso muita coisa chinesa em casa. Verdade, mas tudo de poucos reais o valor
Esses veículos são como celulares, são descartáveis.
Olá, teria uma devolutiva desse caso? Gostaria de saber qual foi o problema e a solução apresentada, muito obrigado!
Perfeito. Tenho um Seal mais para o final de semana, pois acho o carro frágil e ainda tem esse detalhe do pós venda. Na pancada do dia a dia, e o corolla hybrid. Se tiver chovendo, nem saio com seal que vai que dar algum pau. E ainda tem esse detalhe de ser china.
Na minha experiência, pode apostar que ter somente um carro elétrico na garagem é muito arriscado. Abraços!
parabéns por expor essa situação ...
Abraços e obrigado!
Publiquei o vídeo na comunidade BYD Família Dolphin Brasil no Facebook e gostaria de acompanhar a solução desse caso.
Fala, Paulo. Tudo bem? Show e obrigado. O Thiago, dono do carro, já tem um diagnóstico final do problema e foi algo bem complexo. Assim que eles arrumarem o carro, nós faremos um novo vídeo para que o próprio Thiago nos conte a experiência, o que ocorreu e demais detalhes. Forte abraço!
Olá boa noite
Falha no onboard charge, se quiser arrumo mas estou em Belo Horizonte.
Abraços!
Amigo, infelizmente não foi isso. O problema é muito pior. No próximo vídeo mostraremos. Abraços
@@andersonsincero troquei módulo do yuan e a bateria de tração do song aliás dois songs.
O defeito está claro que e o controlador
Muito bom o feedback
Amigo, tudo bem? Não tem outra forma. Desde o começo do canal essa sempre foi a minha linha de pensamento. Forte abraço!
Obrigado por relatar sua experiência com a dificuldade vivenciada.
Estava justamente por realizar a compra do meu primeiro elétrico e não pretendo realizar com a BYD.
Ao menos você pode resolver sua dificuldade Thiago? Pois até HOJE passaram 3 semanas.
Bacana a materia e iniciativa do canal, parabens pela clareza e coragem
Estaremos sempre ao lado dos consumidores
@@andersonsincero Imparcialidade tem sido rara nesses temas, ainda mais de um proprietário, show demais
@@luisricardo9105 Atualmente muitos donos de carros elétricos preferem não falar ou esconder o problemas com medo de desvalorização, deixando a BYD e qualquer outra bem confortável para empurrarem com a barriga os problemas da marca. E eu aplaudo todos aqueles que tentam ajudar os outros proprietários, interessados no tema e futuros donos. Sem cobrança, não vamos a lugar algum.
@@andersonsincero Você disse tudo. Tenho um H6 a quase um ano, conto pra todos o que tenho visto de positivo e de negativo. Tecnologias novas precisam de toda a honestidade e exposição no mercado👏👏👏
Por enquanto ficarei no carro a combustão obrigado pelo alerta.
Estou passando por problemas semelhantes com meu Seal da BYD, sem carro reserva a 14 dias e nada … a concessionária me emprestou um veículo nos últimos 4 dias para me ajudar .
Conte com o canal se precisar falar sobre o seu caso. Excesso de otimismo, às vezes, só atrapalha que algo melhore. Se os donos não expõem os problemas, a marca se esconderá de responsabilidades.
Temos um carro eletrico aqui em casa, o de controle remoto do meu filho. Boa divertimos bastante com ele
No Ceará não há carregadores rápidos da BYD. Só de empreendedores locais. E são poucos. 👍
Triste.
Amigo, em Fortaleza existe sim e muitos.
@@leonescarvalhosilva828onde fica?
Bateria auxiliar é a chumbo ácida? até meu Corolla deu problema nela com 3 meses
Pessoal vendo um problema de um carro e levando pro coração. Os fãs de carro elétrico falando "Ah mas carro a combustão não dá problema?" Amigo, ngm falou isso. Quem é hater de carro elétrico já usou pra falar que todo carro elétrico é mancada. Acalmem os ânimos glr, esse caso é muito mais uma questão de direitos do consumidor e pós venda do que a validade da tecnologia em si.
Parabéns pelo comentário, o vídeo é extremamente isso. Um cliente da marca que me procurou para o seu problema. E o próximo vídeo vai mostrar que não foi um simples inconveniente.
Aguardando por uma resposta positiva....muito bom expor as coisas
Vamos acompanhar. Forte abraço!
Eu tenho uma Captur e ela teve um problema nos bicos de injeção com 3.600 km, ficou 3 dias em diagnóstico mais 4 dias para a peça chegar, mais dois para liberar. Então esta conversa toda ( não especificamente este caso ) é pura negação ao carro elétrico.
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Com certeza já venceu o prazo de validade do carro! O meu carro tem mais de 20 anos e meu super amigão ❤ e da minha esposa ❤
É baseado neste e outros relatos que ainda não tive a coragem de comprar o BYD que me empolgou. Tenho condição de $$ e sistema fotovoltaico instalado em minha residência, o casamento perfeito… mas estou com o pé atrás com medo do pós venda, além da falta de infraestrutura de recarga no estado que moro (MG). Vou esperar mais pra ver no que vai dar a evolução dos elétricos por aqui.
A infraestrutura no Brasil é simplesmente horrível. Eu esperaria atualmente. Forte abraço!
Dois, tô na mesma amigo! Até já instalei o sistema de fotovoltaica!
Se vc olhar só pra BYD, não vai comprar mesmo.....tem outras empresas onde vc vai encontrar confiança em comprar
Melhor esperar os lançamentos para melhor adquirir um modelo que vai lhe agradar mais! Até 2025 vc não saberá qual modelo escolher de tantas opções! Fica a dica.
Instalei a usina solar na minha casa e optei pelo Haval H6 PHEVque é hibrido (corri da BYD). Estou a 7 meses com o carro e os pequenos problemas reclamados, foram imediatamente resolvidos pela GWM. Tenho o contato direto dos mecanicos da concessionária. Deixei de pagar quase mil reais por mes de gasolina. Minha conta de Luz que vinha 135,00 passou para 240,00, alem de não pagar IPVA. Totalmente satisfeito. Um carro muito divertido de dirigir.
Aqui em Florianópolis está cheio desses carros, uma febre, daqui a pouco vai faltar energia pra carregar tanto carro elétrico.
Me admira um cara da área da indústria, da tecnologia, da engenharia cair numa cilada dessas
Se chama empolgação, ainda bem que tem eles, me ajuda a ter certeza que não quero um elétrico.
Emocionado e inexperiente.
Parabéns pelo vídeo. Mto útil
Grato! Abraços!
Tem várias informações que pelo mundo estão se acumulando carros elétricos sem solução de reparo! É um carro descartável!
Parabéns por prestar nos essas informações.
Eu que agradeço
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Eu fico imaginando a grande fatalidade que aconteceu no Rio Grande do Sul com essas chuvas, imagine todas as cidades que encheu de agua se tivesse esses carros eletricos 😂😊
Agradeço a você Thiago ia sair amanhã para comprar um já desisti.
Teve consequência devido a falta de resposta do SAC.
Obrigado pelo seu sincero relato. Tá decidido . Eu nunca vou comprar um elétrico .
Pós venda e qualidade no produto é fundamental, por isso Toyota, Honda, Nissan e Mitsubishi, são confiáveis e dão garantia no serviço e nas peças, menos pneu
A jac também não estava preparado no começo quando começou a vender carro elétrico
Um conhecido meu em Florianópolis comprou um jac iev20
O carro não subia morro até que deu um problema que os engenheiros não encontrava o problema
Trocaram até o motor e não resolveu
Triste
Nem a Jac tem scanner.Precisamos para tirar o erro de abertura de um airtag de um ejs1 e não deram solução. Tiveram que baixar o carro no Detran. Acredito q os fabricantes Chineses n querem dar os cursos dos softwares para concessionárias de outros países.
Vc carregou com carregador GWM? Eles foram legais?
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não é Byd, aconteceu a mesma coisa no meu Jaguar Ipace, a bateria 12v também deu problema, mas a Css enviou um guincho e patins , no dia seguinte estava solucionado.
A solução foi dar carga na bateria 12v, foi uma pane pontual.
Mas tive uma Volvo xc60 T8, híbrida, também deu pane , enfim…
não é BYd
Acho que a grande questão não é o problema em si. Mas como eles lidaram com isso. O atendimento.
BINGO!
Aconteceu em todas as marcas, *vídeo totalmente sensacionalista*
Fanboy de chinês 😂😂😂😂😂😂😂cada uma @@wagneroliveira3348
Esse pós venda é importantíssimo!! 🗣️Alô #BYD
Estou aqui, preso na Fernão Dias, mas bem informado sobre os cartões elétricos. O melhor canal.
Parceiro sempre. E uso muito a Fernão Dias também, kkkk forte abraço!
Sou entusiasta de carros elétricos, acredito que isso depende do perfil de pessoa, quando não existe infraestrutura na sua regiao, realmente não compensa, mas no meu caso que rodo muitos km por mês e tenho placas solares e não pago energia, será uma otima experiencia quando eu comprar um.
Tenho um Corolla Altis Premium Híbrido 2021 e até hoje para mim não me decepcionou em Nada. Mas estamos falando de um Toyota ! ❤❤❤
Belo carro!
Parabéns vc caiu no conto do carro eletrico...Concelho, venda logo antes que ninguem queira de presente...
infelizmente, este problema de pós venda acontece muito com as montadoras tradicionais também, culpa da justiça brasileira que é extremamente branda com fábrica
em geral
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O problema que percebi essa tecnologia nem os funcionários e nem a assistência técnica entende essa tecnologia os carros vem pra cá como se fosse algo de outro planeta.
Ahhhh esses queimadores de dinossauros maravilhosos
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Não sou muito fã de carro elétrico, mas isso ai é previsto, tudo novo quem compra lançamento é assim mesmo.
Tem que ter muita coragem hoje de comprar um carro elétrico chinês...pagou pra ver agora e aceitar que dói menos...carro ótimo sem.pos venda para mim...sem chance...
Meu pai tinha uma VW Variant II (igual à Brasília da VW). A bateria do carro era debaixo do banco traseiro
Os fabricantes não entenderam ainda que hoje não adianta mais jogar a sujeira pra baixo do tapete. A sujeira aparece nas redes sociais...
Sem dúvida!
Boa noite , ja passou um mês , foi resolvido o problema.
Estou perguntando porque tenho um hibrido da mesma marca.
Estou preocupada
Foi resolvido.
Engraçado,os carros a combustão agora não dao mais defeitos , só elétricos kkkk
Estamos falando de carro zero km. Estamos falando de carro pouquíssimo rodado e acima de 100mil reais.
Nos carros a combustão quando acontece algo do tipo, normalmente se tem diagnóstico mais rápido.
Eles não costumam divulgar, mas tenho amigos que tiveram problemas com motores de 3 cilindros dessa leva nova aí, tem bastante reclamações deles e de várias marcas, principalmente aqueles com correia banhada a óleo.
@@danielrossi8691 A questão não é dar problema "X" ou "Y", qualquer carro de qualquer marca está sujeito. O que estamos falando aqui e da competência da marca em diagnosticar corretamente com rapidez e, resolver as intercorrencias no menor tempo possível.
A tecnologia dos elétricos , ao que parece esta só começando com os abacaxis.
Olhe que a infinidade de oficinas que tem mostra que os carros a combustão são perfeitos
Deus me deu um livramento. fui na saga comprar o plus tava tudo certinho. Só que na hora de pagar o meu coração fechou e desisti da compra . Era dia 20 de abril ia comprar de aniversário de casamento pra minha esposa. Deus é mais
Aconteceu exatamente comigo, 11 de abril 32 anos de casamento, fiz a avaliação BYD e foi um livramento, acabei comprando um Hb20 plus . Ótima escolha e o casamento continua!😅
O próprio Código de Defesa do Consumidor diz que a empresa tem até 30 dias para sanar o problema com 10 ,15 dias já tá chorando
Exatamente 😊😊😊
Eu já vi outros vídeos que mostram que eles não possuem as baterias e se quer informam o preço delas. As baterias principais chegam a custar 80% do valor do carro. E os carros mais modernos estão fazendo baterias que são o próprio chassi onde não conserta célula a célula.
Isso esta em parte correto.
Em caso de defeitos graves em carros novos, vc pode exigir a devolução do dinheiro.
A questão é que tive processo com defeito no motor em carros novos à combustão e não importa se está no prazo de 30 dias.
Já carros elétricos tem de ser avaliada a gravidade do defeito.
Problemas graves em carros novos que desvalorizem consideravelmente o valor do veículo geram a possibilidade de solicitar a devolução do valor pago
Gostei muito dos esclarecimentos do próprio proprietário do Carro, Ele é um consumidor Conciente e conhecedor dos seus direitos. Eu concordo com ele, Se Eu Gostei do produto mesmo sendo Lançamento. Mas o fabricante me garante o pós venda Não tem porque Eu Desacreditar do produto e da Empresa para isso temos o ( Código do Consumidor ) que nós apoia quando a desobediência/Quebra de Acordo entre o fabricante o Consumidor final.
Todos os carros e marcas dão problemas. O negócio é que agora é tudo novo, daí parece ser complicado. 2014 um amigo meu comprou um Honda City 0 km. O carro acionava o piloto automático sozinho. Trocaram o painel inteiro do carro e não resolveu. Passou os 30 dias e deram um carro novo para o meu amigo e ficaram com a bomba. Honda. Todos tem problemas….
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Precisa melhorar muito ainda
Agora o que me preocupa além desse tipo de problema é quando o carro elétrico pega fogo, ninguém apaga. Isso precisa ser sanado.
Precisa sim. São 6 horas para apagar o um carro elétrico que pega fogo.
O depoimento de donos de BYD com problemas e importantes, por ser um produto novíssimo no Brasil, para futuros compradores e bom tomar cuidado, até porque esses carros não são baratos.
Isso mesmo. Sempre é importante compartilhar a experiência do dono do carro.
Pensa no lado positivo, vc está salvando o planeta.
kkk
Num tem galantia né...😂😂😂
Xinguelingue é assim...
Isso que é inteligência, lançam coloca os próprios proprietários para testarem e aperfeiçoa os produtos, mas os primeiros tinham que ganhar um brinde
Compro porque quis não tem galantia
Creio que esse defeito seja em algum modulo responsavel pelo gerenciamento da bateria de 12v pode ser defeito ate mesmo no software do modulo.(quando digo modulo digo geneticamente pois o sistema é mais complexo que isso ).
Mais muitas vezes as css não tem todo acesso que precisam no veiculo pois como esta em garantia tem que seguir o protocolo para teste pois se trocar algo e não funcionar pode ate sair do bolso do técnico.
Sobre a demora no diagnóstico acho ate normal pois é uma tecnologia relativamente nova onde existem muitas regras de segurança onde não deixam o veiculo funcionar com determinadas avarias .
Esses tipos de panes muitas vezes são extragegias de segurança.
Agora sobre o atendimento achei horrivel o cliente tinha que ter 1 eletrico de reserva
Tinha que ter mesmo.
A bateria do Gurgel 1978
X12 também fica de baixo do banco traseiro se ajudar
Fica a dica
Mas o meu esta rodando
Pow... cara engenheiro eletrico e não sabe da realidade do equipamento e do pais em que vive ??????
Elétrico é uma BOMBA !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Melhor comentário de todos